Hôtel Mercure Paris Le Bourget 0 étoile

Note TripAdvisor 3.0/5 303 avis
Hôtel Mercure Paris Le Bourget
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Un cadre verdoyant

  • La facilité d'accès par les axes routiers

  • Grands espaces de réunion

  • La piscine extérieure et la terrasse

  • Le restaurant "Les Aviateurs" et sa cuisine faite maison

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Le Bourget

2 Rue Jean Perrin
LE BLANC MESNIL CEDEX
LE BLANC MESNIL CEDEX
93150
le blanc mesnil
france

Tel : +33148674888

Fax : (+33)1/45910827

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS PUBLIC :   152 PONT YBLON

  • PARIS LE BOURGET :   RER B LE BOURGET

  • Par avion

    LE BOURGET AIRPORT À 1km / 0,63 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CDG À 15km / 9,32 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 25km / 15,53 miles

  • Par bateau

    CALAIS À 280km / 175 miles

  • Par hélicoptère

    LE BOURGET À 1km / 0,62 miles

  • Par voiture

    A1 À 2km / 1,25 miles

  • Par voiture

    A3 À 6km / 3,75 miles

  • Par train

    LE BOURGET À 8km / 5 miles

  • Par train

    RER B À 3,5km / 2,17 miles

  • Par train

    ROISSY À 15km / 9,38 miles

GPS :48.953152, 2.450349

Nos hébergements

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège. Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

Chambre standard avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre standard avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre standard famille avec sofa

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Chambre Privilège avec 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Minibar avec boissons non alcoolisées gratuites(...)

Nos restaurants et bars

LES AVIATEURS

Cuisine : Française

Dès les beaux jours, profitez de notre terrasse entièrement relookée en 2016. Dégustez les plats de saison goûteux et savoureux, de notre Chef de Cuisine.Nouvelle carte d'automne /Hiver.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Un espace ouvert qui invite à la détente, une ambiance douce et chaleureuse. Pour un rendez-vous professionnel ou un verre entre amis, tout est réuni pour partager un moment agréable. Profitez d'une pause...

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 240 m²

  • Capacité maximum : 240 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 180 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 3.7/5

1 070 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.0/5

303 avis

L HOTEL N EST PAS DIGNE DE LA CHAINE MERCURE

Note TripAdvisor 3.0/5

NorthStar303275 En couple - 10/07/2019 Avis TripAdvisor

Je suis un client que séjourne régulièrement dans les hôtels Accor et dans la catégorie mercure Aussi cet hôtel est très moyen pour être digne d’avoir l’appellation mercure et la gestion laisse à désirer L’emplacement est dans une zone industrielle très sale et ingrate. Heureusement qu’il y a un parking fermé Le service n’est pas digne et notamment nous avons attendu 10 minutes pour avoir une boisson au bar et il était 18h30. Ce n’est pas la faute de la jeune fille mais son collègue était mystérieusement absent et elle devait tout faite toute seule. Cela n’est rien par rapport au plus gros objet de mon mécontentement. Il s’agit d’un gros manquement grave de service. Sachant que nous allions rentrer tard d’un concert nous avons demandé lors du CHEKC IN si il y avait le ROOM SERVICE 24h24 et on nous a répondu que OUI aucun problème. De ce fait en revenant du concert à 1h00 du matin nous avons appelé le ROOM SERVICE 24H/24 pour avoir une PIZZA. Le veilleur de nuit nous a répondu qu’il n’y avait pas de room service et qu’il était impossible de manquer quoi que ce soit. Nous avons dit que nous avons demandé lors de notre arrivée mais il nous a répondu qu’il était seul, qu’il n’avait pas les clés et qu’il n’avait aucune instruction à ce sujet. Nous avons donc rien eu à manger et le veilleur de nuit n’a réussi à ne joindre personne, ni le directeur ni le responsable ou autre. Cet hôtel semble être très mal géré et cela est inadmissible. Je suis un client SILVER et j’ai fait une réclamation et un signalement au service client accor et je j’ai aucune réponse

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 09/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Séjour agréable. Grand parking, aucun problème pour se garer. Proximité intéressante en voiture avec le parc des expositions de Viilletpinte. Mon seul regret, encore une fois avec un hôtel de la chaine accor, est l'impossibilité de maitriser soi même la climatisation. Je trouve cela insupportable et cela me fait choisir parfois d'autres hôtels.

Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos commentaires avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note votre appréciation sur la climatisation centralisée. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur J. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Hôtel correct..mais sans plus

Note TripAdvisor 3.0/5

LOUISE R Professionnel - 07/07/2019 Avis TripAdvisor

Mercure vieillissant c est dommage...ne correspond plus au standard actuel. Déco un peu obsolète , chambre très mal insonorisées, mais prix toujours élevé. En revanche personnel très sympathique et professionnel.

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme Professionnel - 04/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Curieux que l on ait photocopié ma carte d identité à l enregistrement

Quelques points importants sont franchement à revoir dans cet établissement

Note Avis clients 3.7/5

G. En famille - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Désolé de nommer un prénom, ( le but étant d’etre précis et de ne pas entacher toute l’equipe.) mais Mlle Gloria a l'accueil n’a strictement rien à y faire! Si jeune et déjà si blasée par son travail...! Et son poste est tellement important. Elle n’est pas à la hauteur de votre enseigne.

bonne experience sauf le restaurant

Note Avis clients 3.7/5

Romain Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

bonne expérience au niveau de la chambre, moins au niveau du restaurant

rencontre professionnelle au BOURGET

Note Avis clients 3.7/5

Mebelliard Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

BIEN

Bon séjour

Note Avis clients 3.7/5

Chaf Professionnel - 01/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonne équipe et très bon accueil

Trop cher par rapport à la qualité fournie

Note Avis clients 3.7/5

Cédric En famille - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

350 euros pour une nuit avec le lit des enfants non faits, pas assez de serviettes, l'hotêl très vetuste pour une telle somme

Décevant

Note TripAdvisor 3.0/5

274c_dricp En famille - 27/06/2019 Avis TripAdvisor

Hôtel beaucoup trop cher par rapport à la qualité proposé ... Les photos sur le site sont trompeuses par rapport à la réalité !!! Point positif, la navette proposé pour se rendre au salon du Bourget qui fût un plus.

Séjour catastrophique !

Note Avis clients 3.7/5

D. Professionnel - 25/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Réservation faite 4 mois en avance et délogée le jour J. -Retour à l’hôtel mercure de lendemain et déception: -Matelas inconfortable ! -Porte des toilettes qui s'ouvrent sur les toilettes : dur dur de rentrer ! -Douche salle avec des traces visuellement désagréable -Rideau sales -Ménage fait de façon sommaire sur un séjour de 4 jours -Augmentation du tarif de 80 euros à 449 euros ! honteux ! Ne comptez pas sur moi pour revenir !

Bon accueil pour une nuit confortable

Note Avis clients 3.7/5

Quentin En famille - 15/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n’est qu’un point à signaler pour améliorer votre service : votre équipe au petit déjeuner semblaient de mauvaise humeur,

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon Equipe y compris les personnes de service le 8 Juin jour de votre départ. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Decu

Note Avis clients 3.7/5

M. En famille - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Déçu, pas d’eau chaude, on nous promet de faire -30% sur le séjour alors que ce n’est pas le cas. Le mercure le moins satisfaisant que j’ai fait

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Avec une remise conséquente. Vous pouvez me joindre directement sur mon mail h0… Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Manque de connaissance sur le lieu de travail

Note Avis clients 3.7/5

Anonyme En famille - 10/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnels ne connais pas les chambres : 1 Coffre défectueux 2 changement de chambre pas de coffre dans les chambres 3 badge fonction 1/2 4 Fourmis au restaurant 5 qualité et choix au restaurant peut mieux faire

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Je vous assure qu' il y avait bien un coffre dans la chambre 540. Nous avons faire faire une intervention d' urgence par la société ECOLAB pour les forumis qui sont passées de la Terrasse à la Salle de Restaurant.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Hallucinant d'attendre 25 min au bar

Note Avis clients 3.7/5

Stephane En famille - 08/06/2019 Avis certifié AccorHotels

2 remarques, attendre 25 min au bar avant qu'on se déplace à la réception pour demander que quelqu'un vienne, cela me parait indécent, d'autant qu'après avoir eu nos boissons, il a fallu attendre encore 10 min avant de pouvoir réclamer un sandwich... Le lit d'appoint pour les enfants en franchement inconfortable, ils ont sentis les ressorts pendant leur sommeil.

Note Avis clients 3.7/5

C. L. Professionnel - 05/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel très compétent et attentif au bien être du client. Chambres correctes et rien à redire concernant le ménage qui est toujours bien. Malheureusement les chambres du 4ème étage sont bruyantes surtout lors de séjour de groupes de touristes. Une isolation phonique (moquette ou autres) serait appréciable. Cuisine correcte avec à mon goût un peu trop souvent de poisson dans le menu du jour.

Vieillissant

Note Avis clients 3.7/5

Morgane En famille - 03/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Chien qui aboit dans l'hôtel à 23h, Hôtel vieillissant

bien accueilli, bien servi.

Note Avis clients 3.7/5

M. En couple - 25/05/2019 Avis certifié AccorHotels

bien accueilli, bien servi. Chambre agréable.

Très sympa

Note Avis clients 3.7/5

L. Professionnel - 22/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon hôtel au calme. Personnel très sympathique. Le quartier est très moyen mais le parking est bien sécurisé et fermé. Dommage que le restaurant soit fermé le week-end. Cela n'est pas pratique du tout surtout le soir. Egalement un souci avec la chasse d'eau qui ne fonctionnait pas bien. Autrement la chambre et la salle de bains étaient très agréables. Le petit déjeuner avec un buffet très varié

De nombreuses déconvenues

Note Avis clients 3.7/5

Cg En famille - 21/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Les abords de l’hôtel sont peu rassurants (entrepôts désaffectés, détritus, gravas et véhicules abandonnés jalonnent la route que nous prenions à pied pour rejoindre l’arrêt de bus). Sur les 2 jours du séjour nous avons dû réclamer chaque jour le nombre de serviettes de bain correspondant au nombre de personnes occupant la chambre, le plateau du room service de la veille n’avait pas été débarrassé lorsque nous sommes revenus le soir de notre balade dans Paris alors que la chambre avait été faite, nouvel appel à la réception pour que l’on vienne nous le chercher. La literie du canapé lit destiné aux enfants était très inconfortable car le matelas était tellement fin que les ressorts se sentaient une fois allongé. Lors de notre départ quand nous sommes venus récupérer nos valises que nous avions laissé à la consigne de la réception, j’ai dû aller récupérer seule 3 valises et un sac dans le local situé derrière le comptoir sans aucune aide proposée par la réceptionniste qui me regardait me débattre avec mes bagages. Le seul point positif a été la salle du petit déjeuner où l’accueIl fut très sympathique et le service impeccable.

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations et les négligences évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur
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