Hôtel - Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets

Rue Marcel Arnaud  Résidence Beaumanoir 
13100  AIX EN PROVENCE
FRANCE

529 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 529 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Parachute ascensionnel  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre Supérieure allie détente et sérénité convenant aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux familles jusqu'à 2 adultes et 2 enfants (possibilité de chambres communiquantes). Air conditionné, écran plat, Wifi, plateau de courtoisie et mini-bar.

  • 102 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 529 avis
Avis TripAdvisor
En famille - 10/08/2017
« AGREABLE »

Hôtel bien situé avec du personnel très aimable et très disponible. Etablissement a conseiller pour un arrêt lors de notre départ ou retour de vacances. La restauration est bonne et de qualité. Les chambres sont calmes

Avis TripAdvisor
En couple - 25/07/2017
« Bon rapport qualité prix »

Hormis une rénovation nécessaire pour un hôtel de cette catégorie, nous avons été satisfaits de notre nuitée au Novotel Beaumanoir. Petit déjeuner copieux et diversifié, très bon accueil, literie très confortable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci pour votre feed-back. Notre établissement, ancré dans le paysage aixois depuis des décennies, n'est certes pas de toute dernière génération. Cependant, un séjour ne saurait être totalement réussit sans l'aspect humain de l’hôtellerie avec la convivialité et professionnalisme des équipes. Je suis ravi que le savoir-recevoir de nos équipes ainsi que la qualité des prestations proposées ait pu contribuer à la réussite de votre séjour. Au plaisir de vous revoir prochainement sur Aix! Bien à vous, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 01/06/2017
« Hôtel bien mais qui a besoin d'un bon coup de jeune... »

Personnel très accueillant, petit déjeuner excellent et varié. Piscine appréciable mais douche qui ne fonctionne quasiment pas. Parking gratuit. Au niveau des chambres, ça se gâte : pas de déco, vieillottes : peinture qui s'écaille, joint de la sdb cabine noircis, lits du canapé-lit faits avec des couvertures, à l'ancienne quoi et dur de dormir dessus, on sent tous les ressorts rien qu'en passant la main sur le matelas !!! Dommage... ça mériterait un bon rafraîchissement. Sinon, il y a quand même un plateau de courtoisie avec bouilloire, thé café et une bouteille d'eau offerte c'est appréciable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci pour ce commentaire globalement suite à votre séjour. Je suis ravi de vous savoir satisfaite de nos prestations et particulièrement notre accueil pro et convivial à la fois. J'ai bien pris note de votre remarque concernant la literie qui ne correspondait pas tout à fait à vos attentes et tenais à m'en excuser. Par ailleurs, je suis tout à fait conscient que notre établissement n'est pas de toute dernière génération Novotel. Toutefois, nos chambres offrent espace et propreté pour un confort optimal, particulièrement pour les séjours en famille. J'espère que notre savoir-recevoir prendra le dessus sur la vétusté de nos installations lors de votre prochain séjour à Aix-en-Provence, Bien sincèrement, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 17/05/2017
« Satisfaction »

Excellent accueil, bar et restaurant de qualité, chambre bien comme d'habitude, emplacement de l'hôtel un peu excentré d'Aix et nécessite un véhicule. Une salle de sport serait la bienvenue pour mieux profiter de la piscine.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci pour ce retour post-séjour. Je suis ravi de vous savoir satisfait de votre séjour mais également merci d'avoir mis l'accent sur nos atouts: facilité d'accès, prestations de qualité et par dessus tout une convivialité et professionnalisme qui font notre réputation! Nous ne disposons effectivement pas de salle de sport, nous avons cependant un partenariat avec une enseigne de sport de renommée présente à quelques minutes de l’hôtel, vous offrant des pass à la journée à des tarifs remisés Novotel Aix.. N'hésitez surtout pas à vous rapprocher de notre réception lors d'un prochain passage dans notre établissement. Au plaisir de vous revoir prochainement, Sportivement votre, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
U5674ZEdavidm Professionnel - 17/05/2017
« Hotel agréable et calme »

Séjour d'une seule nuit mais l'hôtel est très calme, moderne et agréable. Personnel agréable et disponible. Je n'ai pas pris le pdj donc pas d'avis là dessus. Parking sécurisé. Bon séjour en définitive

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci pour ce feed-back encourageant. Je suis ravi que nos prestations ainsi que la convivialité de nos collaborateurs vous aient satisfaites pour ce court passage à Aix-en-Provence. J'espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement lors d'une escale aixoise un peu plus longue qui vous donnera peut-être la possibilité de découvrir nos spécialités culinaires aux couleurs provençales, et nos espaces extérieurs propices au"farniente"! A bientôt su Aix-en-Provence, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 16/05/2017
« Un hôtel vieillot »

