Hôtel - Novotel Château de Maffliers
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Château de Maffliers

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4.0/5 954 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine intérieure chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
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    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse

Loisirs et activités

  • Piscine intérieure chauffée
  • Solarium
  • Aire de jeux extérieure
  • Autres activités sportives
    • Location de vélo
    • Parking à vélo
    • Badminton
    • Billard /Snooker
    • Boules/petanque
    • Fléchettes
    • Equitation (Payant)
    • Piste de jogging
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 16 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences Nos chambres lumineuses et au calme se trouvent dans le bâtiment annexe à 50 mètres du Château.

  • 99 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 99 chambres famille
  • 2 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 191 avis

Les avis de nos clients Novotel Château de Maffliers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 954 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 13/11/2017
« Super! »

Personnel charmant aussi bien à la réception qu'au restaurant, petit déjeuner bien garni, chambre confortable et piscine très agréable. Une très belle expérience en famille!

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 13/11/2017
« Séjour exceptionnel ! »

Un immense MERCI à l'ensemble du personnel qui a été aux petits soins de notre arrivée à notre départ ! Un séjour MAGIQUE !

Avis certifié AccorHotels
G En couple - 13/11/2017
« tout est très bien à part les coussins dans les chambres »

tout est très bien à part les coussins dans les chambres

Avis certifié AccorHotels
Eucalyptea En couple - 11/11/2017
« Repos en forêt prés de Paris »

Hôtel reposant accessible à pied depuis la gare. Nous avons apprécié la forêt, les promenades alentours, la piscine, le sauna, le club hippique.

Avis certifié AccorHotels
Ewing Professionnel - 10/11/2017
« décevant pour un Novotel »

Arrivée 18h45 : 10 minutes d'attente à l'accueil car 1 seule personne. Ma carte ne porte pas de N° de chambre, retour à l'accueil pour l'obtenir. Arrivé dans la chambre, il reste 1 costume+1 chemise+ 1 manteau. J'appelle la réception qui me dit de quitter la chambre immédiatement. Retour à l'accueil : le client du matin vient d'appeler pour signaler qu'il avait oublié ses affaires. je peux donc retourner dans la chambre sans crainte d'être dérangé par un autre client (entre temps la réceptionniste a retiré les effets du précédent client). Dîner : 2 plats sont indisponibles dans les entrées proposées. Le serveur me l'indique quand je lui passe commande pour un plat justement non disponible... Enfin, la literie est un peu trop usagée à comparer de nombreux ibis styles. Je garde donc un mauvais souvenir de mon passage dans cet hotel, qui a un tarif plutôt élevé vu sa prestation.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 09/11/2017
« tres satisfaisant ,mais »

sol très glissant à la piscine , ET sol extrêmement glissant proche de le Fontaine à eau, CARRELAGE DE coloris chocolat. salle petit déjeuner trop exiguë , pénible pour votre Staff et pour nous Clients, il faudrait valoriser ,et prévenir,la veille de pouvoir déjeuner au joli château . bac de douche glissant , indépendamment de cet ennui , une poignée murale devrait être posée dans l espacedouche

Avis certifié AccorHotels
Gérard V. En famille - 07/11/2017
« Séjour agréable »

Malgré des chambres désuètes, nous avons passé un agréable séjour grâce aux services offerts au château, aux bons petits-déjeuners et à la gentillesse du personnel de restauration.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 07/11/2017
« Excellent séjour tout simplement. »

Personnel agréable, endroit charmant et bonne prestations.

