Hôtel - Novotel Bordeaux Lac
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue 
33300  BORDEAUX
FRANCE

1 026 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-00H00
    • Le week-end : 07:00-00H00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporaint et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Choisissez le confort qui vous convient, pour votre voyage d'affaires, ou en famille.L'hôtel Novotel Bordeaux Lac vous propose des chambres de 25m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 175 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 946 avis

Les avis de nos clients Novotel Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 026 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/09/2017
« Hotel à éviter »

Personnel incompétent et hôtel sale. Accueil déplorable..... Heureusement, il y a d'autres hôtels de meilleurs qualité sur ce joli site où on pourrait s'attendre à une autre prestation compte tenu du prix.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous sommes navrés de constater vos retours sur notre établissement. Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la compétence de nos employés ? Comme indiqué sur TripAdvisor, ce n'est pas le type de retour que nous avons. Bien cordialement, Kristoph Leroux

Avis certifié AccorHotels
Caroline Professionnel - 16/09/2017
« Personnel sympa »

Les personnel de l'accueil comme de la restauration est très sympathique et aux petits soins. Le petit-déjeuner est diversifié et tout est frais. La literie est de bonne qualité et l'insonorisation est aussi appréciable. À proximité d'une station de tram cela permet de se rendre en centre-ville aisément. Seul bémol, en chambre supérieure je me serais attendu à une cafetière Nespresso alors qu'il n'y avait qu'une bouilloire.

Avis certifié AccorHotels
P. P. Professionnel - 15/09/2017
« vous m'avez vu pour la dernière fois. »

accueil déplorable, personnel non compétant et non souriant, chambre sale, erreur de service par rapport à la commande au restaurant,etc..... Nul du début à la fin.

Avis certifié AccorHotels
Lespine P. Entre amis - 13/09/2017
« Competences »

Accueil excellent. Très satisfait.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 13/09/2017
« Expérience en vue d'organiser un séjour groupe de 75 à 85 personnes pendant 4 nuits en septembre 2018 »

L'hôtel, avec ses salles de réunion, sa piscine, sont bar,... sont très satisfaisants. La chambre et le petit déjeuner sont très satisfaisants. Par contre nous avons été déçus par le dîner, mais sans doute avons-nous eu tord de ne pas choisir le menu du jour. Concernant la boisson, le serveur a omis de nous présenter une carte des vins avec des prix acceptables (pourtant existante), ne nous laissant le choix qu'entre des vins chers...

Avis TripAdvisor
En couple - 13/09/2017
« Bel emplacement Q10 »

Vue magnifique sur le lac emplacement stratégique pour visiter les vignobles et dîner à Lacanau !!! Personnel chaleureux et de bon conseil pour apprécier la région. Parking sécurisé bien pratique quand on doit laisser les bagages dans le coffre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au NOVOTEL Bordeaux Lac. C'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Kristoph Leroux

Avis certifié AccorHotels
Philippe C. En famille - 12/09/2017
« un hotel très agréable »

hotel très confortable, personnel très accueillant et aimable et rénovation et décoration récentes et très élégantes.

Avis certifié AccorHotels
Pierre-luc Voyage solo - 12/09/2017
« Bel environnement, bien situé »

Emplacement au calme au bord du lac. Facile d'accès (tramway pour le centre ville et 20 mn de l'aéroport en voiture). Personnel efficace et courtois, même pour un check-in nuitamment.

Avis certifié AccorHotels
Gabriel En couple - 11/09/2017
« Première fois que je suis deçu sur un hotel du Groupe.... »

De passage pour une nuit, ma été attribuée une chambre handicapée (427), sans demande préalable spécifique de ma part, ce qui est fort désagréable! Devoir patauger dans l'eau après une douche sur toute la surface de la salle de bains et des toilettes! DE plus, c'est la première fois que m'est attribuée une chambre sans coffre! que ce soit en Novotel ou en Mercure. Seuls satisfactions et pas des moindres: Le personnel d'accueil et du restaurant, tous souriants et accueillants.

Avis certifié AccorHotels
Max En couple - 11/09/2017
« Très belle chambre »

Excellent rapport qualité/prix

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 10/09/2017
« Très bon séjour »

Calme, agréable et confortable

Avis certifié AccorHotels
Au T. En couple - 09/09/2017

La restauration est super et le personnels du restaurant est génial très bon séjour

Avis certifié AccorHotels
Sylvain En couple - 08/09/2017
« Formidable »

Très bel accueil, personnel très souriant et tjrs à l'écoute, chambre de grande qualité avec mention speciale pour lit et télé Franchement, rapport qualité-prix formidable Merci aussi au personnel du bar, très sympa

Avis certifié AccorHotels
Javier En famille - 07/09/2017
« calme et jolie vue sur le lac »

accueillant et fun

Avis certifié AccorHotels
C. En famille - 07/09/2017
« Très bon accueil très bon service. »

Hôtel très agréable très propre, nous avons beaucoup apprécié le restaurant

Avis certifié AccorHotels
Bruno S. Professionnel - 07/09/2017
« Novotel Bordeaux Lac ... Ma résidence secondaire préférée »

Un conseil, il faut fermer rapidement cet établissement, la comparaison avec les autres hôtels de votre enseigne est insoutenable !!! Novotel Bordeaux Lac frise la perfection, l'excellence ... Je me demande si je ne vais pas opter pour cette adresse en résidence principale. La différence ? Un cadre, les équipes, un patron, un vrai.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/09/2017

Toujours une excellente literie et un restaurant accueillant Bravo à la formule bistrot vino

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/09/2017

Le petit déjeuner mérite mieux que le pain proposé, un peu dur pour celui en tranches et sans trop de goût pour celui à la coupe.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 07/09/2017
« restauration et peersonnel du service nuls »

Chambres excellentes / accueil excellent / restauration nulle

Avis certifié AccorHotels
Marques En couple - 06/09/2017
« Marques mickel »

Personnel ultra sympatique , tres acceuillant , tres aimable et tres professionel Chambre executive niquel propre et tres bien entretenue Un grand pouce en l aire pour la petite aire de jeux pour enfants avec la console de jeux et le reste Petit dejeuner top Les produits frais Je conseillerais votre hotel a tout le monde

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