Hôtel - Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 588 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Parachute ascensionnel  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre Supérieure allie détente et sérénité convenant aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux familles jusqu'à 2 adultes et 2 enfants (possibilité de chambres communiquantes). Air conditionné, écran plat, Wifi, plateau de courtoisie et mini-bar.

  • 102 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Baby bed
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 997 avis

Les avis de nos clients Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 588 avis
Avis certifié AccorHotels
M. G. Professionnel - 14/06/2018
« Minable la honte »

Je ne savais pas que le client était considéré comme un simple débiteur. Le produit est vétuste, l'eau est récupéré dans un sceau dessous... Petit déjeuner minable... Hôtel sale...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M. bonjour Je tiens à vous remercier d’avoir pris de votre temps pour nous faire part de votre insatisfaction suite à votre dernier séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Mon équipe m'a informé de l'incident qui s'est produit au niveau du lavabo de votre chambre. De ce fait votre mécontentement est tout à fait compréhensible et j'en suis sincèrement navré. Je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je suis tout à fait conscient que nos salles de bain mériteraient un rafraîchissement et quelques travaux pour certaines. Néanmoins elles sont en bon état de fonctionnement et ce genre de problème de surgit qu'exceptionnellement. Notre service de réception vous a proposé de changer de chambre ce que vous avez refusé, tout comme le geste commercial lors de votre départ. Soyez assuré, Monsieur M., que l'ensemble de mon équipe travaille au quotidien à la satisfaction de nos clients et met tout en oeuvre pour que leur séjour se déroule dans les meilleurs conditions. Je vous renouvelle mes excuses et vous prie de croire en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
N. G. Professionnel - 13/06/2018
« TRES BON SEJOUR »

Accueil de qualité, surclassement suite à ma fidélité. Séjour agréable dans une belle chambre. Restaurant le soir agréable au bord de la piscine. Je reviendrais avec grand plaisir.

Avis certifié AccorHotels
René A. En couple - 08/06/2018
« Très bon restaurant »

Dommage qu'il n'y a aucune information sur la région malgré plusieurs demandes à la réception

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 05/06/2018
« Chambres correspondent à ce que l’on attend bien. Restauration très décevante. »

Accueil bien. Chambre bien. Restauration très décevante.

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 05/06/2018
« Très bon séjour »

Presque tout était parfait sauf le service au restaurant un peu long ... presque 2 heures à table

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 01/06/2018
« Pas à la hauteur »

Une odeur catastrophique dans les couloirs Petit déjeuner pas à la hauteur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Yautier bonjour, Je vous remercie d'avoir prie de votre temps pour nous faire part de votre insatisfaction suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Je suis sincèrement désolé que notre petit-déjeuner, pourtant jugée habituellement de qualité par nos clients à travers leurs commentaires, ne vous ait pas pleinement satisfait. Concernant l'odeur constaté dans les couloirs, cet incident est tout à fait exceptionnel et, est dû au fortes intempéries qui n'ont eu de cesse depuis plusieurs semaines. Une fois de plus, je vous prie d'accepter mes excuses et espère, malgré cet incident, pouvoir vous recevoir à nouveau. Dans cette attente, Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Amélie C. En couple - 28/05/2018
« Excellent séjour »

Personnel au top, chambre spacieuse, piscine agréable,

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour mes collaborateurs, qui travaillent jour après jour afin d'offrir à nos clients un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, je vous adresse mes cordiales salutations. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 28/05/2018
« Bon hébergement »

Accueil hébergé très bien Accueil bar le matin moins patient et aimable

Avis certifié AccorHotels
Géraldine M. En famille - 22/05/2018
« Très bien comme d'habitude »

C'était une escale avant de repartir. On a bien dormi c'était propre. On a mangé a l'hôtel le soir et pris le petit déjeuner. Tout était bien et le personnel très bien aussi.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/05/2018
« Très bien »

Bonjour, toujours un manque de prise dans la chambre (1 seule sur le bureau, 0 au chevet, et 1 par terre dans entrée), compliqué de nos jours avec tous nos appareils connectés à recharger. A part ça c'est toujours aussi agréable de séjourner chez vous. Bien cordialement

Avis certifié AccorHotels
X Professionnel - 18/05/2018
« Hotel Beaumanoir »

Hôtel conforme aux Novotels. Je trouve la carte room service très pauvre. Dommage.

Avis TripAdvisor
En couple - 18/05/2018
« Décevant »

L’hôtel est bien situé, le petit déjeuner est très bien mais la chambre est hors d'âge et malheureusement, le personnel pas à la hauteur des 4 étoiles affichées. Il faut se battre .... on essaie de vous refiler ce qui reste sans avoir la politesse de vous le proposer dans un premier temps. Nous ne sommes pas prêts de retourner dans cet hôtel. Franchement déçus, cet hôtel ne colle plus à l'image d'autres Novotel bien mieux et moins chers ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre hôtel et suis sincèrement navré que votre séjour vous ait déçu.. Je suis tout à fait conscient que nos chambres mériteraient d'être rafraîchies, néanmoins elles proposent tout le confort d'un hôtel 4 étoiles. Concernant mes collaborateurs, je suis assez surpris de votre remarque mais ne manquerai pas de leur faire un retour. De l'avis général nos équipes sont réputées pour leur accueil convivial, leur savoir-être et leur professionnalisme. Je suis vraiment désolé qu'un comportement ponctuel ait pu entacher votre séjour. J'espère tout de même que nous aurons l'occasion de regagner pleinement votre confiance lors d'un prochain séjour à Aix-en-Provence. Dans cette attente, Bien cordialement Yoann Perrin - Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/05/2018
« Très bon »

A chaque fois, que je suis en déplacement sur Aix, je m'arrête dans cet hôtel. Le personnel est très agréable. Le mobilier des chambres et la salle de bain mériterait un peu de rafraîchissement. Les télévisions ont été changées récemment.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je tiens à vous remercier de cet avis suite à votre séjour dans notre établissement. Je comprends tout à fait votre bémol concernant le rafraîchissement de nos chambres qui est effectivement à prévoir mais qui malgré tout offrent tout le confort d'un hôtel 4 étoiles. Au plaisir de vous recevoir de nouveau sur Aix. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Bilval En famille - 16/05/2018
« Agréable et reposant »

C’est avec un grand plaisir que nous sommes revenus chez vous et nous avons retrouvé une partie du personnel de l’été dernier avec des nouveaux employés. Malgré des changements ce doit être une ligne directive car la bonne humeur et l’approche client reste identique : beaucoup d’empathie, de la serviabilité tout en restant ferme quand il le faut dans le respect de chacun. Seul bémol la literie qui n’est pas fantastique mais est identique à la chaîne AccorHotels : la chaîne IHG a une literie exceptionnelle par exemple. L’appel dans la chambre à l’arrivée Pour connaître notre avis sur la découverte de celle ci très agréable . Par contre avec cette semaine de mai très particulière nous avions oublié que le mercredi 9 mai ne faisait pas parti du week end et nous avons failli ne pouvoir bénéficier du petit déjeuné : pas demandé lors de notre arrivée.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire lors de votre séjour au Novotel Aix Beaumanoir. Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. Comme vous le soulignez, l'hôtel est très agréable. Il est facile d'accès et bénéficie d'un jardin agréable et d'une belle piscine. Je suis tout à fait conscient que notre literie mériterait quelques améliorations. Néanmoins nos chambres proposent tout le confort et l'équipement d'un hôtel 4 étoiles. Par-dessus tout, le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir est notre atout premier. Je suis ravi que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Aix-en-Provence. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 15/05/2018
« Satisfait »

Chambre confortable Carte du restaurant pouvant être améliorée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire lors de votre séjour au Novotel Aix Beaumanoir. Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et apporter ainsi le meilleur service à nos clients. J'espère que nous aurons le plaisir de vous recevoir à nouveau. Dans cette attente, Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 15/05/2018
« très bon séjour; hôtel que je connais depuis longtemps et qui malgré son âge est toujours confortable »

une nuit avec ma compagne au retour de la côte d'azur check in et out rapides et efficaces personnel aimable chambre très propre , bonne literie, belle TV grand écran tout était ok

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F. bonjour, Mon équipe et moi-même vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir et pour la confiance que vous nous témoignez. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait été agréable. Au plaisir de vous recevoir à nouveau sur Aix. Bien cordialement Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Gb En couple - 14/05/2018
« Etablissement Plutôt Ancien. »

