Hôtel - ibis Styles Avignon Sud
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Avignon Sud

4.0/5 637 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 140.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 140.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

A partir de Novembre notre établissement fait peau neuve pour vous accueillir toujours mieux!¨ Pour accéder à l'hôtel il faut entrer par le portail du restaurant La Boucherie.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 20 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.3/5 Note AccorHotels 2 224 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Avignon Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 637 avis
Marie En couple - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Un accueil agréable la chambre confortable spacieuse et calme Le personnel de l'hôtel nous a donné tous les renseignements nécessaires celui du restaurant a été très sympa Nous avons toutefois regretté la présence de la grue juste devant notre fenêtre mais les travaux ne nous ont pas vraiment gêné à part ça et un geste commercial à été fait à notre départ dont nous vous remercions

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Marie, un grand merci à vous pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir! Je comprends qu'arriver dans un hôtel en chantier peut être compliqué et je vous assure que les équipes et moi même faisons le maximum pour que ca n'impacte pas votre séjour. Et quand nous avons d'aussi bon retour c'est une très belle récompense! J'espère que vous reviendrez profiter des nouvelles installations. Belle journée Périne P, responsable hébergement

P. Professionnel - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Travaux non signalés »

Hôtel en travaux, à priori signalés sur site mais avec si le cas en tout petit. La conséquence: propreté des locaux communs très moyenne ,apparence de boulons au plafond de la chambre...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Eric, merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes en effet en travaux afin d'agrandir l'hôtel et de moderniser nos espaces existants. Je comprends qu'arriver dans un hôtel en chantier peut être compliqué et je vous présente mes excuses. Toute l'équipe et moi même faisons le maximum afin que le chantier n'impacte pas votre séjour et pour garantir votre sécurité. De plus notre gouvernante revient tous les soirs pour nettoyer les parties communes qui sont en effet salie durant la journée pas les ouvriers. J'espère que vous nous n'en tiendrez pas rigueur et que vous reviendrez avec plaisir profiter des nouvelles installations. Belle journée et à bientôt j'espère. Périne P, responsable hébergement

L. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel est génial mais bemol ! »

159euro pendant les travaux c'est moyen !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Fabien tout d'abord merci de nous avoir accordé de votre temps pour répondre à ce questionnaire et nous donner votre impression. Nous sommes actuellement en période de Festival c'est pourquoi les tarifs sont plus hauts que la normal même si nous sommes en travaux. Je suis ravie que l'hôtel vous ait plu. Durant cette période un peu compliquée les équipes et moi même faisons le maximum afin de vous assurer confort et sécurité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que le projet en cours saura vous séduire et vous donner envie de revenir. Belle journée à vous et à bientôt. Périne P, responsable hébergement

Thomas Professionnel - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas recommandable...pour l’instant »

Bonjour, J’ai réservé cet hôtel pour un déplacement pro via l’application Accor. Hôtel en travaux, aucune mention faite sur votre site, personnel à l’arrivée accueillant, chambre déjà refaite donc propre et confortable...problèmes il manque 2/3 des chaînes de TV. J’avais souscris à l’offre formule étape pour 14€ de plus sur votre site...quels déception une fois arriver au restaurant « la boucherie » prestataire du dîner de voir que je n’avais accès qu’au menu à...14.90€....quel intérêt de prendre la formule étape pour ne rien gagner, j’aurais mieux fait de prendre la chambre seul et de me débrouiller avec mon forfait dîner au restaurant ! Autre mauvaise surprise le lendemain matin car j’ai découvert une fois sous ma douchée qu’il n’y avais pas d’eau chaude...résultat douche à l’eau froide. J’ai appris un peu plus tard par les ouvriers qui travailler dans le couloir qu’ils avait coupé une gaine pendant les travaux, eux ce sont excusés, ce qui n’est pas le cas de la personne sa l’aceuil Pour mon départ qui ne m’a même pas demandé comment s’etait passé mon séjour alors qu’elle avait forcément connaissance de la mésaventure aquatique de ce matin. Bref hôtel à éviter le temps des travaux...ou alors assurer vous que le client trouve une contrepartie dans le service ou l’accueil.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Thomas, tout d'abord je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de partager votre opinion sur votre séjour. Je comprends votre mécontentement suite à votre arrivée dans un hôtel en travaux et aux désagréments rencontrés. En effet il y a eu un soucis d'eau chaude sur 2 chambres; le problème a été signalé la veille au soir par le client de la 2ème chambre et les ouvriers ont touché à la vanne le matin dès leur arrivée à 7h. Nous pensions donc que cela n'avaix pas posé de soucis pour vous et le client d'à côte. Je suis désolée qu'on ne vous ait pas posé la question lors de votre départ. Pour la soirée étape, la formule est composé d'une entrée et plat ou plat dessert à choisir dans la formule des halles + 1 boissons + 1 café. Le prix indexé sur la chambre est le même que celui payé directement au restaurant. Mais en effet sans prendre la soirée étape vous aurez un plus large choix dans la carte. J'ai également transféré vos remarques sur les dysfonctionnements technique à mon responsable (notamment la TV) afin qu'il puisse vérifier et que la solution adéquate soit apportée. J'espère que malgré ces erreurs vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que vous reviendrez avec plaisir une fois les travaux terminés pour découvrir et profiter des nouvelles installations. Belle journée à vous Lydia C, directrice

