Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans 4 étoiles

Note TripAdvisor 3.5/5 465 avis
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
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Chambre 1

Nombre de personnes
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Les plus de l'hôtel

  • Idéalement situé à proximité du Parc Expo Porte de Versailles

  • À 5 minutes à pied du métro ligne 4 et du tramway T3a

  • 400 m² d'espaces de réunion

  • Parking public couvert payant

  • Bar lounge M'KFE

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking couvert, sécurisé et ouvert 24H/7j Entrée/sortie unique au 13 rue François Ory 92120
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques 10.00 EUR
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
  • Services de nettoyage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

13 rue Francois Ory
92120
montrouge
france

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BARBES ORY :   125 BARBES ORY

  • PORTE D'ORLEANS :   4 PORTE D'ORLEANS

  • GENTILLY :   RER B GENTILLY

  • Par avion

    PARIS ORLY À 10km / 6,25 miles

  • Par avion

    PARIS ROISSY CHARLES DE GAULLE À 30km / 18,75 miles

  • Par voiture

    A1 À 12km / 7,5 miles

  • Par voiture

    A12 À 8km / 5 miles

  • Par voiture

    A6 À 1km / 0,63 miles

  • Par train

    PARIS AUSTERLITZ À 8km / 5 miles

  • Par train

    PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 À 3,5km / 2,17 miles

GPS :48.81801, 2.329034

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Nos hébergements

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins. Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : x3
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Junior Suite, familiale - 1 lit double et 1 canapé-lit 1 personne

  • Nombre maximal de personnes : x4
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

MY RESTAURANT

Cuisine : Française

Notre chef de cuisine Nicolas Baudouin et son équipe vous accueille dans notre restaurant. Venez profiter de notre bar à vins et de ses tapas.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MY BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

MY BAR vous accueille pour un moment de détente dans une ambiance paisible et conviviale. Avec ses trois écrans TV, MY BAR est le lieu idéal pour vos rendez-vous sportifs!

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 150 m²

  • Capacité maximum : 130 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Salle de Réunion Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

4 857 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

465 avis

Confort et accueil

Note Avis clients 4.3/5

Yves Professionnel - 16/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très confortable, disponibilité du personnel (accueil, entretien...), propreté et services très appréciés. Petit-déjeuner extraordinaire.

CONFORTABLE

Note Avis clients 4.3/5

Saint-etienne Professionnel - 14/05/2019 Avis certifié AccorHotels

A mon arrivée j'ai eu une chambre témoin, spacieuse mais je n'ai pas aimé le papier peint et la moquette trop sombre. Le lit très confortable, moelleux..

Bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 11/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Surclassement (comme à chaque fois que je viens a votre hôtel) apprécié. Séjour calme. Mais restaurant fermé et carte de restauration très réduite, il aurait été bien que la réception m’en informe à mon arrivée.

très bon séjour

Note Avis clients 4.3/5

B. J. Professionnel - 09/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je n'ai passé qu'une seule nuit et je n'ai rin à reprocher au personnel qui est toujours à l'écoute des clients.

dans l'ensemble satisfait sauf pour le petit déjeuner que je trouve un peu limité surtout le fait qu'on ne met jamais de poissons et de crudités.?

Note Avis clients 4.3/5

H. Professionnel - 06/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Je suis très satisfait de l'accueil, de la disponibilité du personnel, des facilités accordées et des prix accordés en tant que client fidélité. Cependant, je trouve toujours le petit déjeuner est un peu limité (manque crudités, de poissons...).

