Hôtel Novotel Strasbourg Centre Halles 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 173 avis
Novotel Strasbourg Centre Halles
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Chambre 1

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Les plus de l'hôtel

  • Chambres rénovées en 2017 & Nouveau concept restauration - ouverture en mai 2019

  • Espace de réunion jusqu'à 100 personnes

  • Restaurant et bar au coeur de l'hôtel

  • À 10 minutes à pied de la gare TGV

  • Parking public sous-terrain à l'hôtel, accès par la rue Sébastopol

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking public couvert (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Strasbourg Centre Halles

4 Quai Kleber
67000
strasbourg
france

Tel : +33388215050

Fax : (+33)3/88215051

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • LINE D :   A/D Ancienne Synagogue Les Halles

  • Par avion

    STRASBOURG À 18km / 11,19 miles

  • Par train

    GARE TGV À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    STRASBOURG TGV À 1km / 0,63 miles

GPS :48.586125, 7.74299

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Start to Play 2019

Du 23/08/2019 au 25/08/2019

À 694 m

Foire européenne de Strasbourg

Du 06/09/2019 au 16/09/2019

À 1,9 km

Salon Bio & Co Strasbourg Automne

Du 25/10/2019 au 28/10/2019

À 1,9 km

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Strasbourg Centre Halles ont une surface de 25 m² et sont climatisées. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et prestation minibar offerte.

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

N'CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, au bar ou en chambre ...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 160 m²

  • Capacité maximum : 95 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 45 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Strasbourg Centre Halles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

4 127 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 173 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

décu

Note Avis clients 4.3/5

Idris A. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Les chambres sont vieillissantes, le couvercle de la bouilloire était cassé... ce qui peut être dangereux. Il y avait par ailleurs beaucoup de poussière sur les meubles. Merci à vous.

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anaïs Professionnel - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour d'une nuit qui s'est déroulé sans encombre, même avec les travaux. Les chambres sont neuves, très agréables et très bien insonorisées.

Bof bof

Note Avis clients 4.3/5

A. En couple - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très « scolaire » Chambre correcte Au petit déjeuner c est bruyant et ça courre dans tous les sens .. certes l hôtel est en travaux ... la déco de chambres est modifiée mais somme toute aucun véritable changement perceptible ... pour un tel prix les prestations ne sont vraiment pas en rapport Séjour décevant

séjour desastreux

Note Avis clients 4.3/5

S. En famille - 09/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Avant le 04/06/19 Premier mail nous avisons ou trouver un parking et nous demandons l’heure arrivée, je signale l’arrivé par train à 13h13. Deuxième mail nous demandant la tranche horaire d’arrivée, je coche 12h-15h. Il me semble que l’on pouvait avoir la chambre à 14h. Le 04/06/19 Nous arrivons à l’hôtel vers 14h40, on nous avise que la chambre n’est pas prête et que les chambres ne sont attribuées qu’a partir de 15h, on nous offre le café en attendant. 15h30 toujours rien, je me déplace pour obtenir le pass, intervention de l’hôtesse d’accueil auprès de l’intendante pour avoir un numéro de chambre. On nous octroi la 205. Deux ascenseurs dont un en panne, bloqué à l’étage 4. Nous découvrant notre chambre pour pmr ( j’avais loué une chambre supérieur pour être sur d’avoir un canapé), celle-ci bien sur sans canapé et une seule petit tube de shampoing et de douche, un savon et une brosse à chaussure pour deux. Nuit du 04 au 05/06/19 Claquement important en provenance du sommier vers 3h du matin. Le 05/06/19 Claquement important en provenance du sommier vers 7h du matin, nous signalons vers 8h30 les différents problèmes, on nous propose de changer de chambre et mon épouse ne veut pas, pour ne pas avoir à tout déménager. Retour à l’hôtel vers 14h, obliger de retourner à l’accueil les pass ne fonctionnent plus ( ils n’étaient pas proches de téléphones pour ne pas les démagnétiser). Sieste, claquement du sommier, je regarde celui et je trouve un bricolage effectué avec des fils électrique ( photo prise). Retour à l’accueil pour changer de chambre, je montre la photo. Octroi de la 210, je constate la poubelle dégradée, la bouloir couvercle cassé (photos), l’intendance arrive je lui montre le problème, je m’assoit sur le lit de la 205 claquement de celui-ci, l’agent de maintenance arrive. L’accueil me téléphone, le sous directeur voudrait me voir à 19h, au bar. 19h je refuse tout apéritif, le sous directeur m’explique que les chambres pmr sont des chambres supérieur, je lui explique que mon épouse avait été convié en 2001 à un séminaire Accord à Nîmes pour les vendeurs de la SNCF afin d’inciter la vente des novotel et sofitel avec notamment l’argument de vente d’un canapé. Je demande au sous directeur si les normes on changées ( pas de réponse). Il me propose pour mon prochain repas deux coupes de champagnes ( que je refuserait ultérieurement). Le 06/06/19 Nous revenons à 14h, nous montons, je redescend, re initialisation des pass. Le soir pour le dîner, je voulais être dans un coin tranquille dans la salle à manger, réponse : impossible tout est réservé on nous mets du coté de la vitre de la galerie marchande en pleine lumière et à une table bancale, nous changeons de table et l’amoncellement de tous ces désagréments font que j’ai pris en grippes l’hôtel et je refuse les coupes de Champagne, toujours personne aux tables réservées. Le 07/06/19 Nous passons à l’accueil pour régler les éventuelles dus, on nous rembourse en liquide 5 Euros et des centimes les boissons à titre commerciale. Résultat : première expérience dans un Novotel, c’est la dernière, normalement je reviens à Strasbourg en novembre Sf dans cet hôtel novotel/ibis, nous testerons peut-être le sofitel avec 2 chambres en Novembre

Médiocre

Note Avis clients 4.3/5

P. P. Professionnel - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre pas prête à mon arrivée (vers 17h) Des travaux partout Lumière sombre en bas Catastrophique

Cher Monsieur P., Nous sommes navrés de voir que votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Nous tenons compte de vos remarques et ferons le nécessaire afin de nous améliorer. Sachez que nos travaux se termineront d'ici la fin de l'été et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau, dans le cas où vous souhaiteriez renouveler l'expérience. Encore désolés, Cordialement, Wissam A. Equipe de la Réception

Excellent séjour

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 06/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un très bon moment bien que court dans cet hôtel où nous avons été très bien accueillis. Nous y retournerons sûrement et cette fois pour plus longtemps avec mon époux.

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon commentaire! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour au sein du Novotel Strasbourg Centre Halles! Sachez que nos travaux s'achèveront à la fin de l'été, nous nous ferons une joie de vous accueillir à nouveau avec votre époux et cette fois dans un espace complètement rénové qui, nous l'espérons, vous plaira! Au plaisir de vous revoir en Alsace, Wissam A. Equipe de la Réception

HOTEL EN TRAVAUX !!!!!

Note Avis clients 4.3/5

A. En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Quand j'ai réservé cet hotel, nul part il était noté que cet hotel est en travaux. Pas d'ascenseur quand vous arrivez du parking!! A la réception des jeunes qui ont l'air de débarquer d'une autre planète ...quand vous leur demander des services. LE mobilier dans les chambres est trés quelconque , au lieu de novotel appeler cet hotel IBIS et baissez les prix

Chère Madame A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié notre hôtel. Concernant le parking il y a bien un accès par ascenseur directement du parking à la Réception et également jusqu'aux chambres au niveau -1. Sachez que nos travaux s'achèveront à la fin de l'été et que nous aurons un tout nouvel espace d'accueil que nous serions ravis de vous faire découvrir si vous souhaitiez revenir au Novotel Strasbourg Centre Halles lors d'une prochaine venue en Alsace! Veuillez accepter, une nouvelle fois, nos excuses les plus sincères. Cordialement, Wissam A. Equipe de Réception

