Hôtel Novotel Chartres 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 685 avis
Novotel Chartres
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Large choix de chaines TV dont beIN SPORTS et RMC Sports

  • À 10 minutes en voiture de la cathédrale de Chartres

  • Bar-restaurant avec terrasse donnant sur la piscine

  • 5 salles de réunion et proche du parc des expositions

  • Parking privé clos et gratuit

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Attention Fermeture Exceptionnelle du restaurant les vendredi soir, samedi midi et samedi soir, dimanche midi et dimanche soir, du 26 Octobre 2018 au 24 Février 2019

Localisation de l'hôtel

Novotel Chartres

5 ter avenue Marcel proust
28000
chartres
france

Tel : +33237881350

Fax : (+33)2/37302956

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • MAINVILLIERS-MARE AUX MOINES :   5 MARCEL PROUST

  • MARE AUX MOINES-MAINVILLIERS :   5 MARCEL PROUST

  • CHARTRES :   N10 LA MADELEINE

  • CHARTRES FROM TOURS :   N10 LA MADELEINE

  • Par avion

    PARIS ORLY À 78km / 48,47 miles

  • Par voiture

    CHARTRES CENTRE À 10km / 6,21 miles

  • Par voiture

    CHARTRES EST À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    CHARTRES À 5km / 3,13 miles

GPS :48.452821, 1.530401

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

Chambre Confort familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Confort familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Champre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre supérieure avec 1 lit king size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Champre Supérieure familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Exécutive - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Pour un déjeuner rapide ou un moment de convivialité, notre chef vous régale avec ses recettes élaborées à base de produits de saison. Venez découvrir notre ardoise du jour.Bon appétit

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 210

  • Capacité maximum : 200 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

4 104 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

685 avis

Propreté et fonctionnement de la salle d’eau laisse à désirer

Note Avis clients 4.3/5

François En couple - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil aimable, correct, chambre comme souhaitée. Par contre la salle avec force à la main, l’eau s’échappait par l’ouverture de la robinetterie et s’épandait dans la pièce, les joint en silicone brunâtres peu appétissants (sales ou complètement défraîchies?)...

Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Séjour professionnel

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 09/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil au top !! Réceptionnistes parfaites Chambre propre et literie confortable

Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Très bien

Note Avis clients 4.3/5

L. Professionnel - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Très bien

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication
Note Avis clients 4.3/5

C. Entre amis - 06/10/2019 Avis AccorHotels

Arriver dans la chambre la chambre n avait pas été faîte lit défait et peignoir en bouchon sur le canapé comme si il avait ete porte

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

pas mal

Note Avis clients 4.3/5

Sébastien Professionnel - 03/10/2019 Avis AccorHotels

hôtel propre, personnel sympatrique, chambre un peu de poussière mais surtout chauffage insuffisant peu être en panne nous avons eu froid

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons fait intervenir l'entreprise qui nous règle le système en chauffage ou en clim, dès à présent le chauffage est efficace dans les chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Bon accueil chambre spacieuse

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Agréable hôtel

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication
Note Avis clients 4.3/5

André P. En couple - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Tres bel hotel, très propre Accès et signalisation a améliorer. Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas .... seulement de l'air frais ... dommage.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons fait intervenir l'entreprise qui nous règle le système en chauffage ou en clim, dès à présent le chauffage est efficace dans les chambres. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour agréable, un petit bémol : le changement de chambre car serrure qui ne fonctionnait pas, et plus beaucoup de choix au petit-déjeuner à 9h. Sinon tout était parfait !

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

confortable

Note Avis clients 4.3/5

Y. En famille - 29/09/2019 Avis AccorHotels

les jeux pour enfants etaient super!

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 29/09/2019 Avis AccorHotels

Conforme aux attentes

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

un bon moment

Note TripAdvisor 4.0/5

domiv398 Professionnel - 29/09/2019 Avis TripAdvisor

séjourner dans cet hotel est le gage d'unmoment de agréable. en ce qui me concerne, je voyage pour raison professionnelle et j'aime la gentillesse et le professionnalisme du personnel. si je devais passer par CHARTRES et y séjourner pour raison personnelle, c'est dans cet établissement que je poserais mes valises.

Un immense merci pour votre commentaire adorable ! Nous serons tout trés heureux de vous accueillir à nouveau trés bientôt Bien cordialement Laurence BEUF

Scandale au restaurant de l’hôtel

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 27/09/2019 Avis AccorHotels

La nuit et la chambre était correcte , cependant mon expérience au restaurant a été catastrophique. J’arrive à 19h pour manger afin d’être servi plus vite et retourner me reposer Je commande : Crevette au guacamole ok En plat dos de loup au légume ( lentille haricot ) Celui ci arrive les lentilles sont à peine chaudes .. je mange le poisson rien de suspect ... mais au dernier tiers je vois des choses suspectes dans la chair ... ce sont des vers !!!!! Je le signale au serveur on me propose de ne pas me faire payer le plat .............????? J’ai pris les photos de ce fameux poisson et de ses copains les vers .... Pour l’instant je n’ai rien diffusé via tripadvisor ou twitter... J’attends un geste significatif de votre part

Monsieur P., Nous avons pris note avec grand intérêt de votre commentaire et vous en remercions. Nous souhaitons vous rassurer immédiatement sur le problème rencontré, vous confirmant que nous avons procéder à un contrôle précis des restes de votre plat, dès son retour en cuisine, et qu'il ne s'agit en aucun de vers, mais tout simplement d'un filament d'intestin de poisson. vous n'êtes pas sans ignorer qu'un poisson avarié diffuse une odeur insoutenable et n'aurait pas passé le contrôle avant cuisson. Nous travaillons avec des procédures strictes d'hygiène et de respect des DLC, sous le contrôle permanent d'un laboratoire agréé, ce genre de péripétie ne peut donc survenir dans notre établissement. Nous souhaitons ainsi vous avoir rassuré. A titre d'information nous vous précisons être trés vigilants et rigoureux sur les principes de menace à notre E réputation, ceux ci sont aujourd'hui régis par des lois strictes et des peines importantes. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Le petit déjeuner très bien. Nous avons été déçu par la salle de bain, le débit de l'eau non puissant et très difficile

Note TripAdvisor 4.0/5

Noura L En couple - 25/09/2019 Avis TripAdvisor

De gerer le chaud et froid. Qualite des oreillers pas top. Nous ne passerons plus par cette hôtel. Le petit déjeuner correct il y a du choix, dommage qu il faille demander à chaque fois pour réapprovisionner le buffet

Bonjour, nous prenons bonne note de votre commentaire. Nous sommes navrés que la prestation que ne vous ai pas donné entière satisfaction et allons faire le nécessaire pour améliorer les choses. Bien cordialement Laurence BEUF

séjour à Chartres

Note Avis clients 4.3/5

Arnaud En famille - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Hôtel calme et proche de Chartres (voiture nécessaire). Personnel professionnel et sympathique. Accueil et zone restaurant modernes, mais la décoration des chambres est très ancienne : crépi sur les murs, meubles surranés type Conforama, bienvenue dans les années 80 ! Et aussi, pourquoi toujours mettre la climatisation à fond à froid dans les chambres ? Vous parlez de développement durable mais consommez inutilement de l'électricité dans une chambre non occupée. C'est une chambre, pas un réfrigérateur, le client peut ajuster lui-même quand il arrive.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Très bon hotel

Note Avis clients 4.3/5

Saji En couple - 24/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon hôtel, chambre spacieuse et propre, petit déjeuner complet. Proche du centre ville.

Madame, Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Soirée étape sur la route e

Note Avis clients 4.3/5

Christophe En couple - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Comme d habitude c est la seconde fois que nous passons une soirée dans votre hôtel tout y était parfait. Accueil excellent restaurant très bien aussi. Hôtel très calme et très confortable. Merci ne changez rien.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Voyage pro

Note Avis clients 4.3/5

Pierre Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Très bon accueil. Hotel sympa

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Séjour pro Chartres

Note Avis clients 4.3/5

E. Professionnel - 22/09/2019 Avis AccorHotels

Court séjour au Novotel de Chartres, accueil agréable mais hôtel un peu vieillot demandant à être remis aux standards actuels pour ce type d’établissement. Il faut surtout faire en sorte que le débit internet soit suffisant pour que l’on puisse regarder la télévision sans d'innombrables coupures insupportables!!!!!!!

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Lors de votre prochain séjour, merci de nous faire savoir les désagréments rencontrés, car nous avons installés la fibre depuis juillet et nous ne comprenons pas pourquoi vous avez subi des coupures. Nous devrons, si besoin, remonter l'information à notre fournisseur fibre. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Séjour parfait

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Un très bon accueil, une chambre propre, une douche merveilleuse, un service génial.

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Efficace et très bien tenu

Note Avis clients 4.3/5

Pascal Professionnel - 19/09/2019 Avis AccorHotels

De l’accueil au départ, l’experience fut parfaite avec une équipe chaleureuse et efficace, des préférences respectées, une chambre en parfait était et propre, et une restauration simple mais efficace. Il s’agit là d’un Novotel au dessus de la moyenne, bravo !

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication
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