Séjour agréable mais chaud

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 03/05/2019 Avis certifié AccorHotels

il fait trop chaud dans la chambre et pour autant dehors ce n'était pas la canicule. la clim ne fonctionnait pas, jsute une ventilation qui faisait du bruit

En toute sincérité parfait et discret

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme En couple - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre très agréable et coloré, jus de fruit d'accueil et madeleine des plus sympas. Literie des plus convenable. Parking souterrain impeccable.A très bientôt. Bien à vous. Rémi

Cher Monsieur G, C'est un réel plaisir de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! A bientôt au Mercure paris porte d’Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

SUITE JUNIOR

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

accueille moyen, chambre suite junior pour le prix qu’on a payer pas top du tous

Tout est parfait

Note Avis clients 4.3/5

Serge Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

Personnel impeccable

Cher hôte, Merci infiniment pour cette excellente note ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Séjour très agréable

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 02/05/2019 Avis certifié AccorHotels

L'accueil est sympathique et la chambre parfaite. L'hôtel est très calme.

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour très positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Bien à vous, Louise BAZIN Leader reception

Prestation générale qui ne correspond pas au standard d'un Mercure.

Note Avis clients 4.3/5

Tannières Professionnel - 01/05/2019 Avis certifié AccorHotels

J'ai été très chaleureusement accueilli à la réception le mercredi 24 avril 2019 vers 13h00. Le jeune homme a été très professionnel. La qualité matérielle et la propreté des locaux sont très satisfaisants. Toutefois, sur les 3 nuits passées à l'hôtel, 2 ont été perturbées. Ma chambre (622) donnait sur l'arrière de l'hôtel et des jeunes (sûrement de l'hôtel Ibis) faisaient beaucoup de bruit (cela a duré longtemps) dans la nuit du 25 au 26 avril. Le 26 au soir, des personnes ont lancé des bonbons contre ma fenêtre pendant plus d'une heure (depuis une chambre de l'hôtel Ibis.......). J'ai dîné le jeudi soir à l'hôtel et le plat qui m'a été servi ne m'a pas du tout satisfait (qualité médiocre). Le petit déjeuner du samedi matin a été un moment très agaçant. Quand je suis arrivé dans la salle des petits déjeuners vers 10h, il n'y avait aucun membre du personnel, j'ai dû attendre longtemps avant d'en voir un. Il manquait des couverts pour se servir sur les buffets et les discussions entre les jeunes serveurs n'étaient absolument pas professionnelles...Un peu comme si ils étaient seuls. Une attitude peu professionnelle. Sinon, en contraste, je voudrais vous signaler ma très grande satisfaction quant à l'attention et au professionnalisme d'un membre du service de la réception : Hugo (j'ai bien noté son prénom visible sur son badge). Hugo m'a apporté des conseils de visites, il a été à mon écoute. Il est un membre du personnel très chaleureux, professionnel, vif et efficace. A lui seul, il m'a fait oublier tous mes motifs d'insatisfaction. Il a été présent jusqu'à mon départ le 27 avril à 12h00. Vous pouvez largement le féliciter.

Bonjour Monsieur T, Tout d'abord je vous remercie du temps que vous avez consacré à la rédaction de votre message. IL est vraiment important pour nous de collecter votre ressenti à la suite de votre séjour et ainsi apporter le cas échéant les mesures correctives nécessaires. Je suis vraiment navrée que votre passage chez nous ait été en demi teinte... en effet, vous aviez une chambre côté cours (aussi partagée avec l'hôtel Ibis), d'ordinaire vraiment calme. C'est la première fois que nous avons ce genre de retour, avec des nuisances causées par la clientèle de l'Ibis. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire grand chose contre l'incivisme de certaines personnes, mais comptez sur nous pour en parler avec nos collègues hôteliers. En ce qui concerne les différents comportements de notre personnel: sachez que j'ai bien fait remonter le point du petit déjeuner à notre responsable restauration: l'attitude évoquée dans votre commentaire n'est absolument pas normale..et nous allons nous rapprocher des personnes concernées pour que cela ne se reproduise plus. Toutes nos excuses pour ce dérangement qui a dégradé la qualité de votre séjour. Enfin, sachez que nous avons bien transmis vos compliments à Hugo qui était ravi de votre retour!! Merci pour lui d'avoir pris le temps de le mentionner, car votre satisfaction est la meilleure des récompense pour nous! Soyez assuré que notre équipe travaille au quotidien pour améliorer notre qualité de service, en partie à l'aide de vos retours! Encore merci à vous, et nous espérons vous revoir bientôt pour, cette fois-ci, vous convaincre à 100% de notre qualité de service. Bien à vous, Marine BONNET Responsable expérience client

