Hôtel Novotel Caen Côte de Nacre 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 191 avis
+ 20 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • 172 m² d'espace de réunion pour vos séminaires et réunions

  • Piscine extérieure chauffée ouverte de Mai à Novembre. Espaces de jeux pour enfants

  • Wifi et parking gratuits, animaux acceptés

  • Diffusion de RMC Sports au Bar

  • Sites patrimoniaux et historiques à proximité de l'hôtel

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 13.40 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Location de vélo (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Caen Côte de Nacre

155 Rue de la Délivrande
14000
caen
france

Tel : +330231434200

Fax : (+33)02/31440728

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COPERNIC :   A OU B COPERNIC

  • Par avion

    CAEN CARPIQUET À 13km / 8 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 250km / 155 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 280km / 174 miles

  • Par bateau

    CHERBOURG À 120km / 74,57 miles

  • Par bateau

    OUISTREHAM À 15km / 9,38 miles

  • Par hélicoptère

    CARPIQUET À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    COTE DE NACRE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    CAEN À 4km / 2,5 miles

  • Par train

    GARE SNCF CAEN À 8km / 4,97 miles

GPS :49.200576, -0.360265

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 24m2 disposent d'un mini-bar et nos produits d'accueil sont éco-labelisés. Pour un séjour professionnel ou en famille, vous choisissez le confort qui vous convient. Wifi offert dans tout l'hôtel. Optez pour la chambre supérieure, pour votre bien être et un séjour en toute quiétude au Novotel Caen Côte de Nacre.

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Supérieure - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Dans notre nouveau lieu de vie "Gourmet Bar", venez découvrir sans tarder, notre ardoise du jour. Profitez également de notre terrasse donnant sur la piscine!

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dans une ambiance LOUNGE propice à la détente ou au travail, notre bar répond à toutes vos attentes : se restaurer, prendre un verre, travailler, se détendre... Il est le véritable lieu de vie de l'hôtel.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 172 m²

  • Capacité maximum : 80 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 126 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Novotel Caen Côte de Nacre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

2 750 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

191 avis

Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2019

Calme, accueillant et confortable !

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Professionnel - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel à l'écoute et confort présent également, personne ne peut soupçonner la présence du périphérique à quelques mètres ! Merci de m'avoir aidée à oublier un peu mon stress avant mon examen !

Madame B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous faisons tous les jours notre maximum pour que nos clients soient le plus à l'aise possible dans notre établissement, c'est avec plaisir que nous constatons que notre travail a porté ses fruits! J'espère que votre examen s'est bien déroulé ! Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très bon court sejour

Note Avis clients 4.2/5

E. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Votre hotel est très bien entretenu Très bon service,chambres très confortables et personnel acceuillant et souriant'un plus!! Petit déjeuner parfait et fort varié Un petit bémol :la carte restaurant n'engage pas à dîner dans votre établissement, mais c'est notre avis. Merci pour tout,nous reviendrons! Ps:le prix un peu élevé!

Monsieur E., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je prends note de votre bonne appréciation de l'entretien des chambres et du personnel, ce ont deux valeurs importantes pour notre établissement. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe! Sachez que la carte du restaurant change tous les jours (ardoise du jour), peut-être que les plats proposés lors de votre séjour ne vous convenaient pas, n'hésitez pas à revenir dans notre restaurant pour essayer une nouvelle carte concoctée par toute l'équipe de cuisine! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Agréable acceuil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Equipe très attentionnée

Madame B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous travaillons dur tous les jours pour satisfaire les exigences de nos clients et c'est avec plaisir que nous constatons que notre travail est récompensé par votre entière satisfaction. Je ne manquerai pas de transmettre le message à toute l'équipe pour que cela nous motive à donner tous les jours notre maximum. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très bon sejour

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 16/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon petit déjeuner mais ce serait un plus s'il y avait quelques gâteaux faits maison ex cake etc...

Madame T., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je note votre remarque concernant les petits déjeuners, sachez que nos produits sont référencés par ACCOR, nous ne sommes pas forcément libres dans le choix de nos produits. Je note cependant que cela n'a pas nui à votre satisfaction générale et nous en sommes ravis. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Pas d'eau pendant 6 heures

Note TripAdvisor 4.0/5

ludyk En famille - 16/06/2019 Avis TripAdvisor

Bien situé pour être rapidement en centre ville , ou accéder aux sites historiques des plages du débarquement . Gros bémol , durant notre séjour nous avons du subir une grosse coupure d'eau , et n'avons pu bénéficier d'aucune contrepartie