B. Entre amis - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre spatieuse et agréable. »

La chambre était confortable, mauvaise connexion concernant la télé. Il serait agréable d'avoir une bouilloire en chambre pour prendre café, thé ou infusion.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Marie Francoise, merci pour votre retour sur votre séjour. J'ai signalé à mon responsable technique le disfonctionnement sur la télévision qui sera réparé ce jour. Quant à la bouilloire le point convivialité avec thé ou café est à votre disposition tous les jours 24h/24. Je vous souhaite une belle journée et j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Périne P, responsable hébergement

P. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« en travaux »

nous aurions pu être averti que l'hôtel était en travaux, l'accueil très petit était vite embouteillé, l'accés aux chambres du parking aux chambres difficile les couloirs très bruyants, peut être du fait de l'emplacement de la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Eric, merci d'avoir pris du temps pour répondre à ce questionnaire et nous donner votre avis sur votre séjour. Je comprends qu'arriver dans un hôtel en travaux peut surprendre et déranger, mais je vous prie de croire que mon équipe et moi même faisons le maximum afin de réduire l'impact du chantier sur votre séjour. Depuis 1 semaine les ouvriers n'interviennent plus au rdc ni au premier étage ce qui simplifie la circulation des clients. le projet et d'ajouter 42 chambres, 1 salle fitness 1 nouvelle salle petit déjeuner et d'agrandir notre ancienne réception. Pour réussir à faire cela nous avons du changer de place notre réception pour la période mais pas d'inquiétudes nous serons de retour très rapidement à notre ancienne place :) J'espère que vous reviendrez avec plaisir découvrir les changements. Belle journée à vous Périne P, responsable hébergement

T. Voyage solo - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfaite et prestation correcte malgrè les travaux en cours... »

Un séjour d'une nuit, donc passage très bref mais tout s'est parfaitement bien passé !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Olivier, merci à vous pour votre gentil commentaire et cette belle note! Je suis ravie que votre séjour se soit bien passé. Je vous souhaite une belle journée et j'espère à bientôt. Périne P, responsable hébergement

G. P. B. En famille - 07/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Quatrième séjour dans cet établissement »

Toujours aussi parfait...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Pascal, merci beaucoup pour votre retour si positif! C'est un plaisir pour nous d'avoir une clientèle fidèle et satisfaite de ce que nous faisons pour améliorer nos prestations. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt Périne P, responsable hébergement

Anonyme Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hitel en trvaux non prevenu »

Personnel sympa Coupure d'electricité Odeur de peinture Perceuse a 8h15 du matin

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Philippe, Merci d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous donner votre avis sur votre séjour. Je suis désolée que vous ayez trouvé l’hôtel en travaux à votre arrivée, nous pensions que les travaux seraient fini pour le mois de Juillet or il y a eu un peu de retard et je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je vous assure que les équipes et moi-même faisons le maximum au quotidien afin que le chantier impacte le moins possible le séjour des clients et pour garantir votre confort. J’ai fait un rappel aux équipes sur le chantier car depuis le 30 juin ce sont les horaires d’été qui s’appliquent et nous leur demandons de ne pas commencer les travaux bruyant avant 10h. Je vous prie d’accepter mes excuses pour les nuisances sonores matinale durant votre séjour à l’hôtel. Quant à votre commentaire sur le personnel je vous remercie c’est avec plaisir que je le partage. Toutes les équipes seront ravies d’avoir de si bons retours. J’espère que ce nouveau projet saura vous séduire et vous donner envie de revenir. Lydia C directrice

C. Professionnel - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« En TRAVAUX !!! »

Propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Jeremy, merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous donner votre avis sur votre séjour. Je comprends qu'arriver dans un hôtel en chantier peut surprendre, mais je vous assure que mon équipe et moi même faisons le maximum afin que les travaux n'impactent pas votre séjour. J'espère qu'une fois les travaux terminés nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Je vous souhaite une très belle journée. Périne P, responsable hébergement

G. En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien mais d'autres sont mieux »

Le séjour était agréable ainsi que le personnel. L'hôtel méritait bien une rénovation.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Marie Cécile, merci d'avoir pris de votre temps pour répondre à ce questionnaire et nous faire le retour sur votre séjour. En effet l'hôtel est un peu daté c'est pourquoi nous avons décidé de faire des travaux depuis Novembre 2017. j'espère que le résultat saura vous plaire et vous convaincre de revenir. Les parties existantes sont en train d'être rénovées et nous ajoutons également 42 nouvelles chambres ainsi qu'une salle fitness, une salle petit déjeuner et un nouveau lobby! J'espère à très vite. Belle journée Périne P, responsable hébergement

H. En couple - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

séjour sans problème

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Jean Michel, un grand merci pour votre commentaire qui nous met du baume au cœur! Votre satisfaction durant cette période de travaux est notre meilleure récompense! Je suis ravie que l'hôtel vous plaise, j'espère que ca continuera comme cela une fois les nouvelles installations en place. Cordialement, Périne P, responsable hébergement

D. En couple - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel en travaux »

Chambre parfaite mais Hôtel en travaux durant notre séjour (vacances). Pour nous rendre à notre chambre nous avons du passer par l'extérieur, le couloir principal étant bâché. L'autre couloir n'était pas mieux, sol provisoire (moquette grise tachée par les travaux), des câbles qui pendaient au plafond, l'ancienne réception encombrée avec des portes et autres matériaux, odeurs d'égouts etc.... Si nous avions su que l’hôtel était en travaux jamais nous n'aurions réservé et encore moins payé d'avance. Il est inacceptable de payer 90€ pour ce type de prestation. Les travaux sont tellement important qu'il me parait inconcevable de recevoir la clientèle dans de telles conditions. Vous auriez du fermer l'établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Laurent, Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous faire votre retour sur votre séjour. Je suis désolée que l’hôtel et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente toutes mes excuses. Nous sommes en effet en travaux depuis Novembre 2017. Le projet est d’ajouter un étage à l’hôtel soit 44 chambres ainsi qu’une salle de fitness, un ascenseur et une nouvelle salle petit déjeuner. Nous en profitons également pour rénover les espaces existants, nous allons retrouver notre ancien lobby complétement modernisé et agrandi. Nos couloirs vont également changer avec une ambiance plus design et des portes à serrures magnétiques pour les chambres pour une utilisation plus optimale. Nous comprenons qu’arriver dans un hôtel en travaux peut être surprenant voire choquant. C’est pourquoi nous avons décidé de gérer ce chantier par phase, à chaque fois la zone en travaux est cloisonnée afin de garantir votre sécurité et votre confort. Nous essayons ainsi de limiter au maximum les nuisances sonores et les poussière des travaux. Sachez également que notre gouvernante revient tous les soirs aux alentours de 18h pour nettoyer toutes les parties communes une fois les ouvriers partis. Je vous assure que les équipes et moi-même avons à cœur le bien-être et la satisfaction des clients et faisons notre maximum au quotidien pour que les séjours de nos clients ne soient pas perturbés par les travaux ou au minimum. Depuis cette semaine les travaux au rdc et 1er étage sont terminés, nous avons retrouvé nos couloirs ce qui facilite la circulation des clients et l’accès aux chambres. Nous avons également l’ascenseur en fonction et la salle de fitness ne devrait pas tarder à ouvrir ! J’espère que vous ne nous tiendrez pas rigueur pour ce séjour et que vous reviendrez avec plaisir découvrir les nouveaux aménagements. Dans le cadre de votre prochaine séjour, n’hésitez pas à me contacter directement afin que je puisse vous proposer une offre découverte consciente de la situation actuelle. Belle journée et j’espère à bientôt. Lydia C, directrice

Gary En famille - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très vieillot! »

