Hôtel - Novotel Rouen Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rouen Sud

3.5/5 718 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 - 19:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-12:00 - 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour une nuit paisible dans un écrin de verdure, plusieurs catégories de chambres s'offrent à vous : chambre Standard, fonctionnelle et familiale, Supérieure, modulable selon vos besoins et envies, Exécutive, élégante et moderne.L'hôtel Novotel Rouen Sud vous propose des chambres de 23m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 134 chambres
  • 130 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels 4 123 avis

Les avis de nos clients Novotel Rouen Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 718 avis
Pierre C. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est vétuste et nécessite une refonte totale. La chambre que nous avons eu était sale, la moquette fortement tâchée, les peintures défraîchies. Le canapé défoncé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité dans notre établissement et vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la chambre où vous étiez ne vous a pas complètement satisfait par sa vétusté. Sachez que nos équipes s' efforcent de maintenir une certaine qualité de prestation. et que tout commentaire est partagé avec celles-ci. Pour un prochain séjour, sachez que nos chambres exécutives sont entièrement rénovées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud.

Frederick Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Désastreux »

Dès mon arrivé pas de surclassement proposé (malgré ma carte platinum et des chambre de catégorie supérieure). Support papier toilette prêt à tomber, mitigeur de douche abîmé tout est hors d’âge. Seul chose très bien était le lit....

Anonyme Voyage solo - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« HÔTEL AGREABLE »

Je suis désolé de ne pas pouvoir vous raconter cette expérience, nous avons seulement les organisateurs de ce séjour, l'invitée d'honneur de notre salon, nous a dit qu'elle avait été très bien hébergée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour l' A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

D. F. Professionnel - 06/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Réunion équipe »

Organisation salle et restaurant très bien apprécié par l’équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

Sonia Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très vieillissant pour sa catégorie »

Hôtel décevant étant donné sa catégorie. Chambre très vieillissante avec taches sur la moquette, mauvaise literie et meubles usés. Les toilettes étaient d'un autre temps, très basses ! Le point positif était la salle de bain très propre. Petit-déjeuner également décevant, chocolat chaud imbuvable, les pots de confitures en vrac. Il n'y avait même pas de cuillère dans chaque pot! Les oeufs avaient un gout douteux, très collants... Malgré qu'il ne soit que 08h30 ma collègue a eu la chance d'avoir une petite brioche individuelle, c'était la dernière, dommage qu'il n'y en ait plus de proposé ! Par contre le pain et les viennoiseries étaient bonnes.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la chambre où vous étiez ne vous a pas complètement satisfait par sa vétusté. Sachez que nos équipes s' efforcent de maintenir une certaine qualité de prestation. et que tout commentaire est partagé avec celles-ci. Pour un prochain séjour, sachez que nos chambres exécutives sont entièrement rénovées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud.

Jean L. En couple - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable, grande chambre, trop loin du centre-ville »

Nous avons aimé la chambre, la propreté et sa dimension, l’hôtel est un peu loin du centre-ville.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame, Monsieur, Boileau/L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante novotel Rouen Sud

Bruno Professionnel - 04/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Aucun soucis, chambre confortable, room service efficace, petit déjeuner très bon, rien à redire !

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen sud

L. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« idéale »

accueil, chambre… tout était idéal.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bine cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud

Angéline G. En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel très calme et personnel très agréable et accueillant

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen sud

V. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« mieux faire »

Cadre et restauration conforme aux attentes Chambre décevante un peu décrépit Ménage insuffisant moquette sale :poils d’animaux trop de poussière

Clepg G. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« confort et securite »

bel accueil, chambre grande ,confortable bien que défraichie[moquette tachée].peinture défraichie sur porte .j apprécie le grand parc fermé, le restaurant juxtaposé, la piscine .les prix raisonnables.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

Ben Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel avec un grand besoin de modernisation des chambres »

Bonjour, Toujours pénible de devoir donner une empreinte bancaire au Cheick in, comme si on était un voleur. Pas de surclassement malgré carte ACCOR statut Gold. Pas de bon boissons donné. Chambres obsolètes (lit sur sommier métallique ? PMR ?? Sanitaires vieillots.)

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Bonjour Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant le bon boissons, nous nous excusons de cet oubli néanmoins vous avez bien été surclassé ( vous aviez demandé une chambre standard et nous vous avons attribué une chambre supérieure ( cf conditions du Club AccorHôtel : "surclassement dans la meilleure chambre de la catégorie supérieure si disponible" ). Soyez assuré, Monsieur T., que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen sud.

V. Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« seminaire professionel »

un service de qualité, une restauration bonne, une chambre a renover et l'impossibilité de pouvoir utiliser les ports HDMI de la tv qui m'a beaucoup agacé.

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Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. . Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité et nos équipes sont disponibles 24H/24 pour répondre à toutes vos questions. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud.

Anonyme Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre vieillotte

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Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la vétusté de la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

O. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu moderne »

Je trouve dommage qu’un hôtel comme le novotel Ne dispose que d’jne Multiprise pour charger l’utilitaire. Qu’il n’y ait pas de prise près du lit afin de vérifier l’heure sur le téléphone . De plus impossible de disposer d’oreillers moins inconfortables ! Literie ( oreiller compris) très ferme. Je suis déçue par ce novotel qui me laisse amère . Toutefois le personnel est plutôt sympathique et à l’ecoute

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Bonjour Madame O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la vétusté et le manque de modernité n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud

G. En famille - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel en perte de qualité ! voir ci dessous »

chambre 247 merci de passer la voir svp avant de donner une telle image a votre hôtel les tapis de sol très sale ainsi que les fauteuils et divan le matelas affaissé pas pu dormir ! le resto les sièges troué côté véranda (piscine) le resto du soir a déploré déjà expliqué sur place et retiré de la carte dixit le responsable de salle pour le prix c'est dommage je suis client depuis + de 40 ans

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Bonjour Monsieur G., Tout d'abord nous souhaitons vous remercier pour votre fidélité dans notre établissement et vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la chambre où vous étiez ne vous a pas complètement satisfait par sa vétusté. Sachez que nos équipes s' efforcent de maintenir une certaine qualité de prestation. et que tout commentaire est partagé avec celles-ci. Pour un prochain séjour, sachez que nos chambres exécutives sont entièrement rénovées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud.

R. Professionnel - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

Bar au top Petit dej en chambre au top Repas au top

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Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud

El Voyage solo - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« exposition chambre agréable ; côté forêt très reposant..... mais bémol »

Bémol : la proximité des chambres aux alentours peut s'avérer bruyante lorsque nous avons à faire avec des personnes "irresponsables" ; voix dans le couloir ; claquement de la porte d'entrée en soirée ou tardivement dans la nuit ; entendons chasse d'eau ; "pipi" du voisin, etc... Je préconise aux personnes qui viendraient à séjourner dans votre établissement de demander une chambre très isolée, c'est-à-dire exempte de "locataires" mitoyens. Petit déjeuner délicieux ; abondance ; dîner copieux ; établissement propre, agréable. Il serait utile d'utiliser un aérosol désinfectant dans les chambres après chaque départ, car je suis revenue avec un désagréable rhume contracté au Novotel !

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Bonjour Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations et vos remarques avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud

Anonyme En couple - 30/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympa mais annonce mensongère »

Bonjour, nous avons réservé avec une smartbox en contactant directement l’hôtel. La dame de l accueil à pris notre réservation et nous a confirmé une chambre standard avec un petit dej continental sous forme de buffet avec sucre salé etc dans la salle du restaurant. Nous avons également reçu le récapitulatif stipulant tout ça. Le jour de notre arrivée le monsieur à l accueil nous a spécifié un petit dej au bar. Je tente de lui expliquer qu il y a erreur, que je ne comprend pas ce changement mais à priori il n a ni l envie ni la compréhension de voir qu il y a erreur entre ce que nous avait proposé sa collègue et ce qu il nous a présenté sur place. Déçu. Quand on annonce on assume le client.

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Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que la prestation du petit-déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le petit-déjeuner inclus dans votre Smart box est un petit-déjeuner "formule" boisson chaude/viennoiserie/jus de fruits , servi jusqu'à 12h au bar ou en chambre. Veuillez recevoir encore toutes nos excuses du quiproquo concernant les horaires donnés par les équipes sur cette prestation. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud.

Professionnel - 30/09/2018 Avis TripAdvisor
« A renover »

Le service et l'accueil est dans le standard NOVOTEL, mais les chambres doivent absolument être rénovées.La facturation rapide est efficace.Jai voulu brancher mon ordinateur en hdmi sur la TV et c'est interdit. Pourquoi?

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