Hôtel - Novotel Nantes Carquefou
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nantes Carquefou

4.0/5 466 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes (Payant)
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 12  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 07:00-22:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous disposons de 92 chambres, dont 66 Supérieures et 26 Executives réparties sur un rez de chaussée et un étage.

  • 92 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 66 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.2/5 Note AccorHotels 2 398 avis

Les avis de nos clients Novotel Nantes Carquefou

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 466 avis
Thierry En couple - 19/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour tranquille et reposant »

Agréablement surpris par la gentillesse du personnel et la grande qualité de service. Nous avons appelé à 19h30 pour préciser que nous arrivions à 22h et la réservation d'une table nous a été proposée. Nous avons donc diné à 22h. Un excellent repas et un service irréprochable à cette heure tardive nous a donc été fourni. Les petits déjeuner furent copieux et très bons. En somme un séjour reposant, tranquille et bien nourri.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire concernant votre séjour au sein de notre établissement! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de services proposés et nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau très prochainement. L'équipe Réception

F. En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Week end à Nantes »

Nous avons été très bien accueilli par le personnel souriant de l'hôtel. La chambre était spacieuse,propre, agréable,silencieuse et confortable. Le petit déjeuner était complet,il ne manquait rien et de bon produits et frais. L'hôtel est dans un quartier très calme. Nous sommes content de notre week end passé chez vous. Merci.

J. Professionnel - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon sejour »

Hôtel très calme , grand plus la piscine , très bon petit déjeuner, personnel agreable

Marc B. En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité prix »

Hôtel calme et propre. Personnel très accueillant et souriant. Rien à dire. Novotel reste toujours une valeur sûre en terme d'hôtellerie depuis maintenant près de 20 ans que nous y sommes régulièrement clients d'une manière générale en France mais aussi à l'étranger.

P. E. Voyage solo - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Je me laisse porter. »

Des personnes très professionnelles.

Marief En couple - 18/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Accueil très chaleureux, propreté des chambres et son confort sont parfaits Petit bémol sur le manque de coffre au fort dans les chambres pour un hôtel 4 étoiles ! Et bruit à l’etage Supérieur !

David R. Professionnel - 16/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Limite pour un standing Novotel »

Personnel et restauration globalement bien Chambre pas du tout satisfaisante Lit double, cette, mais en transformation en lit Twil (2 petits lits rattaché) JE NE SUPPORTE PAS Literie nul... même les ibis c’est beaucoup mieux en qualité de lit Salle de bain : l’évacuation de l’eau de la douche bouchée

Anonyme Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« agréable séjour »

agréable séjour, bonne prestation, personnel accueillant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

éception

L H. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« déplacement profressionel »

CHAMBRE EXECUTIVE MAIS AVEC UNE TV QUI NE FONCTIONNAIT PAS . Félicitations à votre jeune collaborateur qui s'est démené pour régler la TV et paramétrer une TV de remplacement mais en vain ...... Dommage mais il a fait de son mieux .

Le G. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel très convenable »

Nous avons passé une nuit chambre très bien bonne literie. Dans la salle de bain douche à l'italienne glissante mon mari a faillit tomber. personnel très bien

Sylvie En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« TRES BIEN »

Agréable week-end. Petit déjeuner, repas, ambiance parfait

T. E. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil et bonnes prestations »

Bonjour, toujours un plaisir d'être parmi vous; l'accueil est toujours agréable et courtois les prestations de qualité calme et repos toujours au RDV

Anonyme En couple - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Rien à redire »

Bien en tous points

Bruno Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour bruyant et literie moyenne »

La literie est un passée et les draps pas changer car j’ai trouvé quelque poils et serviette tachée. Surtout il y a un problème d’isolation phonique (fenêtre sur le parking et raisonnance dans le plafond et des murs) pour un hôtel est normalement de gamme supérieur.

Emma Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

Parfait pour un séjour professionnel, petit déjeuner remarquable, personnel agréable

En couple - 08/03/2019 Avis TripAdvisor
« Moyen »

L'hôtel présente des chambres confortables et spacieuses. A l'arrivée, nous avons été accueillis par un Monsieur agréable et compétent, par contre au départ , ce fut une autre histoire, le personnel à l'accueil, une dame (Léa) manquait d'amabilité, répondait séchement. C'est la première fois que j'ai eu à me plaindre d'un accueil juste, j'ai toujours trouvé un personnel accueillant et aimable dans mes nombreux séjours en hôtels Mercure, Novotel ou Sofitel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jackpav, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de rappeler à nos équipes l'importance de leur accueil afin que cette situation ne se reproduise pas. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, La Réception

C. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« A répondu à mes besoins »

Tout c'est trés bien passé.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C., Nous sommes enchantés de lire que votre séjour au sein du NOVOTEL NANTES CARQUEFOU s'est passé comme vous le souhaitiez et que vous avez apprécié ce moment. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. L'équipe Réception

Anonyme Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

je ne suis resté qu'une nuit pour un rdv professionnel, le peu de temps passé dans votre établissement a été agréable, le personnel est souriant et disponible, les chambres sont confortables et le buffet du peti dej très complet.

Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« SEJOUR A CARQUEFOU »

hôtel à conseiller pour un séjour dans le Nord Est de Nantes Chambres et SdB spacieuses et propres. Très bon restaurant. Petit déjeuner varié. Personnel très professionnel et agréable. Grand parking gratuit

La réponse de notre établissement
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Bonjour Jean-Pierre P, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire suite à votre séjour au Novotel Carquefou. C'est avec plaisir que nous recevons vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec toute notre équipe. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement. Très belle journée. La Réception

Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« le servir reste a travaillé pour le prestige de l'hôtel. »

magret la plupart des hôtel que j'ai pue fait je n'est jamais eu de soucie d'eau chaud, je peut comprendre qu'il peut y avoir des problème de ballon d'eau chaude mais quand j'ai informé le problème a l’accueil que j'ai pris ma douche a l'eau froid à 8h, elle ces juste excusé et voila, je suis resté 2 nuit et elle a même pas pris la pêne de m'offrir un petit déjeuner pour la gène occasionner au prix de la nuit je trouve le service a désiré.

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Bonjour Totalyspies22 Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Nantes Carquefou. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous ne manquerons pas de faire remonter l'information afin que la prise en charge des clients se fassent dans les meilleures conditions dans ces situations particulières. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, La Réception

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