Hôtel - Novotel Caen Côte de Nacre
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Hôtel Novotel Caen Côte de Nacre

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3.5/5 69 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 13,4  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30 - 00:00
    • Le week-end : 07:00 - 00:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 24m2 disposent d'un mini-bar et nos produits d'accueil sont éco-labelisés.Pour un séjour professionnel ou en famille, vous choisissez le confort qui vous convient. Wifi offert dans tout l'hôtel. Optez pour la chambre supérieure, pour votre bien être et un séjour en toute quiétude au Novotel Caen Côte de Nacre.

  • 126 chambres
  • 98 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 60 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Fax
    • Imprimante
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 947 avis

Les avis de nos clients Novotel Caen Côte de Nacre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 69 avis
Avis certifié AccorHotels
U. En famille - 18/01/2018
« Agreable »

Equipe toujours disponible

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 16/01/2018
« serenité »

environ 6 nuits à minima ou suivant dispo par an dans votre hotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/01/2018
« RAS »

Séjour très agréable, comme d'habitude.

Avis certifié AccorHotels
Aimé K. En famille - 13/01/2018
« Superbe lieu de séjour »

Hôtel sympa

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 12/01/2018
« SEJOUR PROFESSIONNEL »

ACCUEIL CHALEUREUX - PERSONNEL AUX PETITS SOINS- CADRE AGREABLE SATISFAIT DE MON SEJOUR

Avis certifié AccorHotels
Stephane V. Professionnel - 12/01/2018
« Court sejour, agreable, »

(Deplacement pro pour ex IPDIA/muRata) + Reservation par telephone rapide, pro. Personnels agréables et disponibles. Espace restaurant (rénové) est TB. Comme il est aussi agréable lorsqu’il n’y a pas de groupe « car » envahissant. WIFI correct. mais TV lente (changement de chaines) - Places de parking de largeurs malheureusement standard qui mériteraient d’être en adéquation avec nos véhicules (Audi, BMW… ). Obligation de traverser « l’espace fumeur » ou que les fumeurs se réservent avant de passer la porte d’entrée.

Avis certifié AccorHotels
Bruno D. Professionnel - 08/01/2018
« Hôtel et acceuil de qualité »

Tout s'est bien passé hormis le fait que où j'étais placé (230) il y avait pas mal de bruit à l'arrivée et au départ (très tôt le matin) de certains occupants, à priori c'est connu. Sinon je trouve toujours que les petits déjeuner sont trop cher, c'est une des raisons (avec le tarif des chambres qui ne rentre pas dans mon budget donné par mon entreprise) pour lesquelles je suis rarement dans les Novotel et Mercure, ça se limite à IBIS STYLE...là en l'occurrence je profitais de prix promo car en période de congés scolaires.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/01/2018
« Voyage professionnel agréable »

Personnel accueillant, bon rapport qualité prix

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
Yannis Professionnel - 06/01/2018
« tres bon accueil et chambre agréable »

Très bon accueil et la chambre est très agréable, merci pour le surclassement ! Le lit est très confortable. Le restaurant propose de bon plats à bon prix. J'aurais aimé des chaussons et un peignoir mais c'est du bonus.

La réponse de notre établissement
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Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 06/01/2018
« Séjour parfait, personnel adorable et tres professionnel »

Vous n'êtes pas prêt de me perdre comme cliente. Tout est très bien... Une petite suggestion: serait il possible de varier un peu les menus en chambre (ajouter par exemple le plat du jour servi en salle) car pour les personnes seules venant plusieurs fois par mois, on a tendance à prendre un peu toujours la même chose.

