Hôtel - Hôtel Mercure Paris Le Bourget
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Hôtel Mercure Paris Le Bourget

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3.0/5 257 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Golf  (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-22:30
    • Le week-end : 06:30-22:30

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Choisissez entre la chambre Standard, Supérieure ou la chambre Privilège.Nos chambres Privilèges toutes avec vue piscine sont équipées d'une station d'accueil iPhone/iPad, d'une machine Nespresso ainsi que d'une literie haut de gamme et d'autres attentions pour que votre séjour soit mémorable.

  • 145 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 62 chambres famille
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.7/5 Note AccorHotels Sur la base de 835 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Le Bourget

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 257 avis
Avis certifié AccorHotels
Yasemin En famille - 15/05/2018
« Pour hôtel de 4 étoiles pas du tout satisfaisant »

Il n’a pas un seul point donc je peux le conseiller pas sérieux pas accueillant il faudrait complètement tout revoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Tima Voyage solo - 07/05/2018
« Déçu »

Accueil correct Hôtel très excentré. Parties communes et Chambre vétustes. Une rénovation s’impose Organisation de l’espace petit déjeuner pas du tout optimisé, difficultés à circuler et se servir. Et pour le prix, pas grand chose à manger au petit déjeuner.

La réponse de notre établissement
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Madame DOUMOUYA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée notamment au petit déjeuner. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Doumouya, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Gabriel En famille - 07/05/2018
« niveau d'accueil très faible »

A l'arrivée , aucune des hôtesses d'accueil ne leve le nez pour dire Bonjour dans les chambres, pas de savon , pas de bouteilles d'eau Au petit déjeuner, aucun service, aucun accueil, il faut aller chercher les fourchettes, le personnel ne semble pas très impliqué envers les clients

La réponse de notre établissement
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Monsieur Gomis, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Je suis désolé que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Ce que vous nous décrivez n' est pas conforme à nos habitudes de travail. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Gomis, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.. Désiré DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Babou En famille - 01/05/2018
« Très bonne expérience »

Hôtel et chambre propre. Accès rapide et pas loin du musée de l’aviation. Petit déjeuner correct et du choix entre salé et sucré. Petit bémol : le personnel pas très disponible (réception : s’occupe de 2 clients... restaurant : attente très longue même si on est arrivé tard...)

Avis certifié AccorHotels
G. En couple - 16/04/2018

Nous sommes de vieux clients, même si nous venons plus rarement depuis notre cessation d'activité. Nous avons toujours aimé cet hôtel , calme et sécurisé. Le personnel est attentionné et souriant. Ne changez rien.

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur G., Quel plaisir de vous lire ! Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 14/04/2018
« hôtel juste pour un séjour court »

je ne comprends pas comment un Mercure peut encore agencer une chambre où nous ne pouvons éteindre la lumière du lit. il faut se lever, décor ressemblant à une chambre d’hôpital avec des coloris vert clair et crème.

Avis certifié AccorHotels
W. En famille - 10/04/2018
« bon rapport qualité prix »

Pas d'expérience particulière, puisque que nous ne faisions qu'y dormir. Néanmoins, je tiens à attirer votre attention sur l'inconfort total du canapé lit !

La réponse de notre établissement
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Monsieur WATRIN, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. J' ai partagé vos appréciations avec toute mon équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Je note vos observations sur l' inconfort du canapé-lit. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Watrin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/04/2018
« Mauvaise »

Chambre vetuste Restaurant hors de prix et de mauvaise qualité Pas possible d avir autre chose que le buffet!!!

