Hôtel - Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

4.0/5 767 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6H30-24H00
    • Le week-end : 7H00-24H00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles.Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

  • 107 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 667 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 767 avis
Markovic R. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable week-end »

De passage à Dardilly, nous avons apprécié notre séjour dans son ensemble et avons déjà réservé pour janvier 2019 où nous serons à nouveau dans la région.

F. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et équipe professionels »

Chambre propre accueil très aimable et excellent service client. J ai oublié ma tablette de lecture , je l ai reçue par courrier qqes jours après mon passage.

Charles Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Bon accueil, Restauration du soir : très bien Pdj : Superbe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur I., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Nous avons été très contents de notre séjour . Très bon accueil et hôtel très agréable.

Sec Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Confortable et propre

Fredouille Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre d'handicapé pour un valide »

La chambre n'à pas le standing à 225 € la nuit, de plus la salle de douche c'est transformer en piscine. Même un handicapé aurai eu des problèmes !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l'hotel dispose de 4 chambres pour personne a mobilité réduite, je suis navrée que la réceptionniste ne vous ai pas expliqué qu'il s'agissait de nos dernières chambres a la vente lors de votre réservation. Soyez assuré qu'un point sera fait auprès des équipes. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. sincères salutations Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable sans soucis »

Chambre correct, sans bruit, petit déjeuner sans problème, choix de l'hôtel suite à l'indisponibilité des autres hôtels autour de Lyon

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

Trés professionnel

Le B. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Température trop chaude dans les chambres et non réglables »

Confort pas satisfaisant: Température trop chaude dans les chambres et non réglables Repas accueil et services satisfaisants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Le B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Votre avis m'est très précieux,soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. sincères salutations Séverine Houssemaine Service Relation Client

. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

accueil rapide / lit confortable : manquaient les chaussons : bon petit dejeûner

La réponse de notre établissement
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Madame g., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre buffet petit déjeuner copieux et varié. Notre literie NDream à mémoire de forme plait beaucoup et garantie une nuit réparatrice. Les chaussons sont à disposition dans les chambres exécutive n'hésitez pas à les réserver (avec supplément) vous disposerez d'une offre mini bar gratuite, d'une cafetière Nespresso, peignoir et produits d'accueil supplémentaires. Je vous souhaite une très belle soirée et à très bientôt avec plaisir. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien...comme d’habitude ! »

Personnel très accueillant et sympathique, chambres très propres, petit déjeuner avec un choix varié, séjours réguliers de 3 nuits sans aucun problème...toujours un moment agréable et facile. Merci

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous appréciez vos séjours, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

De C. En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel efficace et accueil chaleureux. Hotel bien sympathique »

Des soucis d'organisation réglés avec amabilité par l'accueil de l'hotel

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur De C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Comme vous le soulignez nul n'est parfait mais si la problématique rencontrée a été géré efficacement on en est de suite reconnaissant. Très bonne journée à vous et je souhaite à très bientôt. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week end parfait »

Accueil charmant et pro. Mention spéciale pour le confort XXL du lit !

La réponse de notre établissement
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. Madame, Monsieur D., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. J'adore également notre literie NDREAM à mémoire de formes! Avez vous pu également profiter d'une soirée ciné avec nos écrans géants de 55"? Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Marie En couple - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« dommage »

dommage que la prestation commandée fut modifiée sans avertissement préalable lors du règlement à l'arrivée en effet dayuse commandée, réservée par le site accorhotel avec libération de la chambre avant 18h . Bien accueillie à la réception pour une durée de 6 heures payée au tarif annoncé puis très surprise de recevoir un appel pour me demander de libérer la chambre avant 16heures. J'ai bien sûr demandé quelques explications en libérant la chambre deux heures avant ... l'heure prévue, la réceptionniste m'a expliqué qu'il y avait un changement... et m'a remboursé la differénce entre les deux options proposées par le site. Mais vous comprendrez que je fus fort surprise de ce changement inopiné! L'hotel est cependant très agréable... il est vraiment dommage que la prestation ne fut pas conforme à ma commande.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. Lorsque nous sommes complets nous ne pouvons garantir l'occupation au delà de 17h mais cela doit être signalé dès votre arrivée. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt je vous souhaite une belle journée. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

N. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« lieu très agréable et calme propice au repos et au travail »

Les chambres sont très propres et chaleureuses, le personnel est aimable. le personnel du restaurant est très accueillant.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et mes équipes. "Je n'ai pas senti de traitement particulier à mon égard" m'inquiète cependant, pouvez vous m'en dire plus? Je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt . Bonne soirée à vous. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

F. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Tout est fait pour que l on se sente bien. Bravo

La réponse de notre établissement
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Madame F., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne soirée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

ratonlaveur51 En couple - 20/11/2018 Avis TripAdvisor
« WE Gilets jaunes »

Nous pensions ne séjourner qu'une nuit à Lyon. La manif gilets jaunes nous a contraints de changer nos plans et ces 2 nuits furent calmes et très confortables. Dommage, c'était l'hiver car la piscine extérieure semble bien sympa.

La réponse de notre établissement
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Cher "Raton Laveur", je vous remercie de partager votre expérience inattendue du Novotel Lyon Nord. Maintenant que vous avez apprécié le calme et le confort de nos chambres nul besoin d'attendre une opération "gilets jaunes" pour vous arrêter! Au plaisir de vous accueillir très bientôt ou aux beaux jours avec la psicine! Béatrice Directrice Novotel Lyon Nord

En couple - 19/11/2018 Avis TripAdvisor
« hotel trés bien mais non respect du forfait restauration dommage »

tout est trés bien ,accueil,chambre,restaurant,environnement,parking,accés.la déception provient de l'interprétation discutable d'un forfait repas qui est considéré comme un accompte .déception partagée par de nombreux clients aux dire de la réception.Alors changez le libellé de votre offre sinon on finira par croire à de la publicité mensongère.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, je suis ravie de lire votre partage d'expérience suite à votre séjour au Novotel Lyon Nord. Vous soulignez le côté pratique d'avoir un parking clos et gratuit dans un cadre de verdure . Je vous remercie de souligner la qualité d'accueil de mes équipes qui ont à cœur d'obtenir votre satisfaction. Je vous présente mes sincères excuses au sujet de notre forfait demi-pension. Il en existe 2 et le moins onéreux est constitué du meilleur tarif chambre et petit déjeuner du jour et du menu du jour à son tarif habituel. Manifestement ma collaboratrice n'a pas su vous l'expliquer. Je souhaite que vous restiez sur votre bonne expérience de notre établissement et avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Béatrice Directrice Novotel Lyon Nord

Jean D. Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Bel hôtel, dans la lignée des Novotel. Chambre agréable, propre et confortable. Excellent accueil de l'ensemble de l'équipe réception. Idem pour la partie restauration ! Bon, rapide et sympathique, à un prix tout à fait correct. Grand parking gratuit. Je reviendrai avec plaisir !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur D., Je vous remercie de choisir Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous appréciez vos séjours parmi nous. Très bonne journée à vous et à très bientôt avec beaucoup de plaisir. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Oliv Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Salle de bain chambre 155 »

On m a attribué la chambre 155 Visiblement elle est conçue pour les personnes handicapées : excellente initiative Neanmoins prendre sa douche ds cette salle de bain ce n est pas agréable et on inonde totalement la salle de bain C est un peu mal fichu

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Nous sommes équipés de 4 chambres pour personne à mobilité réduite qui sont comme vous le soulignez une belle initiative. Prendre sa douche est beaucoup moins pratique que dans une douche à l'italienne, et je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

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