Hôtel - Novotel Rennes Alma
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Rennes Alma

4.0/5 445 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Billard /Snooker
    • Bowling (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:30-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Choisissez le confort qui vous convient parmi nos 3 types de chambres. Pour votre séjour en famille ou lors d'un voyage d'affaires, l'hôtel Novotel Rennes Alma vous propose des chambres de 25m², un accès Wifi offert, une sélection de boissons chaudes, un mini-bar, un coffre-fort

  • 100 chambres
  • 93 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 2 290 avis

Les avis de nos clients Novotel Rennes Alma

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 445 avis
En famille - 18/08/2018 Avis TripAdvisor
« Un peu déçus »

Pas d'ascenseur pour aller aux chambres du RDC surélevé.décoration des chambres et du couloir terne.Nous sommes venus avec nos petits-enfants pour les espaces ludiques Novotel, en particulier dans celui-ci équipé d'un baby-foot.Pas de balles ! réponse du réceptionniste: les clients les gardent, si vous voulez jouer, il faut en acheter !!!!A part cela, le restaurant et les extérieurs sont très agréables.

Anonyme En couple - 15/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le pire Novotel que nous ayons fréquenté avec notre carte ACCOR ! »

Reservation ( directement à l' hôtel) et accueil désagréables à la limite de l'impolitesse, Dîner exécrable, carte ? minimaliste , veau sévi saignant, portions minuscules...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Lisant aujourd'hui votre commentaire, je tiens à m'excuser au nom de toute l'équipe du Novotel Rennes Alma que vous ayez connu une expérience décevante. Sachez que nous prenons très au sérieux le retour de nos clients dans le but de toujours nous améliorer. La relation client est une valeur essentielle chez Novotel et nous nous efforçons chaque jour de l'améliorer. J'ai transmis votre avis aux différents départements concernés afin qu'ils prennent acte des difficultés que vous avez pu rencontrer. Dans le but de mieux comprendre votre source d'insatisfaction, n'hésitez pas à nous détailler votre expérience. Nous en tiendrons compte et nous mettrons tout en place pour empêcher le renouvellement de ce type de désagréments. En espérant vous revoir bientôt pour rectifier l’image de notre hôtel, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre précédent séjour. Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

P. En couple - 14/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« rennes »

Acceuil pro et sympathique malgré l'affluence du jour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Chris Professionnel - 12/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« En dessous des standards habituels de Novotel »

Pas de gym, wifi de mauvaise qualité, nourriture du restaurant pas très bonne et personnel pas toujours très sympa, cet hôtel est loin des standards habituels de Novotel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Toute l’équipe du Novotel prend très à cœur votre retour et nous sommes désolés que vous ayez connu une expérience décevante. Nous entendons vos commentaires et sachez qu'ils seront transmis aux différents départements concernés (attitude du personne, qualité de la restauration). Sachez qu'un projet de rénovation de l'hôtel est actuellement en réflexion, pour lequel nous réfléchissons à la possibilité d'aménagement d'une salle de fitness. Nous vous invitons à renouveler votre expérience chez nous à l'occasion. Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Ben L. En couple - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« BIEN »

Séjour agréable, dans un cadre qui vieillit un peu et qui manque d'ascenseur.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Sabine En famille - 11/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un stop sur la route des vacances »

Rien de particulier

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame m., Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. Je transmettrai aux équipes concernées vos commentaires relatifs à la rapidité du check out et le mobilier extérieur. En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Martine En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais pas top »

Pour une halte en famille la salle de jeu le parc sont très appréciables la piscine est etait par contre trés très sale (des cheveux partout, eau grasse...) trop peu de transat pour tous. Un peu déçus par les chambres sans baignoire mais bien insonorisée. Le restaurant: les plats sont corrects mais les portions petites et le service très lent Le personnel de l´hotel était toutefois très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur G., Nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels pour que nous puissions nous perfectionner. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible aux qualités de notre personnel. Je veillerai à transmettre vos commentaires concernant la propreté de la piscine, le manque de transat autour de la piscine ainsi que les portions des plats aux différents départements concernés. En espérant vous revoir chez nous prochainement, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

C. En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne soirée étape à Rennes »

Chaque année c'est une étape tranquille à Rennes sur le chemin des vacances. L'hôtel est idéalement situé et de qualité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur c., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Charlotte En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable petite escale »

De retour de vacances, nous avons passé une nuit dans cet hotel: accueil chaleureux, chambre confortable, piscine fort appréciée par cette chaleur et bon petit buffet pour le petit-déjeûner...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

D. En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre à rénover »

Hôtel bien situé par rapport à l'aéroport accueil très sympathique, entretien piscine moyen, restauration très limite comme à Marseille (le port). Chambre sans doute à rénover.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Nous vous remercions de partager votre avis avec nous. Les commentaires de nos clients sont essentiels pour que nous puissions nous perfectionner. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la localisation de notre hôtel. Nous comprenons votre déception quant à la vétusté de nos locaux, néanmoins nous planifions des travaux de rénovation prochainement. Venez redécouvrir notre hôtel flambant neuf à cette occasion. Toute l’équipe du Novotel Rennes Alma sera ravie de vous faire vivre une expérience unique ! Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Stéphane Voyage solo - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Accueil très moyen , insonorisation de la chambre à revoir, pas de frigo ni de mini-bar , petit déjeuner cher , etc ..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur J., Toute l’équipe du Novotel prend très à cœur votre retour et nous sommes désolés que vous ayez connu une expérience décevante. Je veillerai à communiquer aux différents départements concernés vos retours concernant l'accueil ainsi que les équipements de la chambre. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce propos. Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Madeline En famille - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon rapport qualité prix »

Personnel agréable et disponible, installations au top pour les grands et les petits.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame R., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

En famille - 05/08/2018 Avis TripAdvisor
« Petite escale confortable »

Nous y avons passé une nuit sur notre trajet de retour de vacances. L'accueil était très convivial, la chambre confortable, la piscine fort appréciée par cette chaleur et nous avons bien profité du buffet du petit déjeuner...