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Anonyme Professionnel - 06/04/2018
« Attente à la réception et manque de propreté »

Il est dommage qu’il faille attendre qu’un plein de bus prenne sa chambre avant de pouvoir obtenir la sienne après 12 heures de voiture. Malgré mon statut Platinium je n’ai pas eu de sentiment plutôt être reconnu. L’entrée de l’hôtel était sale la censeur je n’en parle même pas il y a un manque évident d’hygiène dans cette hôtel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur CHARIGNON, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires sont mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité de l' accueil surtout quand il y a un Groupe en arrivée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Charignon, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement Désiré DJAITO - Directeur

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Anonyme Professionnel - 31/03/2018
« Trop cher pour une nuit »

Resa la veille au téléphone, proposition de 2 offres avec ou sans petit dej. Pas de sélection de ma part, tarif imposé à l’arrivee Avec petit dej alors que pas demandé et non consommé

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

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S. Professionnel - 29/03/2018
« A éviter »

Hôtel vétuste chambre peu confortable, moquette sale rideau sale thermostat de chauffage cassé donc 35° dans la chambre, obligé de faire couper le chauffage à l’accueil Hôtel excessivement bruyant du faite du vacarme incessant des touristes qui arrive de nuit. pas de bouteille d’eau dans le frigo la deuxième nuit, Repas du soir cher et qualité moyenne, Petit déjeuné, salle envahi par les touristes qui n’ont seulement en plus d’être bruyant sont très irrespectueux. Je ne pense pas revenir un jour dans cette établissement en l’état j’ai très peu dormi et j’ai passé des journées très fatigué en réunion.

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Monsieur SEVERIN, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. J' ai prévenu l' Agence de voyage par l' intermédiaire de la quelle ces clients ont réservé chez nous et ai pris les dispositions en interne pour que cela ne se reproduise pas.. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Severin, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

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Anonyme Professionnel - 29/03/2018
« Fonctionnel »

Le personnel est sympathique et efficace. L hôtel vieillot, chambre propre sauf rideaux avec vieilles tâches

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Monsieur GONNEVILLE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Le Bourget. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. Nous procédons dans les mois à venir une série de rénovation et de rafraichissement des chambres et des parties communes de l' hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Gonneville, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Désiré DJAITO - Directeur

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Janife S. Professionnel - 29/03/2018
« Super. Accueil chaleureux »

Bonne atmosphere. Bien accuellie par l'équipe. Et l'hotel est tres propre.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 29/03/2018

bonjour, un groupe est arrivé à partir de ce moment, j'ai eu beaucoup de bruit le soir ( ils étaient apparemment réunis dans une chambre) et le matin il y a eu un bruit infernal, dans les chambres mais aussi les portes qui claquent etc.. ce même groupe était dans la même salle de petit déjeuner, idem beaucoup de bruit et d'incivilité.

Avis certifié AccorHotels
Judith En famille - 27/03/2018
« Très bonne expérience »

Rien à redire, le séjour à l'hôtel s'est très bien passé. Personnel sympathique. Chambre agréable et propre. Buffet petit-déjeuner bien garni.

Avis certifié AccorHotels
André Professionnel - 26/03/2018
« Séjour correct, bon accueil au restaurant »

Bon accueil, service au restaurant très professionnel et arrangeant. Seul point négatif, le prix en période "salon" qui est trop élevé par rapport aux chambres qui pour certaines sont vieillissantes.

Avis certifié AccorHotels
R. En famille - 25/03/2018
« Séjour agréable »

Je voudrais remercier en particulier Jessica, à la réception, qui est très professionnelle, et vraiment très aimable. Concernant la chambre, il faudrait accrocher le double rideau qui pendait un peu, et demander à la personne qui fait le ménage de ne pas oublier de remettre des gobelets en carton pour prendre un café ou un thé.

Avis certifié AccorHotels
C. L. Professionnel - 19/03/2018
« Déplacement professionnel »

Personnel très professionnel, sympathique et à l'écoute du client. Le dîner est un régal. Chambre correct.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 14/03/2018
« Séjour agréable »

Séjour agréable avec un personnel agréable et à disposition. Le bémol est que le room service ne fonctionne les soirs de week end qu'avec des plats surgelés et que la cuisine ne peut rien faire de conséquent. L'hotel est éloigné de restaurant autres que Fast food et donc il est difficile d'avoir une nourriture correcte les samedis soirs.

Avis certifié AccorHotels
Montlambert Professionnel - 12/03/2018
« vendredi 9 mars »

Rien à dire hormis un plat du jour calamiteux servi au déjeuner du 9 mars

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