Hôtel - Novotel Paris Nord Expo Aulnay
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Nord Expo Aulnay

4.0/5 166 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Bureau de Change/Devises  (à proximité)

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 9 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre. Elle est équipée d’un minibar ainsi que d’un plateau courtoisie, composé de thés et café à votre disposition.Les chambres du Novotel Paris Nord Expo sont d'une superficie de 25 m2 et disposent d'un lit de 160 cm. Toutes les chambres sont dotées d'une douche ainsi que de toilettes séparées. Profitez du plateau Courtoisie mis à votre disposition.

  • 139 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 44 chambres famille
  • 8 chambres communicantes
    • Air pulsé
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
3.9/5 Note AccorHotels 781 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Nord Expo Aulnay

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 166 avis
B. M. En famille - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très agréable »

Je séjourne chaque année dans cet hôtel en famille à l'occasion de la Japan Expo qui se déroule au Parc des Expositions. J'apprécie beaucoup cet hôtel confortable dont le personnel est très accueillant.

Anonyme En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre trop bruyante »

Chambre très propre et personnel vraiment professionnel, accueillant et chaleureux seul problème c'est le bruit. Certaines personnes rentrent ou arrivent très tard et crient dans les halls et comme les chambres ne sont pas assez insonorisées, on est réveillé plusieurs fois. De plus, la clim n'étant pas individuelle dans les chambre on ne peut pas la régler et il fait beaucoup trop chaud.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

S. En couple - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel impeccable, contrairement au personnel. »

Aimabilité et politesse du personnel à revoir, sur 5 personnes un seul à répondu à mon "bonjour". Les femmes de chambre font du bruit le matin sans aucun respect pour les gens qui dorment encore.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous avons fait remonter au équipes votre ressenti au niveau de la politesse et l'amabilité. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Aez27 Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« L'hôtel bien situé est pris d'assaut par des groupes irrespectueux de touristes »

Arrivée tardive mais encore possibilité de room service, rapide et bon. Hall embolisé par des groupes de touristes qui occupent tous espaces, central, sièges, ascenseurs, bar. Le matin, hall bon dé et rangées de valises gênantes pour circuler. Au service de petits déjeuners, la catastrophe : frites au sol, la serveuse aimable mais débordée (seule !!) dégage les miettes et plus sur le sol en secouant les sets de tables. 3 sachets de thé restants. Pas de filtre sur les théières pour le thé KUSMI en vrac. C'est sale et on voit qu'une "meute" est passée, pas d'autres termes pour désigner ceux qui se croient tout permis et qui mangent salement. Buffet à regarnir, du pain coupé non utilisé, on n'a pas envie de s'arrêter manger. J'ai réduit mon repas, la partie chaude était sale et de l’œuf brouillé on en trouvait un peu partout. dans la chambre la climatisation ne fonctionne pas alors qu'il fait près de 30°C dehors. Le lavabo se bouche après quelques verres d'eau versés. Que fait le personnel d'étage ? vérifications ? Je l'ai signalé lors du check out. Bref, content de partir, dommage.

La réponse de notre établissement
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Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

P. Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Juste très bien »

Sejour d'une semaine pour jn salon professionnel. Chambre tres bien avec literie excellente. Repas variés et plutôt agreables. Petit dejeuners corrects. Le plus est la navette gratuit jusqu'à Villepinte en taxi. Le top.

La réponse de notre établissement
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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Karine Professionnel - 29/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pratique et confortable près du Parc des Expo »

Chambre propre et confortable Acceuil agréable et conciliant Bonne table servie avec sourire et courtoisie

Loic L. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très satisfait grâce au personnel d'accueil »

Comme toujours, le personnel d'accueil, les hôtesses et hôtes sont parfaits, aux petits soins, et cela est indispensable pour compenser le manque de qualité de l'infrastructure qui ne mérite ni ses étoiles, ni son niveau de prix…

La réponse de notre établissement
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Monsieur l., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve.

Anonyme Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bryant »

Très bruyants (bruits des chambres voisines et au-dessus).

