Hôtel - Novotel Perpignan
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Perpignan

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3.5/5 326 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos (Payant)
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker (Payant)
    • Boules/petanque
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 57 chambres
  • 32 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 12 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 222 avis

Les avis de nos clients Novotel Perpignan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 326 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 12/11/2017
« Accueil cordial,chambre très confortable avec possibilité d'une boisson chaude. »

C'était mon troisième de séjour dans ce même hotel ,toujours très satisfaite.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« Hotel très correct avec une amélioration qui justifie la 4me étoile. »

Comme dans mon dernier avis je ne peux que certifier que cet hotel est très correct dans tous les domaines. A partir de l'acceuil via les chambres jusqu'au petit déjeuner sans oublier le comportement professionnel de tous le personnel et dans tous les domaines. En plus un hotel idéalement située si quelqu'un comme moi passe souvent via l'autouroute pour aller en Espagne. Le seul petit souci que j'ai eu c'était une erreur au niveau de la facturation suite au WEB Chech Inn, mais qui a été redressée sans discussion avec les responsables de l'hotel. Je ne peux que recommander cet hotel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/11/2017
« Soirée étape »

Environnement peu favorable, mais hôtel bien tenu mais qui date un peu...bon accueil, chambre correcte. Repas moyen et service ''étonnant'' visiblement d'un coté des personnes très professionnelles et de l'autre des personnes pour le moins décontractées. Des ''manques'' au petit déjeuner : œufs brouillés mais pas de bacon, ensuite du bacon mais plus d'œufs brouillés, ensuite bacon mais nous avons fini de déjeuner....

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 06/11/2017
« Tres mauvaise »

Bonjour j'ai regardé les offres sur Booking ou j'avais repéré le Novotel suite Perpignan Je me suis ensuite rendu sur le site Officiel Novotel pensant faire la réservation à cet endroit Quand je suis arrivé sur place avec ma femme et mes enfants on m'a indiqué que la réservation avait été faite à ma grande surprise au Novotel Rivesaltes !!! C'est bien la première fois que ça m'arrive !!! J'ai demandé à changer quitte à payer un supplément , on m'a dit que c'était impossible parce que j'étais passé par internet Je ne comprends par votre politique sachant que j'ai fait la réservation sur le site officiel du groupe Novotel et non chez un intermédiaire Au final, l'idée de séjourner dans le centre de Perpignan s'est transformé en cauchemar dans la banlieue de rivesaltes Merci Cdt p.s

Avis TripAdvisor
En couple - 05/11/2017
« Bon séjour »

Hôtellerie très satisfaisante. Service attentionné et de qualité . les demandes sont entièrement satisfaites. Le service du restaurant n'était pas à la hauteur même si la nourriture était de bonne qualité .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à nous excuser pour les soucis rencontrés lors de votre dîner, nous avons effectivement traversé une période délicate au Restaurant, mais notre équipe est actuellement en cours de renouvellement. Nous espérons ainsi retrouver le meilleur des services afin de satisfaire pleinement notre clientèle.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/11/2017
« Arrivé tardive »

Arrivé tardive, pas profiter de vos installations

Avis TripAdvisor
En couple - 29/10/2017
« l'hotel est tres bien situé, dans le calme et près de l'autoroute, pratique pour les voyageurs. »

Nous nous arrêtons depuis des années à cet hôtel sur notre chemin vers l'Espagne. On se repose bien, les chiens sont bien accueillis (pour nous c'est important) et le personnel est charmant, et très accueillant. . On peut tout à fait bien manger à l'hôtel, plus besoin de sortir quand on a déjà fait plusieurs centaines de kilomètres. Le petit déjeuner est excellent, il y a pour tous les goûts. Je ne peux que recommander cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chers clients, nous vous remercions pour cet avis. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en Pays Catalan.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 24/10/2017
« Satisfait »

Bonjour J'ai oublié mon chargeur téléphone dans la chambre 126. Pouvez-vous me l'envoyer à l'adresse suivante svp: Laurent L. 20 ROUTE DE LOURDES 64160 SAINT LAURENT BRETAGNE Merci

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 23/10/2017
« séjour reposant »

séjour professionnel (salon), d'où le besoin de repos. Accès aisé, (un peu loin du centre, mais rapide par la 4 voies). La restauration est très correcte mais un peu chère. Les ralentisseurs sur la voie d'accès sont pénibles. Malgré mon problème de téléphone portable cassé, e personnel a été très accueillant et très serviable. Bravo. et merci.

Avis certifié AccorHotels
Joel Professionnel - 19/10/2017
« Trop moyen »

Réserver pour un nouveau séjour dans cet hôtel que je connais bien ! Une chambre vieille qui ne sent pas bon avec une baignoire et un téléviseur trop petit masqué par la lampe du bureau qu’on n’en peut pas éteindre ! Parking bloqué à mon arrivée, 10 m’ D’attente et le lendemain refus gêne de la responsable de réception de m’échanger mon bon de boisson non utilise contre un petite bouteille d’eau ! Bref ça se dégrade : lors de ma prochaine venue en novembre j’irai Probablement au novotel au centre !

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 16/10/2017
« Bon accueil; hôtel bien situé; avec les commodités. »

Sejour agreable: standing d d'ensemble agreable et rassurant.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 16/10/2017
« PRESTATION CORRECTE DANS SON ENSEMBLE »

NOUS AVONS ETE BIEN ACCUEILLI A NOTRE ARRIVEE. NOUS REGRETTONS LE SERVICE AU PETIT DEJEUNER. DES REAPPROS PARTIELS DE VIENNOISERIES ONT ETE EFFECTUES PAR LE PERSONNEL PRESENTS CE QUI SEMBLAIT LIMITER LE NOMBRE PAR CONVIVE.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 16/10/2017
« J'y vais depuis 6 ans, je vais arrêter... »

Le service est de pire en pire côté restaurant, j'attends 5 bonnes minutes au bar pour un room service et personne ne vient. Un jeune serveur vient se faire un café sans prêter la moindre attention au fait que je sois là ; c'est lui qui vient me porter ensuite mon plateau en chambre...il avait simplement oublié de mettre un verre et est resté planté devant moi ostensiblement en attendant un pourboire. Le lendemain matin même chose toujours au bar pour un petit-déjeuner rapide, personne ne vient mais tout le monde se fait la bise derrière et se prépare des cafés en parlant des congés ! Quant à l'hôtel, il vieillit de plus en plus mal...je vais donc chercher un autre point de chute pour mes visites à Perpignan. C'est bien la peine d'avoir une carte de fidélité...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Conscients des défauts que présentent actuellement notre service restauration, nous nous remanions actuellement l'intégralité de notre équipe. Nous espérons ainsi retrouver dans les prochaines semaines une bien meilleure qualité de service. Concernant la vétusté de l'hôtel nous entamons fin novembre le début d'un programme de rénovation. Aussi vous aurez le plaisir de retrouver des espaces plus modernes et plus accueillants dés la fin décembre. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 13/10/2017

Étant un habitué du groupe accor, je pense que la restauration n'est plus au niveau d'un Novotel . De plus, depuis des années que je fréquente votre établissement, je n'ai jamais été surclassé à l'opposé d'un bon nombre d'hôtels du groupe ...

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 11/10/2017
« Sans plus »

Chambre handicapée au dernier moment Sale et peu entretenue Restaurant très moyen Personnel en salle gentil mais pas pro

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 29/09/2017
« Y a t il un pilote dans l'avion »

Personnel fort sympathique ...........mais hôtel non géré. Empilement de sièges laissés en vrac sur la terrasse, cendriers extérieurs débordant, propreté des chambres laissant très largement à désirer.....

Avis certifié AccorHotels
Gilbert En couple - 28/09/2017
« Exceptionnel »

Super satisfait

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/09/2017
« Bien pour un court sejour. »

Pratique car situé prés d'un accès à l'autoroute et prés d'une zone commerciale. Literie de qualité mais lit à 40 cm du mur. Pas de prise à la tété du lit , indispensablere de nos jours Petit déjeuner moyen les amateurs de salés apprécieraient quelques charcuteries catalanes .

Avis certifié AccorHotels
Fabien M. Professionnel - 21/09/2017
« Juste parfait. »

Lors de mon arrivée avec une réservation à l'hôtel Ibis j'ai eu l'agréable surprise d'apprendre que j'étais surclassé au Novotel qui jouxte l'Ibis. L'accueil de Deborah a été comme d'habitude de haut niveau et mon séjour même court s'est parfaitement bien déroulé.

Avis TripAdvisor
renea340 En couple - 21/09/2017
« Pour un court séjour. »

Pratique car situé prés d'une zone commerciale ainsi que d'un accès à l'autoroute. Petit déjeuner moyen, quelques charcuteries catalanes seraient appréciés des amateurs de salé. Pas de prises de courant prés du lit n’espérez pas profiter du smartphone ou de la tablette déchargés avant de vous endormir.

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