Hôtel - Novotel Chartres
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Chartres

4.0/5 618 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 83.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 83.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts
    • Tennis extérieurs
  • Excursion en bateau

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Attention Fermeture Exceptionnelle du restaurant uniquement le midi aux dates suivantes 04 et 05 Aout 2018 Du 11 au 15 Aout 2018 18 et 19 Aout 2018 25 et 26 Aout 2018

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 112 chambres
  • 112 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 45 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 3 305 avis

Les avis de nos clients Novotel Chartres

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 618 avis
Édouard B. Professionnel - 13/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accessibilité exceptionnelle Disponibilité et qualité du service méritant tous les éloges »

Lourdement handicapé, j’ai besoin d’un équipement spécial pour me transférer de mon fauteuil électrique à mon lit et pour prendre une douche. Le Novotel de Chartres a coopéré de façon très efficace avec la pharmacie et toutes les prestations attendues on été fournies pour un prix raisonnable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Etienne Professionnel - 12/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape qui ntient toujours ses promesses! »

Merci à L'équipe du Novotel de Chartres pour son accueil du check in au check out.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Voyageuse Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels

ma chambre était mal nettoyée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Guena Professionnel - 11/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Le confort d’un Novotel mais un peu austère »

Grande chambre confortable et propre. J’avais demandé une chambre au calme et à étage élevé et je me retrouve au 1 er étage face à la porte de l’escalier, vraiment décevant. Cela s’est tout de même bien passé vu que k’hôtel était peu remplie.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

FarAway761161 Voyage solo - 11/10/2018 Avis TripAdvisor
« Bon Hôtel sans problèmes »

Aucun souci dans cet hôtel bien tenu.J'y suis allé parce que pas besoin d'entrer en ville et parking gratuit, juste à la sortie de l'autoroute.Attention, si vous demandez le petit déjeuner en chambre par room-service, on vous facture un supplément de 2€...

K. En couple - 10/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« on reviendra »

Hotel et chambre propre, cette dernière a été rénovée (attention il semble que ce ne soit pas le cas de toutes les chambres de l'hôtel). Facile à trouver, prix attractif par rapport à d'autres hôtels de la chaine. belle infrastructure avec toutes les commodités attendues et bon accueil du personnel (même une boisson offerte dans le mini bar de la chambre). Nous n'avons pas rencontré de désagréments pour cette première et on reviendra avec plaisir lors d'un prochain passage, Restez sur cette belle ligne, c'est parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur K., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Haute Professionnel - 09/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très pro mais juste pro »

Tout est très efficace dans cet hôtel sauf le restaurant qui semble déborder pour peu de commandes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

G. D. En famille - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels

chambre tres bien ,bar tres bien,probleme au niveau des cuisines

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Jerome Professionnel - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vraiment pas au niveau d'un Novotel 4 étoiles »

L'accueil était vraiment froid à l'arrivée et quand j'ai demandé un room service, la réponse a été plus que glaciale. En passant devant la réception le matin, pas de réponse à mon "bonjour". Et que dire de la gestion d'insatisfaction client lors du petit déjeuner devant tous les autres clients. ça montrait clairement la non remise en cause et le peu d'empathie du personnel. Sinon au niveau de l'hotel, il est vieillissant et la literie est trop mou, vraiment trop vieille. Bref, c'était la première fois dans cet hotel, mais ça sera bien la dernière fois.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurés que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

E. Entre amis - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Reposant »

Hotel calme et bien placé mais mériterait un petit rafraichissement aux niveaux des chambres ( lampe cassée dans sdb, carrelage décollé dans toilettes..)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toutes nos chambres dans la partie "extension" vont être rénovées cet hiver, nous aurons plaisir à vous les faire découvrir lors d'un prochain passage. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Baboune Professionnel - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« De plus en plus déçus ..!!.. »

De plus en plus déçus .. Arrivés à 18h30 .. on demande à prendre l’aperitif ... Il n’y a personne au Bar ..!!... les employés sont à table dans la salle de restaurant , nous regardent et rient ..!!.. nous avons été obligés d’attendre la fin de leur repas pour être servi ... incroyable ..!!...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Chartres. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

D. Entre amis - 02/10/2018 Avis certifié AccorHotels

Chambre très bien , par contre déçu du petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Franck Professionnel - 01/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Accueil pro et souriant. Chambre / sdb /WC très propres. Un seul GRAND regret : La carte du room service (et du restaurant) a perdu en éclectisme et surtout ... surtout la fameuse salade César du Novotel a quant à elle totalement disparue!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

En couple - 29/09/2018 Avis TripAdvisor
« Hôtel pour la visite de Chartres »

Chambre conforme à nos attentes et propre. Accueil charmant et agréable comme un peu partout dans les hôtels Accor à poursuivre. Personnel aimable et prêt à rendre service. Petit-déjeuner correct et varié. Parking facile d'accès. Hôtel que nous recommandons.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci d'avoir pris le temps de "poster" un commentaire sur ce site. Nous sommes tous heureux de lire que votre séjour parmi vous a entièrement satisfait, et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour sur notre belle ville. Cordialement Laurence BEUF

Jcl En couple - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Accueil facile , beaucoup de courtoisie Malgré une réservation et une arrivée Tardive. Chambre de grand confort avec une Literie impeccable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Vincent Professionnel - 28/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Comme à l habitude, hotel accueillant et confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Olivier En famille - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Préparation triathlon »

Merci d’abord pour la proposition tarifaire « Triayhlon 2018 » et la salle mise à dispo pour les Velo. Deux choses : 1/Chambres : propreté de la salle d’eau à améliorer (Hallos de calcaire jaune) Lit double canapé à réparer (plus de soutien sous le matelat au niveau des pieds) 2/ améliorer la rapidité du service lors repas du soir - service trop long (2h pour manger !) pas top la veille d’une Course. Très bonne qualité de service du personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Chartres. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

S. M. En famille - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« excellent »

Accueil , disponibilité , gentillesse du personnel Chambre spacieuse , propre donc agréable .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Professionnel - 23/09/2018 Avis TripAdvisor
« Voyage affaires »

Cet hôtel a un emplacement correct avec des grands parkings .Chambre correct mais un peu triste la décoration. Je trouve que certains personnels ne savent pas dire ni bonjour ni au revoir ni merci. Attention certaines cartes du restaurant non pas le même prix surtout sur les viandes !!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, nous avons pris note de notre erreur, qui ne concernait qu'une seule carte, dès que vous nous en avez fait la remarque, lors de votre séjour. Il parait que l'erreur est humaine, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.Toute notre équipe sera très heureuse de vous saluer comme il se doit lors de votre prochain passage dans notre établissement. Cordialement Laurence BEUF

Anonyme Professionnel - 22/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Toujours le même accueil et disponibilité du personnel à l’entree

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Christelle SAUGER Responsable Qualité Laurence BEUF Directrice Marketing & Communication

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 83.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 83.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs