Hôtel - Novotel Nancy
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nancy

2 Rue du Vair 
54520  LAXOU
FRANCE

690 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 690 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Boules/petanque

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible  (à proximité)
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 294 avis

Les avis de nos clients Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 690 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Alain C. Professionnel - 16/09/2017

ras, tout est parfait comme d'habitude

Avis certifié AccorHotels
Mario Professionnel - 15/09/2017
« Gambas moisie »

Inadmissible de trouver une gambas verte moisie dans un plat qui n'en comporte d'ailleurs que 3 ! Restaurant très en-dessous de la moyenne de tous les établissements NOVOTEL et Mercure que j'ai fréquenté cette année...

Avis certifié AccorHotels
A. D. Professionnel - 15/09/2017
« Parfait »

Personnel serviable et très professionnel. Les prestations sont à la hauteur du standing attendu.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017

Pas d'eau chaude le matin

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/09/2017
« bon hotel dans sa categorie »

nous avions deja sejourne a plusieurs reprises dans cet hotel bien place pour une etape s une nuit sur notre route Mais comme partout l 'acceuil est important et laisse ensuite l impression generale sur le sejour ! la personne au moment de l acceuil n est pas en cause , elle applique les consignes! Mais c était la premiere fois qu on me demandait un pre accord de debit "estime".....mais sur quels criteres ???? de 200 euros pour une chambre obtenue a moins de 120 ! Le bar ... rarement utilise § le restaurant ? on sortait d un repas de famille....pas utilise ! La verille on etait dans un hotel Mercure de la grande region , pas pre autorisation J estime donc qu on m a INFLIGE une double caution , ayant deja mis les coordonnees de ma carte pour la resa ! ¨Pas tres commercial tout ca surtout depuis que vous avez mis en place un acceuil "priority" aux membres du club . Je ne suis pas certain de revenir dans cet hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/09/2017
« Hôtel propre et calme »

Cet hôtel a visiblement été restauré récemment avec des équipements modernes et contemporains. Accueil sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Benzmuller Professionnel - 12/09/2017

Bon accueil et très belle chambre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/09/2017
« service en baisse »

Habitué de l'hôtel, je n'ai pas été satisfait de mon dernier séjour. Une commande au room service pour un croque monsieur m'a été livrée au bout d'une heure d'attente. Il était immangeable. De plus au bar j'utilise mon coupon de boisson de bienvenue pour une bière 50cl. d'habitude pas de soucis et cette fois pas possible. on me dit que la nouvelle direction n'accepte plus et que c'est 25 cl avec le coupon + 25 cl sur ma chambre. en tant que membre gold j'estime pouvoir bénéficier d'un meilleur service. j'hésite désormais à revenir. Cordialement.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 10/09/2017
« Bien mais accueil à ameliorer... »

L'hôtel et les chambres sont sympas avec une décoration moderne et récente. Par contre l'accueil du personnel n'est pas satisfaisant. Ce dernier point ne me donne plus envie de séjourner dans cet hôtel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/09/2017
« Bon sejour .Service et personnel au top »

Service au top . Par contre la chambre est placée côté route et donc bruyante tot le matin . Insonorisation insuffisante

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/09/2017
« Bon séjour »

Juste un bémol sur La sdb avec un évier de boucher sinon tout le reste était ok, nous avons testé le service à étages qui était très bien.

Avis certifié AccorHotels
G. Professionnel - 07/09/2017
« Confort »

Bel hôtel, chambre spacieuse au décor contemporain très agréable couleur chaude et reposante. Salle de bain idem et propreté irréprochable. Seul b mol service dîner en chambre trop long.

Avis certifié AccorHotels
Labaille En couple - 05/09/2017

Le personnel masculin n'est pas du tout aimable, contrairement à tous les autres Novotel, sachant que je fréquente environ 60 nuits par an .

Avis certifié AccorHotels
Serge D. B. En couple - 05/09/2017
« Service minimum »

Cet hôtel est le seul dans lequel j'ai été cette année ou je ne me suis pas senti accueilli comme un utilisateur fréquent des hôtels Accor ... Dans tous les hôtels du groupe, on m'offre une boisson par personne ... ici une boisson par chambre, même avec 2 personnes dans la chambre , pas de surclassement (même pas évoqué), une ligne prioritaire pour les porteurs de carte mais personne pour vous servir (1 seule personne) alors que la clé est prête dans une enveloppe, ... Seule attention positive: un plan de Nancy avec la clé de l’hôtel Je n'y retournerai que si j'y suis oblige.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 04/09/2017

Bon accueil chambre agréable

Avis certifié AccorHotels
Roger En couple - 04/09/2017
« Bonne »

A l'hôtel même, j'ai signalé le mauvais écoulement dans douche.? Un petit souci aussi pour avoir la réception de l'hôtel au téléphone (+/- 19h00) avant notre arrivée, pour prévenir de notre retard ? Sinon, accueil et service parfait.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 04/09/2017
« Agréable séjour »

Un séjour toujours aussi agréable avec une souriante et accueillante.

Avis certifié AccorHotels
Le G. Professionnel - 02/09/2017
« Fourmilière »

Accueil très bruyant beaucoup de monde dans le hall, bus arrivé Personnes sans gènes dans les couloirs beaucoup de bruit Il faudrait séparer autant que possible les voyageurs individuels de ce genre de groupes

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/09/2017

D'un point de vue restauration énormément d'attente au diner : une demi heure avant d'être servi pour la boisson , trois quart d'heure avant d'avoir l'entrée.... Surement du à un manque d'effectif avec les congés d'été ou un manque d'organisation je vous laisse le soin d'analyser. On va mettre cela sur le compte du mois d'Aout. Cependant attention étant un client habitué le service restauration a tendance à se dégrader depuis quelques mois, j'ai été habitué à beaucoup mieux, soyez en conscient.

Avis certifié AccorHotels
Arnaud L. En famille - 30/08/2017
« Une nuit étape avec dîner et petit-déjeuner »

Positif : Check-in et check-out très facile. Accessibilité, facilité parking Déco moderne et agréable Bar et jeux disponibles dans le hall d'entrée. Repas de bonne qualité Petit déjeuner complet, buffet bien présenté Equipement chambre Personnel agréable dans l'ensemble Négatif: Jolie salle d'eau MAIS douche inadaptée pour familles avec enfant en bas âge (19 mois), pas de petite baignoire enfant disponible (demandée à la réception qui dit que c'est pourtant une requête fréquente) Pas de brosse dans les toilettes de la chambre Quelques cheveux restés collés au mur de la SDB Lenteur service boisson à table (contrastant avec la rapidité du service repas...), pas d'apéritif proposé (côté peut-être un peu "expéditif"). Une seule des 2 clés de chambre fonctionnait (nous n'avons pas demandé rectification, ça n'a pas posé problème sur un si court séjour). Un seul ascenseur assez petit.

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