Hôtel - Novotel Mâcon Nord
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Mâcon Nord

3.5/5 764 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Mâcon Nord est idéal pour les familles (chambre dotée d'un lit double pour les parents et 2 lits simples gigogne pour les 2 enfants) ou pour la clientèle affaire (lit double, canapé, grand bureau). Lit bébé dans la chambre sur demande.

  • 114 chambres
  • 100 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 53 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 731 avis

Les avis de nos clients Novotel Mâcon Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 764 avis
Marc P. En famille - 13/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit étape »

La réception n’a pas pris le temps de satisfaire ma demande de late checkout vu quand est arrivé à 4h30 du matin . Il m’a facturé 15 euro alors que j’ai la carte accord qui autorise ça .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

B. En famille - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très Correct »

Chambre propre et spacieuse Bémol sur la climatisation bruyante de cette chambre Petit déjeuner très copieux et bon

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cafard au petit déjeuner »

Nous avons passé une nuit du 22 au dec 2018 en famille, sur la route pour aller en Italie pragelato. Le matin avons pris le petit déjeuner et il y avait un cafard qui circulais sur la table. La serveuse est venue pour le retirer , on a signalé mais apparemment l'hôtel traitait car déjà des plaintes

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Fabrice Professionnel - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bien dans son ensemble »

seul bémol sur la clim qui n'est pas des plus silencieuse le reste : très bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Roving00484823773 En famille - 08/01/2019 Avis TripAdvisor
« séjour pas terrible »

chambre assez vieillotte,avec une seule table de nuit autour du grand lit, lit enfant trop petit,manque de prises pour charger les téléphones ou autres appareils,problème de connexion de chaines de télévision et manque une brosse dans les toilettes

Anonyme Voyage solo - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Service hôtel bien mais restauration décevante »

Beaucoup trop d'attente au restaurant pour diner le soir. Equipe débordée et repas moyen

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Marie Entre amis - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nuit quelconque au Novotel de Macon »

Chambre sans charme mais fonctionnelle Restaurant vraiment pas à la hauteur

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

En couple - 07/01/2019 Avis TripAdvisor
« SANS SURPRISE »

Grand hôtel simple; chambre agréable et confortable, surtout à ce prix là !Difficile de parler de "restaurant" pour ce snack, plutôt décevant tant par la carte que par le mobilier ...personnel très aimable et serviable, rien à redire.

Chris En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un peu décue dans l'ensemble »

déçue de notre séjour car chambre un peu vieillotte sans prise pour charger les téléphones à part une pour la lampe qu'il a fallut débrancher,et une dans l'entrée,une seule table de nuit autour du grand lit ,lit des enfants un peu petit pour notre fils de 11 ans et surtout problème de réception des chaines télé donc impossible de regarder la chaine choisie,il est vrai que l'on a eu une réduction de 5% avec la fidélité et on se demande si les plus mauvaises chambres ne sont pas réserver à ceux qui ne paient pas le plein tarif car on était situé tout au bout du couloir , on avait l’impression qu'une partie de l’hôtel a été rénovée et qu'on s'est retrouvé dans la vieille partie

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En couple - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel globalement agréable mais propreté de la salle de bains limite »

L'hôtel est très bien situé, d'accès facile, la chambre était grande et agréable. Par contre, la salle de bains n'était pas propre. Le check-out était également excessivement lent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En famille - 05/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« nuit à l hôtel de Mâcon nord »

Nous passons au moins une à 2 fois par an dans votre hôtel. Chambre confortable et agréable. Le matin plein de condensation sur le vitrage intérieur, peut-être que le rideau est trop proche du vitrage. Concernant le dîner il était OK à part la mauvaise présentation de l'entrée oeufs avec jambon coupés en trop gros morceaux + pain grillé truffé . Dommage que les sets de table ne soient pas d'un coloris en accord avec la salle. La décoration et l'éclairage de la pièce du repas et des petits déjeuners sont à revoir. Le personnel est serviable et sympathique.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Pomiès En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le reste était parfait »

Nous avons attendu 2heures entre le moment de nous installer et de la prise de commande et au moment ou nous a emmené les plats sinon le reste parfait

G. En couple - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Dégrade l'image de Novotel. Pas au niveau attendu, tel que trouvé chez Novotel habituellement »

Chambres OK. Mais restaurant médiocre. Cadre et contenu. Petit déjeuner non conforme aux autres Novotel : choix restreint, et fermeture à 9h30 ! Dès 9h15, le personnel - pourtant serviable et courtois - commence à débarrasser... Une ambiance désagréable...

La réponse de notre établissement
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Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joanny DANNET Directeur

M. En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sur la route du ski en famille »

Très bien situé pour une étape sur la route vers les montagnes alpines. En famille avec deux enfants de 6 et 8 ans. Personnel très serviable et à l écoute. Petit déjeuner très diversifié avec œufs, charcuterie, pains, thés... etc. Notre petite bonheur avant une journée de routes alpines. Chambre très propre, très pratique, literie très confortable.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En famille - 30/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très chouette expérience »

Le repas au restaurant était délicieux. Super surprise au petit-déjeuner, nous avons trouvé des produits sans gluten.

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En couple - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Retour en arrière »

J’avais l’impression de revenir 10/20 ans en arrière. Rien a redire concernant le personnel, son accueil, etc. Mais les chambres sont d’un autre âge maintenant et auraient besoin d’être rénovées. Comme la plupart des Novotels le sont aujourd’hui. Je ne resejournerai donc pas dans ce Novotel

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas un souvenir mémorable !!! »

Confort dans le lit canapé très limite ( ma fille avait très mal au dos le lendemain matin) Dîner moyen (peu de choix) mais budget très correct. Mais surtout décor dans les chambres à revoir (crépis blanc sur les murs)

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Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Dans 14 mois nous allons entreprendre un programme de rénovation global de l'établissement afin de toujours mieux vous accueillir Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

P. En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien sauf la douche un peu kitsch »

Accueil très bien très agréable petit déjeuner très bien

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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Cc En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien avec des enfants »

Parking facile, bonne literie, enfants bienvenus. Petit déjeuner très bien ( sauf oeufs brouillés secs ) Personnel aimable. Bonne petite carte des menus pour le repas du soir Notre 2 ème passage .

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme Professionnel - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Affligeant »

J ai dîné dans de la vaisselle cassée Viande immangeable frites froides Visiblement les gens qui travaillent dans votre établissement ne savent pas que ce sont les clients qui les font vivre

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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joanny DANNET Directeur

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