Cher Ludyk, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant vote séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. Je suis navré d'apprendre que la prestation proposée lors de votre séjour n'a pas correspondu à toutes vos attentes. Sachez monsieur que la coupure d'eau durant votre séjour n'était pas du tout due au fonctionnement de notre établissement mais bien une coupure générale de la ville sur tout un quartier de CAEN. Bien sur si l'erreur était de notre part nous aurions effectivement fait un geste commercial, cependant la ville de CAEN ne nous a pas prévenus qu'il faisait une coupure, nous avons été aussi surpris que vous. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Pas de geste commercial suite à une coupure d'eau

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est bien situé , les chambres sont un peu petites . Suite à une coupure d'eau de plusieurs heures nous aurions apprécies , un petit geste , soit que ce soir là nous soit remis spontanément des bouteilles d'eaux , ou que le lendemain nous soit proposer le petit déjeuner offert , ou pour finir de nous offrir les 12 Euros de bars , mais l'établissement n'à pas eu un de ces geste sous prétexte que ce problème était général

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Sachez monsieur que la coupure d'eau durant votre séjour n'était pas du tout due au fonctionnement de notre établissement mais bien une coupure générale de la ville sur tout un quartier de CAEN. Bien sur si l'erreur était de notre part nous aurions effectivement fait un geste commercial, cependant la ville de CAEN ne nous a pas prévenus qu'il faisait une coupure, nous avons été aussi surpris que vous. Désolé de ne pas avoir pensé spontanément à vous proposer des bouteilles d'eau ce jour, mes collègues viennent de me dire qu'en demandant à la réception nous vous avons effectivement donné des bouteilles d'eau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très agréable séjour, comme toujours...

Note Avis clients 4.2/5

D. Professionnel - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très sympathique, souriant et charmant

Madame D., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Après tous ces séjours vous faites toujours l'effort de nous laisser un excellent commentaire et nous en sommes ravis! Je transmets de suite votre commentaire à toute l'équipe pour que cela puisse nous encourager pour l'été qui arrive à grands pas! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

un agréable séjour

Note Avis clients 4.2/5

Pierre En famille - 12/06/2019 Avis certifié AccorHotels

2 nuits agréables avec tout le confort que l'on recherche dans un Novotel. Chambre de taille correcte, lit confortable, bel écran plat, très propre. A l'extérieur, grand parking, restaurant et petit dej dans la moyenne. Service agréable et rapide. Globalement une bonne expérience

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons tous vos compliments. Vous semblez globalement satisfait de votre séjour et nous en sommes ravis! Je ne manquerai pas de transmettre votre avis à tous les services qui sont récompensés dans votre aimable commentaire. Nous ferons notre maximum lors d'un futur séjour pour espérer décrocher la note maximale. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Accueil, gentillesse ..vraiment sympa

Note Avis clients 4.2/5

V. Professionnel - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout le monde sur le pont pour faire de mon séjour un bon moment. Ai ressenti le respect , la volonté, la disponibilité et l’engagement de l'équipe envers les quelques Veterants

Monsieur V., Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Effectivement l'accueil des vétérans est un moment unique dans nos vies et nous ne pouvons éprouver que du respect pour ces personnes! Nous n'oublions cependant pas nos clients et c'est avec plaisir que nous constatons que notre travail est récompensé par votre satisfaction! Je transmets de suite votre commentaire à toute l'équipe Merci de nouveau pour votre aimable commentaire. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Hotel agréable

Note TripAdvisor 4.0/5

laurentbL9885HB En couple - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Hotel agréable avec petit déjeuner copieux et de bonne qualité. Il est situé assez loin du centre ville et nécessite un véhicule. Il n'y avait pas de volet à la fenêtre de la chambre mais uniquement un rideau occultant ce qui est insuffisant en été.

Cher laurentbL9885HB, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec plaisir que nous recevons tous nos compliments. Vous semblez globalement satisfait de votre séjour et nous en sommes ravis! Effectivement notre localisation en dehors du centre ville à ses avantages (avoir un accès plus proche de la route) comme ses inconvénients (plus loin du centre-ville). Concernant le rideau occultant c'est la première fois qu'on nous rapporte ce problème dans nos chambres. Je ne manquerai pas d'aller vérifier. Je transmets votre message à toute l'équipe! Au plaisir de vous accueillir de nouveau nous vous prions de croire Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

bel hôtel confortable, propre. Une équipe sympathque et professionnelle

Note TripAdvisor 4.0/5

PhilippePoivre En famille - 05/06/2019 Avis TripAdvisor

Excellent séjour. La chambre était confortable et impeccable, l'accueil en réception et au bar/restaurant très sympathique et professionnelle. La piscine était propre et chauffée. Le petit déjeuner est excellent.

