Hôtel - Hôtel Mercure Paris Le Bourget
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Hôtel Mercure Paris Le Bourget

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3.0/5 253 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège.Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 759 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 253 avis
Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 12/02/2018
« Le service du restaurant est à revoir »

Convenable

Avis TripAdvisor
Professionnel - 11/02/2018
« Un hotel moyen, un personnel extra. »

L'hôtel est un 3* standard chez Mercure; à ma grande surprise j'ai découvert qu'il était classé 4* ! L'accueil en ce jour de fortes intempéries et le service en cuisine ont été franchement exceptionnels ! La personne à la réception le a été formidable et le chef de cuisine après la fin du service a dépanné des clients arrivant tardivement du fait de la neige. Merci à vous. En revanche le confort est basique .1 prise de courant libre dans la chambre, la seconde est prise par la TV et la 3° est dans la penderie près de l'entrée. Tout est au minimum. L'avantage c'est que l'on n'a pas la foison habituelle de documents publicitaires Accor répandus partout. Pas de balayette dans les WC, rien pour nettoyer les chaussures (jour de neige), la bouche de ventilation au crépis noirci, le sanitaire poussif et entartré, tout ça ne fait pas trop 4*... Heureusement il faisait bon en arrivant dans la chambre en ce jour de froid.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 09/02/2018
« un rapport qualité prix très mauvais »

le dîner était infecte la chambre mal insonorisée le personnel moyennement aimable

Avis certifié AccorHotels
Pat En couple - 05/02/2018
« Bonnes nuits mais en deçà de ce que la marque Mercure réprésente et quelques points perfectibles... »

Le personnel est agréable mais les chambres sont plutôt en deçà de la qualité "Mercure" avec une peinture qui commence à se défraichir, des finitions des plus limites et un manque d'entretien visible (fissures, éléments montés à l'envers, peintures écaillées). A côté de ça, certaines prestations sont en dessous de concurrents pourtant moins haut de gamme (une petite bouteille d'eau pour une chambre double). Les parties communes sont propres et plutôt soignées. La partie restaurant s'est révélé correcte sans être, non plus, exceptionnelle. Au final une expérience moyenne...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/02/2018
« Service à revoir »

Quelques tables occupées et pourtant des attentes interminables pour avoir les plats. Des commandes qu’il faut redemander à plusieurs reprises. Manque d’organisation flagrant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 31/01/2018
« Confort et implantation parfaits »

Nuitée entre un dîner à Paris et avant un vol International à Roissy. Le site est parfaitement situé et surtout facilement accessible en voiture. À renouveler pour de même circonstance pour nous qui habitons à plus de 2 heures de Roissy.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2018
« Séjour classique »

J'ai pris une chambre car j'avais une formation de deux jours (Embraer/Groupe Marquant) pour éviter trop d'allers-retours l'accès à l'hôtel depuis Paris étant compliqué. Je n'ai d'ailleurs pas demandé si il y avait un tarif spécial sur la chambre en cas de location d'une salle de formation car tout s'est fait dans la précipitation.

Avis certifié AccorHotels
Monique C. Professionnel - 27/01/2018
« Trop sale ! »

J'ai déjà transmis mes commentaires par mail via votre site. Un hôtel tres sale qui n'est pas digne d'un quatre étoiles de la gamme Mercure. Des sanitaires d'une propreté plus que douteuse, une odeur de poussiere qui vous pique la gorge quand vous entrez dans la chambre, moquette et chaise tachées, petite cuillère en plastique dans l'ascenseur. Bref c'est une honte ...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame COLONGES, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Des travaux sont en cours et en attendant la fin de ce chantier, notre service Étage redouble de vigilance. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Colonges, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désire DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 27/01/2018
« Accueil à améliorer - Restaurant très bien - Check-out Efficace - »

Expérience mitigée, rattrapée par le restaurant et la qualité du service. Mais faites vous véritablement quelque chose pour que vos clients vivent une expérience chez vous, surtout lorsqu'ils ont la carte Accor ? Réponse : NON

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 26/01/2018
« vétuste »

je trouve que l'hotel aurait besoin de quelques travaux concernant le mobilier, porte , mur etc...; revoir le restaurant car acces petit dej compliqué quand il y a du monde et prévoir le réassort des produits...

