Hôtel - Novotel Rouen Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rouen Sud

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 673 avis
Tous les hôtels à Saint etienne du rouvray
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 - 19:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-12:00 - 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 686 avis

Les avis de nos clients Novotel Rouen Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 673 avis
Avis certifié AccorHotels
Audrey Professionnel - 17/06/2018

Un peu déçue par la vétusté de l établissement, murs écaillés et moquette tachée. Sinon très bon accueil, bonne literie et environnement très reposant.

Avis certifié AccorHotels
Mw Professionnel - 15/06/2018
« ok »

hotel commence a vieillir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur W., nos salutations distinguées. Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
M.p. En famille - 15/06/2018
« Séjour agreable »

Bonjour, Séjour improvisé en famille. Reservation faite depuis le mercure de Val de reuil. Par chance chère disponible. Deuxième séjour au sein de votre établissement. 1er séjour décevant (tâches innombrables sur moquette couloir et chambres). 2nd séjour beaucoup mieux (plus de tâches dans couloirs et deux dans chambres seulement) Personnel très accueillant dans tous les services vus (y compris les femmes de chambre) Petit déjeuner conventionnel ... Chambre un peu juste pour 4. Prestation dans l'ensemble bonne et mention spéciale pour l'amabilité et courtoisie de votre personnel. Bonne journée. Cordialement, M.P.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 14/06/2018

J'ai passé trois années dans cet établissement et je peux vous dire que je n'a jamais eu le moindre désagrément. L'ensemble du personnel (accueil, restaurant, ménage et techniques) a un sens aigu de la relation client. Je veux juste dire que la nouvelle direction a bien de la change d'avoir un personnel aussi compétent et aimable. J'ai été ravi de les rencontrer. Continuer comme cela. Très sincèrement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Sc Professionnel - 14/06/2018
« chambre spacieuse et calme »

bon accueil. chambre bien équipée. hôtel calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame c., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/06/2018
« Calme , Reposant, très bon lit et accueil personnel très sympathique »

L' équipe du bar très sympas.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 12/06/2018

bien mais la chambre aurait mérité d'être refaite avec des tâches sur la moquette et un matelat qui grince

Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 11/06/2018
« Bon sejour »

Bon accueil avec des gens a l écoute et souriantqui sait répondre à mes questions

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/06/2018
« Déception »

Un accueil étrange: alors que nous attendions la chambre qui n'était pas prête et que je souffrais d'un mal de tête, une personne du Novotel vociférait à l'encontre des pauvres hôtesses d'accueil car elles avaient accepté une livraison sans vérifier le contenu. Le lendemain matin, cette personne vociférait toujours sur cette gentille demoiselle de l'accueil. Visiblement, elle aime bien hurler sur le personnel devant témoin. En ce qui concerne la chambre, dans les toilettes, des traces d'un dégât des eaux étaient encore visibles sur le mur ce qui m'a étonnée étant donné la classification Exécutive de la chambre, sans oublier un lit qui bougeait et qui grinçait surtout la place vers la fenêtre. Enfin, les mégots et les déchets qui traînent sur le jardin arrière ne sont pas non plus une expérience exceptionnelle. Par contre, le repas pris le soir au restaurant fut agréable et le personnel a été aux petits soins pour notre table.

Avis certifié AccorHotels
Paolo Professionnel - 09/06/2018
« En général, Novotel c'est mieux... »

Il manque l'attention qui fait la différence pour le client

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Paolo, Merci pour votre commentaire, Nos équipes sont régulièrement citées pour leur professionnalisme et leur amabilité. Nous sommes sincèrement désolés de cette défaillance de service à votre égard. Si "l'attention qui fait la différence" fait référence au surclassement offert pour certains porteurs de la carte Leclub AccorHotels. Sachez que celui-ci se fait sous réserve de disponibilité au moment du check-in comme le précise les conditions que vous pouvez retrouver sur le site suivant : https://bit.ly/2v4jAi4 Or le jour de votre arrivée, notre hôtel était complet, nous ne pouvions donc pas vous surclasser. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, peut-être dans une de nos chambres Exécutives si l'occupation de l'hôtel nous le permet, Cordialement, David- Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 09/06/2018
« Même prix que l’ibis »

Même prix que l’ibis d’a Côté mais malheureusement pas beaucoup mieux A revoir la sdb, toilette et la moquette

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 08/06/2018
« A peu près conforme à mes attentes. »

Rapport qualité / prix à améliorer (prix chambre + petit-déjeuner excessif), service sympathique au restaurant mais service trop long le deuxième soir et... avec un oubli (plat sans garniture) !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/06/2018
« Top »

Super chambre, spacieuse, propre et confortable. Hôtel plutôt silencieux. Bonne accueil et sourire des personnes à l'accueil. Petits points d'amélioration : - Avoir des prises électriques proches du lit - Avoir 2 Peignoirs (pour 2 personnes)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Bailleul, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur BAILLEUL, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 06/06/2018
« Eau »

Réducteur de pression indécent pour un Novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire, Nous n'avons pas su répondre à toutes vos attentes et nous en sommes désolés, nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Notre hôtel participe au programme Planet 21, programme en faveur du développement durable, et a effectivement installé des réducteurs de pression. Suite à votre retour, notre technicien va néanmoins contrôler celui de votre chambre et des autres afin de vérifier s'il fonctionne correctement, Nous espérons vous accueillir de nouveau, Cordialement, David- Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 05/06/2018
« Une bonne literie »

Les moquettes sont un peu vieillissantes

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame JAUBERT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame JAUBERT, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Bd59 Professionnel - 05/06/2018
« Professionnel »

arrivée en milieu d'am un peu de mal à me faire ouvrir le portail d'entrée à 2h du matin ( démarrage de site logistique ) lit confortable look hotel plutôt ancien , mais propre et pro

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur DEMILLY, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur DEMILLY, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Savina Professionnel - 05/06/2018
« Une arrivée non prévue »

J'ai réservé une chambre comme je le fais habituellement et j'ai reçu une confirmation de la réservation 4 jours avant la date de la nuitée. A mon arrivée, rien n'était enregistré et j'ai du attendre près de 30 mn, après 2 heures de voyage, que l'hôtesse d'accueil refasse la réservation et s'assure que je pouvais séjourner à l'hôtel. Si l'hôtel avait été complet, j'aurais du soit faire demi-tour et annuler mon rdv le lendemain, soit trouver un autre hôtel en urgence.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Savina, Nous vous remercions pour votre commentaire, La confirmation que vous aviez reçu a été envoyé par l'agence auprès de laquelle vous avez fait la réservation, mais suite à un bug informatique, nous n'avions effectivement pas votre réservation dans notre système. Nous sommes désolés pour l'attente que cela a engendré, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Si l'hôtel avait été complet, nous vous aurions aidé à trouver un autre hôtel, Nous espérons vous accueillir de nouveau à Rouen, Cordialement, David- Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Nb Entre amis - 04/06/2018
« excellent hôtel »

de l'accueil du personnel à la chambre, j'ai adoré séjourner dans cet hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Chère Cliente, Nous tenons à vous remercier pour ce beau commentaire, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant notre hôtel, nos chambres Exécutive et notre personnel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, David- Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« Déception »

une chambre qui a vieillit une salle de bain avec des joints noircis par l'humidité... un petit déjeuner avec un prix élevé par rapport à la qualité J'ai connu mieux dans un novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Chère Cliente, Vous avez pris le temps d'écrire ce commentaire et nous vous en remercions, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la salle de bain et améliorerons ce point dès que nous en aurons l'opportunité, Notre petit-déjeuner, qui était inclus dans le prix de votre chambre, est généralement apprécié de nos clients, nous sommes navrés de lire que cela n'ait pas été votre cas. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour, Cordialement, David- Novotel Rouen Sud

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 02/06/2018

Réception limite . Impossible d'arrêter la clim dans les chambres ! Pas de journaux .

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 85.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 80.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 220 m ibis Rouen Parc des Expos Zénith
Hôtel ibis Rouen Parc des Expos Zénith
À partir de
À partir de 62.10 EUR Tarif non-membres
À partir de 59.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 240 m ibis budget Rouen Sud Zénith
ibis budget Rouen Sud Zénith
À partir de
À partir de 45.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 42.75 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 1,2 km hotelF1 Rouen Sud Parc Expos
Hôtel hotelF1 Rouen Sud Parc Expos
À partir de
À partir de 27.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 27.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 4 km ibis budget Rouen Petit-Quevilly
ibis budget Rouen Petit-Quevilly
À partir de
À partir de 49.40 EUR Tarif non-membres
À partir de 46.93 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à SAINT ETIENNE DU ROUVRAY
Voir les tarifs