Hôtel - Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

3.5/5 1 005 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 129.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 122.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Portugais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Bien-être  (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • U.V.A (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Stade d'athlétisme (à proximité)
    • Football (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)
    • Table tennis (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-22:30
    • Le week-end : 12:00-22:30
  • Distributeur sandwiches/boissons

Services d'affaires

  • 19 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chambres spacieuses, insonorisés, climatisées. Choisissez la chambre Privilège pour plus de confort. En famille, profitez de nos suites Junior pouvant héberger 4 personnes avec 2 espaces séparés. En voyage d'affaires, découvrez son espace salon.Pour davantage de confort, nous mettons également à votre disposition des suites.

  • 388 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 42 chambres communicantes
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Prise réseau informatique
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Téléphone direct
    • Ligne haut débit
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.1/5 Note AccorHotels 4 625 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 1 005 avis
En couple - 20/03/2019 Avis TripAdvisor
« Pas génial »

L’établissement accuse un manque d'isolation phonique en regard de son implantation dans un carrefour très passant. Une salle d'eau en dessous de nos attentes ( une baignoire trop haute et glissante au lieu d'une douche) et un petit déjeuner international peu diversifié et un parking peu explicite dans son organisation fléchée.

De S. P. Professionnel - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Un sejour tres agreable »

De jolies chambres attribuées selon nos habitudes, une equipe de reception qui est tres disponible et a l ecoute, une equipe restaurant qui anticipe nos besoins et d’une grande flexibilite. Nous avons dîné chaque soir de notre sejour avec des grandes tablées et toujours tres contents de la cuisine

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur De Saint p., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur De Saint p., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

C. En couple - 12/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Une bonne équipe sérieuse et à l écoute du client!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Delaisse Professionnel - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Expérience satisfaisante et lieu parfait pour le SIA »

Je suis venue dans le cadre du salon de l'agriculture 2019, donc le lieu de l'hôtel était parfait. Un parking à disposition. La chambre était propre et bien pour ce séjour. J'ai pu découvrir le restaurant de l’hôtel qui est très bon et bien, également le room service, très satisfaite de ce service. Le seul point à revoir, c'est la vétusté de l’hôtel, la salle de bain est "fatiguée", douche pas pratique du tout, une fuite d'eau au niveau des joins.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Egalement nous vous informons que des travaux de rénovations, nécessaires, débuteront en avril 2019. Travaux qui nous permettront d’offrir un confort et une qualité de service qui nous n’en doutons pas, correspondront entièrement à vos attentes. Nous espérons que vous viendrez découvrir notre hôtel complètement rénové !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

B. Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Rien à dire tout était parfait

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Steeve Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Hôtel super beau!! Employé très souriant et serviable!! Le seul bémol le matelas un peu ferme après sa reste mon point de vue personnel

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

O. M. En couple - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels

Toilette en panne , inadmissible , gêne majeure pour des raisons évidentes ........

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur O., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Afin de tenter de vous faire oublier toutes ces imperfections, je vais faire porter sur votre compte Le Club Accorhotel, 2500 Points Courtoisie. Vous avez effectivement fait mention d'une panne au niveau des toilettes au moment de votre check-out. L'information est remontée au service technique à 8h10 et a été réglé 20 minutes après. Sachez que si vous aviez remontée l'information le soir même, nous aurions pu vous reloger dans une autre chambre. Nous sommes en effet en période de travaux et l'eau n'a pas été remise en temps et en heure. Il en va évidemment de notre responsabilité et comme vous l'évoquiez nous aurions du contrôler la chambre en amont. A nouveau, veuillez recevoir nos excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur O., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

B. En famille - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bruyant aucune isolation dans les chambres »

Nous avons passer une mauvaise nuit nous étions dans une chambre à côté de l ascenseur que nous avons entendu sonner toute là lui et que dire des gens qui parle dans l hôtel nous aurions dit qu’il étais au pied du lit hôtel à eviter

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses pour ce problème de bruit rencontré, dû à la proximité des ascenseurs. Nous entamons un programme de rénovation en avril 2019 et toutes nos portes seront changées et équipées d'un kit acoustique pour palier à ce problème Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Si vous décidiez, malgré votre insatisfaction de nous faire, à nouveau confiance pour un prochain séjour; merci de me contacter directement à l'adresse : h0… et je me chargerai personnellement de votre réservation et des conditions. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Monsieur M. J. Professionnel - 09/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Passage pour le salon de l'agriculture »

