Hôtel - ibis Styles Marseille Provence Aéroport (Ex Novotel)
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Hôtel ibis Styles Marseille Provence Aéroport (Ex Novotel)

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4.0/5 222 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Solarium  (à proximité)
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • 117 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 21 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 598 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Marseille Provence Aéroport (Ex Novotel)

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 222 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
En famille - 16/11/2017
« Qualité et service en baisse »

Nous sommes de plus en plus déçu par la qualité de cet établissement. Dans la salle de bain le cache de la baignoire est tombé sur les pieds de mon épouse...Par chance rien de casser....mais de beaux bleus sur les pieds(pas besoin de vernis pour les ongles pendant quelques temps).La literie supplémentaire est passable, et le petit dejeuner est de moins en moins fourni, voir très basique. Le personnel par contre est vraiment à l'écoute et surtout réactif. On reviendra par dépit et non par envie.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/11/2017
« Hôtel agréable »

Un décor agréable . Un accueil chaleureux . Une bouteille d eau tous les jours . Un pdj simple mais copieux . Parking gardé. Une chambre avec une décoration moderne et une literie ferme mais confortable ...

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 13/11/2017
« Excellent comme d'habitude »

Un super accueil Un personnel serviable et chaleureux

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/11/2017
« Super acceuil, de l'ensemble du personnel. »

Parfait, merci encore pour vous être adapté au changement de date du séjour. Le dynamisme et la bonne humeur sont au rendez-vous. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage.

Avis certifié AccorHotels
Jael En famille - 12/11/2017
« Fonctionnel, accueil et petit déjeuner très buen »

La chambre familiale est trop petite les lits sont mes uns sur les autres. De plus, la climatisation ne fonctionnait pas en froid donc on a eu trop chaud. Après c'était propre, calme et le personnel très aimable et souriant.

Avis TripAdvisor
Albert W Professionnel - 12/11/2017
« CHAMBRE MINABLE »

je passe de tres nombreuses nuits ds le groupe accor , cest ma plus mauvaise experience de l année chambre minable .. J etais malade par une soufflerie qu on ne pouvait arreter .. 1ere & derniere fois ds cet etablissement..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Marseille Provence Aéroport (Ex Novotel). Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs P Sevin, GM

Avis certifié AccorHotels
Philou Professionnel - 09/11/2017
« bon séjour pro »

bon accueil en réception Equipe très attentionné au resto

Avis certifié AccorHotels
Marie-victoire M. Professionnel - 09/11/2017
« Ma maison pour 2 mois :) »

Cela fait 2 ans que je me déplace sur la région Sud Est, j'ai pas mal écumé les établissements Accorhotels et je n'ai jamais été déçue. J'avouerai que j'étais un peu inquiète au départ car c'est un hôtel proche de l'aéroport de Marignane où beaucoup de monde passe, et j'avais peur d'être juste un numéro. Néanmoins, l'équipe est à l'écoute et attentionnée, souriante et polie, que ce soit à l'accueil ou dans le restaurant. En ce moment, je suis aphone et ils sont vraiment aux petits soins, je tiens à les remercier chaleureusement. De plus, les chambres sont très spacieuses, la literie est confortable. L'hôtel a son propre restaurant ce qui est très pratique après de longues journées de travail, pas besoin de se déplacer. La carte est équilibrée, pas trop chargée, juste ce qu'il faut, et en plus il y a le plat et la suggestion du jour qui changent tous les jours (poisson ou viande / végétariens y trouveront leur compte aussi). Et c'est très bon ! Si je dois évoquer un point faible, il n'y en aurait qu'un, c'est que si vous êtes à l'étage et que vous avez des bagages, il faut traverser un long couloir en L pour atteindre l'ascenseur. Au vu de mon long séjour, je n'hésite pas à demander gentiment à être au RDC quand c'est possible. Bravo à tous.

Avis TripAdvisor
En famille - 08/11/2017
« top du top qualité prix »

habituée à cet hotel' je ne suis jamais déçue. Depuis que j ai trouvé cet hôtel, je ne change plus. Qualité prix c est le meilleur des Ibis et beaucoup mieux que les autres hôtels. Je réserve bien sûr à l avance avec la carte accord pour avoir le meilleur tarif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci de votre commentaire, que je transmet à l'équipe. Au plaisir de vs revoir très vite........... PSevin, GM

Avis certifié AccorHotels
Cloclo En famille - 06/11/2017
« Très bien qualité prix »

Ce n est pas la première fois que je viens à ibis styles et je suis à chaque fois contente. par contre la chambre ou j étais n était accessible que par des escaliers contrairement aux autres étages ou on pouvait accéder par ascenseur . cela m à posé un problème car je ne peux porter ma valise... Aussi , le soir je suis allée au bar pour boire une tisane', à mon grand regret il n y avait qu un sachet de tilleul à me proposer' pas d autres parfums et en plus qu un sachet', heureusement que je n avais invité personne !! je trouve cela dommage et surprenant...

Avis certifié AccorHotels
N. En couple - 06/11/2017
« Bon hôtel »

Bon petit déjeuner, manque peut être un grille pain. Très bonne literie. Douche agréable. Problème d’infiltration d’eau du plafond vraiment embêtant, « ploc » toutes les 5 secs, une partie de nos vêtement mouillé.

Avis certifié AccorHotels
Bs2796 En famille - 06/11/2017
« Ibis Styles Vitrolles »

Le séjour à l'hôtel s'est bien déroulé, conforme à mes attentes. Ce qui l'est moins, c'est que j'ai été facturé d'un complément indû et inexpliqué pour l'heure.

Avis TripAdvisor
En famille - 06/11/2017
« Nous reviendrons »

Personnel très agréable sourire et bonne humeur sont au rendez-vous. Pratique le service navette pour rejoindre l'aéroport. Direction compréhensible qui a bien voulu modifier une réservation. C'est sur nous reviendrons sans hésitation.

Avis TripAdvisor
En couple - 05/11/2017
« Accueil déplorable ! Indigne de la chaîne Accor..une remplaçante mal formée ??? »

3 problèmes rencontrés : - accueil à l’arrivée le 1/11/2017 vers 19 h : une femme très désagréable ! Aigrie, désabusée, presque agressive...C’est la 1ère fois dans un hôtel Accor ! - pas de restaurant ce jour-là, nous avons dû reprendre la voiture pour pouvoir dîner à 5kms ; nous ne serions pas allés dans cet hôtel si nous avions su que nous ne pouvions pas dîner sur place - compte-tenu de l’environnement, il a été impossible d’ouvrir la fenêtre pendant la nuit (route très passant, aéroport...) ; hors les couettes des hôtels sont beaucoup trop chaudes ...et novembre on ne met pas la clim ! Donc gros problème de régulation thermique...On transpire sous la couette, ou bien on a froid sans la couette...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, merci de vos commentaires . Je vs présente nos excuses pr les désagréments rencontrés. La personne de l'accueil, que vs évoquez ne fait plus partie de notre personnel. D'autre part, notre site indique que, le week end, il existe une restauration snacking, je ne peux donc vs laisser dire qu'il n'y pas de restauration. La satisfaction de nos clients sur le’’ Sweet bed’’ Ibis Styles, la nouvelle literie qui vise ‘’ à rendre le sommeil de nos clients heureux’’ (oreillers en microfibre, topper, sommier à lattes, matelas multi zones, couette légère…) reflète une vraie réalité de confort souvent signalée. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. P Sevin, GM

Avis certifié AccorHotels
Rb Professionnel - 04/11/2017
« Très bien »

Personnel pro et sympa, très bonne relation client.

Avis certifié AccorHotels
Françoise Voyage solo - 02/11/2017
« Pour une pause entre 2 avions »

Hotel calme, personnel très aimable. Navette pour l'aéroport et la gare de Vitrolles ponctuelle. La décoration un peu en dessous des Ibis Styles en général.

Avis certifié AccorHotels
Yann En famille - 02/11/2017
« Hotel sympa, déco sympa et personnel très sympathique »

Grande gentillesse a l'accueil comme les femles de chambre. Déco sympa . Très bon état.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 01/11/2017
« Séjour qui s'est bien passé »

Accueil agréable avec repas et chambre très bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/11/2017
« Low services »

Agréable et calme toujours dommage que le service restauration soit à son minimum le diamanche soir

Avis certifié AccorHotels
Louisa En famille - 30/10/2017
« 1 nuit en famille »

l' hôtel est un peu difficile à trouver car situé dans une zone industrielle. L'environnement pas très joli mais parfait pour une nuit ou 2 en famille! Nous avons séjourné dans cet hôtel car le lendemain, nous devions prendre un avion à l'aéroport et c'est la raison principale de notre réservation, sa proximité! L'intérieur original et moderne en containers colorés et surtout un espace jeux pour enfant, bien agréable et merci pour les petites attentions mini sachets de bonbons à l'arrivée! Un endroit calme, nous avons bien dormi et la chambre vraiment très spacieuse comparée à d'autres du même groupe! Le seul défaut: le petit déjeuner, pas assez copieux en tout ! vraiment le basique! il manquait différentes sortes de pains, de viennoiseries, de charcuteries et fromage et pas d'oeufs à la coque! et le fait que nous ne puissions pas déjeuner tranquille avec le personnel qui rode autour du buffet 10 fois pour surveiller...D'autant plus, que nous n'étions que 4 personnes! Pour le prix de la chambre et du petit déjeuner c'est vraiment cher. La proximité de l'aéroport ne justifie pas le prix! heureusement que j'avais des points rewards! sinon, personnel agréable et chambre très propre!

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