Hôtel - Novotel Genève Aéroport France
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genève Aéroport France

3.5/5 769 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • GENEVA COINTRIN
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Ferney-Voltaire Genève Aéroport conviennent aussi bien pour un séjour d'affaires ou en famille. Elles sont équipées d'un lit double et d'un canapé-lit pour 1 ou 2 personnes.

  • 80 chambres
  • 74 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.1/5 Note AccorHotels 2 096 avis

Les avis de nos clients Novotel Genève Aéroport France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 769 avis
Carole_39000 En famille - 14/07/2018 Avis TripAdvisor
« 4* pas brillantes »

Très déçus par l'accueil et la relation avec la clientèle en général. Piscine sans vestiaire. Service de navette pour l'aéroport pratique, en revanche il faut se contenter d'un bonjour à peine murmuré le pilote restant sur son siège à écouter la radio. Salle de bain défraîchie (tartre et fuite sous le lavabo). Ventilation bruyante.

En famille - 13/07/2018 Avis TripAdvisor
« VTC pour l'aéroport hors de prix.!!!! »

Hôtel vieillot qui mériterait un bon rafraîchissement.... Si vous devez y venir ou repartir à des heures où la navette est indisponible, préparez vous à devoir payer 35€ (sans facture et sans que vous aviez été informé du prix) pour une course de 4,5 kms avec un VTC (on nous a expliqué qu'aucun taxi officiel ne se déplaçait jusqu'à l'hôtel).!!!

Stéphanie En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel très sympathique, cadre magnifique, piscine très bien entretenue, petit déjeuner parfait (manque juste un grille pain ) nous avons passé un super séjour dans votre établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Anonyme Professionnel - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais »

Service de restauration inacceptable, très long alors qu'il n'y avait que 10 personnes. 15 min pour avoir la carte des desserts. Aucune attention de la part du personnel. Je l'ai indiqué au jeune serveur qui m'a simplement répondu, "vous n'êtes pas seul, vous croyez peut-être qu'il n'y a que vous, il faudrait servir monsieur avant tout le monde peut-être..." Celui-ci remplissait le lave-vaisselle... Le lendemain matin, au check-out, pas une question pour savoir si le séjour c'était bien passé, pas de détails sur le montant de la facture. J'ai donné mon badge, on m'a donné une facture et c'est tout. Pas de merci, rien! Je dois en revanche indiquer que le matin au petit déjeuner le personnel était excellent. Beaucoup de présence, de sourires... Très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service du restaurant et de la réception n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours comme vous avez pu le ressentir au petit déjeuner; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de service évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

L. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« TROP COURT »

Equipe très sympathique.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

En couple - 04/07/2018 Avis TripAdvisor
« Cour séjour à Geneve »

Je travaille dans la même chaine et mon avis sera neutre. L'accueil est parfait. Nous devions être à côté de Genève pour 1 visite familiale et cet hôtel est bien situé pour.1 petit bémol cependant. La personne qui s'occupe des pdjs n'est pas très réactive.Par 2 fois j'ai dû lui signaler que la boite à marc était pleine et qu'on pouvait pas se servir de café idem pour le pain, fallait attendre. Mais bon ce n'est pas dramatique car nous avons passé 3 jours agréables. Bref je le recommande pour visiter 2 magnifiques sites NERNIER et YVOIRE sans oublier évidemment Ferney Voltaire.

B. I. En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour Moyen »

Franchement, j'ai connu beaucoup mieux dans les hôtels du groupe. Une somme de détails qui font que votre séjour est moyen.

P. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Pris en charge gratuitement à l'aéroport pour rejoindre l'hôtel, c'est bien, hélas le style de conduite du conducteur nous fait penser qu'il s'agit d'une course contre la montre, il faut s'accrocher durement et ne pas être sensible. Heureusement le conducteur du lendemain est top. Arrivée à l'hôtel : accueil agréable, courtois, il n'est pas possible de payer car le lecteur de cartes bancaires ne répond pas. Pas de wifi non plus dans tout l'hôtel, je ne travaillerai pas ce soir... La moquette du long couloir qui mène aux chambres est tachée à plusieurs endroits, des seuils de portes de chambres sont détériorés... J'ai du mal à me faire à l'idée que je suis dans un Novotel à 177€ la nuit. Petit déjeuné correcte, sans plus. Je ferai en sorte de ne jamais y retourner, car seul l'accueil était agréable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Anonyme Professionnel - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un peu décevant »

Je séjourne très fréquemment dans les différentes marques du groupe Accor avec un petit faible pour les Novotel. Cette fois l'expérience a été décevante. Les chambre et particulièrement les sdb ont besoin d'une vraie rénovation: Le rideau de douche en plastique taché par le temps qui vient se coller sur vous quand vous vous douchez est vraiment détestable. Le bac à bain/douche portait le poids des années avec un état d'usage moyen. L'accueil au petit déjeuner était simplement glacial et l'offre pas au niveau des autres Novotel. Le check Out extrêmement long du à une jeune fille qui semblait bien débordée et personne pour l'aider malgré une file qui s'allongeait et des clients étrangers visiblement peu enclin à attendre.

