Hôtel Novotel Bordeaux Lac 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 1 412 avis
Novotel Bordeaux Lac
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+ 21 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À 5 minutes du palais des congrès, du parc des expositions et du stade Matmut Atlantique

  • À 15 min du centre-ville en tramway

  • Restaurant cuisine française, terrasse vue lac

  • Chambres familiales et activités pour petits et grands

  • Piscine extérieure chauffée

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Chambre sourds/malentendants.
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Notre piscine extérieure est fermée de octobre à mai.

Localisation de l'hôtel

Novotel Bordeaux Lac

Avenue Jean Gabriel Domergue
33300
bordeaux
france

Tel : +33556436500

Fax : (+33)5/56436501

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    BORDEAUX MERIGNAC À 15km / 9,38 miles

  • Par voiture

    A 10 BORDEAUX LAC N0 4 À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A 630 PARC DES EXPOSITIONS 4B À 1km / 0,62 miles

  • Par train

    GARE ST JEAN À 10km / 6,21 miles

GPS :44.890755, -0.565941

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporaint et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Choisissez le confort qui vous convient, pour votre voyage d'affaires, ou en famille. L'hôtel Novotel Bordeaux Lac vous propose des chambres de 25m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

Chambre Supérieure - Lit Queen Size & 1 méridienne 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure avec 2 lits simples joignables

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - Lit Queen Size & 2 méridiennes 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre exécutive - Lit Queen Size & 1 Méridienne 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Executive - Lit Queen Size & 2méridiennes 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - Lit double & Canapé-lit 1 place

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Chambre Supérieure - Lit double & Canapé-lit 2 places

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Produits de bain(...)

Nos restaurants et bars

NOVOTEL CAFE

Cuisine : Française

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Midi

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Soir

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 12

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 130 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

7 463 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

1 412 avis

Chaud dans la chambre beaucoup trop

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 13/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Personnel très souriant et sympathique

Très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

En déplacement professionnel, j’ai passé un très bon séjour au sein de l’hôtel. Le personnel est accueil et l’établissement propose beaucoup de services !

Très bel établissement

Note Avis clients 4.3/5

Samuel Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bon séjour dans un bel établissement avec un personnel accueillant et serviable

Séjour sympathique et confortable

Note Avis clients 4.3/5

Prisca C. Professionnel - 11/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je suis venue car j'avais une formation professionnelle de 2 jours dans votre hôtel et c'était plus simple pour moi d'y séjourner puisque j'habite à 2h du lieu de formation. Je suis déjà cliente chez Accorhotel donc je ne doute pas de la qualité de vos hôtels, je connaissais déjà Ibis et Mercure mais pas Novotel. J'ai pris une chambre exécutive pour avoir la cafetière car je ne prend pas de petit déjeuner, que je trouve un peu cher. Ma cafetière ne fonctionnait pas et a été rapidement changée. Les repas pris au restaurant étaient très bons, juste dommage que ces repas arrivaient froids avec le groupe de formation. Les employés ont été aimables, professionnels et accessibles. Je garde un très bon souvenir et je reviendrais avec plaisir. A bientôt donc.

Séjour Pro

Note TripAdvisor 4.0/5

pripri742 Professionnel - 11/11/2019 Avis TripAdvisor

Bel hôtel avec pas mal d'équipements intéressants. Literie confortable, bon resto. Personnel disponible et agréable sur l'ensemble du site. Choix de chaines avec canal plus du moins dans ma chambre exécutive.

Légèrement déçu

Note Avis clients 4.3/5

Jen En couple - 10/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Je remercie l’équipe pour avoir répondu à notre demande concernant la douche à l’italienne , la vue sur le lac par contre concernant le lit il ne s’agit pas d’un queensize et la literie est catastrophique

Séjour à Bordeaux

Note Avis clients 4.3/5

A. En couple - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Très bien accueilli par une personne aimable et compétente. Nous avons eu la chambre souhaitée Séjour reposant

bien sauf restauration assez moyenne

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

bien sauf restauration assez moyenne

INADMISSIBLE

Note TripAdvisor 4.0/5

INORA27 En couple - 07/11/2019 Avis TripAdvisor

Sachez que sur ce séjour de 3 nuits dans votre établissement nous n'avons fait que cumuler des désagréments et (le mot est faible) INADMISSIBLE ! de la part d'un hotel affilié au Groupe ACCOR HOTELS dont nous sommes membres adhérents CARTE PLATINIUM. Nous ne pouvons que constater avec quelle médiocrité les problèmes rencontrés ont été traités ou plutôt non traités, avec une désinvolture déplorable et surtout d'un manque de professionnalisme affiché, un personnel qui ne sent pas concerné faisant figure de potiche !

Cher client, Je prends connaissance de votre commentaire sans pouvoir répondre à votre mécontentement puisque je n'ai ni votre identité, ni la nature des problèmes rencontrés. Je vous invite à prendre directement contact avec moi afin d'échanger sur ce qui a pu provoquer une telle colère et des insultes envers mes collaborateurs que vous qualifiez de "potiches" (...) Je reste à votre disposition. Bien cordialement, Pascale L. Directrice

Nuit étape conforme à mes attentes

Note Avis clients 4.3/5

B. S. En famille - 06/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Chambre propre ; literie confortable ; très bon accueil de nuit à la réception ; petits déjeuners copieux et conformes à la charte . Équipe efficace et souriante . Hôtel vieillissant mais très propre ; la déco des chambres est un peu froide et les salles de bains très basiques . Contraste entre la salle de restaurant très moderne et la partie hébergement vieillotte .

Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au Novotel Bordeaux Lac. Nous avons bien noté vos remarques par rapport aux chambres. Vous avez raison. Nous sommes d'ailleurs en plein projet de rénovation pour l'ensemble des chambres, des nouvelles chambres prévues pour 2020. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau pour vous montrer le résultat ! Dans l'attente, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Pascale L. Directrice

Bon retour quant à ce novotel.

Note Avis clients 4.3/5

Hivet C. En famille - 05/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bon séjour dans l'ensemble. Chambre réservée pour 3 personnes mais à notre arrivée 1 lit non préparé et serviettes manquantes. Désagrément rapidement réparé. Petit déjeuner varié.

Madame H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je transmets également votre remarque sur la préparation de votre chambre à notre Gouvernante. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Pascale L. Directrice

novotel en baisse

Note TripAdvisor 4.0/5

Meziane B En famille - 05/11/2019 Avis TripAdvisor

nous avions eu meilleure expérience la dernière fois que nous y avons séjourné. la chambre familiale était plus spacieuse, la literie de meilleure qualité, l'accueil plus sympathique. j'espère que c'est pas à cause du fait que j ai bénéficié de 30% de remise en tant que possesseur de la carte accor ?

Toujours aussi bien personnel très agréable

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Hôtel parfait Personnel très accueillant Service au restaurant impeccable Chambre propre et agréable

Monsieur G., Merci pour ce retour très agréable à lire et à partager avec les équipes. A très vite Pascale L. Directrice

deception

Note Avis clients 4.3/5

T. En famille - 04/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Bonjour, je regrette qu'à mon arrivée, les lits enfants n'étaient pas préparés, 2 draps de bain manquaient dans la salle de bain. La pauvreté des boissons offertes dans le minibar (1 seule bouteille d'eau). Enfin, une mauvaise odeur émanant du système de climatisation nous a réveillé et conduit à stopper la climatisation. pour un client lambda, ça fait beaucoup, mais en tant que membre A-Club, qui m'a conduit à privilégier cet hôtel plutôt qu'un autre, c'est frustrant.

Cher Client, Nous vous remercions pour vos commentaires concernant votre séjour dans notre établissement. Dans un premier temps, permettez moi de l'excuser pour la mauvaise expérience que vous avez eu lors de votre séjour au Novotel Bordeaux Lac. J'ai transmis vos remarques à mes équipes. Soyez certain que nous mettons toute notre énergie pour rendre le séjour de nos clients agréable et que cette expérience n'est pas représentative de la qualité de séjour que nous offrons habituellement. J'espère que nous aurons, à lors d'un prochain séjour, l'occasion de vous le démontrer. Bien cordialement Pascale L. Directrice

Satisfait sans plus

Note Avis clients 4.3/5

D. En famille - 03/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Un Novotel globalement vieillissant

Chambre trop petite

Note Avis clients 4.3/5

Laetitia En famille - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

Nous étions 2 adultes et 2 enfants. La chambre est trop petite pour une famille de 4. Les lits se touchent, on ne peut plus circuler entre les lits. De plus, on avait de la moisissure dans la salle de bains en bas du pare douche. On avions passé la nuit d'avant dans un B&B et où nous avons été mieux logé. Nous ne renouvelerons pas l'expérience dans un Novotel.

agréable

Note Avis clients 4.3/5

I B. En couple - 02/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

L'hôtel est idéalement situé, près d'un arrêt de tram. Les réceptionnistes donnent des informations claires, et son à à l'écoute. Le personnel de restauration (petit déjeuner+repas) est agréable, souriant. La chambre été propre

Bon rapport qualité prix

Note TripAdvisor 4.0/5

philippecorbion Professionnel - 02/11/2019 Avis TripAdvisor

Bon accueil et bonne table !! Chambre confortable et avec ce qu'il faut. Très bien. Propreté au rendez-vous. Bar et restaurant accueillent. La qualité et le prix sont ok . Dès que je reviens sur Bordeaux je reserve !!!

Cher philippecorbion, A très vite à Bordeaux alors ! Bien à vous Pascale L. Directrice

séjour décevant

Note Avis clients 4.3/5

Duh En famille - 01/11/2019 Avis confirmés AccorHotels

je suis déçue par la chambre : des cheveux dans la SDB, une boite à mouchoir où il ne reste que 2 mouchoirs, espace bar avec une seul gobelet alors que nous sommes 4, une bouteille d'évian entamée dans le frigo … Je trouve que cela fait beaucoup pour une seule chambre !

Très serviable

Note Avis clients 4.3/5

Fabrice En couple - 31/10/2019 Avis confirmés AccorHotels

J'avais oublié mon costume dans la penderie. Ils me l'ont fait livrer très rapidement. Les prestations sont à la hauteur. Petit déjeuner avec un large choix. Accueil très souriant. Chambre très propre. Nous retournerons dans cet hôtel sans problème Quoi dire de plus.

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