Hôtel - Novotel Saint-Avold
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saint-Avold

4.0/5 515 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Sport extérieurs
    • Boules/petanque
    • Bowling
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:30
    • Le week-end : 07:00-23:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Bénéficiez du confort des chambres et des attentions que l'on vous réserve chez Novotel : literie et couette douillettes, une sélection de thé, café et infusions pour vous préparer une boisson chaude, wifi offert, salle de bain et toilettes séparées.

  • 61 chambres
  • 57 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 24 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 2 019 avis

Les avis de nos clients Novotel Saint-Avold

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 515 avis
Anonyme Professionnel - 15/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil »

personnel réception courtois chambre agreable et propre

Professionnel - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hotel »

Très bon hôtel, à bonne distance entre STRASBOURG Metz et Thionville, facile d’acces. Bien insonorisé, ce qui est rare, seul inconvénient les oreillers sont durs comme de la bonne brique, c’est l’inconvenient De tous les Novotel .

Professionnel - 15/10/2018 Avis TripAdvisor
« Trop court séjour. »

Même si le repas fut un peu longs, l'ensemble du séjour s'est bien passé malgré un départ très très tôt (merci au veilleur de nuit qui ma fait un café et des croissants). Dès que mon activité me le permettra, je reviendrai chez vous.

Em Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour agréable »

Un surclassement Personnel courtois et chaleureux

Anonyme Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien dans l'ensemble »

un repas du soir servi mi froid, à peine tiède pour les légumes (purée) et aubergine à la plancha grillée et immangeable

P. Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne ambiance. »

Comme d'habitude, personnels performant, souriant et de bonne humeur ! Chambre propre ! Très bien accueilli.

M. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour dans un hotel calme »

Nous avions réservé. Nous sommes arrivés le samedi soir, avons pris possession de la chambre. Nous sommes ensuite passés au bar puis nous avons diné. Nous avons été agréablement surpris par le choix sur la carte du restaurant. Ce choix nous a semblé plus large que dans les autres Novotel. Après une nuit très calme nous avons pris notre petit déjeuner dans la chambre puis quitté l'hotel.

V. Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« 2 points négatif dont 1 fortement »

Je suis d'habitude plutôt satisfait des prestations malgré une attente régulièrement trop longue au restaurant. Mais là il m'est arrivé qu'une personne est rentrée dans ma chambre vers 21h30 avec une carte d'accès. C'est à dire que la chambre a été donnée une deuxième fois alors qu'elle m'avait été attribuée. Je trouve cela totalement inacceptable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Saint Avold. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. La Direction de l’hôtel tient à vous rassurer et vous confirmer que l’événement survenu est un cas isolé. Nous sommes conscients que les désagréments rencontrés ont altéré la qualité de votre séjour. Aussi, nous souhaitons vous créditer 1700 points sur votre carte LeClubAccorHotels. De nouveau, nous vous remercions et espérons regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, de nos sentiments les meilleurs. Bernadette DAOUT Directrice

C. Professionnel - 29/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu »

1 nuit avec arrivée assez tôt en fin d’après-midi. Salle de bain très vieillissante, j’estime pas admissible à ce niveau de confort.

Zazabxl Entre amis - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« UN GROS EFFORT A FAIRE SUR LA QUALITE DE LA RESTAURATION, RESTAURANT ET PETIT-DEJEUNER »

J'ai réservé des chambres executive en demi-pension heureusement pour la Nespresso. µ Le repas du soir n'était pas bon et le petit déjeuner était +/- désastreux, café infâme, pain complet sec, charcuterie et fromage bas de gamme, exception faite pour les œufs sur le plat disponibles et les tartes myrtilles/mirabelles.

Gerardo F. En couple - 21/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« APPRECIE' LE CALME MAIS ESPACE TROP LIMITE' POUR UN TEL LIT »

Venant de Lugano, nous avons apprécié le calme de l'hôtel, et la facilité du parking. En revanche déception pour la chambre! (supérieure !) : impossible de sortir du lit du côté droit (!); gobelets salle de bain NON emballés comme on fait dans le pire des hôtels. Inacceptable. Nous sommes des habitués "Novotel" mais nous ne retournerons plus dans celui-ci.

- Professionnel - 20/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Accueil et chambre au top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Saint-Avold. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A bientôt chez Novotel ! B.DAOUT Directrice

En couple - 20/09/2018 Avis TripAdvisor
« Trip en Suisse . »

Hôtel de relais pour petit voyage familial en Suisse . Personnel très professionnel . Lit un peut mou mais pour une fois ok . Quand je refait ce voyage je repasserais à nouveau dans cet établissement . Restaurant excellent.

Anonyme Professionnel - 17/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil, séjour très agréable »

Tout s'est bien passé, depuis l'accueil jusqu'au check-out en passant par le petit déjeuner. Personnel très serviable et à l'écoute.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées. Bernadette DAOUT Directrice

M. En couple - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre pas propre rénovation utile !!! »

Chambre pas top ... rénovation plus que nécessaire joints de douche noirs moquette tachée ...

Pompes G. Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaisant »

Les visiteurs de notre Société pour lesquels j'ai réservé ont été satisfaits du séjour

H. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Site au calme , mais une chambre encombrée par des lits supplémentaires. Hôtel vieillissant ! Pas de vrai jus d’orange et café à la machine . La touche finale ,n’y était pas . un hotel pour touriste de passage .

Professionnel - 07/09/2018 Avis TripAdvisor
« hotel bien situé pour une halte »

En route pour l'Allemagne, j'ai fait une halte dans cet hotel, tout proche de l'A4. Personnel très accueillant, une grande chambre avec une salle de bain rénové. Possibilité de prendre un petit déjeuner simple à 8 €, quand un buffet est trop (c'est mon cas). L'hotel est très calme. Une bonne adresse !

Anonyme Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

Ensemble du séjour très bien. Une suggestion sur la présence d'un distributeur de billet a été faite à l’accueil

Jean-louis D. Professionnel - 06/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'ensemble du personnel est très aimable.... »

C'est un hôtel où j'ai pris l'habitude de descendre, étant au milieu d'une partie de mon secteur commercial (Alscace-Lorraine). L'accueil, le personnel dans son ensemble, sa situation au calme bien que se situant à 2min de l'axe autoroutier Metz-Strasbourg, son petit parc arboré, sa piscine, tout me convient dans cet hôtel. Juste une petite remarque concernant la cuisine trop à l'image, malheureusement, des Novotel qui proposent tous quasi la même chose...Pour le reste...au top!

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