Accueil agréable, mais les chambres sont petites pour un Novotel et tout est vieillot Le personnel du bar et du restaurant est très sympathique, mais un peu inexpérimenté, et pas rapide pour apporter une commande pourtant simple Les repas sont quelconques

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et merci pour cet avis suite à votre séjour dans notre établissement. Nos chambres ne sont certes pas à la pointe de la tendance actuelle en terme de design, elles sont cependant confortables et agréables pour des séjours tant pro que familiaux. Je suis navré que notre service en salle n’ait pas été tout à fait à la hauteur de vos attentes. Je ne voudrais en aucun cas minimiser le désagrément subi, mais nous soutenons certaines écoles hôtelières en intégrant des stagiaires dans nos effectifs. Il est bien évident que du temps est nécessaire pour les former au mieux à nos standards de service, et particulièrement en restauration. Comptant sur votre empathie pour ne pas nous en tenir rigueur et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur Aix. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 10/05/2017
« séjour en famille pour competition gym rythmique »

Très bien : personnel très aimable et arrangeant, service impeccable - hôtel + restau Emplacement parfait par rapport au complexe sportif Val de l'Arc (très facile à pied, et en réalité plus proche en que l'autre Novotel du Pont de l'Arc). Deux bémols au niveau de la chambre : 1/ nous étions 4 dans la chambre et 1 seule prise (celle de la bouilloire !) pour recharger tous les téléphones, et notamment aucune prise près des chevets ... ça manque - je pense que nous n'avons pas eu de chance car a priori, d'autre chambres n'ont pas ce problème) 2/ nous avons trop chaud, même avec le chauffage éteint; et impossible de l'inverser pour mettre en route la clim --> il soufflait alors du chaud (et uniquement du chaud à cette saison) ==> seule possibilité = ouvrir la fenêtre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, un grand merci pour ce commentaire très encourageant suite à votre séjour. Je suis ravi que votre escale familiale sportive se soit déroulée dans les meilleures conditions avec des prestations globalement à la hauteur de vos attentes. Je suis néanmoins désolé pour l'ajustement de température. En effet, la météo actuelle assez peu clémente avec des fluctuations importantes , ne nous a pas incité à basculer l’hôtel en mode climatisation. Convivialité et professionnalisme sont les maître-mots de notre esprit d'accueil, je suis par conséquent très fier que vous l'ayez ressenti. Au plaisir de vous revoir à l'occasion d'une prochaine compétition peut-être. Bien à vous, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
tony_guimbard Voyage solo - 25/04/2017
« Bon hôtel pour une étape d'une nuit »

Bien place pour une nuit d'étape, tres grand parking, petit déjeuner sympa, tres bon accueil, Chambres spacieuses, propres mais vieillissantes, salle de bains dépassée. Moquette au sol, télé toute petite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Merci de partager ce feed-back post-séjour qui nous est important pour évaluer la qualité de notre prestation au quotidien. Je comprends votre bémol concernant le rafraîchissement de notre hôtel qui serait effectivement à prévoir. Notre établissement est ancré dans le paysage aixois depuis quelques décennies, notre atout majeur étant un emplacement stratégique et nos chambres sont confortables et spacieuses mais par dessus tout l'esprit professionnel, la convivialité et le savoir-recevoir de nos collaborateurs qui est indéniable et unanime parmi nos retours clients. Merci d'ailleurs de l'avoir souligné. J'espère que cette convivialité véhiculée par nos équipes, confortera votre choix lors d'un prochain séjour. A bientôt à Aix-en-Provence, Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
Professionnel - 14/03/2017
« Très bien »

Hotel très bien situé, proche d'une sortie d'autoroute disposant d'un parking. Chambres spacieuses et propre. Hotel calme. Le restaurant est très bien pour un soir et le petit déjeuner est copieux et varié. Personnel très sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je vous remercie pour ce retour suite à votre séjour dans notre établissement. Notre souhait est que vous passiez un séjour agréable conforme à vos attentes et c'est mission accomplie. Merci de souligner la sympathie ainsi que la convivialité de nos équipes qui sont votre écoute. Au plaisir de vous revoir à Aix-en-Provence, Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

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Professionnel - 21/01/2017
« Pas un 4* pour les prestations. Pour le prix si. »

Novotel vieillissant dans la partie hébergement.Chambres spacieuses mais moquette usée pleine de tâches - Pas digne d'un hôtel 4* qui en pratique le prix. Expérience lamentable au restaurant (plat froid puis suite reclamation resservi à la va vite après un passage micro-ondes qui vous permet d'avoir une semelle dans votre assiette avec un garniture froide). Hormis le bar design et la vue sur la piscine extérieure, pas la peine de s'attendre aux prestations d'un 4*.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je tenais à vous remercier de cet avis bien que mitigé suite à votre séjour dans notre établissement. Je suis navré que nous n'ayons pu vous offrir une prestation à la hauteur de vos attentes. Notre établissement n'est effectivement pas de toute dernière génération en terme de design. Nous sommes toutefois soumis à l'évaluation de notre classification par un organisme indépendant. La dernière en date a été effectuée en 2016 et valide notre standing 4 étoiles. Pour revenir sur la qualité de notre prestation restauration, je suis désolé que vous n'ayez pu déguster votre burger, il s'agissait d'une problématique de cuisson de votre viande et j'en suis désolé. Loin de minimiser le désagrément subi, ce que vous ne mentionnez pas et c'est bien dommage, est que votre repas vous a été offert par mon équipe dans un souci de satisfaction de nos clients. De nouveau, je vous remercie pour vos commentaires et j'espère regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En couple - 04/01/2017
« Service très professionnel »

Hotel situé à proximité de la ville mais au calme.Personnel attentif au bien ètre du client lors de son séjour dans l'établissement Même si l'hotel est bien entretenu,les chambres en terme de décoration sont issues de la 1ere génération de Novotel et mériteraient un rafraichisement.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année 2017. Notre établissement, ancré dans le paysage aixois, n'est effectivement pas de toute dernière génération en terme de design.Je vous remercie néanmoins de souligner le professionnalisme de nos collaborateurs. J'espère que la convivialité véhiculée par notre équipe confortera votre choix d'établissement lors d'un prochain passage à Aix-en-Provence. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
En famille - 03/01/2017
« A RECOMMANDER »

Malgré l'état vieillissant de l'hôtel, les chambres restent tout à fait correctes et surtout très propres. Le personnel est toujours disponible afin de rendre votre séjour le plus paisible possible. Bravo à toute l'équipe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je tenais tout d'abord à vous présenter mes meilleurs vœux en cette nouvelle année, qu'elle vous soit belle, douce et couronnée de succès. Je vous remercie infiniment pour ce commentaire encourageant qui me rend fier du travail accompli par mes collaborateurs. J'espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt "chez vous " à Aix-en-Provence, Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 31/12/2016
« Un bon point de chute dans la cité du Roy René »

Novotel classique mais bien entretenu. Situé à proximité d'une sortie d'autoroute, mais bien insonorisé. Parking aisé et sécurisé. Personnel très présent, professionnel et souriant. Carte du restaurant pour tous les appétits

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et meilleurs vœux à l'occasion de cette nouvelle année. Un grand merci pour ce commentaire qui nous va droit au cœur. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre passage dans notre établissement. Merci encore pour vos encouragements et fidélité et je vous dis à très bientôt, "chez vous", au Novotel Aix-en-Provence! Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur général Novotel Aix-en-Provence

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Joseph C En famille - 28/12/2016
« moyen »

Très moyen dans l ensemble à rénover à tous prix à part la salle du petit déjeuner. ou passer au Silver on m'a venter la carte avec 2000 points une fois arrivé à 2000 on m annonces que maintenant c'est 3000 merci

Avis TripAdvisor
c0rsicaline Professionnel - 20/12/2016
« Très bon séjour. Service impeccable personnel attentionné. »

Séjour impeccable.Il faudrait un mini bar dans la chambre et remettre l'hôtel au goût du jour mais sinon parfait. Je reviendrai dans cet hôtel pour affaire sur aix en Provence ! Je le conseille ! Emplacement parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et grand merci pour votre commentaire. Je suis ravi de lire à travers ces quelques lignes votre satisfaction suite à votre séjour au Novotel Aix-en-Provence. Nous jouissons effectivement d'un emplacement idéal, à la fois proche des axes autoroutiers et du centre ville pour découvrir notre belle ville. Un immense merci d'avoir mis en exergue le savoir-recevoir de nos collaborateurs. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et à très bientôt chez Novotel Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

Avis TripAdvisor
Professionnel - 17/12/2016
« Bonne adresse »

