Hôtel - Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

4.0/5 761 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 6H30-24H00
    • Le week-end : 7H00-24H00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Novotel Lyon Nord propose dans toutes ses chambres : TV LCD, wifi et minibar avec eau fraîche, plateau de courtoisie, coffre fort. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants. Possibilité de chambres communicantes pour les familles.Spacieuse, contemporaine et modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres du Novotel Lyon Nord ont une surface de 25 m2, sont climatisées avec réglage individuel.

  • 107 chambres
  • 105 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 63 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Contrôle auto. de la température
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Judas sur la porte
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 520 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 761 avis
Anonyme Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et reposant »

Acceuil professionnel mais sympa. Le personnel se préoccupe sans interruption de la clientèle. Les chambres sont propres et agréables. Le restaurant n'a rien à envier au reste.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur v., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt avec autant de plaisir! Très bel après-midi à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

En famille - 18/10/2018 Avis TripAdvisor
« Pause vacances »

Petite pause sur un long voyageSuper restaurant situé a l'hôtel avec carte renouvelée Le petit déjeuner était au top avec des spécialités locales.Petite aire de jeux pour les enfants ce qui est top.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord sur la route de vos vacances et de prendre le temps de donner un avis sur ce séjour. Je suis ravie que cette halte ait été une belle expérience notamment dans notre restaurant NCafé. Notre carte vient de passer aux couleurs de l'automne, du changement est toujours bienvenue! Notre buffet petit déjeuner est varié et copieux avec systématiquement une touche régionale pour un départ vitaminé! Je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Béatrice Directrice Novotel Lyon Nord

G. En couple - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

L’hôtel est très calme la chambre confortable le personnel très attentif aux besoins des clients

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur G., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Malik En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petite halte vacance »

Superbe expérience comme d habitude Réception au top Dîner aussi ( remercier le chef) Et petit déjeuner aussi

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur h., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et merci pour ces belles vitamines. Lors de votre prochain séjour vous pourrez découvrir en plus de grands écrans téléviseurs de 55" face au lit! Très bonne journée à vous et à très vite! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

F. Voyage solo - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil et propreté »

Mes (graves) problèmes d'allergies croisées génèrent dans mon chef de l’anxiété à chaque fois que je passe à table en dehors de chez moi. Tel ne fut pas le cas lorsque j'ai dîné à l'hôtel grâce ou à cause de votre collaboratrice Emilie; sa prévenance, sa prise d'intérêt à mes problèmes et ses paroles apaisantes m'ont permis de passer un excellent moment à table. Qu'elle en soit à nouveau remerciée!

La réponse de notre établissement
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Madame F., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe, Emilie et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nuit difficile »

Chambre propre mais atmosphère étouffante/ oppressante. L'ouverture de la fenêtre peu utile car placé proche de l'entrée et donc bruits. Clim n'ont pas amené un renouvellement nécessaire. Coté petit déjeuner : pas de laitage, pas de pain "normal" et prix exagéré pour au final boire un café et manger 2 coupes de fruits frais.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je suis désolée que ce séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis très surprise par vos commentaires sur le petit déjeuner qui fait le plus grand bonheur de nos clients. Nous avons un frigo TOP vitré en dessous des viennoiseries avec une dizaine de variétés de yaourt. Notre buffet propose du lait de vache et de soja ainsi que des fromages Saint Marcellin et fromage à pâtes dures. Nous avons différentes sortes de pain mais également une excellent baguette tradition. Notre système de chauffage n'est plus en position climatisation, en cas de problème de température n 'hésitez pas à en faire part de suite pour que l'on puisse agir et vous assurer le meilleur confort. Souhaitant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un séjour pleinement réussi, je vous souhaite une belle journée. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Audrey Professionnel - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour reposant dans un cadre de qualité »

Petit déjeuner de qualité et varié. Literie très confortable. Chambre spacieuse et mobilier/décoration de goût

La réponse de notre établissement
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Madame B., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Patrice En couple - 16/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Halte »

Très bon accueil, comme toutes les fois. La chambre bien que propre était un peu vieillotte, la salle de bain, baignoire douche, nous a semblé ancienne. Nous avions l'habitude à mieux. La restauration par contre, toujours excellente.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur B., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour et mes équipes. Vous êtes habituellement au 1 er étage avec une salle de bain avec douche à l'italienne. N'hésitez pas à le spécifier lors de vos réservations bien sûr sous réserve de disponibilité. J'ai une bonne nouvelle nous installons de grands téléviseurs de 55 pouces face au lit dans toutes nos chambres cette semaine! Je souhaite avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Gérard R. En couple - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

Pour une halte d'une nuit sur notre itinéraire la prestation est correcte. Nous avons une préférence pour les matelas dur mais il est difficile de contenter tout le monde.