Bon moment de passé. L'accueil, la propreté et le petit-déjeuner sont irréprochables . On y reviendra

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur Masse et Madame Delestrez, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Egalement nous vous informons que des travaux de rénovations, nécessaires, débuteront en avril 2019. Travaux qui nous permettront d’offrir un confort et une qualité de service qui nous n’en doutons pas, correspondront entièrement à vos attentes. Nous espérons que vous viendrez découvrir notre hôtel complètement rénové !! Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur Masse et Madame Delestrez, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Jpb A. En couple - 08/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Sa force ? Sa situation ! »

Comme chaque année nous faisons notre pèlerinage au salon de l’agriculture et c’est toujours au Mercure de la porte de Versailles que nous descendons. Il suffit de sortir du périphérique et descendre au sous-sol se garer. Ensuite prendre possession de sa chambre et partir visiter en toute tranquillité la plus grande ferme du monde qui se situe de l’autre côté de la rue. Que rêver de mieux ! De plus, les prestations sont plus qu’honorables. « Ça vaut le coût «

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Patrice En couple - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« EXPOSANT AU CONCOURS CANIN DU SALON DE L AGRICULTURE »

Excellent accueil. Ensemble des prestations très bonnes.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur P., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Peu mieux faire »

Attente de 15 minutes pour retrouver la réservation réalisée par AMEX. Salle de petit déjeuner bondée vers 7h30. Difficulté de trouver une place ou table propre. Propreté et chambre bon standing

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur r., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Sael Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Ras »

Ras Bon emplacement proche du parc expo Chambre spacieuse et propre Excellent petit déjeuner J’y retournerai avec plaisir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame et Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

V. D. Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Réservation manquée »

Bonjour, j'avais réservé dans votre hôtel en passant par booking.com Nous étions 6 collaborateurs à participer au salon de l'agriculture Une chambre à été oublié, vous et booking se reportant la responsabilité, alors que j'ai en ma possession un document de booking avec 3 chambres. Le fait est que j'ai du reprendre une troisième chambre en arrivant et que vous m'avez fait payer le plein tarif Les réservations représentait 3 chambres et 11 nuits soit 33 nuitées Aucun geste n'a été fait. de plus le samedi 2 Mars en rentrant du salon nous n'avions pas d'eau chaude dans toutes les chambres, et encore moins le lendemain matin. La seule réponse que l'on m'ai donné fut: excusez-nous. Bilan de tous cela j'ai payer 4782.02 € alors que j'ai un document à 4268.28 € Depuis 11 années que je participe au salon, c'est la première fois que je réservais chez vous Quel en fut ma déception. Petit rappel: lors de ma recherche de réservation, j'avais d'abord commercez par appeler directement votre hôtel. La réponse avait été qu'il n'y avait pas de réduction possible, et ce malgré 3 chambres, 6 personnes, et 11 nuitées. C'est pourquoi je me suis tourné vers un site genre booking Nous aurions pu gagner du temps et le l'argent sans avoir du passer par un intermédiaire

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. La période du Salon de l'Agriculture, est une période de forte demande, et il se peut qu'au moment de votre démarche de réservation, nous n'ayons plus eu de disponibles des conditions particulières proposée habituellement. Ensuite, en ce qui concerne la confusion de réservation via Booking, je ne me permettrai pas de commenter cet incident, car les réservations sont déversées automatiquement dans nos systèmes et il n'y a aucune raison de ne pas avoir en disponibilité le nombre de chambres saisies par le client. Ensuite il vous a été proposé le seul tarif disponible en fonction de l'occupation de l'établissement Pour le problème d'eau chaude, je vous présente toutes mes excuses et je vais faire porter sur votre Carte Le Club Accor un montant de 4000 points Courtoisie. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Le H. En couple - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« votre irresponsabilité pour votre parking? »

suite a l'accrochage de la voiture de MR grapin patrick mon ami dans votre parking pendant notre séjour du 01/03 /2019 au 04/03/2019 une plainte a été déposé a la gendarmerie de notre département et un courrier A R vous sera adressé. mes salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame Le h. bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. J'ai pris note de vos observation et j'accuserai réception de votre courrier, mais nous ne sommes en rien responsable des agissements des conducteurs qui accèdent à notre parking. Mon collaborateur en réception a pris note de votre requête et n'avait aucune possibilité d'intervention ou de visionnage d'éventuelles images, car seule la Police est habilitée à nous demander de consulter ces supports qui ne sont conservés que 7 jours dans notre système d'enregistrement. Cependant, je suis désolé pour cette mésaventure. Dans l’attente , je prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Alex Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

