Hôtel - Novotel Narbonne Sud
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Narbonne Sud

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3.5/5 698 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite (Payant)
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Patinoire (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Bénéficiez de l'espace de nos chambres qui mesurent toutes 25m².Choisissez le confort qui vous convient, retrouvez les fondamentaux des hôtels Novotel : un grand lit et un canapé-lit, ou une méridienne, dans toutes les chambres, un espace de travail, baignoire, WC séparé, coffre-fort, une sélection de boissons.

  • 95 chambres
  • 86 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 36 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Toilettes privées séparées de la salle de bain dans toutes les chambres.
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 871 avis

Les avis de nos clients Novotel Narbonne Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 698 avis
Avis certifié AccorHotels
Andre-m S. En famille - 13/02/2018
« I recommend this hotel at the core of the wonderful Aude area and the monumental Narbone city »

This title will be added in Tripadvisor Warm welcome for check in and for check out Point négatif rencontré cette fois ci est relatif à la boisson offerte pour carte Silver et + Comme souvent j'ai décidé d'utiliser ce bon pour le départ Je prends souvent une bouteille d'eau pétillante (75cl) pour poursuivre le voyage J'ai été surpris de m'entendre dire au check out que désolé il n'y avait pas de boisson disponible et qu'il suffisait de prendre la bouteille d'eau evian mis à dispo dans le frigo de la chambre Désolé mais je ne suis pas d'accord Je déteste ce type de bon car il n'y a aucune cohérence entre les Novotel; Par exemple à Paris CDG, nous étions 3 dans la chambre et chacun de nous 3 avons pu bénéficier d'une boisson de bienvenue. Une autre fois dans les mêmes conditions seulement applicable à 1 personne Cette fois ci, non pas possible car pas de bouteille au niveau du bureau check out alors que le bar est à 20 mètres En conséquence, je refuserai dorénavant ce "bon pour ...." et je signalerai pourquoi

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 12/02/2018
« Une periode de travaux mais trop de points d amélioration a traiter »

Un personnel tres a l'écoute et sur ce point beaucoup de qualités Concernant la chambre 329 Une ventilation salle de bain extrêmement bruyante, j'ai dormi dans le bruit Je me suis douché sous une grille de plafond ultra poussiéreuse La bouteille d'eau dans le refregirateur etait entamée a mon arrivée, le coffre fort fermé, j'ai eu l'impression d'être dans la chambre de quelqu'un d'autre. La ventilation bruyante est certainement compréhensible compte tenu de l'ancienneté des chambres mais pas la grille poussiéreuse dans une salle de bain novotel. Je reviendrai bien évidement dans votre établissement de qualité mais ces points méritent d'être soulevé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Narbonne Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. La totalité de nos travaux vont s'achever fin mars , mais sachez que début mars nous pourrons livrer déjà notre 1er étage de 37 chambres supérieures et executives. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/02/2018
« correct sans plus »

le ménage dans la salle de bain n'avait pas été très bien fait le wifi marchait occasionnellement

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 12/02/2018

1- Un bon pour une boisson gratuite qu'au final on me fait payer et que je découvre sur la facture... pas top suis pas à 5€ près mais, sur le principe !!! 2- restau on demande un filet mignon et on ramène un émincé de boeuf qu'on essaie de vendre à tout prix en disant que sir on revient ua filet mignon il y a vraiment de l'attente .... pas top

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 12/02/2018

Vieillissant

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 11/02/2018
« Confort et calme »

En réunion de travail très bien accueilli

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 09/02/2018
« Diner inacceptable »

Le dîner du soir n'est pas à la hauteur , après 45 Min d'attente pour me prendre commande, 30 Min d'attente et le merlu arrive (1seul plat), pas cuit baignant dans l'eau... immangeable Heureusement le personne est très sympa et conpréhensif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Narbonne Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
Vincent G. En couple - 09/02/2018
« sympathique »

Chambre propre et agreable, bar acceuillant, personnel symmpathique

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
Jean Professionnel - 06/02/2018
« Bon séjour malgré quelques déceptions. »

La chambre à mon avis ne correspondait pas à ce que j'avais réservé : avoir une chambre pour handicapés au lieu de la chambre standard - lit double & canapé 1 place c'est moyen, de plus que dans cette chambre il y avait un bruit permanent de ventilation assez désagréable. Ce qui m'a le plus déçu est le fait qu'au restaurant on m'apporte mon verre de vin, sans me présenter la bouteille, mais surtout.....dans un verre plat à eau en me disant "désolé on n'a plus de verres à vin" !!! Après un quart d'heure et ayant commencé mon repas, j'ai redemandé au serveur de voir si il pouvait en trouver un, ce qu'il a fait mais c'est avec un air agacé qu'il me l'a ramené.