Avis certifié AccorHotels
Marie-anne P. En couple - 07/11/2017
« Deuxième fois et pas la dernière dans un Novotel »

Très bien sauf: pas de jus d'orange frais et l'accueil au restaurant le premier soir, sous prétexte que nous n'avions pas réservé - ce que personne ne nous avait proposé à la réception... - alors que le restaurant était vide aux 3/4...Par ailleurs, la nourriture était bonne sans plus et pas assez copieuse...Cadre magnifique, calme, reposant.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 06/11/2017
« Famille de clients réguliers (Emmanuel B.) constate : cadre toujours magnifique mais service devenu déplorable! »

Madame, Monsieur, Mon fils Baptiste (22 ans) qui a déjà une carte Accor effectua la réservation à son nom. Sur ma carte, Emmanuel B., vous constaterez que nous sommes déjà venus 4-5 fois à Maffliers en famille, avec des amis et recommandé cet hôtel de votre chaîne. Nous passons chez vous lors de excursions à Paris. Ici nous fêtions l'anniversaire d'un de mes autres fils. Le cadre n'a pas changé et les chambres toujours soignées, mais pour le reste nous avons été de déception en déception. Le soir, nous mangeons à votre restaurant à 6. Pour la cuisine, rien à dire et je m'en suis d'ailleurs entretenu avec votre chef-coq qui est venu à la rescousse du service de salle. En salle, la Berézina ou Waterloo au choix. Le serveur passe les assiettes servies à travers la table ovale au milieu du restaurant. Vers la fin du repas, mon assiette et celle de mon fils qui n'étaient pas vides nous retirées sans rien demander. Ma femme ayant ses couverts en main évite cela, elle termine donc son repas seule, toutes les autres assiettes ayant été retirées. Là, nous en faisons la remarque à un serveur venant demander quel était le dessert de ma fille alors que celui-ci avait été commandé dès le début du repas. Il s'offusque de ma remarque et fini par nier ma version des faits. Le ton monte. Pour faire bref, je demande à voir le chef de salle et il me répond que c'est lui. J'affirme que cela n'en restera pas là. Après je rencontre le chef de la cuisine et le responsable du bar. Ils "font le boulot" et comprennent les erreurs commises et le comportement non -professionnel du personnel de salle dont un membre féminin a dit à son collègue "laisse tomber" sur un ton vulgaire et à nouveau non-professionnel. Finalement le chef-coq fait un geste commercial d'apaisement. Bref encore heureux, que l'anniversaire avait été déjà fêté place des Vosges. Fin de notre incident mais durant ma discussion d'autres personnes sont venues voir le chef du bar car pour l'un le plat était froid pour l'autre il a attendu 45 minutes pour avoir son plat principal... Le lendemain, un petit déjeuner loin de nos souvenirs. Tout d'abord file pour obtenir une table, stress ambiant dans la salle, autant chez le personnel débordé que chez les clients incrédules. Moins de fromages, moins de variété dans les petits pains, disparition des produits bio et de la salade de fruits frais. On pensait être dans un bon 3 étoiles que l'on peut rencontrer dans la campagne française mais plus un 4 étoiles Novotel. Nous voulons retourner dans nos chambres : accès bloqué! Retour à la réception débordée par les départs et la même demande : "Je ne peux plus rentrer dans ma chambre"! Ah oui c'est à cause du changement d'heure! Je vous rappelle que ce changement a eu lieu 7 jours plus tôt... Un véritable service hôtelier l'aurait signalé avant que le client ne s'en aperçoive par un simple mot lors de la prise des numéros de chambre à l'accueil du petit-déjeuner. Lorsque ma femme est venue demander à la réception de réactiver les cartes des deux chambres, elle a dit à la réceptionniste : " Novotel fait des économies". La réceptionniste répond : "Comme tout le monde". Outre le fait, qu'il s'agit d'une remarque peu professionnelle, le problème est que cela se voit et que lorsque le client séjourne dans un hôtel 4 étoiles, il attend un service 4 étoiles. Ce n'était pas le cas. J'ajouterais que le prix, lui, augmente. Un service en berne et des prix qui augmentent, cherchez l'erreur. La solution est peut-être chez "Ibérostar", "Bestwestern" ...! P.S. : J'attends des nouvelles de votre part car cela fait 45 minutes que je rédige ce courrier et que donc je travaille pour vous... que font vos inspecteurs et vos consultants? Emmanuel B.

