Hôtel - Novotel Cergy Pontoise
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Cergy Pontoise

Nos hôtels AccorHotels
3.5/5 415 avis
Tous les hôtels à Cergy pontoise
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 79.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 75.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services de l'hôtel et à proximité

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Piscine plein air non chauffée

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Tennis sur terre battue  (à proximité)
  • Rafting  (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Sport extérieurs
    • Boules/petanque
    • Table tennis

Restauration

  • Petit déjeuner « Buffet »
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Plats chauds

Services d'affaires

  • 12 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre et s'adapte à toutes les exigences.

  • 191 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 10 chambres famille
  • Lit bébé sur demande
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 724 avis

Les avis de nos clients Novotel Cergy Pontoise

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 415 avis
Avis certifié AccorHotels
Pascal Professionnel - 16/11/2017

À la hauteur de mes attentes

Avis TripAdvisor
saprua Voyage solo - 15/11/2017
« problème récurrent de chauffage »

terrible problème de chauffage, soufflerie d'air forte et air froid, le personnel ne parvient pas, malgré tous ses efforts, à améliorer la situation même s'il propose de trouver une solution en changeant de chambre...... cela dure depuis plus d'un an, pas de service technique chez accor pour réparer ?

Avis certifié AccorHotels
M. Y. En famille - 14/11/2017

voisin chambre au dessus très bruyants refus de nous servir un petit déjeuner au bar alors qu'il est indiqué sur panneau pub au pied des ascenseurs

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 14/11/2017
« Séjour décevant sur la partie restauration soir »

J'ai commandé un plateau repas en chambre avec un plat du jour qui était vraiment en quantité insuffisante par rapport au prix J'ai demandé à bénéficier de ma boisson d'accueil gratuite et elle a était carrément oubliée !!!! J'ai dû la réclamer le lendemain matin au Petit déjeuner. Je trouve le service de restauration de moins en moins bien Je suis cliente Novotel depuis plus de 19 ans à titre professionnel et je trouve que le panel de proposition de plat baisse ainsi que sa qualité et quantité

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/11/2017
« Quelques petits problèmes »

Problème climatisation

Avis certifié AccorHotels
Mme J. Professionnel - 13/11/2017
« Peut mieux faire »

Bonjour, L'accueil à la réception était très long, la personne était seule pour accueillir les clients et trois personnes étaient devant moi. A ce jour je n'ai toujours pas reçu ma facture alors que j'ai fait un check-out rapide. Petit déjeuner : bien. Pouvoir se faire des œufs brouillés ou un oeuf sur plat est très bien, ça serait juste un peu plus rapide avec une plaque à induction. Serait-il possible d'avoir des œufs bio (j'ai vu qu'ils étaient de plein air, c'est déjà bien) et des compotes de pommes bio également s'il vous plaît ? Chambre et SdB propres

Avis certifié AccorHotels
Grégory Professionnel - 07/11/2017
« Très bon accueil »

J'adore cet établissement très bien entretenu, le personnel est aimable est réactif.

Avis certifié AccorHotels
Joëlle S. Professionnel - 07/11/2017

séjour agréable ,très bon accueil ,emplacement parfait, petit déjeuner et diner parfait. Seul bémol dans la chambre il y avait des toiles d'araignées au niveau des lampadaires ;

Avis certifié AccorHotels
Tatyana D. Voyage solo - 05/11/2017

Bien dans. L'ensemble

Avis certifié AccorHotels
Fabien D. En couple - 05/11/2017
« Séjour agréable mais il aurait pu être meilleur »

Hôtel correct, belle chambre, service à améliorer...

Avis certifié AccorHotels
Sylvain Professionnel - 03/11/2017
« Impeccable ! »

Bien situé, personnel sympathique, très bon restaurant

Avis TripAdvisor
Professionnel - 02/11/2017
« Très bien..... contrairement à la fois précédente »

ma précédente expérience il y a quelques mois dans cet établissement avait été ....pas top. Peut-être un mauvais jour? cette fois: rien à dire de négatif. Belle chambre. Propre - refaite récemment certainement. Salle de bain tout à fait correcte. Insonorisation bien. petit déjeuner en conformité avec l'attendu. Bien sans extra. Toujours un peu cher au regard de la consommation Un peu bruyant mais dû à l'affluence japonaise comme d'habitude pas très discrets!....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher "Jeff1318", Merci de cet avis 4 étoiles et de nous recommander auprès des voyageurs, c'est un beau succès pour notre équipe qui se mobilise chaque jour pour vous proposer les meilleures prestations ! Nous sommes ainsi ravis que vous ayez apprécié votre chambre et nous aurons grand plaisir à vous accueillir prochainement. A bientôt au Novotel Cergy Pontoise ! Bien à vous, Dominique GRANDJONC Directeur général Novotel Cergy Pontoise

Avis certifié AccorHotels
E. En couple - 01/11/2017

Restaurant fermé ce soir là donc plat commandé incomplet pour ce motif mais facturé au même prix. Mini frigo fonctionnait pas très bien.

