Hôtel - Novotel Paris Créteil Le Lac
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac

3.5/5 606 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Chambres pour personne à mobilité réduit
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Tennis sur surface rapide  (à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Kayak (à proximité)
    • Voile (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Parking à vélo (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00-24:00
    • Le week-end : 07:00-24:00

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Toute l'équipe de l'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac vous souhaite la bienvenue. Dans un cadre verdoyant et calme ressourcez-vous après les visites des musées et monuments parisiens accessibles en métro ou d'une journée à Disneyland et Versailles.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.L'hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac dispose de 110 chambres climatisées d'une surface de 25m². En choisissant une Suite, profitez d'un espace chambre et salon de 40m² avec machine à café Nespresso, douche à l'italienne, peignoir et chaussons.

  • 111 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 111 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Télécommande
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Appel service de chambre par TV
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

3.7/5 Note AccorHotels 2 025 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Créteil Le Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 606 avis
Pascal En famille - 11/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfait du tout »

Personne de présent pour le pdj. Avons dû prendre le pdj sur l autoroute avec 2 enfants de 8 et 6. Pas de responsable ou de personne pouvant prendre une décision .... vraiment triste

Laurent En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Pas trop mal »

Bonjour, Je connais l'hotel et j'attendais beaucoup du réaménagement des chambres. Objectivement j'ai été déçu: La salle de bain date toujours de 1999, l'isolation phonique entre chambre est toujours inexistante. Nous avons du supporter le bruit de la chambre mitoyenne jusqu'à 2h30 du matin les 3 dernières nuits. La matin, c'est les jardiniers qui ont pris le relai pour passer la tondeuse...en plein Décembre. J'ai pourtant précisé que j'étais avec ma petite fille et qu'une zone au calme s'imposait. Par ailleurs, une partie de l'hotel est en cours de réaménagement (le bar et l'accueil) ce qui donne l'impression de débarquer dans un chantier même si la zone est parfaitement hermétique. Toujours des problèmes de courants d'air dans la zone restaurant. Les portes extérieures devraient faire l'objet de travaux d'isolation. Certaines présentent des défauts de fermeture de plusieurs centimètres qui laissent passer le froid. Le personnel était, quant à lui, très aimable et à l'écoute. En clair, il est peu probable que je revienne dans cet hotel à l'avenir. Cordialement Laurent F.

Pascale P. En famille - 07/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hotel accueillant et propre »

Nous avons passé une nuit dans une suite, chambre propre, travaux récents, literie très confortable et impeccable. Petits déjeuner buffet varié et gouteux

Suarez En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonne expérience et personnel au top »

Nous avons été très bien accueilli et bien renseigné pendant tout notre séjour . La chambre était confortable bien renovee. Il manque simplement une ou deux prises multiples pour le chargement des appareils comme les téléphones portables . Une seule prise dans une chambre ce n’est pas suffisant .

Neile En famille - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Peu accueillant et pas à la hauteur du groupe »

Accueilli par un personnel en doute sur notre paiement préalable. Des travaux en cours dans l'établissement. Chambre suite bien agencée mais évaluation de l'eau dans le bac à douche bien difficile et matelas sur sofa de mauvaise qualité... Bref prestations en baisse par rapport au standard habituel.

J. En couple - 06/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Petit bémol : brioches dures au petit dejeûner.

Anonyme En famille - 04/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel en cours de rénovation mais rénovation baclée! »

L'hôtel est en cours de rénovation et c'est très bien. mais la rénovation est baclée. Les peintures murales on été refaite dans la chambre et la moquette est neuve. Mais les portes intérieures n'ont pas été remplacé mais simplement repeinte comme les murs. Résultats la peinture bloque les mécanisme de fermeture de la porte des toilettes et de la salle de bain. Dans la salle de bain, la pompe de douche est neuve mais les siphons n'ont pas été remplacé ni même nettoyé. les mauvaises odeurs remontent. Le mobilier de la chambre est neuf mais vraiment minimaliste. Il n'y a plus de place pour poser ces affaires et les valises doivent rester sur le sol. Toujours pas assez de prises électriques pour recharger les téléphones et tablettes. La literie est moins confortable qu'avant. Une alarmes incendie inexpliquée à 8 heure du matin en guise de réveille.

En famille - 04/01/2019 Avis TripAdvisor
« Hôtel en cours de rénovation, rénovation baclée! »

L'hôtel est en cours de rénovation et c'est très bien. Malheureusement la rénovation est baclée, il s'agit plus d'un simple rafraichissement mal fait. Exemple, les peintures murales ont été refaite, la peinture a été appliqué également sur les portes intérieurs qui n'ont pas été remplacé et la peinture a bloqué les mécanismes de fermeture. Dans la salle de bain, la pompe de douche est neuve mais les siphons n'ont pas été ni remplacé, ni nettoyé et les mauvaises odeurs remontent! Le mobillier de la chambre est neuf mais vraiment minimaliste. Il n'y a plus de place pour poser ces affaires et il faut laisser les valises sur le sol!. Le nombre de prises électriques est toujours insuffisant pour brancher et recharger les téléphones et tablettes. Une alarme incendie inexpliquée à 8 heures du matin en guise de réveille matin...

