Hôtel - Novotel Paris Nord Expo Aulnay
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Nord Expo Aulnay

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4.0/5 148 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Bureau de Change/Devises  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre. Elle est équipée d’un minibar ainsi que d’un plateau courtoisie, composé de thés et café à votre disposition.Les chambres du Novotel Paris Nord Expo sont d'une superficie de 25 m2 et disposent d'un lit de 160 cm. Toutes les chambres sont dotées d'une douche ainsi que de toilettes séparées. Profitez du plateau Courtoisie mis à votre disposition.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 44 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

3.9/5 Note AccorHotels Sur la base de 638 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Nord Expo Aulnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 148 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Shirley En couple - 09/01/2018
« Tres bien ! »

J'ai apprecié l'accueil, le personnel et la proprété!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
L. En famille - 26/12/2017
« Une fraîche nuit »

Nous sommes arrivés avec mon épouse et ma fille apres une journée de travail et nous avons eu la désagréable surprise d avoir une chambre non chauffée avec un système de climatisation défaillant . Heureusement le jeune homme de la réception était très sympathique et nous a trouvé un chauffage d apoint.vraiment une expérience décevante ....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LONGO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. veuillez encore nous excuser pour le désagréments subi pendant votre séjour. Nous avons rencontrer un problème au niveau du système de chauffage qui est maintenant résolu. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Avis TripAdvisor
Voyage solo - 24/12/2017
« Confortable »

Hotel branché, avec musique lounge dans le hall. Chambre spacieuse et confortable. Problème ce jour: salle de restaurant où il faisait froid car soucis de chauffage. Beau petit déjeuner, dommage de n'avoir qu'une seule machine à café pour un aussi grand établissement. Sinon côté accueil, on est pas à la hauteur de ACCOR 4 étoiles. Un bonjour sans sourire mais poli et sans grande conviction, idem pour le départ. Sans doute un manque de formation et rappel des règles. Sinon parking sécurisé et gratuit.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 04/12/2017

Bien malgré le petit problème de chauffage. Le séjour faisait suite à une compétition d’Échecs

La réponse de notre établissement
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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez nous excuser nous avons rencontré un souci imprévu au niveau du système de chauffage qui est maintenant résolu. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
Mama Professionnel - 01/12/2017
« plus dormir au rez de chaussée : bruit une bonne partie de la nuit »

je n'ai jamais de chambre au rez de chaussée mais je n'en prendrai plus il y a eu du bruit jusque bien tard, on dirait qu'on déménageait au-dessus le système de douche est mal fait pour moi, car après la douche qui met déjà de l'eau partout et même dans la chambre sur le tapis, ce n'est pas évident de continuer sa toilette sans avoir les pieds dans l'eau continuellement ni de revenir à la toilette plus tard sans passer dans cette eau, chaussures obligatoires autrement déjeuner correct comme d'habitude

La réponse de notre établissement
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Madame WILVERS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 01/12/2017
« ras, sans souci! »

ras, sans souci!

La réponse de notre établissement
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Monsieur LEMAIRE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
Brigitte B. Professionnel - 30/11/2017
« Très bonnes prestations hotelières »

A recommander, personnel compétent et très sympathique, chambre très propre, bonne literie, petits déjeuners très complets, dîners de bonne qualité.

La réponse de notre établissement
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Madame BOURON, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 30/11/2017
« Accueil et chambre satisfaisants, sauf pour ce qui est de la climatisation. »

Température trop élevée dans la chambre, sans possibilité de rafraîchir. Nuit dégradée de ce fait.

La réponse de notre établissement
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Monsieur PERRET, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 29/11/2017
« Pratique et très confortable près du parc des expositions »

Nous sommes venus à l'occasion du salon du cheval. La situation est très pratique et la qualité de l'établissement est bonne. Une remarque particulière sur la qualité de l'insonorisation. De même pour le silence de la climatisation (ce qui est rare). Le petit bémol porte sur la suppression du room service. J'ai dû descendre récupérer mon plateau au restaurant. Je vous invite à faire l'expérience concrète de remonter un plateau bien chargé....

La réponse de notre établissement
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Monsieur DE LA GUERONNIERE, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Le service Room service n'est pas effectué le weekend car le restaurant est fermé, les prestations A Toute Heure sont mise en place et sont à récupérer directement au niveau du bar de l’hôtel. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 27/11/2017
« Rien à reprocher »

personnel à l’écoute propreté de la chambre impeccable.Petit déjeuner varié et copieux.