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

G. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Amélioration de votre Accueil »

Bonjour, Nous sommes arrivé le 22 juin vers 13h30, et ce fut un réel plaisir au niveau de votre Accueil réception et en plus il y avait le petit message que je laisse tout le temps par téléphone et qui a été transcrit : si possible une chambre au 1er. je tiens a vous féliciter, Bravo Meilleures Salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

E. En couple - 17/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des détails à améliorer »

--- Une carte d'ouverture de porte de chambre défectueuse --- un poste de télévision hors service.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. qui va nous permettre de nous améliorer sur les détails nous nous excusons pour cela Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

C. Professionnel - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas au niveau »

la restauration le weekend est compliquée. Accueil de la responsable restauration très moyen. moquette des couloirs vieillissante.

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service et la prestation du restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez que la personne qui vous a accueilli n'était pas la responsable de la restauration, Notre nouveau responsable restauration est arrivé autour du 5 juin et a comme priorité la qualité client, la chose la plus importante dans notre métier, sachez que nous travaillons dur afin de nous améliorer au quotidien Merci encore pour votre commentaire Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Anonyme En couple - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« décevant »

pas envie de revenir car trop bruyant avec les groupes

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous nous excusons pour la gène occasionné par le groupe présent ce jour la, sachez que nous ne recevons pas beaucoup de groupe touristique, notre est généralement beaucoup plus calme en l'absence de groupe Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

H. Voyage solo - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans son ensemble »

Comme d'habitude un très bon accueil et un service rendu impeccable. L'ensemble des employés est toujours disponible. Par contre, au niveau du repas en Week-end le midi, c'est vraiment un problème car rien est mis en œuvre lorsqu'il y a un séminaire de 40 personnes. Le samedi la seule employée au service du snack s'est mise en 4 pour nous satisfaire, mais le dimanche, j'ai dû aller au campanile du coin. De plus, la clim ne fonctionnait pas dans cette petite salle du séminaire. Heureusement, le dimanche, les employés nous ont apporté plus d'eau et nous ont ouvert le mur amovible et ouvert des portes pour nous donner un peu d'air. Esprit de Service impeccable.

Monsanto S. Entre amis - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« message à la Direction »

Bonjour J'ai été assez déçue de mon séjour chez vous. Votre hôtel est 4 étoiles mais la lampe de chevet inexistante et l"interrupteur électrique dont le cache me reste en main... Panne de climatisation dans la salle, pourtant vous acceptez 1 séminaire.. problême d'organisation du repas pour ce séminaire Heureusement que l'accueil, la gentillesse et le professionnalisme de votre équipe à contrebalancer ces points négatifs qui sont cités dans TripAdvisor. Un bravo aussi â votre cuisinier qui fait beaucoup d'efforts pour le bien être dégustation des clients. S'il vous plait, faites les réparations nécessaires

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Madame Monsanto S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous nous excusons pour les problèmes techniques que vous avez rencontré dans votre chambre, sachez que le nécessaire a été fait par notre service technique Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

D. Entre amis - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très grand professionnalisme »

Nous avons passe une nuit avant de prendre l avion. Nous avons beaucoup apprecie le service de navette ainsi que la chambre propre avec des services apprrciables

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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

C. G. En couple - 06/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable , devrait bénéficier de l'espace vert mal entretenu ainsi que les abords »

Habitué de la chaine Accor , cet hôtel est accueillant et satisfaisant

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Janvier Voyage solo - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Expérience globale »

Très bonne expérience

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Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

pir118 Professionnel - 01/06/2018 Avis TripAdvisor
« Client régulier »

Bonjour, La propreté de la chambre que j'occupais pourrait être améliorée, les WC sentaient l'urine. Par ailleurs, le lit de la chambre présentait un défaut, le matelas était fortement déformé. C'est dommage pour ce type d'hôtel. Cordialement

Walva Professionnel - 30/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel à rafraîchir »

Hôtel bien situé mais chambres à rafraîchir, climatisation en panne depuis un mois et une laùmpe sur deux qui fonctionne dans la salle de bain. Personnel de ménage qui ne parle pas français.

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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses en particulier pour notre problème de clim, en effet nous attendons le remplacement d'une pièce que nous attendons avec beaucoup d'impatience Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

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