Hôtel Novotel Dijon Route des Grands Crus 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 43 avis
Novotel Dijon Route des Grands Crus
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Bar-restaurant avec terrasse couverte et vue sur la piscine

  • 7 salles de réunions pour vos séminaires et conférences

  • Proche de la route des Grands Crus

  • Fitness, piscine extérieure et activités pour les enfants

  • Chambres spacieuses et confortables avec wifi offert

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 13.00 EUR
  • Activités pour les enfants
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Activités pour les enfants
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Rénové en 2019, le Novotel Dijon Route des Grands Crus est au bord du vignoble de Marsannay-la-Côte pour vous garantir un séjour relaxant. Faites une halte gourmande à la terrasse du bar-restaurant ou partez en excursion sur la route des vignobles.

Localisation de l'hôtel

Novotel Dijon Route des Grands Crus

Les Portes du Sud
11 route de Beaune
21160
marsannay la cote
france

Tel : +33380515900

Fax : (+33)3/80515901

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • DIJON - MARSANNAY :   2 / 15 CHAMPAGNE HAUTE

  • Par avion

    AIRPORT LONGVIC À 6km / 3,73 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 200km / 125 miles

  • Par hélicoptère

    DIJON - LONGVIC À 7km / 4,35 miles

  • Par voiture

    DIJON SUD À 3km / 1,86 miles

  • Par train

    DIJON À 7km / 4,38 miles

GPS :47.279338, 5.007395

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. Toutes les chambres de l'hôtel d'une surface de 23m² sont climatisées. Minibar et plateau courtoisie, composé de thés et café, sont à votre disposition. Soucieux de l'environnement, l'hôtel vous offre également des produits d'accueil éco labélisés.

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive - 1 lit double et 1 canapé lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Vues : Vue sur la piscine *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Produits de bain
  • Téléphone direct(...)

Chambre standard - 1 lit King Size et 1 lit superposé

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre standard - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 120 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 80 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Dijon Route des Grands Crus

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

3 756 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

43 avis

TROP BRUYANT!!!! une TRES mauvaise nuit, pas reposé

Note TripAdvisor 4.0/5

michel752013 En famille - 17/07/2019 Avis TripAdvisor

Comme deja dis, un hotel 4 * ne peut se permettre de laisser courrir/hurler dans le couloir jusqu'à de 23h30 des enfants ... un éclat dans la lunettes des toilettes, une porte intérieure qui ne ferme pas, une chambre pas pret à 13h30 alors que nous pouvons en toute logique en disposer à 12h, chambre en confugration 1 personne (1 peignoir, 1 paire chausson) alors que nous sommes 3. Quand on fait plusieurs la remarque sur le bruit solution mettre a disposition un chambre de 2 nivreau inférieur et pas de geste commercial !! 211€ à la poubelle!!!

À recommander

Note TripAdvisor 4.0/5

NathalieLesdain En famille - 13/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel très agréable, calme, belle décoration, moderne, très propre, très bonne literie à mémoire de forme. Personnel très sympathique, souriant, répondant à vos questions. Très bon petit-déjeuner copieux. À recommander les yeux fermés.

Bonjour Nathalie Lesdain, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rénovation et notre literie. Toute l'équipe est heureuse de lire vos compliments. Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage en Bourgogne. Bien cordialement

UN NOVOTEL "BASIQUE"

Note Avis clients 4.0/5

Philippe D. Professionnel - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel bien situé,propre acceuillant. chambre d'une couleur marron foncé bien triste une énorme télé ...mais qui ne peut s'orienter un petit déjeuner peu qualitatif, peu de choix en pains, viennoiserie,fruits…. Bref un Novotel trop " basique"

Bonjour Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

déçu de la chambre !

Note Avis clients 4.0/5

M. N. En famille - 12/07/2019 Avis certifié AccorHotels

1. 2 essuies trempés sur l'étagère côté droit de la porte d'entrée. 2. la lumière côté gauche du grand lit ne fontionne pas. 3. le troisième tiroir de la commode est tombé sur le pied de mon mari. 4. pas d'évacuation de l'évier de la salle de bain. 5. la chasse des toilettes ne fonctionne pas non plus. 6. le lit pliant des enfants n'a pas été fait. Pour tout ces désagréments,nous avons reçu un bon pour deux softs et un PETIT pots de moutarde!. C'est un peu léger comme dédommagement pour une chambre à 136 euros et pour un hôtel 4 étoiles !!! Pourriez-vous faire un geste commercial, pour notre prochain séjour dans votre hôtel le 27 juillet 2019 ,car nous sommes habitués lors de nos déplacements. PS: chambre 167.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons à nouveau fin Juillet, et nous avons prévu de vous surclasser et permettre de passer un bon séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Super personnel

