Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 528 avis
Novotel Marseille Est
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands

  • Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires

  • Chambre équipée du nouveau lit Novotel, wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011
marseille
france

Tel : +33491439060

Fax : (+33)4/91270674

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  

  • buss :  

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS :43.287101, 5.510384

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Vues : Côté ville, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure, côté piscine - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 27
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 191 m²

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Novotel Marseille Est

Les avis de nos clients
Novotel Marseille Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 721 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

528 avis

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

x

Bonjour Madame B. Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Nous vous souhaitons une agréable journée Manuel PADILLA Responsable Hébergement.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

F. Voyage solo - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait, petite réserve pour celui du petit déjeuner ou une jeune fille n'était pas très aimable ni très souriante.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre satisfaction. Il est important pour nous d'avoir des retours afin de nous améliorer sans cesse et apporter le meilleur service à nos clients. Ainsi je ne manquerai pas de transmettre votre réserve, au responsable de la restauration. Dans l'attente, de vous recevoir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bon séjour !

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour bon accueil de l'ensemble du personnel, et mention spéciale pour Dalila qui a été géniale avec nous et nos enfants merci !

Madame h., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau , nous vous souhaitons une agréable journée . Manuel PADILLA Responsable Hébergement.

Des clients chouchoutés

Note Avis clients 4.1/5

Cd Professionnel - 13/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je viens 1 fois par mois dans votre hotel et c'est toujours un plaisir de retrouver le personnel aux petits soins et le confort de l'hotel. Merci à vous

Bonjour Mme D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous nous réjouissons de vous accueillir de nouveau. Merci infiniment pour votre fidélité. Excellente journée Manuel PADILLA Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Équipe souriante et sympathique

Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le savoir -recevoir de notre personnel.. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Je séjourne régulièrement en hôtel dans le nord de l'Europe (Benelux, Allemagne) pour le travail.

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 10/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour la France, je dirais être satisfait, mais comparé à l’Allemagne et aux Pays-Bas ( la chaîne van der Valk par exemple) il reste une évolution à faire ( modernité des chambres et surtout des salles de bains). Pour info, j'ai séjourné au Rois Soleil Prestige de Strasbourg le lendemain et là, c'était parfait (97€ petit déjeuné compris). Cordialement

Hotel très ancien et qui n’est pas rénové

Note TripAdvisor 3.5/5

gregoire0211 Professionnel - 10/05/2019 Avis TripAdvisor

Novotel qui n’est plus aux normes de l’enseigne. Tout est vieillot et dépassé. Heureusement, le personnel est professionnel et sympa. Mais ca ne suffit pas pour justifier les tarifs prohibitifs ! Hélas tous les novotel du département et jusqu’à Aix sont dans le même état. Dommage pour l’enseigne

Hotel d’un autre age

Note Avis clients 4.1/5

Greg Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours un personnel accueillant, professionnel et sympathique mais que dire des chambres... c’est vieux et surtout, ce n’est pas ce qu’on espère dans un Novotel, sauf le prix qui lui est bien dans la norme! Quelle honte

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes en train d'organisation un projet de rénovation, qui devrait arriver très prochainement, notamment avec un changement de mobilier. Vous avez souligné le savoir-recevoir de notre personnel, ainsi je ne manquerai pas, de transmettre vos encouragements En espérant vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour agréable

Note Avis clients 4.1/5

Mouns Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un grand merci à Dalila pour son accueil et sa gentillesse

Bonjour Monsieur a., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec Dalila. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

La décoration des chambres commence à etre datée. Elles offrent cependant un bon niveau d'équipement. Le hall d'accueil est lui par contre plus moderne et répond aux usages contemporains. J'ai été tres agréablement surpris par la qualité de la restauration. Bémol : si le petit déjeuner est copieux, les produits sont en deçà de ce que à quoi je m'attendais. L'éclairage du restaurant n'est pas bon. Tres bon accueil (dalla) et disponibilité du personnel.

Monsieur H., Merci infiniment d'avoir partagé votre ressenti, suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous transmettrons vos encouragements à notre personnel, qui ne cesse de développer leur savoir-recevoir, pour le plus grand plaisir de nos clients . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agrable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Beau séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très satisfaisante

Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Pas à la hauteur de ce que je connais des hotels du groupe et plus particulièrement de l'enseigne

Note Avis clients 4.1/5

Christian L. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Odeur dans la chambre. Bac de douche avec des traces noires (usures ?). Petit déjeuner mal organisé et très "pauvre" selon les standards des déjeuners de types "buffets" .

Bonsoir Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Nous vous souhaitons une agréable soirée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Pour une nuit

Note Avis clients 4.1/5

Le B. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Au TOP comme d'habitude

Bonjour Monsieur L., Merci infiniment pour ce beau temoignage . C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous souhaitons un agréable week-end. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons l'habitude de séjourner dans les hôtels Novotel en France et à l'étranger. Celui de Marseille est mais pour un 4* il n'a rien d'extraordinaire. Personnel très accueillant, merci. Chambre propre, mais nous avions une réservation pour un couple et 1 enfant, à notre arrivée le lit enfant n'était pas prêt, pas de linge de toilette en plus pour l'enfant non plus. Nous avons demandé à avoir une serviette en plus le soir même et nous n'en avons eu que le lendemain après que la chambre soit faite. Restaurant bien. Accès piscine prévu jusque 19h, nous sommes rentrés de notre journée rando un peu plus tôt (18h) pour justement pouvoir piquer une tête avant le dîner mais à 18h00 le robot et les produits nettoyants étaient dejà dans l'eau : accès piscine impossible. C'est dommage. Odeur de tabac froid dans les couloirs, heureusement pas dans la chambre.

Bonjour Famille N., Nous sommes navrés de savoir que certains incidents aient pu entacher votre séjour parmi nous. Chaque service a pris note des points à améliorer, afin que cela ne se reproduise plus. Merci infiniment, d'avoir souligné le savoir recevoir de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons un agréable week-end. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Très agréable séjour

Note Avis clients 4.1/5

A. En famille - 05/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour et avec un accueil fort sympathique à la réception.

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes particulièrement fiers d'avoir un retour positif lorsque notre travail et professionnalisme sont reconnus par nos clients Encore merci.. Au plaisir de vous recevoir de nouveau Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Confortable e personnel très accueillant

Note Avis clients 4.1/5

G. M. Professionnel - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Literie très confortable. Facilité de réglage de la température dans la chambre et excellent buffet hors d'oeuvre.

Bonjour Monsieur G., Toute l'équipe est ravie d'avoir pu vous proposer des prestations à la hauteur de vos attentes. Un grand merci d'avoir pris de votre temps pour laisser cette notation et au plaisir de vous recevoir de nouveau. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bon emplacement

Note Avis clients 4.1/5

Jean C. D. En couple - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avions pour objectif de visiter le parc national des calanques et cet hôtel est très bien situé pour le faire. Nous avions choisi une chambre supérieure côté piscine, nous étions au calme . Cet hôtel correspond aux standards Novotel que nous avons rencontrés ailleurs

Bonsoir M D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Notre hôtel est effectivement bien situé, proche des axes autoroutiers et à 15 minutes du centre ville de Marseille ou des calanques de Cassis. De quoi allier facilement, visites musées et balades dans notre belle Provence. Dans l'attente de vous accueillir très prochainement, nous vous souhaitons une agréable soirée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Séjour sans problème

Note Avis clients 4.1/5

M. Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour sans problème. Des prestations de bonnes qualités, une chambre répondant aux standarts Novotel: propreté, literie, etc. Personnel professionnel, disponible et serviable.

Bonjour Monsieur M., Nous tenions à vous remercier pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre personnel présent 24h sur 24h pour répondre à vos besoins. En espérant avoir le plaisir de vous revoir très prochainement parmi nous, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Matthias SOLINAS 1er de Réception

Service déplorable au petit déjeuner Déjeuner pris a 9h personne en salle ni au bar

Note TripAdvisor 3.5/5

772sergeg Professionnel - 01/05/2019 Avis TripAdvisor

Au bout d environ 10mn une jeune femme arrive, nous lui demandons où nous installer toutes les tables sont salles. La réponse sèche: ont vient de servir 150 petit déjeuner. Nous avons pris notre petit déjeuner sur une table sans set, sans lait, sans yaourt service déplorable

Bonjour Monsieur Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Excellente fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hebergement

Bon hôtel, bonnes prestations

Note Avis clients 4.1/5

Pierre D. Entre amis - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Bien, mais votre questionnaire est très énervant à cause de l'écriture inclusive que vous employez. C'est une ânerie condamnée par l'académie française. Si lors d'un prochain séjour vous me demandez de répondre de nouveau à un questionnaire non rédigé en français correct, je ne répondrais pas. Mais cette écriture est tellement énervante que je me demande s'il y aura un prochain séjour.

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, le questionnaire que vous recevez, n'a pas été crée par notre hôtel et nous ne pouvons donc malheureusement pas en changer les questions. Cependant nous prenons note de votre avis et avons bloquer l'envoi de celui-ci afin que vous ne le receviez plus. Néanmoins, vous pourrez toujours partager votre satisfaction sur d'autres plateformes telles que Trip Advisor ou bien Google. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Matthias SOLINAS 1er de Réception
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