Hôtel Novotel Antibes Sophia Antipolis 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 609 avis
Novotel Antibes Sophia Antipolis
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • À 20 minutes de Cannes et de Nice À 10 minutes du parc Marineland d'Antibes

  • Au coeur de la technopole de Sophia Antipolis

  • 6 salons de réunion (jusqu'à 230 personnes) à la lumière du jour

  • Parking privé, piscine, tennis, football,ping-pong, pétanque, aire de jeux pour les enfants

  • 1 restaurant avec une terrasse ensoleillée et un bar animé

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 hPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Antibes Sophia Antipolis

290 rue Fedor Dostoievski
Les Lucioles 1
06560
valbonne
france

Tel : +33492387238

Fax : (+33)4/93958012

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Envibus :   1 Skema

  • Envibus 1 :   100 Skema

  • TAM :   230 Skema

  • Par avion

    LYON SAINT EXUPERY À 467km / 290,18 miles

  • Par avion

    MARSEILLE À 180km / 112,5 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 20,4km / 12,68 miles

  • Par voiture

    ANTIBES / SOPHIA ANTIPOLIS À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    ANTIBES / SOPHIA ANTIPOLIS LUCIO À 1,5km / 0,94 miles

  • Par train

    ANTIBES À 8,2km / 5,1 miles

  • Par train

    BIOT À 5km / 3,13 miles

GPS :43.614231, 7.058559

Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. D'une superficie de 25m², équipées de salle de bain avec baignoire ou douche, de toilettes séparées, et disposant toutes d'un lit double et d'un canapé-lit pour 1 ou 2 enfants, les chambres peuvent aisément accueillir toute la famille.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 lit simple

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Chambre Executive - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : CORNER_ROOM *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre Classique, vue piscine - 1 lit double et 1 canapé-lit 2 personnes

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Internet sans fil en chambre
  • Produits de bain

Nos restaurants et bars

N'CAFE

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut, quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion sur notre terrasse au coeur de la pinède.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 180

  • Capacité maximum : 180 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 150 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Antibes Sophia Antipolis

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.0/5

2 160 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

609 avis

Personnel pro hôtel vieillissant.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/10/2019 Avis AccorHotels

L’accueil a été agréable, personnel à l’écoute et professionnel Le bémol c’est cette impression d’un hôtel pas n’être notamment la moquette et aussi le petit déjeuner, grillé pain sale, table du buffet pas nette, et également un choix médiocre : peut être parce que je suis venue à 9h, pain au chocolat rassis ou cuisson ratée, petit reste de cake peu attrayant et je n’avais pas franchement envie de griller mon pain dans grille pain plein de trace de doigt. Par contre le room service était très bon, j’apprécie vraiment que vous proposiez des plats végétariens pour les personnes comme moi.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Julien Chef de réception
Note Avis clients 4.0/5

D. En couple - 04/10/2019 Avis AccorHotels

Domage que l’autauroute soit si près

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Julien

Vieil hôtel Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Christian En famille - 02/10/2019 Avis AccorHotels

Très déçu de voir le manque d'évolution de cet hôtel, très cher pour ce niveau de prestation car chambre ancienne à repeindre, sans charme, salle de PDJ violet funéraire, froide, dans un calme sidérant, mais dans un site superbe. Nous aimions cet hôtel par le passé...

Désastreux

Note Avis clients 4.0/5

Emmanuel P. Professionnel - 01/10/2019 Avis AccorHotels

Accueil et prestations pas du tout au niveau attendu pour un hôtel du groupe Accor. Chambre vétuste, équipement de salle de bain d'un autre âge, résidus noirs dans l'eau lors de l'utilisation de la douchette de la baignoire, moquette tâchée. Petit déjeuner avec carrelage au sol collant (chaque matin), fraicheur des aliments douteuse, personnel pas aimable et critiquant ouvertement avec commentaires les demandes des clients, surtout étrangers.

Pas reposant

Note Avis clients 4.0/5

Richardgir Professionnel - 30/09/2019 Avis AccorHotels

Arrivée tardive Minuit, chambre affectée au RdC , demande si étage possible, oui mais nécessite de réaffecter les chambres du lendemain, donc non. Donc pas possible de laisser la fenêtre ouverte et impossible d'arrêter le moteur de clim trés bruyant. Résultat nuit pas reposante du tout.

