Hôtel Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 679 avis
Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Accès direct par autoroute à la gare TGV et à l'aéroport Marseille-Provence

  • 9 salles de réunion modulables dont 1 espace privatisable avec terrasse

  • Piscine extérieure avec solarium et jardin arboré

  • WIFI offert et parking sécurisé gratuit

  • Vastes chambres familiales avec canapé-lit convertible

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 9.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Table tennis
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avenue Arc de Meyran
13100
aix en provence
france

Tel : +33442160909

Fax : (+33)4/42260009

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Bus :   7 Coton Rouge

  • Bus 1 :   8 Coton Rouge

  • LA ROTONDE :   6 VAL DE L'ARC

  • Novotel :   19 Novotel

  • Par avion

    MARSEILLE PROVENCE À 27km / 16,78 miles

  • Par avion

    NICE COTE D'AZUR À 167km / 103,77 miles

  • Par bateau

    SNCM MARSEILLE JOLIETTE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    AUTOROUTE A8 PONT DE L'ARC À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    AIX EN PROVENCE À 5km / 3,13 miles

  • Par train

    AIX T G V À 15km / 9,32 miles

GPS :43.51167, 5.456976

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Nos hébergements

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire

Chambre Classique - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 24
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

GOURMET BAR

Cuisine : Française

Se restaurer comme on veut quand on veut. Une cuisine simple et savoureuse, saine et équilibrée. Restauration à toute heure pour combler toutes vos envies. Savourez un moment d'évasion au restaurant, en terrasse, au bar ou en chambre...

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 11

  • Surface maximum : 180 m²

  • Capacité maximum : 160 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.1/5

2 599 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

679 avis

Hôtel agréable

Note Avis clients 4.1/5

R. Voyage solo - 14/07/2019 Avis certifié AccorHotels

L’hôtel est très bien. L’accueil, le personnel sympathiques. C’est très propre, et tenu. Le standing des chambres trop vieux. Les salles de bain identiques à des cabines de bateau, les rideaux trop vieux et la moquette des couloirs et chambres trop vieilles et usées ... on n’a plus envie de ça, de nos jours ...Après, c’est mon avis et il n'engage que moi, bien sûr. Bonne journée

Hôtel bien situé mais vieillot

Note Avis clients 4.1/5

M A. Entre amis - 13/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Hôtel bien situé sur l’A8 sans ses inconvénients, centre ville facile d’accès mais a besoin d’un sacré rafraîchissement

Experience client moyenne

Note Avis clients 4.1/5

Jco Professionnel - 13/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil et service classique pour un hôtel dont les chambres sont vieillottes. Ce qui m’a gêné c’est le petit déjeuner qui a vu des prestations disparaître sans baisse de prix. Dans tous les Novotel je peux me faire des œufs coques etou au plat y compris dans cet hôtel. Mais plus maintenant le service a été retiré mais le prix est le même et impossible d’en avoir même en demandant gentiment. Dommage cela ne correspond pas à coque j’attends d’un petit déjeuner dans un Novotel

Lamentable

Note TripAdvisor 3.5/5

Zorreau Professionnel - 12/07/2019 Avis TripAdvisor

Je passe environ 80 nuits par an dans des hôtels du groupe Accor, et ne met que très rarement des avis... Quand on affiche 4 étoiles, on sert une bière à 0h30, on n'a pas de salle de bain pourrie en plastique, et on ne met pas des alaises bas de gamme, qui font transpirer toute la nuit.

Hotel sale et vétuste

Note Avis clients 4.1/5

D. Professionnel - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Moquette des couloirs salle Porte Ascenseur en mauvais etat Pas a la hauteur de la prestation attendue

séjour bref mais sympa

Note Avis clients 4.1/5

N. En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

tout s'est très bien passé dans un hôtel certes ancien mais bien rénové et bien entretenu...personnel sympa et très à l'écoute

Note Avis clients 4.1/5

H. En famille - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bel accueil, extérieur et restaurant très agréable ainsi que le personnel. Seul bémol l’état général de la chambre et des communs qui mériteraient un rafraîchissement.

c'était bien

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Ne sollicitez pas vos clients pour une trop longue enquête

Séjour agréable malgré petites imperfections

Note Avis clients 4.1/5

Claire En famille - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre pour 2 adultes, nous avons dû changer 3 fois de chambre, la 1ère fois le canapé ne s'ouvrait pas, 2ème deux lits simples collés mais très mal disposés dans la chambre avec un canapé lit à côté qui empiétait sur le passage pour aller sur un des lits simples, la chambre sentait la fumée de cigarette, la 3ème était la bonne, un grand lit et un canapé confortable. Petit déj top, beau cadre, piscine sympa. Bar et salle de détente très appréciés, par contre barman inexpérimenté.

Indigne d un novotel

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre et hôtel hors d age équipement sdb d un autre temps....service médiocre..

