Hôtel - Novotel Saint-Avold
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saint-Avold

4.0/5 517 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Sport extérieurs
    • Boules/petanque
    • Bowling
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:30
    • Le week-end : 07:00-23:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Bénéficiez du confort des chambres et des attentions que l'on vous réserve chez Novotel : literie et couette douillettes, une sélection de thé, café et infusions pour vous préparer une boisson chaude, wifi offert, salle de bain et toilettes séparées.

  • 61 chambres
  • 57 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 079 avis

Les avis de nos clients Novotel Saint-Avold

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 517 avis
Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Globalement bien à part la douche froide du matin. Pas d’eau chaude

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« disparité des chambres »

Chambre du RC vieillotes (crépi) et pas de pression d'eau dans baignoire SDB

Abk Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne prestation reposante »

Nuit d'hotel lors d'un déplacement Lyon St Avold

Xavier Entre amis - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mérite quelques rénovations ! »

Les parties communes méritent une cure de rafraîchissement, notamment le sol !

Philippe 6. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel fonctionnel et confortable, adapté aux séjours pro »

Hôtel un peu ancien, mais très confortable et spacieux, grandes chambres avec grand bureau Petit déjeuner correct mais sans plus (standard Accor) Personnel très aimable et très serviable, mais un manque d’effectif parfois (attente) déjà constaté ... et bcp de stagiaires en formation, très jeunes.

L. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aucunes surprises dans votre chaine ; qualité de service constante. »

Je suis arrivé à 00h10 et reparti à 7h30. Bonne nuit de sommeil ; bon petit dej. Rien d'autres à rajouter !

H. C. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour calme et agréable »

A mon arrivée, j'ai appris que j'allais dormir dans une chambre surclassée par rapport à ma réservation. J'ai découvert une chambre propre et spacieuse, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Le restaurant manque un peu de personnalisation mais les produits sont d'une bonne qualité. Bon accueil au bar, avec un verre offert.

F. Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien à part le repas »

Bien à part le repas

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable comme d'habitude »

Chambres confortables et au calme; Pour le diner beaucoup de choix de plats avec des plats du jour. Très bonne qualité. Au petit-déjeuner un buffet très varié avec des produits frais.

Valerie P. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel calme et reposant »

Toujours un tres bon accueil Equipe souriante. Un petit dejeuner toujours varié. Hotel bien situé et tres calme .

B. Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« un restaurant pathétique, rarement une si mauvaise expérience »

Hormis un accueil très classique et correct dans un Novotel franchement vieillot, les deux soirs dans le restaurant ont été catastrophiques. Dans les deux cas, 2 heures pour être servi chaque soir pour uniquement 1 entrée et un plat. Le premier soir, mon client et moi-même avons été malades après le repas et le lendemain matin pour mon client. deux autres personnes venues aussi pour une réunion ont été consternées par le restaurant. L'entrée était mal faite et grasse, le burger lorrain un catastrophe de gras. Le lendemain, le steak était tout simplement dégueulasse, je n'ai pas d'autres mots. Les petits déjeuners sont d'un prix élevé et gras et mal préparés .On se jette sur vous pour avoir votre numéro de chambre et derrière, rien. Quasiment tout était mauvais. Le service du restaurant était là aussi limite rustre. Seul l'accueil au lobby était dans les normes. Platinium chez vous, je pense avoir une grande expérience et fidélité du groupe Accor. Là, l'expérience a été désastreuse, pour un hôtel bas de gamme et surtout un restaurant désastreux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT directrice

M. C. F. En couple - 15/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un Ets. qui séduit par le contraste entre l'activité intense de son environnement et le charme de son jardin en lisiere de forêt. »

Servi par une équipe jeune, pour autant expérimentée et très à l'écoute. Ce fut une étape très appréciée.

Anonyme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

J’ai séjourné la nuit du 8 au 9/11 dans votre hôtel dans l’an chambre 242 la tv né fonctionnait pas j’ai prévenu la réception et j’attends toujours qu’on résolve mon problème. Tout le reste est ok sauf peut être qu’il manque un ascenseur pour les chambres à l’étage.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant ce problème de télé. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT directrice

B. J. P. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« expérience agréable »

c'est un hôtel qui nécessite un rafraichissement. Mais l'équipe Accueil/Bar/Restaurant est tellement géniale que l'on oublie ce désagrément de plus j'aibénéficier d'un surclassement ce qui est agréable pour un client platinium

L. Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen à bof ... »

Personnel professionnel et aimable. Rien à dire. Qualité très moyenne de la cuisine. Les couloirs d'accès aux chambres auraient bine besoin d'un petit rafraîchissement ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint-Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant la cuisine. Un programme de rénovation doit intervenir en 2019. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

S. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Excellent accueil Le dîner correct sans plus le petit déjeuner excellent

Gilles Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre spacieuse et confortable »

Toujours un plaisir de pouvoir se retrouver dans de telles conditions de confort lors de voyages d’affaires. Un petit bémol à mettre toutefois concernant me semble-t-il un turnover élevé du personnel (confirmé par mon collègue qui séjourne plus régulièrement à l’hôtel).

Stephane Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOUJOURS TRES BIEN »

Un séjour excellent, comme d'habitude. Lors de chacun de mes séjours c'est toujours parfait. C'est pour cette raison que je reviens a chaque fois

T. Professionnel - 30/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bon accueil personnel charmant pas plus ça deviendrait famillier.... »

remarque constructive une rénovation serait la bienvenue dans le couloir et les escaliers

Professionnel - 30/10/2018 Avis TripAdvisor
« EXCELLENT A RECOMMANDER VIVEMENT »

Un séjour excellent dans cet établissement. Ça fait plusieurs fois que je viens lors de déplacement pro, et c'est toujours parfait. Personnel très sympa, la chambre est spacieuse et bien équipée. La sdb avec douche et le petit dejeuner toujours aussi bon et copieux

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher STEF355, Merci d'avoir pris le temps d'exprimer vos impressions suite à votre séjour au Novotel de Saint Avold. C'est une joie pour l'ensemble de l'équipe de lire de tels retours, les hôtels NOVOTEL souhaitent vous offrir le meilleur et nous nous efforçons d'appliquer au quotidien un niveau de qualité exemplaire... Nous sommes ravis de voir que l'ensemble des services proposés dans notre établissement naborien vous aient permis une halte reposante : un petit déjeuner varié et équilibré, un personnel "à l'écoute", une chambre spacieuse... les ingrédients d'un repos bien appréciable avant de repartir vers la vie professionnelle parfois si trépidante... Nous espérons vous revoir très prochainement. Bien cordialement, Loris Novotel ST AVOLD

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