Hôtel - Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

4.0/5 767 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6H30-24H00
    • Le week-end : 7H00-24H00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles.Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

  • 107 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 683 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 767 avis
B. En famille - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Bon accueil Bonne literie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur b., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

B. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable étape vers la côte d’azur »

Super accueil à la réception, agréable et très pro. Chambre impeccable et calme dotée d’une literie très confortable.

Seb Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL BIEN SITUE, CONFORTABLE, BELLE CHAMBRE »

2 nuits dans un beau cadre, buffet petit dejeuner correspondant à mes besoins dans une belle chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine Houssemaine Service Relation Client

P. En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil »

Accueil agressif et désagréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Nous sommes désolés que l'accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises afin d’améliorer la qualité de l'accueil d'Ambre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil grâce au sourire généreux du personnel. Chambre très spacieuse et confortable. Les échantillons ont été appréciés ainsi que la bouteille d'eau d'évian dans le frigo. Merci. Une seule remarque sur le petit déjeuner où les jus de fruits avec les petits robinets ne sont absolument pas pratiques et je n'ai pas réussi à me servir. Sinon c'était parfait. Bravo.

D. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« régularité dans l'excellence »

accueil, efficacité, disponibilité et surtout sourire

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., C'est un réel plaisir pour nous de lire vos commentaires a chacun de vos séjour. Vous êtes un client comme on les aime !!! Toute l'équipe du Novotel Lyon Nord se joint a moi pour vous souhaiter de joyeuses fêtes. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

W. En famille - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Demande expresse d'une douche la chambre était équipée d'une baignoire/douche pas adaptée pour une personne âgée.

R. C. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

très bien reçu où l'on se sent comme chez soi

Très B. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très très bon séjour »

Bon séjour Cadre agréable Très bon accueil Personnel dispo et agréable J'ai beaucoup apprécié le petit déjeuner et le restaurant Tarif à revoir Un peu cher Merci pour ce séjour

Markovic R. En famille - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable week-end »

De passage à Dardilly, nous avons apprécié notre séjour dans son ensemble et avons déjà réservé pour janvier 2019 où nous serons à nouveau dans la région.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau en Janvier !!! Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

F. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel et équipe professionels »

Chambre propre accueil très aimable et excellent service client. J ai oublié ma tablette de lecture , je l ai reçue par courrier qqes jours après mon passage.

Charles Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Bon accueil, Restauration du soir : très bien Pdj : Superbe !

La réponse de notre établissement
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Monsieur I., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bon séjour »

Nous avons été très contents de notre séjour . Très bon accueil et hôtel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur c., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

Sec Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Confortable et propre

Fredouille Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre d'handicapé pour un valide »

La chambre n'à pas le standing à 225 € la nuit, de plus la salle de douche c'est transformer en piscine. Même un handicapé aurai eu des problèmes !

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, l'hotel dispose de 4 chambres pour personne a mobilité réduite, je suis navrée que la réceptionniste ne vous ai pas expliqué qu'il s'agissait de nos dernières chambres a la vente lors de votre réservation. Soyez assuré qu'un point sera fait auprès des équipes. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. sincères salutations Séverine Houssemaine Service Relation Client

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable sans soucis »

Chambre correct, sans bruit, petit déjeuner sans problème, choix de l'hôtel suite à l'indisponibilité des autres hôtels autour de Lyon

Anonyme Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

Trés professionnel

Le B. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Température trop chaude dans les chambres et non réglables »

Confort pas satisfaisant: Température trop chaude dans les chambres et non réglables Repas accueil et services satisfaisants.

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Monsieur Le B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de m'écrire à la suite de votre séjour au Novotel Lyon Nord Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Votre avis m'est très précieux,soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je souhaite sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau en vous donnant une toute autre image du Novotel Lyon Nord. sincères salutations Séverine Houssemaine Service Relation Client

. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne »

accueil rapide / lit confortable : manquaient les chaussons : bon petit dejeûner

La réponse de notre établissement
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Madame g., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié notre buffet petit déjeuner copieux et varié. Notre literie NDream à mémoire de forme plait beaucoup et garantie une nuit réparatrice. Les chaussons sont à disposition dans les chambres exécutive n'hésitez pas à les réserver (avec supplément) vous disposerez d'une offre mini bar gratuite, d'une cafetière Nespresso, peignoir et produits d'accueil supplémentaires. Je vous souhaite une très belle soirée et à très bientôt avec plaisir. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien...comme d’habitude ! »

Personnel très accueillant et sympathique, chambres très propres, petit déjeuner avec un choix varié, séjours réguliers de 3 nuits sans aucun problème...toujours un moment agréable et facile. Merci

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Madame, Monsieur L., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous appréciez vos séjours, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Séverine Houssemaine Service Relation Client

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