Hôtel - Novotel Rouen Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rouen Sud

3.5/5 748 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis
    • Tennis sur surface rapide
    • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-12:00 - 19:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-12:00 - 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Pour une nuit paisible dans un écrin de verdure, plusieurs catégories de chambres s'offrent à vous : chambre Standard, fonctionnelle et familiale, Supérieure, modulable selon vos besoins et envies, Exécutive, élégante et moderne.L'hôtel Novotel Rouen Sud vous propose des chambres de 23m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 134 chambres
  • 130 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels 4 507 avis

Les avis de nos clients Novotel Rouen Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 748 avis
Professionnel - 18/03/2019 Avis TripAdvisor
« Etape agréable avec son bon petit déjeuner »

Hôtel très agréable. Le personnel est très accueillant et serviable. Très bon petit déjeuner et bon emplacement. Dommage que le lit fait beaucoup de bruit. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le restaurant

Anonyme Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Acceuillante »

- Personnel très cordial - L'hôtel n'est pas tout neuf, mais les chambres sont propre et la literie est très très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine - Novotel Rouen Sud

Anonyme Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour rapide ne me permettant pas d'avoir utilisé beaucoup de services.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Sandrine- Novotel Rouen Sud

N. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

RAS.

La réponse de notre établissement
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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine - Novotel Rouen Sud

Lili Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Bel accueil, hôtel calme et reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine - Novotel Rouen Sud

Emmanuella Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable et accueillant »

Personnel chaleureux, accueillant. Hôtel spacieux et au calme. Buffet PDJ très variés et copieux (des scones !). Carte du dîner variée.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine - Novotel Rouen Sud

En couple - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« SURCOTE »

Tarif trop élevé pour prestation ( surfe sur proximité ZENIT ) Pas suffisamment de prise électriques disponibles pour pc et tel portable balayette wc inexistante ( d'apres accor c'est normal >>> risque d'attentat ??? ) pas de coffre fort ou alors bien caché douche ne fonctionnant pas : BAC + 12 pour faire fonctionner carrelage sdb défectueux >>>> ON PEUT NE PAS Y ALLER

Fortin Entre amis - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait tant à l’accueil qu’au restaurant »

Les équipes sont professionnelles et attentionnées

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine- Novotel Rouen Sud

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour agreable »

Chambre spacieuse Literie avec confort assez satisfaisant Peu de produits pour l hygiène ds la sdb . Peignoirs seraien tbienvenus

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous vous invitons à réserver une chambre de type Executive lors d'un prochain séjour, vous y trouverez notamment peignoirs et chaussons pour un plus grand confort. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine- Novotel Rouen Sud

Anonyme En famille - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Prestations correctes »

Nous venons régulièrement au Novotel de Rouen Sud (entre 2 et 4 fois par an) et à chaque fois nous constatons que dans les chambres pour 4 personnes, les lits d'appoints (canapés dépliants) sont des couchages de mauvaises qualités et ce même pour un enfant. On sent les ressorts quand on est couché et c'est désagréable, d'autant plus pour un hôtel comme le vôtre. La restauration qui est en cours au niveau des sols de l'accueil et de la peinture des couloirs est très bien par contre. Je été étonnée de constater que les enfants n'ont rien reçu en cadeau cette fois-çi il me semblait qu'avec Accord c'était systématique.

La réponse de notre établissement
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Chère cliente, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Rouen Sud. Nous sommes ravis que les travaux d'embellissement du hall aient retenu votre attention. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé le canapé lit confortable, nous en prenons bonne note et nous chargeons de le changer dès que cela nous sera possible. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sandrine- Novotel Rouen Sud

Lassot S. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais des points à améliorer »

Personnel et petit déjeuner impeccables Service restaurant bien mais cuisine un peu fade manquant de relief et de saveurs Chambre propre mais un peu cafard Déco et peinture à rafraîchir sérieusement Revoir également les sanitaires

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments concernant l'ensemble de nos équipes. Nous sommes désolés que les plats proposés n'aient pas répondu à votre attente, toutefois nous transmettons l'information à notre chef. Pour votre prochain séjour, nous serions heureux de vous accueillir dans un autre type de chambre, soit Supérieur ou Exécutif. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine- Novotel Rouen Sud

C. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL SYMPA CALME ET SEREIN SAUF LE PARKING QUAND IL Y A DES GROUPES »