Nous sommes restés 3 nuits dans cet hôtel. Personnels d’accueil très agréable et souriant, nous avons demandé d'avoir quelques cintres en plus dans notre chambre à l’hôtesse d’accueil, 20 minutes plus tard nous avons effectivement eu ces cintres apportés par une dame, nous aurions aimé qu'elle frappe à la porte pour s'assurer que nous étions là ou pas et "présentables" avant de pénétrer directement... Le lendemain matin nous sommes arrivés au petit déjeuner vers 9h40, nous n'avions pas eu l’information la veille au soir de l'horaire plus restrictif du petit déjeuner pour un jour de semaine, j'avais pris la précaution d'appeler avant le service pour savoir si nous pouvions tout de même descendre prendre ce petit déjeuner et l'on ma dit que oui pas de souci le buffet était encore en place. Nous sommes donc descendus immédiatement et effectivement tout était encore en place, de là nous souhaitions nous installer sur une table de 2 places proche de la baie vitrée qui était débarrassée (car nous étions 2) et nous nous sommes fait interpellé par un jeune garçon pour nous "sommer" de nous mettre à une table de 6 personnes, (qui elle était effectivement encore montée avec les tasses du petit déjeuner), sont interpellation m'a surpris et je lui ai fait remarquer que son "interpellation était un peu cavalière et que nous n'avions finalement pas la possibilité de nous installer à la table de notre choix, je lui ai glissé aussi que les horaires de fin de buffet étaient pour le coup un peu tôt (9h30) pour des vacanciers comme nous, ce jeune homme impétueux de haut de ses 15 ou 16 ans, m'a alors répondu sur sur un ton très irrespectueux que quand on va dans une banque les horaires sont les horaires, je ne vois pas ce que cette réflexion venait faire ici et tout simplement je ne vois pas ce qui autorise ce jeune garçon à haranguer les clients de cet établissement de la sorte, je lui ai tout de même rappelé que nous étions là dans un établissement de tourisme et qu'il fallait savoir aussi légèrement s’adapter aux clients... J'ai demandé le prénom de ce jeune homme et il me semble qu'il s'appelle Vincent. Bref nous nous sommes installés et avons pris notre petit déjeuner, juste 15 minutes plus tard nous voyons passer un autre jeune homme de service qui tenait dans sa main un banane qu'il lançait en l'air en la faisant tournoyer cela plusieurs fois de suite avant d'aller la déposer dans la corbeille à fruit du buffet du petit déjeuner, nous avons trouvé cela très moyen et franchement douteux comme attitude, en tous les cas pas ce que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles (je n'ai pas son prénom mais il avait une barbe naissante). Le dernier jour (le vendredi matin) nous avions anticipé la veille au soir pour commander un petit déjeuner en chambre (pour ne pas avoir la contrainte de l'horaire de 9h30) nous avons donc demandé à l’hôtesse d’accueil comment procéder, elle nous a redonner le document que nous avions en chambre en nous expliquant de bien le remplir et de l'accrocher à la poignée de notre porte de chambre et que quelqu’un passerait dans la nuit pour récupérer ce document, nous nous sommes exécutés et avons demandé sur ce support un petit déjeuner à servir entre 10H et 10H15. Vers 10H30 le lendemain matin surpris de ne pas avoir nos petits déjeuner je vérifie et notre commande était toujours accrochée à notre porte... donc personne n'avait récupéré ce document dans la nuit, j'ai appelé la réception qui m'a confirmé que nous avions était "Zappé" il a envoyé quelqu'un récupérer ce papier et nous avons eu ces petits déjeuner vers 11H00. Petit détail supplémentaire, il est indiqué "jus d'orange pressé ou jus multivitamines" sur ce document nous avons coché Jus d'orange pressé et nous avons eu un jus d'orange pas du tout d'orange pressés mais plutôt très "industriel". Lors de notre départ la personne à l’accueil s'est excusé pour cet oubli de petit déjeuner et voulait m'offrir ceux-ci, j'avais pré-payé l'ensemble du séjour cela n'a donc pas était possible mais le geste était au moins appréciable. Voila donc en quelques mots le séjour que nous avons passé dans cet établissement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B. bonjour, Tout d'abord je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Aussi, votre avis nous est très précieux, et je ne manquerai pas de le partager avec mon équipe. Le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir doit être notre atout premier. Soyez donc assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Monsieur B., en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 14/05/2018
« Déçu »

Pas du tout ce qui était attendu

La réponse de notre établissement
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Monsieur F. bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire lors de votre séjour au Novotel Aix Beaumanoir. Je suis désolé que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours. Par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et espère que nous regagnerons votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau, je vous prie de croire, Monsieur F. , en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Lagrain Voyage solo - 14/05/2018
« Excellent accueil »

L’accueil de nuit est très agréable et plein de professionnalisent

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Monsieur bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire lors de votre séjour au Novotel Aix Beaumanoir. Commentaire que je ne manquerai pas de partager avec l’ensemble de mon équipe. Le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir est notre atout premier. Je suis ravi que vous l'ayez ressenti. A bientôt au Novotel Aix-en-Provence, Bien cordialement, Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis certifié AccorHotels
Coco91 En couple - 10/05/2018
« Descente dans le sud »

Hôtel bien situé à 5mn en voiture du centre ville chambre fonctionnelle,propre, petit déjeuner pas assez varier ( pas de fruits frais ,pas de fromage blanc )

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Madame Lecheneau bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir. Vos remarques sont essentielles afin de nous améliorer sans cesse et apporter ainsi le meilleur service à nos clients. Je suis sincèrement désolé que notre petit-déjeuner, pourtant jugé habituellement de qualité, ne vous ait pas pleinement satisfait. Sans vouloir minimiser les désagréments subis, je suis surpris car corbeille de fruits, fromage blanc et yaourts sont de rigueur sur notre buffet. Peut-être y a-t-il eut un décalage entre votre venue et le réassortiment ? Ou une erreur de notre part ? Quoi qu'il en soit, je m’engage à faire le nécessaire auprès des membres de mon équipe afin que ces désagréments ne se renouvellent pas. Comme vous le soulignez, l'hôtel est très bien situé. Il bénéficie également d'un grand parking gratuit et d'une très belle piscine dans un cadre verdoyant. Par-dessus tout, le sens de l'accueil de mes collaborateurs et leur savoir-recevoir est notre atout premier. En espérant vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage dans le sud, je vous prie de croire, Madame Lecheneau, en l’expression de mes sentiments les meilleurs Yoann Perrin Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

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