Hôtel - Hôtel Mercure Paris Le Bourget
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Le Bourget

3.0/5 271 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 8 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 18 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège.Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.7/5 Note AccorHotels 874 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
3.0/5 Note TripAdvisor 271 avis
F.m. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour professionnel »

Très bon accueil prestation au niveau !! Cependant l’hotel Mériterait une rénovation des chambres

F. Professionnel - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels

bien en général , trop attente au restaurant

F. Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour au conforme aux standards Mercure »

Il’n’y À rien dire. De l’acueil Au Check out tout été satisfaisant. Personnel compétent et disponible

Thomlaur Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un Mercure »

Hôtel viellot et service pas à la hauteur de l'enseigne

thomlaur Professionnel - 02/07/2018 Avis TripAdvisor
« Dommage pour l'enseigne Mercure »

Cet hôtel n'est pas au niveau attendu pour un Mercure. Tout est vieillot, et semble pourtant avoir fait l'objet d'une rénovation. Le service au restaurant moins bon que dans un fast food! Nous sommes 4 dont 3 étrangers; ceux-ci commandent une bière d'une marque en mon absence, ils se voient servir une autre marque; devant leur étonnement ils s'entendent répondre 'une bière est une bière' , lorsque j'arrive, je commande la bière désirée par mes invités et je reçois la dite bière. Nous passons commande pour le repas ; après une attente interminable mon entrée arrive en direct du micro-onde (chaud sur le pourtour et froid au centre). Puis un des convives demande un verre de vin; le serveur est déjà parti avant que le type de vin souhaité soit prononcé. Le serveur vient avec une bouteille à la main, et s'aperçoit qu'il n'y a pas de verre à vin sur la table; il repart pour 5 à 7 mn puis revient avec la bouteille dont personne ne verra jamais l'étiquette, il sert le verre et repart sans avoir jamais présenté le vin au convive. Après un peu plus de 2 heures à table pour un menu duo (entrée plat ou plat dessert), les desserts seront servis. Il y avait exactement 23 personnes en terrasse et un couple à l'intérieur pour 3 personnes au service!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour thomlaur, Je vous remercie pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous prie d' accpeter nos excuses. Soyez rassuré que nous faisons en sorte d' avoir en stock ce qui est prevu à la carte, en boisson et en nourriture. Une évidence de base. Je vois en interne comment 3 personnes au service n' arriveraient pas à s' occuper correctement de 25 clients. Bien cordialement.

Anonyme Voyage solo - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyant!!!! »

Chambres confortable. Malheureusement une piètre clientèle qui s’approprie l’hotel. Ça « gueule » dans les couloirs à 5h du matin comme si c’etait un marché en pleine journée. Séjour nulissime!!

Anonyme Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil chaleureux »

Les réceptionnistes ont su être à notre écoute. Nous étions sur place pour un séminaire et avons donc passé la nuit là-bas et cela s’est très bien passée.

Anonyme En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Assez bonne »

J'ai signalé en partant à l'hôtesse que l'aeration de la chambre par terre sous la fenetre sifflait.

Doudou Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« On se sent bien »

L hôtel est propre et spacieux. La piscine et la terrasse sont très sympa surtout pour le déjeuner. La chambre est jolie, le lit était confortable, baignoire et thé à disposition sont agréables . L hôtesse à l accueil était gentille, douce et souriante. Parking sécurisé. Merci pour votre prestation

Schar Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel réservé aux agences de voyage »

Cet Hotel dès l'accès au parking montre bien son état de veillissement. L'environnement est salle et surtout pas entretenu. Le parking est rempli de bus pour des tour opérateurs qui eux ne doivent pas payer 170 € la chambre pour un hotel très limite en terme de propreté. A 7 heures du matin on tape' à toutes les portes pour reveiller le groupe d'indiens et à 7h30 àn effectue les travaux de taille de haie et passage d'appareil très bruyant. Enfin je comprends pourquoi il n'y aura bientot que des tours opérateurs dans cet Hotel "Has Been"

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J' ai demandé aux Responsables des Groupes de Touristes de repasser les consignes liées au respect de la tranquillité des autres clients. Nous évitons dans la mesure du possible de mettre la clientèle Loisir et individuelle au même Etage. Quant à l' entretien des espaces verts, notre fournisseur est également informé à nouveau qu' il ne peut y avoir de travaux avant 10H. Enfin , dès cet été des travaux de rénovation vont commencer Nous sommes désireux désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

P. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très moyen vu le niveau de l hôtel »

Ne pas choisir le room service

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment le Room service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme Professionnel - 14/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« sale et hors de prix »

330 euros pour une chambre, avec des trous sur les murs, pas propre, pas de savons et gels dans la salle de bain, petit déjeuners médiocres. a ce prix là, on attend un hôtel de standing, alors que là ça ressemblait plutôt à un Ibis Budget. on a fait 3 réservations, pour 3 personnes, donc 1000 euros pour la nuit, c'est lamentable

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J' ai partagé votre avis avec les Services des Etages et Maintenance. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Des rénovations sont en cours et vont durer une grande partie de l' année 2018.De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

J.c. Entre amis - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« La chambre 518 est à revoir ! »

Arrivée tardive : l'électricité qui saute au bout de 5mn... on se retrouve dans le noir ! Quant à la chambre... état pas à la hauteur d'un Mercure. Odeur.... Tapis à changer.... Car très sale !!! Salle de bain : le pommeau de la douche qui me reste dans la main... le porte serviette qui ne tient pas... la serviette qui se déchire quand on s'essuie.... Rien à dire sur le buffet du petit déjeuner. Pitoyable pour une nuit payée à près de 120€ !!!

A377RIjeromec Escapade entre amis - 05/06/2018 Avis TripAdvisor
« La chambre 518 est à revoir complètement »

Arrivée tardive : l'électricité qui saute au bout de 5mn... On se retrouve dans le noir ! Quant à la chambre... état pas à la hauteur d'un Mercure. Odeur... Tapis à changer... Car très sale !!! Salle de bain : le pommeau de la douche qui me reste dans la main... le porte-serviette qui ne tient pas...la serviette de bain qui se déchire quand on s'essuie... Rien à dires sur le buffet du petit déjeuner. Pitoyable pour une nuit payée à près de 120€ !!!

B. P. Professionnel - 04/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel trop vétuste trop cher pas de climatisation Que des produits congelé au petit déjeuner (pain viennoiserie ...) œuf brouillé industriel!! Jus d’orange pas très bon

Jean D. En couple - 29/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Dans l'ensemble c'est vraiment bien »

Dans l'ensemble ça va , sauf le petit-déjeuner ne vraiment pas à la hauteur des 4 étoiles dans votre établissement . comparer à la même chose sur Mercure courbevoie.

La réponse de notre établissement
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Monsieur K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées notamment le petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur K. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme Professionnel - 21/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien accueilli par l’ensemble du personnel »

Personnel à l’écoute de nos demandes

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Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Q., en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Désiré DJAITO - Directeur

V. En famille - 18/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un mercure qui ne mérite pas ses 3 étoiles »

Arrivée à l'hôtel, l'hotesse ne trouve pas notre réservation. ensuite, elle nous explique que l'hotel est bien équipé d'un restaurant mais que celui ci est toujours fermé et cela depuis des mois. elle nous propose le room service. celui ci n'a que des carottes a nous proposer. pour conclure cette arrivée, elle nous explique que la piscine est fermé car l'hotel attend l'autorisation de la ville. le lendemain au petit déjeuner, les œufs sortent tout droit du congélateur pour passer au micro onde. il est clair que nous ne reviendrons jamais ce qui est dommage pour un client qui passe plus de 100 nuits par an dans des hotels.

La réponse de notre établissement
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Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Le Restaurant était exceptionnellement fermé le 10 Mai , jour de l' Ascension mais il y avait le room service et une offre de restauration au Bar. Je suis surpris quand vous dites que le restaurant est fermé depuis des mois. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Anonyme En famille - 17/05/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour. Dommage qu'il n'y ait eu aucune restauration sur place en ce jeudi férié.

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Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je suis désolé que nous ayons dû fermer exceptionnellement le Restaurant le 10 Mai. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Yasemin En famille - 15/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pour hôtel de 4 étoiles pas du tout satisfaisant »

Il n’a pas un seul point donc je peux le conseiller pas sérieux pas accueillant il faudrait complètement tout revoir

La réponse de notre établissement
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Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

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