Hôtel - Novotel Nantes Carquefou
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nantes Carquefou

4.0/5 455 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous disposons de 92 chambres, dont 66 Supérieures et 26 Executives réparties sur un rez de chaussée et un étage.

  • 92 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 66 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 2 264 avis

Les avis de nos clients Novotel Nantes Carquefou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 455 avis
E Professionnel - 13/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable mais un peu bruyant »

L'hôtel , la chambre et le petit déjeuner était agréable. Le seul point négatif est que c'était un peu bruyant arrivée vers 6h00 (bruit de machine genre lave linge, bruit des portes...)

T. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne chambre mais le client n’est pas important pour le bar »

Chambre très bien, propre, bien insonorisée. Malheureusement le personnel du bar se moque du client. Nous avons attendu 30 minutes pour qu’on vienne nous demander si nous voulions quelque chose (que ce soit le matin, l’après midi ou le soir). On ne prévient pas le client quand le bar va fermer. Apparemment fermeture à 23h ce qui me parait tôt par rapport aux autres hôtels du groupe. On refuse même de servir l’equipe De handball du Monténégro... le service est bien plus efficace et courtois dans les ibis....

Christek Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Formation »

Rien à signaler

Anonyme Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON HOTEL »

BON ACCUEIL CHAMBRE SPACIEUSE TRES BIEN

S. Entre amis - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bonne ambiance personnel professionnel et agréable,chambre spacieuse et bien insonorisée et WC séparés.

A. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais il manque des points sur ma carte »

Je devais avoir 1000 points de bonus et rien, d'où ma note, sinon l'hôtel et le restaurant, RAS, bonnes prestations.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Literie pas terrible Vieille deco chambre Aspect murs chambres à changer Coin wc très ancien !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception

G. H. Professionnel - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Décevant »

Après plusieurs allers-retours entre ma porte de chambre et la réception, puis 20 minutes passées à attendre que l'hôtesse d'accueil parvienne à ouvrir ma porte, j'ai enfin pu entrer dans ma chambre. Il a ensuite fallu que j'attende 20 nouvelles minutes qu'elle tente en vain de réparer le système d'ouverture. L'évier de la salle de bain s'écoulait difficilement, sinon RAS concernant la tenue et la propreté de la chambre. Le lendemain matin après un excellent petit déjeuner je me retrouve à nouveau bloqué devant ma chambre mais cette fois personne ne parvient à l'ouvrir. J'ai du attendre qu'un technicien intervienne pour pouvoir récupérer mes bagages et quitter l'établissement (en retard pour ma réunion professionnelle)...

Le C. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement satisfaite »

Chambre et couloirs un peu vieillots Moquette pas nickel Carte room service pas à jour Par contre , personnel sympa et accueillant donc cela fait oublier le reste

Halopé Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel que je pourrais conseiller »

Très satisfait, une mono dose de dentifrice serait le bienvenue en cas d’oublie de celui-ci sinon toute est mi en œuvre pour passer un agréable séjour

Jma Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Déplacement Pro »

Très satisfaisant, comme toujours avec le NOVOTEL de Nantes-Carquefou

Anonyme Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre comfortable mais des désagréments »

il y avait une odeur très désagréable de canalisation dans la chambre qui m' contrainte de dormir la fenêtre ouverte les 2 nuits. Outre cette odeur émanant de la salle de bain, il y avait également encore des cheveux dans l'évier et au sol. l'accueil était en revanche bien.

M. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Un bon moment, un bon accueil, un bon dîner, hôtel à conseiller.

Anonyme En couple - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel, personnel très accueillant et compétent. »

Accueil très agréable, chambre spacieuse et d'une propreté irréprochable, la restauration est de grande qualité et les serveurs font preuve d'un grand professionnalisme. Le petit-déjeuner est parfait. Le seul bémol les oreillers sont un peu trop épais.

L. Professionnel - 19/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Plutôt bien reçu d'habitude »

Je n'ai pas eu le temps de prendre mes petits déjeuners le matin je rentrai assez tard à l'hôtel, au départ je n'ai pas eu de proposition de réduction de prix malgré ma demande de client habituel.

D. Professionnel - 17/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trop cher pour un hôtel désuet »

La chambre est spacieuse mais triste, si votre voisin a besoin d'aller aux toilettes plusieurs fois dans la nuit, cela troublera votre sommeil. J'ai mangé un plat au diner, l'attente est un peu longue.

En couple - 17/11/2018 Avis TripAdvisor
« Restaurant et petit déjeuner indigne de cet hôtel »

Tout serait parfait si Novotel proposait, enfin...,une restauration au minimum correcte. Pour le petit déjeuner les mini viennoiseries venaient juste d'être décongelées et mal cuitesQuand Novotel posera t il une cuisine, même simple, gouteuse et savoureuse et pour le petit déjeuners des produits non congelés ou issus de boîtes de conserves (ananas ou autre fruits). Sinon les chambres sont très bien et le personnel accueillant..

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Concernant le petit-déjeuner, nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les hôtels Novotel sont désireux d'améliorer la qualité de votre séjour ; aussi, nous notons vos remarques. Nous espérons que vous avez passé un séjour agréable au Novotel Carquefou. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau Bien cordialement,

Eric Professionnel - 16/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et bien situé »

Arrivée tardive mais accueil très agréable et professionnel. Une chambre bien équipée. Petit-déjeuner complet avec des produits frais

La réponse de notre établissement
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La Direction

Walter En famille - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable »

2 nuits conforme au standard novotel

L. R. Professionnel - 14/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait, comme d’habitude »

Rien à redire ! De l’accueil au départ, tout est parfait. Surtout ne changez rien.

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