Le personnel d’accueil était parfait mais l’infrastructure était très limité même si je suis plus tolérant car vous êtes en travaux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Gary, je vous remercie du temps que vous nous avez accordé en répondant à ce questionnaire. Merci également pour votre commentaire qui fera très plaisir à tout le personnel. Je comprends que notre hôtel soit un peu daté, d'où la réalisation de travaux. A la fin du chantier tous nos couloirs et parties communes telles que la réception ou le bar seront rénovés. De plus nous avons mis en fonctionnement un ascenseur qui nous faisait défaut et une salle fitness. Tous ces nouveaux éléments vont donner un coup de jeune à l'hôtel. J'espère que ce projet saura vous convaincre de revenir profiter des nouvelles installations et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle journée et à bientôt. Périne P, responsable hébergement

Anonyme En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« SÉJOUR AGRÉABLE »

SÉJOUR AGRÉABLE NOUS APPRÉCIONS PARTICULIÈREMENT LA PRÉSENCE D'UN RESTAURANT " LA BOUCHERIE" QUI EST UN PLUS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Alain, merci pour votre commentaire. Les travaux arrivent à la fin pour le rez-de-chaussée et le 1er étage. J'espère que vous viendrez en profiter :) A très vite. Périne P, responsable hébergement

Goossens En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait si on aime vivre dans les travaux ! »

Il aurait été judicieux d’avertir de l’état de l’hôtel lors de la réservation. Notre chambre (même rénovée) présentait de nombreuses imperfections. Les couloirs sales, le va et vient des ouvrier, des bruits incessants du mati au soir, des odeurs de peinture : que du bonheur ! Il aurait mieux fallu fermer l’établissement pendant la rénovation. D’autre part, nous avions opté pour la demi pension et nous avons eu tort. Accueil pas terrible au restaurant, choix des mets très restreints, etc. Bref, les deus soirs suivants, nous sommes allés manger à l’Hippopotamus. En résumé : un séjour très décevant qui laisse un goût amer pour le début de nos vacances !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Sylvia, Tout d’abord je tiens à vous remercier pour le temps que vous nous accordez en répondant à ce questionnaire. C’est grâce à vos retours que nous continuons de nous améliorer et de proposer des services de qualité. Je comprends qu’arriver dans un hôtel en travaux peut être compliqué et surprenant. Je vous assure que durant cette période les équipes et moi-même faisons le maximum pour limiter les désagréments liés au chantier. Les espaces en travaux sont cloisonnés de manière à ce que cela n’impacte pas votre séjour et pour garantir votre sécurité. Tous les soirs notre gouvernante revient pour nettoyer les espaces communs une fois les travaux terminés. Je suis désolée que l’hôtel et le restaurant n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je transmets également vos remarques à notre directrice restauration quant à l’accueil qui vous a été réservé et votre remarque sur la restauration afin que des mesures correctives et de contrôle soient apportés. Je vous prie de croire que nous avons à cœur votre satisfaction et de vous proposer un hôtel de qualité dans lequel vous puissiez vous détendre même si une partie de l’hôtel est en travaux. Le projet est d’agrandir l’hôtel en y rajoutant un étage de chambres supplémentaires, une salle fitness, un ascenseur et également de moderniser les espaces existants (bar, lobby, réception ….) et de créer un centre de conférence. Depuis cette semaine les travaux sont terminés dans le couloir du rdc et du 1er étage ce qui facilite la circulation des clients et réduit considérablement les allers et venues des ouvriers dans les couloirs. J’espère que tout cela saura vous convaincre de revenir pour nous redécouvrir et profiter de ces nouvelles installations dès 2019  N’hésitez pas à me contacter directement afin de vous faire bénéficier d’une offre découverte ! Je vous remercie par avance de votre compréhension et vous souhaite un bel été ! Très sincèrement, Lydia C, directrice

M. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« INACCEPTABLE »