La réponse de notre établissement
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Monsieur JACQUEMOUD, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Narbonne Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/02/2018
« hotels Accor , jamais de déception »

Mercure et Novotel

Avis certifié AccorHotels
Jeremy Professionnel - 02/02/2018
« compliqué »

je contacte l accueil pour ma reservation et c etait impossible de réserver soi-disant complet j ai du passer par les résa internet c est décevant

La réponse de notre établissement
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Monsieur HOFFNER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Narbonne Sud. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Sachez que nous devons réserver des chambres pour nos clients favorite guest aussi le centre de réservation n'en tient pas compte ce qui peut amener à un surbooking. c'est pour cela surement que notre réception n'a pas pu prendre votre réservation. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 01/02/2018
« Très bon accueil. Personnel réception et chambre souriant. Propreté des lieux. »

RAS

Avis certifié AccorHotels
M. Y. En couple - 01/02/2018

tous c est très bien passé accueil très sympa et personnel aussi chambre propre seul bémol tapis un peu usé restaurant un peu froid pour le reste parfait

La réponse de notre établissement
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Madame MANTEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je vous remercie pour votre compréhension suite aux petits désagrément que vous avez rencontré. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
F. Professionnel - 31/01/2018
« CORRECT »

ACCUEIL PRO SANS PLUS. HOTEL ENTRAVAUX CHAMBRE CONFORTABLE SITUATION IDEALE POUR QUI VOYAGE PAR AUTOROUTE

La réponse de notre établissement
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Monsieur FREULON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2018
« Hôtel recommandé »

Un 4 étoiles certes ! Accueil de qualité, service sans problème Chambre irréprochable : bonne literie, équipement salle de bains de bon niveau WiFi accessible Seul bémol, coût prohibitif du petit déjeuner !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci cher client pour votre avis . Notre équipe est très attentive aux commentaires de nos hôtes. Notre Petit Déjeuner buffet servi au restaurant est au tarif de 16.50€ ttc/personne : il présente un choix variés de produits de qualité. Nous avons aussi à votre disposition deux formules plus réduites au bar qui sont respectivement à 8€ttc et 4€tc . Enfin sachez que lors de votre réservation sur accorhotels.com, vous avez la possibilité de réserver un package : chambre + PDJ , vous faisant bénéficier d'un meilleur prix sur ce PDJ. J'espère vous avoir apporté des informations utiles pour votre prochain passage à NARBONNE . A très bientôt.

Avis certifié AccorHotels
Pyerch Professionnel - 26/01/2018
« No problem »

Hôtel déjà fréquenté Très correct

La réponse de notre établissement
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Monsieur CHALIER, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis TripAdvisor
En couple - 26/01/2018
« vers le sud »

Très bien; Correspond à mes attentes. Le personnel est très professionnel, disponible. La chambre est correcte avec une literie très confortable. Petit déjeuner très copieux. Le restaurant présente un menu un peu limité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci pour votre présence et votre avis qui nous aide à progresser ! recevez nos plus chaleureuses salutations.

Avis certifié AccorHotels
Gilles T. Professionnel - 23/01/2018
« Bon accueil »

Bien

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Monsieur TISSOT, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Narbonne Sud. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Frédéric BOUTROUX Directeur

Avis certifié AccorHotels
S. D. En famille - 22/01/2018
« Tres bon séjour »

Chambre agréable, literie très bonne, petit déjeuner parfait. Un agréable séjour comme on l'espère en choisissant un hôtel NOVOTEL

Avis certifié AccorHotels
Cclave Professionnel - 20/01/2018
« Très bien »

Hôtel moderne avec literie très confortable et chambres de dernière génération

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