Hôtel - Novotel Perpignan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Perpignan

3.5/5 372 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Exceptionnellement notre Restaurant sera fermé le dimanche 27 octobre 2018, le midi uniquement.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 57 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 666 avis

Les avis de nos clients Novotel Perpignan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 372 avis
C. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons regretté que la climatisation ne fonctionnait pas correctement et que la chambre ne soit pas chaude Deuxièmement ,alors que nous étions en séminaire nous n'avons pu déjeuner ni samedi ni dimanche midi et c'est regrettable pour un Novotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perpignan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. A prés vérification le chauffage fonctionne bien dans la chambre 137, vous nous voyez donc désolé du dysfonctionnement qui a pu intervenir durant votre séjour. Nous avons informé Cena de la fermeture exceptionnelle de notre restaurant, qui pour ne rien vous cacher était due à un arrêt maladie que nous n'avons pas réussi à remplacer. La secrétaire nous a confirmé qu'il n'était pas prévu de déjeuner, aussi, nous avons tout organiser pour accueillir au mieux le groupe de 25 personnes qui avait réservé le service déjeuner, mais nous ne pouvions pas accueillir 40 personnes supplémentaires dans de bonnes conditions. Notre Maître d'hôtel qui a assuré le service du Groupe vous a ainsi expliqué que nous ne pourrions pas vous recevoir à déjeuner durant tout ce week-end, comme nous l'avions déjà formulé au formateur et à l'oragnisateur de votre séminaire. Nous nous excusons une nouvelle fois de cet imprévu et nous espérons que vous aurez trouvé une solution de restauration parmi les 20 restaurants de la zone commerciale située à 400mètre de notre hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans des conditions de restauration plus favorable à l'avenir. Cordialement Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

Georges31130 En couple - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne étape »

Nous avons été bien accueillis, la chambre était très propre et au calme. Nuit reposante suivie d’un excellent petit-déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Georges31130, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et évaluations. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

D. En couple - 02/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres satisfaisante »

Mention particulière au personnel de l 'accueil qui a "rattrapé " une erreur de ma part sur la date de réservation , avec rapidité et sourire .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Perpignan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre équipe est là pour vous apporter les petites solutions pour réparer les aléas de l'informatique aussi nous sommes ravis d'avoir pu trouver une issue à ce petit contretemps! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Perpignan! Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

En couple - 29/10/2018 Avis TripAdvisor
« On sent très fort que cet hôtel doit faire des économies »

Nous venons depuis 15 ans dans cet hôtel 4 fois par année. Malheureusement la qualité baisse de plus en plus. Cette fois la climatisation ne fonctionnait pas, personne ne nous a avisé et on n'a pas eu un rabais. La carte du restaurant de cet hôtel devient de plus en plus petite et il y a de moins au moins de choix. Le personnel est charmant et se donne beaucoup de peine, mais il n'y a pas assez de personnel. Le petit déjeuner était decevant, car à 8h30 il n'y avait plus de croissants et on nous a juste apporté 4 vieux croissants qui restait à l'hôtel Ibis. Pour le prix du buffet petit déjeuner ce n'est pas correct. Les chiens sont toujours bien accueillis. Le tarif est 8 euros par chien, petit ou grand chien, c'est aussi nouveau. C'est dommage que le personnel à la réception change tellement souvent!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers Renate et David P, Nous vous remercions pour votre retour d'exspérience. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour le manque de qualité rencontré durant votre séjour. Comme vous le soulignez, notre équipe travaille au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité de service malgré les absences intempestives rencontrées le week end dernier. Notre maître d'hôtel nous a effectivement bien remonté votre commentaire concernant la carte Novotel et ces éléments ont été transmis à la Marque directement. Nous nous efforçons cependant de vous proposer en complément de la carte Novotel Nationale, une offre de produits locaux que vous retrouvez dans l'encart "Les Envies du Chef", ainsi qu'en plat du jour et suggestions en semaine. Votre commentaire concernant l'équipe en réception nous surprend un peu car en dehors de notre commerciale qui vous a momentanément accueilli lors de votre départ pour remplacer une personne qui s'était absentée un instant, ou une nouvelle réceptionniste qui remplace un congé maternité notre équipe n'a pas changé depuis plus d'un an. Nous formons cependant nos collaborateurs pour qu'ils grandissent dans d'autres services ou vers d'autres responsabilités ainsi, en tant que Managers, nous sommes heureux de voir nos équipes recevoir des propositions d'évolution dans d'autres établissements. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainnement, dans de meilleures conditions. Sincères salutations.

