Hôtel - Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

3.5/5 603 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Practice de golf (à proximité)
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Fléchettes (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:30
    • Le week-end : 19:00-22:30

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre famille de l'hôtel Novotel Aix Pont de l'Arc est idéale pour passer un agréable séjour à Aix-en-Provence. Elle est composée d'un lit double pour les parents et de 2 lits simples pour les enfants ainsi que d'une salle de bain avec baignoire

  • 80 chambres
  • 60 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 40 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Baby bed
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

d
4.1/5 Note AccorHotels 1 782 avis

Les avis de nos clients Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc Fenouillères

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 603 avis
Professionnel - 16/07/2018 Avis TripAdvisor
« Chambre Vétustes pour le prix »

Point +: Le confort du matelas, la piscine, le petit déjeuner (malgré l’absence de jus d'orange frais). Le restaurant et la terrasse ont été rénovés et son bien décorés.. Point -: Le rapport qualité prix. Les chambres sont assez vétustes. Mérite un bon coup de remise à neuf -Les plats et les cocktails servi ne sont pas, pour moi, à la hauteur de leur prix. .

En famille - 15/07/2018 Avis TripAdvisor
« séjour en famille »

Malgré la proximité de l’autoroute , celle-ci se fait oublier dés les portes de l'hôtel franchies. Bon confort typique d'un 3***et accueil agréable. Petit déjeuner en terrasse et au calme. Une collation nous a été proposée à 15 h à notre arrivée après le fermeture du restaurant.

Philippe En famille - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« nuit improviséee »

Très bon accueil, diner sympathique, mais le canapé lit pas confortable.

C. Entre amis - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon moment mais l'hotel doit améliorer certaines prestations »

en effet la moquette du troisième étage est très défraîchie et la piscine n'était pas claire avec des saletés au fond . pour le reste tout était parfait (chambre , personnel , restauration )

Cyril A. En famille - 11/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil service et ecoute »

Sens du service, ecoute et propositions pour nous simplifier la vie. Merci de l accueil excellent reçu dans cet etablissement.

R. Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien adapté aux étapes ou aux séjours d’affaire »

Chambres côté piscine très agréable. Belle piscine et terrasse agréable. Accueil excellent et professionnel. Chambres bien. Restauration correcte (mais pas plus !).

Anonyme En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels

L'extérieur de l'hôtel et bien le cadre est bien en revanche la chambre était très vieille la moquette tachée de partout les murs jauni par le temps. Il y avait une lampe coller devant la télé. Moi qui ai l'habitude de prendre de Novotel j'étais très déçu car le prix était important.

B. En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Propreté à revoir !!!! Pas de mouchoir papier dans tout l'hôtel!!! SIGNALISATION TOTALEMENT ABSENTE DANS LA VILLE ET SORTIE D'AUTOROUTE. Personnel aimable.

Marie Voyage solo - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel proche accès autoroute »

l'hôtel est un peu excentré, mais proche de l'autoroute et des transports en commun. La partie arrière de l'hôtel, avec terrasse et verdure est bien plus agréable que la façade vue en arrivant. La carte du restaurant est agréable. Les chambres pourraient être rafraichies.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame F. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris de votre temps pour partager votre expérience post-séjour. Mon équipe et moi-même sommes ravis d'avoir pu vous proposer une prestation globalement à la hauteur de vos attentes. Je comprends toutefois votre bémol concernant le rafraîchissement de nos chambres qui serait effectivement à prévoir. Notre établissement est ancré dans le paysage aixois depuis quelques décennies, notre atout majeur étant, comme vous le soulignez, un emplacement stratégique, mais également le professionnalisme, la convivialité et le savoir-recevoir de nos collaborateurs. Aussi, j'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir à nouveau Bien cordialeent Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Anonyme Entre amis - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant »

Piscine sympa, globalement bien mais reste quand même bruyant la nuit ( pbs isolation des vieux bâtiments)

M. Professionnel - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil, le site est assez vieux, et a besoin de rénovation »

excellent accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire lors de votre séjour au Novotel Aix Pont de l’Arc. Je suis ravi que vous ayez ressenti le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir qui est notre atout premier. je ne manquerai pas de le partager avec l’ensemble de mon équipe. D'autre part, je comprends votre bémol concernant le rafraîchissement de certains de nos équipements qui serait effectivement à prévoir. En espérant vous recevoir de nouveaux sur Aix, je vous souhaite un bel été. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

1960 Voyage solo - 30/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Personnel à l ecoute

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame N. bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis qu'il vous ait été agréable et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau sur Aix. Dans cette attente, nous vous souhaitons un bel été. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Anonyme Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Des chambres calmes propres mais très vétustes .... je crois que c’est le plus vieux Novotel où j’ai dormi. C’est donc très cher au regard des chambres.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C. bonjour Je vous remercie d’avoir pris de votre temps pour nous laisser un commentaire à la suite de votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc. Je suis désolé que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Je suis tout à fait conscient que nos chambres mériteraient un rafraîchissement et une remise au goût du jour. Néanmoins elles proposent tout le confort et l'équipement d'un hôtel 4 étoiles. Notre établissement est ancré dans le paysage aixois depuis quelques décennies, notre atout majeur étant un emplacement stratégique, mais également le professionnalisme, la convivialité et le savoir-recevoir de nos collaborateurs. Nous bénéficions également d'un jardin et d'une terrasse très agréables ainsi que d'une très belle piscine. J'espère que vous avez eu l'occasion de les apprécier. Je vous réitère mes excuses pour le désagrément subi et espère regagner pleinement votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans cette attente, je vous souhaite un très bel été. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

