Hôtel - Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

4.0/5 745 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6H30-24H00
    • Le week-end : 7H00-24H00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles.Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

  • 107 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 230 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 745 avis
C. G. En famille - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« ACCUEIL PERSONNALISE ET PERSONNEL A L'ECOUTE ET COMPETENT - CADRE TRES AGREABLE »

MA FILLE ET MOI SOMMES ARRIVEES ASSEZ FATIGUEES EN VOTRE ETABLISSEMENT,L'ACCUEIL RAPIDE, LA QUALITE DE LA LITERIE DES CHAMBRES EN GENERAL AINSI QUE LE CADRE TRES AGREABLE ONT CONTRIBUES A NOUS REMETTRE DE NOTRE FATIGUE. NOUS AVONS PASSE UN EXCELLENT EN VOTRE RESTAURANT AU BORD DE LA PISCINE, QUALITE ET CHOIX DES MENUS - LA AUSSI PERSONNEL A L'ECOUTE NOUS ETIONS "L'INVITE" et NON le "CLIENT" DE MEME LE PETIT DEJEUNER BUFFET ETAIT DE NATURE A NOUS METTRE EN FORME POUR LA JOURNEE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne soirée à vous et merci pour ces vitamines! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« cadre agréable »

prestations de qualité, la restauration moyenne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt avec une expérience pleinement réussie au restaurant. Très bonne soirée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien mais les extérieurs pas au niveau des autres Novotel »

Le personnel très agréable et attentif comme rarement. Les chambres petites mais propres. Le restaurant très correct. En revanche, les moquettes des escaliers qui mênent aux étages pas nettoyés depuis longtemps et les espaces extérieurs laissés un peu à l’abondon (terre en guise de pelouse, quasiment pas de transats et les quelques chaises disponibles pas nettoyées. Il a fallu aller chercher une personne à l’acceuil pour passer un coup d’eponge. Les serviettes de piscine sont ridicules, taille pour une poupée. En résumé, la qualité du personnel et sa sympathie étaient largement au RV mais l’entretien du bâti doit être vraiment revu pour rendre le séjour dans votre établissement agréable. Nous sommes des fidèles du Novotel mais si j’avais séjourné une première fois dans cet établissement je n’aurais pas réitéré l’experience dans un autre Novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur V., Je vous remercie d'avoir choisi Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié mes équipes qui ont à coeur la satisfaction de nos hôtes. Je vous présente mes plus sincères excuses pour les escaliers , cela a été rectifié dès le 11. Notre parc est apprécié et la canicule a fait que l'herbe n'est plus verte, seuls les massifs sont arrosés dans un soucis de respect de l'environnement. Nous mettons à disposition gratuitement des draps de bain supplémentaires pour la piscine (alors que ce service est payant chez nos collègues), lors de votre séjour nous étions en rupture de draps de bain supplémentaires et la réception vous a proposé des serviettes et non des draps de bain. Je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prestation pleinement réussie. Très bonne fin de journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon service de l'hôtel et chambres spacieuses »

L'hôtel assure agir suite à une annulation active de ma part pour réactiver ma réservation très bon service hôtel propre et bien situé pratique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

, Monsieur h., Je vous remercie d'avoir choisi Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne fin de journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

K. En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Séjour parfait. Nous reviendrons l'année prochaine en espérant que le château gonflable soit toujours là.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur K., Je vous remercie d'avoir choisi Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Le château gonflable a un grand succès, je pense qu'il sera là à moins que nous prévoyons autre chose. Très bonne fin de journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En famille - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agreable »

Hôtel agréable. Chambre spacieuse. Personnel serviable et disponible. Piscine très sympa. Le mini bar est varié. Les housses du clic clac empoussierent les draps. Il fait les épousseter à chaque dépliage. Le passage de l'aspirateur n'est pas uniforme notamment dernière le clic clac.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur A., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour l'aspiration sous le canapé lit, merci de nous le signaler. Très bonne soirée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Ludo C. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel au top »

Le personnel de l'hôtel est super sympa. La piscine est super ainsi que les jeux autour. Cest super bon au restaurant. Les chambres familiales sont bien grandes et très confortables.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et je vous remercie de partager toutes ces vitamines pour mes équipes!Nous souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

D. M. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour parmi vous. »

Très bon accueil malgré le monde, chambres et sdb très propres, literie confortable, petit module pour les enfants, easy check out pratique et tarif de la nuit très intéressant. Le seul (petit) bémol c’était le resto: nombre de serveurs un peu insuffisant vu l’afluence. Rien à leur reprocher, ils étaient très à l’écoute, très efficaces mais complètement débordés et malgré cela, ils gardaient le sourire. Les tarifs du resto sont également un peu excessifs. 17€ pour un burger assez moyen, je trouve cela au trop cher. Je suis donc très satisfait dans l’ensemble.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur D., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et votre nuit réparatrice. J'ai bien noté votre remarque sur le restaurant, si vous êtes arrivé au moment de pointe la prise de commande a pu être un peu longue durant un créneau de 30 mn, je vous remercie de reconnaître la qualité de mes équipes. Les vitamines font toujours plaisir. Mon équipe et moi même souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Laetitbe En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil Chambre confortable Petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur r., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et notre buffet petit déjeuner plein de vitamines pour bien démarrer la journée. Mon équipe et moi même espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon sejour »

Très bien dans l’ensemb Mais déçu par le restaurant le soir

La réponse de notre établissement
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Madame D., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord pour votre séjour. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et vous prie d'accepter mes plus sincères excuses pour votre expérience au restaurant qui n'a pas été à la hauteur. N'hésitez pas à m'en dire plus afin que je comprenne votre déception et puisse remédier à la problématique. Je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience pleinement réussie. Très belle après midi à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Sophie En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très belles prestations »

Un accueil chaleureux par la personne présente lors de notre arrivée. Chambre familiale spacieuse et literie confortable Petit déjeuner excellent énormément de choix un vrai brunch avec de bons produits. Nous avions eu une très bonne offre via booking ce qui nous a permis d’avoir une chambre familiale et petit déjeuner inclus je ne suis pas sûr de réserver sans une telle offre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi même souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Novotel a une politique famille très intéressante pendant les congés scolaires alors je suis sure que vous retrouverez une offre attrayante. Pour information vous trouverez les tarifs les plus bas sur ACCORHOTELS de façon systématique. Très bonne après-midi à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Alexisl En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déception niveau propreté »

Nous nous arrêtons deux fois par an environ dans votre hotel. Déception, niveau ménage : poussières sur le bureau, tiroirs etc... Pour le point positif : personnel poli et courtois

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je vous présente mes plus sincères excuses pour le manque d'attention porté au nettoyage de votre chambre. Vous êtes habitués de notre établissement et cela n'est pas à l'image de notre prestation habituelle.Je ne peux que reconnaître que nous avons du faire face à des soucis d'effectifs étages les 7 et 8 Août ne permettant pas de réaliser le contrôle. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous souhaite une belle après-midi. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

En famille - 12/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour découverte de Lyon en transit vers d'autres destinations »

L'hôtel est très bien situé sur la route des vacances et à proximité de Lyon pour une étape découverte. Il est un peu vieillot, la piscine est limite au niveau propreté (manque de pédiluve). Au restaurant nous avons été déçus par le service, (un peu débordé...) on nous a proposé un dédommagement, mais comme on avais pris l'option

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Notre établissement bénéficie en effet d'un bel emplacement à proximité immédiate des axes A6 et A89 et à seulement 15 mn de la place Bellecour tout en étant dans un jardin avec une ambiance ressourçante. Je vous présente mes plus sincères excuses pour le service au restaurant, vous avez pu remarquer que notre établissement connaît une forte fréquentation familiale en été, mes équipes sont accueillantes et efficaces cependant certains moments peuvent manqués de fluidité. Votre message ne semble pas complet, n'hésitez pas à me recontacter car je ne peux vous identifier via TripAdvisor. Beatrice Directrice Novotel Lyon Nord

Christian En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Impeccable »

Hôtel restaurant et personnel très pro.

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Madame, Monsieur J., Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi même souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt avec autant de professionnalisme et d'envie. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

T. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour en famille »

Hotel sympathique situé aux portes de Lyon. Dommage que la climatisation ne soit pas suffisante lors de cette période de canicule et qu'il ne semble y avoir qu'un seul ascenseur. L'extérieur et les chambres mériteraient une petite rénovation à l'image des parties communes. Sinon, les équipements pour les enfants sont sympathiques (piscine, salle de jeux, jeux gonflables, etc...)

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Madame, Monsieur T., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez trouvé notre établissement sympathique. Notre climatisation en chambre nous a permis de passer la canicule sans encombre, je vous présente mes plus sincères excuses si cela n'a pas été le cas à votre arrivée. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour pleinement réussi. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

L. D. En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour habituel au novotel »

Comme chaque année depuis plus de 10 ans nos vacances en Algérie commencent par une halte au novotel Cette année à notre arrivée on nous a proposé la formule check out J'ai accepté mais le lendemain à mon arrivée à Marseille j'ai reçu un mail du npvotel reprenant mes depenses mais egalemement le prix de ma chambre et le dejeunet déjà payé lors de ma réservation. Apres avoir introduit une réclamation on ma remboursé La prochaine fois je décline la proposition de check out

Anonyme En famille - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Satisfait pour une nuit d'etaoe

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur R., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi même souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne fin de journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

En famille - 10/08/2018 Avis TripAdvisor
« Super ! »

Très belle étape d'une nuit pour la première fois dans un Novotel.. Bien situé, bel accueil, chambre généralement superbe, très bon repas du soir au resto de l'hôtel et petit déjeuner succulent... À recommander !

La réponse de notre établissement
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Bonjour "REX1975", je suis ravie que votre premier séjour au Novotel Lyon Nord vous ait conquis. Je vous remercie de partager votre coup de cœur pour notre restauration et notre buffet petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir pour un second séjour! Béatrice Directrice Novotel Lyon Nord

M. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« INSTATISFAIT »

déjà décrite sur votre site sur le lie adéquat ,vous n'avez à ce jour pas répondu 06…

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Monsieur M., Je vous remercie d'avoir choisi Lyon Nord et de partager votre expérience. Nous vous avons laissé un message téléphonique car je n'ai pas identifié votre réclamation. Je reste à votre disposition afin d'échanger. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Bertrand En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Etape sur la route des vacances , idéalement situé, belles prestations avec les enfants

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Madame, Monsieur v., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi même souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

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