Hôtel - Novotel Nantes Carquefou
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nantes Carquefou

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4.0/5 395 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking privé extérieur clos
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Early Check In
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous disposons de 92 chambres, dont 66 Supérieures et 26 Executives réparties sur un rez de chaussée et un étage.

  • 92 chambres
  • 88 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 34 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 684 avis

Les avis de nos clients Novotel Nantes Carquefou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 395 avis
Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 12/02/2018
« Séjour moyen pour le prix »

Très bon accueil et bon petit déjeuner. Très belle chambre, bien équipée mais mal placée proche de l'escalier! Donc beaucoup de nuisance (bruits de portes fréquents la nuit)! J'ai signalé un problème d'écoulement pour la douche. En conclusion j'ai considéré le prix trop élevé. Cordialement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous regrettons d'apprendre que la localisation de votre chambre n'ait pas été à votre convenance et vous prions de nous en excuser. Notre équipe est à votre service tout au long de votre séjour pour répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous solliciter lors de votre prochain séjour afin de répondre au mieux à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 11/02/2018

tout est très bien. le petit déjeuner un peu cher car on ne peut pas tout manger ! la seul "chose" négative c'est quand on n'est pas habitué on est un peu "perdu" . ça fait un peu luxe mais ça n'est pas écrasant quand même . la carte restaurant pourrait être un peu plus détaillée (composition. pour les allergiques et autres ça peut aider à prendre la décision de manger ce qui est proposé). le rapport qualité prix est très bon, mais je n'avais pas forcément besoin d'autant de confort. donc ça reste un peu cher pour moi. en même temps je ne pense pas être la clientèle "cible" . je suis venue par besoin et j ai pris un hotel par besoin ! j'aurai aimé moins cher mais le prix passe parce que les chambres sont très confortables et la literie également. je me suis sentie bien dans le rapport aux personnes de l acceuil et bien dans la chambre mais la grandeur de l hotel reste un peu impressionnante. je n'ai pas souhaité avoir d info sur le club hotel vu que je prend très peu de nuit en hotel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 10/02/2018
« rien à redire »

Accueil très sympathique par une jeune femme, le personnel est à l'écoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Une nuit reposante après une journée chargée »

Très bonne nuit, les repas sont moins bons.

La réponse de notre établissement
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Madame HONORE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous regrettons toutefois que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et vous prions de nous en excuser. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« Formation »

Chambre de accueil extra , petit déjeuner parfait , repas moyens

La réponse de notre établissement
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Monsieur SOURICE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous regrettons toutefois que votre repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et vous prions de nous en excuser. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« trop cher »

beaucoup trop cher

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le rapport qualité/prix n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez Monsieur B. qu'il existe de nombreux tarifs préférentiels prépayés que vous pouvez sélectionner à votre convenances lors de votre réservation. N'hésitez pas à en profiter lors d'un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis TripAdvisor
Professionnel - 09/02/2018
« Rien à redire ! »

Accueil parfait, on se sent vraiment attendu! Chambre impeccable Room service irréprochable et rapide Bref, un véritable Novotel ! Je vous recommande sincèrement d’y aller sans vous soucier de quoi que ce soit !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous au Novotel Nantes Carquefou. Bien cordialement. L'équipe réception.

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 08/02/2018
« le dîner n'était pas bon? SALADE trop dure, viande de porc mon chat ne la mangerai pas, désolé mais a revoir »

sinon le reste, je donnerai 9/10, c'est propre, personnel aimable, accueil ok, non seulement le dîner il est en travers de la gorge

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur COLLINEAU, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous regrettons que le repas n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et vous prions de nous en excuser. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable c'est pourquoi nous mettrons en œuvre tout notre possible afin d'améliorer la qualité de la prestation évoquée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 07/02/2018
« trés bien ! »

Le personnel est très bien, nous avons passé une bonne journée

La réponse de notre établissement
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Monsieur BUTIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
A.h. Professionnel - 05/02/2018
« Très bon accueil et séjour agréable »

Je vous remercie pour l’accueil que vous m'avez réservé au Novotel-Carquefou. J'ai bien apprécié le surclassement, chambre spacieuse et reposante dans le cadre de mon déplacement professionnel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur ABI HSEIB, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 05/02/2018
« Absolument parfait »

De l’arrivée au depart, un sans faute! Personnel sympa et tres professionnel, a l'écoute. Chambre executive assez moderne, spacieuse et tres propre! Tres tres satisfaite, absolument incomparable par rapport au Novotel de Bord de Loire qui etait quasi l’opposé.

La réponse de notre établissement
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Madame TIRYAKI, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Marc Professionnel - 02/02/2018
« Hotel agréable »

Séjour agréable, petit déjeuner très varié, bonne cuisine et chambre spacieuse

La réponse de notre établissement
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Monsieur MERLET, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

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Franck En couple - 30/01/2018
« Conforme à son rang »

Un Novotel classique et bien tenu. Plusieurs séjours par an avec une qualité égale.

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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
B. H. En couple - 29/01/2018
« Bon séjour »

Nous avions réservé pour une nuit et un dîner . Pour le dîner , tout était parfait. Serveurs aimables et discrets. La nuit d’hôtel était très bien aussi. Belle chambre calme .

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« Bien »

Bien rien à dire sauf que je demande dernier etage et je me retrouve au RDC Pas tres grave pour cette fois je n’ai pas eu de danseurs au dessus de moi par contre pas tres bien isolé en entends le voisin allez aux toilettes

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. Avec nos excuses concernant votre demande pour le 1er étage. Néanmoins, c’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement. L'équipe réception.

Avis certifié AccorHotels
Jm Professionnel - 25/01/2018
« Très bon séjour! »

Séjour agréable, avec chambre spacieuse et couchage confortable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs L'équipe réception.

Avis certifié AccorHotels
T. E. Professionnel - 19/01/2018

bon accueil

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Monsieur T., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

Avis TripAdvisor
sylvaind606 Professionnel - 12/01/2018
« Très satisfait »

Bon accueil, chambre confortable et petit déjeuner copieux (proposant également des produits sans gluten, un bon point car cela reste encore trop rare!). Grand parking et accès Nantais facile. Personnel très agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous. Bien cordialement. L'équipe réception.

Avis certifié AccorHotels
N. R. En couple - 11/01/2018
« Bonne »

J’ai passé une très bonne nuit dans votre hôtel! Le personnel était très accueillant! Je pense particulièrement à la demoisiellle de l’acceuil: LAURA. Elle a été parfaite!

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Cher Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception.

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Kidini Professionnel - 11/01/2018
« Chambre trop chauffée »

Thermostat réglé sur 25° C à l'arrivée, même en coupant le chauffage il a continué à faire trop chaud dans la chambre et du coup très mauvaise nuit et je suis arrivé fatigué à ma réunion le lendemain.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La Direction

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