S. En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« moins bien qu'il y a deux ans mais encore bien quand même... »

première nuit dans la chambre 140 : très sombre ; aucune vue... les deux nuits suivantes avec vue plus agréable - les télécommandes de télévision sont à remplacer (mauvais contacts rendant les manipulations difficiles) - repas pris sur la terrasse très agréables - personnel sympa mais tenue très décontractée surprenante ! l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement à l'extérieur et moquettes usées dans les couloirs

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S. bonjour, Je tiens à vous remercie d'avoir pris de votre temps pour commenter votre expérience lors de votre séjour au sein de notre hôtel. Je suis désolé qu'il ne se soit pas déroulé dans les meilleures conditions et que différents points aient pu entacher votre expérience. Je suis tout à fait conscient que certains de nos équipements mériteraient un rafraîchissement et une remise au goût du jour. Par ailleurs, notre personnel est généralement jugé convivial et professionnel par nos clients à travers leurs commentaires. Je suis désolé si un incident ponctuel et non représentatif de notre qualité habituelle ait pu entacher votre expérience. Néanmoins je vous assure avoir fait le nécessaire pour apporter les améliorations indispensables auprès de certains collaborateurs. Je vous prie de bien vouloir accepter mes excuses pour les désagréments subis et espère pouvoir vous recevoir à nouveau sur Aix. Je vous souhaite un bel été et vous adresse mes cordiales salutations. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Anonyme Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil parfait »

Tout c’est passé à merveille. Le personnel est disponible, souriant, accueillant. Le cadre est agréable. Les parties communes sont magnifiques. La chambre mériterait un rafraîchissement mais l’hygiène Est au rendez vous et la literie est confortable. Une sympathique expérience

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix Pont de l’Arc, et suis ravi de vous savoir satisfaite de votre séjour. Je ne manquerai pas de partager votre avis avec l’ensemble de mon équipe. Je comprends votre bémol concernant le rafraîchissement de nos chambres qui serait effectivement à prévoir. Notre atout principal restant le facteur humain avec la convivialité et le professionnalisme véhiculés par mes équipes. Je suis ravi que vous l'ayez ressenti. En espérant vous recevoir de nouveau à Aix, je vous souhaite un très bel été et vous adresse mes cordiales salutations. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Une C. D. D. Professionnel - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un agrable séjour dans un beau cadre »

J’ai logé au Novotel dans le cadre d’un séminaire professionnel. Nous avons été bien accueilli et le personnel est agréable. Nous venions tous des D. TOM et nous n’avons pas été déçu par le cadre et le beau soleil de Aix en Provence !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame J. bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l ‘Arc. Nous sommes ravis que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir est notre atout premier. Je suis ravi que vous l'ayez ressenti. Comme vous le soulignez également, nous bénéficions d'un environnement très agréable qui, aux beaux jours, contribue à rendre les séjours de nos clients encore plus attrayant. Une fois de plus, merci et au plaisir de vous recevoir de nouveau sur Aix. Dans cette attente, nous vous souhaitons un bel été. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

H. En couple - 23/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Ttes bon accueil

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix Pont de l’Arc Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et vous apporter ainsi le meilleur service. Je comprends votre bémol concernant le rafraîchissement de certains de nos équipements qui serait effectivement à prévoir. Notre atout principal restant le facteur humain avec la convivialité et le professionnalisme véhiculés par mes équipes. Je suis ravi et fier que vous l'ayez ressenti. Une fois de plus, merci et au plaisir de vous recevoir à nouveau sur Aix. Dans cette attente, Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Anonyme Professionnel - 22/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Novotel trésq moyen »

J'ai voulu essayé celui ci à Aix cette fois ci , je ne reviendrai plus , le petit déjeuner est aussi très moyen ,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Z. bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris de votre temps pour commenter votre expérience suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et apporter ainsi le meilleur service à nos clients. Notre service restauration, pourtant jugé habituellement de qualité, ne vous a pas pleinement satisfait et j'en suis sincèrement navré. Je vous prie de bien vouloir accepter mes plus sincères excuses. Je m’engage à faire le nécessaire auprès des membres de mon équipe afin de savoir ce qui a pu se passer et apporter les solutions nécessaires afin que cela ne se renouvelle pas. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochain passage sur Aix, je vous prie d'agréer, Monsieur Z., mes cordiales salutations. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Yann En couple - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable »

Excellent acceuil, parking facile, petit déjeuner très correct. Bien pour passer quelques jours à Aix en Provence

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix Pont de l’Arc. Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. J'espère que vous avez profité au mieux de notre belle ville. Nous vous souhaitons un très bel été et espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain passage sur Aix. Dans cette attente, Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

B. En famille - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas digne d’un novotel »

Piscine se transformant en piscine municipale avec des personnes extérieures des immeubles proches venant fumer du cannabis. Inscrit en fast Check out ... le réceptionniste me relance 2 fois pour régler la facture du restaurant dont un appel à plus de 21h. Client accor depuis des années je n’ai jamais vu ça

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre mécontentement suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Pont-de-l'Arc. Je suis sincèrement désolé que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous prie d’accepter toutes mes excuses. Je comprends tout à fait votre mécontentement concernant les méfaits qui se sont déroulés à la piscine. Ces personnes s'introduisent depuis quelques jours de manière inopportune. Aussi je puis vous assurez que le nécessaire sera fait dès cette semaine avec la pose d'une clôture fermant le passage par lequel elles s'introduisent, D'autres part, notre personnel est généralement jugé convivial et professionnel par nos clients à travers leurs commentaires. Je suis désolé si un incident ponctuel et non représentatif de notre qualité habituelle ait pu entacher votre expérience. Une fois de plus, je vous prie d'accepter mes excuses et espère, malgré tout,, pouvoir continuer à vous compter parmi nos clients Novotel. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 95.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 90.25 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs