Hôtel - Novotel Bordeaux Lac
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bordeaux Lac

4.0/5 1 262 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-00H00
    • Le week-end : 07:00-00H00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre piscine extérieure est désormais fermée pour la période hivernale. Réouverture au mois de mai.

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporaint et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Choisissez le confort qui vous convient, pour votre voyage d'affaires, ou en famille.L'hôtel Novotel Bordeaux Lac vous propose des chambres de 25m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 175 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 5 892 avis

Les avis de nos clients Novotel Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 1 262 avis
D. En famille - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour correct »

Hotel rénové mais la base est viellotte (murs en crépi), chambre très petite pour 4 et accueil moyen avec un monsieur pressé d'en finir. Le reste du personnel à l'accueil était plus souriant. Au petit-déjeuner personne ne décoche un bonjour ni un sourire malgré nos salutations ni même nous demande notre N° de chambre. La douche était complètement bouchée et les toilettes ont goutté durant tout le séjour. Les housses de couettes des lits enfants n'étaient pas repassé ce qui fait négligé. Les housses plastiques des coussins dépassaient du placard donnant une impression de désordre. Propreté correcte dans l'ensemble hormis quelques taches suspectes sur le mur des toilettes. La salle du petit-déjeuner est surchauffée (on est loin des économies d'énergie). Un excellent petit-déjeuner cependant. Aucun bruit venant de l'extérieur et calme également à l'intérieur mais je pense qu'il y avait peu de monde et nous étions au bout du couloir du dernier étage.

Anonyme Entre amis - 13/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Tout semblait bien, nous avons quelques soucis dans la douche

Le B. Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour dans son ensemble »

Établissement idéalement situé proximité lac, tramway, casino, parc des expos.. Bar et restauration sur place agréable avec une terrasse. Hôtel bien rénové globalement. En revanche, on ressent le manque de personnel à l'accueil pour gérer les arrivés, les départs et le téléphone.. Beaucoup d'attente à ce niveau avec un homme très expéditif et peu aimable... Dommage. Un regret : un bijoux m'a été offert dans la chambre par mon compagnon, je l'ai oublié et il n'a pas été retrouvé alors que la chambre n'avait pas été relouée.. Attention à ne rien oublié !!!

Professionnel - 11/11/2018 Avis TripAdvisor
« nuit catastrophique au Novotel Bordeaux LAC »

J'ai été réveillé à deux heures du matin par un bruit d'écoulement d'eau provenant du plafond.Le personnel de nuit m'a aimablement trouvé une autre chambre au même étage et silencieuse cette fois. Mais le mal était fait, impossible de me rendormir après ce transfert.contexte: ma chambre (471) était située au dernier étage, il pleuvait et des travaux étaient en cours de réalisation sur le toît. Cela vous l'apprenez lors de votre départ ...

P. En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct et bien situé »

Accueil satisfaisant, chambre propre et bonne literie, petit déjeuner standard. parking fermé. En bref, tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel de cette chaîne ! Seul point noir : le chemin d'accès à l'hôtel qui mériterait d'être mieux indiqué.

Anonyme En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Mis à part une personne, le personnel est accueillant et attentionné à l égard des enfants. Chambre confortable un seul regret qu il n y ai pas de baignoire pour une réservation avec enfants

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Lac. Je partage vos commentaires avec mes équipes, même si j'aurais apprécié de savoir qui n'avait pas été agréable avec vous (...) Bien à vous Pascale Laplace Directrice

Anonyme En famille - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Week-end avec beaucoup trop de monde »

Week-end férié donc beaucoup de monde à l'hôtel... malheureusement pas d’anticipatron au niveau du restaurant donc service long.. idem au petit déjeuner : il manquait de tout au buffet ..et à 10h45 , on nous a gentiment dit de terminer alors qu’on avait à peine pris notre petit déjeuner ,toujours dans l’attente du ré - assortiment du buffet 1ère déception parmi nos nombreux séjours à Bordeaux lac

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Lac. Vous avez raison, ce week-end était particulièrement chargé, de manière inattendu pour nous car en toute dernière minute. Je suis sincèrement désolée que votre expérience au petit-déjeuner ai altéré la qualité de votre séjour. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous Pascale Laplace Directrice

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, mais... »

Court séjour sans surprise pour un Novotel. Une suggestion toutefois : si je réserve une chambre executive plutôt que standard, c'est pour y trouver à la fois confort et tranquilité; pourquoi alors fixeer les chambres executive immédiatement au-dessus de l'auvent d'entrée du hall de l'hôtel où les clients fumeurs viennent discuter et donc faire du bruit jusque tard dans la soirée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Lac. Je retiens votre remarque...que nous n'avions jamais eu jusqu'à présent mais qui est tout à fait justifiée ! Ce sont vos retours qui nous permettent de travailler quotidiennement à l'amélioration de la qualité de notre accueil. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pascale Laplace Directrice

Anonyme En famille - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien »

Lits confortables. Personnel sympathique et professionnel. Jolie decoration dans l'espace bar.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame R., Merci beaucoup pour ce retour que je partage avec plaisir avec les équipes. Bien à vous Pascale Laplace Directrice

Anonyme En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil, chambre disponible avant l'heure, super »

Chambre confortable, bien équipée et spacieuse pour un couple et 2 jeunes enfants. Il a fait par contre très chaud la nuit et impossible de réguler avec la climatisation. Très bon petit déjeuner, la salle du restaurant était un peu exiguë pour circuler aisément autour du buffet avec le monde. Le coin jeux/livres enfants est appréciable, dommage qu'il soit au pied de la porte de sortie, en courant d'air et assez dangereux pour des jeunes enfants.

Asturgelo En famille - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien agradable

X.d. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Hôtel à recommander pour visiter Bordeaux. Situation, accueil et prestation top.

Stéphane R. En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, mais.... »

les 4 étoiles mériteraient quelques améliorations

Bouliet Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Chambre agréable

Sandrine En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Personnel très accueillant,jeux pour les enfants,près du tramway,hôtel très propre et très bien insonorisé.

Gj En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une pause sympatique »

Calme, Confortable, Accueillant pour les familles

Pydout En famille - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Moyenne »

Chambre familiale tres pratique meme avec une petite surface, mais très décu par le petit déjeuner. Quasiment aucun produit frais, pour pour le prix c'est dommage.

Catherine En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Découverte de Bordeaux »

Hôtel très agréable et bien placé pour visiter Bordeaux

Jm D. L. (. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel très sympathique,chambre propre et super petit déjeuner très varié !!

M. J. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« tres bien mais »

très satisfait comme d'habitude mais interroger le personnel sur le contact houleux du veilleur de nuit le soir de votre anniversaire merci a MR Thierry pour son accueil et son professionnalisme qu'il devrait enseigner a son remplaçant d'opérette mal aimable et peu intelligent (ouvrir la porte coté réception a 3h30 du matin alors qu'il fais froid du retour du casino et nous demander avec insistance de faire le tour avec mon épouse ,cela étais totalement déplacé ) no comment

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