Cher PhilippePoivre, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre séjour au Novotel de Caen Côte de Nacre. C'est avec plaisir que nous recevons tous vos compliments. Dans votre commentaire vous résumez toutes les valeurs importantes pour notre établissement. C'est donc avec plaisir que nous constatons que notre travail est récompensé par votre entière satisfaction! Je ne manquerai pas de transmettre votre excellent commentaire à toute l'équipe qui travaille ici tous les jours, je suis certain que cela va nous servir de motivation pour la saison en cours! Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Moderne et accueillant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 04/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Un personnel discret, souriant et disponible. Le novotel répond parfaitement à nos besoins, hôtel moderne, parking surveillé, restauration adaptée, personnel souriant et disponible. Nous avions oublié un petit déjeuner en chambre...résolu en 10 mn.

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous constatons que la prestation fournie lors de votre séjour a correspondu à toutes vos attentes. Votre avis est très encourageant pour toute l'équipe qui travaille ici tous les jours, il va nous servir de motivation pour la saison à venir! Je ne manquerai pas de faire partager votre avis à toute l'équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception
Note Avis clients 4.2/5

Mer En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Hotel un peu bruyant on entend le bruit venant des autres chambres ( seche cheveux .....)

Monsieur T., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. Vous semblez globalement satisfait de votre séjour et nous en sommes ravis. Désolé d'apprendre que votre séjour a été dérangé par le bruit dans une chambre voisine, l'hôtel étant complet la nuit de votre venue il y avait effectivement beaucoup de monde, malheureusement la vie en collectivité entraîne quelques inconvénients. De nouveau toutes nos excuses pour le dérangement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

HOTEL ENTIÈREMENT RÉNOVÉ, EQUIPE SOUDÉE

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Malgré un week end de forte affluence, le personnel s'est montré professionnel, disponible et à l'écoute. On ressent une excellente cohésion et un esprit d'equipe ! BRAVO

Madame K., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C'est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire! Toute l'équipe donne tous les jours son maximum pour satisfaire les exigences de nos clients et c'est toujours appréciable de voir que notre travail a porté ses fruits! Je transmets de suite votre commentaire à toute l'équipe pour que cela puisse nous servir de motivation pour la saison qui a déjà bien commencé! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Comme d’habitude (...)

Note Avis clients 4.2/5

Sb Professionnel - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout est parfait pour les commerciaux : confort , accueil et service personnalisé. La carte accor est bien valorisé par un up grade le plus souvent. Merci

Monsieur B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre fidélité est la preuve de votre entière satisfaction et nous en sommes ravis. Toute l'équipe travaille dur tous les jours pour offrir à nos clients une qualité de service irréprochable, je ne manquerai pas de leur transmettre le message. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très bon accueil

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Voyage solo - 02/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon service. Mes demandes ont été prises en compte. Accueil très aimable. J'avais déjà séjourné dans ce Novotel c'est pourquoi j'y suis revenue.

Madame B., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Votre fidélité est la preuve que la prestation fournie lors de tous vos séjours a répondue à vos exigences. Cela nous pousse à donner tous les jours notre maximum pour satisfaire les demandes de tous nos clients. Soyez certain que votre message sera partagé avec l'ensemble de toute l'équipe! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Thierry S. Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Une équipe très agréable et souriante. Ça fait du bien de se sentir CLIENT. Cela donne vraiment envie de revenir.

Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. Que dire de plus mis à part MERCI d'avoir constaté tous les efforts que toute l'équipe met en place tous les jours pour satisfaire les demandes de nos clients. Je ne manquerai pas de transmettre votre excellent commentaire à toute l'équipe pour que cela nous serve de motivation pour la saison à venir. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Bon accueil et chambre très confortable

Note Avis clients 4.2/5

Thierry Professionnel - 30/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très propre et installationbtres moderne. Tv grand écran très agreable.

Monsieur M., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ravi de constater que la prestation fournie lors de votre séjour à répondu à toutes vos exigences, en effet l'hôtel à été rénové l'année dernière. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe qui travaille ici tous les jours pour vous offrir une qualité de service irréprochable! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

bon accueil -literie de qualité

Note Avis clients 4.2/5

Francois Professionnel - 29/05/2019 Avis certifié AccorHotels

personnel souriant et attentif

Monsieur H., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous constatons que vous avez apprécié l'attention et le sourire de toute l'équipe, nous faisons tous les jours notre maximum pour satisfaire toutes les demandes de nos clients. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception

Très bien

Note Avis clients 4.2/5

Charré Professionnel - 26/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Propre, aimable, disponible, bien situé pour un accès rapide à pied au CHRU de Caen

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Caen Côte de Nacre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Il est important pour nous que chaque client se sente bien dans notre établissement et c'est pourquoi toute l’équipe est disponible au maximum pour répondre à toutes vos attentes. Je ne manquerais pas de transmettre votre message à toute l'équipe, et notamment aux femmes de chambre qui travaillent dur chaque jour pour que la propreté de nos chambres reste irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien cordialement, Yoann C. 1er de réception
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