Hôtel - Novotel Toulouse Purpan Aéroport
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Hôtel Novotel Toulouse Purpan Aéroport

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4.0/5 656 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • TOULOUSE BLAGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 05:30-00:00
    • Le week-end : 05:30-00:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 975 avis

Les avis de nos clients Novotel Toulouse Purpan Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 656 avis
Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 17/06/2018
« Une trop grande terrasse pour que l'on soit servi (bar ou dîner) lorsque l'on est au soleil... »

C'est dommage que lorsque l'on se mette au fond de la terrasse, dans la lumière du soleil couchant, les clients soient hors de la vue du personnel du restaurant, obligeant de les appeler pour avoir une carte, pouvoir passer commande, les appeler encore pour commander un dîner, et finir par se déplacer pour être dans leur champ de vision.

Avis certifié AccorHotels
Jps Professionnel - 17/06/2018
« accueil detestable »

accueil detestable, mini bar en panne chaise bureau cassee et moquette tachee et brulee! tout ca accueilli avec dedain par l hotesse d'accueil qui avait l audace de me confirmer que c'etait normal que le frigo ne refroidissait pas...c'etait un mini bar pas un frigo! a tomber a la renverse! une fois changé voulez-vous que je vous confirme que cela fait du froid? inadmissible d être accueilli de la sorte avec une impolitesse et une froideur digne d'un établissement pénitentiaire pas d un hotel et encore moins d un novotel.

Avis certifié AccorHotels
Marie Professionnel - 16/06/2018
« Largement insuffisant »

Restaurant avec service digne d’une grosse blague, odeur épouvantable dans la chambre, moquette tachée et d’un autre temps dans la chambre, accueil qui continu à mettre le nom d’une autre personne sur la facture et cette enquête satisfaction... amateurisme incohérent avec la marque...

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 15/06/2018

Déplacement professionnel, excellent accueil, services, restaurant super, et chambre très confortable

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 14/06/2018
« Une nuitée Toulousaine »

Court sejour dans cet établissement de la chaine NOVOTEL. Arrivé en soirée sur Toulouse pour descendre sur St Gaudens tot le matin. Périphérique saturé entre BLAGNAC et l'hotel. Autant le dire tout de suite le quartier PURPAN dénote avec le style NOVOTEL. L'hotel est un camp retranché! Portail fermé 24/24h. Un rapide petit tour à pied du quartier indique que c'est la zone. Les avions bruyants. Bon c'est normal passe encore. Mais l'hotel est vraiment grand. Clientèle internationale. 3 hotessesà l'accueil. Ca chomr pas. Mauvaise expérience hôtelière. NO FEEL WELCOME.

Avis certifié AccorHotels
Jp R. Professionnel - 13/06/2018
« Client habituel de l'hôtel »

J'ai régulièrement l'habitude de séjourner dans cet hôtel lors de mes déplacements sur Toulouse. Sa localisation et son accueil et son service sont satisfaisants. J'apprécie tout particulièrement son calme et son parking.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Toulouse Purpan Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Un grand merci du N'TA, votre fidélité nous touche réellement. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur R., en l’expression de nos sincères salutations. Laetitia Peyre de Lescure Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Ohana En famille - 12/06/2018
« Accueil excellent mais chambre a revoir »

Un acceuil irréprochable et très professionnelle par Natacha. La chambre très exigu pour 4. Un peu vieillotte et salle de bain sans douche...dommage. Wc odeur désagréable. Le point fort l'acceuil à l'arrivé et départ grace à Natacha.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/06/2018
« Etat moquette »

La moquette etait dans un mauvais etat. Le cadre est excellent malheureusement la moquette gache tout l eclat du cadre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Pas de surprise, dans un Novotel un peu vieillissant »

Check-in et check-out faciles. Chambre au standard Novotel. Petit déjeuner sans surprise, qu'une machine à café en service qui engendre un peu d'attente. Partie commune del'hotel un peu vieillissante.

