Hôtel - Novotel Lyon Bron Eurexpo
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Hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo

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4.0/5 791 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 18 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Hôtel en rénovation du 13 novembre 2017 au 30 juin 2018. Nos chambres pour personnes à mobilité réduite ainsi que le fitness ne seront pas disponible durant cette période

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Les chambres de l'hôtel Novotel Lyon Bron sont idéales pour vous accueillir en famille avec lit double et canapé-lit pour 1 ou 2 enfants. Possibilité de chambres avec douche ou baignoire, lits séparés. Chambres communicantes sur demande.

  • 112 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 88 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • En chambre, hors salle de bain
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 147 avis

Les avis de nos clients Novotel Lyon Bron Eurexpo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 791 avis
Avis TripAdvisor
claudedigiaro Professionnel - 22/05/2018
« accueil déshumanisé »

plus de Réception , une gamine habillée de façon ridicule vous accueille dans un coin du hall d'entrée à l'aide sa tablette où elle amal fou à vous retrouver , plus de Facture papier disponible (merci pour ceux qui doivent inclure un document papier dans leur note de frais ). Restaurant à carte minimaliste , le petit déjeuner est un parcours labyrinthe. Ca se veut futuriste mais sans tenir compte des attentes réelles des clients d'affaires. Autant te travaux de rénovation pour un tel désastre , je n'irai plus .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Caludedigiaro, Je vous remercie du temps que vous nous avez accordé pour partager votre expérience, en revanche, je tiens à apporter quelques nuances à celui ci. L’accueil que vous avez pu avoir, va être d'ici quelques temps généralisé sur le réseau Accorhotels, un accueil dématérialisé, à l'identique des groupes de transport ou autre, qui offre beaucoup plus de liberté à nos clients et qui réponds parfaitement aux leurs attentes, amis effectivement qui n'offre plus la possibilité d'avoir une version papier de sa facture . Nous avions pour volonté d'ouvrir nos espaces et de les déstructurer afin de faire découvrir à nos clients tous les univers et tous les services que nous pouvons proposer sans pour autant pousser une porte. C'est donc pour cela que vous n'avez pas trouvé un espace pour le restaurant, un pour la réception et un dernier pour le bar, car notre lieu de vie vous offre la possibilité de tout faire au même endroit. Pour ce qui est de la restauration,nous avons opté pour une carte plus courte avec des produits frais, locaux, fait maison et de qualité à une carte plus large, comme avant nos rénovations, qui plus est, n'était pas produite maison. En tout cas la "welcomer" à du vous dire que nous avions déployé cela depuis 3 semaines environ et que les ajustements sont encore d'actualité, mais il est vrai que si vous rechercher un accueil plus conventionnelle, je vous invite à réserver plutôt dans un hôtel de la marque Mercure. Au plaisir de vous revoir

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 20/05/2018
« Très bon séjour »

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel novateur. Le décoration est magnifique. L’accueil irréprochable, tout de personnel est sympa et au petit soin. La cuisine très bonne !! Ma fille de 4 ans a particulièrement aimé les bonbons et l’espace jeu. Seul petit bémol malgré le temps qui était magnifique, la piscine n’était pas ouverte. Je le recommande !

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/05/2018
« Quelques améliorations à apporter »

à améliorer: plans de l'étage pas à jour dans le couloir ni dans les chambres (les numéros corrects des chambres n'existent même pas sur les plans d'évacuation). Pas d'accès par ascenseur possible. C'est un peu difficile de faire une omelette au petit-déjeuner: on se brûle avec des petites poêles à manche métallique et il n'y a pas d'ustensile pour sortir l'omelette de la poêle. Du coup, elles ont toutes le téflon déjà gratté. Aux confitures: il y a des pots de confiture industrielle ouverts et juste à côté des confitures artisanales fermées: on ne comprends pas bien si c'est juste pour la décoration.. Bon: accueil agréable, belle décoration

Avis certifié AccorHotels
Gérard En famille - 13/05/2018
« Séjour agréable »

Séjour agréable malgré les travaux de l’hôtel en rénovation.

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 08/05/2018
« Accueil et plaisir de nous être arrêté. »

Le personnel très agréable. L'accueil agréable avec sourire et bienveillance.petit déjeuné copieux et personnel attentif à votre vien être. Espace et liberté de vivre tres agréable.

Avis certifié AccorHotels
Sarah C. En famille - 07/05/2018
« Agréable »

Bien qu en cours de rénovation. L accueil, la chambre les petites déjeuners ont été forts agréables.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 06/05/2018
« Absence de service »

Je suis arrivé à 22h31, (retard Air France). Je pensais dîner mais la cuisine fermait à 22h30. A une minute près, même pas possible de commander une salade César. Pas de room-service non plus. Incroyable compt-tenu du positionnement haut de gamme de l’h. Où est passé la notion de service client ???

