Hôtel - Novotel Bordeaux Aéroport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bordeaux Aéroport

3.5/5 569 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BORDEAUX MERIGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences, Wifi offert, minibar, plateau courtoisie, coffres forts.Bénéficiez du calme de chambres parfaitement insonorisées, à 2 mn de l'Aéroport Bordeaux Mérignac. Toutes les chambres de l'hôtel Novotel Bordeaux Aéroport ont une surface de 25 m².

  • 137 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 58 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 3 148 avis

Les avis de nos clients Novotel Bordeaux Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 569 avis
En famille - 17/09/2018 Avis TripAdvisor
« Decevant »

Je suis un client assez régulier des hôtels du groupe Accor et j'ai été frappé par l'accueil déplorable qui nous a été réservé le 8 septembre vers 19h: désinvolture à la limite de la politesse de la part de l'employé qui nous a accueilli.Dans la chambre n° 158 qui nous était destinée, la lunette et le battant des WC sont restés dans les mains de mon épouse !! En nous attribuant une autre chambre, l'employé en question m'a laissé entendre que peut-être cet incident était-il dû à une manipulation brutale de la part de mon épouse ..Bref, un individu qui fait beaucoup de mal à l'enseigne ...Cependant, les chambres sont vieillottes, il n'y a qu'une seule savonnette dans la SdB.J'ai eu l'occasion de descendre au NOVOTEL de Narbonne qui était très correct, mais celui de Mérignac est à fuir ... C'est du 2 étoiles bas de gamme au prix du 4 étoiles ...

G. Professionnel - 15/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Accueil agréable + bons services

K. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Ras parfait

Anonyme Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Decue »

Chambre a rafraichir, trop vieillote

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

R. Professionnel - 14/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable »

J'ai passé 2 nuits dans l'hôtel et c'était confortable. Grande chambre spacieuse. En axe de progres je suggère par exemple d'envisager des ferme porte plus silencieux sur les chambres car quand certains occupants lâchent sans attention leur porte en partant le claquement retentit dans le couloir et derange les chambres voisines.

Anonyme Professionnel - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Sejour septembre 2018 »

Bon accueil chambre classique sdb vieillissante

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Sirin A. Voyage solo - 13/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

J’ai été très bien accueilli. Je voudrais juste faire un commentaire pour l’ensemble des hôtels Accor. Le réveil est matin ne fonctionne pas bien. Il y a souvent un oubli. J’aimerais si vous pouviez y remédier ce souci s’il vous plaît.

Pipoh2003 En famille - 13/09/2018 Avis TripAdvisor
« Personnel pas trop motivé ni formé en customer care »

Les personnes à l'accueil et au restaurant n'ont rien fait pour me faire sentir pris en compte. Meme désagréable celui à l'accueil: il a ignoré mes efforts de lui parler en Français; il semblait en plus que mes demandes lui gênaient. Au restaurant pareil; à la fin on a quitté le restaurant pour dinner ailleurs.

S. Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel vieillissant, pas chaleureux et non accueillant »

j’ai trouvé dommage d’avoir la clime à 10 degré et à fond dans la chambre alors qu’il pleuvait, chambre très froide et pas évident de se réchauffer, il faudrait pouvoir éteindre les climes en fonction de l’evolutiin De la météo ! Les chambres sont pas terribles pas rapport a d’autres Novotel et en plus qui sont moins cher Le salon du bas a été refait mais il n’est fonctionnel si on souhaite de retrouver entre collègues pour travailler, peu de place et d’intimite. L’accueil me paraît toujours non chaleureuse Le tout fait qu’on a pas envie de revenir surtout avec les chambres de qualité démodée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Arnaud Professionnel - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR COMMUN - UN PEU DECU »

FRIGO CHAMBRE NE FONCTIONNE PAS DOMMAGE !!! ECOULEMENT DE LA DOUCHE PARTIELLEMENT BOUCHE, CA DEBORDE DINER PLAT SERVI DANS UNE ASSIETTE NOIRE EBRECHEE TELE MAL SITUEE (A GAUCHE ET NON SURELEVEE) MOINS DE CHOIX QUE D'HABITUDE VIS A VIS DES AUTRES NOVOTEL COMPTE TENU DE MON EXPERIENCE DANS LES NOVOTEL, HOTEL, RESTAURANT NOTE 6/10, IL Y A MIEUX MAIS IL Y A MOINS BIEN BONNE LITERIE, PROPRETE OK PARKING OK

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bordeaux Aéroport. Merci pour ce retour détaillé qui permet à mon équipe et moi-même de nous améliorer dans le futur. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Merci pour ce retour détaillé qui permet à mon équipe et moi-même de nous améliorer au quotidien. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paula MARTINHO Adjointe de direction

J. En famille - 12/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très beau cadre !

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Pierre P En famille - 12/09/2018 Avis TripAdvisor
« Bien, sauf le comportement inadmissible (isolé) d’un réceptionniste. »

Bon hôtel, au calme et doté d’une piscine extérieure.Restaurant sympathique, mais un réceptionniste est particulièrement désagréable. Tout le reste du personnel est très bien.Ménage des chambres à parfaire.

Anonyme En couple - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Gentillesse et professionnalisme des équipes

Anonyme En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour

Pierre En famille - 11/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, mais comportement d’un réceptionniste intolérable. »

L’ensemble du séjour s’est bien passé, étant un habitué de l’hôtel pour des séjours professionnels et personnels. Cependant, le réceptionniste (un homme) présent ces jours là a eu un comportement inadmissible. Nous étions en famille avec ma femme et nos deux enfants âgés de 4 et 2 ans. Le samedi après-midi pas un seul client dans le hall ou au restaurant, ma femme et moi étions assis au bar et nos enfants dans le coin ludique dédié à cet effet, à proximité de l’accueil. Le plus petit des deux jouait dans cet espace tandis que le grand lisait sans un bruit. Visiblement agacé par le bruit, pourtant faible, généré par notre second enfant, le réceptionniste s’est permis de venir nous voir en nous disant (je cite) « c’est à vous ça? » et en montrant du doigt nos enfants. Nous sommes allés les voir et leur avons demandé de jouer en silence. A deux ans, un peu de bruit est forcément crée lors de jeux avec les jouets dédiés (Kapla, etc). Ciné minutes plus tard une exclamation assortie d’un juron « Oh p**ain!! » est sortie du bureau situé derrière l’accueil alors que notre second fils avait de nouveau visiblement fait un peu trop de bruit pour les oreilles de ce monsieur. Encore une fois, le bruit n’était pas élevé et normal pour un enfant de deux ans, le grand étant occupé à lire en silence. Ma femme est alors allé jeter un œil dans le bureau depuis le hall, et le réceptionniste à juste levé les yeux de son écran d’ordinateur, sans un mot. Lors du check-out, j’ai fait part du comportement inadmissible de cet employé à sa collègue présente, quant à elle était tout à fait charmante et commerciale. Elle a acquiescé ma remarque avant que je ne la termine, visiblement au courant du (je la cite) « caractère spécial » de son collègue. Embarrassée par cette situation dont elle n’est pas responsable, elle s’est excusée pour lui, expliquant le comportement de son collègue par « un été chargé et un caractère particulier ». L’attitude du réceptionniste est intolérable et il est légitime de se poser la question d’un éventuel débordement si nous avions été jusqu’à la confrontation avec lui ou si nos enfants avaient réellement fait beaucoup de bruit, ce qui n’était ici pas le cas. De plus son attitude générale désinvolte lorsque nous avons fait le check-in avec lui la veille m’avait déjà interpelé, étant en désaccord avec le niveau de service attendu et constaté dans ne nombreux hôtels Accor desquels bon nombre de Novotel. Merci de bien vouloir faire remonter à la direction de l’hôtel cette désagréable expérience client qui vient entacher un séjour dans cet hôtel que nous apprécions par ailleurs, cette personne étant la seule concernée. Merci.

Anonyme Professionnel - 10/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieillot »

Serviette sale qui traine du précédent client, Carte du restaurant faible et dont certains plats n'étaient même plus ou pas disponible

L. J. En couple - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« trés bon services pour le rapport Qualité/prix »

client depuis plusieurs années. la réceptionniste m'a proposé une carte ACCOR , que j'ai acceptée mais dont je n'ai pas reçu confirmation ce jour.

Anonyme Professionnel - 09/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel confortable et bien situé tant pour l'accès à la rocade que vers Bordeaux. »

Bon hôtel agréable avec son parc assurant un environnement apaisant. Chambre confortable et calme. Parking sécurisé. Personnel du petit déjeuner à l'écoute et rapide. apaisant.

Martin Voyage solo - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel pluôt vétuste »

Franchement, l'hôtel n'est pas digne de la marque Novotel. J'ai passé les deux nuits précedentes au Pullman Bordeaux Lac, pour à peu près le même prix.

Dr C. Professionnel - 08/09/2018 Avis certifié AccorHotels

Un seul point à noter : disparition de la carte du restaurant de l'omelette qui était un en-cas très pratique par rapport aux plats "industriels " de votre restaurant, plats néanmoins acceptables.

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