Hôtel - Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

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3.5/5 576 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 9  EUR
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Bien-être  (à proximité)
    • Hammam (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande
    • Aire de jeux extérieure
  • Practice de golf  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Parachute ascensionnel  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Tir à l'arc (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Badminton (à proximité)
    • Basket ball (à proximité)
    • Billard /Snooker (à proximité)
    • Boules/petanque (à proximité)
    • Bowling (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Equitation (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences. La chambre Supérieure allie détente et sérénité convenant aussi bien aux hommes d'affaires qu'aux familles jusqu'à 2 adultes et 2 enfants (possibilité de chambres communiquantes). Air conditionné, écran plat, Wifi, plateau de courtoisie et mini-bar.

  • 102 chambres
  • 89 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 35 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 932 avis

Les avis de nos clients Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 576 avis
Avis certifié AccorHotels
P. D. Professionnel - 12/04/2018

Bon accueil du personnel de l'hotel

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Audigé F. En couple - 09/04/2018
« Hôtel bien situé en périphérie d'Aix »

Nous connaissons votre hôtel depuis quelques années. Nous apprécions l'accueil et la facilité d'accès.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 09/04/2018
« Très bon acceuil »

Hotel vieillissant ayant besoin d'une mise à jour

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/04/2018
« Ne mérite pas de s’appeler Novotel »

Chambre très ancienne. Personnel peu qualifié. Responsable errant dans l’hôtel mais sans grande utilité. Bref, hôtel à éviter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur R., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons la plupart du temps des retours très positifs quant au professionnalisme de mon personnel. Aussi, je suis très surpris de lire votre retour à ce sujet. Je suis à votre disposition si toutefois vous souhaitiez échanger sur votre expérience et me donner plus de détails. Cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Laura D. Professionnel - 03/04/2018
« Decevant pour un Novotel »

Chambre et hotel pas moderne,

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai tout à fait conscience que mon établissement mérite un rafraichissement. Nous compensons cela par un professionnalisme sans faille, et par la sympathie du personnel. De plus, l'équipe technique entretient quotidiennement les équipements, afin qu'ils restent fonctionnels et confortables. La raison pour laquelle vous n'avez malheureusement pas obtenu les avantages liés à votre carte Business Plus, est que ceux-ci ne sont valables que si votre réservation est effectuée via le site AccorHotels.com, ou bien directement par téléphone auprès de mes équipes. Or, vous avez réservé via l'agence HRS, ce qui rend les avantages inapplicables, et j'en suis désolé. Sachez que mes équipes sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour effectuer vos réservations. N'hésitez pas à les contacter, et à leur communiquer votre numéro de membre Business Plus. J'espère vous accueillir de nouveau dans mon établissement, et ainsi vous faire profiter pleinement de vos avantages. Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 01/04/2018
« Pour bien dormir et bien manger n y allez pas....... »

Insonorisation a la limite de l acceptable, restaurant mauvais ( blanc de poulet dur comme la pierre ,Immangeable .... servi avec une purée tout juste sortie du frigo c était peut être une glace ...honteux seul point positif l accueil et la réception impeccable

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur P., Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis sincèrement désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Toutes nos chambres sont insonorisées, mais notre hôtel se situe à proximité immédiate de l'autoroute A8. Cela est cependant très avantageux par ailleurs, grâce à la facilité d'accès. En ce qui concerne la qualité des mets, je suis navré que cela n'ait pas été à votre goût. En espérant vous accueillir de nouveau, et ainsi regagner votre confiance, je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis TripAdvisor
Professionnel - 30/03/2018
« A quand le nouveau concept?!! »

Cet hôtel est devenu complètement désuet...chambre qui date, moquette brûlée à de nombreux endroits.. plus du tout au gout du jour par rapport au prix... alors que bcp d hotels se modernisent, celui ci reste dans son jus ... périmé!! Alors que le personnel eqt adorable...quel gachis

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Je suis vraiment navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai tout à fait conscience que mon établissement mérite un rafraichissement. Je le souhaiterais vraiment. Dans cette attente, nous venons de refaire notre bar à neuf. Par ailleurs, toutes nos chambres vont très prochainement se voir équipées de nouveaux téléviseurs, plus performants. De plus, mes équipes mettent tout en œuvre pour entretenir les équipements au quotidien, afin qu'ils restent fonctionnels et confortables. Comme vous l'avez précisé et je vous en remercie, le personnel est très professionnel, et c'est sans doute le grand point positif de mon établissement. J'espère sincèrement vous accueillir de nouveau dans mon hôtel. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/03/2018
« Court séjour d'affaire »

Hôtel bien situé à la fois proche de l'autoroute et du centre, parking aisé, situation calme.

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/03/2018
« Une halte sur le chemin du retour. »

Niveau de prestation correcte.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur s., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis heureux que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. En revanche, je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément lié à l'accueil ; cela n'est pas représentatif de la qualité habituelle de nos services. J'ai d'ores et déjà fait part à mes équipes de votre commentaire. En espérant vous accueillir de nouveau sur le chemin du retour, et pourquoi pas, sur le chemin de l'aller également ! Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 26/03/2018
« Chambre vétuste »

la reception était correcte ainsi que le restaurant. Pour ce qui est de la chambre, très fortement déçue vu le prix des chambres. La moquette est vétuste, tachée dans l entrée pour la chambre 219. Les joints muraux de la douche sont infiltrés de bactéries. La baignoire ne donne vraiment pas envie. L insonorisation est correcte, et il est agréable de disposer d une bouteille d eau. Évitez aussi de mettre des fleurs allergènes à l entrée de l hôtel, certaines personnes sont allergiques aux pistilles d arum et dérivés, mettez de choses à faible risque