Avis certifié AccorHotels
Claude D. Professionnel - 26/11/2017
« Choisi pour une situation proche de Villepinte et du Bourget »

Nous avons réserver 3 Chambres toutes étaient trop chaude le premier jour la seule façon de la refroidir : 40 minutes la fenêtre grande ouverte . les dames qui font les chambres devraient mettre le thermostat sur 15 , après le départ du client, enfin je trouve cela très gênant. Mal dormi la première nuit ... Trop Chaud . C'est un hôtel qui mérite une rénovation du sanitaire ( Planche de WC détachée d'un coté ? ) Pas de lumière dans le WC - Un Mitigeur de Douche désuet qui passe de chaud au froid sans raison , un pommeau de douche qui mérite un bain de 24 heures dans un produit décalcarisateur ! complétement mangé par le calcaire . J'ai , par mon métier , fréquenté plus de 1000 Chambres d'hôtel dans ma vie , mais bon ont n'est pas dans un sous-continent . Je trouve aussi qu'à la réception il devrait y avoir une liste des restaurants fréquentables dans les environs cela devrait être possible à consulter ( autre que sur le PC dans le hall car tellement lent que lorsque les premières images apparaissent le session est presque terminée ! Et pour le reste c'est bien , mais il reste à faire ,,,,

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Veuillez nous excuser pour l’inconvénient au niveau du chauffage, nous allons transmettre au service étages votre recommandations et faire vérifier le régulateur de température de l'eau. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

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Anonyme En couple - 25/11/2017
« Très confortable »

J'ai vraiment aimer la chambre l'espace la propreté.la chambre est vraiment bien et l'accueil très agréable

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Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 19/11/2017

Service débordé et donc peu efficace au restaurant, le soir comme au petit déjeuner. Des économies de personnel indignes d’un 4* Le personnel n’a plus le sourire et même les habitués ne s’y retrouvent plus.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 16/11/2017
« Très bien »

Chambre propre Literie impeccable Personnel chaleureux et courtois. Restaurant bon (un peu long si je peux me permettre de chippoter). petit déjeuner suffisant

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Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

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Anonyme En famille - 13/11/2017

L accueil très agréable personnel ompetent

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Madame DECHOZ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Pourriez-vous nous donner plus d'information sur ce qui vous as déplu pendant votre séjour. Merci beaucoup pour les félicitations au niveau du personnel de établissement. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame DECHOZ, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

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N. Professionnel - 13/11/2017
« PARFAIT »

CONNAISSANCE DU PERSONNEL TRES BONNE ACCEUIL

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Monsieur NEBOR, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/11/2017
« franchement déçu »

Je susi extrêment déçu de cet hôtel pour la majeure raison qui est la chambre non rénovée que j'avais. Je suis favorite Guest Platinum et n'ai pas bénéficié d'une chambre rénovée contrairement à d'autres clients que ej connais qui ne sont pas Favorite Guest Platinum et qui ont bénéficiés eux d'une chambre rénovée. De plus il y avait l'odeur de pollution de l'air extérieur qui entrait dans la chambre. Bref catastrophique et vraiment de loin trop cher par rapport à ce que l'on peut attendre d'un 4 étoiles. Le personnel fait ce qu'il peut (et encore, par 2 fois je n'ai pas eu le bon de commande du room service malgré mes demandes). La réception est bien faite, le personnel du restaurant très dévoué et offre un bon service masi je suis extrêmement déçu de cet hôtel pour les raisons évoquées ci dessus.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 12/11/2017
« MAL DORMI »

Lors de mon séjour j'ai pratiquement pas dormi lors des 2 nuits via le bruit à coté de ma chambre (211) apparemment à coté d'un local technique.

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Madame/Monsieur SOONEKINDT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Il devait s'agir de bruits provenant des ascenseurs, veuillez encore nous excuser pour cela. Avez-vous demander à changer de chambre pendant votre séjour afin de pouvoir dormir plus librement ? Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable qualité.

Avis certifié AccorHotels
P. D. En couple - 11/11/2017
« Très bon séjour très professionnel accueil parfait »

Un petit bémol sur l accueil d une jeune fille au petit déjeuner qui nous a fait remarquer que nous étions en retard et que se serait compliqué d avoir notre petit déjeuner alors que la veille au soir on nous a précisé petits-déjeuners servis jusqu a 10 h Sinon tout était parfait

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 10/11/2017

J’ai commandé Une plante chat charcuterie et fromage J’ai trouvé la qualité de la charcuterie moyenne, et quand on parle de fromage affiné pour moi ce sont des fromages de qualité Ce qui n’est pas du tout le cas cordialement

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