Hôtel Novotel Lens Noyelles 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 621 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À 20 km de Lille, au coeur du triangle Lens-Arras-Douai

  • 200 m² d'espaces de réunion

  • Large choix de chaînes TV dont beIN SPORTS

  • Parking privé, sécurisé et gratuit

  • Magnifique terrasse avec piscine et parc arboré

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking privé extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Lens Noyelles

Centre Commercial
62950
noyelles-godault
france

Tel : +33321085808

Fax : (+33)3/21085800

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BRUSSELS AIRPORT À 130km / 80,78 miles

  • Par avion

    LILLE LESQUIN À 25km / 15,53 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 169km / 105,02 miles

  • Par voiture

    HENIN BEAUMONT 17 À 0,4km / 0,25 miles

  • Par train

    ARRAS À 24km / 14,91 miles

  • Par train

    DOUAI À 17km / 10,56 miles

  • Par train

    LENS À 14km / 8,7 miles

  • Par train

    LILLE À 31km / 19,26 miles

GPS :50.413266, 2.981278

Nos hébergements

Optez pour le confort et l'espace. Dotées d'équipements fonctionnels : climatisation, wifi gratuit, TV écran plat par satellite. Elles peuvent accueillir jusqu'à 2 adultes et 2 enfants gratuitement jusqu'à 16 ans. En choisissant la chambre Executive, profitez d'un confort optimal : chaussons, peignoir, douche relaxante avec nos capsules d'huiles essentielles, cafetière Nespresso, mini bar offert.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne.

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Superficie : À partir de 24
  • Vues : Vue sur la piscine, Côté jardin *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x2
  • Superficie : À partir de 23
  • Vues : Côté jardin, Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

N'CAFE

Cuisine : Française

Pour vos déjeuners d'affaires ou pendant votre temps libre, le restaurant N'Café vous propose une cuisine traditionnelle, savoureuse et de saison! Le chef vous propose son «menu du marché» à partir de 19euros.Aux beaux jours, profitez de notre terrasse!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 7

  • Surface maximum : 152 m²

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

En savoir plus
Salle de Réunion Novotel Lens Noyelles

Les avis de nos clients
Novotel Lens Noyelles

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

2 338 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

621 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Agréable

Note Avis clients 4.3/5

V. En famille - 18/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et séjour très bien

Insatisfaction sur le mode de paiement

Note Avis clients 4.3/5

Mme R. En couple - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons déjà séjourné à plusieurs reprises dans cet hôtel sans avoir le moindre reproche. Cette fois ci nous avons réservé pour 8 jours avec petits déjeunés inclus ,le 2éme jour nous avons eu à notre grande surprise un petit mot sur la commode de notre chambre qui nous indiqué que nous devions faire le règlement des jours que nous avions retenus . Nous sommes donc allés voir a l’accueil ou la personne nous a indiqué que c'était comme cela et pas autrement , nous avons donc payé la totalité de notre séjour avec beaucoup d'amertume et d'incompréhension. De plus nous avions réservé par tél donc Novotel détenait les informations de notre CB . Nous avons donc décidé de ne plus manger ni boire dans l'enceinte de l’hôtel et plutôt privilégié les autres restaurants a l'extérieur . En revanche le personnel du restaurant et le personnel au petit déj sont très à l'écoute dommage qu'il n'en ai pas de même pour l’hôtel Nous allons très souvent à l'Hotel à l'étranger, en France également il s’avère que s'est la 1ére fois que l'on nous fait payer notre séjour à l'avance . Ceci étant nous avons décidé de ne plus réserver à Novotel et nous espérons que nous aurons l'occasion d'avoir une personne du service client pour expliquer de vive voix . C'est vraiment dommage que nous devons payer pour des personnes qui abusent. Mme et Mr R.

Bon séjour dans l'ensemble

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel agréable. Il y avait un mariage ce jour là... et donc le babyfoot, le coin enfant, etc... étaient inaccessibles car occupés par les invités du mariage toute la soirée!! Chambre propre, pas de bruit. Le petit déjeuner était un peu "brouillon", il y avait du choix mais tout était éparpillé, difficile de s'y retrouver clairement.

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre au sein du service Petit-Déjeuner, afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

F. G. Professionnel - 08/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Étant à cet hôtel pour des motifs professionnels, j'y ai passé un bon séjour de deux nuitées. Bien que le début avait mal commencé. En effet, étant arrivée en pleine nuit comme prévu, le receptioniste m'annonce qu'il y a eu un dégâts des eaux et que toutes les chambres à lits doubles sont occupées. Je suis donc logée dans une chambre avec deux lits simples. C'est un peu une déception puisque ma journée avait été bien remplie, forte en émotions et faite de transport car venant de Paris. CEPENDANT le receptioniste m'avait garanti à mon arrivée un recouchage dans une chambre Executive le lendemain à midi. La promesse a été tenue et en somme j'y ai largement gagné au change en terme de confort. Ensuite, il faut ajouté que l'hôtel est très confortable et très propre. Dommage qu'il ait fait froid, j'aurai aimé tester la piscine. Enfin, les PLUS, le petit déjeuner en chambre est un service dont il ne faut pas se passer et ma demande de taxi pour ma fin de séjour a été honorée avec brio. En effet, le taxi m'attendait à 09h10 à la réception le lundi matin me permettant de prendre mon train sans stress.