La réponse de notre établissement
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Cher client, Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié et profité de tous les services de l'hôtel et nous vous remercions de partager votre avis sur Trip Advisor. Nous espérons que vous repasserez nous voir à une prochaine occasion. En vous souhaitant un bon retour de vacances,

Phosphore En famille - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ideal pour un pause sur la route »

La proximité de l'hôtel avec la rocade permet de s'arrêter sur le chemin des vacances rapidement et de reprendre la route tout aussi aisément. Comme toujours : petites attentions agréables, très bonne literie et offre famille idéale (chambre avec les enfants + petit dej') Reste comme souvent sur les novotels de périphérie, une architecture un peu datée...

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Cher Monsieur Clément, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

G. Entre amis - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable ! »

Très bon accueil. Très bonne literie. Proximité avec le centre commercial Alma.

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Chère Madame G., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Anonyme Professionnel - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre vétuste semble sale »

La chambre est vétuste, la moquette est sale avec beaucoup de taches. Le mini bar est HS. La salle de bain est en mauvais état : le pommeau de douche tient mal.

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Cher Monsieur H., Merci de partager votre avis avec nous. Sachez que votre commentaire m’interpelle au vu des problèmes que vous avez rencontré et je suis désolée que vous ayez connu une expérience malheureuse parmi nous. Chez nous la satisfaction du client est une priorité et bien que ce type d’évènements soit rare, il est essentiel pour nous de prendre des mesures correctives afin d’éviter ce type de désagréments à l’avenir. Je veillerai à transmettre vos impressions au service technique afin qu’il puisse remédier au changement de la moquette, et à la réflexion du mini-bar ainsi que le pommeau de douche. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre précédent séjour. Delphine LE DILHUIT Responsable Hébergement du Novotel Rennes Alma

Anonyme En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Arrêt de transit départ en vacances »

C’est la troisième que nous venons à novotel alma et sommes revenus cette année content de d 2 premières expériences et cette année accueil moins agréables et moins professionnel

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Cher Monsieur C., Nous vous remercions de prendre le temps de donner votre avis. Nous y accordons une attention toute particulière nous excusons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je veillerai à faire remonter aux différentes équipes concernées vos impressions afin d'y apporter un changement. En espérant vous revoir bientôt, je me tiens à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre précédent séjour. Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Phil En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Très bon établissement conforme au standard de la marque. Préférez les chambres « Exécutive » plus richement dotées et aménagées. On notera tout de même quelques détails : -Ampoule à économie d’énergie bas de gamme ( il faut attendre 15mn avant d’y voir clair), à remplacer par des leds svp. -Les gobelet à café sont trop grand pour passer sous la buse de la Nespresso. -Les piles du coffre était usées. -Poignée de porte des toilettes sur le point de se détacher. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel. P.S: Quand on est hôtesse d'accueil, on porte du verni à ongle ou pas... l'état intermédiaire (verni usé ou écaillé) est absolument inélégant.

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Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. Je veillerai à transmettre aux équipes des étages et techniques vos impressions quant aux dysfonctionnements que vous avez pu rencontrer afin que ceux-ci ne se reproduisent plus à l'avenir. Je partagerai aussi en réception votre avis relatif à la tenue d'une de nos réceptionnistes. En effet, cela ne correspond pas à l'image de Novotel et il est impératif d'y remédier. En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT, Responsable Hébergement au Novotel Rennes Alma

I. En famille - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« IDEAL POUR UNE ETAPE SUR UN LONG VOYAGE »

HOTEL SILENCIEUX IDEAL EN FAMILLE BON RAPPORT QUALITE PRIX

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Cher Monsieur I., Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. N’hésitez pas à partager votre avis sur Trip Advisor pour inspirer de futurs clients et mettre en avant notre établissement. https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g187103-d233264-Reviews-Novotel_Rennes_Alma-Rennes_Ille_et_Vilaine_Brittany.html En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

Valérie En famille - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« deux nuits dans un hotel tranquille »

deux nuits dans un hotel tranquille accueil agréable rend service et s'adapte à nos demandes.

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Chère Madame Jimenez, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. La satisfaction de nos clients est pour toute l’équipe du Novotel Rennes Alma une priorité. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver écho dans nos engagements qualités. Je veillerai à transmettre votre commentaire au technicien afin qu'il remédie à la porte qui grince. Je comprends votre déception quant aux tarifs du petit-déjeuner. Cette tarification est appliquée à tous les Novotel de France. Néanmoins, je remonterai votre information au siège afin qu'ils prennent en compte votre ressenti. En espérant vous revoir très prochainement pour surpasser vos attentes, Delphine LE DILHUIT Responsable hébergement du Novotel Rennes Alma

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