Hôtel - Novotel Massy Palaiseau
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Massy Palaiseau

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3.5/5 432 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes les chambres du Novotel Massy Palaiseau ont une surface de 25 m2 et le Wifi offert. En choisissant une chambre Executive, Profitez pleinement d'un kit bien-être (peignoirs, chaussons), machine à café Nespresso et prestation Minibar offerte.

  • 147 chambres
  • 147 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 779 avis

Les avis de nos clients Novotel Massy Palaiseau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 432 avis
Avis certifié AccorHotels
Stephanie Professionnel - 18/02/2018
« Novotel assez moyen »

Une chambre très classique. Aucun surclassement propose au Platinum Room service horrible : plats réchauffés au micro ondes, il manque des choses... Le restaurant ce n’est pas mieux.... Il faut améliorer le service de ce côté là.

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 17/02/2018
« Un séjour chaleureux »

Une équipe au top , un bon accueil , chambre parfaite

Avis certifié AccorHotels
Jacques D. Professionnel - 16/02/2018
« accueil parfait »

personnel très attentionné notament au restaurant super , l humour est de plus en plus rare et votre équique n en manque pas Bravo !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis TripAdvisor
En famille - 11/02/2018
« Bien pour une ou deux personnes, mais les lits pour enfant sont très mauvais »

Les lits supplémentaires pour enfants sont inconfortables, on sent les ressorts du matelas. C'est inadmissible pour un 4 étoiles. Dommage le service et l'accueil sont très bien, si la literie était au niveau ce serait très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Ymn35, Nous avons pris note de votre retour, et nous allons le partager avec notre groupe. Je feria part aussi à mon équipe de votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir

Avis certifié AccorHotels
Elov Professionnel - 10/02/2018
« séjour de 2 nuits lors de l'épisode neigeux »

Chambre rénovée et agréable mais l'accès à l'hôtel depuis la gare est vraiment mauvais

La réponse de notre établissement
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Madame V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. J'ai lu avec attention votre retour, concernant l’accès de l’hôtel à la gare soit 700 mètres malheureusement, je n'ai pas d'action concrète que nous puissions faire. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 06/02/2018
« Très bien. »

Agréable, professionnel.

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 02/02/2018
« correct sans plus »

serveurs cyril mokrane emilie ibrahim toujours parfaient

La réponse de notre établissement
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Monsieur Paquier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai lu avec attention votre retour sur notre équipe, que je partagerai avec eux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Bérenger Professionnel - 01/02/2018
« bonne prestation globale mais petit déjeuner très moyen »

Bonjour, j'ai séjourné une nuit comme il m'arrive de temps en temps dans votre hôtel a Palaiseau le 29/01/18, globalement l'accueil est bon, le service de restauration du soir avec le même serveur grand, toujours agréable. Par contre j'ai vraiment été déçu cette fois par la qualité de votre petit déjeuner. je suis arrivé dans la salle à 7h00, et aucune table n'était disponible, elles étaient toutes occupées par des restes de petits déjeuner (tasses, couvert, pain... ) rien n'avait été débarrassé. Il fallait courir après le serveur pour lui demander de nettoyer une table pour pouvoir s'y installer. Ensuite le buffet était complètement clairseumé. Je suis reparti à 7h30, l'état de la salle était identique, et les clients qui arrivaient en flux continus étaient désemparés... Au check out j'ai voulu vous prévenir de la situation mais aucun responsable n'a pu recueillir ma doléance, on m'a conseillé d'envoyer un mail. cordialement jp bérenger

La réponse de notre établissement
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Monsieur Berenger, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je me tiens à votre disposition, si vous souhaitez échanger plus amplement sur votre séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 31/01/2018
« Rien de spécial »

Hôtel qui n’a pas de cachet et pas de prestation comme salle de sport, sauna ou jacuzzi. Le tarif ne correspond pas à la hauteur des prestations. Tarif trop élevé. Je n’y reviendrai pas.

La réponse de notre établissement
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Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. J'ai lu avec votre attention votre retour d'expérience. En espérant vous revoir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 30/01/2018
« Agréable »

C'est un hôtel que j'ai découvert il n'y a pas très longtemps. J'adore le cadre, les chambres, le personnel est aimable. J'espère découvrir les autres hôtels du groupe.