Hôtel en travaux, impossible de travailler car trop de bruit, couloir dégoutants et fils électriques dans les couloirs. Scandaleux Je tiens à votre disposition les photos et fiklms réalisés. J'ai laissé un message de réclamation par mail à la directrice de l'hôtel qui n'était pas présente (jeudi 21 et vendredi 22 juin)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Christophe Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous faire votre retour sur votre séjour. Je vous présente toutes mes excuses pour les nuisances et désagréments rencontrés lors de votre séjour à l’hôtel suite aux travaux de rénovation et d’extension de l’hôtel et suis désolée que nous n’ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous prie de croire que ma priorité durant cette période un peu particulière avec les équipes est de faire le maximum pour vous accueillir dans de bonnes conditions et assurer votre confort et bien-être au quotidien. Je vous confirme avoir demandé de créditer 500 points sur votre carte A ’Club en compensation des désagréments occasionné. Opération qui sera validée sous 48h00. Le chantier a été divisé en phase qui sont à chaque fois cloisonnée pour éviter tous désagréments pour nos clients et également garder le reste de l'hôtel propre et sécurisé. Il est vrai que des fils pendent au plafond en préparation des nouveaux éclairages, nouvelle installation WIFI et rénovation des couloirs mais tout est bien évidement sécurisé et les couloirs dégagés, propre et facile d’accès ! Ma gouvernante revient tous les soirs après le départ des ouvriers pour faire propre le cheminement des clients (hall, couloir, escalier …). Avec ce projet, nous avons à cœur d’améliorer les prestations proposées et de vous accueillir dans un hôtel modernisé ! Un ascenseur et une salle fitness ont déjà vu le jour et seront très rapidement en fonction. Bientôt nous aurons également une nouvelle réception et un bar pour que vous puissiez vous détendre en toute convivialité ! Pour votre prochain séjour, n’hésitez pas à me contacter directement afin de voir ensemble ce qu’il est possible de faire sur le tarif lors de votre prochaine réservation, que je ferais avec plaisir, consciente de la situation. J’espère que vous reviendrez avec plaisir pour profiter de ces nouvelles installations et nous redécouvrir  Je vous remercie par avance de votre compréhension et j’espère à bientôt. Très sincèrement, Lydia C, directrice

Anonyme En couple - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Personnel tres agréable Etablissement en travaux Nous n avons pas été informés de cette information

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Hélène, tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous donner votre avis sur votre séjour et sur l'hôtel. Je suis désolée que vous n'ayez pas été prévenue des travaux avant votre arrivée. Un rappel général sera fait aux équipes. Tout le monde fait le maximum afin d'assurer votre confort et d'atténuer l'impact des travaux sur votre séjour. J'espère que nous avons réussi et que vous avez pu passer un bon moment chez nous. Belle fin de journée et j'espère à bientôt pour pouvoir profiter des nouveautés. Périne P

M. V. P. Voyage solo - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service à la hauteur de mes attentes »

- Literie particulièrement confortable - Personnel serviable - Petit déjeuner et restaurant à recommander - Couloirs de l’hôtel un peu tristes - Prix attractif

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour P. merci à vous pour ce très joli commentaire, c'est avec plaisir que je le partager avec l'ensemble des équipes. Durant cette période un peu compliquée des travaux votre satisfaction est notre plus belle récompense. Tout le personne fait son maximum pour atténuer l'impact du chantier et assurer votre confort! J'espère à très vite. Cordialement, Périne P

A. En couple - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Peu satisfait »

Impensable de laisser cet établissement ouvert compte tenu de l'importance des travaux en cours. En ce qui concerne la chambre ( 170 ) nous avons relevé de nombreux défauts la porte du sas d'entrée ne ferme pas,une applique au dessus du lit hors d'usage et dangereuse,pas de ventilation dans la salle de bains.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère cliente, Merci d’avoir répondu au questionnaire et de nous faire un retour sur votre séjour. Je suis désolée que l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier séjour. Il va de soi que conformément à mon souhait d'amélioration constante de la qualité, j’ai donné la suite qu'il convient à vos remarques. Vos commentaires ont été transmis dès réception à ma gouvernante et à mon responsable technique afin que des mesures correctives et de contrôles soient apportées concernant le contrôle et suivi des interventions en chambre. Pour la VMC dans la salle de bain, celle-ci sera active dès la fin des travaux d’extension de l’hôtel. Durant votre séjour, la réception reste à votre disposition pour tout besoin ou changement de chambre si celle-ci ne vous convient pas afin que votre séjour se déroule dans les meilleurs conditions. Je comprends qu’arriver dans un hôtel en travaux peut surprendre et déranger, mais je vous assure que les équipes et moi-même faisons le maximum au quotidien afin que le chantier impacte le moins possible le séjour des clients et pour garantir votre confort. Nous avons commencé un projet ambitieu avec l’ajout d’un étage de chambres supplémentaires mais également d’une salle fitness et d’un ascenseur. Nous modernisons également les couloirs et notre réception pour vous proposer des espaces de détente et de rencontres modernes et conviviales et créons un centre de conférence. J’espère que tout cela saura vous convaincre de revenir pour redécouvrir et profiter de ces nouvelles installations dès 2019. Je vous remercie de votre compréhension et j’espère à bientôt  Très sincèrement, Lydia C, directrice

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 140.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 140.00 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs