Hôtel - Novotel Reims Tinqueux
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Hôtel Novotel Reims Tinqueux

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4.0/5 1 002 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • EARLY CHECK-IN FROM 8AM (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:30 / 19:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-14:30 / 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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l'espace terrasse et piscine sont actuellement fermés pour travaux jusqu'au 05 Juillet 2018

Localisation de l'hôtel

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 034 avis

Les avis de nos clients Novotel Reims Tinqueux

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 002 avis
Avis certifié AccorHotels
Vincent En couple - 17/06/2018
« Décevant pour un Novotel »

Nous étions en couple et malgré notre statut Gold nous n'avons pas été surclassé. C'est la première fois que le verre de bienvenue était destiné qu'à une seule personne occupant la chambre ...

Avis certifié AccorHotels
Elodie A. En famille - 17/06/2018
« Séjour parfait ! »

De l'accueil au confort de la chambre, en passant par la propreté et la qualité du restaurant : tout était parfait ! De quoi passer un excellent week end en famille. Nous recommandons chaleureusement cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Mme A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 15/06/2018
« C'est un 4 étoiles, il n'y a que très peu de remarques à faire »

Le moins de cet hôtel, le manque d'ascenseur. Par ailleurs, pour avoir déjà manger au restaurant de l'hôtel, les plats sont quelconques, voire même "pas terribles" et chers pour ce qu'ils sont. Donc, je n'y vais plus. Quant à un certain personnel du restaurant (je mets au singulier volontairement) il faudrait pas qu'il confonde amabilité et familiarité. Regret pour une piscine impraticable et surtout toujours non chauffée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

chère Madame Il s'agit de quelques jours d'attente afin de profiter de la piscine. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/06/2018
« Cours mais plutôt bruyant »

Avais demandé une chambre calme, mais on m'a mis dans une chambre donnant sur lae parking, donc réveillé très tôt par le moteur des voitures. De plus, les cars de touristes n'arrangent rien, notamment au dîner ...

La réponse de notre établissement
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cher Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. Nous sommes désolés de n'avoir pas pu respecter votre demande et vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. A très bientôt chez NOVOTEL afin de vous montrer notre professionnalisme. Cordialement

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 13/06/2018

bien reçu , check-in très rapide

La réponse de notre établissement
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merci à vous cher Monsieur cordialement

Avis certifié AccorHotels
De J. Professionnel - 12/06/2018
« Très agreable »

Personnel d’accueil adorable. Les chambres mériteraient un coup de peinture.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 12/06/2018
« Très satisfait »

Habitué de cet hôtel, j'ai eu la surprise d'être surclassé lors de ma dernière réservation. L'accueil est excellent et le personnel à l'écoute.

La réponse de notre établissement
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un grand merci pour votre ,fidélité cher Monsieur C.. A très vite chez NOVOTEL

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 11/06/2018
« Chambre chère par rapport à la qualité »

-accueil moyennement agréable par la préposée - chambre propre - moquette pas très propre - serviettes de bains petites et usées . Prix trop élevé par rapport aux prestations . Bcp de choses à revoir

Avis certifié AccorHotels
V. Professionnel - 11/06/2018
« Agréable »

Jamais déçue ainsi bien par la chambres, la restauration du soir et le buffet du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Merci Mme V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Avis certifié AccorHotels
Serge En couple - 11/06/2018
« mon meilleur sejour dans un hotel Novotel »

Personnel très réactif et très souriant.

La réponse de notre établissement
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un grand merci à tous les deux pour votre bonne humeur ! A très bientôt ! Karine

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/06/2018
« une bonne étape »

Une étape d'une nuit sur le chemin de retour de vacances: hôtel bien aménagé, chambres spacieuses et propres, mais un peu vieillotes, parc agréable, personnel super sympathique et serviable, buffet petit-déjeuner rmarquable

La réponse de notre établissement
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Monsieur EVRARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 09/06/2018
« un peu déçu pour un Novotel »

Je suis un client régulier des différents Novotel à travers la France et je reste sur une impression mitigée de mon dernier séjour L'accueil à mon arrivée était relativement froid, il n'y a pas d'ascenseur (même s'il n'y a qu'un étage c'est incroyable, d'autant que j'ai des difficultés à marcher actuellement), la literie est beaucoup trop molle ce qui m'a occasionné un mal de dos de plusieurs jours et enfin le lit était fait à la va vite, à un tel point que j'ai été contraint de le refaire avant de pouvoir dormir car le drap du lit ne couvrait pas le matelas. Le service d'étage a été rapide et efficace, et l’équipe du petit déjeuner très attentionnée compte tenu de ma difficulté à me déplacer. J'aurai l'occasion de revenir plusieurs fois ce mois-ci à cet hôtel, je pourrai alors m'en faire une meilleure idée.