La réponse de notre établissement
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Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/01/2018
« Bon accueil »

Soirée sympa au bar . Service rapide. En revanche le matin 25mn d'attente pour avoir un café ! Inacceptable. Puis 20 mn pour faire le chek out. ..! Pour la chambre RAS.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 29/01/2018
« pas application du tarif corporate, dommage car les chambres sont trop chères. »

Une bouteille d'eau à l'arrivée et plus rien. Pas de poubelle dans la chambre autre que celle de la salle de bain! Bruyant la nuit quand des clients rentre tard et se trompent de porte!

La réponse de notre établissement
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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Concernant votre tarif corporate, comme négocié avec votre entreprise, il est soumis à disponibilité. Afin d'en bénéficier, il est préférable si vous le pouvez de réserver en amont. Pour le mini bar ; comme dans tous les Novotel nous vous offrons une bouteille d'eau, après si vous le souhaitez , vous pouvez réserver des chambres exécutives dans notre établissement, elle sont au nombre de 8, avec un supplément de 30€. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 28/01/2018
« Decevant »

Bon sejour mais au final le' prix n est pas justifié. Le petit dej m a laissé sur ma faim car peu de choix et la présentation trop brouillon avec des heures de pointe mal gérées. Un personnel sympathique et au service du client

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Madame R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Lors de votre prochaine réservation, merci de me contacter si vous le souhaitez auparavant, une attention vous sera réservée. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis TripAdvisor
Professionnel - 28/01/2018
« Mauvais rapport qualite prix »

Chambre correcte et bon couchage. Petit dej Tres moyen car peu de choix et la présentation est brouillon et trop éparpillée. L organisation est moyenne notamment eux heures de pointe. Dîner correct et le service de chambre sympathique. Personnel agreable et serviable.

La réponse de notre établissement
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Cher Frso2015, Nous vous remercions pour votre retour, concernant notre petit déjeuner nous avons 105 places assises avec différents pôles pour notre petit déjeuner de la viennoiserie, boisson chaude, et autres. Je suis désolée que cela ne vous ai pas correspondu. En espérant vous revoir.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 25/01/2018

Grande surprise à la réservation et pour obtenir la facture du séjour.

La réponse de notre établissement
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Monsieur Monteil, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin de mieux comprendre votre insatisfaction sur votre facture, j'aimerai échanger avec vous, je suis joignable au 01.64.53.90.01 ou par mail si vous préférez. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 24/01/2018
« Cher pour la qualité de la chambre »

Personnel parfait mais la chambre non. Mini bar vide. Minimum dans la salle de bains . Rien pour couvrir les cheveux par ex. Chambre petite trop chaude.

La réponse de notre établissement
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Madame Skalli, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Massy Palaiseau. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Concernant votre mini bar, il n'y avait pas une bouteille d'eau d'évian à l’intérieur de celui-ci?. Pour le bonnet de bain, vous pouvez en demander à la réception. Dans l’attente d'échanger avec vous , nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie HANIER Directrice / Manager

Avis certifié AccorHotels
Aroma Professionnel - 22/01/2018
« Expérience très agréable »

Excellent accueil, disponibilité du personnel, chambres agréables et calmes, restauration de qualité

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 22/01/2018
« toujours un vrai plaisir et des sourires ! »

un véritable accueil personnalisé et du personnel très souriant et attentionné : bravo !

Avis certifié AccorHotels
A. F. Professionnel - 20/01/2018
« Inacceptable »

Une fenêtre cassée impossible de la fermer, hôtel complet j’ai dû dormir la fenêtre ouverte au mois de janvier, je me suis réveillée avec la crève. Le Tissu sur Le canapé était troué : juste inacceptable pour une chambre à 219€ !! Je voyage énormément pour des déplacements professionnels honnêtement j’ai rarement vu un hôtel aussi mal tenu et mal entretenu !

Avis certifié AccorHotels
Laurent Professionnel - 18/01/2018
« Très bon hotel »

Je n’ai encore jamais été déçu par cet hôtel, que ce sois au niveau literie, propreté, personnel, bar, restaurant......rien à dire.

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