Hôtel - ibis Styles Avignon Sud
Hôtel Ibis Styles Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Avignon Sud

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4.0/5 621 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner inclus dans le prix
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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A partir de Novembre notre établissement fait peau neuve pour vous accueillir toujours mieux!¨ Pour accéder à l'hôtel il faut entrer par le portail du restaurant La Boucherie.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 79 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 20 chambres famille
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 078 avis

Les avis de nos clients ibis Styles Avignon Sud

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 621 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/04/2018
« En travaux »

Rien ne indiqué sur le site que cet établissement est en travaux echafaudage vous arrivez dans un chantier la chambre est pas mal mais de la poussière partout surtout sur la plainte des sanitaires il est intolérable de louer dans ces conditions fin 2019 l hôtel devrait être bien

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/04/2018

J'ai bien apprécié le sachet de bonbons à mon arrivée et la bouteille d'eau

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Julie, merci pour votre jolie note et votre commentaire. En effet chez Ibis Styles dès le début de votre séjour nous vous chouchoutons en vous offrant une petite bouteille d'eau et un sachet de bonbons pour les gourmands :) Je suis ravie que votre séjour se soit bien déroulé et j'espère avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bonne journée et à bientôt. Périne P, responsable hébergement

Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/04/2018
« nickel malgré les travaux »

super accueil, chambre accueillante, personnel souriant et aimable, literie au top, de quoi se sentir bien après une journée chargée. Petite attention personnelle de la direction pour célébrer la journée de la femme, j'ai adoré!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci à vous Christelle!! Merci pour cette magnifique note et ce commentaire qui fait plaisir à toute l'équipe et qui nous motive. Durant cette période c'est une vraie récompense d'avoir de si bons retours! J'espère à très vite et je vous souhaite un bon weekend ensoleillé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2018
« PRÉVENIR SUR VOTRE SITE DE L ÉTAT RÉEL DE L AVANCEMENT DES TRAVAUX »

Arrivée sur le parking ne sachant pas si je me gare ou si je fais demi tour. Ce parking pas entretenu ainsi que l entrée de l hotel vous hésitiez vraiment de rentrer. La chambre au premier coup d œil ca va , mais une heure après vous sentez l humidité qui vous tombe sur les épaules, pas de chauffage, la fenêtre couverte de buée. Petit déjeuner à la Boucherie, je peux le comprendre puisque il y a des travaux, mais ce pdj est digne d un ibis budget. Mon étonnement est que aucune petite remise n est faite pour ces désagréments. Le seul point positif c est la réception , des personnes très sympa.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci du temps que vous avez consacré à répondre à ce questionnaire pour nous faire un retour sur votre séjour. Je suis désolée que l’hôtel et les prestations proposées n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que nous sommes en travaux mais nous faisons le maximum pour vous garantir confort et repos lors de vos séjours. Par mesure de sécurité et de praticité nous avons dû changer la réception de place et de ce fait l’entrée de l’hôtel et du parking. Le projet est d’agrandir l’hôtel en ajoutant un étage, une salle de fitness, un ascenseur et des nouvelles salles de réunion. Mais aussi de moderniser les espaces existants comme notre hall d’accueil ou encore de refaire une beauté au parking qui sera tout neuf une fois les travaux terminés. Concernant le petit déjeuner je vous assure que tous les produits mis à disposition sont ceux demandés par la marque. A votre disposition sous forme de buffet sont mis des boissons chaudes et froides, du jus d’orange pressé par vos soins, mini-viennoiseries, diverses variétés de pain, des yaourts, salade fruits et fruits frais, divers céréales, confitures, beurre, Nutella … mais également un peu de salé avec du jambon et du comté mais je vais bien entendu faire remonter votre remarque à la direction de la marque. J’espère que le projet en cours saura vous séduire et que vous reviendrez avec plaisir pour profiter de ces améliorations. Un grand merci à vous pour votre commentaire sur l’équipe de réception, c’est un vrai plaisir pour eux d’avoir d’aussi bons retours. Bonne journée et à très vite. Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/04/2018
« Pas super en l'état actuel »

