Hôtel - Novotel Évry-Courcouronnes
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Évry-Courcouronnes

3.5/5 420 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 15  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Aire de jeux extérieure
  • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes les chambres sont équipées d'air rafraichi, d'un minibar ainsi que d'un plateau courtoisie, composé de thés et café à votre disposition. Soucieux de l'environnement, Novotel vous offre également des produits d'accueil éco labélisés.

  • 146 chambres
  • 146 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres famille
  • 12 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pourenfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 2 035 avis

Les avis de nos clients Novotel Évry-Courcouronnes

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 420 avis
Anonyme Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Nouvelle déco agréable. Personnel sympathique

R. Professionnel - 14/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« sejour pro »

Un établissement dont les travaux d'emblissement se terminent avec un très beau résultat, bien que la partie petit déjeuner ne soit pas des plus pratiques. une équipe qui allie la sympathie, au sourrire et au professionnalisme rend toujours mes séjours des plus agréables

G. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Impersonnel désorganisé pas au niveau de novotel »

Accueil aléatoire brutal en total opposition avec ce qui fait que je vienne chez novotel

Kévin Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très satisfaisant ! »

J’ai l’habitude de séjourné dans cet hôtel lors de mes déplacements professionnels, je suis satisfait à chaque fois.

Le C. Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Travaux en cours »

Bon accueil malgré tout

Yaele Professionnel - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« toujours parfait ! »

Accueil à la réception des plus chaleureux , comme d'habitude, on se sent comme chez soi. L'hôtel a été rénové récemment et c'est vraiment magnifique. J'ai eu une chambre classique rénovée , c'était une première c'est très joliment décoré, le repas du soir était très bon. Seul petit bémol que j'ai déjà soulevé le mois dernier : 1 seule variété de pain et de fromage au petit déjeuner et c'est vraiment dommage par rapport à avant ou il y avait plus de choix. J'attends de voir le second restaurant qui va ouvrir...

L. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Confortable »

Comme toujours , Accueil irréprochable avec le sourire et disponibilité . Merci à Toute l'Equipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur L., Comme toujours un grand plaisir de vous recevoir! Votre commentaire nous fait chaud au cœur et nous ne manqueront pas de la partager avec toute l'équipe! A très bientôt, Bien cordialement, Céline

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon sejour »

bien

Etienne B. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« En travaux »

La chambre était correcte. En revanche, l'espace restauration en travaux a été remisé dans l'espace conférences. A ce titre, un stand oeufs sur le plat était proposé aux clients. L'un d'eux a fait cuire des oeufs pendant que j'y étais. Sans extraction adéquate, j'ai dû quitter la salle de petit déjeuner tellement l'odeur de gras a rempli l'espace, odeur que je n'avais pas envie de transporter avec moi sur ma journée de travail. Accueil la veille au soir agréable sur la forme mais chaotique sur le fond car la personne était en formation. Au départ, on ne m'a pas demandé si j'étais satisfait. Si cela avait été le cas, j'aurai remonté le problème de cuisson des oeufs dans lieu inadapté.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes sincèrement désolés de lire que celui-ci n'a pas été aussi bon que vous le désiriez. Sachez que nous tenons compte de votre retour et entendons votre mécontentement . Pour le petit déjeuner avec l'odeur des œufs que vous avez évoqué, comme vous l'avez souligné nous étions en travaux sur les parties Bar et Restaurant , ce qui a nécessité de déplacer temporairement ceux-ci dans un espace sensiblement plus restreint , afin d'assurer ces services. Comme le petit déjeuner est maintenant réinstallé dans notre nouvelle espace Restaurant rénové , plus grand que le salon, à votre prochaine venue, vous pourrez profiter amplement de celui-ci du début à la fin sans odeur , nous en sommes sûr. Concernant votre accueil, nous transmettrons que vous l'avez trouvé agréable, et notons également votre retour. Ce problème ne devrait plus se poser car nous nous attachons à perfectionner la formation de nos collaborateurs. Nous excusons pour la gêne occasionné, et ne manquerons pas à votre prochaine venue de revenir vers nous afin de savoir si tout s'est bien passé, A bientôt! L'Equipe réception

L F. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Les travaux en cours ont un impact négatif sur la qualité de service. Par exemple le petit déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur de ce que l'on est en droit d'attendre d'un Novotel, l'offre est très réduite, les tables tardent à être nettoyées, le personnel étant pourtant présent en nombre...

