Hôtel - Novotel Thalassa Oleron Saint Trojan
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Thalassa Oleron Saint Trojan

Plage de Gatseau 
17370  SAINT TROJAN LES BAINS
FRANCE

840 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 840 avis
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Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  EUR
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Solarium
  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (Payant)
    • Parking à vélo
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-22:00
    • Le week-end : 07:00-22:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres tournées vers la forêt ou la mer sont spacieuses et claires dans les tons bois pâles et sable nous faisons tout pour vous permettre de profiter de chaque instant de détente.Toutes nos chambres sont toutes équipées d'une salle de bain avec douche à l'italienne, d'un sèche serviette et de toilettes séparées. Chaque chambre dispose d'une climatisation individuelle, d'un écran plat 42", d'un accès wifi offert.

  • 109 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 105 chambres famille
  • 26 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Web TV
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 5 567 avis

Les avis de nos clients Novotel Thalassa Oleron Saint Trojan

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 840 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Arnaud Voyage solo - 17/09/2017
« Un très bon accueil »

L 'Accueil est vraiment très chaleureux et professionnel, mention spéciale pour la réception et en particulier la chef de réception qui est vraiment adorable. Beaucoup plus réservé sur le niveau du restaurant pour un établissement de cette catégorie.

Avis certifié AccorHotels
Jeaudeau Voyage solo - 16/09/2017
« Une semaine sereine avec un bel accueil et un suivi thérapeutique professionnel »

J'ai passé une semaine de thalasso dans un cadre agréable, la était restauration légère et gouteuse, la literie de qualité et le service de ménage discret et efficaçe. Les soins ont été assurés par des professionnelles agréables et soucieuse de la satisfaction client.

Avis certifié AccorHotels
Jean P. C. En couple - 15/09/2017
« Très bon séjour ....comme d'habitude... »

Établissement où nous allons passer quelques jours quasiment chaque année...très belle localisation...calme .... et un personnel très attentif... Attention cependant à conserver une bonne qualité des prestations...matelas et sommier certainement un peu usagers....canapé trop encombrant limitant l'espace dans la chambre ... Tout le reste...nickel....

Avis certifié AccorHotels
Dignac G. En couple - 15/09/2017

Il y a bien 10 ans que nous avons découvert l'hôtel. L'emplacement, l'établissement, les soins,la nourriture, le personnel font que nous apprécions de nous rendre faire de courts séjours dans votre établissement.

Avis certifié AccorHotels
Nicolas M. Voyage solo - 14/09/2017
« besoin de remise en forme et de solitude dans un cadre agréable »

j'ai apprécié l'accueil , la qualité des soins et les repas "forme et minceur" du restaurant

Avis certifié AccorHotels
K. En couple - 14/09/2017
« Séjour agréable »

Séjour agréable. Bon hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/09/2017
« Satisfaction »

Séjour bien agréable. A conseiller, et à renouveler

Avis certifié AccorHotels
P. En couple - 13/09/2017
« Très agréable »

Très bon accueil , renseignements sur les divers loisirs et sites parfaits . Situation géographique de l'hôtel idéale . Personnel professionnel . Séjour reposant et bienfaisant .

Avis certifié AccorHotels
Al.. En couple - 13/09/2017
« Bien dans l'accueil mais du travail »

Bon séjour pour la deuxième fois mais les travaux prévus pour cette fin d'année seront vraiment nécessaires car il y a beaucoup de choses à revoir...nous ne sommes plus dans un 4 étoiles. ..le rapport qualité prix n'y est plus. ..en plus je n'ai pas été surclassé malgré Ma carte platinium. ..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/09/2017
« Détente et loisirs »

Nous avons apprécié la qualité et la diversité du petit déjeuner,il y avait longtemps que nous n'avions pas pris ce repas chez vous car la qualité à l'époque n'y était pas...côté chambre pas de soucis sauf peut être un réassort minimaliste du gel douche ...un pour deux personnes mais on se débrouille .par contre la cafetière nespresso des années précédentes nous a manqué ...l'ambiance était reposante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 13/09/2017
« Sejour au calme . »

Le site est superbe , le personnel avenant , la quiétude parfaite . On prend son temps , tout est en place pour que l'on puisse profiter au mieux de notre séjour . Un seul bémol , la chambre 110 va disparaitre aprés les travaux et c'est bien !! Un matelas à l'envers ...mais oui , un séche cheveux mal en point et le ménage au sol oublié ..c'est dommage , mais nous reviendrons quand même !

Avis certifié AccorHotels
Pg En couple - 13/09/2017
« Hôtel agréable et bonne situation face à la plage. »

Le personnel était au petit soins pour nous. Mauvaise expérience sur votre parking. Le parebrise de ma voiture a été fortement endommagé et devra être remplacé. Heureusement votre assurance prendra en charge les frais (suivant Monsieur Arnaud).

Avis TripAdvisor
pitsiGueret En couple - 13/09/2017
« parfait !! »

nous avons pu remplir nos batteries, personnel vraiment sympa et toujours souriant. la chambre est une chambre standard Novotel avec exactement tout ce dont on a besoin . le seul petit bémol serait concernant le menu de demi pension ..... ca fait vraiment "regime" .... sinon la carte est pas mal mais très petite.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher PitsiGueret, Un grand merci pour votre commentaire. Je ne manquerais pas de diffuser vos appréciations à toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous retrouver sur notre belle île. Philippe Lutz Directeur Général.

Avis certifié AccorHotels
Michelle P. En couple - 12/09/2017
« Remise en forme dans le calme et la sérénité »

La thalasso classique nous a donné entière satisfaction. Tant par la qualité des soins, la gentillesse du personnel et son professionnalisme. L'environnement, forêt et mer nous a apporté la détente que nous attendions. Un petit bémol dans cet ensemble satisfaisant : la restauration - lenteur du service. Absolument pas du au personnel qui s'emploie très gentiment à meubler l'attente. Mais, aussi, et là un grand Bémol, la qualité des mets présentés : un petit exemple :une "escalope" Rouge et n'acceptant aucune coupe. Escalope semelle de chaussure retournée en cuisine telle quelle. Aucune excuse du Chef !!!!!

Avis certifié AccorHotels
Pierre En couple - 12/09/2017

Comme d'habitude, j'ai apprécié mon séjour au Novotel de St. Trojan : la situation de l'hôtel,la chambre, la restauration et le Personnel.Toutefois,je pense que se voir imposer une table pour le dîner est très désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Jpm En famille - 12/09/2017
« séjour 1 semaine thalassothérapie et demi pension à l hôtel »

séjour 1 semaine chaque année depuis 20 ans. Je regrette la nouvelle organisation de "réservation" au restaurant, pas de bénéfice pour le client, surtout des contraintes : prévoir l heure du repas, la queue pour être placé, aucun choix de table possible, retour de la signature en fin de repas, on ressent trop la recherche d'efficacité dans la gestion du personnel du restaurant. Dommage car la qualité de la cuisine s'est améliorée.

Avis certifié AccorHotels
Fralem En couple - 11/09/2017
« baisse des prestations »

Déjà plusieurs séjours passés dans cet hôtel, mais la qualité n'est plus au rendez-vous...pour une même chambre demandée chaque fois, de même catégorie. La literie : pas faite du tout pour les forts gabarits et les dos fragiles. Lit très bas pour les personnes à mobilité réduite ayant des grosses difficultés pour s'asseoir + trop collé au mur pour un accès facilité. Pas de prise électrique sur un des côtés du lit, ne permettant pas de brancher un appareil d'apnée du sommeil. Concernant les produits d'accueil dans la salle de bains en 2013 : du lait corporel, gel douche, shampoing, exfoliant gel...pour la même chambre pour 2 personnes cette année : un seul shampoing et un seul gel douche ...et un savon exfoliant ...quid du lait/de l'après-shampoing...que l'on avait l'an dernier pour la même chambre...restrictions du groupe ACCOR c'est la réponse que l'on nous fournie...alors que l'on paye plus cher notre hébergement ??????

Avis certifié AccorHotels
B. Entre amis - 11/09/2017
« séjour très agréable »

Qualité et large palette des soins proposés chambres confortables, accueil sympathique (sauf quelques fois au restaurant...d'où la note de 9 au lieu 10..) repas délicieux Hôtel très bien situé sur cette belle île 2ème séjour très agréable même avec un temps plutôt mitigé cette année!

Avis certifié AccorHotels
P. Voyage solo - 11/09/2017
« Un très bon moment de détente dans un cadre superbe »

Très bon accueil, chambre sobre et confortable, soins thalasso et activités de bon niveau, restauration simple et bonne, grande disponibilité des équipes de l'hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Dlflem En famille - 11/09/2017
« de plus en plus décevant sur la partie Hôtel »

depuis plusieurs années, je viens chez vous mais vois une différence notable : la qualité de l'hôtel et de ses prestations...en effet les produits d'accueil sont de plus en plus inexistants (avec suppression des produits lait et après-shampoing) pour une même catégorie de chambre depuis le début en 2013. La literie est pourrie pour les personnes de fort gabarit : toutes les lattes du sommier se ressentent. Et pourtant le prix n'a cessé d'augmenter sur cette partie de la facture....Que dire du groupe Accor et de ses restrictions imposées comme me l'a signalé l'hôtel....

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