Je ne peux dire que du bien étant donné que j'ai loué une chambre catégorie supérieure et que j'ai été reclassé en chambre exécutive qui était vraiment bien. J'ai mal dormi à cause du matelas qui glissait et partait mais ça ne doit pas être pareil dans toutes les chambres. Sinon RAS, belle déco, une cafetière NESPRESSO dans la chambre. Ah oui, un peu de radinnage sur le café étant donné que j'ai pris 2 jours, il y avait 2 capsules que j'ai bu le 1er jour et le lendemain plus rien, c'est quand même un peu mesquin à 36 cts la capsule et je n'ai pas pu en acheter

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas trouvé notre parking suffisamment vaste, nous disposons malgré tout de 177 places de parking, ce qui permet de satisfaire un grand nombre de clients. Veuillez nous excuser pour le fait que vous n'ayez pas été réapprovisionné en capsules de café, nous transmettons votre remarque au service concerné afin que cela ne se reproduise plus. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sandrine- Novotel Rouen Sud

Anonyme En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon niveau de prestation »

Bon accueil, propreté, bonne situation près des transports.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

Anonyme Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Cher pour ce que c'est »

Chambre vétuste et d'un autre temps, et pas franchement représentatif de ce que devrait être la marque.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nos équipes mettent tout en oeuvre au quotidien pour bien entretenir nos chambres. Le changement de moquettes et du mobilier pour une partie des chambres depuis cet hiver est dans le but de vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibrahima FAYE Service Réception - Novotel Rouen Sud

Mr E. M. C. G. E. K. En couple - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Halte pour un spectacle »

Nous avons réservé car nous avions un spectacle au zénith de Rouen et ne voulions pas rentré. Hôtel et restaurant vraiment Top le personnel a l'écoute et très très gentil. Les locaux beaucoup mieux que celui du touquet que nous avons testé plusieurs fois. Nous y reviendrons avec beaucoup d'enthousiasme. Merci

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Tout le plaisir est pour nous. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs - Novotel Rouen Sud

Anonyme Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil, chambre calme et bon petit dejeuner »

bon accueil, chambre calme et bon petit dejeuner La chambre demanderai à etre renové, la déco est datée. Douche italienne plutot que baignoire détail : telecommande marchait très mal

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nos équipes mettent tout en œuvre au quotidien pour l'entretien et la mise en valeur de nos chambre. Le changement de moquette et du mobilier de certaines de nos chambres depuis cet hiver va dans ce sens de vous offrir, jour après jour, un très agréable séjour Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibrahima FAYE Service Réception - Novotel Rouen Sud

S. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit pour deplacement pro »

Arrivée tardive, le restaurant a été efficace pour me permettre de diner. Nuit calme. Petit déjeuner de bonne composition, départ rapide grâce au fast chek-out. Seul bémol, j'ai dû réclamer ma facture définitive non reçue le lendemain malgré le mail de pré-compte reçu.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos commentaires. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour le fast check out,nous ferons le nécessaire pour une meilleure réussite la prochaine fois. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Ibahima FAYE Service Reception - Novotel Rouen Sud

B. En couple - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Literie de mauvaise qualité »

Très mécontent de la literie soit disant king size qui en était pas un ... et qui bougeait dans tout les sens et sans parlé du grincement j’ai fait la remarque à l’accueil

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rouen Sud. Nous sommes désolés que le lit de votre chambre n'ai pas été à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez pas profiter pleinement de votre séjour et nous vous adressons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d'y remédier. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions offrons 2000 points sur votre carte de fidélité. Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel Rouen Sud.

Professionnel - 26/02/2019 Avis TripAdvisor
« NOVOTEL ROUEN SUD = RADIN »

Hotel sympa et au calme, dommage que le Directeur ait donné des instructions pour ne jamais attribuer de chambre catégorie supérieure !. Radiner avec des clients fidèles, ce n'est pas une belle mentalité !!! D'AUTRE PART Il y avait une odeur insupportable dans la SDB provenant des canalisations. Mettez du produit dans celles ci svp !

La réponse de notre établissement
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Cher Nico, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, Sachez que nos équipes, qui sont disponibles 24h/24 en réception, n’ont pas pour consigne de ne jamais attribuer de chambre de catégorie supérieur. Toutefois, le surclassement des porteurs de carte Leclub se fait sous réserve de disponibilité à l’arrivée et dépend de l’occupation de l’hôtel. Concernant l’odeur dans la salle de bain, nous en sommes sincèrement désolés et nous vous prions d’accepter nos excuses. Soyez assuré que le nécessaire sera fait afin d’améliorer ce point, Nous espérons vous accueillir de nouveau en Normandie, Cordialement, Albane - Directrice Novotel Rouen Sud

S. En couple - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Personnel à l'écoute

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Bonjour Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rouen Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. Kareen-Gouvernante Novotel rouen Sud

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