Avis certifié AccorHotels
Nathalie L. En couple - 10/06/2018
« toujours aussi bien... ou presque »

cliente fidèle, aussi bien seule que en couple ou en famille, je retrouve ce mélange de professionnalisme fait de protocoles respectés mais aussi d'attention au client (particularités entre autres, liées aux hospitalisations de mon mari et qui nécessite un peu de souplesse, qui m'a été accordée). le seul bémol de ce séjour est d'être apostrophée par la serveuse du bar (nouvelle, là où je serre la main et discute avec tous les autres membres de l'équipe,). elle n'a pas entendu mon bonjour d'arrivée, avant ma demande et pendant cette demande, me coupe d'un claquant "bonjour" (sous entendu "hé la bourge, tu ne m'as pas dit bonjour, impolie! tu payes mais ce n'est pas une raison". Pour avoir la paix j'ai redit bonjour et ai continué. mais là sincèrement, c'est raté. et c'est, hélas, ce qui me reste. qu'elle suive une formation sur faire la différence entre soi-même et sa fonction sera bienvenue...si cela se reproduit, je ne laisserai pas passer. avec virulence.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 10/06/2018
« très agréable »

Hotel confortable. Personnels agréables, disponibles, accueillants.

Avis certifié AccorHotels
V. A. Professionnel - 08/06/2018
« Ni satisfait ni insatisfait »

Habitué des hôtels Accor membre platinum depuis 4 ans. Personnel très accueillant par contre petits déjeuners plus que léger pas de yaourt nature pas de jus d'orange frais peu de place ..... Chambre en moquette tachée Prix excessifs pour un 4 étoiles Je réponds rarement au enquêtes de satisfaction car toujours bien reçu et hôtel impeccable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Bien mais... »

Le point fort: le restaurant Le point faible: le batiment vieillissant

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/06/2018
« Bon séjour »

Bon séjour, hôtel agréable et calme, personnel souriant et sympathique. Un bémol sur les yaourts au petit déjeuné.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/06/2018

Je fais souvent des hôtels Novotel mais jamais j’ai eu un matelas aussi mou, on entend la télé de la chambre ta côté et le petit déjeuner une honte pour ce prix ibis fait mieux . Ceci est la première fois que je mets un commentaire comme ça.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/06/2018
« Service impécable »

Bonne réception . La navette de l'hôtel nous a attendu à l'aéroport après minuit (avion atterrissant à 23h55, sortie des passagers de l'aéroport à 24h20). Chambre impeccable. Petit déjeuner en chambre impeccable.. Bravo

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 07/06/2018
« globalement satisfaits »

Fidèles du groupe accor et surtout du Mercure nous avons retrouvé le Novotel de notre jeunesse avec ses qualités (toilettes indépendantes) mais une infrastructure qui n'a pas évolué (ascenseur exigu quasiment impraticable avec un charriot à bagages). Bonne insonorisation. Mention +++ pour la gentillesse du personnel (accueil, bar, restaurant, petit déjeuner en chambre). Liaison par transports en commun au centre ville à proximité de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Mr M. A. En couple - 04/06/2018
« chambre ok mais service diner innaceptable (attente 1h30 , service débordé qui a priorisé le menu type des passagers d'un avion annulé à notre menu individuels, le personnel était franchement désolé mais les faits sont là) »

expérience en chambre ok expérience petit dej Ok expérience diner innaceptable : on est parti ma femme et moi après une attente patiente de 1h30 , le personnel de service était débordé , il a priorisé le menu type des passagers d'un avion annulé vers Francfort versus notre menu individuels, le personnel a reconnu et était franchement désolé mais les faits sont là et notre insatisfaction justifiée.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018

Client régulier de l’hotel , je suis satisfait des services rendu par l’equipe.

Avis certifié AccorHotels
Jean P. Professionnel - 02/06/2018
« Besoin de rénovation »

L'hotel montre son age, le mobilier etc fait année 80, les moquettes sont serieusement tachées, l'isolation phonique est médiocre, plus de bruit d'avion dans les chambres qu'au Pullman qui est beaucoup plus pres de l'aéroport, l'impression générale est peu favorable et le rapport qualité prix finalement pas trés bon

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