Hôtel - Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc Fenouillères
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc Fenouillères

Avenue Arc de Meyran 
13100  AIX EN PROVENCE
FRANCE

542 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 542 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire

  • 80 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 275 avis

Les avis de nos clients Novotel Aix en Provence Pont de l'Arc Fenouillères

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 542 avis
Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 17/09/2017
« Un relooking a prevoir »

Les chambres et plus particulièrement les salles de Bains auraient besoin d'un bon rafraîchissement et d'être remise au goût du jour. Un Hotel un peu vieillot qu'il serait nécessaire de moderniser. Attention on entend l'autoroute la nuit dans les chambres.

Avis certifié AccorHotels
François C. Professionnel - 17/09/2017
« Convivialité et qualité du personnel »

La partie chambre mériterait un sérieux rafraichissement (moquette, salle de bain, décoration...) à l'identique de l'accueil et du restaurant qui sont très bien. Néanmoins les chambres sont propres. La qualité du personnel (accueil, disponibilité, l'attention portée au client, courtoisie...) est la raison pour laquelle je reviendrai lors de mes prochains séjours sans hésiter mais en espérant vivement un jour un lifting des chambres

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/09/2017
« Plaisant »

Bon accueil Bonne ecoute Manque en chambre multiprise (pr branchement matériel informatique etc)

Avis certifié AccorHotels
Stéphane En famille - 14/09/2017
« Séjour paisible et agréable »

Une semaine. Piscine accessible et propre. restauration efficace et agréable. Attention à la démagnétisation trop fréquente des clés de chambres. petit frigo très appréciable

Avis certifié AccorHotels
Depoutot En couple - 13/09/2017
« GLOBALEMENT SATISFAIT »

TOUT S EST BIEN PASSE ...QUELQUES POINTS PERFECTIBLES SURTOUT AU NIVEAU DU SERVICE

Avis certifié AccorHotels
Leonardo B. En famille - 12/09/2017
« Fantastic! »

Notre séjour à Aix-en-Provence a été très satisfaisant; l'accueil, la chambre, la piscine et surtout les repas nous ont totalement assouvis. Le maître du restaurant, Mohammed, en particulier, a été très accueillant, gentil et prévenant en nous offrant souvent des choses très appétissantes. Dans l'après-midi on pouvait goûter des friandises avec des boissons toujours fraîches dès que nous rentrions de nos excursions. Nous conseillons sans aucun doute cet hôtel aux grands et aux petits!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 12/09/2017
« Chambres un peu viellissantes mais salle de restauration renovee et personnel tres agréable. »

Bon acceuil, petit dejeuner varié, piscine agrrable. Chambres quelque peu vielissantes en comparaison du Novotel de Beaun pat exemple.

Avis certifié AccorHotels
Mr V. En famille - 10/09/2017
« vive la provence »

rien a redire personne a l’accueil très gentille et très professionnel nous a bien renseigner merci et bonne continuation cordialement mr veuuillet et melle c.

Avis certifié AccorHotels
Luca En famille - 09/09/2017
« Séjour du Vendredi 1 septembre au Samedi 2 septembre »

Salle de bain pas au niveau d'un 4 ETOILES

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 07/09/2017
« Expérience mitigée »

J'avais effectué des séminaires en 85 et je souhaitais re-décrouvrir votre Etablissement. La note de non-satisfaction est liée à la coupure générale d'eau qui a quelque peu gâché notre séjour. Nous aurions surtout souhaité pouvoir être informés avant notre arrivée de cette coupure générale de l'eau de 13h30 à 19h15 le 30/08 car il est probable que nous aurions choisi un autre hôtel. Là, ce n'est que parce que nous avons aperçu un petit panneau sur le comptoir après avoir effectué le check-in (l'hôtesse n'ayant pas daigné nous l'annoncer de vive voix et spontanément) que nous avons constaté ce souci. Ce genre de contingences n'a en général pas spécialement d'incidences, mais quand vous sélectionnez un hôtel et que vous prévoyez d'y passer la journée cela devient très vite un inconvénient (surtout avec 2 enfants). Restent une excellente restauration (petits déjeuners parfaits) et une piscine agréable. Merci. Cordialement, C F.

Avis certifié AccorHotels
D. En famille - 07/09/2017
« très bon hôtel »

nous avons été très satisfait de cet hôtel sur la route des vacances pour une soirée étape. Bien acceuillis à l'arrivée, la chambre confortable, détente en fin d'après-midi après une journée de route dans les jardins de l'hôtel, et bon restaurant. nous avons apprécié la terrasse de plein-air. Seul point négatif: nous étions 3 dans la chambre et le canapé servant de lit, le coin salon était supprimé.

Avis TripAdvisor
En famille - 07/09/2017
« très bon hôtel »

tout été bien:l' accueil , chambre pour 3, restaurant avec une terrasse agréable, les jardins pour la détente après une journée d'autoroute, le cadre de verdure , les salons, le parking gardé, bref soirée très agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et un grand merci pour ce commentaire très encourageant. Une soirée de détente était effectivement nécessaire pour se ressourcer, je suis ravi que mon établissement ait été cette belle étape " Farniente" après une longue route! Au plaisir de vous revoir sur Aix-en-Provence prochainement. Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En couple - 06/09/2017
« Comfortable »

cet établissement est confortable et en bon endroit. Le service était parfait, le repas et la terrasse donnes l'impression de confort et de bonne santé. on avait un mariage et le fact qu'il y a un parking gratuit facilement accessible était parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de partager vos commentaires si encourageants. Absolument ravi que votre court passage dans mon établissement pour le mariage ait été un succès. Je suis également fier que nous ayons pu contribuer au succès de l’événement en accueillant les invités dans les meilleures conditions. Une fois de plus, un grand merci, et au plaisir de vous revoir sur Aix. Bien à vous, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 06/09/2017
« Chambre et SDB »

Super chambre, vaste et fonctionnelle, quelques petits dysfonctionnements rapidement régler avec le personnel avec grande efficacité. 1 chose à revoir la salle de bains en plastique. Restaurant à parfaire et petit déjeuner manque jus de fruits uniquement orange sauf a demander jus de pomme, manque des détox comme Cranberry, pas de yaourt ni de fromage blanc.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Un grand merci pour d'avoir pris le temps de partager ce feed-back si encourageant. Je suis ravi que votre séjour se soit globalement bien déroulé, J'entends bien votre remarque concernant un rafraîchissement qui serait à prévoir de nos salles de bains. Merci par ailleurs d'avoir souligné la réactivité de nos collaborateurs, à votre écoute et service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur Aix, Bien à vous, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 05/09/2017
« Très bon séjour »

Cadre très agréable et personnel disponible.

Avis certifié AccorHotels
Fache En couple - 05/09/2017
« chambre ok salle bains a revoir »

Première venue dans ce Novotel. Chambre parfaite, normalement bouteille d'eau offerte on a du la réclamer. Commande de champagne à la réservation, appel accueil pour l'obtenir malgré une heure précisé dans un 4 étoiles pas bon. Salle de bains petite et plutôt plastique douche et baignoire pas bon

Avis certifié AccorHotels
Benhamou En famille - 05/09/2017

Bon accueil Personnel à votre écoute Les moquettes et les équipements ont mal vieillis et mériteraient d être renouvelés

Avis certifié AccorHotels
Jean-fabrice R. Professionnel - 05/09/2017
« Niveau d'entretien incompatible avec le standard NOVOTEL »

Les moquettes que cela soit celles des chambres, des couloirs ou encore celle de la salle à manger datent de l'ouverture de l'hôtel. Elles sont tachées, passées, usées, totalement incompatibles avec le niveau d'un Novotel... Sauf à être sujet à de graves difficultés financières, j'aurais honte de recevoir mes amis dans une maison aussi peu entretenue. Quand on sait ce que cela coute, c'est vraiment honteux de la part du groupe Accor, d'autant que, d'après mes informations, il ne s'agit pas d'un franchisé mais bien d'un hôtel appartenant au groupe.

Avis certifié AccorHotels
Rocheteau En couple - 04/09/2017
« déception au novotel "pont de l'arc" d'aix »

chambre double préparée pour une seule personne, repas du soir infect barmaid gentille mais pas du métier

Avis certifié AccorHotels
Renisio En couple - 04/09/2017
« nuit étape »

réservation pour une nuit d'étape avant de repartir le samedi dans le Var, avons dîné sur place, il était un peu plus de 21H30, un plus quand on arrive tard, non seulement c’était bon mais en plus l'équipe féminine était souriante et compétente, ce qui ne gâche rien. Nous avons l'habitude de réserver cet hôtel lors de nos déplacements, pour la 1ere fois en étage N°225, hélas chambre plus usée, moquette tachée dans l'entrée, mobilier "vintage".....(les chambres en rdc ont l'air moins usées et de look différent). Il va bien falloir penser à faire quelque chose non??? C'est dommage car pour le reste tout est vraiment ok, petit déjeuner parfait (des figues fraîches....). Attention le personnel attachant et pro ne fait pas tout dans un hôtel, même si c'est très important.

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