Bon Hotel, bien situé. En Travaux

Note Avis clients 4.3/5

Sarkis En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons passé un agreable sejour á l'hotel Novotel Les Halles de Stasbourg. L'Hotel est idealement situé au Centre. Pas besoin de voiture pour visiter la plupart de ce qu'il y a à voir. Le personnel est tres à l'ecoute, aimable et serviable. Le seul petit Hic, l'hotel est en pleine renovation, donc en travaux. Il y a une petite odeur de fosse septique dans le hall en direction des ascenseurs. Rien de tres derangeant.

Cher Monsieur A., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles! C'est avec grand plaisir que nous vous avons accueilli et nous espérons que nos petites attentions ont pu vous plaire! Il nous tient à cœur de conseiller au mieux nos clients et nous avons fait de notre mieux pour vous satisfaire ainsi que votre charmante petite famille! Sachez que nos travaux s'achèveront d'ici la fin de l'été et que nous nous ferions une joie de vous accueillir dans notre tout nouvel espace complètement rénové, pour que vous puissiez profiter pleinement de notre hôtel! Au plaisir de vous revoir bientôt en Alsace! Cordialement, Wissam A. Equipe de Réception

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très accueillant et très pro

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre hôtel! Sachez que les travaux se termineront d'ici la fin de l'été, nous serions ravis de vous accueillir pour vous faire découvrir un tout nouvel hôtel! Au plaisir de vous revoir en Alsace, Wissam A. Equipe de Réception

bon emplacement

Note TripAdvisor 4.0/5

nata92 En famille - 02/06/2019 Avis TripAdvisor

Chambre spacieuse, tres bon petit dej varié et de bonne qualité, manquait juste 2 serviettes et gel douche/shampoing puisque nous étions 4 Acceuil agréable, donne des informations sur la ville, service efficace

Travaux

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hotel est bien pr contre lors de la réservation j’aurais aimé être averti des travaux importants en cours au sein de l’hôtel.

Monsieur C., Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au travers des lignes de ce commentaires et nous nous en excusons sincèrement. Avec les travaux actuels, nous sommes conscients de ne pas montrer la meilleure image de l'hôtel mais ce n'est que temporaire et surtout réalisés dans le bénéfice du client au long terme. Nous espérons que vous comprenez notre position et souhaiterions regagner votre confiance au travers d'un autre séjour si possible si vous revenez en Alsace, Bien à vous, Cloé S. Assistante Chef de Réception

decevant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

ascenseur en panne hall d'accueil digne du train fantome... SANS DOUTE LE PIRE DU NOVOTEL

Monsieur g. Patrick, Nous sommes navrés de lire votre mécontentement au travers des lignes de ce commentaires et nous nous en excusons sincèrement. Avec les travaux actuels, nous sommes conscients de ne pas montrer la meilleure image de l'hôtel mais ce n'est que temporaire et surtout réalisés dans le bénéfice du client au long terme. Nous espérons que vous comprenez notre position et souhaiterions regagner votre confiance au travers d'un autre séjour si possible si vous revenez en Alsace, Bien à vous, Cloé S. Assistante Chef de Réception

Excellent séjour, comme chaque fois

Note Avis clients 4.3/5

Aurélien N. Professionnel - 27/05/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est toujours un plaisir de séjourner au Novotel Strasbourg Centre Halles. Le nouvel espace bar/restauration est magnifique, j'ai hâte de voir l'espace accueil terminé ! Je mets une note de 10 partout, mais c'est parce que je ne peux pas mettre plus !

Cher Monsieur N., Nous sommes ravis de vous lire et sachez que c'est également toujours un plaisir de vous recevoir au Novotel Strasbourg Centre Halles! Nous sommes heureux de voir que notre nouveau Restaurant vous plaît et avons hâte de vous faire découvrir notre tout nouvel espace de Réception d'ici la fin de l'été! A très bientôt :) Wissam A. Equipe de la Réception

TRES BON SEJOUR

Note Avis clients 4.3/5

Michel D. Voyage solo - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Rien à redire sinon à féliciter le personnel toujours aussi aimable et serviable à l'accueil et au restaurant malgré les travaux en cours .

