Hôtel - Novotel Nancy
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Nancy

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4.0/5 721 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-24:00
    • Le week-end : 06:00-24:00

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 119 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 49 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 791 avis

Les avis de nos clients Novotel Nancy

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 721 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 19/02/2018
« Novotel+ »

Très belle chambre Repas soignés. Un seul point négatif: la lenteur du "check-out": 1 seul guichet actif un jour d'affluence!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 19/02/2018
« Très bon séjour. »

Bel aménagement. Équipe efficace.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 18/02/2018

Propre, net, confortable

Avis certifié AccorHotels
Christelle Professionnel - 16/02/2018
« Très bonne expérience »

Séjour PARFAIT - Accueil PARFAIT - Chambre PARFAITE Je recommande vivement

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Merci pour vos commentaires très encourageants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Vincent V. Professionnel - 15/02/2018
« Excellent séjour. »

J'ai passé un agréable moment dans cet hôtel. Les chambres sont propres et agréables. Le personnel est accueillant et serviable. La restauration est de qualité. Rien à reprocher, pour moi c'était au top !

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions pour l'avis très encourageant que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 15/02/2018
« Excellent séjour »

J'ai reçu un très bon accueil lors de mon arrrivée DIMANCHE SOIR La salle de séminaire était prête, et le personnel prêt à aider.

La réponse de notre établissement
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Monsieur j., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
N H. En famille - 13/02/2018
« Nuit en famille sur la route des vacances »

Très bonne étape sur la route des vacances

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur H., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Sachez que lorsque nous le pouvons, nous surclassons tous nos membres Platinum et Gold. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
P., M. Entre amis - 11/02/2018
« Séjour Novotel Nancy »

Excellent accueil. Chambre très confortable. Restauration de très bonne qualité. Un peu étonné que personne n'ait pu me répondre que Stanislas Leczinski, roi de Pologne, était le gendre de Louis 15. Je le recommande au personnes de passage à Nancy

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/02/2018
« problème de facturation du repas »

Nous avions réservé un séjour gourmet (demi-pension) en utilisant mes points fidélité. Au moment du check out, non seulement les repas nous étaient facturés, mais en plus des desserts et cafés que nous n'avions pas pris nous étaient facturés. Nous avons refusé de payer les repas.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Jordens, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous avons bien pris note de votre retour concernant votre dîner qui avait été facturé deux fois. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour cette erreur. Malgré cet incident, nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Lionel Professionnel - 08/02/2018
« parfait »

personnels agréable a votre écoute chambre extrêmement propre juste un petit bémol qui ne permet pas la note de 10 le lit c'est mis en position haute pour changer les draps lorsque je me suis assis dessus mais intervention très rapide du personnels

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre dernier séjour chez nous. A très bientôt, à Novotel Nancy. Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Pierre P. Professionnel - 08/02/2018
« Sommeil impossible »

Lit trop dur et clim ( chauffage) très bruyante. Le lit long size réservé était en fait des twin bed collé. Rapport qualité prix pas au rendez-vous

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons récemment changé notre literie ce qui explique la dureté des matelas. Lors de vos prochaines réservations chez Novotel, n'hésitez pas à réserver votre chambre sur nos sites accorhotels.com ou novotel.com pour bénéficier d'un meilleur tarif que celui de booking.com. Vous bénéficierez d'une remise d'au moins 5 %. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez nous. Bien cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Faissal En famille - 06/02/2018
« Séjour agréable »

Hôtel au calme, Literies confortables et personnels très agréables.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions pour l'avis encourageant que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 06/02/2018
« Peu d'eau, lit trop dur »

J'aime séjourner dans des hôtels qui m'offrent au moins le même confort que chez moi et ce n'est clairement pas le cas au Novotel de Nancy. Deux reproches : les matelas sont vraiment très durs et le filet d'eau sous la douche version éco-écolo est clairement insuportable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nancy. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos matelas sont en effet neuf ce qui explique la dureté de ceux-ci. Concernant le débit d'eau dans les chambres, il ne s'agit pas d'une démarche écologique. Notre équipe technique est informée du faible débit d'eau et nous travaillons quotidiennement afin de résoudre ce problème. Malgré votre retour négatif, nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour chez Novotel Nancy. Bien cordialement. Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
S. C. Professionnel - 06/02/2018
« Très bon accueil et service »

Très bon accueil et service notamment le top service. Dommage que le restaurant était fermé

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Madame S., Nous vous remercions pour votre commentaire très encourageant ! A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Bien cordialement. Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Kenny Professionnel - 02/02/2018
« Fort sympathique ! »

Le service est tres Bien ! Decu Que l'hôtel ne bénéficie pas des capsules de douche.

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Monsieur Troncin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A très bientôt, à Novotel Nancy ! Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Dominique L. Professionnel - 30/01/2018
« Accueil pro et chambre confortable »

Sejour agreable, accueil courtois et professionnel. La chambre qui m'a ete attribuée correspond à mes attentes. La Chambre est au calme, spacieuse avec une douche renovée. Seul un sur matelas serait bienvenu comme cela se fait dans certains hôtels du groupe.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Lecoq, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Karen Professionnel - 29/01/2018
« AGREABLE »

HOTEL PROPRE, ACCUEIL CHALEUREUX, BONS SERVICES LA CHAMBRE ETAIT UN PEU TROP CHAUDE ET LA DOUCHE PAS TERRIBLE (SACCADES DANS LE JET)

La réponse de notre établissement
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Madame El Marzouki, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous avons bien pris note de votre retour concernant le débit d'eau dans la douche de la chambre 310. Nous avons informé le service technique afin que le problème soit résolu. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2018
« séjour du 25/01/18 »

Comme d'habitude tout était parfait. Je séjourne 2 ou 3 fois par an dans cet hôtel pour des raisons professionnelles et je m'y sens toujours aussi bien. Régulièrement surclassé en chambre exécutive. Repas au restaurant simple et dans les standards Novotel mais services et qualités don de mises.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Merci pour votre commentaire très encourageant que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous faire plaisir en vous surclassant en chambre exécutive. Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas à découvrir les suggestions du jour, élaborées par notre chef et son équipe. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Bien cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement Novotel Nancy

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 26/01/2018
« Week-end à NANCY »

Je regrette de devoir payer d'avance et d'être obligé de faire une avance pour le check-in et le check-out. Je regrette d'autant plus que j'ai la carte ACCOR et que vous avez toutes cordonnées.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Fuchs, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Nancy. Lors de votre dernier séjour, vous vous êtes enregistré en ligne grâce à notre service "Online Check-in". Sachez que cette procédure n'est pas obligatoire et donc que vous pouvez payer simplement au moment de votre départ. Cependant, vous avez réservé une offre promotionnelle non modifiable et non annulable. C'est pourquoi vous avez été débité par avance. Nous disposons également d'offres dont le paiement se fait en fin de séjour, mais les conditions tarifaires sont moins intéressantes. Nous restons à votre entière disposition pour d'éventuelles informations complémentaires. Bien cordialement. Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

Avis certifié AccorHotels
Franck Professionnel - 24/01/2018

Du classique

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Monsieur Glaudel, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt, à l'hôtel Novotel Nancy. Très cordialement, Aymeric Perney Assistant Responsable Hébergement

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