Vieillissant et mal odorant

Note TripAdvisor 3.5/5

baptistedomingues Professionnel - 30/09/2019 Avis TripAdvisor

Moquette déplorable, odeur désagréable dans la chambre, eau à peine tiède pour prendre sa douche. Ca ne vaut vraiment pas 170€! L'accueil en revanche fût agréable. L'amabilité le matin n'est pas non plus flagrante.

Vieillissant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 26/09/2019 Avis AccorHotels

Moquette très abîmée, odeur désagréable dans la chambre, eau tiède pour la douche

Note Avis clients 4.0/5

Elisabeth En famille - 23/09/2019 Avis AccorHotels

Concernant notre séjour, au niveau de la propreté de la chambre et des accessoires : très bien au niveau du dîner : 2 diners très bien avec un très bon service. par contre concernant le petit déjeuner du dimanche et du lundi : nous sommes arrivés le dimanche entre 8h30 et 8h45 dans une salle de restaurant où pas une seule table n'était libre et je vous passe l'état des tables laissées par un groupe. la personne du restaurant très agréable a fait ce qu'elle a pu et son maximum pour satisfaire les clients (effectif très réduit) les deux machines à café en panne et bien sûr le choix du petit déjeuner restreint. le lundi matin nous sommes arrivés dans la salle du restaurant entre 8h30 et 8h 45, à nouveau des tables non débarrassées et un accueil !! ce n'était pas les mêmes personnes, nous avons dû faire changer un bol, les machines à café toujours en panne (week-end) le choix du petit déjeuner restreint, fond de brioche, fond de croissant et pain au chocolat, 2 bananes qui laissaient à désirer au fond d'une panière . et pas très agréable de prendre son petit déjeuner au mileu de tables non débarrassées. nous payons un petit déjeuner au prix, il me semble.

Madame/Monsieur V., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel
Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 20/09/2019 Avis AccorHotels

Personne à l’accueil à l’arrIvée pendant 5 mins, je suis obligé de réclamer pour que quelqu’un arrive s’occuper de moi ...... et s’adresse à moi la bouche pleine, en mangeant. Puis on me donne une chambre déjà occupée...... obligé de redescendre pour expliquer le problème. Je descends au bar afin de prendre un verre, là j’attends 15 mins et je suis obligé de me manifester pour que l’on vienne prendre ma commande. Et pour finir, je reçois la facture de la chambre qui était occupée par un l’autre client. J’ai déjà téléphoné 2 fois depuis afin de régulariser, mais rien n’est fait. On me demande à chaque fois de rappeler. Avez-vous oublié la définition d’un métier de service?

Monsieur D., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

Veillissant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 19/09/2019 Avis AccorHotels

Moquette tachée, crépis dans les chambres

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Novotel

Deux nuits dans un hôtel démodé à un prix non justifié pour un Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Hotel vieillot, chambre meublée de bric et de broc. Un espace pour deux personnes à peine suffisant (exemple: accès au lit). Petit déjeuner indigent au regard du prix demandé. Je devais recevoir mes factures par email, cela n'a pas été le cas. On n'est pas à la hauteur de ce qu'on attend d'un Novotel.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

chambre et locaux vieillissants à la propreté limite avec un petit déjeuner impossible à prendre

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé une nuit chez vous. La chambre était vieillissante, voilages grisonnants, literie qui grinçait, oreillers pas uniformes, la chasse d'eau des wc très bruyante mettant beaucoup de temps à se remplir. Les sanitaires usés avec des joints noircis, l'eau chaude instable, le jet de la douche partant dans tous les sens, mouillant partout...Quand nous sommes allés au petit déjeuner il y avait un groupe et une personne seule en salle était débordée et se faisait interpeller sans arret. 2 machines à café en panne...Plus de place, des tables sales partout,plus de tasses, des viennoiseries par terre, plus de beurre, plus de pain... Innaceptable pour le prix et le standing d'un novotel!

Madame/Monsieur B., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

Est-ce-sérieux ?

Note Avis clients 4.0/5

M. P. En couple - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Bonjour, il est vraiment rare pour moi d'émettre un avis peu favorable concernant les hôtels du groupe, mais là pour une seule nuit, je ne suis pas satisfait ! Le point le plus important est la concordance des informations, nous sommes arrivés en soirée le dimanche soir, et nous avons demandé au réceptionniste l'heure limite pour le petit déjeuner, il nous annonce 10 heures, nous y allons donc le lundi matin à 9h35 et on nous annonce, que le service ferme à 9h30... Il a fallu quand même parlementer !!!! Je le signale lors du "check-out", et la dame me dit la phrase suivante en lui racontant l'histoire : "je suis navré pour lui (le réceptionniste) je me suis permis de la reprendre et de lui dire qu'elle devrait plutôt "être navré pour nous" (ma femme et moi)... En plus nous avons eu une coupure d'électricité dans l'établissement... et puis ce n'est pas que pour vous, mais quand on vient en couple, ayez au moins la délicatesse commerciale de mettre le welcome drink pour deux personnes, ainsi que placer deux petites bouteilles d'eau dans le bar de la chambre, au lieu d'en mettre qu'une seule... Je réserve bien une chambre pour deux, je paie une chambre pour deux ! Sincèrement ce genre de non attention envers la clientèle risque bien de me faire écrire rapidement au siège du groupe, et qui sait leur dire que je vais accorder ma fidélité à d'autres....

Madame/Monsieur M., C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. La Direction de l’hôtel a été immédiatement informée de vos remarques. Elle a sensibilisé l’ensemble de son équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Novotel, nous vous prions de croire, Madame /Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

Personnel extrêmement à l'écoute

Note Avis clients 4.0/5

B. H. Voyage solo - 17/09/2019 Avis AccorHotels

Une erreur de résa de ma part (date) où le manager accepte le changemnt de date . Sympa . personnel très gentil et portant au feu ( 1mariage et un baptème ) . Hôtel très vieillisant . Télé en panne . Néons clignotants , mais la qualité des gens du personnel compense

Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. L'équipe du Novotel

Etablissement décevant pour un Novotel

Note Avis clients 4.0/5

Jean Professionnel - 16/09/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel est vieillissant dans sa décoration, les lits pas confortables, le personnel du restaurant était ce soir là débordé et limite désagréable.

Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

un peu trop vieux et bien placé

Note TripAdvisor 3.5/5

Emielvaque Professionnel - 16/09/2019 Avis TripAdvisor

un peu trop vieux et bien placé. Mérite d'avoir un vrai coup de neuf et moderne. Espaces extérieurs agréables mais intérieur plus que moyen. L'accueil est assez surprenant sur un petit espace et l'accueil au bar n'est pas au niveau attendu.

Établissement médiocre

Note Avis clients 4.0/5

B. Professionnel - 14/09/2019 Avis AccorHotels

Séjour à caractère professionnel très mediocre en particulier dans l accueil et le service Les locaux vieillissent mal Personne du bar et de l accueil ala limite du rrspec

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

Hôtel vieillot et défraîchi

Note Avis clients 4.0/5

V. Professionnel - 13/09/2019 Avis AccorHotels

Chambre spacieuse mais avec une odeur dans la moquette désagréable. Une impression de veille hôtel pas moderne et vivant sur ses vieux acquis. La décoration des murs de la chambre en crépis défraîchi assoit ce ressenti médiocre. Très dommage pour un hôtel se voulant 4* avec des tarifs pas forcément bons marchés.

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

Déçu

Note Avis clients 4.0/5

D. Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

A l'exception du hall d'entrée, les couloirs et chambres sont vieux. Ce n'ets guère le niveau du satnding d'un novotel. J ai même eu droit à de l'eau grise sortant de la douche. Inacceptable pour le prix.

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel

accueil froid chambres à rafraichir d'urgence

Note Avis clients 4.0/5

B. En couple - 07/09/2019 Avis AccorHotels

Accueil au desk à l'arrivée froid. Les couloirs d'accès aux chambres sont repoussants. La moquette dans la chambre 143 était à changer d'urgence. Le lit se relève quand on veut s'y asseoir (comme il doit le faire quand le personnel doit changer les draps afin de ne pas trop se baisser). La salle de bain était d'une propreté douteuse. Pour demander un rafraichissement au bar, il faut y aller 2 fois car la personne a "oublié" ma commande. Quand on demande à l'acccueil si il existe du produit anti-moustique la réponse brève et peu courtoise s'est à un "non" définitif. Le prix du petit déjeuner est exorbitant.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Antibes Sophia Antipolis. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe du Novotel
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