M. En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait du début à la fin ! »

Accueil chaleureux à notre arrivée Idem au petit déjeuner Chambre impeccable Parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, c'est avec grand plaisir que nous recevons votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir à Perpignan. Cordialement Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

J. En couple - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnelle »

Personnel compétent et sympathique,je séjourné déjà dans vôtre établissement plusieurs fois avec ma famille et ont était toujours bien reçu

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Perpignan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous vous remercions également pour votre fidélité et nous espérons vous revoir prochainement. Cordialement Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

B. Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Hotel propre

En couple - 25/10/2018 Avis TripAdvisor
« Personnelle »

Personnel compétent,sympathique,ont à séjourné déjà plusieurs fois a cet hotel et toujours on ce sont très bien .Hotel est bien situé, pas loin de autoroute,endroit calme .Pas loin de Perpignan pour le visiter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher MichelJ657, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel de Perpignan Rivesaltes. C'est avec plaisir que nous recevons vos commentaires que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe qui travaille au quotidien pour vous apporter la meilleure qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau, lors d'une nouvelle visite en Pays Catalan ! Cordialement

Anonyme Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« a nouveau problèmes d'odeur dans la chambre »

odeur très désagréable d'humidité et de moisi dans les WC et la SDB inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. payer 130€ dans ce contexte là est lamentable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perpignan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons immédiatement aprés avoir pris connaissance de votre commentaire demandé une intervention dans la chambre que vous occupiez concernant l'odeur d'humidité et le problème a été résolu, nous vous remercions donc de nous avoir transmis cette information. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Sincères salutations. Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

E. Professionnel - 20/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi agréable de séjourner parmi vous »

Équipe toujours au top et sympathique. Le room service était très bien et rapide Petit déjeuner complet et varié

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, nous vous remlercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de vpoir que votre séjour vous a apporté satisfaction et nous espérons vous revoir prochainement à Perpignan. Cordialement Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

Michel Voyage solo - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon emplacement »

Hotel facile d accès, chambre moyenne, salle de bain avec baignoire vieillotte et dangereuse au lieu d une douche, repas très moyen avec une carte très insuffisante et chère (17 euros pour un fond d assiette de pennes!). Une chose premium : le prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perpignan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté votre commentaire concernant la salle de bain, celui-ci a été transmis à notre investisseur dans l'optique derénovations futures. Nous espérons ainsi trouver rapidement une solution au souci rencontré avec la baignoire. Concernant le restaurant, nous avons repris les process des plats Novotel avec notre équipe en cuisine pour être certains que lesquantités proposées soient bien celles de la fiche technique, aussi ce type de désagrément ne saurait se reproduire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

Philippe En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas vraiment au niveau d’un 4 étoiles »

Nous sommes arrivés à 14h, en face de notre chambre, par terre, il y avait un plateau avec des restes de repas. Ce plateau est resté au moins jusqu’à 23h , heure à laquelle nous sommes rentrés. C’est vraiment peu hygiénique de laisser traîner à température ambiante des restes de nourriture en plein milieu du couloir des chambres. La climatisation de la chambre était énormément bruyante même sur la position la plus basse, heureusement ce n’etait pas la grosse chaleur de l’été car nous avons dû l’arr et ouvrir la fenêtre pour la fraîcheur. Petit déjeuner avec la machine à jus d’orange qui coule à peine, explication de la serveuse « problème avec la poche de liquide » mais pas de changement malgré plusieurs signalements de clients, conclusion 2’ pour obtenir un drmi verre. Réassortiments des buffets très léger, nous sommes arrivés assez tôt mais les clients derrière nous n’ont pas eu beaucoup de choix

S. Professionnel - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« pourquoi pas de climatisation reglable individuellement »

personnel très sympa et professionnel. repas agréable (accor a réalisé de vrais progrés en quelques années. mais pas nuit fatigante. il fait trop chaud dans ces chambres pour dormir et si on ouvre la fenetre on a l'autoroute en face.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Perpignan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien noté votre commentaire concernant l'absence de climatisation et nous nous excusons sincèrement de la chaleur constatée dans votre chambre. Effectivement notre hôtel ne dispose pas de climatisation réglable individuellement. Nous sommes toutefois assez surpris du dérangement occasionné par l'autoroute qui est à plusieurs centaines de mettre de notre hôtel sans aucun accés direct, la Nationale située à proximité et par contre trés calme au regard des petits villages qu'elle dessert. Nous vérifirons toutefois que la chambre occupée ne rencontre pas un souci sonore autre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

Lodoud 4. Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR SATISFAISANT »

Accueil et séjour selon les critères Novotel. Rien à redire dans l'ensemble hors peut être un cout légèrement trop élevé.

Stef Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil moyen, hotel avec une ambiance froide, restaurant top »

Aucun charme dans ce novotel, un accueil très froid, bruits des camions toute la nuit : double vitrage? Restaurant top, service et repas très bien.

Anonyme Professionnel - 05/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des attentions qui font du bien aprés les tracas du quotidien »

Accueil / Services au Top

Gilles F. Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel sympathique »

Hotel propre personnel charment et serviable petit déjeuné copieux

Pellé En couple - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait »

Bon accueil, bonnes prestations, personnel aimable et efficace.

D. G. En couple - 26/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« nous séjournons avec satisfaction dans cet hôtel qui est très accueillant. »

Merci au personnel très attentif à sa clientèle. Nous faisons de grandes distances en voiture avec nos deux petits chiens Yorshire et arrivons à l'hôtel assez fatigués et à chaque fois l'équipe de l'hôtel est tres compréhensive et serviable. Un grand merci à chacun(e).

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Monsieur ou Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Perpignan. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt! Caroline LALLIS Directrice Novotel Perpignan Aéroport T : +33 (0)4 68 64 02 22

Philippe G. Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait

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