Hôtel - Novotel Chartres
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Chartres

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4.0/5 529 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9,5  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9,5  EUR
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Dates de Fermeture de notre Restaurant 04 et 05 novembre 2017 et le 10 décembre 2017 seulement le Midi , 11 18 novembre et 20, 02 03 09 16 17 23 24 25 29 30 31 décembre 2017 Journée entière le 01 janvier 2018 le restaurant sera fermé le midi uniquement

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 112 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 453 avis

Les avis de nos clients Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 529 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis TripAdvisor
Professionnel - 19/11/2017
« Bonne prestation mais peut mieux faire »

- Le service : le personnel est très serviable, agréable et à notre écoute. Néanmoins, qu'il s'agisse de la réception, du bar ou du restaurant, on a régulièrement l'impression qu'ils sont sous l'eau et dépassés par les événements (longues files d'attente lors du check-out, temps d'attente pour le renouvellement des produits du petit déjeuner, etc.). Ceci n'enlève en rien le fait que les efforts du personnel sont visibles. - La chambre : confortable et spacieuse, elle respecte tout à fait le standard 4*, mais on regrettera qu'elle ne soit pas systématiquement équipée d'une baignoire. De plus, certaines chambres sont équipées de lits jumeaux qui sont accolés l'un à l'autre, ce qui est doublement punitif : les personnes souhaitant dormir dans des lits séparés se retrouvent collés l'un à l'autre, tandis que les clients individuels sont privés d'un grand lit et ont la frustration de n'utiliser qu'une moitié de l'espace. - Le restaurant : le service du dîner est bien coordonné, avec une carte suffisamment variée pour passer un bon moment. Le petit déjeuner propose également un buffet en théorie assez varié, mais souffre de nombreuses ruptures (assiettes et tasses, mais aussi produits : oeufs brouillés, bacon, jus, viennoiseries) qui sont soit définitives pour la journée (pas de stock complémentaire en cuisine), soit longues (le personnel est débordé et n'a pas le temps d'aller chercher les produits en cuisine).

Avis certifié AccorHotels
N. Professionnel - 16/11/2017
« Mobilier de faible qualité en matériaux composite et impression bois... »

Dommage que la chambre présente du mobilier type "conforama". Cette démarche est assez peu raisonnable en terme environnementale. Idem, pourquoi mettre des savon avec emballage individuel plutôt qu'un simple pain de savon disponible dans la chambre...

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/11/2017

Dermande Fromage aux herbes ( au Persil c'est une experience culinaire a vivre )

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 16/11/2017
« bon accueil »

Très bon accueil chambre confortable

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/11/2017
« Un séjour à vite oublier »

Arrivée 22h40. Impossibilité de manger quoi que ce soit malgré qu'il y a encore du monde au restaurant. Réponse de l'accueil "il n'y a plus personne en cuisine"!!?? Ensuite chambre 333, pas de chauffage malgré un thermostat au maximum.

Avis certifié AccorHotels
Daniel K. En famille - 10/11/2017
« Très bon accueil »

Prestation de bonne qualité. Rien à redire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/11/2017

Hôtel propre, chambre spacieuse et propre.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 07/11/2017
« Parfait »

Arrivé à 20h le dimanche soir, la restauration est simple mais de bonne qualité, la chambre confortable et le personnel attentif a votre séjour. Un hôtel parfait pour se reposer et embrayer en formesur le business le lendemain

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 06/11/2017
« Pour une fois nous n’avons pas aime »

Le lit trop moelleux voire un peu creusé Je n’aime pas la deco des nouvelles chambres Restaurant très insuffisant Petit déjeuner beaucoup trop cher

Avis TripAdvisor
En couple - 04/11/2017
« Constatations... »

Séjour agréable et confortable. Bonne localisation pour une étape depuis le Finistèrr Nord. Excellente prise en charge. Chambre agréable. Salle de bain un peu exiguë mais complète. Nuit calme. Excellent petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci d'avoir pris le temps de poster un commentaire aussi positif. Nous espérons tous vous revoir lors d'une prochaine étape. Bien cordialement Laurence BEUF

Avis TripAdvisor
Escapade entre amis - 04/11/2017
« En automne »