L'hotel est bien situé, aux abord de la cité aixoise..., facile d'accès, bon parking.. l'accueil agréable... L'hôtel est conforme aux standards de l'enseigne.. mais encore dans l'ancienne définition, les chambres couloirs et salles de bains n'ont pas encore été revus.. La literie est bonne, les repas très corrects, avec suggestions festives vu la période. Et le petit déjeuner buffet au rendez vous comme d'habitude!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et meilleurs vœux pour cette nouvelle année. Je suis ravi que vous soyez pleinement satisfait de votre séjour au Novotel Aix-en-Provence. Nous jouissons effectivement d'un emplacement idéal, à la fois proche des axes autoroutiers et du centre ville pour découvrir notre belle ville. Une fois de plus, un grand merci pour votre fidélité à notre établissement et au plaisir de vous revoir "chez vous" à Novotel Aix-en-Provence. A très bientôt!  Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence

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JanV0902 Professionnel - 06/12/2016
« Hotel bien situé »

Le Novotel Aix en Provence Beaumanoir Les 3 Sautets est bien situé pour l'homme d'affaires qui voyage en voiture, pas loin des autoroutes. En même temps il est près d'un stop du bus qui emmène au Centre d'Aix, dans le calme. L'hôtel même est bien entretenu et le personnel est professionnel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et grand merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Novotel Aix Beaumanoir. Je suis ravi que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions. Tel que vous le soulignez, et je vous en remercie, nous jouissons effectivement d'un emplacement idéal, à la fois proche des axes autoroutiers et du centre ville pour découvrir notre belle région ou bien comme vous, pour les voyageurs d'affaire. Au plaisir de vous revoir sur Aix-en-Pce. Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir

Avis TripAdvisor
En couple - 03/12/2016
« Personnel efficace et tres courtois. »

Cet hotel est notre point de chute lors de notre passage à Aix en Provence depuis longtemps . Tout est à notre convenance tant au niveau accès,chambre,que qualite du restaurant,ou petit déjeuner. Cependant le temps est venu de changer la moquette. de changer la moquette.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour et grand merci pour votre commentaire, et par dessus tout votre fidélité à notre établissement. Je suis ravi de vous savoir pleinement satisfaits de nos prestations. Je vous rejoins effectivement sur le fait qu'un rafraîchissement serait à prévoir. Cette information a néanmoins été remontée à la direction du groupe. Une fois de plus, merci et à très bientôt à Aix-en-Pce Bien à vous , Y.PERRIN Directeur Général Novotel Aix-en-Pce

Avis TripAdvisor
En couple - 24/10/2016
« Hotel calme »

Bien situé proche centre Cours Mirabeau où il y a un très grand marché le samedi , le tout sous le soleil . En ce qui concerne le personnel de l'hôtel est à l'écoute . Par contre l'hôtel est un peu vieillissant , la moquette serait à changer .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Norbert A, Je suis ravi de lire votre satisfaction aux travers ces quelques lignes . Je vous remercie d'autant plus pour votre objectivité. Je suis tout à fait conscient que notre produit n'ai pas de toute dernière génération Novotel, nos chambres offrent néanmoins confort et espace pour un séjour agréable. Par ailleurs et comme vous le soulignez, notre localisation est idéale pour visiter notre belle ville d'Art et d'Eaux. J'espère que le savoir-recevoir et le professionnalisme de mes collaborateurs prendra le dessus et confortera votre choix lors d'un prochain séjour. Cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis TripAdvisor
En famille - 12/10/2016
« Du niveau d'un petit *** mais pas au niveau d'un hôtel **** »

Accueil chaleureux et efficace. Le service de la réception est certainement le plus a même de répondre aux standards d'un hôtel de cette gamme. Nous sommes avec nos deux enfants qui ont chacune un lit. La literie est confortable. La chambre est propre, décorée sobrement mais rien d'exceptionnel. La salle de bain avec un bloc douche/ baignoire en plastique moulé fait plus penser à un "Formule 1 " qu'à un Novotel.... Nous avons pris un verre au bar. Nous étions les seuls clients. La serveuse nous a beaucoup regardé puis est venue prendre notre commande, 8 minutes apres notre arrivée....Digne du service attendu dans un 4* ? Le petit déjeuner fut tres compliqué en raison de la présence d'un groupe de touristes sans éducation... ce désagrément nous a permis de constater l'absence totale d'organisation et la tres faible réactivité du personnel... Assurément il manquait un manager ! Une fois de plus, nous constatons qu'il n'y a pas d'harmonie du service et des prestations au sein des différentes enseignes du groupe Accor. Nous avons testé le Novotel Aix en Provence Beaumanoir les 3 sautets, aucune chances que nous le recommandions, tres peu probable que nous y revenions...

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