Hôtel - Novotel Strasbourg Centre Halles
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles

4.0/5 1 096 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking public couvert  (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-22:30

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes les chambres du Novotel Strasbourg Centre Halles ont une surface de 25 m² et sont climatisées. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

  • 98 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels 3 548 avis

Les avis de nos clients Novotel Strasbourg Centre Halles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 1 096 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Eva Professionnel - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Business Confort »

Confort général mais manque un peu d'âme

Erick R. D. B. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof, travaux, literie fatiguée »

De nombreux travaux dans et hors de l;hôtel. C'est positif mais cela engendre des nuisances. Literie fatiguée Toujours pas de facture après 15 jours d'attente !

B. Voyage solo - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Ont sent que le personnel est attentionnée et que lont prends soin de nous.

En famille - 09/10/2018 Avis TripAdvisor
« week end a strasbourg »

bon hôtel bien situé personnel agréable chambre volumineuse petit déjeuner de qualité juste peut être prévoir des douches adapté aux personnes de grande taille parking a proximité literie confortable manque une prise d'un coté

Fabien R. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels

C'est toujours très agréable. Pas sur ce séjour car nous avons manger à l'extérieur mais je n'avais pas eu l'occasion de vous dire que 2/3 fois ces derniers, nous avons trouvé le temps d'attente pour manger (plats et dessert) très long. De mémoire nous avons mis plus 1h00 pour avoir le plat et le manger et finalement nous n'avons pas attendu plus longtemps pour commander le dessert car ca prenais encore 20 min de plus juste pour attendre la carte des desserts. Ils semblaient un peu perdu dans l'organisation du service. Mais sinon je redis, que je suis toujours très satisfait de l'hotel et des services comme du personnel dans son ensemble.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R., Merci d'avoir pris le temps de répondre une fois de plus très positivement au questionnaire de satisfaction et de régulièrement nous faire part de vos retours pour nous aider à nous améliorer ! Je suis navrée d'apprendre les événements et m'en excuse au nom de toute l'équipe. Comme vous avez pu le constater, nous sommes en effet en phase de réorganisation de l'équipe du restaurant, et ce, en vue des futurs travaux de rénovation 2019. Sachez toutefois que l'information a bien été remontée aux différents chefs de service, et principalement au responsable restauration, et que nous ferons de notre mieux pour vous accueillir dans de meilleures conditions les prochaines fois ! A très vite :-) Louise et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

Charles D. En famille - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« une honte - l'hôtel est placé au dessus d'une boite de nuit »

L'hôtel se garde bien de signaler qu'il est situé juste au dessus d'une boîte de nuit !!! La nuit a été infernale, surtout pour mon épouse, car on entend les basses de la musique résonner jusqu'à 5h du matin. C'est vraiment scandaleux de la part d'Accor de ne pas communiquer sur ce point avant la réservation... Je suis un client certes pas fréquent mais fidèle à l'enseigne et là ils m'ont perdu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Comme évoqué dans l'email envoyé sur votre adresse personnelle, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin de limiter les désagréments mentionnés. Bien cordialement

Patrice D. En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude... »

Très bien comme dans la plupart des Novotel et c'est pour cela qu'on y revient. Celui-ci est très bien situé par rapport au centre ville.

L. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

propreté des chambres mais environnement en cours de travaux, à voir quand tout cela sera terminé

camoa Professionnel - 28/09/2018 Avis TripAdvisor
« PARFAIT »

Entièrement satisfait de mon séjour. Du personnel exceptionnel à votre écoute et disponible c'est de plus en plus rare qu'il faut le notifier. Hotel à proximité de la gare, du centre ville et du tram. Je recommande

Anonyme Entre amis - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof! »

Merci de faire disparaitre mes coordonnees de vos fichiers

M. A. Professionnel - 25/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas mal mais des bemol »

Accueil génial, room service bon et accueil téléphonique sympa, mais il manquait le pain sur le plateau donc top de mettre le beurre mais sans le pain c est dommage et à l heure tardive je n avais pas envie de retéléphoner... ensuite mon téléphone résonne (bien 1h après) le monsieur me dit qu il s excuse et qu il s est trompé de chambre... ok. Je me couche et je vois que la housse du sur matelas et taché de sang à 2 endroits (côte gauche du lit) donc j ai dormi à droite mais j étais ... très très dégoûtée. Il serait bien de nettoyer parceque vu comme ça se voyait à travers le drap, soir la femme de ménage à 0/10 à chaque œil soit je ne comprends pas...Donc ça ça a vraiment été le pire du pire le reste ça passait pas mal.

Anonyme En couple - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien placé à proximité du centre »

Tout à fait en ligne avec les Novotel déjà visités. Les chambre sont bien équipée et confortable. Nous sommes toutefois déçu qu'aucun avantage de membre Gold aient été pris en considération, ni un upgrade et même pas le verre de bienvenue ! Peut-être parce que la chambre était occupée par mon fils, mais je n'en voit pas la raison et je trouve cela dommage.

R. A. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellente »

Rien à ajouter à mes évaluations précédentes: Très bon accueil, sympathique et professionnellement impeccable Chambre confortable, bien conçue, de proposé sans reproche (manque un balais de WC) Petit déjeuner très bien.

Aurélien N. Professionnel - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi bien »

Tout se passe toujours bien. En revanche dommage que les 3 chaines Bein Sports ne sont toujours pas toutes présentes dans toutes les chambres...

C. J. Voyage solo - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Anniversaire de rêve au Novotel Centre les Halles de Strasbourg »

UN GRAND MERCI à Monsieur Nicolas RAMPAL et à toute son équipe, Florence la Chef de réception et ses collaboratrices, Corinne le SOURIRE, la gentillesse et l'efficacité au Service des Résidents pour leur petit déjeuner très bien achalandé, le personnel de Service de l'étage (le8ème) qui s'est occupé de ma chambre la 809 avec un soin des plus attentionnés et le bar man du soir, jeune Homme des plus aimables. J 'y ai passé 3 jours merveilleux pour Mes X printemps ...

M. En famille - 16/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Extra »

Deux nuits dans un confort digne de Novotel

L. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Le croque monsieur en room service était très salé . Je n’ai pas apprécié.

Gilles F. En couple - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

Établissement bien situé en centre ville, calme et silencieux. Belles prestations.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F. bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Marine et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles

T. C. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« PAS TIP TOP »

Trop longue attente à la réception, par manque de personnel Les chambres rénovées sont correctes Au petit déjeuner pain congelé, personnel pas aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T. bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous transmettrons ces informations à l'ensemble de nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre partage, sachez que votre avis nous intéresse beaucoup il nous permet de nous améliorer afin de vous apporter meilleure satisfaction lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Marine et toute l'équipe du Novotel Strasbourg Centre Halles vous souhaitent une excellente journée.

Chrispat En famille - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

L'hôtel est bien situé à l'entrée de la ville, proche du vieux strasbourg, un parking en dessous de l'hôtel, très pratique. Nous étions en congé en famille à 3 adultes, le lit pour le 3ème adulte est très petit, c'est le seul inconvénient de la chambre, petit déjeuner copieux et varié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame A. bonsoir, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une excellente journée. Marine et toute l'équipe du Novotel Strasbourg

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