Hôtel - Novotel Massy Palaiseau
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Massy Palaiseau

18-20 Rue Emile Baudot 
91120  PALAISEAU
FRANCE

408 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 408 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Néerlandais
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Badminton
    • Boules/petanque
    • Table tennis
    • Volley ball

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-00:00
    • Le week-end : 07:00-00:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.Toutes les chambres du Novotel Massy Palaiseau ont une surface de 25 m2 et le Wifi offert. En choisissant une chambre Executive, Profitez pleinement d'un kit bien-être (peignoirs, chaussons), machine à café Nespresso et prestation Minibar offerte.

  • 147 chambres
  • 147 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 38 chambres famille
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé sur demande
    • Téléphone
    • Fax
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 517 avis

Les avis de nos clients Novotel Massy Palaiseau

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 408 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 18/09/2017
« Toujours un bon moment »

Tout s'est bien passé. Chambre propre, bon service, personnel agréable.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 17/09/2017
« Parfait »

Très bon sejour

Avis certifié AccorHotels
Ferrari E. Professionnel - 15/09/2017
« petit dejener en chambre »

2 sejour dans la semaine et 2 petit dej ratés, mardi matin pas de beure et viennoiserie limite pain pas terribleet yaourt nature cdé surprise livré aux fruits !!! et jeudi matin livraison zappée donc départ sans petit dej cause timing sérré, très étonné car je viens assez souvent et c'est la 1° fois que je suis déçu

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/09/2017
« Très bien pour un déplacement professionnel »

Bon accueil, j'ai apprécié le pré Check-Innov et le fast Check-out

Avis certifié AccorHotels
Dan R. Professionnel - 13/09/2017

En ce qui concerne la chambre, je n'avais aucune attente; la chambre est propre et confortable - tout simplement parfait pour moi. Ce n'est pas la première fois que je m'installe au Novotel. La seule préoccupation que j'avais était avec le petit-déjeuner. La cafetière ne fonctionnait pas, la porte du réfrigérateur pour les yaourts était fermée. Je devais chercher la personne responsable pour avoir du café et pour ouvrir le réfrigérateur. Malheureusement j'ai eu l'impression que je les ennuyais. Le check out procees était parfait comme d'habitude. Généralement, j'aime le Novotel, mais cette expérience de petit déjeuner n'était pas vraiment bonne. Mes collègues préfèrent réserver le Mercure pour notre prochain séjour.

Avis certifié AccorHotels
D. Professionnel - 12/09/2017

Moquette chambres à changer Buffet petit déjeuner : manque salade de fruits frais Pain auw céréales ou pain aux fruits Céréales muesli : cela manque Cordialement

Avis certifié AccorHotels
Benoit G. Professionnel - 12/09/2017
« tres bon moment !! »

aussi bien a l'accueil , au restaurant le personnel est vraiment pro !! chambre spacieuse, propre, ... silence .. tres bien

Avis certifié AccorHotels
P. En famille - 12/09/2017
« Week-end en famille en tarif Accor Bienvenue »

Accueil simple mais efficace par la personne de nuit. Chambre très bien. Attention dans la 426 j'ai oublié de vous préciser qu'il y a un côté du bouton de chasse d'eau défectueux. Mention spéciale pour la personne du petit déjeuner le samedi matin. Accueillant, disponible et réactif à nos demandes. Il est fait pour l'hôtellerie. :) Bon courage à vous tous.

Avis certifié AccorHotels
Cron En famille - 12/09/2017
« WE Famille »

Parking payant Et faire payer 10e pour un anfant alors que cela etait gratuit

Avis certifié AccorHotels
M. S. Professionnel - 11/09/2017
« Perfect »

Accueil parfait. Check in et check out express au top. Tout est nickel. Climatisation parfois un peu forte. Le room service à un tarif un peu élevé (assiette de charcuterie peu copieuse pour 14€) Sinon le reste est nickel.

Avis certifié AccorHotels
Houari Professionnel - 08/09/2017

prix pas en rapport avec la prestation Tapis sale. Bar de la chambre vide (1 petite bouteille d'eau)

Avis certifié AccorHotels
Duesco Professionnel - 04/09/2017

J'ai envoyé un mail pour savoir si on avait retrouvé mes lunettes de vue, j'attends encore la réponse depuis le 28 Août. De plus compter deux fois le prix pour le service room, une fois pour l'eau et une fois pour la salade s'est abusé!