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 06/05/2018
« Des points positifs et négatifs »

Des plus l’acceuil, le design de la réception et du restaurant, le petit déjeuner. Des moins ascenseur indisponible, tv difficile à faire fonctionner problème de pile ? Des atouts mais peut mieux faire

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 04/05/2018
« Moyenne »

Loger dans anciennes chambres Pas de check out possible Room service payant sans être prévenu Room service injoignable au téléphone

Avis TripAdvisor
En famille - 25/04/2018
« Très bien »

Prestation toujours parfaite. Même si les travaux rendent l’accès moins joli et moins pratique, le petit déjeuner était de qualité égale à d’habitude. Nous reviendrons sans hésitation en famille une autre fois.

Avis TripAdvisor
En couple - 11/04/2018
« En travaux »

Il serait bon de prevenir les clients habitués que l'hotel (restaurant, bar, petit-dej) est en gros travaux de renovation. L'ambiance au restaurant n'était pas au rendez-vous, ressemblant plus un grand refectoire à la lumière blafarde.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Il est vrai que notre hôtel est en rénovation depuis le 13 novembre dernier . Le nouvel espace de vie avec le Gourmet Bron restaurant & Bar ouvrira ses portes d'ici quelques jours Nous avons essayé de communiquer au mieux sur cette période importante pour l’avenir de notre établissement, en indiquant en amont cette information à la réception de l’hôtel, sur les confirmations de réservation et sur les sites internet. J’espère que nous regagnerons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel complètement transformé d’ici quelques mois. Cordialement, Eva N Chef de réception

Avis TripAdvisor
Emmanuel E Professionnel - 02/04/2018
« Nouvelle chambre agréable mais très bruyante »

J’ai dernièrement séjourné dans une chambre de l’hotel rénovée. Le mobilier et la literie sont agréables. En revanche on entend rudement les bruits dans le couloir des 2 chambres de côté et celle du haut. Pas agréable du tout. Dommage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre commentaire Ravie de ce premier retour positif sur l'aménagement de nos chambres rénovées! En revanche je suis navrée de lire que vous ayez été déranger par des bruits. J’espère que nous regagnerons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel complètement transformé d’ici quelques mois. Très bonne journée, Eva N Chef de réception

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 29/03/2018
« inadmissible d ouvrir au public cet hotel en travaux!!j y ai pourtant séjourné de par periode de douze jours de 2002 »

Inadmissible d ouvrir cet hotel en travaux,séjour lamentable j y ai pourtant séjourné de 2002 a 2011 par période de 11 jours!!titulaire d une carte accord j ai demandé un remboursement ,a ce jour aucune réponse du groupe accor,je suis surpris,hotel a fermer et a reouvrir un fois les travaux terminé,c est mesquin de recevoir pour un peu d argent de la clientèle dans des conditions pareilles!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Il est vrai que nous sommes en période de travaux et celle-ci se termine dans très peu de temps. Les derniers travaux datant de vos premiers séjours dans l'hôtel, alors croyez moi que nous en avions besoin, car le but est de vous donner une qualité de service optimale. Le fait que nous soyons en travaux est marqué sur TOUS les sites internet, les confirmations de réservations ainsi que les échanges mails que vous avez pu avoir avec l'hôtel. Il est primordial pour nous de communiquer sur cela est décisif dans la confirmation de réservation au client, auquel nous ne souhaitons pas mentir. Je vois que nous vous n’avez pas de nouvelles de la part du service client. Pouvez vous me contacter directement à l'hôtel (H0436-GM@accor.com), car nos travaux se terminent et j'aimerai, d'une, vous montrer le nouveau confort que nous allons apporter à nos clients et deuxièmement, vous convaincre de rester fidèle au Novotel Lyon Bron Eurexpo. A très vite Jonathan C

Avis TripAdvisor
En couple - 29/03/2018
« Hotel en rénovation mais agréable »

L’hôtel est en rénovation et c'était nécessaire. Malgré tout, nous avons été bien accueillis et avons apprécie notre séjour. La chambre est spacieuse et le lit confortable. Les toilettes séparés sont un gros plus. Des petits chocolats, en plus des boissons seraient très appréciés.

Avis certifié AccorHotels
Jo En couple - 27/03/2018
« Personnel très accueillant »

Nous avons été ravis par notre séjour dans cet hôtel. Le personnel de réception, restaurant et des étages est, sans exception, d'une grande sympathie, réactif et disponible. Le petit-déjeuner est copieux.

Avis TripAdvisor
En couple - 23/03/2018
« Jugement personnes »

L'hôtel est en rénovation (ce dont il avait bien besoin). Dommage que cela ne soit pas mentionné lors de la réservation, avec tous les inconvénients subis : hall d'accueil et partie hôtel très éloignés du restaurant pour les PDJ, couloir encombré par les ouvriers et leurs transports, salle du PDJ installée provisoirement avec des matériaux de chantier ... Nous avons reçu un mail quelques jours après la réservation nous donnant le plan d'accès suite aux travaux, mais nous avions fait une réservation prépayée, non remboursable et non annulable et nous ne nous attendions pas à de tels inconvénients

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Notre hôtel est effectivement en rénovation depuis le 13 novembre dernier et ce jusqu’au 30 avril 2018. Durant cette période, l’intégralité de l’hôtel, restaurant et salles de séminaire seront refaits. Vous connaissiez peut-être, ou non, notre hôtel depuis quelques années, les rénovations devenaient à nos yeux nécessaire afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous avons essayé de communiquer au mieux sur cette période importante pour l’avenir de notre établissement, en indiquant en amont cette information à la réception de l’hôtel, sur les confirmations de réservation et sur le site Novotel.com. Le cœur de l'établissement est actuellement en chantier, la réception a pris possession de notre ancienne salle de fitness pour être au plus près de nos clients hébergés, le service restauration quant à lui est aménagé temporairement vers notre espace meeting. Nous avons essayé de mettre en place des mesures, d’organiser au mieux nos différents services afin de maintenir une prestation et une qualité de service. Je suis navrée que celle-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. J’espère que nous regagnerons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel complètement transformé d’ici quelques mois. Eva N Chef de réception

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Professionnel - 14/03/2018
« Trop de travaux en retard sur le site »

PFFFTTTT, franchement pas bon...Les travaux conséquents ont franchement détérioré l'ambiance habituelle...Charmant accueil cependant mais pour le reste personnel fatigué manifestement par les conditions pénibles de travail.. Une telle enseigne devrait comprendre que la fidélité à des limites et qu'un petit geste commercial serait le bienvenu... Nous avons connu ce genre de décrément dans d'autres hôtels de la chaîne mais la direction était beaucoup plus présente pour expliquer les dommages occasionnés... A Bron, rien de rien...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Notre hôtel est effectivement en rénovation depuis le 13 novembre dernier. Dans quelques semaines, nous prendrons possession de notre nouvel espace de vie et nous avons hâte! Nous avons essayé de mettre en place des mesures, d’organiser au mieux nos différents services afin de maintenir une prestation et une qualité de service. Je suis navrée que celle-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. J’espère que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel complètement transformé d’ici quelques semaines... Eva N Chef de réception

Avis TripAdvisor
jeancalop Professionnel - 04/03/2018
« satisfait »

chambre agréable et personnel réactif ; les travaux actuels entraînent une recherche des entrées mais c'est normal et ce n'est que provisoire . Je reviendrai si besoin . Restaurant correct enregistrement et départ rapide

Avis TripAdvisor
En famille - 01/03/2018
« Toujours qualité novotel...malgré les travaux »

L hôtel est en pleine rénovation. Le personnel reste aux petits soins. Le seul bémol (mis à part les travaux) : la qualité des matelas des lits de camps: on sent les ressorts ! Espérons que le changement de la literie est inclus dans la rénovation

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/02/2018
« Lever les yeux, vous verrez dans le ciel plus d'étoiles que dans cet hotel ! »

Je n'ai rien contre les rénovations d'hotel mais dans ce cas on indique sur internet que l'établissement est en rénovation . Strictement aucun fléchage pour trouver la salle du petit déj ! Le prix lui par contre était celui d'un hotel standard, ce qui me semble totalement abusif quand il faut faire 200 m à l'extérieur et contourner l'hotel pour déj.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lyon Bron Eurexpo. Notre hôtel est effectivement en rénovation depuis le 13 novembre dernier et ce jusqu’au 30 avril 2018. Durant cette période, l’intégralité de l’hôtel, restaurant et salles de séminaire seront refaits. Vous connaissiez peut-être, ou non, notre hôtel depuis quelques années, les rénovations devenaient à nos yeux nécessaire afin de vous accueillir dans de meilleures conditions. Nous avons essayé de communiquer au mieux sur cette période importante pour l’avenir de notre établissement, en indiquant en amont cette information à la réception de l’hôtel, sur les confirmations de réservation et sur le site Novotel.com. Le cœur de l'établissement est actuellement en chantier, la réception a pris possession de notre ancienne salle de fitness pour être au plus près de nos clients hébergés, le service restauration quant à lui est aménagé temporairement vers notre espace meeting. Nous avons essayé de mettre en place des mesures, d’organiser au mieux nos différents services afin de maintenir une prestation et une qualité de service. Je suis navrée que celle-ci n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je tiens à apporter une précision quant à la remise, la réduction ou le prix payé qui ne tient pas compte des travaux. Sachez que nos tarifs, pendant la période des travaux, sont de 20 à 30 % moins chers que nos tarifs habituels. J’espère que nous regagnerons votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous faire redécouvrir notre hôtel complètement transformé d’ici quelques mois. Cordialement, Eva N Chef de réception

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