Cher Monsieur D., Nous somme ravis de voir que vous avez apprécié séjourner au Novotel Strasbourg Centre Halles! Sachez que les travaux prendront fin d'ici la fin de l'été et nous serions enchantés de vous faire découvrir notre tout nouvel espace Réception! Au plaisir de vous revoir en Alsace, Wissam A.

Nuit perturbée par une boîte de nuit située à proximité

Note Avis clients 4.3/5

Thomas Professionnel - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

la chambre, l hôtel, le petit déjeuner et le room service étaient très bien. La seule fausse note est liée à la musique d une boîte de nuit que l on entend de 1h à 5h du matin. Je précise que ma chambre était au 4ème étage. J’avais pourtant précisé, lors de ma réservation, que je voulais une chambre au calme. La personne, lors du Check in, m’a précisé que c était le cas. Le lendemain, une autre personne m a confirmé que pour ne pas entendre la musique, il fallait être plus haut dans les étages.

Monsieur B., Nous sommes navrés de lire votre mécontentement dû aux nuisances sonores de la place Kléber. De fait, en étant situé sur des étages plus élevés, celle-ci devient moins importante C'est pourquoi, pour tout prochain séjour nous avons mis sur votre profil d'essayer de vous surclasser si possible en chambre supérieure ou exécutive. De fait, vous aviez réservé une chambre standard et l'étage le plus élevé pour cette catégorie de chambre est le 4ème. Nous restons à votre disposition et vous invitons à appeler pour de meilleurs conseils pour tout prochain séjour, Bien à vous, Cloé S. Assistante Chef de Réception
Note Avis clients 4.3/5

Z. Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon confort... Très bon service ! Très bon accueil !

Cher M. Z., Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié séjourner chez nous! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer! Au plaisir de vous revoir au Novotel Strasbourg Centre Halles, Wissam A. Equipe de la Réception
Note Avis clients 4.3/5

Fabien R. Professionnel - 24/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Toujours acceuilli au mieux. J'attend avec impatience ma prochaine venue :)

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles. Nous sommes ravis de voir que vous appréciez chaque fois de venir et sachez que c'est un grand plaisir pour nous aussi de vous recevoir! A très bientôt, Wissam A. Equipe de la Réception

Hotel agréable, bien situé, personnel très accueillant

Note Avis clients 4.3/5

T. Professionnel - 23/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Un très bon accueil, personnel super sympa, à l'écoute et au service des clients, avec des attentions personnalisées. Hôtel très bien situé au centre ville.

Cher Tracgona, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer, et si bien! Il nous tient à cœur d'avoir de petites attentions envers nos clients et nous sommes heureux lorsque ces dernières vous font plaisir! Au plaisir de vous revoir au Novotel Strasbourg Centre Halles, Wissam A. Equipe de la Réception

Très satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Thierry En couple - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Idéalement placé pour partir à la découverte du centre historique. Accès direct au parking P2. L’hote Est très propre, la chambre confortable et bien insonorisée, le petit-déjeuner est très copieux et varié. La note de 9 pour les travaux qui sont en cours sans provoquer de gêne

Cher Thierry, Nous vous remercions pour ce très bon commentaire et sommes ravis que votre séjour au Novotel Strasbourg Centre Halles se soit si bien passé! Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau chez nous pour votre prochain séjour en Alsace! A très bientôt, Wissam A. Equipe de la Réception

toujours bien reçue !

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel toujours très aimable, souriant, à l'écoute. les petits désagréments dus aux travaux d'embellissement en cours sont largement compensés par l'affabilité de tout le personnel

Madame D., "Un million de fois merci" de la part de toutes les Equipes :) Cloé S. Assistante Chef de Réception
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