Hôtel - Novotel Paris Est
Hôtel Novotel Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Paris Est

3.0/5 2 021 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
    • Portugais
    • Russe
  • Réception ouverte 24/24
  • DEPART JUSQU'A 17 h
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:00-22:30
    • Le week-end : 06:00-22:30

Services d'affaires

  • 33 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Web corner avec mac
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuse, au design contemporain et parfaitement modulable, la chambre Novotel est un véritable espace à vivre, et s'adapte à toutes les exigences. Nos chambres de 25m² sont conçues pour votre confort: literie de qualité, air conditionné, TV écran plat, coffre-fort, room service, salle de bain avec baignoire ou douche. Elles peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes, idéal pour les familles.

  • 609 chambres
  • 609 chambres non fumeur
  • 14 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 78 chambres famille
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • TV avec info. facturation client
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Lit bébé
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ordinateur
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Douche
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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3.8/5 Note AccorHotels 4 104 avis

Les avis de nos clients Novotel Paris Est

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.0/5 Note TripAdvisor 2 021 avis
Eric L. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confirme à mes attentes »

Réception professionnelle et cordiale. Petit déjeuner complet et varié. Chambre confortable, propre et fonctionnelle. La salle de fitness est très bien également. Dîner avec bon rapport qualité prix. Beaucoup de touristes étrangers et de groupes donc parfois un peu bruyant dans les parties communes. Pas grand chose d'intéressant aux alentours, ni même de restaurants sympas. Station Gallieni à proximité à pied. J'y retournerai volontiers

Edgar Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Gestion du restaurant catastrophique et incompétance du personnel ! »

Arrivés les premier au restaurant le 30 Novembre à midi précises, nous sommes sortis après tous les autre clients qui étaient servis avant nous. Malgré de multiples réclamations, aucune considération du personnel !!! Plus de 2 heures 30 perdues pour un menu du jour !! Aucune excuse, catastrophe totale, réunion gâchée.

G. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel très bien, bruyant coté vue sur paris »

La restauration est mal organisé, il a fallu attendre longtemps pour être servi, près d'une heure. On ne m'a pas donné de facture. Il n'y avait pas d bible dans ma chambre, alors que je l'avais demandé lors de ma commande... Le personnel est sympa

En famille - 03/12/2018 Avis TripAdvisor
« bonsejour »

debut difficile a l arrivee mais tres bien fini.manque d experience des stagieres mais largement compense par l experience des anciens.parking un peu difficile d acces tres etroit.en resume tres bien

Lamine Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Le personnel est très disponible à l’accueil. N’hésitez pas à goûter à la veloutée de potiron le soir après une rude journée.

Daydream60288662580 Voyage solo - 02/12/2018 Avis TripAdvisor
« Un novotel ? »

Impossibilité d'avoir un expresso à 5H00 du matin.La cuisine du restaurant relève plus d'un niveau type routierLa propreté de la chambre était limite, pas de savons en dehors de celui dans la douche.

F. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas satisfait »

Madame, Monsieur, Je ne me permets pas de mettre de commentaire habituellement car je n'aime pas jugé et il est trop facile de juger et beaucoup plus difficile de faire. Tout d'abord je trouve le petit déjeuner très moyen, à aucun moment je n'ai pris de plaisir. La chambre je n'ai pas compris un WC avec les pieds qui ne touchent pas terre très désagréable, un concept vert qui ressemble plus à un cache misère qu'a un véritable concept j'ai pas du tout accrocher. Je pense qu'un minimum d'attention à ce sujet pour une personnes qui se déplacent à 80 % dans les hotels du groupe accord sans compter mes collaborateurs qui ont chacun leur carte indépendamment. de la société. Je suis vraiment déçu pour une carte gold et un surclassement de tout à autre, j'ai cru vivre un déclassement en chambre cache misère. En quelques mots l'objet de mon email.

S. Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« moyenne »

isolation sonore insuffisante dans la chambre,presse en nombre insuffisante le matin

M. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Situation incompréhensible et inacceptable »

Bonjour, Je pourrai dire que la literie était cassée mais le mot serait trop faible ! Le lit de ma chambre 957 était PULVÉRISÉ. Les précédents occupants non pas respectés votre matériel c'est un fait, ce que je vous reproche pour un hôtel de votre catégorie dont le standing devrait être proche de l'irréprochable : C'est le contrôle qu'aurait dû fait par le service de chambre. Après 2 appels à la conciergerie à 22h00 et 22h15, un technicien est passé et m'a indiqué qu'il allait essayer de réparer le lit (fort probable vu l'état). Une nouvelle chambre m'a été proposé vers 22h30, suite à mon déplacement à l'accueil et la justification par les photos de l'état de la chambre.

J. Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon établissement mais mauvaise cuisine »

L’hôtel Correspond à tous les novotel, pour ce qui est du restaurant, la nourriture n’a aucun goût ni saveur.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hôtel est une usine »

Queue aux ascenseurs, ascenseurs défectueux, pas de laundry bag, savons manquants, ambiance froide et impersonnelle, groupes de touristes envahissants et bruyants

Née C. En famille - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Acceuillir avec des rats a l'entrée moquette sale dans les chambres.

S. O. Voyage solo - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais accueil à l'arrivée et à la sortie »

Habituellement je suis très bien accueilli dans tous les hôtels Accor du monde. Je détiens une carte Accorhotels gold. Mais hélas elle n'a servi en rien. Je m'excuse de le dire l'accueil à suite Novotel porte de Montreuil non loin de chez vous est différent. Le restaurant en petit déjeuner n'a que des charcuteries de porc. Le musulman ne peut manger que des croissants avec du beurre. Enfin le système de distribution de café est excellent au petit déjeuner

Professionnel - 28/11/2018 Avis TripAdvisor
« pas top »

Prestation fort moyenne . Service chambre déplorable ; de retours dans la chambre vers 9H30 ,je fus surpris de constater que la femme de chambre était en plein nettoyage , les victuailles dans le frigo enlevées ,les autres affaires sorties de la chambre et mises sur le chariot ? .Dans la chambre d'a coté ,réveil intempestif de la cliente ? .Les chambres étant dispo jusqu'à midi , sans autre commentaire ,hormis une réclamation auprés d'Accor.

P Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel impersonnel »

Attente importante à l'accueil Attente importante au ascenseur (ascenseur en dysfonctionnement….+++) Petit déjeuner très bruillant …. Présentation des produits au PDJ très incorrect par rapport aux autres Hotels ACCOR …..

H. M. Professionnel - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très agréable »

Personnel très accueillant et à l'écoute , qui sait se rendre disponible et serviable malgré la charge de travail en affluence d'arrivées et départ , pour résoudre tous problèmes

Anonyme Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels

A l'arrivée, un client se plaignait à la réception pour une absence d'eau chaude et il n'était visiblement pas bien pris en charge => Pas rassurant et perception de l'hôtel qui devient critique A la réception, visibilité de l'arrière des ordinateurs où rien n'est rangé et pas vraiment propre Dans la chambre, la télé ne marchait pas => Vient renforcer l'idée transmise par le 1er client rencontré Perception d'un hotel vieillissant, qui gère du trafic. On est loin de "l'experience client"

S. Professionnel - 26/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très décevant »

pas conforme au standard Novotel j'ai pour habitude de bcp séjourner en Novotel (preuve historique si vous souhaitez vérifier) l'accueil fut rapide, éléctrique, pressant, la personne paraissait "minuter" pour me répondre et me servir: la chambre était correcte, mais la salle de bain, pleine de cheuveux et pas nette du tout.. quant aux toilettes.. le pdj TRES décevant… produit à peine décongelé!

Alain P. Professionnel - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Indigne de la marque Novotel »

Après un accueil chaleureux à la réception, que de déceptions : pas de boisson d'accueil malgré le statut de la carte Accord Hôtels, chambre sans chauffage efficace (20 ° dans la chambre et 25 ° dans les couloirs), impossible de joindre la réception, le roomservice ou le restaurant depuis la chambre (aucune réponse) et ensuite impossible d'obtenir la facture du séjour. En bref, hôtel ne correspondant en rien à sa catégorie.

G. En famille - 25/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Espace restreint »

la chambre classique pour 2 adultes et 2 enfants est restreint au niveau de l'espace et onéreuse

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