Il est bien dommage que les travaux n'étaient pas mentionnés lors de la réservation sur internet. Pas de bruit mais hall d'entrée sale, le petit déjeuner dans le restaurant la boucherie pouvait passer mais aucun respect de la part de la gérante (musique à fond, nous avons quasiment participé à la réunion de chantier en buvant notre café). Heureusement que le personnel de l'hôtel est très pro et sympathique (également la personne de l'ibis dédié au petit déjeuner dans le restaurant la boucherie)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Laurence, Tout d’abord je tiens à vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de partager votre avis sur votre séjour. L’hôtel est en travaux depuis Novembre et je peux comprendre que cette période ne soit pas facile pour nos clients. Je vous assure que le nécessaire est fait pour garantir votre confort à chaque instant et que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions possibles. Je fait un rappel à l’équipe de réception ce jour afin qu’ils pensent à passer un coup de propre dans le hall en fin de journée une fois les ouvriers partis. L’hôte s’embellit, nous ajoutons un étage avec des nouvelles chambres, une salle de fitness, un ascenseur ainsi qu’une salle réservée au petit déjeuner. J’espère que ce projet saura vous plaire autant qu’à nous et que vous viendrez profiter du résultat. Je transmets également votre commentaire aux équipes qui seront ravies de vous lire. Très belle journée à vous et à bientôt. Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Ml Professionnel - 15/04/2018
« SEJOUR professionnel - personnel très sympathique mais les parties communes sont un peu délabrées et pas de chaffage dans la chambre ! il faisait 9° à l'extérieur , ce n'est pas encore l'heure de la climatisation ...!! »

L'entrée de l' hotel est dégradée, la peinture de la porte d'entrée écaillée, la moquette sale .Il pleuvait certes ! le chauffage de ma chambre ne fonctionnait pas . Heureusement le personnel est dévoué et accueillant . la jeune femme de l'accueil m'a prêté un radiateur . il faut sortir de l'hôtel pour aller au petit déjeuner ! sous la pluie ce n'est pas très agréable .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Michèle, Merci d’avoir répondu à ce questionnaire et de partager votre avis. C’est grâce à vos retours que nous pouvons apporter des solutions adaptées et améliorer les services qui vous sont proposés. Nous sommes actuellement en travaux pour moderniser et agrandir l’hôtel. Dans ce projet nous ajoutons un étage ainsi qu’une salle de fitness, un ascenseur et également une salle réservée aux petits déjeuner. Nous profitons de cette période pour rénover les parties communes, les portes des chambres vont être remplacées par des portes avec serrures magnétiques et la moquette des couloirs changée. J’espère que ces modifications vous plairons et que vous viendrez en profiter. Durant cette période nous faisons le maximum pour vous proposer un hôtel propre et agréable, je suis désolée que ce n’ait pas été le cas durant votre séjour. Je fais à rappel aux équipes afin qu’une attention particulière soit apportée à la propreté des parties communes. Pour le chauffage notre responsable technique est intervenu dans votre chambre et a tout vérifié, je vous confirme que tout fonctionne désormais normalement, je m’excuse pour le désagrément durant votre séjour. Je partage aux équipes votre commentaire sur leur sympathie, ils seront ravis de savoir qu’ils ont participé au bon déroulement de votre séjour. Je vous souhaite une bonne journée et je reste à votre disposition si vous souhaitez revenir ou pour toute autre information. Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 15/04/2018
« Difficile de dormir avec les travaux »

Tôt le matin nous avons été réveillé par les travaux. Difficile de dormir dans ces conditions et de terminer la nuit correctement. Nos hôtes nous ont pourtant très bien accueilli. De plus, il a fallu sortir du bâtiment pour le petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de partager votre avis sur votre séjour. Grâce à vos remarques nous pouvons améliorer certaines choses dans l’hôtel et les services proposés afin que vos prochains séjours se déroulent dans les meilleurs conditions. Concernant les travaux un point a été fait avec les équipes du chantier afin que les travaux bruyants ne commencent pas avant 09h00 le matin. Je comprends que cette période de travaux soit compliquée et je vous prie de croire que nous faisons le maximum afin de garantir votre confort et votre satisfaction tout au long de votre séjour. Je partage votre commentaire avec les équipes qui seront ravies de ce retour quant à leur accueil. L’hôtel se fait une beauté, nous modernisons les espaces communs et ajoutons un étage, un ascenseur mais également une salle fitness et une nouvelle salle de petit déjeuner. J’espère que ce beau projet sera vous plaire et que vous reviendrez avec plaisir pour le découvrir et en profiter. D’ici là je suis à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très belle journée à vous. Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 15/04/2018

