Hôtel - Novotel Amboise
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Amboise

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4.0/5 961 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Tennis extérieurs  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo (à proximité)
    • Billard /Snooker
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Profitez d'un havre de paix au coeur de la touraine, en rejoignant une équipe chaleureuse et dynamique prête à vous recevoir pour faire de votre séjour un éternel souvenir.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel NOVOTEL Amboise dispose de chambres familiales pouvant accueillir confortablement jusqu'à 4 personnes. Sur demande, l'hôtel met à disposition des lits pour bébés. L'hôtel dispose aussi de chambres adaptées pour personnes à mobilité réduite.

  • 121 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 39 chambres famille
  • 10 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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4.2/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 339 avis

Les avis de nos clients Novotel Amboise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 961 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/11/2017
« Hotel agréable »

Hotel agréable, bon accueil, petit déjeuner très correct

Avis TripAdvisor
En couple - 29/11/2017
« Agréable »

Agréable hôtel, placé à proximité de lieux touristiques. Nous y sommes allés pour passer un journée au zoo de Beauval qui est situé à 40 min à peine de l'hôtel, avec une route très fluide. Concernant l'hôtel même, il été propre, la literie confortable, et une jolie vue sur la piscine. Je recommande cet hôtel. Merci Novotel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 28/11/2017
« séjour calme et agréable. Chambre fonctionnelle, petit déjeuner un peu cher mais bon »

Chambre agréable avec bonne literie. les toilettes séparées ont été appréciée. Il manque cependant des boissons alcoolisées et soft dans le mini bar et dans les toilettes un balai de nettoyage. La pression de la douche n'est pas assez forte. Personnel très agréable et prestations à la hauteur de ce que l'on attend chez Novotel.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/11/2017
« bon hôtel mais service réduit »

La chambre d'hôtel est sans surprise et confortable (sans baignoire malheureusement pour une chambre exécutive). En revanche, le room service est fermé bien avant les horaires indiqués ce qui est extrêmement désagréable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/11/2017
« Une literie de qualité avec une très belle réception mais des chambres un peu vieillottes et un service manquant de professionnalisme »

Oubli du petit déjeuner en chambre Nous revenons le dimanche soir et le plateau du petit déjeuner traîne encore dans le couloir

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 20/11/2017
« Un séjour de plus au Novotel dAmboise »

Tout était bien comme d’habitide, l’accueil et le Check in (mention très bien en particulier pour le personnel à la réception), la chambre, le restaurant avec une petite restriction pour le maître d’hôtel à qui un peu plus d’amabilité et de serviabilité ne ferait pas de mal

Avis certifié AccorHotels
Nac. 7. En famille - 18/11/2017
« Personnel de restauration agréable mais chambres vieillottes... »

Bien situé pour celui qui a une voiture pour aller dans le centre du côté du château. Le personnel du bar est très sympa et serviable (en même temps, pas beaucoup de clients donc pas de stress et donc agréables !). Les plats étaient corrects. Le prix est à ~18€ ce qui est relativement cher. Le hic est situé au niveau des chambres. Pas digne d'un 4 étoiles. Elles sont vieillottes. La literie est correcte et propre mais le canapé est tellement vieux qu'il doit dater d'au moins la fin du siècle dernier. La moquette est vieillotte aussi. Accor devrait remédier à cela. C'est le cas dans pleins d'hôtels en France et en Espagne. Ça ne vaut vraiment pas un 4 étoiles. 2ème problème : Contrairement à plusieurs hôtels, le statut Platinum (> de 60 nuits passées dans les hôtels du groupe) ne sert à rien. 1 boisson offerte au bar + 2-3 canettes de soda/bière dans le frigo de la chambre offertes. La personne de l'accueil a offert une sucette aux enfants. Dans d'autres hôtels, la réception offrait de petites peluches et d'autres jouets aux enfants. En Belgique, nous avons eu du chocolat et une paire de chaussette pour la bienvenue ! Ce n'est pas grand chose mais toujours agréable. En Asie, un vrai accueil pour les platinum avec surclassement et petits cadeaux. Ici en France, rien. Pourtant, ça doit être le C'est donc la différence entre un statut Platinum et ceux qui ne sont pas membres ! La carte de fidélité ne sert donc pas à grand chose. La fidélité ne rapporte rien ! Heureusement que le personnel de la restauration de cet hôtel, je tiens à le souligner, est agréable. Bref, séjour mitigé.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017
« RESTAURATION TROP CHERE HOTEL DEFRAICHI »

Accueil agréable en revanche manque de personnel en service du restaurant ; 16 euros pour deux stickers de poisson congelé avec frites "industrielles" sur la carte écrit FISH AND CHIPS "maison" je trouve cela exagéré j'en a fait part à l'hôtesse lors de la facturation. Quand à l'état général de l'établissement, pour moi qui fréquente régulièrement les hôtels, je trouve qu'il est défraichi cela mériterait de la rénovation. En conclusion je ne pense pas réserver de nouveau à AMBOISE.

Avis certifié AccorHotels
Bernard L. Professionnel - 16/11/2017
« Séjour professionnel à Amboise »

Deux nuits "comme à la maison" au Novotel Amboise

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 15/11/2017
« Excellente »

Merci à la personne de l'accueil qui a été très disponible pour nous aider.

Avis TripAdvisor
En couple - 15/11/2017
« SALLE DE BAIN / RESTAURATION »

douche et lavabos bouchés, restauration médiocre (plats micro-ondés) petits déjeuner (viennoiseries rassies, fruits gatés, machine débitant un café de mauvaise qualité) restauration du niveau des "fast food"

Avis TripAdvisor
En famille - 15/11/2017
« Personnel agréable mais chambres vieillottes »

Bien situé pour celui qui a une voiture pour aller dans le centre du côté du château. Le personnel du bar est très sympa et serviable (en même temps, pas beaucoup de clients donc pas de stress et donc agréables !). Les plats étaient corrects à ~18€ ce qui est relativement cher. Le hic est situé au niveau des chambres. Pas digne d'un 4 étoiles. Elles sont vieillottes. La literie est correcte mais le canapé est tellement vieux qu'il doit dater d'au moins la fin du siècle dernier. Accor devrait remédier à cela. C'est le cas dans pleins d'hôtels en France Espagne. Ça ne vaut vraiment pas un 4 étoiles. 2ème problème : Contrairement à plusieurs hôtels, le statut Platinum (> de 60 nuits passées dans les hôtels du groupe) ne sert à rien. 1 boisson offerte au bar + 2-3 canettes de soda/bière dans le frigo de la chambre offertes. C'est la seule différence entre un statut Platinum et ceux qui ne sont pas membres ! La carte de fidélité ne sert donc pas à grand chose. Et la fidélité ne rapporte rien ! Heureusement que le personnel de la restauration de cet hôtel est agréable. La personne de l'accueil a offert une sucette aux enfants. Dans d'autres hôtels, la réception offrait de petites peluches et d'autres jouets aux enfants. Ici rien. Bref, séjour mitigé.

Avis certifié AccorHotels
Olivier En famille - 14/11/2017
« Séjour Agréable »

Accueil sympa, chambre parfaite... Barman pas très sympa, froid... nul

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« salle de bain pas au niveau »

généralement satisfait, mais là, une salle de bain un peu "fatiguée"

Avis certifié AccorHotels
Dd Professionnel - 11/11/2017
« DD »

TRÈS BON ACCUEIL ENDROIT CALME

Avis certifié AccorHotels
S. En famille - 10/11/2017
« Beau moment d’évasion familiale. »

Vu magnifique sur Amboise. Personnel serviable. Les chambres au -1, qui donnent sur l’extérieur mériteraient une petite terrasse .

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 09/11/2017

Globalement très bien , au niveau accueil , confort ,accessibilité , et restauration. Un seul bémol pas de surclassement proposé !! Et Non obtenu.

Avis TripAdvisor
En couple - 09/11/2017
« Entre modernité et tradition »

Etape presque champêtre dans un cube de béton en surplomb d'Amboise. Accueil neutre et froid, besoin de réclamer un plan de ville. Un dîner peu chaleureux, le serveur n'avait de cesse de regarder sa montre, visiblement pressé de partir.N'avait pas trop envie que l'on s'informe de manière détaillée sur les plats proposés et surtout de ne pas être attentif à nos éventuelles demandes d'aménagement de plats.Même le mode de règlement de la note a prêté à discussion : il imposait Visa alors que nous souhaitions Amex, sachant que nous avions réglé l’hôtel en Amex mais pour lui restaurant et hôtel était dissocié..Refus catégorique de prendre en compte un ticket Kadéos. Son argument: on ne prend que les tickets restaurant! Ravis de ne pas l'avoir revu le lendemain au petit-déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel d' Amboise. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de qualité défini dans notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis certifié AccorHotels
E. En famille - 08/11/2017
« Accueil à revoir »

Bonjour , les points positifs de l'hôtel : L'emplacement, les prestations . Les points négatifs : accueil inexistant à notre arrivée , personne à la réception , Nous nous dirigeons vers le bar , et là , le barmaid utilise un langage inadapté à notre question , Avec un ton peu sympathique . Globalement , le personnel devrait sourire un peu plus , le sourire ne coûte rien et de plus , il est très agréable. L'empathie est une grande qualité , surtout dans ces métiers relationnels . Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel . Merci de votre compréhension Cordialement. Mr E.

Avis certifié AccorHotels
E. En famille - 07/11/2017

Le premier soir, le restaurant était complet mais sur une recherche de solution, manque cruel d'empathie du personnel restauration. Le service du petit déjeuner du 30/10 a été une catastrophe, attente de 25mn pour avoir une table, un service totalement désorganisé. aucune excuse de la part du personnel de restauration.. Pitoyable. Le personnel à l'accueil de l'hotel a été parfait.

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