denisr116 En couple - 03/01/2019 Avis TripAdvisor
« Ce sera la dernière fois au Novotel Créteil le Lac »

Accueil très froid à notre arrivée, j'ai demandé les horaires du petit-déjeuner et on me répond à partir de 06h00. Au moment de prendre le petit-déjeuner vers 06h30 un client m'indique que le petit déjeuner commence à partir de 07h00 car le lundi 31 décembre est un jour férié (surement une particularité du Novotel de Créteil), pas de viennoiseries, pas de pain.A 07h00 les viennoiseries et le pain ordinaire sont enfin servis. Aucun pains spéciaux que l'on est en droit de retrouver dans tous les hôtels de ce standing et de ce prix. Surtout au prix du petit-déjeuner.

Bc En couple - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« Chambre parfaite »

Chambre largement suffisante pour une nuit, équipement adéquat. Propreté RAS Seul bémol, les voisins bruyants, pas de chance de tomber sur des gens sans gêne qui se croit tout seul à 3h du matin.

Anonyme En famille - 02/01/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bien

R. D. En couple - 01/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« C'est la dernière fois au NOVOTEL de CRETEIL »

Accueil très froid pas du tout agréable pour un 4 étoiles, j'ai demandé les horaires du petit-déjeuner "à partir de 06h00" ....mais à notre arrivée pour le petit déjeuner vers 06h30 "c'est 07h00 le 31 décembre c'est un jour férié!!!!!" donc les viennoiseries et le pain ordinaire à partir de 07h00. Le 31/12 c'est férié mais uniquement au Novotel Créteil. Pas de pains spéciaux = très moyen pour un petit déjeuner Novotel. Concernant la chambre, absence de bouilloire, impossible de se sécher les chevaux dans la salle de bain. Le sèche cheveux est bien présent mais pas de prise dans la salle d'eau Voisins bruyants ou très mauvaise isolation. A mon prochain passage en région parisienne je chercherai un autre Hotel

Fraçois En famille - 31/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Correct »

Bien qu'après avoir payé 3 nuits, j'en ai fait finalement que 2. Le surclassement aurait pu être offert. Cela ne coûtait rien....

Jn Voyage solo - 28/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Service de qualité »

J'ai été parfaitement accueillie par vos réceptionnistes, à l'écoute et très reactifs. Il en est de même pour les femmes de ménage.

Anonyme En couple - 26/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Des améliorations sont nécessaires »

Pas de restaurant mais il avait bien besoin d être rénové, tout comme la salle d'accueildu petit déjeuner.

Anonyme Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour professionnel Ok »

Bien personnel très poli et courtois moins bien de manger dans l'entrée mais vous êtes en travaux !!! donc compréhensible

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Georges CHRISTOS Directeur

F. Professionnel - 21/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel urbain, mais très calme »

Bonne expérience. Du détail certes, mais quel dommage que d'extérieur le bâtiment soit si laid.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Georges CHRISTOS Directeur

Jean-jacques Professionnel - 20/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une nuit à l'Hôtel »

Accueil chaleureux Dommage que les travaux en cours font que la sale de restaurant soit dans le hall d'entrée avec un alignement des tables très matriciel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Novotel Paris Créteil Le Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement Georges CHRISTOS Directeur

B. H. En famille - 19/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« ne correspond pas à un hôtel 4 étoiles »

J'ai réservé une suite dans cet hôtel pour avoir mes enfants sur les 2 lits SOFA qui se trouvent dans le salon. en arrivant dans la suite, nous avons commencé à installer les 2 lits SOFA. Surprise, les lattes de sommier sont soit démontées soit cassées. je demande à l'accueil de changer les lattes, mais là aussi problème. plus de lattes…. on me propose différentes solutions dont 2 chambres face à face, mais laisser seuls mes enfants de 10 et 12 ans dans chambre, cela n'est pas très sérieux. donc après maintes recherches dans les hôtels des groupes restées vaines, le changement de SOFA d'une chambre à l'autre a été effectué. (changement d'un SOFA 2 Lits par un SOFA de 1 à 2 places, moins large) La porte coulissante de séparation de la chambre au salon, très peu fonctionnelle. il faut la lever et forcer pour la faire coulisser. Les prises et interrupteurs ne tiennent plus au mur, etc... Souvenir désagréable et surtout manque d'entretien de votre hôtel. Je ne reviendrai plus dans cet hôtel et si je dois repasser par Créteil, j'irai à la concurrence. Salutations H. B.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Créteil Le Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement , Georges CHRISTOS, Directeur.

Anonyme En couple - 16/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Je réserver une chambre et je payer plus d’ Mois le jour de mon Mariage arrive le matin la chambre était pas prête une suite »

Je pris unes suite plus 30€ pour rentrée à 10 h ils ont commencé a nettoyer la chambre a ma présence et d’auTre emploiyeur ils étaient au téléphone < leur excuse c’ La manque de communication >

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Paris Créteil Le Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Georges CHRISTOS Directeur

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