Hôtel - Novotel Rouen Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rouen Sud

3.5/5 735 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 - 19:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-12:00 - 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour une nuit paisible dans un écrin de verdure, plusieurs catégories de chambres s'offrent à vous : chambre Standard, fonctionnelle et familiale, Supérieure, modulable selon vos besoins et envies, Exécutive, élégante et moderne.L'hôtel Novotel Rouen Sud vous propose des chambres de 23m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 134 chambres
  • 130 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels 4 314 avis

Les avis de nos clients Novotel Rouen Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 735 avis
Anonyme En famille - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre sale... »

Nous avions réservé avec mes enfants une chambre de passage à Rouen. La chambre était dans un état déplorable, de plus les lits enfants n' étaient même pas mis en place. Nous sentions les ressorts sur les lits d'appoints et avons trouvé des poils ou au mieux des cheveux . La moquette était dans un état déplorable et la cuvette des toilettes jaunes à souhait. Nous avons tenté de manger au restaurant mais l' éclairage était très faible et de plus il y avait une cage avec plusieurs chiens ce qui est très surprenant. Toutefois, le personnel du petit déjeuner à été remarquable quant à sa discrétion et sa politesse.

Le S. Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil sympathique, chambre confortable »

Accueil sympathique, chambre confortable

Jean-claude Professionnel - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel vieillissant... Dommage! »

Pas de télécommande pour la télé en arrivant dans la chambre. Le système de douche grippé ne me permettant pas de l'utiliser... Au tarif appliqué le lendemain... une déception!

Philippe C. Professionnel - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bcp de désagréments et de bonnes réactions du personnel »

- alarme à 06:15 du mat' pendant 15' - pas d'eau chaude le lundi matin - pas de ticket pdj le lundi soir pour le pdj du mardi matin en chambre - discussion "tonique" entre les 2 personnes de l'accueil à mon retour lundi soir vers 18:00 - livraison du pdj en retard le mardi matin + proposition spontanée de la serveuse lundi matin de me changer de chambre + réduction spontanée du montant du pdj du mardi matin suite au retard de remise au delà du 1/4 h mentionné

El B. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Hôtel un peu vieillissant mais très agréable et confortable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur El B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre établissement. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Albane - Novotel Rouen Sud

Professionnel - 10/12/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel très moyen »

Hôtel très vieillissant qui n'est plus du tout au niveau de la marque NOVOTEL ; en particulier l'état des chambres et de la salles de bain plus proches du niveau d'un 2 étoiles. Je dors 2 à 4 nuits dans les hôtels du groupe ACCOR, NOVOTEL OU MERCURE, et c'est sans doute l'hôtel le plus médiocre dans lequel j'ai séjourné ; il est vraiment urgent de faire des travaux de rénovations

G. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien mais mal dormi »

Tout était parfait sauf le lit. En effet j avais certes un grand lit mais celui ci est composé de 2 petits matelas qui s écartent tout le temps. Un grand matelas unique serait bcp mieux

Gey En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« A rénover, restaurant soir réchauffé »

Excellent accueil, moquette chambre tachée, restauration du soir réchauffée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher, Chère Gey, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous, C’est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction concernant l'accueil qui vous a été fait. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien afin d’entretenir nos chambres et leur moquette. Malgré cela, certaines tâches ne peuvent partir et nous décidons de remplacer celles-ci dès que nous en avons la possibilité, comme c'est le cas cet hiver. Nous sommes actuellement en train de changer les moquettes d'une partie de nos chambres. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau, Cordialement, Albane - Novotel Rouen Sud

M. Voyage solo - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Chambre un peu simple pour le prix et évier boucher que j'ai du déboucher moi même (tout était noir avec plein de cheveux). Plat du restaurant assez bons en général.

Ol Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout sauf un novotel »

Regarder Trip, j'ai déjà mis un commentaire

Celine Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique, personnel à l’écoute et chaleureux

M. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

j'ai trouvé l'état de la salle de bain plus que moyen. Plainte le long de la baignoire décollée, sol abimé. Moquette chambre tachée. Pour un Novotel 4* c'est moyen...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour parmi nous, Nous sommes désolés que l'état d'une de nos chambres n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. En effet, notre technicien effectue des travaux d'entretien de nos chambres, comme le changement au fur et à mesure de tous les joints de baignoire ou des plaintes. Nous débutons une période de travaux plus importants afin de changer les moquettes d'une partie de nos chambres. Vous pourrez découvrir ces améliorations lors de votre prochain séjour, Cordialement, Albane - Novotel Rouen Sud

Anonyme Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon restaurant mais chambre décevante. »

Très bon accueil et restaurant très correct. Par contre la décoration sur les murs des chambre semble un peu datée et donc ne fait pas très qualitatif. J'ai donc trouvé le prix excessif par rapport à la prestation.

Sofy En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bon sejour »

Accueil très agréable Personnel très professionnel avec le sourire et très aimable. Seul regret la piscine..pourquoi ne pas faire une piscine couverte et chauffée.

Phg Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Niveau très moyen avec une chambre de propreté limite, douche dans baignoire quasi impossible et repas du soir avec souci

D. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien! »

Aux standards du groupe accord. Personnel au top. Prestation et service au top. Infrastructure vieillissante, moquette défraîchi, salle de bain qui laisse désirer (pression d’eau, état du lavabo...)

Anonyme En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« simple et correcte »

le personnel est a l'ecoute , la chambre et spacieuse la moquette laisse a désirer et l'abattant des toilette est decalé et non adapte aux toilettes.Le repas et le petit dejeuner etaient tres corrects.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre avec une moquette particulièrement tachée , des rideaux avec une grande entaille, un sèche cheveux HS, et des taches immondes sous le drap housse!!!! Jamais vu une chambre dans cet état

Anonyme Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil. Excellent petit déjeuner. Chambre rénovée très propre, à l'exception des trous de cigarette dans le canapé.

Pirard Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigé »

Client régulier dans ce Novotel Sud Rouen. Les salles de bains necessiteraient un bon coup de rafraichissement comme l'acces aux chambres. Restauration un peu chere.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Pirard, Nous vous remercions pour votre fidélité et d’avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Nous sommes désolés que nos chambres ne soient pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous prenons bonne note de vos retours. Des travaux de maintenance sont prévus afin d’améliorer progressivement nos espaces, comme le changement des joints de toutes les baignoires, Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, Albane - Novotel Rouen Sud

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