Hôtel - Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

4.0/5 787 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6H30-24H00
    • Le week-end : 7H00-24H00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles.Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

  • 107 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 946 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 787 avis
Anonyme En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Halte sur le chemin des vacances »

Facilité de reservation, facilite d'accès, accueil pour les petits, gentillesse du personnel. Chambre promise sentait la cigarette mais j'en ai reçu une autre. Pas de couverture supplémentaire, dommage car édredon trop fin. Dans le couloir, face à notre chambre, un plateau n'a pas été débarrassé avant notre départ., on voit qu'il n'y a pas de vérification à l'étage de toute la nuit (il a été enlevé à 9h30 du matin). Mais bonne étape avec un jeune enfant.

Croize En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Première étape des vacances »

Nous avons voulu marquer une étape sur notre trajet vers les vacances. Ayant déjà pu apprécier les services de ce Novotel, nous avons pris le temps de réaliser cette étape à Dardilly. Les prestations sont au rdv. c'est une valeur sûre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir choisi à nouveau Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience réussie. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt lors de votre prochain stop sur la route des vacances! Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

S. En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait pour une étape sur le retour de vacances »

bien situé par rapport à l'autoroute, calme, literie confortable, petit déjeuner délicieux. Restaurant efficace.

Bruno En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sejour parfait! »

Rien à signaler. On peut faire confiance à 100% du confort et service lorsqu'on séjourne au Novotel partout en France!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous et à bientôt chez Novotel! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

G. En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Aucune surprise, hôtel bien entretenu. »

Service personnel parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager ces vitamines pour mes équipes! Nous sommes très attentifs à ce que le séjour de nos hôtes se déroule dans la bonne humeur et bien évidemment avec le professionnalisme qui s'impose! Très bonne journée à vous et au plaisir de vous accueillir. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Nicolas En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Soirée étape en famille »

Sur la route des vacances au ski, nous avons passé une nuit en famille à l'hotel. On a apprécié toujours le petit déjeuner varié qui marque le vrai départ de cette semaine de vacances.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Karl En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Etape sympathique »

Arrivée a 17:00 le check-in a pris 2 mn, accueil irréprochable et rapide. La chambre était propre. Le restaurant propre des plats variés à des prix intéressants.

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

B. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Séjour déroulé avec un accueil parfait dans un environnement très confortable

La réponse de notre établissement
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Monsieur B. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien sauf la literie pour les enfants... »

Bon emplacement, bon tarif mais literie inconfortable pour les lits enfants. Les enfants sentaient les ressorts à travers les matelas.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons bientôt pouvoir changer nos canapés lits. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Claire P. En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« pause sur la route des vacances aux sports d'hiver »

nous nous sommes arrêtés à l'aller et au retour sur notre trajet entre Paris et les Alpes, avec nos 2 filles. Même en arrivant vers 21h, nous avons pu profiter du restaurant le soir et du petit déjeuner à 6h30 pour éviter les bouchons. très bel accueil, par tout le personnel, chambre bien aménagée pour 4 personnes, bon rapport qualité-prix pour le dîner / petit-déjeuner un bon point d'étape, proche de l'A6

La réponse de notre établissement
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Madame P., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Morgane En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite »

Nous avons pris l'habitude de descendre dans ce hôtel sur la route des sports d'hiver. Nous sommes toujours bien accueillis, chambre propre, accueillante et confortable. Petit-déjeuner buffet copieux. Nous continuerons à revenir avec plaisir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur c., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

F. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Simple et efficace »

Chambre correcte. Accueil chaleureux. Rapide et efficace pour 1 nuit étape avant d’aller au ski

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Madame F. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil à l'hôtel et au restaurant

La réponse de notre établissement
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Madame c., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Efficacité »

Nous avons séjourné une nuit, le check in simple et efficace, de même que le fast check out. Pas decue de la restauration pour le diner, le personnel rapide,présent et à disposition. Cependant, le petit déjeuner très bruyant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

G. S. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Agréable moment »

Nous avons séjourné en famille, avec le repas le soir , et nous sommes même revenus mangés 1 semaine après nos vacances de ski pour mangé le midi c’est très bien .

La réponse de notre établissement
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Madame G. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Mise à part un problème de place dans le parking dû aux personnes prenant 2 places.... et le manque de réapprovisionnement du buffet du petit déjeuner, le séjour était correct.

La réponse de notre établissement
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Monsieur T. , Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Comme commenté a l'arrivée il est parfois difficile de surveiller la bienveillance de chacun sur notre parking. Nous mettons tout en œuvre pour limiter les incivilités. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

C. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Je séjourne régulièrement chez vous et tout ce passe bien. Je suis satisfaite car je demande toujours une chambre avec douche et c'est le cas .

La réponse de notre établissement
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Madame C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous vous sentiez a votre aise dans notre établissement. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt :-) Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Jeremy En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité prix décevant »

Chambre très datée. Lit pliant inconfortable et à la limité du dangereux pour les enfants avec des structures métalliques d'un autre age. Petit déjeuner limité et salle de restaurant lors du petit déjeuner très très très sale. Certes certains clients ont salis la salle mais passer derrière pour que les clients qui les précèdent n'aient pas l'impression de manger dans une décharge me parait indispensable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Votre avis m'est très précieux,soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. sincères salutations Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Chambre prête avec de super surprises pour les enfants, on se sentait attendu, merci. Sourire et gentillesse de l’équipe au petit déjeuner malgré un service dans le jus et buffet vide, dommage...

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Madame D., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme En famille - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais peut mieux faire »

Novotel bien placé, proche de la sortie d’autoroute. Literie adulte très bonne mais celle des lits d’appoint à revoir. Personnel débordé lors du petit-déjeuner avec beaucoup d’attente et des tables disponibles mais pas débarrassées dues à un manque de personnel pour un samedi de départ en vacances pour les parisiens. Comment le manager de cet hôtel ne peut pas anticiper un personnel plus nombreux ? Plus de jus d’orange ni de vaisselle ni de pâtisseries disponibles à 8h15

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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine Houssemaine Service Relation Client

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