je suis une personne à mobilité réduite et le pdj au restaurant, la chambre non prévue, etc a été difficile pour moi.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Brigitte, merci de nous laisser un commentaire suite à votre séjour, vos remarques nous permettent d'apporter les améliorations nécessaires aux services proposés. Je comprends le désagrément rencontré concernant la chambre et l'accès au restaurant durant les travaux et je vous présente mes excuses. Nous tentons pendant les travaux de faire le maximum afin de vous garantir confort et satisfaction tout au long de votre séjour. Nous avons déjà 2 chambres PMR à disposition et nous en ajoutons 2 à l'étage, accessibles avec un ascenseur. L'accès au restaurant et à la salle petit déjeuner sera facilité par une rampe et un accès direct depuis la réception. J'espère que vous viendrez avec plaisir profiter des nouvelles installations. Très bonne journée à vous. Périne P, responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Agnes Professionnel - 15/04/2018
« Une nuit »

Accueil très chaleureux, chambre confortable je regrette l’odeur persistante de viande dans la salle du petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Chère Agnès, merci pour votre commentaire sur votre séjour. Nous profitons des travaux pour construire une salle réservée au petit déjeuner afin de résoudre le désagrément de l'odeur. J'espère que cette solution vous conviendra et que le petit déjeuner restera un moment agréable. A très vite :) Périne P, responsable hébergement

Avis certifié AccorHotels
Y. Professionnel - 09/04/2018
« Très mauvaise odeur dans la chambre »

Il y avait des travaux dans l’hôtel c'est peut être la cause de cette odeur d’Égouts dans la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr You, Je vous présente toutes mes excuses pour la mauvaise odeur en chambre rencontrée lors de votre dernier séjour suite aux travaux de rénovation et d’extension de l’hôtel. Dès la prise de connaissance de votre remarque, j’ai fait le point avec mon responsable technique et ma gouvernante afin que des mesures correctives et de contrôle soient apportées au plus vite. Votre confort, votre satisfaction et votre bien être sont ma priorité ! Je fais le maximum au quotidien afin de limiter toute nuisance pendant le séjour des clients durant cette période de travaux mais ils arrivent parfois que des circonstances exceptionnelles et tout à fait indépendant de ma volonté ne me permettent pas de vous donner entière satisfaction. L’hôtel se refait une beauté avec l’extension d’un étage, la création d’une salle petit-déjeuner, d’un ascenseur, d’une salle fitness, d’un centre de conférence et la rénovation des lieux communs (hall, bar, WC …) afin d’avoir un hôtel tout beau et tout neuf pour fin 2018/début 2019 ! J’espère que ces travaux sauront vous satisfaire et que j’aurais l’occasion de vous recevoir à nouveau pour les découvrir ! J'espère que cette expérience ne nous privera pas de votre confiance car elle n'est pas représentative du professionnalisme dont fait preuve quotidiennement mon équipe. N’hésitez pas à me contacter directement lors d’un prochain besoin d’hébergement afin que celui-ci se déroule dans les meilleurs conditions et vous réserver le meilleur accueil dont vous êtes en droit d'attendre . Je vous prie d’agréer, cher client, mes sincères salutations. Cordialement, Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Gaetan G. En famille - 09/04/2018
« Séjour correct »

Drap du sofa trop petit. Tâche rouge suspect sur l'oreiller. Absence de jeux pour les enfants. Petit déjeuner au resto la boucherie était parfait et très copieux. Hôtel très calme malgré un bus de touristes. Absence de réduction pour le resto la boucherie qui est mitoyen à l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr G., tout d'abord merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous laisser votre avis sur votre séjour. Je fais remonter à la gouvernante vos remarques sur l'état des draps et du linge en chambre. Concernant les jeux, nous en avons plusieurs à votre disposition en réception et pour tous les âges. Nous avons récemment refait notre stock pour pouvoir répondre à toutes les demandes; mémory, petit bac, questions réponse, trivial pursuit... Lors d'un prochain séjour n'hésitez pas à nous le demander. Je vous souhaite une belle journée et j'espère à bientôt. Cordialement, Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Patrick En famille - 08/04/2018
« Chambre correcte, bonne literie. »

Personnel à l'écoute et très aimable, hôtel en pleine rénovation. Très bon petit déjeuner. Restaurant "la boucherie" très agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Mr R., un grand merci à vous pour ce joli commentaire qui fait plaisir à lire et le temps consacrer au questionnaire. C'est grâce vos retours que nous pouvons améliorer les services et motiver les équipes. Votre satisfaction est notre meilleure récompense durant les travaux! J'espère que vous n'hésiterez pas à revenir une fois les travaux terminés! Très belle journée. Cordialement, Lydia C, directrice

