Hôtel - Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

3.5/5 653 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 9  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire

  • 80 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 360 avis

Les avis de nos clients Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 653 avis
159j_r_myb En couple - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Très bien, propre, calme et confortable »

Accueil très courtois, hotel très propre, petit déjeuner copieux : rien à redire. Le centre d'Aix en provence est à seulement 5 minutes de voiture. Facile pour se stationner, je ne serai pas contre y retourner lors d'un prochain passage par Aix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. Mon équipe et moi-même sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable. Comme vous le soulignez, notre hôtel est particulièrement bien situé, proche des accès autoroutiers et du centre ville et nous proposons effectivement un vaste parking gratuit. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau, et pourquoi pas avec l'arrivée des beaux jours afin de profiter de notre espace extérieur avec sa terrasse et sa belle piscine, très agréables en été ? Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Professionnel - 17/03/2019 Avis TripAdvisor
« Novotel vieillissant »

Parties communes rénovées, accueil très sympathique ainsi que le check out. Les chambres elles ont besoins d'un rafraichissement, comme les salles de bains. Le restaurant a été une très mauvaise expérience avec une attente excessivement longue (25 minutes pour les desserts alors que nous étions seuls..., un serveur ne répondant à nos sollicitations qu'au moment de signer la note et plutôt que de dire qu'un dessert n'est plus disponible, essayant d'en maquiller un autre. Bref, fuyez le restaurant si vous pouvez. La réception, elle a fait un geste.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et je suis sincèrement navré que notre service restauration n'ait pas été à la hauteur de sa qualité habituelle, jugée quasi-systématiquement de manière très positive. Je vous assure avoir fait le nécessaire auprès de mes collaborateurs afin que ce genre de situation ne se reproduise plus. Je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses pour le désagrément subi. Je vous remercie également d'avoir souligné l'accueil général qui vous a été réservé et espère avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

R. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour d'une nuit »

Prestations de l'hotel bonne. Pas eu le temps de juger de la situation de l'hotel

L. En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour à Aix en Provence »

Accueil sympathique. Nous avons été reçu rapidement et avons pu profiter de notre chambre qui était confortable. Le petit déjeuner étaient bien garni avec beaucoup de choix. Séjour parfait.

Anonyme Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Le personnel est au top L hôtel vielllit mal... moquettes de couloir très abîmées, angle de mur défoncer.... Par contre les chambres reste très satisfaisantes

B. J. Professionnel - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel tout à fait quelconque sauf l'accueil à la réception »

restaurant bas de gamme avec très peu de choix . personnel débordé qui cours partout ..!!!! Moquette du 2ème étage usée . Approvisionnement du buffet du petit déjeuner" léger " En attendant la modernisation de l'établissement : hôtel à éviter .

Jpb A. En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Le personnel sauve les meubles ! »

Un grand coup de chapeau au personnel qui est très accueillant, aux petits soins des clients pour sauver le séjour face à un hôtel vieillot, obsolète, désuet, osons hasbeen. De gros travaux de rénovation sont à prévoir ! Et si celui-ci est complet c’est bien grâce aux personnes qui y oeuvrent au quotidien. Merci à elles sans distinction de poste.

Anonyme Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Comme à la maison »

Confortable

Morgan Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Choisi pour sa localisation »

Bon accueil, bons services

Anonyme En couple - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« séjour agréable pour une 1ere dans ce novotel »

bien dans son ensemble, personnel souriant, avenant, mais Novotel à rénover pour lui donner un autre cachet

Olivier Professionnel - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Toujours un séjour agréable proche du magnifique pont de l'arc. Petit déjeuner complet. Chambres confortables

M. En famille - 05/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« we en famille »

Bien

M. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres agreable »

Une chambre tres agreable et un site sympa

Cucchia Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Très confort. Par contre, il me paraît indispensable que l hôtel pratique une politique limitant les déchets : proposer des produits douches pour une seule nuit, c est du pur gâchis.

B. En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon accueil »

Je ferai juste un reproche sur La literie que j'ai trouvé trop souple sinon tout s'est bien passé.

M. Professionnel - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre pas au niveau d’un novotel

G B. Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« En direct des années 80 ... »

Pour affaires je descends essentiellement au novotel. Une fois de plus l'hôtel est vieillot, les chambres sales, tâches au sol, une salle de bains tout droit sorti des années 80, le ménage également. Heureusement que le personnel même débordé reste courtois. Dernier point négatif, le restauration : après 20h30 le choix est simplifié...pas grand chose !

Anonyme Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel exceptionnel Chambre très correcte rapport qualité prix »

Arrivée à 23h accueil agréable du réceptionniste Partie à 7h15 et toujours le sourire d un autre réceptionniste ça fait plaisir Chambre spacieuse très propre

Cc Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« SEJOUR PRO »

Excellent accueil, établissement très bien entretenu, équipe pro et souriante.

C. En famille - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel tres accueillant hotel vieillot pas au niveau »

Chambres vieillottes avec une vieille moquette marron qui parait usee. Salle de bain en plastique comme dans un formule 1 en moins bien . Pas au niveau d un.novotel. Personnel tres a l ecoute et serviable . Tres bien. Petit dejeuner bien . Salle accueillante Decu par les chambres .

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