Hôtel - Novotel Mâcon Nord
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Mâcon Nord

3.5/5 685 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 98.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 93.10 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque (Payant, à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (Payant, à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. L'hôtel Novotel Mâcon Nord est idéal pour les familles (chambre dotée d'un lit double pour les parents et 2 lits simples gigogne pour les 2 enfants) ou pour la clientèle affaire (lit double, canapé, grand bureau). Lit bébé dans la chambre sur demande.

  • 114 chambres
  • 87 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.1/5 Note AccorHotels 2 287 avis

Les avis de nos clients Novotel Mâcon Nord

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 685 avis
S. M. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très acceuillant, souriant et convivial »

C'est une étape sur la route pour se rendre en vacances et se fut très agréable. Personnels très gentils et souriants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, , nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Arnaud En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et chambre satisfaisante mais un peu cher »

Nous avons été surpris et déçu de la qualité/quantité des plats du restaurant pour le prix que nous avons payé. Le menu enfant était limité meilleur et d'une quantité suffisante pour 9,5€ alors qu'un plat normal coûte deux fois plus cher pour moins de quantité qu'un menu enfant... Nous ne reprendrons pas cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Alex En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien »

Bon hotel tres copieux petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une seule nuit sur la route de retour de vacances »

Personnel extrêmement serviable et sympathique. Avons regretté le manque d'ascenseurs. Même s'il n'y a qu'un étage, cela peut compléter les choses pour certaines personnes. L'accueil pourrait demander à quel étage on souhaite être.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bonne dans l'ensemble. »

dommage, même pas un verre de Mâcon blanc au bar !!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

En couple - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« Tout pour le client »

Après avoir réservé il y a 6 mois une chambre standard, nous avons été très surpris de nous faire bénéficier d.une chambre confort et petits déjeuners gratuits pour les seniors. Par contre le restaurant n.est pas de niveau.

Anonyme En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil mais hôtel vieillissant »

La chambre proposée ne correspond pas aux photos indiquées. Des traces douteuses sur les murs, des couleurs peu actuelles. Nous n’avons pas l’impression d’etre dans un hôtel 4 étoiles cote deco et standing. Petit déjeuner satisfaisant. Piscine bien entretenue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Pour votre information notre établissement sera entièrement rénové d'ici fin 2019 . Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Françoise M. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une soirée étape au calme »

Soirée étape au calme. Accueil sympathique et professionnel. Chambre très propre. Seule la carte du restaurant nous a semblé un peu tristounette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, , nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En famille - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre bien mais diner du soir très décevant »

Chambre bien, calme, propre. Environnement très agréable. Très déçu par le diner du soir. Pas beaucoup de choix et la qualité n'y était pas...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

G. En couple - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Restaurant »

Le pire restaurant que nous ayons connu lors de nos divers séjour Novotel : - Mets sans aucune saveur - Présentation des plats à peine acceptable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Antoine En famille - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Bon accueil super petit déjeuner et buffet rempli jusqu’à la fin du service. Jeux extérieur enfants qu’ils ont appréciés

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mâcon Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joanny DANNET Directeur

Anonyme En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnels et prestations de qualité. »

On avait initialement réservé, par l'intermédiaire de la centrale le lundi 25 juin, une nuit au Novotel Lyon Nord pour le mercredi soir 27 juin. Accueil de la centrale médiocre par une personne à priori peu ou non compétente. On avait compris que la réservation était OK mais le lendemain, sans confirmation e-mail, on a retéléphoné pour apprendre qu'il n'y avait pas de réservation, Lyon Nord étant complet. On a donc réservé sur Mâcon Nord. Ceci dit, c'est la première fois que nous avons un pb de réservation de ce type. La personne de la centrale en poste le lundi 25 juin mérite sûrement une formation complémentaire.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« C'était assez bien »

Nous avons trouvé que la peinture dans les toilettes au RC devrait être refait La viande de bœuf de la brochette était dure