Moins de monde qu'en été par conséquent un petit déjeuner au calme pour ce Novotel où je me rends depuis mon enfance. Attention aux chaines dont la C8 qui se figent le soir et perd de sa netteté...J'ai apprécié la nouvelle salle de fitness même s'il n'y avait plus les fauteuils de relaxation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre commentaire. Votre fidélité nous touche, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre salle de fitness, même sans ses fauteuils de massage (manque de place). A bientôt au NOVOTEL CHARTRES Laurence BEUF

Avis certifié AccorHotels
Le C. En couple - 01/11/2017
« Une bonne étape sur la route de l'est, en venant de Bretagne »

Personnel sympathique et avenant. Chambre confortable. Hall d'entrée agréable. Cadre du restaurant attrayant; cependant, l'unique petit ascenseur pour se rendre dans les étages aurait besoin d'être un peu rafraichi : en y montant la première fois, j'ai cru m'être trompé, pensant un instant qu'il s'agissait d'un monte charge !

Avis TripAdvisor
En couple - 01/11/2017
« Séjour d'une nuitée »

Malgré le réglage au minimum, la température de la chambre était trop élevée. La bonde du lavabo était déffectueuse, non étanche. L'entrée a été servie en même temps que l'apéritif; le plat principal très longtemps après.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontré. Croyez bien que les mesures correctives ont été mises en place. Nous espérons vous revoir, lors d'un prochain passage sur Chartres, afin de regagner votre confiance. Bien cordialement Laurence BEUF

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/10/2017

Faites des travaux !

Avis certifié AccorHotels
Thomas Professionnel - 29/10/2017
« Personnel très sympa et équipement intéressant, par contre organisation et produits à améliorer. »

L'organisation de la salle du petit déjeuner est à améliorer, disposition confuse et caché des accessoires et des couverts. Accès très exigüe à certaines services comme café (deux machines l'une à côté de l'autre dans un recoin), provoquant des attentes non nécessaire . Assiettes cachées, bols méconnaissables.... Certains produits (omelette avec lait et pas cuit, pain encore congelé, fruits abîmés, etc.) ne sont pas à la hauteur du prix du pdj. et en cas de besoin tardent à être réapprovisionnés. La carte est limitée, tant mieux, mais un peu trop. La salle de fitness nécessiterait un remplacement ou réparation partielle des équipements. Logeant assez souvent dans des établissements de ce type dans des pays différents je trouve le prix (malgré les différences de pays en pays) trop élevé dans l'ensemble. Sinon rien à dire.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/10/2017
« Super ! »

Accueil parfait, niveau de prestation sans aucune ombre, tout ce que j'aime !

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 29/10/2017
« Ventilation incontrolable »

A mon arrivé ma clé avait déjà été attribuée ! La personne a l’accueil est allé vérifier la chambre qui était effectivement occupé à mon nom visiblement. J’ai donc eu une nouvelle chambre la 210, mais lorsque j’ai arrêté de travailler et voulu trouver mon sommeil vers 00:00 impossible de dormir meme a l’arret la ventilation faisait un bruit de casseroles !

Avis TripAdvisor
jacquesd266 En couple - 28/10/2017
« novotel chartres »

chambre tres confortable mais douche glissante. il faudrait au moins des barres d'appui.ceci au moins pour le troisième age ( nous avons plus de 80 ans) pour le reste c'est tres satisfaisant. les matelas sont excellent. par contre je n'aime pas la couette, trop chaude.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous prenons bonne note de votre commentaire, les barres d'appui sont disponibles dans les chambres équipées PMR, la prochaine fois, demandez de vous réserver une de ces chambres, les douches sont plus grandes et totalement équipées pour votre plus grand confort. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement Laurence BEUF

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/10/2017
« Conforme aux attentes »

Personnel sympa. Pas de soucis. Point d'attention : En recouche à remettre café et bouteille d'eau. Tapis de course dans la salle de sport à changer. Écrans hs et matériel vetuste.

Avis certifié AccorHotels
Lalane Professionnel - 25/10/2017

chambre très agréable : bémol sur la securité à la sortie de la baignoire séjour en même temps que des touristes chinois : mauvaise experience au petit dejeuner ou les buffets sont vides pas de cocktail d'accueil malgré la carte buisness !!!!

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