Hôtel - Novotel Saint-Avold
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saint-Avold

4.0/5 496 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Sport extérieurs
    • Boules/petanque
    • Bowling
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:30
    • Le week-end : 07:00-23:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Bénéficiez du confort des chambres et des attentions que l'on vous réserve chez Novotel : literie et couette douillettes, une sélection de thé, café et infusions pour vous préparer une boisson chaude, wifi offert, salle de bain et toilettes séparées.

  • 61 chambres
  • 57 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels 1 921 avis

Les avis de nos clients Novotel Saint-Avold

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 496 avis
philippeherbaut En couple - 16/08/2018 Avis TripAdvisor
« Bravo »

Tout est au point dans cet hôtel. Des travaux on été réalisés récemment. Les chambres sont très agréables et la piscine ne ressemble pas à un barbottoire. Le personnel est attentionné et disponible.Voila un Hotel qui mérite ses étoiles. Un bémol cependant: la qualité de la moquette dans les couloirs.

P. En famille - 13/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct sans plus »

Etablissement a vraiment besoin d un grand coup de Rafraîchissement

Marc P. En famille - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une etape sur la route pour l'allemagne »

Accueil tres chaleureux et on a le sentiment d'etre chez soi en famille

T. Professionnel - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience tout juste correct pour un "4 étoiles" »

Hormis le Wi Fi inexistant, le séjour a été tout juste correct... En effet, pou un hôtel "classé" 4 étoiles", le service est typiquement Français, c'est à dire au minimum, sans aucunes attentions particulières. Aurait-on perdu en France la notion de service ? Il y a bien longtemps que le client n'est plus roi et qu'il est devenu rien d'autre qu'un numéro de réservation !!! SVP, prenez exemple sur ce qu'il se fait dans les pays limitrophes... c'est tout autre chose et c'est tellement plus agréable pour tout le monde !!! Cordialement

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait du séjour mais un meilleur professionnalisme à l'accueil serait le bienvenu »

En général, personnel très symphatique surtout au niveau de la restauration. Le chef de rang (service 15h00/00h00) était relativement proche des clients et cela fait plaisir. La variété des plats présentés au restaurant n'est pas terrible, de plus, les plats du jour changent pas souvent, c''est dommage lorsque vous y séjournez quelques jours. A revoir, le niveau du professionnalisme du personnel de réception du matin, beaucoup de mal avec la facture...

Anonyme En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Le cadre très sympathique, l’hôtel a fêté ses 40 ans. Une rénovation sera la bienvenue. Équipe très à accueillante

R. J. M. Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait jusqu'à un certain point »

Chambres tout a fait dans l'esprit du Groupe ACCOR , bien que l'ensemble Intérieur et Extérieur de l’hôtel nécessite une restauration ( Moquettes vieilles , peintures etc ...) . Personnel très sympathique et compétent . Restauration : Quelle est la dernière chose dont les gens se souviennent en quittant l'Hotel ??? Incontestablement , c'est le petit déjeuner !!!! Et là c'est la catastrophe !!!! Digne d'un petit déjeuner de Formule 1 !!!! deux tranches de jambon qui se battent en duel avec deux tranches de fromage , pas d' œuf dur ou possibilité de faire un œuf a la coque , mais la trouvaille de cet hôtel c'est que chaque personne puisse faire son œuf au plat dans une mini poêle sur une réchaud ( qui ne chauffe pas ) où il faut attendre environ 15 mns avant que l’œuf soit cuit ,et le clou du spectacle , c'est que lorsque vous voulez prendre la poêle , vous vous brûlez . Bref payer 16,00 € pour manger une tranche de jambon et un morceau de fromage , je trouve ça excessif . C'est vraiment le point noir de cet hôtel et ce qui m'a conduit à prendre mon véhicule , aller au centre commercial CORA ( 5 mns en voiture ) , et me faire un petit déjeuner complet pour 6 € . Voilà !!! étant membre du Club ACCOR avec une carte Gold , je dirais que cet hôtel , est conforme pour y dormir ,mais pas pour s'y restaurer . A bon entendeur .....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Et que bien entendu nous allons faire remonter vos remarques à notre service restauration petit déjeuner eb centrale. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Cher Monsieur R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT Directrice

Anonyme Voyage solo - 30/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« De meilleure qualité que les fois précédentes »

J'ai apprécié les pantoufles et le peignoir d'accueil . Un véritable professionnalisme des équipes notamment lors du problème de la climatisation dans ma chambre. Je constate une qualité qui va en s'améliorant à chaque séjour d'autant qu'elle était déjà de qualité.

En famille - 30/07/2018 Avis TripAdvisor
« séjour agréable »

Le personnel est très agréable et souriant. La chambre était moyen. Une forte odeur de remontée d'égout dans la salle de bain (bien fermer la porte pendant le séjour). Les coussins du canapé sentaient l'urine ainsi que les toilettes (malgré que l'on ait repassé des lingettes d'eau de javel).

En couple - 28/07/2018 Avis TripAdvisor
« BIEN SITUE »

Notre premier séjour dans cet hôtel, mais espérons que ce n'est pas le dernier. Chambres confortables, piscine près du restaurant, personnel agréable et attentif. En plus, l'hôtel est bien situé, tout près de la nationale et de l'autoroute.

En famille - 28/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très mauvais souvenir »

Après avoir attendu 15 mn avant que la réceptionniste nous donne notre chambre (obliger de demander au personnel du restaurant d'aller la chercher). Ma demande de réservation n'a pas du tout été respecté. J'avais réservé 2 chambres avec canapé pour le côté spacieux de ces chambres. Mais la deuxième chambre attribué ne correspondait pas à ma demande et nous nous sommes retrouvés dans un chambre toute petite sans le canapé avec une chaise à la place. La réponse de la réceptionniste suite à ma réclamation à eté

P. Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très vétuste avec repas médiocre et hors de prix!

Nath Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait : calme, propre et douillet »

Tout s'est bien passé : de la réseravtion en passant par ma demande d'avoir une chambre calme, jusqu'au petit déjeuner.

Gilles B. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Sauf pour les moustiques...

David Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hotel »

Hôtel bien situé, chambre confortable et spacieuse

Stephane Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« toujours aussi bien, vraiment agreable »

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette hôtel. A chaque fois (même à la dernière minute) c'est toujours parfait. Le personnel est vraiment agréable, la chambre spacieuse, et si vous avez le coté piscine c'est vraiment calme. Le petit déjeuner est complet et varié. Lors d'un prochain déplacement je sais ou je vais réserver

Guillaume Professionnel - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Parfait

Uli57 En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Grande chambre en bordure de forêt »

Chambre spacieuse, petit déjeuner varié et bon, accueil et service souriant et efficace. L'hôtel, entouré d'un bois, est très calme. On entend les oiseaux au lever. Grand parking gratuit autour de l'hôtel. Pour la piscine il faisait malheureusement trop froid.

Gilles En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mariage »

Merveilleusement bien. Parfait. Je recommande à tous mes amis.

Laurent Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour novotel au top »

Séjour très agréable , changement de la carte resto , très bien . Équipe toujours aussi disponible

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