Hôtel - Novotel Genève Aéroport France
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Genève Aéroport France

3.5/5 815 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • GENEVA COINTRIN
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Voile (à proximité)
    • Planche à voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
  • Ski  (à proximité)
    • Ski de fond (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Les chambres de l'hôtel Novotel Ferney-Voltaire Genève Aéroport conviennent aussi bien pour un séjour d'affaires ou en famille. Elles sont équipées d'un lit double et d'un canapé-lit pour 1 ou 2 personnes.

  • 80 chambres
  • 74 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 29 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 342 avis

Les avis de nos clients Novotel Genève Aéroport France

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 815 avis
Claufrang Entre amis - 12/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« J'y ai passé une agréable »

Un peu cher pour un hôtel aussi vétuste!

Valou En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« un bon séjour mais quelques problèmes logistiques et thermiques »

suite a un retard d'avion, nous ne sommes arrives qu'a 3h30 du matin . Le check-in fut rapide. Mais, 1ere mauvaise surprise: la navette de 10h que je voulais prendre est pleine... Navette de 7 personnes!! .. on ne nous l'avait pas précisé. Le Mr m assure que celle de 10h30 fera l'affaire (c'est samedi, en 10 min, vous serez a l aéroport!). ... nous allons donc dormir... un bon matelas mais par contre, une chaleur incroyable. On a dormi la fenêtre grande ouverte (en plein mois de décembre!). Pour un groupe qui s'affiche très protecteur envers l'environnement, c'est un peu du gaspillage??.... petit déjeuner le lendemain matin: excellent ! (très varié et très bon). Apres le petit déjeuner, vers 10h15, nous allons voir si tout va bien pour la navette. Non! .. pas du tout... Beaucoup d embouteillages et elle n'arrivera que vers 10h40/ 10h45! 2eme mauvaise surprise. Le Monsieur tient un discours opposé a son collègue de la nuit. On se rabat donc sur un taxi (30 euros supplémentaires :( ). ! Et le gentil Mr de l accueil donne a mon fils des jeux (un carnet, un yo-yo, un kaléidoscope), chose qui n'avait pas été faite au check-in. .. Etrange ? Au final, une nuit courte, 2 mauvaises surprises mais le personnel du matin (petit dej et accueil) très sympathique.

Debora Voyage solo - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel parfait pour un passage à Genève »

Personnels très agréable et gentil: accueil parfaite. Design très joli soit des chambres, soit de la structure en général. Service navette-aéroport ponctuel et bien organisé. Petit conseil: élargir les horaires du petit-déjeuner. Je trouve que 9h du matin c'est tôt pour arrêter le service petit-déjeuner.

Anonyme En famille - 03/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonsoir, J’ai envoyé un mail hier sur votre site car j’ai eu un soucis pour récupérer mon véhicule. Une navette devait venir me chercher à l’aeroport et je n’ai pas eu la réception, ni mon épouse qui a essayé depuis Grenoble et meme votre centrale de réservation. J’ai du prendre un taxi. Arrivée à lhôtel la seule chose qu’on m’a répondu c’est un service gratuit. Ayant l’habitude de partir avec vous j’espère que vous prendrez mon mécontentement en considération. Bien cordialement Cyril P.

Anonyme En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une réception désastreuse »

On se demande à quoi sert la zone "communication avec l'hôtelier"... En tout cas la réception n'en a pas pris connaissance et n'a pas voulu en prendre connaissance.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Apres avoir fais des recherches sur votre réservation je n'ai pas vu de commentaire ou demande particulière, pouvez vous s'il vous plait me donner plus de précision sur votre mécontentement afin que je puisse comprendre et réagir auprès de mon équipe de réception En vous remerciant Cordialement Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

T. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Qualité constante et bonne »

Toujours satisfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Laurent En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déçu ! »

Télé et frigo hs (pb de prise signalé mon résolu) Pas de possibilité d’utiliser les ponts rewards au paiement alors qu’indique sur lappli Petit déjeuner peu copieux

En couple - 31/12/2018 Avis TripAdvisor
« Rien ne change »

Habitués de cet hôtel dans lequel nous séjournons tous les ans pour les fêtes de fin d'année, rien ne change vraiment. Petit déjeuner très correct. Bonne literie. Un effort devrait être fait sur certains détails comme par exemple notre chaise dans la chambre qui était tachée. En revanche nous avons apprécié l'ouverture du restaurant le 25/12 au soir contrairement à l'année dernière.

