Hôtel - Hôtel Mercure Paris Le Bourget
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Le Bourget

3.0/5 288 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf
    • Leçons de golf

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège.Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 952 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 288 avis
G. P. En famille - 12/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Vieux clients qui apprécient la rénovation effectuée »

Stop d'une nuit pour accompagner notre fils partant le lendemain de Roissy

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Oui , nous avons entamé un grand programme de rénovation de l' hôtel dans la mesure de nos propres moyens. Nous changerons en profondeur 2 étages et des améliorations ponctuelles sur les autres étages. En parallèle, nous révisons le système de climatisation dans tout le bâtiment. Côté humain, un effort est aussi en cours pour mettre encore plus de cœur à l' ouvrage. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Drame Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable »

Ma première fois de séjourner dans l'hôtel mercure . L'hôtel et chaleureuse agréable l hôtesse étais vraiment généreuse agréable d une douceur inestimables

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Je ne manquerais pas de partager vos appréciations avec mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

B. D. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvaise expérience »

Trop Cher er mauvais

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne »

Personnel aimable et serviable durant tout le séjour

Jmp Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit déjeuner »

Bonjour, Je me suis régalé pour le repas du soir Mais quand à l'acceuil je dis que je ne prend pas le petit déjeuner, le lendemain, sur la facture, on m'a ajouté un petit déjeuné... Et ce n'est pas la première fois. cordialement

Haiddi Entre amis - 21/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mes vacances »

J’ai réservé une chambre PMR et j’en ai été très satisfait. La chambre et la salle de bain sont très spacieuses

S. C. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Faute »

Merci de changer l'objet de votre message d'enquête de satisfaction! On écrit &quot;quel que soit votre avis&quot; et non pas &quot;quelque soit votre avis&quot;...(message d'enquête reçu de <ne…>). Cordialement Sophie C.

Anonyme Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas a la hauteur du prix et de mercure »

cher sale restaurant tres moyen - flunch fait mieux. heureusement le personnel fait ce qu'il peut...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Mon Equipe et moi sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées notamment la Restauration. J' aurais aimé savoir un peu plus précisément ce qui ne vous a pas plu. Nous avons l' entière liberté sur la carte proposée au Restaurant ainsi que le Buffet Petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme En famille - 01/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Efficace »

Dommage que le service soit entré dans la chambre à 9h00 sans avoir contrôlé le Check out. Mon Épouse et moi dormions, notre bébé a été réveillé...Sans davantage de commentaire.

Anonyme Professionnel - 29/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« CONFORTABLE ET TRANQUILLE »

Rien de particulier, accueil agréable et chambre confortable. restauration un peu décevante.

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note vos remarques sur la Restauration. Nous y travaillons . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désiré DJAITO - Directeur

Marco P. Professionnel - 19/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil impeccable et frigo rempli »

Comme toujours un ACCEUIL impeccable dans cet hôtel En chambre privilège un mini bar avec un choix de boisson soft compris dans le tarif sans compter peignoirs et autres accessoires de confort. Parking gratuit et sécurisé à en Region parisienne c’est important à souligner

M. En famille - 17/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Pas de clim dans la chambre !!! A 4h du matin, tellement qu'il faisait chaud, je me suis réveillé avec une envie de boire de l'eau, je suis descendu à la réception, aucun moyen de se désaltérer, le vigile m'a dit le bar est fermé je n'ai pas la clé!!! Je trouve ça inadmissible pour un hôtel Mercure. Obligé de prendre mon véhicule et d'aller en ville pour trouver de quoi boire!!!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Le bar est fermé à minuit suivant la règlementation nationale en vigueur. Cependant vous avez 2 bouteilles d' eau dans la mini bar dans la chambre et des bouteilles gratuites complémentaires à la Réception Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous venons de faire un audit de notre système de climatisation entre le 15 et le 18 Octobre De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme Professionnel - 08/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfaite prise en charge par les employés très professionnels dès l'arrivée »

réception, bar, restaurant à l'écoute du client

D. En couple - 07/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre mal isolé (bruit), personnel petit déjeuner incompétent »

clientèle bruyante, chambre très mal isolée, le personnel m’a prié de prendre mon petit déjeuner avec mon groupe sans même vérifier que nous ne faisions pas partie d’un groupe, après avoir lourdement insisté il a dénier vérifier sur sa feuille de présence et nous avons pu déjeuner en dehors de ce groupe.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment le quiproquo au Petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

samsamly0n Professionnel - 07/10/2018 Avis TripAdvisor
« Localisation pas glamour »

Au fond d une zone industriel et dans la grande banlieue île de France nordOn y réside pas par choix ni par hasard Hôtel renové avec une grande qualité d accueil mais on necsexer’t Pas en sécurité dans ce secteur malgré des mesures de sécurité220 euros c est juste un peu cher

La réponse de notre établissement
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Bonjour Samsallyon, Merci pour votre commentaire. Nous sommes effectivement dans une zone d' affaire, pas loin de l' aéroport du Bourget et du Parc des Expositions Paris Nord. Nos tarifs sont dans la fourchette moyenne de la zone. Nous espérons vous recevoir prochainement pour une expérience plus aboutie. Bien à vous.

Guillaume En couple - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour dans cet hôtel »

Nous avons été satisfait de l'ensemble des prestations : accueil, personnels, chambre, repas et déjeuner.

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J'ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désiré DJAITO - Directeur

Po 3. Professionnel - 03/10/2018 Avis certifié AccorHotels
« Soirée étape »

Repas - Nuit - Petit Dejeuner

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désiré DJAITO - Directeur

B. Professionnel - 27/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très Bien »

Rien à dire, sauf le prix du repas du soir élevé pour la qualité de la nourriture. Déjeuner excellent

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Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note votre remarque sur le diner , nous y travaillerons avec l' ensemble de l' Equipe de Cuisine. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme Professionnel - 24/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre satisfaisante mais repas et petit déjeuner assez médiocre »

Il sera judicieux d'avoir un choix un peu plus important lors des repas

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note vos remarques sur l' attention à apporter lors des formalités d' arrivée et la qualité des repas. Nous ferons en sorte de les améliorer. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur F., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme Entre amis - 23/09/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très mauvais rapport qualité prix. »

620,75 E pour 3 nuits, malgrè les 5% de réduction carte accord. Moquettte usagée et tachée, rideaux sales. plateau de courtoisie réduit ( pas 1 seul gâteau). Prestation très en dessous pour le prix exigé.

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée (Plateau de courtoisie digne de ce nom, mobilier, etc). De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

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