Anonyme Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est correct pour un établissement actuellement en travaux. Cependant, le petit déjeuner du 28/02 a été cahotique, pas de pain pendant une demi-heure, la machine à café était en panne, et lorqu'elle a été remise en fonction, il n'y avait pas une seule tasse disponible... Le personnel était peu réactif mais toujours courtois, pouquoi mettre en place des assiettes et des fruits alors qu'il en reste et que d'autres postes sont vides ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de lire que dans l'ensemble votre séjour s'est bien déroulé. Nous notons avec attention votre remarque sur le petit déjeuner. Comme vous l'avez souligné, au moment de votre venue nous étions en travaux sur les parties Restaurant et Bar, ce qui nécessitait une logistique différente pour les équipes Restauration. Nous n’hésiterons pas à transmettre votre retour à celles ci afin qu'elles en tiennent compte pour s'améliorer. Votre avis est précieux, si vous souhaitez nous faire part des points a améliorer et/ou positifs, nous restons à votre écoute. Vous souhaitant un très bon weekend, Bien cordialement, L'Equipe réception

Professionnel - 04/03/2019 Avis TripAdvisor
« sejour hebdomadaire »

la restauration est un point noir (qualité, rapidité...) Dans l'attente du nouveau restaurant qui va ouvrir en mars. Des difficultés à joindre le standard de l’hôtel., bascule automatiquement sur le serveur. trop général, nous ne sommes plus identifié comme client habituel.

Professionnel - 03/03/2019 Avis TripAdvisor
« client habitué »

Lit moyen, plus d'accueil. Travaux en cours toujours pas de chauffages Rapport qualité prix pas correct, plus de contact une fois l'accueil fait. Pas de room service, cela fait 20 ans que je fréquente cette établissement

Jérôme Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personnel attentionné »

Chambre 293 spatieuse avec grand bureau a la lumière du jour contrairement aux chambres rénovées. Le petit déjeuner et le dîner ne sont pas la hauteur d un établissement de ce standing. Carte restaurant limite et toujours la même. Machine a café en panne 2 jours d affilié , le problème est récurrent mais non solutionné. Jus orange en brique et non fraîchement pressé contrairement a des hôtels de catégorie inférieur comme Ibis ou Ibis style. Personnel très avenant et professionnels a l'accueil. Le personnel du restaurant fait ce qu'il peut avec les moyens mis à disposition. La rénovation de la partie restauration changera peut être la donne. A suivre donc.

T. Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bonne experience »

accueil très satisfaisant et très aimable du personnel ; chambre confortable et conforme aux novotel . Vivement que les travaux soient terminés !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Un grand merci pour votre note et le temps que vous avez pris afin de nous faire part de votre expérience au NOVOTEL COURCOURONNES. Nous sommes ravis de lire que votre séjour vous a plus et que notre personnel ainsi que nos nouvelles chambres rénovées vous ont également plu. Votre satisfaction est la première de nos récompenses et nous motivent d'autant plus dans le perfectionnement de nos services et prestations. Comme vous l'avez souligné, les travaux se terminent très prochainement ! Nous seront heureux de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez profiter de nos tous nouveaux espaces Restaurant et Bar! A bientôt, L'Equipe réception

Emmanuel Professionnel - 24/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Les nouvelles technologies au plus impersonnel »

Réception 0, pas de bonjour le réceptionniste était assis tranquille dans les fauteuils de l’accueil avec son ordinateur portable sur les genoux. Je pense qu’avec ce niveau d’accueil autant mettre des bornes à l’entrée... Même si après le personnel de l’hôtel et du restaurant sont agréables, le séjour est devenu plus impersonnel. Même le check-out, une formalité où on nous laisse même plus le choix de choisir sa facture papier car les imprimantes ne sont plus disponible... combien de fois j’ai remercié les réceptionnistes parce qu’on m’a imprimé des billets d’avion, de train ou autres. Non, il faut se poser la question de qu’elle est la fonction d’une « réception » la réception doit être un lieu chaleureux et accueillant, le réceptionniste doit rester derrière le desck, le client est devant en front et les réceptionnistes à leurs places au lobby. Ensuite on accompagne le client pour son séjour. C’est une question de service et de qualité, il ne faut pas faire les choses à moitiés.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Évry Courcouronnes. Nous sommes sincèrement désolés que le nouveau système d'accueil de notre clientèle avec smartphones vous déplaise. Nous comprenons votre mécontentement face à un système qui vient juste d'être installé;celui-ci plait déjà à la majorité de nos clients pour sa simplicité, rapidité et proximité avec le personnel de la réception. Son but est au contraire de faciliter les arrivées et les départs et surtout de prendre le temps de recevoir nos clients, non pas séparé par une Réception, mais en étant plus proche d'eux , pourquoi pas installer dans un fauteuil ou debout. Nous avons à cœur le bien être de notre clientèle et sa satisfaction et avons déjà remarqué de bons retours suite à l'utilisation de smartphone pour l'arrivée et le départ. Ce type de système est d'ailleurs déjà largement en vigueur dans d'autres hôtels à l'étranger et rencontre un franc succès; libérer de la réception, le réceptionniste peut accompagner véritablement le client et prendre le temps de le renseigner et de l'accompagner sur les points importants de son séjour. De plus, il est vrai, que nous tendons vers la dématérialisation des supports pour des raisons écologiques (réduction de l'utilisation de papier pour préserver la planète) mais aussi de facilité (un email reste enregistré dans une boite, moins de risque de perdre votre facture). Cependant, bien sûr, nous sommes toujours à même d'imprimer des factures papier, si le client le désire. Pareille pour des billets de train ou d'avions, nous sommes toujours heureux de pouvoir rendre service et satisfaire nos clients. Nous entendons votre mécontentement mai tenons à vous rassurez, notre but est, et ce comme c'était le cas dès le départ, l'accompagnement de notre clientèle pour que son séjour soit le plus agréable et satisfaisant possible. Nous seront ravis, si vous souhaitez revenir dans notre hôtel, de vous accueillir de nouveau, Nous restons à votre écoute, Bien cordialement, L'Equipe réception

