Hôtel - Novotel Chartres
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Chartres

4.0/5 625 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 9,5  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Attention Fermeture Exceptionnelle du restaurant les vendredi soir, samedi midi et samedi soir, dimanche midi et dimanche soir, du 26 Octobre 2018 au 31 Mars 2019

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 112 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 428 avis

Les avis de nos clients Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 625 avis
Gregory En famille - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien Accueil de qualité Clic clac déplié Equipe polie

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

V. M. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Je suis venue dans le cadre du travail le personnel m’a aidé pour la déco de la salle, le son , seule j’y serais pas arrivée à tout faire donc un grand merci à toute l’éq

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Le S. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour régulier professionnel »

Chambre propre - lit confort - Pas de nuisances sonores - douche ou baignoire - équipe très agréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

L. En famille - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon acceuil »

Très bon accueil Une rénovation des ascenseurs serai un plus.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

D. Voyage solo - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent séjour au NOVOTEL de Chartres »

Avec les moyens de navigation actuels, l'établissement est facilement accessible. Il dispose d'un vaste parking, gratuit et sécurisé. Arrivé en milieu d après midi, j ai été très aimablement accueilli par deux réceptionnistes. L une m a précisé que le restaurant était fermé (?) et l autre m a donné des conseils pour visiter le centre ville. Le hall est vaste et meublé avec une certaine originalité. L ensemble est impeccable. La chambre est bien équipée : grand lit, canapé, bureau, frigo, coffre fort, salle de bain et wc séparés. Le tout est irréprochable. L établissement est calme. Le petit déjeuner est servi dans une grande et lumineuse salle. Un cuisinier, très aimable et un peu ....pittoresque, se charge de l accueil et de la bonne tenue des buffets. Les produits proposés, sans être d une grande originalité, sont variés et de qualité. Le café est excellent. Le check-out est dans la lignée du séjour : professionnel ! (à noter, le bug du TPE) En résumé, et même si le classement de l hôtel en 4 étoiles peut paraître "généreux", l'établissement est très bien tenu et mérite une étape. d D.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Anonyme Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable et convivial »

Bel accueil, chambre propre et fonctionnel, service en chambre et au restaurant de qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Fa Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

hotel accueilllant, personnel sympa.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

L. En famille - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable séjour »

Très bon accueil Chambres impeccables Petit déjeuner complet et varié avec de bons produits

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

C. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très longue attente au restaurant le soir, malgré le peut de clients! Les serveurs dévraient être plus proactifs!

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous n'avions pas "trés peu d'activité" les soirs de votre présence dans notre établissement, tous nos salons étaient occupés. Mais l'équipe aurait quand même du être plus réactive, nous nous en excusons. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

S. C. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort »

Accueil sympathique Chambre confortable et calme Petit déjeuner copieux

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Le chauffage bien qu’au Maximum étais défectueux.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Jean J. 7. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle prestation. Accueil et service parfait. Manque le chauffage dans les chambres. »

Bonjour. Je séjourne dans votre hotel régulièrement depuis 3 ans. Les chambres sont toujours aussi mal chauffées au point que je dois demander un radiateur d'appoint dès que le froid arrive. jean Jacques J.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Anonyme Professionnel - 23/11/2018 Avis certifié AccorHotels

L’accueil et le personnel est parfait. Mais les chambres sont vieillissantes et austères.

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors d'un prochain passage chez nous, réservez une chambre supérieure, voir éxécutive... nos rénovations seront terminées mi février, vous verrez elles sont superbes! Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Cr D. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon hotel acceuil agréable »

Bon acceuil ; hotel agréable

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

B. Professionnel - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels

RAS. Fidèle à Novotel.

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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

B. E. Professionnel - 20/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Simple, facile, bien... »

parking, repas, bar, petit dèj et chambre impec. Merci

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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Lilou12 En famille - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

L'accueil est agréable, la literie confortable et le petit déjeuner diversifié, je le recommande

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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Philippe Professionnel - 18/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des améliorations possibles »

Hormis l'accueil au bar, séjour conforme à ce que l'on peut attendre

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Madame, Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

B. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel mais sommeil dégradé »

Bel hôtel, bel accueil, mais rendez-moi les anciens oreillers. Oreillers fournis : mémoire de forme ou traversin ; les deux de 20cm d’epaisseur. Quand comme moi vous dormez sur le ventre c’est : une nuit écourtée et un torticolis assurés. Rendez-moi les oreillers de 10cm d’épaisseur !! Cordialement

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Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Les oreillers ........quel problème !!! Certains les aiment épais et moelleux, d'autres les préfèrent plats et fermes, d'autres encore les veulent petits ou grands ......... Nous allons tacher de vous trouver votre bonheur pour votre prochain séjour parmi nous !!! Bien cordialement Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

P. J. Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Execellent acceuil »

Le repas du soir servi jusqu'à 23h

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Madame, Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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