Hôtel - Novotel Lens Noyelles
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Lens Noyelles

4.0/5 544 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • Arrivée dès 9h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Autres activités sportives
    • Badminton (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis
    • Volley ball (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00 - 24:00
    • Le week-end : 06:00 - 24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Optez pour le confort et l'espace. Dotées d'équipements fonctionnels : climatisation, wifi gratuit, TV écran plat par satellite. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 16 ans.En choisissant la chambre Executive, profitez d'un confort optimal : chaussons, peignoir, douche relaxante avec nos capsules d'huiles essentielles, cafetière Nespresso, mini bar offert.

  • 81 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Baby bed
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.4/5 Note AccorHotels 1 883 avis

Les avis de nos clients Novotel Lens Noyelles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 544 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
B. J. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitude des hôtels Accor »

Grande habitudes des Novotel et Mercure

M. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« un établissement bien placé avec parking »

j'ai de nouveau plaisir à séjourner dans cet hôtel depuis qu'il a été rénové. Tout est propre et fonctionnel, le personnel est courtois Bref une belle halte

Eric Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« gouttes d eau »

la clim s est mise a goutter dans la chambre, l hotel etant complet, la seule solution apportée est un sceau vide avec une serviette au fond pour atténuer le bruit...je vous laisse imaginer ma nuit

Anonyme Voyage solo - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Très bon accueil, chambre de très bon confort mais petit manque de professionnalisme dans le service au restaurant.

V. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Famille »

Personnels très pro, Chambre agréable.

H. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« rien à redire »

Une organisation haut de gamme avec des hommes et femmes a notre écoute et attentionner. Aucune déception.

Johann Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel décevant »

Le site est très agréable mais : - Diner servit en chambre...froid - Evacuation de l'eau de la douche qui ne se fait pas....la douche devient une baignoire - Malgré la cravate posée sur l'extérieur de la porte de ma chambre pour être servi du petit déjeuné en chambre le lendemain matin entre 8h et 8h15...j'ai attendu jusqu'à 8h35 et suis parti....j'attends toujours le petit déj Cet hôtel n'est pas à la hauteur de mes expériences précédentes au sein du groupe Accord.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« sejour Pro »

Hôtel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Kris En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne chambre mais pas pour le petit dejeuner »

Comme toujours la chambre et salle de bain sont propre et correcte. Le petit dejeuner etait moins bon a cause des grands groups. Il manquait toujours quelque chose. La facture n’etait pas correcte mais on a corrige immediatement. Le service est tred gentil.

B. En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« 1 nuit de passage »

Les oreillers n’étaient pas à notre convenance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons bien noté également votre instaisfaction quand à la qualité de nos oreillers. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Ian M. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour acceptable, gâté par le petit déjeuner »

Tout s'est bien passé, sauf le petit déjeuner. La salle et le buffet ont été complètement débordés par un groupe de clients très nombreux (= deux cars?). Cette expérience n'était pas de nature à nous encourager à revenir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, hotel trés calme,personnel avenant et sympatique. »

Premier séjour dans cet hôtel (5 nuits) réservé via Air France.

P. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Détente et tranquilité

L. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable séjour à Lens »

Chambre spacieuse et propre. Personnel agréable

H. En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« DECU SUR LE MATERIEL »

A NOTRE ARRIVEE PAS DE CABLE TELE - AU COUCHE ON S'APERCOIT QUE LE MATELAS EST AFFAISSE D'UN COTE ET LA BONDE NE FONCTIONNAIT PAS - SIGNALEMENT FAIT LE LENDEMAIN A LA RECEPTION MAIS LE SOIR RIEN N'A ETE FAIT POUR LE MATELAS ET LA BONDE. ON NOUS CHANGE DE CHAMBRE ET LE MATELAS EST ENCORE PLUS AFFAISSE AUSSI ON NOUS CHANGE DE NOUVEAU DE CHAMBRE

D. En famille - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bac »

Comme à la maison .....

Christine En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rencontre familiale »

Hôtel très bien Nous avons apprécié la terrasse Parc bien aménagé et calme

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Lm Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« RESERVATION ¨PAS PRIS EN COMPTE ALORS QUE J AVAIS UNE CONFIRMATION DE RESA »

NULLE

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent pour cette catégorie. »

Plus: Spacieux. Très bon lit. Pas de bruit quand fenêtre fermé. Toilette séparée. Douche spacieux. Excellente bar et cuisine. Check-in et check-out très bien. Medium: Rideaux: Fermeture complète pas possible. Rénovation à envisager dans les prochaines années. Mauvais: - Merci pour l’excellent séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement.

Anonyme Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre impeccable, bel accueil à la réception mais : - erreur sur la facture que j'ai du faire modifier. - deux pbs au restaurant : insecte ds la salade et attente le 12/10 pour un Café et un dessert que je n'ai finalement jamais eu. J'ai du partir au bout de 25'

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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