Anonyme Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Depuis des mois pas de room service et jamais prévenu à la réservation. Il y a forcément des solutions.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Évry Courcouronnes. En effet, comme vous l'avez souligné étant en période de travaux sur les parties Bar et Restaurant (momentanément déplacé à proximité dans un de nos salons) nous sommes dans l'incapacité d'assurer le Room Service. Comme l'accès au restaurant et bar se fait sur une petite partie extérieur, nos équipes ne peuvent malheureusement , pour des raisons d'hygiènes alimentaires, apporter les plateaux dans les étages. Sachez que cette information est inscrite sur notre page d'accueil Accorhotels.com fin de prévenir notre clientèle. Rassurez-vous, nos travaux s'achèvent très prochainement et le Room Service reprendra donc normalement dès la réouverture du Restaurant. Cependant, nous comprenons la gêne occasionnée et nous excusons sincèrement. Restant à votre écoute, Bien cordialement, L’équipe réception

Jade En couple - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour, personnel accueillant. Seul problème pas de distributeur ou autre au sein de l'hôtel et restaurant fermé le week-end

La réponse de notre établissement
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Bonjour Madame Z., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Évry Courcouronnes. Nous n'hésiterons pas à transmettre à notre personnel votre retour très positif quant à leur accueil et nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ai plu. Concernant le manque de distributeur ou de restauration , il est vrai que notre restaurant est fermé le weekend le midi. Nous comprenons votre retour et nous excusons pour la gêne que cela a pu occasionner. Sachez que à la fin des travaux , nous pourrons vous proposer diverses solutions d' encas, de restauration rapide ou de restauration type bistrot qui saurons nous l'espérons vous plaire. N'hésitez pas à revenir très prochainement pour en profiter! Restant à votre écoute, Bien cordialement, L'Equipe réception

Alain Professionnel - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Passez votre chemin »

Pourquoi faire payer 180 € le dimanche où il y a personne et 75 € en semaine et aucune ménage en 5 nuitées, incroyable ! Moquette tâchée, produits d'hygiène fournis pour une nuitée, c'est parait-il mieux au Formule 1 l'hôtel est un dédale pour rejoindre sa chambre, une conception d'un autre siècle, dans un environnement triste qui n'a pas changé depuis l'ouverture dans les années 70.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Novotel Évry Courcouronnes. Comme vous l'avez remarqué, le restaurant est actuellement en travaux pour moderniser l'aspect des années 1970 et un changement de moquette des chambres est prévu dans les prochains jours. Nous testons une nouvelle offre pour les longs séjours, à savoir un prix très attractif pour 4 nuitées sans ménage (uniquement à la fin du séjour). C'est ce tarif que vous aviez réservé du lundi au vendredi et c'est pour cela que vous n'avez pas eu les produits d'accueil supplémentaires et le remplacement des serviettes. Pour la nuit de dimanche à lundi, vous aviez réserver au meilleur tarif du jour, ce qui explique la différence entre les prix. Aussi, suite aux désagréments que vous avez rencontrés, nous vous créditons 2000 points sur votre compte Le club. Je vous remercie pour vos commentaires qui nous aident à améliorer la qualité et nos offres. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Johann Morel Responsable hébergement

P. Voyage solo - 20/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Nouvelles chambres rénovées très agreables »

Malgré les désagréments liés aux travaux, mon séjour fut très agréable grâce au personnel très agréable et serviable. Que ce soit les femmes de chambre, le personnel de la réception ou du restaurant. L’hôtel sera très agréable d’ici un mois à la fin des travaux! Je reviendrai.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame P., Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note ainsi que votre commentaire faisant suite à votre séjour parmi nous. C'est toujours avec plaisir que nous sommes ravis de vous accueillir et de vous proposer un service et des prestations de qualité . Nous transmettrons bien évidemment à nos équipes votre appréciation très positive quant à leur accueil. Comme vous l'avez souligné nous sommes momentanément en travaux mais ceux-ci arrivent bientôt à leur fin, nous serons heureux de vous accueillir de nouveau que ce soit à la fin des travaux ou avant. A bientôt! Céline La Réception

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