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Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Professionnel - 20/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bruyante »

Chambres très confortables et modernes, mais très mauvaise insonorisation (chambre avec portes communicantes avec chambre voisine)

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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve

Séné J. P. Professionnel - 18/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« très chers »

je suis surpris du prix de la chambre!! (265€)car sur le site je n'ai pas vu que vous aviez des chambres à 150€.je pense qu'il faudrait revoir le nombre de distributeurs de café car il est nécessaire d'attendre même sens grande affluence.

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Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Guillaume Professionnel - 16/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Personnel sympathique, proche de Villepinte »

Chambre spacieuse, personnel agréable, proximité de Villepinte idéale lors des salons. Petits bémols : petit déjeuner très basique pour un 4*, minibar rempli sommairement et pas tout les jours, malgré des demandes répétées et une chambre executive...

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Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Steeve Responsable Qualité.

Anonyme Professionnel - 13/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Pas top par rapport à d’autre Novotel du sud.

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme Voyage solo - 11/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour reposant »

Un seul bémol, surveiller mieux la situation du buffet pour le petit déjeuner, 25 minutes pour obtenir du pain en baguette...

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Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Steeve Responsable Qualité.

Van P. Professionnel - 07/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil professionnel et personnalisé »

Votre personnel est le point FORT de votre établissement. Accueil professionnel et personnélisé sont pour moi les principales raisons de ma fidélité. Chambre de bon standing, confortable avec le peignoir très appréciable pour un bien être important après une journée harassante :-)

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Monsieur VAN P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Steeve Responsable Qualité.

J. C. Professionnel - 05/06/2018 Avis certifié AccorHotels

quoi dire, entre les problèmes d'électricité qu'il faut revoir, car a première vu des faux contact dans les prises proches de la télé, se faire réveiller la première nuit à 2h du matin en nous demandant pourquoi nous sommes dans cette chambre? en nous demandant si nous avons une facture pour justifier notre présence..., je ne suis pas sûr que c'était le meilleur moment pour le faire...le lendemain lorsque nous demandons de réactiver notre clé, on me dit que je n'ai pas de réservation mais comme j'était là la nuit précèdente la personne consent à me réactiver la carte...pas de bouteille d'eau, pas de réapprovisionnement du plateau de courtoisie.. étrangement lors de mon départ on ne ma pas demandé si mon séjour c'était bien passé. Dernière chose, je n'avait pas fait attention à cela lors de ma réservation mais c'est la première fois que je vais dans un Novotel ou le restaurant est fermé le weekend, sachant que c'est une des principales raisons que je réserve dans les Novotel, j'avoue avoir été surpris, surtout que l'hôtel était car priori complet. J'avoue ne pas savoir quel note mettre car l'hôtel est comme beaucoup de Novotel, très bien, mais certains comportement dans l'attente ou la gestion d'un problème n'ont pour moi, pas correspondu à la marque Novotel.

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Monsieur J., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Perry En couple - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très content »

Un endroit très calme et apaisant

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Anonyme Professionnel - 27/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

Beaucoup d'aléas bruits perte de papiers pas de restaurant...

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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

Niakate Professionnel - 25/05/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très recommandable »

Aidée du mieux qu'ils peuvent, tout en restant professionnel dans leur service

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Professionnel - 23/05/2018 Avis TripAdvisor
« Si vous souhaitez aller aux Indes, passez par le Novotel d'Aulnay, vous aurez une première idée de votre futur séjour »

Quand la Direction de l'hôtel, veux rentabiliser son établissement en recevant des groupes d'une clientèle d'Asie ou des Indes, il ne devrai pas mélanger sur le même étage avec une clientèle individuel. j'ai cru être au Novotel de New Delhi.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons que vous n'ayez pleinement apprécié votre séjour. Nous prenons bonne note de vos commentaires et prendrons les actions complémentaires afin de garantir au mieux l'accueil de tous nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement chez Novotel

D. Professionnel - 19/05/2018 Avis certifié AccorHotels

surveiller bien votre facture.

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Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Paris Nord Expo Aulnay. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. veuillez accepter nos excuses pour la ou les erreurs qui se seraient glissées dans votre facture. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Steeve Responsable Qualité.

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