Bien

Note Avis clients 4.1/5

Dd En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel Personnel accueillant

L'accueil est toujours agréable

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La literie est très confortable. La salle de bain est pratique mais assez similaire dans toutes les chambres. Un autre style de vasque de lavabo pourrait être installé pour varier l'esthétique.

C'est vieux !!!!

Note TripAdvisor 3.5/5

Companion41579205795 Professionnel - 28/06/2019 Avis TripAdvisor

Superbes extérieurs, dommage que les chambres ne soient pas du même calibre !!! Très vieux, usé, râpé, il faudrait penser à revoir les chambres quand on se prétends être un hôtel 4 étoiles et que l'on pratique de tel prix pour une qualité si basse. Le service restauration est malheureusement du même tonneau que les chambres de part la qualité des plats et du service nullissime. Le service d'étage ???? Plateau repas sale dans le couloir toute une journée avant d'être retiré le lendemain matin!!! Seul le petit déjeuner est à la hauteur.

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire et suis navré que nous n'ayons pu totalement répondre à vos attentes. Comme vous le soulignez, l'hôtel est très facile d'accès, bénéficie d'un grand parking gratuit et d'une très belle piscine. La qualité de nos espaces extérieurs contribuent à rendre les séjours de nos clients agréables dès les beaux jours. Je suis tout à fait conscient que nos chambres mériteraient un rafraîchissement et une remise au goût du jour. Néanmoins nous proposons tout le confort et l'équipement d'un hôtel 4 étoiles. Nous renouvelons nos équipement au fur et à mesure et notre literie sera changé dans la totalité des chambres dès le week-end prochain. Par ailleurs, je suis désolé que notre restauration, pourtant jugée habituellement de qualité, ne vous ait pas pleinement satisfaite. J'espère tout de même que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau. Dans cette attente je me permets de vous souhaiter un bel été. Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

hotel trés agréable

Note Avis clients 4.1/5

Lm En famille - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

accueil très bien, piscines très appréciable les chambres sont un peu veillottes

Séjour Pro , avec un personnel a l écoute de mes attentes .

Note Avis clients 4.1/5

C. S. Professionnel - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

J ai trouvé un personnel , tres attentif a l écoute de mes attentes . La restauration reste tres correcte . La qualité de la chambre , reste le soucis de propreté ... Moquette , Mur sous la fenétre défaillant , j imagine qu une action corrective devrait faire son appartirion .

RESTAURATION ET CHAMBRE PEU SATISFAISANTS

Note Avis clients 4.1/5

Florence Professionnel - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Restauration : certains plats manquaient, les boissons commandées ne correspondaient pas a ce qu'on nous a servi !, manquait 1 couvert alors que la réservation du séminaire était conforme au nombre de stagiaire, j'ai demandé a avoir le menu le matin (pour connaître les allergies possibles des stagiaires et envisager un changement de plat avant le rush de midi mais je ne les jamais eu sur les 2 jours). Le cocktail de cloture nous a été servi en retard et avec seulement des cacahouetes et des chips (qui se sont envolées et éparpillées partout sur la terrasse) = NON conforme a notre bon de commande initial qui prévoyait des canapés apéritifs... et pas de serveurs nous nous sommes donc servis seuls !!!! La chambre 126 sentait très mauvais la cigarette et la prise à côté du lit se défait.... En bref je suis une cliente professionnelle très régulière de cet établissement et je vois qu'il se dégrade de plus en plus chaque mois..

Note Avis clients 4.1/5

O. En famille - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Repas moyen Chambre à revoir manque important de place de chaque côté du lit Pas assez de douche dans l’établissement Salle de bains vétustes dans les parties avec bains

Très accueillant

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En famille - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Super bien passé avec mes enfants à refaire au bar super gentil à accueille super bien la blonde trop gentille merci pour tout à bientôt

Très agréable

Note Avis clients 4.1/5

Dj Entre amis - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour. Personnel agréable et à l'écoute. Seul bémol: hygiène dans la piscine. Nous en avons fait part au personnel et le problème à été réglé dès le lendemain matin.

Note Avis clients 4.1/5

F. En couple - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été surclassés dans une chambre rénovée ce que nous avons apprécié jusqu'au moment ou nous avons découvert la chambre qui était pour le moins saugrenue. Le lit tournait le dos à la fenêtre ce qui nous obligeait a regarder le mur d'en face et le tete de lit comportait un retour tellement bas qu'il était impossible de s 'asseoir avec un oreiller dans le dos sauf à avoir le retour dans la nuque .La télévision ne marchait pas ainsi qu'une lampe de chevet.Dans la salle de bain, le lavabo était beaucoup trop grand sans un endroit ou poser ses affaires sauf dessous le lavabo sur une petite tablette remplie des serviettes .Je sais qu'il ya des architectes d'intérieur qui veulent faire preuve d 'originalité mais cette chambre confinait au ridicule tant les aspects pratiques sont negligées.Enfin, les parties communes étaient défraichies (portes d 'ascenseur rayées ,moquettes de couloir usées). Sur le plan positif,le personnel était trés aimable et le petit déjeuner bon.

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