La réponse de notre établissement
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Madame D., Encore merci pour vos commentaires et votre fidélité. Concernant votre demande pour le choix au Room Service, aucun soucis, je transmet votre demande à mon équipe de restauration... Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
Gerard En couple - 05/01/2018

tres bon sejour.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 02/01/2018
« Moyen »

Chambre non disponible à notre arrivée vers 16H30 alors qu'elle devait être dispo à partir de 12H ou 15H il me semble. Nous avons fait gouter les enfants dans le hall de réception. Ensuite alarme incendie à 5H du matin, nous sommes arrivés en bas, pas d'informations particulières données. Ce sont d'autres clients qui nous ont informé. Au moment du départ, nous nous attendions à des excuses pour le dérangement, ou au moins à un geste commercial pour les petits-déjeuners, mais nous n'avons rien eu.

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. A titre commercial je me propose de vous créditer de 2000 points sur votre carte Le Club Accorhotels afin de palier un tant soit peu aux désagréments rencontrés durant votre séjour. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 01/01/2018
« Accueillant et fonctionnel »

habituelle...

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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

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Le C. En famille - 29/12/2017
« Excellente escale dans notre voyage »

Notre arrivée tardive s'est bien passée, bon accueil et check in rapide Le petit déjeuner était bon Nous sommes repartis le lendemain matin pour reprendre la route après une bonne nuit de sommeil

La réponse de notre établissement
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Madame/Monsieur LE COZ, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

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Anonyme En famille - 28/12/2017
« Entre une chambre pas prête à 17h, un réveil à 5h (alarme incendie) dans le hall d’accuei Sans aucunes explications !!!!!! Et aucunes excuses! C’est la 1ère fois que j’en rencontre ça chez novotel »

Accueil à 16h, chambre non préparée donc attente d’1h dans le hall à faire goûter nos enfants sans propositions de boissons ou autres alors que les chambres doivent être prêtes pour midi! 5h du matin, sonnerie de l’alarme Incendie qui réveille tout l’hôtel , nous descendons dans le hall en « vrac » et avec nos enfants apeurés et là, le personnel entrain de déjeuner...personne ne nous regarde ni ne vient nous donner une explication !!!!!!!! C’est surréel !!! Viens le moment de payer et on se dit que le personnel va s’excuser ce matin pour la gêne occasionnée et faire un petit geste...RIEN !!! Pas un mot pas d’excuse !!!! DÉCEVANT !!!!

La réponse de notre établissement
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Madame A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Je viens de prendre connaissance de votre message, et je ne peux que m'excuser sur l'ensemble des dysfonctionnements que vous avez constaté lors de votre séjour. Sachez que cela est, et restera, exceptionnel, comme je dois revoir mes collaborateurs à ce sujet. Je me propose par ailleurs de vous créditer 2000 points sur votre carte le Club Accorhotels afin, je l'espère, de compenser un peu votre déception. Pour ma part, je prendrais les mesures qui s'imposent à l'interne afin que ce genre d'attitudes ne soit plus constatées dans mon établissement Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

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M. Voyage solo - 27/12/2017
« séjour loisir »

bonne

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Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Jean-Christian BECAM Directeur Novotel Caen Cote de Nacre

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L. Professionnel - 21/12/2017
« Agréable »

Presque un sans faute, pour la simple raison qu'un simple drap en guise de protège matelas est fort désagréable, et peu hygiénique car il glisse...

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

Avis certifié AccorHotels
C. C. En couple - 18/12/2017
« BEL HOTEL MODERNE »

AGREABLE SEJOUR, Hotel calme, par contre grands cheveux restant dans la salle de bain et la chambre (nous ramassions tout avec nos chaussettes, pas très ragoûtant) Personnel agréable et accueillant.

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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Monique En couple - 13/12/2017
« Satisfaisant, mais un point à améliorer »

A notre arrivée la chambre était froide à 19° et il a fallu 15h pour que la température monte à 21°. A part ça, séjour satisfaisant et restaurant agréable mais service un peu lent.

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Madame GILLES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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G. A. Professionnel - 13/12/2017
« Admin de Sociétés »

Adepte depuis plus de 50 ans des Mercure et Novotels , nous apprécions toujours davantage tous les éléments de vos hôtels . Nous retrouvons sans cesse le confort des chambres , leur propreté , les équipements , les petits déjeuners etc etc

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Monsieur GILLARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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