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Anonyme En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Bon accueil chambre famille un peu exiguë et manque un vrai lit pour les enfants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Van B. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaite »

Accueil sympathique, chambres propres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur VAN B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Mâcon Nord. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Joanny DANNET Directeur

B. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil limite pour un quatre étoiles »

L'attente au restaurant était infernale et, même, si le Directeur nous a offert les desserts cela ne remplace pas une attente d'une Heure entre les plats. En vacances quand on choisit un 4 étoiles c'est pour avoir un service 4 Etoiles Nous nous étions basés sur le service du Novotel Valence

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joanny DANNET Directeur

Fb En famille - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Etape rafraîchissante sur la route des vacances »

Nous avons eu une remarque déplaisante du réceptionniste à propos du fait que nous avons réservé sur Booking. Si Novotel n'aime pas Booking, SVP ne mettez pas vos chambres en vente sur ce site! J'avais pris soin de réserver une chambre avec 1 grand lit et 2 petits lits et le réceptionniste m'en a donné une avec un canapé lit à la place, sans me le dire . Je l'ai decouvert après avoir monté les bagages à l'étage sans ascenseur, après une journée passée à conduire (adulte accompagnée d'enfants) puis j'ai dú redescendre à la réception pour demander à changer (ce qui a été fait) Dans la nouvelle chambre (128) les toilettes sentaient très fort l'urine. Problème structurel (tuyauterie, aération?) Ou défaut de nettoyage (du sol notamment)? La qualité du restaurant est déplorable pour un hôtel de ce standing : - pas de menu touristique (obligation de commander à la carte - est-ce légal?) - peu de variété: plats de viande principalement, tous avec le même accompagnement (frites...) - Qualité en dessous du niveau d'une cantine d'entreprise : ma tranche de saumon (mal décongelée) était crue et froide au centre, la "sauce à l'oseille" toute prête n'avait même pas été réchauffée - lorsque je l'ai signalé, la serveuse a proposé de remplacer mon morceau de saumon par un autre bien cuit - elle est revenue avec mon assiette qui avait été visiblement passée telle quelle au micro ondes - le saumon était cuit, mais les frites de l'accompagnement étaient devenues inmangeables (le personnel de la cuisine est-il au courant qu'on ne peut pas mettre les frites au micro ondes? Et est-ce correct de terminer la cuisson d'un morceau de saumon mal décongelé au micro onde?) - Je l'ai de nouveau signalé, le personnel s'est excusé (et ne m'a pas fait payer le plat, mais il est vrai que je n'ai pas vraiment mangé non plus...) - les pâtes bolognaises de mes enfants étaient trop cuites ("comme à la cantine" m'ont ils dit). On ne nous a pas proposé de Parmesan... - nous n'avons pas osé prendre de dessert vu la mauvaise qualité des plats principaux. Et une personne à la table à côté se plaignait que sa glace avait apparemment déjà été ouverte... - le cadre est agréable, dîner en plein air serait une expérience agréable si la qualité des repas était du même standing que celle de l'hôtel . Or on en est très loin, il faut d'urgence corriger cela car les clients sont induits en erreur en pensant pouvoir attendre le même niveau de prestation du restaurant que de l'hôtel. - les tables du restaurant sont littéralement collées à la piscine et ma fille adolescente s'est sentie gênée par les regards de certains convives tandis qu'elle était en maillot de bain. Un peu de distance, quelques buissons, des jardinières de plantes, etc apporteraient plus d'intimité aux personnes qui se baignent.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Mâcon Nord. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Joanny DANNET Directeur

Philippe En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte sur la route du sud »

Chambre spacieuse un peu vieillotte, lit confortable, repas au restaurant carte limitee mais suffisante, qualité du repas et service correcte, personnel sympathique et attentionné.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

T. En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Top »

Bon séjour passer un bon week end

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

B. En couple - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

la réceptionniste aurélie aime son travail merci

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Joanny DANNET Directeur

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 98.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 93.10 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs