Hôtel - Novotel Chartres
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Chartres

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4.0/5 542 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9,5  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (Payant, à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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FERMETURE RESTAURANT MIDI ET SOIR AUX DATES SUIVANTES: 16 17 18 23 24 25 FEVRIER 2018

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 112 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 651 avis

Les avis de nos clients Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 542 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Chambre 1. (. L. 1. Professionnel - 16/02/2018
« une literie qui donne le vertige!! les matelas ont fait leur temps (trop mou) »

Une nuit presque blanche tellement le matelas était inconfortable... sans compter les odeurs des toilettes dans la chambre...

Avis certifié AccorHotels
Laurent B. Professionnel - 16/02/2018
« Très bon hôtel »

L’accueil est très bon. La partie nuit est très bonne. La partie restaurant mériterait tout de même quelques « sourires », même si les personnes sont sympathiques.

Avis certifié AccorHotels
S. J. Professionnel - 13/02/2018
« Voyage professionnel »

Rien à redire sur l'accueil, le service, le restaurant. Par contre très froid dans la chambre. Heureusement qu'il y a des chauffages d'appoint.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 08/02/2018
« De passage à Chartres nous avons séjourné au novotel accès facile chambres spacieuses tout ko »

Toujours bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Chambre moyenne ventilation trop bruyante »

Ventilation bruyante

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 06/02/2018

Très bon hôtel avec de bonnes prestations. Attention au ménage... une savonnette avec un poil à été oublier sur la tablette de douche. Problème signalé à la gouvernante le lendemain.

Avis certifié AccorHotels
C. S. Professionnel - 03/02/2018
« Bon séjour »

Bon séjour conforme aux standard Novotel Accord

Avis certifié AccorHotels
Tibo H. En couple - 03/02/2018
« NUITE A CHARTRES »

AVONS ETE TRES BIEN ACCUEILLI NOUS AVONS ETE AVERTI PLUS D UN MOIS A L AVANCE CONCERNANT LA FERMETURE DU RESTAURANT LE SAMEDI TRES BONNE INITIATIVE NOUS AVONS ETE SURCLASSE - CARTE ACCOR GOLD - ALLEZ ON DIRA QU IL NE MANQUAIT QUE LE PEIGNOIR ET LES CHAUSSONS C EST POUR CELA LA NOTE DE 9

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 02/02/2018
« visite sereine »

Comme à l'habitude accueil pro et efficace.Chambre impec ordre et propreté. Service petit déjeuner avec personnel accueillant et à l'écoute

Avis certifié AccorHotels
H. P. En couple - 02/02/2018
« Week-end à Chartres »

Hôtel très bien situé et facile d'accès. Accueil personnalisé et parfait. Le surclassement a permis de profiter d'une chambre supérieure très confortable et bien équipée. Les services sont sympatriques, professionnels et appréciés, que ce soit pour le verre de bienvenue pris au bar ou pour le petit-déjeuné toujours aussi bon et diversifié. En résumé, un hôtel où nous prenons plaisir de revenir aussi souvent que possible pour profiter de cette belle ville qu'est Chartres.

Avis certifié AccorHotels
Z Professionnel - 01/02/2018

Personnels aux petits soins ! Continuez ainsi !

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 29/01/2018
« Hôtel accueillant »

Toujours le même accueil, très sympatique comme d'habitude

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Fabrice Professionnel - 28/01/2018

Belle rénovation

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Van A. Professionnel - 28/01/2018

Agréable

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur VAN a., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2018
« Note globale très satisfaisante »

Avis très favorable. Bon accueil et prestation de qualité. Hôtel bien situé. Bon service Internet. Une rénovation des communs et des chambres serait à envisager afin de maintenir la qualité de la prestation à un bon niveau.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe espère vous revoir prochainement afin que vous puissiez voir la fin de nos travaux de rénovations, en cours, lors de votre séjour. Bien cordialement Laurence BEUF

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« HOTEL TRES CONFORTABLE ET CHAMBRES DE BELLE TAILLE »

Ambiance générale très agréable , les chambres sont confortable et la literie parfaite

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur MOUILLIERE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 26/01/2018
« Séjour professionnel parfait »

Chambre confort - calme. Salle restaurant refaite et très sympa

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Maurras Professionnel - 26/01/2018
« PERSONNEL DU RESTAURANT QUI A OUBLIE DE SOURIRE ET D ETRE AGREABLE »

AU RESTAURANT AUCUN SOUCI DU CLIENT, pas de sourire, pas agréable j'ai demandé des glaçons pour mon soda et le regard du serveur m'a dissuadé de reposer ma question, les assiettes étaient pratiquement jetées sur la table sans aucun mot, pas serviable du tout. Même le Mc DONALD a côté est plus humain dans l'accueil et le sourire que l'équipe du restaurant NOVOTEL de Chartres, impersonnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
C. B. Professionnel - 26/01/2018

Je souhaite félicités deux serveuses qui était au petit déjeuner le jeudi 25janvier pour leurs professionnalisme et leurs calme devant un client odieux et irrespectueux a 7heures du matin . J'espère vivement que ce message leurs seras transmis au novotel de chartre Cdt C. B.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Angélique et Sandrine ont bien eu connaissance de votre gentil message. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Avis certifié AccorHotels
Etienne Professionnel - 25/01/2018
« Tout s'est bien passé... Comme d'habitude »

Tout s'est bien déroulé de la réservation au check out. Merci et bravo

La réponse de notre établissement
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Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

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