Avis certifié AccorHotels
Dominique F. En couple - 08/04/2018
« sejourner dans un chantier!!! »

tres deçus pour passer une nuit dans un Ibis style en plein chantier ....sans en avoir été prévénu lors de la réservation . même prix ! aucune attention pour les clients .. c'est regrettable

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr Fournier Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de partager votre avis sur l’hôtel et votre séjour. Je vous présente toutes mes excuses pour les nuisances rencontrés lors de votre dernier séjour à l’hôtel suite aux travaux de rénovation et d’extension de l’hôtel. J’ai bien pris note de vos remarques que je fais remonter à ma direction générale. Votre confort, votre satisfaction et votre bien être sont ma priorité ! Je fais le maximum au quotidien afin de limiter toute nuisance pendant le séjour des clients durant cette période de travaux. L’hôtel se refait une beauté avec l’extension d’un étage, la création d’une salle petit-déjeuner, d’un ascenseur, d’une salle fitness, d’un centre de conférence et la rénovation des lieux communs (hall, bar, WC …) afin d’avoir un hôtel tout beau et tout neuf pour fin 2018/début 2019 ! J’espère que ces travaux sauront vous satisfaire et que j’aurais l’occasion de vous recevoir à nouveau pour les découvrir ! J'espère que cette expérience ne nous privera pas de votre confiance car elle n'est pas représentative du professionnalisme dont fait preuve quotidiennement mon équipe. N’hésitez pas à me contacter directement lors d’un prochain besoin d’hébergement afin de vous faire bénéficier d’une offre promotionnelle « découverte » et afin que celui-ci se déroule dans les meilleurs conditions et vous réserver le meilleur accueil dont vous êtes en droit d'attendre . Je vous prie d’agréer, Mr Fournier, mes sincères salutations. Cordialement, Lydia C, directrice

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N. Professionnel - 06/04/2018
« En pleine reconstruction »

je connaissais cet établissement, et je le découvre en plein travaux. Agrandissement par ajout d'un étage... La piscine reste accessible, le restaurant (la boucherie) est toujours agréable, on y prend aussi le petit déjeuner

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr Naessans, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous laisser votre avis sur votre séjour. Votre satisfaction est notre priorité durant cette période compliquée de travaux et je suis ravie que le séjour se soit bien déroulé. Comme vous le soulignez les travaux ont pour but d'agrandir et moderniser l'hôtel. J'espère que les modification apportées sauront vous plaire et que vous reviendrez avec plaisir. Très belle journée à vous. Cordialement, Lydia C, directrice

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Karine Professionnel - 05/04/2018
« déception »

hôtel en travaux non signalé sur le site, chambre plutôt confortable, salle de bains non rénovées, il faut sortir de l'hôtel pour prendre le petit déjeuner ou boire un verre, pas très pratique

La réponse de notre établissement
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Chère Mme Nodin,, Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre dernier séjour à l’hôtel suite aux travaux de rénovation et d’extension de l’hôtel. Je fais le maximum au quotidien afin de limiter toute nuisance pendant le séjour des clients durant cette période de travaux mais ils arrivent parfois que des circonstances exceptionnelles et tout à fait indépendant de ma volonté ne me permettent pas de vous donner entière satisfaction. Votre confort, votre satisfaction et votre bien être sont ma priorité, c’est pourquoi l’année passée nous avons entrepris la rénovation de toutes nos chambres salle de bain compris. L’hôtel se refait une beauté avec l’extension d’un étage, la création d’une salle petit-déjeuner, d’un ascenseur, d’une salle fitness, d’un centre de conférence et la rénovation des lieux communs (hall, bar, WC …) afin d’avoir un hôtel tout beau et tout neuf pour fin 2018/début 2019 ! J’espère que ces travaux sauront vous satisfaire et que j’aurais l’occasion de vous recevoir à nouveau pour les découvrir ! J'espère que cette expérience ne nous privera pas de votre confiance car elle n'est pas représentative du professionnalisme dont fait preuve quotidiennement mon équipe. N’hésitez pas à me contacter directement lors d’un prochain besoin d’hébergement afin de vous faire bénéficier d’une offre promotionnelle « découverte » et afin que celui-ci se déroule dans les meilleurs conditions et vous réserver le meilleur accueil dont vous êtes en droit d'attendre . Je vous prie d’agréer, Mme Nodin, mes sincères salutations. Cordialement, Lydia C, directrice

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E. En couple - 04/04/2018
« etape avignon »