La réponse de notre établissement
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Monsieur R., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, notre literie est très récente avec le concept NDream à mémoire de formes qui assure un accueil moelleux et un soutien ferme. Mais effectivement même si nos lits plaisent beaucoup cela reste très personnel. Mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Rémy91 Voyage solo - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Prestation correcte mais avec des lacunes »

Chambre de bonne qualité Personnel à la hauteur Des lacunes toutefois : wifi en panne, alarme déclenchée le dimanche matin et non arrêtée pendant un long moment, absence au bar pendant un long moment durant l'après-midi, des mets non disponibles lors du petit-déjeuner car pas remplacés assez rapidement

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Vous notez une alarme incendie le dimanche matin je suis surprise car nous n'avons eu aucune alarme. Parlez vous bien de notre établissement? Pour le petit déjeuner mes équipes sont toujours disponibles et si un produit vient à manquer demandez leur ainsi c'est celui qui sera réapprovisionné en premier. Le bar ne nécessite pas la présence d'un collaborateur 24/24 et c'est ainsi l'équipe du restaurant qui assure la prestation, si la personne de permanence est occupée dans les salons il suffit d'appeler sur le bip à disposition sur le comptoir. Je veux bien que vous me disiez si le problème d'alarme était chez nous et de quel type d'alarme? Un véhicule stationné? Très bonne journée à vous. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Alexandre En famille - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, avec un bon tarif (promo) »

bon Hôtel, personnel sympathique !

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Monsieur L., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Yves Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Classique dans les standard de la chaine »

Bon accueil à l'arrivée Chambre bien, propre fonctionnelle. Petit déjeuner bien

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

V. Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Comme d'habitude presque parfait »

Ma chambre était déjà occupée par un monsieur ;)

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MadameVouillemin, Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Je suis confuse et vous présente mes plus sincères excuses pour l'erreur de chambre. Nous vous avions préaffecter la chambre 376 et préparer votre enveloppe. Un client habitué a insisté pour avoir la chambre 376 , celle ci lui a été attribué mais votre enveloppe non modifiée....... Cela n'est heureusement pas habituel et mon équipe fait toujours en sorte d'être rigoureuse. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En couple - 14/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout est conforme »

Chambre au calme et un repas correct. Buffet pdj un peu cher

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Monsieur J., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. J'ai une très bonne nouvelle nos chambres sont dès ce jour équipées de téléviseurs de 55 pouces face au lit!!! Vive les bon films ou les belles manifestations sportives. J'ai noté également votre remarque sur le tarif du petit déjeuner savez vous que nous proposons un petit déjeuner au bar à 8€50 (boisson chaude, jus d'orange, viennoiserie) sinon lors de vos réservations préférez les formules petits déjeuners inclus qui sont plus avantageuses. Très bonne journée à vous! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

L. En couple - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Soirée sympathique »

Après notre arrivée nous avons dîné,le repas était bon .Nous avons passé une agréable soirée.

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Madame L., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous ! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Eric C. Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour du mardi 10 octobre 2018 »

Très mal dormi à cause de la chaleur dans la chambre même la fenêtre ouverte. Qui bien évidemment engendre quelques nuisances supplémentaires.

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Monsieur C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Concernant la température de votre chambre, nous sommes passés en mode chauffage sur l'ensemble de notre établissement. Le thermostat dans votre chambre vous permet d'ajuster la température de quelques degrés mais il est vrai qu'au moment de l'inter-saison, cette modulation n'est pas toujours suffisante. J'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

P. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Baignoire vétuste »

L hôtel et le personnel sont agréables Néanmoins il serait tant de moderniser votre salle de bain , à chaque séjour je ne supporte plus vos baignoire craquelées . Je pense sérieusement à arrêter d aller sur ce Novotel pour les raisons citées

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je suis désolée que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Sachez que dorénavant, pour toutes vos prochaines réservations au sein de notre établissement, l'équipe Réception vous attribuera une chambre avec douche afin que vous puissiez profiter pleinement de nos salles de bain rénovées. J'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Svobodarecords En famille - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et calme.Decu par le dîner. »

Une nuitée à trois donc manque d espace lorsque le clic clac est en position literie. Sinon frigo bienvenu. Chaînes câblées et matelas très confort. Grande douche coffre fort et espaces rangement. Wc séparés. Dommage que la totalité des plats mangés ou juste goûtés étaient de basse qualité (viande bavette et burger angus), frites ultra cuites et mon filet de bar surgelé était rose et froid d un côté et trop cuit de l autre.. 86e pour trois en quittant le repas l estomac non repu. Par contre bon point pour le breakfast.

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Monsieur C., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le Novotel Lyon Nord est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vous présente mes plus sincères excuses pour votre expérience au restaurant qui n'est pas le reflet de notre prestation habituelle. Je vous remercie pour ce retour constructif. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de la prestation évoquée. J'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

S. Voyage solo - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Amabilité et sens du service client de toute l'équipe accueil (soir, nuit, matin). Jeunes et dynamiques ! Propreté irréprochable de votre hôtel, y compris parties communes.

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Monsieur S., Je vous remercie d'avoir choisi Novotel Lyon Nord et de partager votre expérience. Je suis ravie que vous ayez apprécié votre séjour, mon équipe et moi souhaitons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Très bonne journée à vous ! Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

Anonyme En couple - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Lit trop étroit 1,40m Matelas qui s'effondre Deml St Joseph passée Une chef de rang plus intéressée par la comptabilité que par le service client.. Bref une prestation tres moyenne pour un prix similaire à Best Western bien meilleur en qualité

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Monsieur F., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Nord Porte de Lyon. Je suis désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Le Novotel Lyon Nord est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Concernant la problématique que vous avez soulevé sur notre literie, je tenais à vous préciser qu'elle a été entièrement renouvelée l'année dernière et que le canapé lit également. Suite à votre commentaire, nous avons procédé à l'ensemble de la vérification de nos sommiers. J'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Béatrice Rondy General Manager Novotel Lyon Nord be…

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