Je dois avouer avoir été déçues des prestations de Mercure, rapport qualité/prix. Par avion, bagage à main, nous ne pouvons plus voyager avec grand chose, avoir un simple savon comme accueil déçoit un peu! Puis la chambre 623 est juste en face de "l'armoire à balai", elle n'est pas très agréable et est très sombre. De plus, à 7h30 les femmes de ménage discutent fort dans le local et le couloir....pas très sympa pour le repos des clients. J'ai apprécié votre coin boutique qui dépanne bien et le petit déjeuner est bien fourni dans une salle agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les femmes de chambre prennent leur service à 8h, et nous allons leur rappeler de faire preuve de discrétion lorsqu'elles s'installent dans leur journée Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe MARCHAND Directeur Général Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

Anonyme Professionnel - 06/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« tout était parfait. de la résevation ou accueil splendide par elen jusqu'au chambre »

une chambre agréable avec personnel au top

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur V., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Justine Hidoux Assistante de direction Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo

En couple - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Restaurant »

Bonjour Hôtel, très bien, chambre propre, spacieuse, bien équipée Par contre gros cafouillage au restaurant ou nous avions spécifié au serveur que nous avions le temps. L'entrée est arrivée avant la fin de notre coupe de champagne, donc retour cuisine. Ensuite, mon épouse a commandé une escalope de veau rosé, servie à moitié cuite retour en cuisine, celle-ci nous est revenue 20 mn après alors que j'avais fini de manger. Il faut prendre en compte les désirs des clients!!! Nous n'avons cependant rien à redire sur le jeune serveur qui s'est occupé de nous Donc bilan très moyen pour ce repas du soir!!! Idem le lendemain au petit déjeuner ou ma femme a demandé des oeufs au plat arrivés à moitié cuits et qui ne sont jamais revenu à notre table! Il est très dommageable de dégrader la prestation globale de l'hôtel par non respect des demandes clients Salutations

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Je vous remercie pour votre retour d'expérience et je suis navré que vos demandes n'aient pas été réalisées comme vous le souhaitiez et je ne manquerai pas de faire un retour à notre Chef de cuisine et notre responsable restauration. Notre priorité je vous l'assure reste votre satisfaction et je suis heureux de votre commentaire laissé au sujet de notre serveur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

En couple - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« favorable »

Hôtel très bien placé et on peut laisser valises à la baggagerie ce qui est très pratique Il fait un peu trop chaud dans la chambre et on ne peut pas ouvrir la fenêtre car elle donne sur la cour intérieure.. Au niveau du restaurant la carte serait à revoir.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Je vous remercie de nous avoir laissé un commentaire à la suite de votre séjour. Concernant notre menu nous proposons chaque jour deux suggestions du chef et un plat "coup de coeur" et je suis navré que cela ne vous ait pas convenu. J'ai le plaisir toutefois de vous annoncer un changement de carte courant Avril 2019. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Cordialement,

Excursion34181531186 En famille - 06/03/2019 Avis TripAdvisor
« Séjour fin février 2019 »

Online Chechin fait mais 30 minutes de queue pour récupérer la clé à l'arrivée .... Restaurant, il y a des fautes d’orthographes dans le menu, et le service n'est pas très réactif Check out fait au desk, puis deux après réception d'un email comme quoi j'étais intelligible au fast chech out .... ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour, Je suis navré de votre retour d'expérience concernant le online check-in qui doit effectivement vous permettre de gagner du temps lors de votre arrivée. Certains soirs il peut y avoir un flux client important et tous nos postes d'accueil sont occupés, n'hésitez pas à vous présenter à notre "welcome desk" prévu à cet effet nous vous ferons passer en priorité. Concernant le fast check-out cela concerne l'envoi de facture par email après paiement en réception, ou si vous avez effectué un pré-paiement en ligne ce qui ne vous oblige pas à repasser en réception pour récupérer celle-ci. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement Cordialement,

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 129.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 122.55 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs