Hôtel - Novotel Bordeaux Aéroport
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Bordeaux Aéroport

3.5/5 529 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur (à proximité)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • BORDEAUX MERIGNAC
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Boules/petanque

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences, Wifi offert, minibar, plateau courtoisie, coffres forts.Bénéficiez du calme de chambres parfaitement insonorisées, à 2 mn de l'Aéroport Bordeaux Mérignac. Toutes les chambres de l'hôtel Novotel Bordeaux Aéroport ont une surface de 25 m².

  • 137 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 58 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Web TV
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.1/5 Note AccorHotels 2 829 avis

Les avis de nos clients Novotel Bordeaux Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 529 avis
Eric D. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Client régulier depuis de nombreuses années, toujours très satisfait, mais le restaurant est devenu déplorable. »

J'ai déjà eu l'occasion d'exprimer mon avis très négatif sur le restaurant qui a beaucoup perdu depuis quelques mois, mais visiblement sans effet.... La carte, la qualité du service et la fraicheur des ingrédients sont indignes d'un restaurant 4*. Le changement survenu depuis qqs mois au restaurant donne l'impression qu'on se moque du client! Client régulier depuis de nombreuses années, et toujours très satisfait de l'hôtellerie et en particulier de l'accueil, j'envisage de changer d'hôtel et de retourner au Quality Suites ou au Mercure.

D. Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Instatisfaction »

la clim de la chambre était en panne !! J'ai diné sur place en commandant un plat de pâtes, une fois arrivé je constante qu'il manque la moitié des ingrédients décrit sur le menu !!!! Je demande à revoir le menu, puis à obtenir ce que j'avais commandé, le plat retournant en cusine. Au retour la 2nde fois, il manque toujours des ingrédients ( tomates cerises, ca parait pas compliqué !! ), très mauvais signe. De plus on entendait depuis la salle qu'en cuisine il fallait pas les traiter comme cela, etc... je réclamais juste d'avoir ce que j'avais commandé sur la base de ce qui est offert dans le menu... Bref, client gold mais je n'y retourrnerai pas

Anonyme Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« WEEK END »

Personnel de la réception très accueillant et souriant. Propreté des chambres. Excellente situation à proximité de l'aéroport. Connexion internet rapide.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agrée, Monsieur, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

C. F. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« week end soldes a Bordeaux »

sejour parfait pour mon epouse et moi meme comme toujours depuis une quinzaine d'annees que je viens au NOVOTEL Mérignac aeroport et un grand merci a Laurence pour sa gentillesse quasi legendaire

J. F. Professionnel - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« DEUX NUITS DE SOMMEIL »

Séjour très agréable, chambre spacieuse et confortable, dans laquelle il ne manque rien.Personnel très aimable et à l'écoute du client.Juste un léger bémol pour la qualité du petit déjeuner dont le tarif n'est pas justifié au regard de la qualité (viennoiseries).

Jasminka Voyage solo - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'une nuit dans un environnement fonctionnel et correct »

Ayant râté mon avion j'ai été contente de pouvoir passer une nuit dans cette hôtel proche de l'aéroport

V. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« La Prestations ne reflète pas un Novotel »

Restauration et personnels de salle médiocres , couloirs et escaliers sont très peu fréquentés par l’aspirateur , matériels dans salle de sport très sales. Je pense que l’hôtel à besoin d’u Bon rafraîchissement. Le prix ne reflète pas la prestation. Cordialement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Bordeaux Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« absence de climatisation dans la chambre »

- difficile d'avoir une bonne nuit avec une telle chaleur dans la chambre - pas de navette pour l'aéroport avant 6h, mon avion partant à 6h20, j'ai du prendre un taxi

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfaite du restaurant, mais problème de climatisation dans la chambre »

Bon accueil de la réception et du personnel du restaurant. Repas agréable en terrasse. Chambre vaste et propre mais le boitier réglant la température de la chambre non seulement était en panne mais s'allumait à intervalles réguliers en émettant un petit bruit, ce qui a perturbé mon sommeil. D'où le fait que je ne mets pas la note de 9.

Anonyme Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Séjour standard . Douche baignoire un peu cheap mais rideau de douche très efficace (ce n est pas courant). Papier toilette cheap tirant sur la toile émeri. Petit dej bien. Merci pour le dépannage brosse à dent.

P. En famille - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Personnel très aimable et competent au check in et au check out en réception. Personnel très réactif et soutiant malgré le nombre de clients vu qu’il y avait un groupe dans la salle attenante.

Jm. M. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable et confortable. »

Chambre de bon confort avec une belle vue sur le parc de l'hôtel. Restaurant agréable avec terrasse sur la verdure. Personnel très attentif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paula MARTINHO Adjointe de direction

pierrickdaniel Professionnel - 03/07/2018 Avis TripAdvisor
« Qulaioté Repas et Air condiionné »

Etant détenteur du carte Gold, je suis habitué à une qualité de prestation bien plus élevé, que ce soit chez Accor ou dans d'autres établissement de même statut. J'ai donc séjourné une seule nuit dans cet hôtel, du 28 au 29 Juin. Certes j'ai du faire face à l'absence de climatisation dans la chambre alors que l'hôtel était complet. J'ai conscience que des pannes peuvent arrivé, mais cela pourrait aussi être vérifié dans le courant de la journée avant l'arrivée au soir. Mais le summum c'est le raps du soir ou en commandant un plat de pâtes il m'st délivré avec la moitié des ingrédients manquants….par rapport à ce qui est décrit sur la carte. Si j'ai choisi ce plat c'est que j'attends d'avoir ce qui est écrit… !! J'ai donc demandé au serveur de me redonner la carte afin de vérifier puis lui ai fait part de mon désagrément. Le pat retournant alors en cuisine, et me revenant toujours avec certains ingrédients manquants ( des tomates cerises, c'est pas la mort… ). D'autant plus que j'avais déjà pris ce même plat dans un Novotel à Saclay en Avril et qui là respectait complètement ce qui était annoncé sur la carte. Enfin, il me semble qu'en Cuisine à Bordeaux ils auront fait preuve d'une évidente mauvaise foi, disant qu'on ne les traitait pas comme des chiens… alors que je n'ai fait qu'exprimer le droit qui était le mien d'obtenir ce que j'avais commandé sur la base de ce qui est offert dans la carte. Autant vous dire que je trouverai un autre hôtel désormais pour mes séjours sur Bordeaux et pas forcément chez Accor. Bonne journée. Pierrick DANIEL

Anonyme En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bien sauf le bar( barman toujours absent) et Le menu du restaurant laisse a désirer.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vous n'avez pas été satisfait du menu du restaurant ! Est ce le choix de la carte ou la qualité des produits ? Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

G. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien, con,forme aux standards Novotel »

Bon séjour mais court. Je n'ai pas eu le temps de profiter de l’hôtel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter un peu plus des atouts de notre établissement. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

V. G. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Très agréable hôtel. Très fonctionnel. Et tout en restant très business vous avez apporté une agréable touche pour la coupe du monde. Bien joué. Un remerciement spécial à votre collaboratrice (Severine? - qui a fait un stage au Radison blue de Bruxelles dans le passé). D’un professionnalisme extra , d une amabilité et toujours « customer oriented » avec élégance et humour. Un atout pour l’equipe.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Bordeaux Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe et spécialement Allison :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paula MARTINHO Adjointe de direction

A. M. En famille - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant aurait besoin d’un coup de jeune »

Chambre « exécutive «  je n’a Pas vu la différence avec une chambre standard Pas plus grande que les chambres ibis styles récent Des traces plus que douteuses sur les murs des wc une literie qui craque à chaque mouvement Bref à éviter

Anonyme Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel remrauable mais restaurant pas du tout au niveau d'un NOVOTEL »

Si la partie hôtellerie et accueil est d'un excellent niveau, en revanche l'équipe de restauration n'est pas du tout au niveau : attente pendant 20 minutes au bar vers 19h00 de plusieurs clients pour daigner être servi (le personnel présent était en réunion!).. Service du dîner de très mauvaise qualité, lent manifestement peu professionnel et peu efficace voire impoli. Nourriture de piètre qualité ne correspondant pas au prix. La prestation n'est pas du tout conforme aux habitudes de la chaine ACCOR ni au reste des prestations de cet hôtel. Le personnel et la qualité des produits du petit déjeuner en revanche étaient parfait. Y-a t-il eu un (gros) problème de management de ces équipes ce soir là ? Je compte le vérifier lors d'un prochain passage.

Anonyme Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vive les boules quies ! »

Excellent accueil (arrivée très très tardive) Un choix d’oreiller agréable Une acoustique entre étages notamment à améliorer. Un coin terrasse réservé aux non fumeurs pour leur permettre eux aussi de petit déjeuner dehors.

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Paula MARTINHO Adjointe de direction

Corinne B. En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un 4 étoiles... dommage »

Que se passe t- Il dans cet établissement ? Où sont les standards Novotel ? Hôtel datant des années 90 qui semble être resté figé. Un personnel au restaurant tout à fait incompétent : il faut réclamer la carte, l'eau, le pain ... Le petit déjeuner est loin d'être à la hauteur de ce qu'il est facturé, soit au prix d'un repas ! Les plats du restaurant ne sont pas dignes non plus d'un 4 étoiles. C'est bien dommage car le cadre est très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Bordeaux Aéroport. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. L'ensemble de l'équipe a été sensibilisée afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Paula MARTINHO Adjointe de direction

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