Avis certifié AccorHotels
Cedric L. En famille - 31/10/2017
« Au calme »

Bien situé, au calme

Avis certifié AccorHotels
Nathan En couple - 31/10/2017
« C'était incroyable »

J'ai passé une très bonne nuit

Avis certifié AccorHotels
Chris Professionnel - 31/10/2017

Chambre très confortable personnel très accueillant

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 30/10/2017
« Cetais un séjour un peu ennuyant . »

Mon expérience étais plutôt relaxant mais pas assez d'animation surtout quand il y a bcp d'enfant en plus restaurant fermer le weekend .pas dautre choix de rester dans la notre chambre.

Avis certifié AccorHotels
Jfd Voyage solo - 28/10/2017
« Confortable et bon accueil »

Je ne suis passé qu'une nuit, ce qui ne permet pas d'apprécier tous les services, mais ce que j'ai pu voir me paraît d'un bon niveau.

Avis certifié AccorHotels
Anou93 En couple - 26/10/2017
« Bon hôtel moyennant quelques efforts à fournir »

Très bon accueil, chambre spacieuse et joliment décorée. Mais nous n'avons pas dû tomber sur le bon jour. Pour commencer, dans la salle de bain, nous avons trouvé plus d'une vingtaine de cheveux et poils collés sur le mur; le dos de la porte et au-dessus. Ensuite, étant client silver, j'ai le droit à une boisson, en rentrant à 2h du matin, je demande à avoir une simple bouteille d'eau en plastique : rupture de stock. Le lendemain matin, je rends mon coupon pour la boisson en expliquant les faits ; on me dit d'aller voir au bar car ils ont des bouteilles en plastique... La personne du bar m'explique qu'il n'a que des bouteilles en verre et donc ne peut pas me fournir puisque consignée. Il a quand même gentiment été voir derrière et m'a donné une bouteille réservée au personnel. Et pour finir, au moment de payer, le réceptionniste me demande s'il peut utiliser la carte qui a servi à la réservation, j'accepte ; mais j'avais réservé ma chambre avec 4000 points rewards et devait donc payer 80€ en moins sur la note. Quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu le débit sur mon compte de la totalité de la prestation et le débit de mes 4000 points sur mon compte accor ! Il va falloir que j'appelle la plateforme client et perdre encore du temps pour récupérer ces points...

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/10/2017
« Amateur de nuit paisible FUYEZ ! »

Séjour Catastrophique au niveau de ce que doit être un hotel : un lieu calme et paisible ... Prenez le petit déj : On aimerait pouvoir déj tranquillement en sirotant son café et lire un journal , et bien imaginez vous faire cela dans une cantine scolaire ou un car entier de très jeune Anglais ont débarqué ... le bruit était tel qu'il n'était plus possible de converser avec mon collègue en face de moi. Passant à l'après diner : le Novotel de Cergy Pontoise est créatif coté "Opération bruit": une soirée rencontre avait lieu entre l'accueuil et la piscine de l'hotel : tout sauf discret les convives avec musique et beaucoup de personnes étaient à l'extérieur de l'hotel , ce qui résonnait énormément . Minuit premier avertissement : silence SVP : oui on fait le nécessaire mais ... rien ne bouge , 1H00 du matin = 2 eme avertissement : à mais monsieur, il ne m'écoute pas "nous sommes en france" ... Bref la nuit fût trèscourte ... J'ajouterai qu'un collègue à eu droit pour le même séjour que moi à un surclassement avec sa carte ACCOR OR quand moi-même avec ma carte ACOR PLATINIUM, j'ai eu droit à aucun égard : merci la fidélité vu par ACCOR.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher "gillesc904", Proposer une expérience de qualité dans une ambiance chaleureuse et décontractée est notre obsessions quotidienne. Malheureusement, à la lecture de vos commentaires, nous n'avons pas réussi et je tiens à vous présenter toutes nos excuses. Soucieux de votre satisfaction, j'aimerais beaucoup pouvoir échanger de vive voix avec vous. Auriez-vous la gentillesse de me contacter directement ? Bien à vous, Dominique Grandjonc Directeur général Novotel Cergy Pontoise Tél. : 01 30 30 39 47 dominique.grandjonc@accor.com

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 79.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 75.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garantiComment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

À 340 m ibis Cergy Pontoise Le Port
Hôtel ibis Cergy Pontoise Le Port
À partir de
À partir de 58.65 EUR Tarif non-membres
À partir de 55.72 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 770 m Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre
Hôtel Mercure Cergy Pontoise Centre
À partir de
À partir de 59.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 56.05 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 3,4 km ibis budget Cergy Saint Christophe
ibis budget Cergy Saint Christophe
À partir de
À partir de 41.40 EUR Tarif non-membres
À partir de 41.40 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
0.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
À 5,3 km ibis budget Cergy Pierrelaye
ibis budget Cergy Pierrelaye
À partir de
À partir de 40.80 EUR Tarif non-membres
À partir de 38.76 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Tous nos hôtels à CERGY PONTOISE
Voir les tarifs