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame R., Tout d'abord, je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis navré que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Il est vrai que mon établissement mérite un rafraîchissement. Nous avons très récemment refait à neuf notre bar. Nous aimerions beaucoup avoir de nouvelles salles de bain, malheureusement cela n'est pas prévu pour le moment. Cependant, nous entretenons quotidiennement nos équipements afin qu'ils restent fonctionnels et confortables. J'ai d'ores et déjà demandé à notre gouvernante d'inspecter cette chambre. Je tiens néanmoins à préciser que la moquette n'est pas sale, il y a effectivement des taches qui sont en réalité des traces de produits détergents qui malheureusement ne partent pas. En ce qui concerne les fleurs, je me suis entretenu avec notre prestataire afin qu'il évite les fleurs allergènes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans mon établissement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/03/2018

Équipe sympathique et conviviale. Très bel hôtel, cadre sympathique. Le petit plus serait de refaire les salles de bain dans les prochaines années à venir.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis vraiment ravi que vous ayez apprécié votre séjour ! Soyez certain que c'est avec plaisir que je partagerai votre commentaire avec mes équipes ! En effet, nos salles de bain mériteraient un rafraîchissement. Malheureusement, cela n'est pas prévu pour le moment. Néanmoins, mes équipes entretiennent quotidiennement les infrastructures afin de les garder fonctionnelles et confortables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans mon établissement. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2018
« Séjour agréable »

Le cadre est agréable, les chambres sont silencieuses malgré la proximité de la rocade, bon petit déjeuner, mais la couette du lit est bien trop chaude

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur B., Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour ! Je prends bonne note votre remarque concernant les couettes. Etant donné la météo de ce jour-là (il y avait de la neige), nous avons cru bon de garder nos clients bien au chaud... Cependant, si vous désirez, nous pouvons vous fournir une couverture plus légère sur simple demande auprès de la réception. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans mon établissement. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/03/2018

Trés bien

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Avis certifié AccorHotels
Serge Professionnel - 18/03/2018
« Une nuit de plus chez accor »

Déplacement professionnel

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Avis certifié AccorHotels
Antoine S. En couple - 11/03/2018
« Séjour agréable »

Service et accueil parfait Le bar en travaux peut surprendre en arrivant, mais pas d'impact pour le restaurant

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Bonjour Monsieur S., Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Je suis très heureux que vous soyez satisfait de votre séjour ! Il est vrai que notre bar est en travaux, mais il sera prêt à vous accueillir dès demain. N'hésitez pas à nous rendre visite afin de voir le super résultat ! Au plaisir, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
F. En couple - 07/03/2018
« Nuit dans un environnement connu »

Rien de spécial. Literie, propreté, équipement conformes

La réponse de notre établissement
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Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 05/03/2018
« Agréable »

Excellent accueil et très appréciable disponibilité du personnel. Cadre agréable, calme et confortable.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Tout d'abord, un grand MERCI pour avoir pris le temps de me faire part de votre expérience positive dans mon établissement. Votre satisfaction est une source de motivation quotidienne pour mes équipes et moi-même. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur Général

Avis certifié AccorHotels
Franck Professionnel - 04/03/2018
« Literie catastrophique »

Tout est OK sauf la literie. J'ai l'impression de dormir dans un mauvais canapé dépliant

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur L., Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis sincèrement désolé que vous n’ayez pas pleinement apprécié votre séjour dans mon établissement. Je suis confus au sujet de la literie. Cela ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Aussi, j’ai d’ores et déjà informé le service technique afin de procéder à une vérification de la literie dans cette chambre. J’espère vous accueillir de nouveau au Novotel Beaumanoir afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur

Avis certifié AccorHotels
F. En famille - 27/02/2018
« correct mais sans plus »

second séjour dans cet hôtel... bon accueil chambres vieillottes, cet hôtel a vécu mais il est au calme. Geste commercial de la direction bien apprécié....

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Bonjour Monsieur Frantzis, Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis navré que vous n’ayez pas pleinement été satisfait de votre séjour. Je suis tout à fait conscient que mon hôtel mérite un rafraichissement. Cependant, et je vous remercie de m’en faire part, mes équipes mettent tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience. Par ailleurs, mon équipe technique entretient quotidiennement les équipements afin de vous offrir tout le confort d’un hôtel quatre étoiles. En ce qui concerne l’odeur de fumée, nous n’avons malheureusement que peu de pouvoir face à l’incivisme des clients précédents qui ne respectent pas l’interdiction de fumer. Nous procédons à un contrôle minutieux de toutes nos chambres avant de les attribuer aux clients, mais dans le cas précis d’une odeur de fumée, nous ne pouvons qu’aérer. Lorsque nous le pouvons, nous n’attribuons pas ces chambres, mais cela n’est malheureusement pas toujours possible et j’en suis sincèrement désolé. J’espère vous accueillir de nouveau dans mon établissement afin de regagner votre confiance. Bien cordialement, Y.PERRIN Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/02/2018

Séjour très court mais agréable Personnel très aimable Mais problèmes de tâches sur moquette dans les chambres et de vaisselle non impeccable

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Bonjour Monsieur Dreneri, Merci d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je partage d’ores et déjà vos commentaires avec mes équipes, notamment concernant leur amabilité et leur professionnalisme. Je suis navré que vous ayez rencontré une vaisselle tâchée, et j’en ai d’ores et déjà fait part à mon chef de cuisine afin qu’il corrige cela. En ce qui concerne la moquette, elle est en effet tâchée par endroits, mais il ne s’agit pas là de saleté : ce sont des traces de produits d’entretien qui malheureusement ne partent pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, je vous prie d’accepter mes cordiales salutations. Y.PERRIN Directeur

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