Bonjour, Entrée peu engageante !!Porte réparée et pleine de coupsss et sale , personnel très sympathique et a l écoute chambre confortable et grande mais les abords de l' hôtel laissent a désirer un parking non entretenu même si on entre sur un chantier il y a des limites .la moindre des choses serait de prévenir les clients des travaux au moment de la réservation et indication sur le site web.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr Espereux, merci à vous d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous laisser votre avis. Durant cette période de travaux un peu compliquée votre satisfaction est notre priorité. Je comprends que les abords de l'hôtel peuvent sembler moins engageants pour le moment mais soyez assuré qu'une fois les travaux terminés nous retrouverons notre ancien lobby avec un espace détente et le bar pour vous accueillir. Je vous souhaite une belle journée et j'espère à bientôt. Cordialement Lydia C, directrice

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D. Professionnel - 03/04/2018
« Bon accueil masi travaux génant »

Personnel accueillant chambre agréable mais travaux génants

La réponse de notre établissement
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Bonjour Mr D., merci à vous pour ce commentaire et le temps que vous nous avez accordé pour répondre au questionnaire. En effet cette période est un peu compliquée à cause des travaux, mais le projet en vaut le coup. J'espère que vous reviendrez avec plaisir pour profiter des nouveaux espaces. Cordialement, Lydia C, directrice

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B. En couple - 02/04/2018
« Il faisait froid dans la chambre »

Lorsque l on fait des travaux importants on s arrange pour qu il n y ait pas d inconvénients pour les clients ou alors on ferme Ici pas de chauffage bien sûr le système chaud froid était coupé au grand étonnement de la réception !!!!

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et de nous faire ainsi le retour sur votre séjour. Je vous présente toutes mes excuses pour les nuisances rencontrées lors de votre dernier séjour à l’hôtel suite aux travaux de rénovation et d’extension de l’hôtel. Votre confort, votre satisfaction et votre bien être sont ma priorité ! Je fais le maximum au quotidien afin de limiter toute nuisance pendant le séjour des clients durant cette période de travaux mais ils arrivent parfois que des circonstances exceptionnelles et tout à fait indépendant de ma volonté ne me permettent pas de vous donner entière satisfaction. A cette période, nous gardons le chauffage allumé dans toutes les chambres et aucun dysfonctionnement n’a été constaté sur le système durant votre séjour. J’ai quand même transmis l’information à mon responsable technique afin qu’il vérifie que tout fonctionne normalement. Sachez que toute mon équipe en réception se tient à votre disposition pour essayer dans la mesure du possible de régler les dysfonctionnements tout au long de la journée ou de la nuit ou vous proposer si le problème persiste un changement de chambre afin que vous passiez un agréable séjour. L’hôtel se refait une beauté avec l’extension d’un étage, la création d’une salle petit-déjeuner, d’un ascenseur, d’une salle fitness, d’un centre de conférence et la rénovation des lieux communs (hall, bar, WC …) afin d’avoir un hôtel tout beau et tout neuf pour fin 2018/début 2019 ! J’espère que ces travaux sauront vous satisfaire et que j’aurais l’occasion de vous recevoir à nouveau pour les découvrir ! J'espère que cette expérience ne nous privera pas de votre confiance car elle n'est pas représentative du professionnalisme dont fait preuve quotidiennement mon équipe. N’hésitez pas à me contacter directement lors d’un prochain séjour afin que celui-ci se déroule dans les meilleurs conditions et vous réserver le meilleur accueil dont vous êtes en droit d'attendre . Je vous prie d’agréer, cher client, mes sincères salutations. Cordialement, Lydia C, directrice

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Anonyme Professionnel - 31/03/2018
« étonnant »

recherche de l'hotel au milieu des échafaudages acceuil sympatique et rassurant chambre et sce hotelier se montrent à la hauteur

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Bonjour Mr B., merci à vous pour ce joli commentaire que je partage de suite avec toutes les équipes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense durant cette période de travaux. J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous montrer le projet terminé. Cordialement, Lydia C, directrice

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Janol Professionnel - 29/03/2018
« séjour »

hôtel en rénovation difficile de porter un jugement définitif.

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Bonjour Mr L., merci d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire et merci également pour votre compréhension. En effet cette période de travaux n'est pas la meilleure, mais je vous promets que le projet en vaut la peine. J'espère que vous reviendrez avec plaisir pour découvrir l'hôtel complètement transformé. Cordialement, Lydia C, directrice

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