Hôtel - Novotel Strasbourg Centre Halles
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles

4.0/5 1 135 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-22:30

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes les chambres du Novotel Strasbourg Centre Halles ont une surface de 25 m² et sont climatisées. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 3 880 avis

Les avis de nos clients Novotel Strasbourg Centre Halles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 135 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
D. F. Voyage solo - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Chambre spacieuse, literie confortable, personnel serviable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos chambres pour leur confort et notre personnel pour leur disponibilité. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain déplacement strasbourgeois. Bien cordialement, Florence Geyer Chef de Réception

Anonyme En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour calme et agréable »

Hôtel confortable, calme et propre, personnel sympathique et serviable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur o., Toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié la disponibilité et serviabilité de nos collaborateurs. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un futur séjour Strasbourgeois. Bien cordialement, Florence Geyer Chef de Réception

Della C. Professionnel - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours parfait »

le plus de Novotel au delà du confort , c'est la disponibilité, l'accueil et la gentillesse de tout le personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Della c., Que dire.. Simplement un grand MERCI à vous pour vos sincères remerciements et encouragements partagés lors de chacun de vos séjours! A très bientôt. Bien cordialement, Florence Geyer Chef de Réception

Stéphane L. En famille - 10/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel bien situé, chambre de qualité, bon petit déjeuner »

Tout s'est bien passé. L'hôtel est bien situé. On a très bien dormi (très bonne literie). Peut-être que le lit pour la 3ème personne pourrait être amélioré. J'espère que les travaux au RDC seront terminés la prochaine fois. Le top serait de pouvoir disposer d'un parking un peu moins cher.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En effet situé en plein centre de Strasbourg tout vous est facilement accessible à pied. Concernant le parking public cependant nous ne pouvons obtenir de tarif préférentiel car celui ci est déjà l'un des moins cher du centre-ville. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir prochainement dès la fin des travaux pour vous faire découvrir nos nouveaux espaces. Bien cordialement, Florence Geyer Chef de Réception

Lamboulé C. Professionnel - 09/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel en travaux »

je ne mets pas 10 juste par manque de chauffage dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir à nouveau pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction pour ce premier séjour de l'année 2019. De tels retours sont source d'encouragement pour les équipes qui s'efforcent au quotidien à "faire plaisir" aux clients tout en prenant plaisir de rendre service! Concernant le seul bémol relatif à la température en chambre et pour vous éviter similaire désagrément, nous vous invitons à bien laisser le thermostat au minima sur la première vitesse car même en vitesse 0 à la température souhaitée le système ne pourra chauffer la pièce. Pour tout prochain séjour, n'hésitez pas à nous solliciter afin de pouvoir vous le montrer si besoin, Bien à vous, Cloé, Assistante Chef de Réception

Jch54 Professionnel - 08/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement professionnel »

Dommage que la porte d’accès parking, ne soit toujours pas automatisée, et le couloir d’accès ascenseur rafraîchi! Je venais beaucoup à une époque et rien n’a changé. Je passe sur les travaux en cours, c’est justifié. Le dîner en chambre est à revoir au niveau qualité, je n’ai pu terminer le plat, blanquette ?, c’était compact, sans goût soit cela manquait de cuisson soit la péremption était limite! J’ai apprécié le confort de la chambre mais j’ai toussé toute la nuit à cause de ventilation qui ne s’arrête jamais malgré un bouton On/Off mais ce n’est pas nouveau. Moi qui pensais avoir retrouvé un établissement correct, je suis déçu.

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre nuitée au Novotel Centre Halles de Strasbourg. Nous sommes désolés que la prestation globale malgré le confort en chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients de certains désagréments causés par cette période de "rafraîchissement" dans plusieurs de nos espaces communs mais nous vous proposons de revenir vite nous voir après les travaux afin de vous présenter toutes les nouveautés que nous préparons pour nos clients (menus variés, produits locaux et de saison, accueil personnalisé dans une nouvelle ambiance...) Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cloé, Assistante Chef de Réception

Morab Professionnel - 07/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« fraiche nuit »

probleme de fermeture de fenetre decouvert au moment du depart

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour le 30 janvier dernier. Nous sommes sincèrement navrés que le problème n'ai pu être identifié avant votre départ car ceci ne nous a pas laissé une chance de pouvoir vous offrir une prestation de qualité, l'une de nos plus grandes priorités au Novotel Strasbourg Centre Halles ! Un retour comme le vôtre est primordial pour nous ainsi que pour toute la clientèle qui fait confiance aux hôtels Novotel du groupe Accor comme vous. C'est pourquoi, nous vous invitons à signaler quelconque désagrément à tout moment de votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir pour tout déplacement sur Strasbourg, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Cloé, Assistante Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 06/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correcte »

Les chambres du 8ème étages sont correctes et ont été refaite récemment. Gros plus depuis mon dernier passage : le café du petit déjeuner à été modifié et maintenant vous êtes libre de faire votre café via les machine très connue. Cela améliore nettement le service. Sinon RAS pour l'accueil et le service.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions de mettre en avant les avancées de notre établissement puisque nous faisons l'effort au quotidien de s'adapter aux besoins de notre clientèle et notamment grâce à leur retour. Ansi, si vous êtes amenez à revenir dans notre établissement, n'hésitez pas à communiquer vos attentes et nous aurons le plaisir de pouvoir les satisfaires, Bien à vous, Cloé, Assistante Chef de Réception

Vince Professionnel - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel TOP Restaurant Bof »

Hotel : chambres trés bien rénovées. Restaurant, toujours aussi industriel, pas de fait maison. Petit déjeune sans surprises, du novotel. Meme petit déjeune (aux oeufs pres) à l'ibis à coté, pour moitié moins cher... Pas de kouglopf , rien de régional...

La réponse de notre établissement
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Monsieur W., Nous vous remercions pour tout vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous avons bien constaté que vous avez particulièrement apprécié l'hébergement et sommes ravis de lire que les efforts et résultats suite au rénovations entreprises dans nos chambres l'année dernière sont à la hauteur de votre satisfaction ! Concernant la partie restauration, nous sommes conscients de notre marge de manœuvre et de fait avons un large champs d'action. Par conséquent, vous avez déjà sûrement pu constater des travaux lors de votre séjour dans les parties communes et notamment dans le Restaurant qui promettent de beaux jours pour le nouveau concept restaurant-bar que nous souhaitons offrir à notre clientèle (espaces modernes, nouvelles cartes, produits variés, etc). Ainsi, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous présenter une toute nouvelle expérience hôtelière au Novotel Centre Halles, Bien à vous, Cloé, Assistante Chef de Réception

Fabien R. Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours bien accueilli. C'est un plaisir de venir

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Merci de toujours prendre le temps de remercier les équipes par ces petites attentions à travers le questionnaire de satisfaction ou encore les divers échanges avec les équipes ! Nous vous attendons en Février avec peut être des nouvelles de votre collègue Mr Norie ! Bien à vous, Cloé, Assistante Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« super accueil dans cet hotel Novotel »

Très bonne adresse dans Strasbourg bien situé et avec un super accueil

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe en Réception. Par ailleurs, nous sommes honorés de nous compter parmi vos recommandations et espérons vous accueillir à nouveau si vous revenez à Strasbourg, Bien à vous, Cloé, Assistante Chef de Réception

Clayes 7. Professionnel - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« deplacement pro »

accueil chaleureux chambre agréable petit déjeuner varié

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur plusieurs sujets et nous ne manquerons pas de les partager avec les équipes des divers départements. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cloé, Assistante Chef de Réception

Didier F. Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil .. avec du personnel qui essaie de faire oublier les travaux en cours .. nickel »

sans soucis et la proximité du centre ville facilite bien les choses

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur le personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui s'efforce de voir le côté positif dans ce contexte de travaux. En effet, les espaces Restauration et Réception se font une beauté afin de se réinventer et surtout de pouvoir vous offrir un service meilleur et moderne. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cloé Assistante Chef de Réception

Anonyme Professionnel - 21/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« accueil chaleureux et agréable »

nous aurions aimé savoir que l’hôtel était en rénovation avant de réserver.

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Madame/Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous comprenons tout à fait votre surprise lors de votre arrivée chez nous par rapport à la rénovation de nos espaces restauration. En effet, nous avons fait le choix d'effectuer ses travaux afin de nous réinventer et de pourvoir toujours vous offrir le meilleur service. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs, Cloé, Assistante Chef de Réception

100drine Entre amis - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Malgré les gros travaux entrepris dans la salle de petit déjeuner, je n'ai ressenti aucune gêne. Toujours un super accueil et des chambres au top.

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Bonjour Madame M., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Louise et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

Pierre En couple - 20/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Prestation ne correspond pas à ce que vous nous proposez »

- 1ère nuit : serviettes non remplacées ; puis verres sdb non remis - coffre-fort ne fonctionne pas - thé non rechargé - couette -excusez-moi - mais "dégueulasse" -(photo à disposition) - WC vétuste et totalement inadaptés au prestige supposé de la chambre ; absence brosse WC ou équivalent - sol de la douche jaunâtre, usé, vieillot (photo à disposition) - petit-déjeuner : organisation, installation buffet crée goulot étranglement - buffet identique à celui d'un IBIS de qualité supposée largement moindre : mêmes tranches de jambon pas décongelées - oeufs brouillés froids - saucisses petit déjeuner remplacées par de simples knackies - etc - 1 repas pris sur place : nous avons répondu au moins 3 fois à 3 personnes différentes quel apéritif nous avions pris ; eau gazeuse jamais arrivée malgré plusieurs relances puis idem choix des plats au moins 3 fois la commande à 3 personnes différentes ; choix limité cause travaux à venir

A. Professionnel - 19/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre grande et confortable. »

Chambre très grande, moderne et très confortable. Etant donné que la chambre donnait sur l'arrière, elle était très calme. Idéal pour un séjour professionnel ou touristique.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame B., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Louise et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

Pierre-yves G. Professionnel - 18/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« surpris par les travaux »

un mail d 'accueil envoyé à l'avance prévenait de plein de choses, sauf des gros travaux en cours, avec leur lot de bruit. mauvaise surprise, même si la chambre était OK et le personnel faisait de son mieux dans une réception version beyrouth! un discount sur le prix de la chambre aurait été correct.

S. Professionnel - 15/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

Bon accueil, les travaux changent le décor, mais ce n'est que provisoire

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S., Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe ! Au plaisir de vous revoir. Cordialement, Louise et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

Jores En couple - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Heureusement surpris par cet hôtel de grande chaîne d'établissements »

Nous avons utilisé un Bongo de 2 nuits + petits-déjeuners au Novotel Strasbourg Halles. D'habitude nous choisissons de petits hôtels familiaux pour leur accueil et par principe. Ce qui nous a le plus marqué est l'accueil de grande qualité. De notre arrivée le 4 janvier dans l'après-midi à notre départ le dimanche 6 fin de matinée, toutes les personnes de la réception ont eu le sourire (et un vrai!) et la volonté de nous informer (parking, transports, visites, conseils restos-celui de l'hôtel étant exceptionnellement fermé pour travaux, plan de la ville avec moultes explications...). Chouette accueil également au petit déjeuner. Idéalement situé pour visiter Strasbourg et faire éventuellement du shopping, cet hôtel est très confortable: excellente literie, insonorisation des chambres, espace. 2 ascenseurs dont 1 qui descend directement au parking. Bravo pour l'accueil donc, pas toujours évident dans une chaîne d'hôtels. A recommander.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions tout d'abord pour l'intérêt porté à notre Hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toutes nos équipes. Nous sommes par ailleurs ravis d'avoir pu vous surprendre! Nous espérons que nous aurons à nouveau l'occasion de vous faire revivre une belle expérience client! Bien cordialement, Florence Chef de Réception

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