Hôtel - Novotel Chartres
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Chartres

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4.0/5 555 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9,5  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 112 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 778 avis

Les avis de nos clients Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 555 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
L. Voyage solo - 17/04/2018
« Un établissement à la hauteur de ses 4 etoiles »

J ai très apprécié le confort, l agencement et la qualité des prestations des chambres, le professionnalisme et l accueil de votre équipe , ainsi que la configuration générale de votre hôtel. Par ailleurs, étant client fidèle tous les week end maintenant , je remercie votre réceptionniste du samedi soir pour le surclassement offert. Très bonne continuation , Yannick L.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis TripAdvisor
En couple - 17/04/2018
« ETAPE CHARTRES »

Hotel bien situé le long des axes routiers pour une étape facile Hotel en rénovation il en a grand besoin Literie indigne d'un Novotel sommier et matelas défoncés (très mauvaise nuit et maux de dos au réveil) Personnel du restaurant extrêmement aimable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour , Merci pour votre retour d'expérience , un numéro de chambre nous serait très agréable afin de pouvoir porter un remède immédiat à votre insatisfaction , la quasi totalité des literies ayant été changée depuis peu . Nous venons de terminer la rénovation totale des espaces de l'hôtel depuis 2 semaines , restaurant , bar , lounge , salles de réunion , et salle de fitness , dont les nouvelles photos seront disponibles sous quelques jours sur nos sites , chacun pourra ainsi juger de l'état de rénovation de notre établissement . Il est très important pour nous d'avoir connaissance , soit au moment de votre départ ou en cours de séjour du moindre sujet de réclamation ou de défaut de qualité constaté , afin de permettre à nos équipes qui y sont particulièrement attentives d'intervenir pour solutionner le problème rencontré . Très heureux de vous recevoir de nouveau dans de parfaites conditions , Bien cordialement Alain BEUF Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 15/04/2018
« Exellent Accueil et Prestations »

Arrivée tardive Novotel de Chartres, superbe accueil, Exellente Chambre extrêmement confortable, petit déjeuner très varié. Vivement Recommandé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 11/04/2018
« Bien bon accueil »

Bon accueil si ce n est que mes points de fidélité n ont pas été crédité sur mon compte accord et cela fait déjà à deux reprises dans votre établissement

Avis certifié AccorHotels
O. P. Professionnel - 11/04/2018
« Très satisfait »

Comme toujours, l'acceuil et magnifique par le personnel, l'hoetle dans son ensemble est très bien tenu. Certaines chambres coté route peuvent etre un peut bruyante à cause des voitures. Il peut etre bien de varier la carte du restaurant pour les roms services. Merci pour tout

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur OGER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Déluge D. Professionnel - 11/04/2018

C'est un vrai plaisir de se retrouver dans l'hôtel NOVOTEL de Gellainville. Le personnel y est souriant, disponible, professionnel et toujours orienté vers le client.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur DELUGE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Famille En famille - 09/04/2018
« très bon séjour »

nous avons passé un très bon séjour en famille

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur FROGER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
T. En famille - 09/04/2018
« Top »

Très bon séjour personnels agréable et hôtel propre et parking sécuriser

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur THUNE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 09/04/2018
« Très bon accueil. »

Le personnel est très accueillant. Les chambres rénovées sont très agréables. Le petit déjeuner est un plaisir. Une seule remarque négative : pourquoi donc n'offrez-vous plus les chambres communicantes pour familles nombreuses... Nous avons 4 enfants et avons dû prendre des chambres non communicantes car ces dernières sont réservables pour au maximum 4 personnes. C'est difficile à comprendre.

Avis certifié AccorHotels
Stef En famille - 08/04/2018
« Escale en route vers la Bretagne »

Chambre tranquille et agréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 06/04/2018
« Hôtel accueillant, ambiance agréable »

Je suis un habitué de l'hôtel, que j'affectionne particulièrement. On s'y sent bien et son positionnement géographique est pertinent. Ma seule remarque ou disons, point de vigilance, concerne la gestion de la salle de restaurant : Attention, nous sommes chez Novotel et pas chez "Campanile". Beaucoup trop de détente à mon goût entre les personnels chargés du service. Ça rigole fort en petit groupe devant les clients qui attendent une prise de commande ou un plat (personnellement 40 mns pour une omelette). Il s'agissait visiblement de jeunes en formation mais, dans ce cas il faut les encadrer et leur apprendre l'attitude et le comportement "professionnel". Pour le reste, tout est OK !!!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons bien pris note de vos remarques et avons fait remonter votre mécontentement auprès de l'équipe restaurant. Nous espérons que leur comportement s'améliore.... Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Franck C. Professionnel - 06/04/2018
« Très bon hôtel »

Hôtel bien situé, au calme . Chambre spacieuse et bien équipée. Salle de sport bien entretenue. Très bon resto.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Etienne Professionnel - 05/04/2018
« Mon point de chute à Chartres »

Client régulier de cet établissement j'y retrouve toujours le même excellent accueil et un personnel toujours à l'écoute afin de faire de votre séjour une réussite. Merci et à bientôt

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
G. A. En famille - 05/04/2018
« Chambre bien déçu par le petit déjeuner »

Chambre confortable comme d'habitude. Petit déjeuner très décevant : omelette en poudre dégoûtante, bacon pas cuit, réapprovisionnement des plats non effectué (Il manquait de l'omelette, des saucisses puis du lait dans une machine puis du café dans l'autre machine puis des pains au chocolat). Le jus multifruit n'était pas très bon. Très décevant vu le prix du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Alain M. Professionnel - 03/04/2018
« Accueil et prestation au top ! »

Cet hôtel a été mon quotidien, une fois par semaine, durant plusieurs années. L'accueil y est chaleureux et le personnel à notre écoute, je recommande ce lieu

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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Anonyme En famille - 03/04/2018
« Séjour Agréable mais manque de cohérence »

La chamber était beaucoup trop chaude à notre arrive (25°) et nous avons eu du mal à la faire baisser resultant une nuit peu agréable. La numérotation des étages et des ascenseurs est particulièrement confuse. Nous avions une chamber au 3xx. Dans le premier ascenseur que nous avons pris, les touches sont numérotées du 1 (RdC) au 3 pour notre étage. A la methode américaine donc. Dans le second ascenseur, les touches sont numérotées de 0 à 9 et il fallait appuyer sur le 2 pour atteindre notre chambre. La touché 3 n'étant pas effective. Bref la numérotation semble donc totalement anarchique.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 03/04/2018
« Séjour familial parfait »

Personnel disponible et très aimable Chambres refaites à neuf

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Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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H. Professionnel - 02/04/2018
« top »

Professionnel et très sympathique

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Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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F. En couple - 02/04/2018
« Tres bien RAS »

Accueil sympa hôtel propre

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Madame, Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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Charles G. En couple - 02/04/2018
« Jeune dynamique et convivial »

Juste de passage pour une nuit nous avons trouvé un personnel jeune et accueillant d’entre. La chambre refaite mais un peu froide avec un chauffage d’air pulsé pas très efficace, de suite la jeune femme de la réception nous amis un chauffage d’appoint à disposition. Excellent service. Au dîner une carte courte mais de qualité, grillade avec très bonnes frites de patates douces et Fish&ships classiques,le petit déjeuner varié avec une petite réserve en terme de qualité, œufs numéro 3 ( que nous n’avons pas touchés ) et le lard pourrait aussi être plus authentique. Le bilan reste très positif et on sent une bonne dynamique dans toutes les équipes

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Madame, Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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