Avis certifié AccorHotels
Joao M. En couple - 06/11/2017
« We amoureux »

Week end détente qui s est très bien passé Bon accueil chambre agréable, salle de bains pourrait être un peu plus moderne Petit déjeuner copieux Cadre très agréable Responsable très commerciale

Avis certifié AccorHotels
M. M. En couple - 06/11/2017
« Tres bien...comme d'habitude ....en ce qui concerne la partie hébergement et toutes ses prestations annexes »

Bémol pour la partie " restaurant " pas au niveau . Trois déjeuners ...on nous présente l'ardoise sans préciser qu'elle comporte des couleurs différentes concernant les plats au menu du jour et ceux qui ne le sont pas... Abstaction faite de cet oubli, les prix ne sont pas en rapport avec le contenu. Entrées : 30 euros facturés pour une salade pas asssaisonnée de chévre chaud et deux saumons marinés. Plats : 63 euros facturés pour 2 sautés de veau sauce morilles accompagnés de deux cornets de frites tout juste cuites et un petit dos de cabilleau sur un petit lit de soja ... Desserts : 22euros 50 pour 3 " petits " cafés gourmands pas grand chose a redire. Prix des vin correct . Sans les citer, quelques etapes bien plus gouteuses et moins chères dans des restaurants Ibis Styles . Ces prestations n'incitent pas , a l'inverse de l'hotel a plus d'assiduité...

Avis certifié AccorHotels
Laura L. En couple - 06/11/2017
« Bien, sans plus »

Cadre très joli, au calme. Chambre pas impeccable avec des tâches douteuses sur le canapé et un lit à peine fait, clim qui ne fonctionnait pas. Piscine agréable, cadre moderne. Petit déjeuner copieux, très bonne qualité.

Avis certifié AccorHotels
Aurelie G. En couple - 05/11/2017
« Reposant et agréable, une belle pause au château de Maffliers »

J'ai apprécié la chambre, spacieuse et propre. Le lit était très confortable. J'ai aimé le restaurant ainsi que la grande variété de petit déjeuner. Il manquait juste un accès facile à de l'eau chaude pour le thé. Piscine et sauna au top. Pour une meilleure expérience il faut rajouter des transat et autres chaises au bord de la piscine. Cela manquait cruellement et à tué nos plans de lire au bord de l'eau.

Avis certifié AccorHotels
H. En couple - 05/11/2017
« nuit au novotel de Maffliers »

Juste une nuit et petit déjeuner au novotel de Maffliers

Avis certifié AccorHotels
Olghalleb En famille - 05/11/2017
« idéal pour les familles »

cadre agréable: la nature, le calme, la foret, les chevaux! un centre séquestre à proximité est un grand plus: nos enfants adorent! ainsi que la piscine intérieure!

Avis certifié AccorHotels
E__ En famille - 05/11/2017
« A rénover d'urgence »

Chambre indigne d'un Novotel, à rénover d'urgence

Avis TripAdvisor
cecilec502 En famille - 05/11/2017
« Toujours aussi parfait »

Seulement une nuit cette fois, mais toujours un plaisir : détente et farniente au programme. Nous reviendrons en famille ou entre amis pour profiter de ce bel endroit et de ses infrastructures. La piscine est vraiment un plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Merci pour votre commentaire qui fait plaisir à voir. Votre message élogieux a été partagé à l’ensemble de nos équipes qui ont participé à votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement, Cordialement,

Avis certifié AccorHotels
Christophe Professionnel - 04/11/2017
« Séjour mitigé »

Chambre vieillissante .Hôtel vieillissant. Une rénovation s'impose. Personnel accueillant.

Avis certifié AccorHotels
Novmaff Professionnel - 04/11/2017
« Séjour famille »

Nous sommes venus passer quelques jours dans la région et nous recherchions un Hotel capable de nous accueillir en famille avec 2 enfants en bas âge. Le Novotel Maffliers a répondu à toutes nos attentes

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