Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 707 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Grand parking privé, gratuit avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Chambres familles et communicantes

  • Piscine extérieure et terrasse arborée

  • Facilité d'accès en voiture sur la route vers la Bretagne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N COTE JARDIN

Restauration avec produits locaux et de saison

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  707 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  21 avis

Royal

Note Avis clients 5.0/5

T. En couple - Avis confirmés ALL

Chaleureux

Cher Monsieur T., Vous enthousiasme suite à votre séjour au NOVOTEL RENNES ALMA nous ravit et nous vous remercions très sincèrement de l'avoir exprimé et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir très prochainement. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Jérôme Professionnel - Avis confirmés ALL

Après une réservation par téléphone avec une personne à l'accueil ne s'exprimant pas correctement je suis arrivé avec une réservation non validé ! Heureusement une chambre était libre. Après discussion auprès du personnel la personne ayant fait l'erreur n'a pas reconnu ses erreurs.

Cher Monsieur B., Nous avons eu le plaisir de vous accueillir au NOVOTEL RENNES ALMA et nous vous remercions pour votre confiance. En répondant à notre enquête, vous m'avez fait part des dysfonctionnements lors de votre arrivée, quant à votre réservation introuvable ainsi qu'à la qualité de votre départ. Croyez bien que j'en suis sincèrement navrée et je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Les commentaires de nos clients sont généralement plutôt élogieux quant à la qualité de l'accueil par mes collaborateurs. Souhaitant que cet incident n'altère pas votre jugement sur notre établissement, je reste personnellement à votre écoute si vous étiez amenés à revenir sur Rennes. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice

Séjour agréable, comme d’habitude

Note Avis clients 4.5/5

Chantal A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Habituée à cet hôtel lors de mes séjours à Rennes, j’en apprécie l’accueil, la propreté, le confort et la gentillesse et le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe.

Chère Madame A., Quel plaisir de lire votre chaleureux commentaire. Soyez en très sincèrement remerciée. Pour mes collaborateurs c'est une réelle marque d'attention et ce sont de vrais encouragements pour qu'ils puissent donner le meilleur au quotidien. Sincères remerciements également pour votre fidélité au NOVOTEL RENNES ALMA. Veuillez croire, Chère Madame A., à l'assurance de notre sincère considération Chantal HALLIER Directrice

Bien mais des choses à revoir

Note TripAdvisor 4.0/5

FabioMcQueen Professionnel - Avis TripAdvisor

Check in et out rapide. Sueclassement respecté Hotel rénové Chambre correcte et bien équipée mais ça manque de produits d'accueil et de prise en compte du statut platinium. Le peignoir est payant 5 euros et le petit déjeuner est pauvre et trés cher. Un membre platinium.doit êtte un guest et chez vous c est un client lamba. Hotel sans âme,hotel de passage trés froid. Le room service est correct. Je recommande mais je ferai une réclamation la prochaine fois à la centrale et la dieection pour le non respect de statut. Pourquoi nous vendre des cartes All, des cartes de fidélité si vous ne respectez pas vos engagements...

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, à la suite de votre séjour au Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Cependant, nous sommes surpris par vos remarques sur plusieurs points: - Nous recevons beaucoup de retour élogieux, concernant le large choix et la qualité de nos produits au buffet petit-déjeuner. Avez-vous rencontré un produit manquant en particulier ? - Les produits d'accueil en chambre respectent totalement les normes de la marque Novotel. Les peignoirs et chaussons sont disponibles uniquement dans nos chambres exécutives. Ce qui explique le supplément des 5 €. Vous avez initialement réservé une chambre classique, et nous vous avons surclassé gratuitement en chambre supérieure. Vous avez également bénéficié du bon boisson offert à nos clients Accor, comme prévu avec votre statut Accor. Nous vous confirmons donc bien respecter nos engagements envers nos clients Accor. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Maxime Chef de réception

Personnel agreable et bel hôtel

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

L´hôtel à été rénové avec goût. Les chambres sont grandes. Le personnel est vraiment agréable.

Cher Monsieur P., L'ensemble des équipes et moi-même vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de voir que l'ensemble des prestations vous ont conquis, depuis le confort et les équipements de votre chambre jusqu'à la qualité d'accueil dont nos équipes ont su faire preuve. Encore merci pour votre confiance et en espérant pouvoir encore vous faire passer un excellent moment lors d'un prochain évènement sportif ou pour toute autre occasion. Bien sincèrement Chantal HALLIER Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 239 avis 9.1/10 Site
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  • 280 avis 8.3/10 Confort
  • 233 avis 8.2/10 Petit déjeuner
  • 174 avis 8.5/10 Propreté
  • 137 avis 9.5/10 Ambiance
  • 7 avis 8.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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