Note TripAdvisor 4.0/5

massendonck Professionnel - 12/07/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel et personnel égale à lui même, mais dans l excellent sens du terme. Charmant, attentionné, bref le client est au centre des préoccupations. Une sympathie rare et de plus une bonne table. Un lieu de choix

Bonjour "massendonck", Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et apprécié la cuisine de notre chef Pierre. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

Hotel moderne lounge

Note Avis clients 4.0/5

Cedric V. En famille - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel très accueillant avec une décoration originale

Bonjour Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

excellent hotel

Note TripAdvisor 4.0/5

jacques m En famille - 11/07/2019 Avis TripAdvisor

excellent accueil chambre vaste et propre / TV très grand écran / Rénovation de belle facture / repas du soir sans aucun soucis service rapide et attentionné / Chiens acceptés même en terrasse bien merci / petit soucis avec porte de la chambre vers le sas : à ajuster pour fermeture / nous reviendrons avec plaisir lors de notre prochain passage .

Bonjour jacques m, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience dans notre hôtel. Votre commentaire sera partagé avec notre équipe qui fait le maximum tous les jours. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement

excellent séjour pratiquement parfait

Note Avis clients 4.0/5

Jacques En famille - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

novotel récemment rénové de très belle facture personnel professionnel accueillant et sympathique chambre vaste et propre plateau de courtoisie bienvenu vu canicule repas du soir en terrasse très agréable accueil de nos chiens sans soucis même en terrasse merci ( chiens dressés et éduqués ) séjour à renouveler au plus vite

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à dans notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, ainsi que vos chiens. Bien cordialement. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Excellent séjour

Note Avis clients 4.0/5

Sand En famille - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très sympathique et prévenant. Chambre propre et jolie récemment refaite. Bar sympa également. Seul bémol le manque de place pour se servir au petit-déjeuner tous les clients sont agglutinés au même endroit dans ce petit coin po ur se servir. C est dommage il y a pourtant de la place dans ce restaurant. Sinon c etait parfait.

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Nuit etape sur Dijon

Note Avis clients 4.0/5

V@d En famille - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Overpriced, chambre superieur juste equivalente à une chambre standard rénovée... Personnel sympathique, petit dej ok.

Madame T., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

bien

Note TripAdvisor 4.0/5

Trek528183 En couple - 08/07/2019 Avis TripAdvisor

Voyage pour hôtel étape pour le retour de vacances : bien en général, bon rapport qualité prix mais literie peu faire mieux. Et bien situé. personnel très accueillant et serviable. Animaux admis. bien

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Notre équipe est ravie que vous ayez passé un bon séjour, en espérant que vous avez pu profiter de nos nouveaux espaces détentes et de notre piscine. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine étape. Bien cordialement.

Parfait

Note Avis clients 4.0/5

Aeghir En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Parfait, hotel très beau a l'intérieur, chambre spacieuse et bien agencée, bonne literie. Une nuit parfaite sur un trajet de deux jours tout a fait appréciable. Personnel accueillant et d'une très grande gentillesse. Points a améliorer : espace de parking extérieur pour les bus car ceux ci prennent de nombreuses places en long et donc nous avons eu une des dernières places. Dans la chambre, un balai brosse pour les toilettes manquant, des gobelets plastiques emballés dans du plastique pourraient être remplacés par des gobelets recyclables.

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons bien noté vos recommandations sur le parking et sur les produits d'accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Hôtel accueillant, pleins de surprises

Note Avis clients 4.0/5

Christophe En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Ayant déjà séjourné dans cet établissement en septembre 2018 nous avons apprécié la nouvelle décoration plus actuelle avec ses différents coins de loisirs, détente et travail. Le bar, le restaurant et la piscine forme un bel ensemble qui donne envie de s'y attarder. Ce que nous avons fait et apprécié. La chambre était calme bien qu'étant au rdc; l'accès avec les bagages est plus pratique qu'à l'étage sans ascenseur. Les deux bouteilles d'eau dans le frigo étaient bienvenues ainsi que la nonette aux myrtilles. La climatisation réglable et la literie confortable du lit était très bien. Par contre celle du canapé n'était pas identique, il manquait une latte à l'un des lits dépliants et une autre a "sauté" à 5 h du matin. La porte qui fait sas avec l'entrée ne peut pas fermer (mauvaises dimensions ), le lavabo renvoi une odeur nauséabonde, la patère est de travers, un liquide rose "nappe" une partie du plafond, la température de l'eau passe du chaud au froid sans manipulations. La cuvette des wcs n'est pas stable, un gros pâté de peinture dégouline en bas du mur, la couleur sombre rappelle un parking souterrain. Ces détails altèrent un peu la convivialité de ce bel hôtel que nous apprécions et même si nous n'avons pas été surclassé nous reviendrons avec plaisir car l'équipe est aussi très sympathique !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note de vos commentaires concernant la chambre. Lors de votre prochaine réservation, n'hésitez pas à demander un sur-classement. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Etape touristique

Note Avis clients 4.0/5

Les C. En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil par un personnel compétant. L'emplacement de l'hôtel permet un accès rapide ne voiture pour une visite de la ville de Dijon Le parking gratuit est un plus . Chambre conforme au style Novotel.

Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

hôtel récemment rénové

Note Avis clients 4.0/5

Inconnu En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel a subi des rénovations en 2019, ce qui l'a modernisé et amélioré

Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Très bien pour une soirée etape

Note Avis clients 4.0/5

Pierre H. En famille - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Un grand parking, une belle réception, de bonnes infrastructures (piscine, jeux pour les enfants), un bon restaurant, une chambre confortable et silencieuse ... très bien pour une soirée étape.

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Une excellente halte

Note TripAdvisor 4.0/5

estof178 En famille - 07/07/2019 Avis TripAdvisor

La nouvelle décoration rend l'hôtel plus chaleureux et accueillant. Un coin bureau, un autre salon, puis télé et console de jeux, une guitare, un piano à disposition, des produits locaux mis en valeur. Le bar et le restaurant avec un mobilier coloré met de la bonne humeur dans cet hôtel. La piscine est agréable et les transats confortables. La chambre au RDC était tranquille, une excellente literie, une climatisation réglable nous ont permis de passer une très bonne nuit. Dommage qu'il n'y ait pas plus de rangements et que l'immense télé prenne tant de place sur le bureau. Quelques détails pourraient améliorer la qualité de l'hôtel la porte qui sert de sas dans l'entrée ne peut pas fermer (mauvaises dimensions), l'odeur nauséabonde qui remonte du lavabo, les patères dans la SDB sont de travers, le liquide rose qui "colore" le plafond, la lunette des wcs qui est instable, la grosse coulure de peinture dans les wcs et aussi la couleur sombre pas très agréable ( l'impression d'être dans un parking souterrain), Enfin, nous n'avons pas été surclassé.

Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. En effet nous avons totalement rénové l'établissement cet hiver est nous sommes ravis que vous ayez apprécié les différents espaces. Nous allons vérifier immédiatement les soucis techniques que vous avez signalé et les réparer. A bientôt en Bourgogne. Cordialement

Émerveillé par les travaux !

Note Avis clients 4.0/5

Léon C. En couple - 06/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La chambre habituelle que j'avais réservé ne m'a pas été attribué. À ma grande surprise plus de cafetière Nespresso mais une bouilloire avec du café soluble "pas de thé " ! La cuvette des toilette pas récurée traces et dépôts (vraiment pas nette) Le drap du dessous mal bordé en tête de lit se retrouver sur le matelas n'est pas agréable,nous entendions le son de la télé de la chambre contiguë Très bon accueil au bar

Monsieur c., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré( que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Concernant la chambre, nous avons mis en place des chambre EXCECUTIVE lors de la rénovation, hors vous avez réservé une chambre classique. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

Restaurant pas au niveau

Note Avis clients 4.0/5

M. Professionnel - 05/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel dans le standard NOVOTEL. Restaurant catastrophique. Service négligé.

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS

parfait

Note Avis clients 4.0/5

Aurélien Professionnel - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

hotel tres sympathique, qui s'est modernisé. Petit dejeuné copieu.

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Dijon Route des Grands Crus. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Alain COQUEAU Directeur Novotel Dijon Route des Grands Crus Brasserie Maison - LES CLIMATS
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