Hôtel - Novotel Orléans Sud La Source
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Orléans Sud La Source

4.0/5 715 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam
    • Massages
    • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs
  • Autres activités sportives
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 14 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Le Wifi est offert dans toutes les chambres.Combinez travail et détente en toute sérénité ou partager des moments privilégiés en famille. En choisissant une chambre Exécutive, profitez pleinement de peignoirs, machine à café Nespresso et minibar offert.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 66 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 906 avis

Les avis de nos clients Novotel Orléans Sud La Source

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 715 avis
Anonyme En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre désuette - petit déjeuner très décevant »

Personnel accueillant - hall sympathique - hôtel vieillissant - moquette surannée - décoration désuète - toilettes sinistres - pas ou peu de pression d'eau froide - petit déjeuner très bas de gamme - surpayé pour la qualité générale

Anonyme Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

calme, chambre bien chauffé avec une qualité d'air non agressive

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

S. En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Merci beaucoup »

Merci pour tout. Accueil gentillesse et surtout le petit déjeuner assuré à 04h30 ! Nous remercions les personnes qui se sont occupés de notre confort et bien être pour ce séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

N. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour régulier au novotel Orléans la source, toujours très agréable »

Je suis très bien accueilli et mes séjours se passent de façon remarquable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur N., Nous vous remercions pour tous vos commentaires suite à vos différents séjour dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous vous accueillons pour chacun de vos séjours. Votre satisfaction et votre fidélité sont les plus belles récompenses pour notre équipe. A très bientôt pour vos prochains séjours ! Bien cordialement, Caroline Ficheux Première de réception

Robilux Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout juste correct pour une étape professionnelle d'une nuit »

Hôtel vieillissant. La robinetterie est hors d'âge, la barre de douche tourne quand on allume l'eau, la douchette ne fonctionne pas. Sinon propreté correcte. Très bonne literie. Chambre calme.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans l'ensemble. Nous sommes conscient du vieillissement de l'hôtel, c'est pour cette raison que nous sommes actuellement en travaux de rénovation. Ils concernent tous l'hôtel et commencent avec le restaurant. Nous espérons avoir le plaisir de pouvoir vous montrer l'avancement des travaux lors d'un prochain séjour. Nous espérons que vous apprécierez les nouveautés. Bien cordialement, Caroline Ficheux Première de réception

Anonyme Professionnel - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable , restautant a eviter. »

Hotel classique pour un Novotel , calme , chambre agreable. Restaurant a fuire , il vaut mieux aller a la brasserie la plus proche.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Boutiller, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Orléans La Source. J'ai pu lire que vous aviez été satisfait de la chambre qui vous a été attribué. En revanche je suis désolé d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant n'ai pas été à la hauteur. Nos équipes ont à coeur d'offrir au jour le jour une prestation digne de notre clientèle et je constate donc qu'il y a eu des manquements lors de votre séjour. Aussi, soyez assuré que votre avis sera partagé avec nos équipes et que celui-ci nous servira d'axe d'amélioration. Je tiens à vous informer par la même occasion que notre hôtel est en pleine mutation depuis quelques semaines et que des travaux auront lieu jusqu'au printemps prochain afin d'offrir à nos clients des espaces de restauration, de reception et enfin des chambres totalement remis au goût du jour. A ce titre, sachez que nos façons de vous accueillir et de vous servir seront également retravaillées afin que vous puissiez vous sentir parfaitement pris en charge et surtout "comme chez vous". J'aurais un grand plaisir à vous montrer ce beau projet finalisé lors d'un prochain séjour, qui, je l'espère, nous permettra de regagner votre confiance. Dans l'attente, je vous pris d'agréer, monsieur Boutiller, mes plus sincères salutations. Stéphane Nonnet Maître d'hôtel

Q. Entre amis - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyen »

Accueil desk très bien Chambre et petit déjeuner très bien Dîner très moyen serveurs trop nombreux et antipathiques Plats chers et sans saveurs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Q., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. J'ai bien noté que vous avez été satisfait de l'accueil, de votre chambre ainsi que du petit-déjeuner. Cependant, je remarque que nous n'avons pas été à la hauteur de votre satisfaction lors du dîner de votre séjour. Bien que votre ressenti ne soit habituel, celui-ci a directement été transmis au service concerné, qui ne manquera pas d'en prendre compte pour toujours s'améliorer. Nos équipes et moi même on a coeur, au jour le jour de toujours se remettre en question afin de proposer un service et des produits des plus satisfaisants afin de tenir notre promesse client. Sachez que notre hôtel bénéficie actuellement d'une refonte totale de ses espaces ainsi qu'un virage au niveau de la restauration. Ainsi, dès Avril 2019, nous pourrons avoir le plaisir de vous faire re-découvrir notre hôtel et ainsi rattraper ce mauvais ressentiment que vous avez mentionné. J'ai en tout cas hâte de pouvoir vous accueillir lors d'un futur séjour. Dans l'attente, recevez mes plus respectueuses salutations, Stéphane NONNET Maître d'hôtel

M. Voyage solo - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bonne expérience (déjà venu l'année dernière) »

- excellentes chambres -personnel sympathique - excellent petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

Geneviève A. Voyage solo - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« je suis toujours ravie de venir chez vous. »

Tout est parfait, propreté, gentillesse du personnel, confort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

Micka46 Professionnel - 31/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« un agréable séjour »

un bon week-end , du personnel attentif ,un établissement propre et un restaurant sympathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. En ce qui concerne les rénovations, elles commencent en ce moment même. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau après rénovation pour que vous puissiez découvrir les nouveautés! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

Pat78 En couple - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel très bien situé au sud ville »

Accueil parfait, chambre bien dimensionnée Excellent petit déjeuner avec beaucoup de choix. Seule restriction : les moquettes ont un peu vieilli et sont tachées ce qui fait mauvais effet en entrant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec plaisir que je prends connaissance de votre commentaire. Nos équipes ont à cœur de vous proposer un service irréprochable et je constate au vu de votre témoignage que cela a été le cas et que votre séjour n'en a été que meilleur. En revanche, je ne peux que confirmer votre impression concernant l'usure des moquettes. Mais ceci sera bientôt du passé car nous avons, il y a deux semaines, entamé un profond programme de rénovation. Ainsi, tous nos espaces, y compris les chambres feront bientôt peau neuve. J'aurais grand plaisir à découvrir ce renouveau, avec vous, lors d'un futur séjour. Vous remerciant, une fois de plus, pour vos commentaires encourageants, Je vous prie de recevoir mes plus sincères salutations, Stéphane NONNET Maître d'hôtel

Anonyme Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Satisfait - »

Accueil bon , Pas de boisson offerte malgré mon adhésion au club AccorHotels... La chambre propre , mais ambiance générale moyenne, hôtel vieillissant...(moquette très sale ...) Bonne nuit et bon couchage...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Cependant je souhaitais m'excuser pour votre bon boisson. N'hésitez pas à le demander lorsque vous constater un oubli de notre part. Vous y avez totalement droit. En ce qui concerne les moquettes, et l'hôtel vieillissant : nous en sommes conscient. C'est pourquoi nous rénovons la totalité de l'hôtel en ce moment même. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Veuillez agréer, Monsieur C., nos salutations distinguées. Caroline Ficheux Première de réception

Anonyme Professionnel - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel »

L'ensemble de votre prestation était très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Caroline Ficheux Première de réception

Laurence En famille - 27/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour agréable »

Agréable dans l'ensemble, un peu chaud dans les chambres et niveau de qualité un peu moyen du resto (plats manquants à la carte et pas d'oeufs frais le matin pendant les 2 jours)

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments ; nous sommes ravis que vous ayez appréciée votre séjour. Nous prenons également compte de vos remarques et soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises pour que vous ne rencontriez plus ce problème à l'avenir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

Anonyme Professionnel - 25/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas assez de place de rangement. Des placards fermés seraient plus discrets Une chaise supplémentaire au bureau serait la bienvenue si on veut travailler à deux !

La réponse de notre établissement
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Monsieur O., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la chambre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

A. M. J. Professionnel - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil impeccable »

Le personnel d'accueil est extraordinaire en tout point de vue. Il faudrait revoir les compétences du personnel en salle (j'avais des cheveux dans mon omelette, je l'ai signalé en le montrant et on m'a pris l'assiette sans rien dire et sans excuse, c'est un peu léger, non ?). Mais le séjour était agréable autrement.

La réponse de notre établissement
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Madame A., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Novotel Orléans La Source. C'est avec plaisir que je prend note de vos compliments sur nos équipes. Soucieuses de vos retours, elles travaillent chaque jour pour vous offrir des prestations de qualité. Malgré notre vigilance, il semblerait que vous ayez eu un incident dans votre assiette. J'en suis sincèrement désolée et vous prie d'accepter mes excuses. Grâce à votre retour, j'ai pu sensibiliser mes équipes sur l'importance de la prise en charge des clients lors de ce type de situation par exemple. Soyez tout de même rassurée sur l'hygiène de notre restauration. Nous appliquons les règles d'hygiène en vigueur avec des contrôles réguliers, rapportant un niveau très satisfaisant à chaque visite. J'espère pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me communiquer votre présence et je vous offrirai un apéritif au bar avec plaisir. Bien cordialement, Aurélie Fak Responsable Restauration

Anonyme Voyage solo - 22/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité /prix tout à fait en adéquation avec les prestations . »

Renseignements pris par téléphone , clairs et précis . Mon problème de carte Accor solutionné par la réception très rapidement. J'ai apprécié de pouvoir faire courir et se détendre mon jeune chien sur le secon parking clos sans gêne pour personne. Calme assuré. Je reviens à chaque fois . Le bémol :sur @ les prix varient du jour au lendemain de façon importante même avec la réduction carte:ce n'est pas très sympa.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

C. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Bon accueil, bon relationnel, personnel serviable et agréable

La réponse de notre établissement
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Monsieur C., Quel plaisir de vous lire et de vous avoir fait passer un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous retrouver très prochainement! Bien cordialement, Aurélie Fak Responsable Restauration

Odette Professionnel - 18/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AGREABLE »

En formation pendant 2 jours, j'ai été bien reçue dans cet hôtel. Personnel sympathique, agréable et souriant, disponible pour le client. Environnement calme, chambre spacieuse et tranquille.

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Madame T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

M. Professionnel - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés satisfaits de notre séjour »

Client assez régulier de cet établissement depuis une quinzaine d'années je m'y arête toujours avec paisir.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Orléans Sud La Source. C’est avec grand plaisir que nous vous recevons lors de vos séjours sur Orléans. Aussi, nous tenions encore à vous remercier pour votre fidélité. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de votre prochain séjour parmi nous, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Caroline Ficheux Première de réception

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