Anonyme En famille - 29/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais accueil »

Mauvaise expérience j’ai oublié un ensemble de jogging le matin quand je suis parti et j’ai rappelé début d’après-midi quand je suis arrivé à Londres ils m’ont dit qu’à mon retour je pouvais les récupérer et au retour ils me disent qu’il ne trouve rien et en plus de ça je suis quelqu’un qui est souvent dans les hôtels je peux vous garantir que je n’ai jamais vu dans un hôtel les personnes qui travail et qui sont aussi triste souriant c’est pas tactile du tout .Bonne journée

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel taillé pour les voyageurs »

Chambres spacieuses, calmes et service impeccable. Le restaurant est pratiqué même si le rapport qualité/prix est à amélioré. Excellent buffet pour le petit déjeuner. Les enfants ont été traité comme des rois. Navette aéroport ponctuelle. Une adresse à retenir pour les voyageurs.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

K. En famille - 24/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Pas de problème à part le chef de cuisine qui ferait mieux de changer de métier : Monsieur refuse de faire des œufs à la coque au petit dej alors même que de l’eau bouillante était à dispo. En discutant avec le serveur de salle on comprend qu’en fait ce type est caractériel et très désagréable aussi avec ses collègues. Même dans un hôtel 1 * ça n’arriverait pas. Demandez à le Dubrule ce qu’il en pense ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur k., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Monsieur bonjour, tout d'abord je voulais vous souhaiter une bonne année 2019.Je suis vraiment désolé pour le refus de votre demande concernant l'œuf coque du 22-12-2018 il est inconcevable pour moi de ne pas avoir pris en compte votre demande, n'étant pas présent pendant cette période j'ai vu mon collaborateur pour que cela ne se reproduise plus. J'espère que j'aurais le plaisir de faire votre connaissance l'ors d'un autre séjour dans notre hôtel. Je vous prie d'accepter encore mes sincères excuses Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Thierry ClercІ Chef De Cuisine І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Raffaella C. En couple - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« très apprécié »

souhaite un passe VIP

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Madame c., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Je n'ai pas compris votre message "Souhaite un passe VIP"? Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Lise 3. Voyage solo - 18/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je séjourne régulièrement dans cet hôtel pour prendre l’avion à geneve »

Séjour sans problèmes acceuil chaleureux que ce soit à la réception ou au restaurant chambre impeccable très propre avec vue sur le jardin restaurant très bien ainsi que le petit déjeuner très complet navette gratuite pour l’aeroport Très pratique

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Gérard I. Professionnel - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« UNE HONTE POUR L'ENSEIGNE NOVOTEL »

PERSONNEL INCOMPETENT - PROBABLEMENT MAL FORME - BÂTIMENT VIEILLOT - n'a probablement pas vu un pinceau depuis sa mise en service. SERVICE NUL : pas d'ascenseur. On me montre l'escalier sans proposer de monter les bagages ! pas digne d'un 4 étoiles.

La réponse de notre établissement
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Monsieur I., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet comme vous avez pu le constater nous sommes en plein changement de personnel en réception et les formations sont en cours, Sachez que nous faisons le maximum pour que les équipes soient opérationnelles et répondent a toutes vos attentes Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

H. C. Professionnel - 15/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sympathique »

Accueil personnalisé

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Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Anonyme En couple - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais des éléments à rénover »

Bon accueil, navette pratique pour rejoindre palexpo. Attention à ne pas négliger les clients non fortunés. La chambre est agréable, mais la salle de bain est à refaire. Absence de brosse dans les toilettes.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

Anonyme Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« envoyer ailleurs avant mon arrivée »

à 22h j'ai reçu un coup de téléphone pour m'annoncer qu'il n'y avait plus de chambres disponible à l'hôtel. J'ai été demandé de rester à l'appartotel Odalys, dans laquel j'ai passée une nuit sur un lit d'une mauvais qualité. Votre réceptioniste m'a informé que le prix de la chambre était à 85EUR, par contre 2 nuits ont été facturé à 148,87EUR et de ma carte crédit 148,87EUR sont retirés. Votre système de réservation est visiblement pas "waterproof", ni votre système de facturation

La réponse de notre établissement
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Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Nous sommes désolés que nous ayons été obligé de vous changer d'hôtel en raison de réservations bloqués dans le système ainsi qu une erreur de contrôle Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

C. Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« personnel de réception (check out) manquant de tenue »

VMC des toilettes très bruyante (Chambre 128)

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Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Genève Aéroport France. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Rémy CAOUDAL І Directeur І Novotel Genève Aéroport І Chemin des Trois Noyers 01210 Ferney Voltaire І France Tel : +33(0)4 50 40 85 23 | Fax : +33 (0) 4 50 40 76 33 | H0… I www.novotel.com/0422

hubertRocquencourt En couple - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« Peut mieux faire »

Il est INADMISSIBLE de délocaliser des clients qui viennent de faire 6 heures de route et arrivent à 23 heures ! Surtout quand c'est la septième chambre que l'on délocalise dans un autre hôtel et qu'il y en a eu 6 autres la veille. Faites votre boulot correctement !D'autre part, quand vous avez réservé pour quatre nuits, c'est d'autant plus inadmissible !!!PS : Qu'il est difficile d'être salarié dans votre hôtel. Imaginé ce que la personne en place a enduré avec beaucoup de stoïcisme.

Professionnel - 09/12/2018 Avis TripAdvisor
« De pire en pire »

Chambre vetuste résté au jus "moyen-ageux" des Novotels.Service laissant à désirer, limite non professionnel à l'acceuil et au PDJ.Ca faisait longtemps que je me disais d'arreter de venir dans cet hotel...A présent, la décision est prise!

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