Hôtel Novotel Marseille Est 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 546 avis
Novotel Marseille Est
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
Meilleur prix garanti Comment cela marche?

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Les plus de l'hôtel

  • Parking extérieur sécurisé et gratuit

  • Piscine extérieure et espace de jeux pour petits et grands

  • Restaurant et bar ouvert 7j/7, 8 salles de séminaires

  • Chambre équipée du nouveau lit Novotel, wifi gratuit dans tout l'hôtel

  • Situation idéale avec un accès facile à l'autoroute. 15 min du centre-ville, 15 min d'Aubagne

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Marseille Est

184 Avenue de Saint Menet
13011
marseille
france

Tel : +33491439060

Fax : (+33)4/91270674

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  

  • buss :  

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 38km / 23,61 miles

  • Par bateau

    PORT DE LA JOLIETTE À 12km / 7,46 miles

  • Par hélicoptère

    HELIPORT AUBAGNE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    A50 LA VALENTINE À nullkm / null miles

  • Par voiture

    LA PENNE SUR HUVEAUNE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par voiture

    LA VALENTINE À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 12km / 7,46 miles

  • Par train

    SAINT CHARLES À 13km / 8,08 miles

GPS :43.287101, 5.510384

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Cet hôtel est idéalement conçu pour accueillir les familles jusqu'à 4 personnes, avec un lit double Queen Size + 1 canapé lit pour 1 ou 2 enfants, salle de bain avec baignoire/douche, toilettes séparées et d'une grande penderie. WIFI offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain

Chambre Supérieure, côté piscine - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 191

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Marseille Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

1 837 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

546 avis

Novotel vieillissant

Note TripAdvisor 3.5/5

CyrilC491 En famille - 19/08/2019 Avis TripAdvisor

Besoin de demander les prestations incluses : très dommage. Café au compte goutte, 2 bouteilles de 50cl pour 4 personnes à réclamer car oublié. Lampe de chevet ne fonctionne pas..... Par contre personnel sympathique et bon emplacement

Manque d'entretien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 15/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel ancien dont la maintenance (chambre), pour ce que nous en avons vu, est trop juste.

Décevant

Note TripAdvisor 3.5/5

chris11047 En famille - 15/08/2019 Avis TripAdvisor

Déçue par ce Novotel qui ne vaut pas les 4 étoiles ! Chambre correct mais des problèmes de canalisation au moment de notre visite (odeurs très désagréable dans les toilettes) Petit déjeuner correct sans plus, comparé avec d autres Novotel équivalent. Le personnel semble compétent mais certainement pas assez nombreux, ils étaient dépassés lors du petit déjeuner (tables non débarrassées , buffet non renouvelé ...) Points positifs : la piscine et le parking sécurisé. Nous avons séjourné plusieurs fois dans des Novotel et celui ci ne mérite pas les 4 étoiles au niveau du service.

Très bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 14/08/2019 Avis AccorHotels

Nous remercions l ensemble du personnel pour son accueil et sa bienveillance.

Bonsoir Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Agréable

Note TripAdvisor 3.5/5

chachou7514 En famille - 14/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons séjourner en famille est se fut un séjour agréable le personnel est agréable l'hôtel calme et les enfants ont adorée la piscine (nous aussi) et la salle de jeux. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour votre accueil.

Plus un Novotel

Note TripAdvisor 3.5/5

jeanmarief308 En famille - 13/08/2019 Avis TripAdvisor

Si le personnel et le petit-déjeuner étaient au niveau, l’établissement ne correspond plus au standard d’ Novotel que l’on est en droit d’attendre... sans parler de la piscine manifestement ouverte aux autres hôtels... qui ressemble à un parc aquatique et dont le mobilier est indigne d’un 4 étoile...

Plus au Standard Novotel

Note Avis clients 4.1/5

Jmf En famille - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Si le personnel a été à la hauteur, comme le petit déjeuner, les prestations ne sont plus du niveau d’un Novotel. Par ailleurs le passage par la piscine a été peu relaxant et le mobilier indigne d’un 4 étoile !

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Trés bon séjour

Note TripAdvisor 3.5/5

iche51 En famille - 11/08/2019 Avis TripAdvisor

Nous avons passé un bon séjour en famille chambre propre service agréable la piscine était très plaisante avec sa verdure et le bruit des crickets ambiance du sud assuré..nous aurons le plaisir de revenir...

Vacances

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Clim très insuffisante

Monsieur Y., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. Je prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée suite à un souci de climatisation. Soyez assuré que je ne manquerai pas de transmettre votre ressenti à notre chef technique qui mettra tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise plus . Nous espérons nous ratrapper lors d'un prochain séjour . Excellente fin de vacances . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 09/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel agréable, voir aux petits soins, merci encore au monsieur du bar restaurant en après midi et soirée qui a été adorable avec nos enfants et avec nous! Super piscine, propre et bien entretenue. Seul bémol, la chambre, malgré une bonne literie, salle de bains vieillotte et pas très bien nettoyée, la bonde de la douche était noire de saleté. Globalement les chambres mériteraient d'être Rénovées pour être à la hauteur de l’enseigne. Bon petit déjeuner mais sale, assiettes et bols pas très propres, dommage car la encore une dame hyper dynamique est à l’écoute et devance vos envies ! Pour finir restaurant moyen, nous n’y avons mangé qu’une fois, pas terrible

Hôtel convivial

Note Avis clients 4.1/5

Nono En famille - 07/08/2019 Avis AccorHotels

Nous y sejournons pour la seconde fois car l'équipe est très chaleureuse et à l'écoute de la clientèle. Nos enfants s'y sont sentis comme à la maison. La salle de jeux et la projection d'un film pour les enfants est judicieux. Le seul bémol c'est la suppression de l'animatrice du club enfants qui était un un point fort indéniable. Nous y reviendrons avec plaisir l'année prochaine.

Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine Très belle journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Héergement

Hôtel et personnel agréable

Note Avis clients 4.1/5

V. En famille - 05/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien équipé (tennis, pétanque, ping pong, piscine) et bien situé (proximité autoroute sans être bruyant). Personnel agréable, compétent et attentionné avec la clientèle.

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable soirée Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Un rafraîchissement s'impose

Note Avis clients 4.1/5

M. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Chambre un peu vétuste. Moquette tachée. salle de bain à l'ancienne..... Dommage. Trop cher pour la prestation. C'est pas le meilleur petit déjeuner que j'ai pris dans un Novotel.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

tres bon acceuil

Note Avis clients 4.1/5

M. E. En famille - 04/08/2019 Avis AccorHotels

client depuis 2006

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. Votre fidélité est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Au plaisir de vour revoir très prochainement . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Excellent

Note Avis clients 4.1/5

Db En couple - 31/07/2019 Avis AccorHotels

Rien d=a dire

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous . Au plaisir de vous accueillir de nouveau Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

super

Note Avis clients 4.1/5

Mathieu Professionnel - 30/07/2019 Avis AccorHotels

une team merveilleuse et à l'écoute pour tt

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Des employés dévoués

Note Avis clients 4.1/5

G. C. En famille - 28/07/2019 Avis AccorHotels

Nous avons été stupéfaits de la polyvalence des employés de cet hôtel. Ici le barman sait faire des cocktails, il sait aussi servir à table au restaurant comme il se charge avec beaucoup d entrain à ranger les chaises du bord de la piscine et passe même l aspirateur à minuit.. le tout avec beaucoup de bonne humeur de sympathie et font tout pour être à nos petits soins.Nous sommes habitués à séjourner à novotel et clairement celui ci manque de personnel, les clients ne le ressentent pas alors chapeau à toute l équipe. Nous avons passés un agréable séjour, l extérieur de l hôtel est arrangé avec goût et la salle de jeu pour les enfants est super.

Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir très prochainement Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

séjour juillet 19

Note Avis clients 4.1/5

Sébastien En famille - 27/07/2019 Avis AccorHotels

2éme expérience dans cet établissement très satisfaisante. j'avais pris un pack demi pension un peu compliqué à comprendre.... j'ai donc fait confiance au personnel.... rosé un peu cher, 23 euros la bouteille, ne pas oublier que ces petits extra doivent rester accessible, cela participe à la satisfaction.

Monsieur b., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Marseille Est. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe ainsi que votre suggestion concernant le prix des extras Dans l’attente de vous accueillir de nouveau,, nous vous souhaitons une agréable journée . Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement

Les standards Novotel n’y sont pas

Note Avis clients 4.1/5

G. Professionnel - 20/07/2019 Avis AccorHotels

Sèche cheveux avec un domino sur le fil électrique proche du point d’eau, pas bouteille d’eau d’accu Dans le frigo, téléphone HS, de ongles de pied sur la moquette, plus de filtres à Thé au petit déjeuner

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons pris en compte tous les points à améliorer et soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander un changement de chambre, nous sommes à votre disposition 24h /24.. Nous vous transmettons de nouveau toutes nos excuses et espérons nous rattraper prochainement Très belle fin de journée Cordialement Manuel PADILLA Responsable hébergement

Séjour novotel

Note Avis clients 4.1/5

B.-delfolie Professionnel - 19/07/2019 Avis AccorHotels

Je dors en moyenne 2 nuits par semaine à l’hotel Et ce depuis 2 ans. Je m’attendais à beaucoup mieux en allant dans un Novotel.

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Marseille Est. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La réception de l'hôtel est à votre disposition, 24h/24, elle aurait pû corriger cet oubli. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Manuel PADILLA Responsable Hébergement
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