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 23/01/2018
« Service absolument pas au niveau d'un Mercure et du prix des chambres »

Service nul pour un Mercure, honnêtement, je suis un client fidèle du groupe, je ne comprends comment vous pouvez commercialiser des chambres dans cet Hôtel sous la marque Mercure, Personnel d'accueil perdu, accueil nul, aucuns regards, certainement pas orienté vers le client, 18 h pris en compte de la chambre, chambre non faite, femme de ménage dans la chambre, 2h le soir au restaurant pour manger un plat du jour !!!!! en se battant pour avoir les plats !! Je sais que les problèmes de recrutement existent, mais vous dégradez votre marque avec cet établissement, honnêtement moment qui donne envie de changer de Marque, tout simplement Quand vous ramenez la prestation au prix payé, je vous laisse imaginer notre première réflexion Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Florian.r Professionnel - 20/01/2018
« Restauration très très longue !! »

2h30 à table pour un simple menu. C'est honteux !!! Beaucoup de clients se sont pleins le même jour, aucune organisation. La chambre (4ème étage, séjour le 15/01/18) était propre mais aurait bien besoin d'un renouvellement.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018
« moyen »

reproche à l'arrivée pour résa booking. Chasse d'eau cassée, étagères poussiéreuses, lavabo qui ne se vide pas... pas de possibilité de réparer le samedi et le dimanche. Par la suite, une savonnette pour 5 nuits, idem pour les sachets de thé. Accueil restaurant moyen, bien repris par une dame responsable de l'hôtel. Parking ouvert à + de minuit.. quand on connait l'environnement ça surprend.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 19/01/2018
« Qaulité et efficience du personnel / »

Agréable . Bonne disposition des surfaces d'accueil (hall / restaurant) salle de fitness correcte.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/01/2018
« Bonne expérience »

Réservation pour une seule nuit avec petit déjeuner

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 17/01/2018
« Il y a Urgence »

Un hôtel loin du standard des Mercures ! Client très régulier, l’hotel a besoin d’un très gros lifting et d’urgence ! Hall pas accueillant, bar pas chaleureux, chambre à la limite du Ibis Budget, personnel qui change toutes les semaines, restaurant en perte de vitesse.... nous venons très régulièrement dans cet hôtel, il n’a qu’une chance : être l’un des seuls du Bourget ! Dommage de Accor laisse faire... espérons que ça change rapidement !

Avis certifié AccorHotels
Bp31 Professionnel - 17/01/2018
« bon séjour hôtelier mais service restaurant a revoir ! »

séjour pour motif professionnel, réception efficace et sympa. chambre rénovée donc plutôt agréable. par contre un gros bémol pour le restaurant. je me présente à 20h00 à la réception du resto, 10 minutes d'attente pour que quelqu'un s'occupe de moi !!! et là l'on m'annonce plus de 30 minutes pour avoir une table!

Avis certifié AccorHotels
Garré C. Professionnel - 16/01/2018
« Restaurant fermé »

J'avais réservé l'hôtel parce qu'il y avait le restaurant. En arrivant vers 20:00 , on voulait manger sur place.

Avis certifié AccorHotels
Haiddi Entre amis - 10/01/2018
« Excellent hôtel »

Etant sur fauteuil roulant, j'ai réservé une chambre pour PMR. J'ai été très satisfait de l'accessibilité des lieux. La douche était vraiment bien équipée (très spacieuse et de plains pieds). Le seul bémol que je mettrais, c'est au niveau du petit déjeuner. Lors de ma réservation sur le site hotels.com, le prix du petit déjeuner était indiqué à 16€/personne donc par rapport à mon budget, je n'en ai pas pris. Sauf que le dernier jour j'ai vu qu'il existait des formules autour de 5€. Si c'était indiqué sur la réservation, ça aurait été mieux. Sinon j'ai adoré cet hôtel, tant au niveau décoration, propreté, accueil et accessibilité. Je le recommanderai à des amis et je reviendrai moi-même.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/01/2018
« Très agréable séjour »

Très bon accueil surtout le.matin au petit déjeuner large choix

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