Madame F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments malgré un début de séjour difficile mais qui s'est très bien terminé. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre Réceptionniste. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nous qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Pas au niveau NOVOTEL

Note Avis clients 4.3/5

Hervé En famille - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

- pas de thé "classique" EARL GREY" ou BREAKFEST TEE..... - salle de bain d'un autre temps, vasque au fond jaune et taché, - pas de cocktail possible avec la fiche de boissons offerte suite à mon statut (bien évidemment hors champagne, alcool fort et millésimé comme décrit sur le ticket) alors que je n'ai aucun problème dans les autres hôtels du groupe ACCOR (meme les IBIS) - personnel jeune (c'est bien)....mais pas formé. Bref : pas du tout le sentiment d'être dans un Novotel

Lieu où il fait bon de sejourner

Note Avis clients 4.3/5

C. Professionnel - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé offrant accueil personnalisé, chambre confortable et un service de qualité. La carte de restaurant est bien supérieure à celle proposée dans de nombreux hôtels Novotel!!! Bravo à toute l équipe du Novotel Noyelles.

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Séjour excellent

Note Avis clients 4.3/5

R. En couple - 04/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel très agréable Personnel très disponible et accueillant

Cher Madame R., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Comfort et Chaleur, rare pour un hôtel de chaine...

Note TripAdvisor 4.0/5

mario_dolet En couple - 02/05/2019 Avis TripAdvisor

Accueil et professionnalisme toujours au rendez-vous ! Cet établissement à taille humaine a su garder une proximité client qui vous donne tout simplement l'envie de revenir.. .Une fois entrés dans l'enceinte de cet hôtel le cadre de verdure qui se déploie devant vos yeux vous fait oublier que celui çi se trouve dans l'environnement d'un immense centre commercial ..

Cher Mario Dolet, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Mario, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Frédéric En famille - 30/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bonne expérience. Accueil, propreté, chambre, climatisation qui fonctionne bien, petit déjeuner extra. Il y avait un mariage et des équipes de foot lors de notre séjour, nous n’avons rien entendu.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

Service et petit déjeuner ne sont pas à la hauteur d'un 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5

Patrick En couple - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Plus: - Calme - Chambre spacieuse - Bouteille d'eau offerte tous les jour Moyen: - Literie avec un matelas trop mou Moins - Serviettes pas changer - Savon pas remplacer - Manque de choix au petit déjeuner pour le prix demandé

Endroit plaisant et personnel professionnel

Note Avis clients 4.3/5

Guy Entre amis - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Un accueil et des petites attentions du personnel. Les chambres sont propres et belles.

Decevant

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre avec propreté moyenne notamment salle de bain, douche bouchée siphon jamais nettoyé, avantage silver pour une personne ( verre offert) alors que nous etions 2 c'est le seul hôtel à faire ca du coup consommation non prise

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre au sein de notre équipe d' Étage afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.
Note Avis clients 4.3/5

J. Professionnel - 25/04/2019 Avis certifié AccorHotels

arrivée tardive vers 22h20 bien reçu pzrsonnel aimable et professionnel

Monsieur J., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager votre appréciation avec notre équipe de Réception. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieu J., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.

Séjour très agréable.

Note Avis clients 4.3/5

Malika En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Je me suis senti bien accueilli. Le personnel a bien tenu compte de mes demandes avant mon arrivée.

Cher Madame V., Nous vous remercions sincèrement d'avoir passé votre séjour au Novotel Lens Noyelles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous, et que vous ayez été également satisfait de notre restaurant ainsi que des autres prestations de l'hôtel. Nous vous serions aussi reconnaissants si vous pouviez laisser un commentaire sur notre page TripAdvisor : https://www.tripadvisor.fr/Hotel_Review-g651732-d287287-Reviews-Novotel_Lens_Noyelles-Noyelles_Godault_Pas_de_Calais_Hauts_de_France.html Cela encourage notre équipe et nous aide à parfaire notre e-réputation. Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. Toute l'équipe du Novotel Lens Noyelles.

tout bon sauf chambre beaucoup trop chauffée

Note Avis clients 4.3/5

Bt En famille - 22/04/2019 Avis certifié AccorHotels

tout bon sauf chambre beaucoup trop chauffée !

Monsieur T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Lens Noyelles. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur T., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.

Voyage au nord

Note TripAdvisor 4.0/5

florence_m_lemaitre En famille - 22/04/2019 Avis TripAdvisor

Plutôt bien placé, proche de Douai et Lille,et des sites touristiques miniers facile d'accès, l'hôtel est moderne et joliment meublé, décoré pour la circonstance( Pâques). Il y a une piscine extérieure sympa,mais il faisait un peu trop froid pour s'y baigner. Comme toujours, le personnel est professionnel, souriant et à l'écoute. Petit déjeuner très agréable et complet. Nous reviendrons sûrement.

Bonjour Florence_m_lemaitre, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

SEJOUR PRO

Note Avis clients 4.3/5

Sebastien Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel agréable, très bon confort, je recommande .

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Lens Noyelles. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction.

Trés bon séjour.

Note Avis clients 4.3/5

Tc Professionnel - 19/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil comme à chaque passage.

débit à l'avance sans prévenir

Note TripAdvisor 4.0/5

Cedric C Professionnel - 19/04/2019 Avis TripAdvisor

Le 1er hotel Novotel qui débite une préautorisation la veille de votre arrivée sans vous prévenir et pour un montant de plus du double de la chambre réservée. C'est contraire aux CGV de la chaine, mais la Directrice s'en moque (je l'ai rencontrée, elle me l'a dit en face) ! Quand à l'hotel : médiocre novotel qui mérite une rénovation. Heureusement que le personne est courtois.

Week end sympa

Note Avis clients 4.3/5

Florence L. En famille - 16/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé, proche de Lille, de Douai, de sites touristiques miniers. Personnel souriant et efficace. Chambre confortable et petit déjeuner toujours au top.

Madame L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame L., nos salutations distinguées. La Direction.
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