Hôtel - Novotel Bordeaux Lac
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bordeaux Lac

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4.0/5 1 060 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine extérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Chambre sourds/malentendants.

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-00H00
    • Le week-end : 07:00-00H00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Notre piscine extérieure est désormais fermée pour la période hivernale. Réouverture au mois de mai.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporaint et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Choisissez le confort qui vous convient, pour votre voyage d'affaires, ou en famille.L'hôtel Novotel Bordeaux Lac vous propose des chambres de 25m², avec connexion Internet en Wifi offerte, un plateau de courtoisie pour vous préparer une boisson chaude gratuitement, une télévision écran plat et un mini-bar.

  • 175 chambres
  • 129 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 55 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 4 206 avis

Les avis de nos clients Novotel Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 1 060 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« Conforme à mes attentes »

Conforme à mes attentes -

Avis certifié AccorHotels
Le B. Professionnel - 13/11/2017
« Expérience satisfaisante »

rien à redire quant à l'accueil, la qualité de l'hôtel ainsi que de son emplacement. Tout est parfait, le petit déj est bon. Attention : J'avais emmené mon fer à repasser personnel. Celui ci a disparu pendant deux jours et j'ai eu bien du mal a le récupérer ....jusqu'au matin ou il était dans le couloir devant une porte de chambre. J'ai bien reconnu que c'était mon fer et les femmes de chambres ont longuement hésité avant de me le rendre. Il a fallu que j'insiste avant de les menacer de me plaindre auprès de la direction.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« Séjour correct, des points sont à améliorer »

Séjour professionnel, la chambre est plutot spatieuse, en revanche il y a des taches sur les housses de chaises et la méridienne. La qualité de la literie n'est pas très élevée (le matelas est fin). La salle de bain est très fonctionnelle, en revanche les distributeurs de savon font très cheap, surtout le fait d'avoir un savon et un shampoing 2 en 1...

Avis certifié AccorHotels
Nath En couple - 12/11/2017
« Professionnel »

Deuxième séjour dans votre hôtel. Très bon accueil, personnel poli et professionnel. Chambre correcte. Coin bar sympa et bon petit déjeuner. Par contre si les bus pouvaient éviter de laisser tourner leur moteur sous les fenêtres!

Avis TripAdvisor
Professionnel - 12/11/2017
« Agréable Séjour BORDELAIS. »

Bon séjour. 2 nuits qui se sont déroulées sans soucis. Hotel que j'apprécie car à l'entrée de la ville en venant de PARIS. Le lac à proximité donne un coté écolo et la galerie commerciale à côté facilite les achats de dernières minutes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Bordeaux Lac. Notre situation est exactement celle que vous avez décrite. :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Mathilde PAVOT

Avis TripAdvisor
En famille - 11/11/2017
« Séjour en famille - 2 chambres »

Nous avons été très déçu de la qualité de la restauration : quantité selon l'humeur, qualité moyenne Nous avons pris deux chambres : l'une avait des petits soucis ventilatoires, au niveau de WC, ce qui laissait une odeur désagréable Enfin, le personnel de chambre selon la sudation pendant l'effort de nettoyage laissait une odeur après entretien de la chambre plutôt désagréable : il est à noter que j'accompagnais mon épouse pour un déplacement professionnel, et la chambre devenait mon bureau en journée, ce qui m'a fait ressentir ces désagréments

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir exprimé votre avis à la suite de votre séjour. Pour éviter ces désagréments, sachez que nous avons des petits salons de 20m² ainsi, vous pourrez travailler en dehors de la chambre lorsque notre personnel des étages la nettoie. Concernant la restauration, notre chef va faire un point avec ses équipes sur les quantités à respecter. Bien cordialement, Mathilde PAVOT

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 10/11/2017
« Réveil à 08:00 par les jardiniers »

Deux jours en amoureux sur bordeaux, ville très sympa, repas romantique et réveil à 08:00 par les machines des jardiniers devant notre fenêtre... Grosse Déception ...

Avis certifié AccorHotels
Lsq64 Professionnel - 10/11/2017
« Excellent séjour. Personnel aimable et très attentif aux attentes des clients. »

Chambre spacieuse et récemment rénovée, literie de qualité, salle de bain fonctionnelle. Personnel aimable, disponible et attentif. Restaurant : carte un peu trop limitée mais cuisine qualitative et saine. Carte des vins limitée mais choix intéressant. Conclusion : un excellent Novotel où nous revenons régulièrement avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
Pierre En famille - 08/11/2017
« parfait comme d'habitude chez Novotel »

bon accueil. chambre calme

Avis certifié AccorHotels
David En couple - 06/11/2017
« super hotel. tram devant hotel.belle vue sur le lac »

tres agreable bon petit dejeuner hotel tres bien place

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Confortable, chaleureux, excellent ! »

Une équipe sympathique dans un hôtel bien conçu, bien situé, tranquille avec une jolie vue. La décoration est agréable, la chambre grande, les wcs séparés, pratique. Le babyfoot, les livres et BD pour enfants, les photomatons souvenirs de bonnes surprises ! Le parking fermé, le repas varié et copieux : savoureux. Un hôtel très agréable où l'on reviendra avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 06/11/2017
« satisfait comme toujours »

une très bonne équipe, un cadre idéal, plus besoin de chercher un hotel sur Bordeaux, pour nous c'est le Novotel un point c'est tout.

Avis TripAdvisor
En famille - 06/11/2017
« Confortable et bon ! »

L'accueil est souriant et chaleureux. Les serveurs souriants et efficaces. On sent une bonne ambiance dans l'hôtel qui nous met à l'aise tout de suite. La chambre est grande, la literie très confortable. Nous avons été surclassé avec un bar rempli de boisson fraîche et d'un toblerone ! La bouilloire et les capsules de café, super ! Le parking fermé juste en face, impeccable. Le repas du soir, très bon et copieux. Le service parfait. Le babyfoot pour les enfants et les parents très sympa. Mais le truc vraiment sympa c'est les " 3 photomatons " en sepia ou noir et blanc ou couleur que nous avons emmené et aussi laissé sur le mur. La station de tramway juste à côté pour aller à Bordeaux, la vue sur le lac... Bien sûr les joints de la grande douche pourraient être moins jaune et le mur un peu rafraîchit... Mais c'est pas grand chose, la nuit était calme donc bonne. Les toilettes séparées un vrai plus. La décoration aussi est bien. Excellent séjour. Nous reviendrons avec plaisir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis fort agréable à lire. :) Nous sommes ravis de constater que notre photobooth vous a plu. Vous l'avez même inauguré puisque c'était sa première semaine. Ce fût pour notre part un vrai succès ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Bien cordialement, Mathilde PAVOT

Avis certifié AccorHotels
Marcos En couple - 05/11/2017
« Très bien! »

Hôtel très agréable et propre. Bonnes installations, parking réservé. Personnel attentif et aimable. Très bon petit déjeuner en buffet. Excellente literie.

Avis certifié AccorHotels
Cm En famille - 05/11/2017
« Très bien mais loin du centre. »

Bien mais un peu loin du centre. Sinon cadre sympa et chambre super.

Avis certifié AccorHotels
Vezina En couple - 04/11/2017
« Ça pourrait être très bien mais... »

Chambre confortable et propre, très bonne literie, buffet petit déjeuner varié et bon mais l'espace petit déjeuner est un peu sous dimensionné pour le nombre de clients. L'hôtel est bien situé, accueil extra mais il y a une odeur dans le lobby (genre parfum désodorisant artificiel) qui est assez difficilement supportable (je plains le personnel). Le service en chambre est très bien et efficace et finalement d'un meilleur rapport qualité prix que le restaurant. Le restaurant est le gros point noir de notre séjour. Service mal organisé et laissant franchement à désirer. Les insectes apéritifs ce n'est pas du goût de tout le monde mais là ça tourne au prosélytisme, trois fois j'ai du dire non et je ne le veut pas sur ma table (idem pour la table voisine). Rapport qualité prix pas satisfaisant, attente interminable pour tout. C'est prétentieux mais ça n'est même pas une bonne gargotte. Autre point décevant, le minibar. Une petite bouteille d'eau pour deux par jour c'est radin. Ne dites pas sur votre site que le minibar est gratuit. Il nest pas gratuit, il est inexistant quant aux tisanes et sachets de thés, les nôtres avaient fait la guerre (pas la dernière celle d'avant) et l'avaient perdue. Ça pourrait être très bien même excellent mais au final c'est bien sans plus.

Avis certifié AccorHotels
Yves En famille - 04/11/2017
« simple »

Accueil correct chambre correct état général de l'hotel un peu vieillissant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 03/11/2017
« Séjour chaleureux et familial »

Un très bon accueil Une équipe disponible et à l’écoute Une famille comblée

Avis TripAdvisor
En famille - 03/11/2017
« Super pour assister à un match! »

Très bon séjour pour assister à un match des Girondins, même s'ils ont perdu !!! Hôtel à proximité de stade MatMut. Quelques problèmes toutefois, liés à la fermeture du Pont d'Aquitaine. Très difficiles de quitter Bordeaux lac !!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Effectivement, nous sommes situés à 5 minutes à pied du stade Matmut Atlantique. :) Au plaisir de vous accueillir pour un nouveau match ! Bien cordialement, Mathilde PAVOT

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 02/11/2017
« Séjour parfait »

Hôtel totalement kids friendly Petit déjeuner complet et savoureux Personnel adorable Chambre très propre, salle d’eau agréable (chambre légèrement Petite pour 4) une suite familiale serait idéale Hôtel chaleureux et très agréablement décoré Nous avons adoré notre séjour Nous reviendrons avec plaisir

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