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/09/2017
« Chambre pas prête à l'arrivée »

La chambre n'était pas prête à l'arrivée (lits défaits et serviettes de bain en vrac). J'ai du redescendre avec mes bagages et on m'a donné une autre chambre. Par ailleurs, les délais d'attente au restaurant sont anormalement longs. Ces 2 problèmes majeurs me semblent dus à un problème évident de sous effectifs. En effet les personnes présentes sont sympathiques et pleines de bonnes volonté mais semblent débordées car trop peu nombreuses. Client de NOVOTEL depuis longtemps, le service se dégrade régulièrement depuis 2 ou 3 ans tandis que les tarifs pratiqués dans certains hôtels ne se justifient pas au vu de la prestation. Au lieu de tirer sur les marges, donnez les moyens à vos salariés de travailler correctement!

Avis certifié AccorHotels
Bentura D. Professionnel - 02/09/2017
« Mauvais séjour »

Très mauvaise expérience cette fois-ci par manque de personnel. La restauration laisse vraiment à désirer au dîner comme au petit dejeuner qui ne m'a dailleur pas été compté

Avis certifié AccorHotels
Cgirardet Professionnel - 02/09/2017
« Blattes et Restaurant déplorable »

Blattes dans la chambre Service désastreux au restaurant : attentes interminable et produits manquants comme le pain. La serveuse avait beau faire le maximum, elle ne pouvait faire beaucoup mieux....

Avis certifié AccorHotels
Van D. En couple - 02/09/2017
« Alain VD »

Hôtel parfait pour l'étape

Avis certifié AccorHotels
Jp V. Professionnel - 01/09/2017
« Très forte dégradation de la qualité du séjour, de la part d'un habitué de longue date. »

Je suis un habitué de votre hôtel où je séjourne très régulièrement pour des raisons professionnelles principalement, et ce, depuis plusieurs années. Je suis donc particulièrement désolé de vous dire que notre dernier séjour a été lamentable, car il y avait un manque criant de personnel. Les pauvres ont tenté de faire tout leur possible pour rattraper la situation, mais on ne peut pas demander l'impossible à vos Salariés, surtout en l'absence de tout responsable. La Direction du Novotel Massy a donc tout intérêt à se remettre en question sans chercher d'excuses vaseuses, et à corriger le tir, car si cette situation était vraiment insupportable cette semaine, ce n'est pas la première fois que nous constatons une détérioration des prestations, du fait de la trop forte charge de travail du personnel. Gros point noir également: dans la plupart des hôtels, les groupes de touristes prennent leur petit déjeuner dans des salons séparés, afin de désengorger la salle de restaurant. Vous ne le faites pas, et c'est un tort.

Avis certifié AccorHotels
Scg Professionnel - 31/08/2017
« hôtel très confortabel dans une ambiance cosy. »

Super accueil, chambre et salle de bain spacieux je recommande. 1 seul point négatif serait le petit-déjeuner quand il y a des groupes il manque la moitié des choses par rapport au petit déjeuner normal mais le serveur a tout fait pour me satisfaire.

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 31/08/2017
« Décevant »

Personnels charmant mais pas assez nombreux. La propreté des parties communes, de l'espace restauration extérieur. Une odeur d'humidité presente dans les cages d'escalier et dans le chambre.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 27/08/2017
« Séjour gâché par un groupe de touristes étrangers »

Nuisances sonores toute la nuit par un groupe de touristes étrangers avec une apogée dés 5h du matin. Un petit déjeuner chaotique par la faute du même groupe : très bruyant, buffets dévalisés en quelques instants et à chaque reapprovissionnement... Bref une clientèle sans gêne qui a gâché le service que je retrouve habituellement dans vos chaînes hôtelières. Ne pouvez vous pas réserver un étage et des salles petit déjeuner pour ne pas mélanger les groupes aux clients "individuels" ? L hôtel Mercure à Fontenay sous bois fait déjà cette séparation et c est parfait.

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