La réponse de notre établissement
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cher Monsieur Je suis désolée que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et espère pouvoir vous montrer notre professionnalisme lors de votre prochain séjour. Respectueuses salutations

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 07/06/2018
« Bonne reception. »

Accés compliqué dans la zone, dommage que la terrasse soit fermée, menu carte un peu trop sophistiqué, manque quelques plats simples.

La réponse de notre établissement
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cher Monsieur C. Nous vous remercions pour vos remarques qui vont nous permettre de progresser. A très vite chez NOVOTEL REIMS TINQUEUX

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/06/2018
« Décevante pour un Novotel »

Chambre très triste, piles de la télécommande HS et au sortir de la douche s'apercevoir que le Sèche Cheveu est cassé : c'est toujours très désagréable surtout lorsque l'on est une femme et que l'on doit faire un brushing .....

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons seulement de ne pas eu la possibilité de résoudre ces problèmes sur le moment et d'en avoir été avertis le lendemain, nous aurions eu la réactivité nécessaire pour que votre séjour se passe au mieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 31/05/2018
« satisfait »

Chambre agréable et personnel accueillant

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
Gs Professionnel - 29/05/2018
« Hotel conforme à sa description, personnel très aimable et à l'écoute. »

Séjour très satisfaisant....dommage que nous soyons juste tombées au moment de la rénovation de la piscine..... Le personnel a fait en sorte de nous proposer le petit déjeuner 10 minutes plus tôt que l'heure normale afin que nos athlètes aient le temps de déjeuner avant leur compétition très matinale! L’hôtel est propre, le jardin agréable.... Nous n'avons pas dîner au restaurant car le menu enfant n'était pas affiché et que la carte adulte ne proposait pas de menu.

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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
En couple - 29/05/2018
« NOVOTEL EN BAISSE »

Ayant dormi 2 fois en un mois dans un NOVOTEL, je trouve que cette enseigne est en baisse et ne mérite pas ses 4 étoiles. Un sérieux coup de jeune est nécessaire. Par contre le personnel est très professionnel

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Chère ValérieB, Nous regrettons que votre séjour ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous sommes conscients de la nécessité de nous renouveler régulièrement c'est pourquoi à l'heure actuelle nous changeons tous les téléviseurs en vue de la coupe du monde et nous modernisons l'espace piscine . N'hésitez pas à revenir nous voir.... Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
France R. Voyage solo - 27/05/2018
« J'ai passé un excellent séjour dans une chambre spacieuse impeccable et lumineuse. Accueil et attention du personnel d'une qualité exceptionnel. Service parfait et très chaleureux. »

J'ai été très bien accueillie pouvant compter sur le personnel particulièrement attentif, délicat et efficace pour les différents services de chambre, de restauration, de bar, de room service, de taxi et l'attention particulière du personnel de l'accueil est à souligner. Une attention constante et personnalisée exceptionnelle. Des qualités humaines hors du commun que je tiens à souligner. La chambre est spatieuse, climatisée, très propre, très lumineuse, la literie très confortable. L'entretien quotidien de la chambre est effectié scrupuleusement. Un souvenir inoubliable. La cuisine est excellente. On y mange comme à la maison. Je serai ravie d'y revenir lors de mon prochain sejour. Un tout grand merci à tout le personnel si accueillant et bienveillant!!! de façon aussi constante durant toute la semaine de mon séjour!

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Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. N'hésitez pas à nous tenir informé de vos projets. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 26/05/2018
« Parfait comme d'habitude »

RAS si ce n'est les travaux piscine et terrasse

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Pour les travaux de la piscine, nous sommes conscients des désagréments occasionnés mais encore un peu de patience , nous espérons une réouverture prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 25/05/2018
« Au bout du monde... »

Tout pk, sauf que j’etais À l’autre bout de l’hôtel alors que j’avais bien précisé que je ne souhaitais pas y être, et ce malgré le surclassement.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Reims Tinqueux. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous regrettons que le surclassement dans notre mini suite ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Sachez que nos chambres exécutives que nous destinons aux surclassements se trouvent dans un seul couloir à l'étage. La prochaine fois, nous vous attribuerons une chambre proche de la réception mais malheureusement vous ne serez pas surclassé malgré votre statut platinum que nous avons mis en avant. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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