Hôtel - Novotel Cergy-Pontoise
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Cergy-Pontoise

3.5/5 500 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel ne dispose pas de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 191 chambres
  • 171 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Système de refroidissement d'air
    • Téléphone
    • Lit bébé
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Téléphone direct
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 2 881 avis

Les avis de nos clients Novotel Cergy-Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 500 avis
Nicolas L. Professionnel - 15/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Parfait pour un sejour pro »

Rien à dire sur l'accueil et les formalités de départ. Du personnel pro, souriant et à l'écoute aussi bien à l'accueil, que dans le restaurant en passant par le service de chambre. Hôtel confortable, des chambres spacieuses, SDE propre avec vue sur le parc comme précisé sur mes préférences de voyage. Parfait je reviendrai.

Anonyme Voyage solo - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Équipe très pro merci »

Parfait

S. A. En famille - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Repos au Novotel de Cergy »

On se sent comme si on était en famille c’est toujours agréable de revenir

En couple - 12/03/2019 Avis TripAdvisor
« presque parfait »

dommage que les restaurants alentours ne soient pas à la hauteur, et que l'on nous ait pas proposé de grignoter à l’hôtel, ce qui semblait être possible... nous avons tourné pendant au moins 20mn pour trouver une place pour se garer au port de cergy, et manger dans un resto médiocre...d'autant que le petit dej du lendemain était pantagruélique !

Anonyme En couple - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« presque parfait »

la chambre était très bien au calme et confortable, notre séjour était un peu court pour profiter des prestations de cet établissement.

L. Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« hotel parfaitpour un séjour pro »

Très bon hôtel

Thibault Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un excellent hôtel »

Hôtel en accord avec le standing Novotel. Literie confortable, petit déjeuner varié.

Sonia En famille - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« super sejour »

comme d'habitude équipe au top, vraiment j'adore séjourner dans cet hôtel, super agréable, calme, le staff est très serviable, toujours présent à toute heure.

pb0nvarlet En famille - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Un classique novotel, très bien »

Sommes venus pour 1 nuit en famille , l’exterieur de l’hotel mériterait un coup de neuf, mais l’interieur est très bien Personnel sympa, chambre propre et spacieuse, salle de fitness peu suivie ( bonbonnne d’eau vide et sans recharge, appareil à nettoyer) Petit déjeuner nickel

B. Professionnel - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« CERGY 28/02 SPIE »

Accueil très très bien ,personnel agréable et a l'écoute

D. En couple - 04/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Retour de vacances prolongé »

Une bonne expérience, renouvelé après la précédente. Je n’ai pas profiter du buffet petit déjeuner ayant d’autre impératif mais la chambre as été en tout point aussi convenable que lors de mon précédent séjours. La vue sur le parc est particulièrement agréable,

F. Professionnel - 02/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« bar et restaurant reserve un accueil deplorable »

ne pas revenir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Malheureusement, je constate que vous n'avez pas eu l'expérience que nous souhaitons proposer à nos clients, en particulier nos membres Elites du Club Accorhotels. Si vous acceptez de me communiquer votre numéro de téléphone, j'aimerais beaucoup m'entretenir avec vous pour recueillir des informations qui nous aideront à nous améliorer. Bien à vous, Dominique Grandjonc, Directeur Novotel Cergy Pontoise do…

Simon Professionnel - 01/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre confortable. Bonne literie (crucial pour un hotel). Quelques détails de la salle de bain a revoir, support pour gel douche mal vissé (le gel douche ne tiens pas dessus), flexible de douche qui fuit au niveau du pommeau.

R. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bonne expérience malgré l'absence d'attention particulière liée au staut de fidélité accor »

La rénovation et les changements dans cet hotel étaient attendu et j'espère qu'ils se poursuivront vers les chambres. Bien qu'ayant rentré ma réservation dans l'application Accorhotel où ma carte de fidélité est enregitrée, il semble que le lien n'ai pas été fait. En effet je me suis rendu compte de l'abscence de bon de boisson à l'issue de mon séjour. Dommage. Le personnel d'accueil est toujours aussi aimable et le personnel en salle pour le diner tout autant. Pour le petit déjeuner, je pense que la gestion de l'affluence est une vraie difficultée, qui altère un peu les sourires du personnel.

Christophe M. Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Habitué »

Comme d’habitude , tout est ok , chambre , emplacement , personnel......

C. En famille - 27/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« un week-End = une semaine de vacances »

Accueil haut top - petit déjeuner buffet super - Literie très confortable Hotel très bien situé d'un cote le port, ballade au bord de l'oise et grand lac super ballade en plus le soleil était au rendez vous de l'autre cote lèche vitrine au centre des 3 fontaines et le tout sans bouger la voiture

Philippe En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent rapport qualité / Prix »

Un check in et check oit tres rapide et avec le sourire, ce qui est d'autant plus appréciable. Très bon confort de la chambre excutive. Chambre coté piscines tres calme.

Claudine V. Professionnel - 23/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« mon séjour »

Je viens tous les mois au Novotel Cergy et franchement c'est un véritable plaisir. Ne changer rien.

Anonyme Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« de belles chambres spacieuses »

bonne literie - grande salle de bain mais chambre trop chauffée et pas de possibilité de baisser la température. Excellent petit déjeuner.

F. Professionnel - 21/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sans plus »

Je m'attendais à un niveau de confort (Chambre, Repas) plus élevé. Chambre très simple; Moquette tachée; Qualité de la literie Très correcte; Douche rudimentaire. Pour le repas en arrivant à 22h on nous a mis au bar ; dommage car il est bien prévu de pouvoir dîner jusqu'à 22h30 , j espérais dans les mêmes conditions.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre dernier séjour parmi nous. En effet, si le petit déjeuner semble avoir répondu entièrement à vos attentes, nos chambres, malgré le confort de notre literie, ne vous ont pas convaincu et j'en suis profondément désolé. Concernant le dîner, sachez que notre offre de restauration est la même quelque soit l'endroit où vous êtes installé, au restaurant ou au bar ! La satisfaction de nos clients étant au coeur de nos préoccupations, je me tiens très volontiers à votre disposition si vous souhaitez m'en dire plus. Bien à vous, Dominique Grandjonc, Directeur général Novotel Cergy Pontoise

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