Séjour transféré Hotel voisin

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

je suis arrivé tardivement et ai appelé pour vérifier ma réservation. L'hôtel m'a indiqué que ma chambre n'était plus dispo à cause d'un dégat des eaux J'aurai pu être averti préalablement. Cependant, l'hôtel a bien géré la situation en recherchant une chambre disponible dans l'hotel voisin

Monsieur Q, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous répondre ! En effet cet incident étant arrivé tardivement et soudainement nous n'avions pas pu anticiper plus tôt votre changement de réservation, nous nous excusons à nouveau pour cela. Nous espérons vous recevoir chez nous une prochaine fois et dans de meilleurs conditions ! Bien à vous, Louise BAZIN Leader reception

Bien, mais trop chaud

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Agréable, mais impossible de mettre la clim dans les chambre, impossible de dormir dans de bonnes conditions.

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. A l'époque les températures extérieures étaient particulièrement douces pour la saison donc cela à réchauffer les chambres rapidement. En effet la climatisation n'était pas encore en route car nous n'étions pas encore en période estival. Je m'excuses personnellement pour ce désagrément. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Calme et agréable

Note Avis clients 4.3/5

M. Professionnel - 29/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Me déplacant assez frequemment, j'apprécie le calme de cet hotel qui me permet de travailler dans de bonnes conditions.

Cher hôte, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nos sincères remerciement de la part de toute l'équipe du Mercure Paris porte d’Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception
Note Avis clients 4.3/5

G. A. Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Habitué de votre établissement j'ai remarqué que la température de ma chambre était particulièrement élevée. Etat de fait confirmé par mes collègues présents ce jour là.

Cher Monsieur G, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. En effet la climatisation n'était pas encore en route car nous n'étions pas encore en période estival. Les températures extérieures étant particulièrement douce pour la saison ont réchauffer les chambres rapidement. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Au plaisir de vous revoir au mercure paris porte d'Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

inoubliable

Note Avis clients 4.3/5

Sylvain F. Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Jai particulièrement aimé l'extracteur de jus au petit déjeuner

Cher hôte, Merci beaucoup pour cet excellent retour ! Au plaisir de vous revoir au Mercure paris porte d'Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Problème clim

Note Avis clients 4.3/5

Ftam Professionnel - 28/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Très mal dormi : il faisait trop chaud dans la chambre, la climatisation de l'hôtel n'étais pas en service et lorsque la fenêtre était ouverte, il y avait beaucoup de bruit

Monsieur T, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous décrire votre séjour dans notre hôtel. En effet les températures extérieures plutôt exceptionnelles pour la saison ont fait que les chambres ont rapidement chauffées. La climatisation n'était pas encore en route car nous n'étions pas en période estival. Je vous présente néanmoins toutes nos excuses pour ce désagrément, je comprends tout à fait que cela n'ai pas été agréable pour passer une bonne nuit. Dans l’attente de vous accueillir prochainement pour nous rattraper , nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise BAZIN Leader réception

Une bonne nuit

Note Avis clients 4.3/5

H. Professionnel - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Pour le travail , chambre propre et bien faite Un accueil parfait

Cher hôte, C'est un réel plaisir d'apprendre que votre séjour ce soit bien passé ! Merci pour ce commentaire ! Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Accueil, chambre et dîner indignes d'un tel établissement

Note Avis clients 4.3/5

T. En couple - 27/04/2019 Avis certifié AccorHotels

Arrivés à 18h l'agent nous donne une clef avec 2 lits séparés en lieu et place d'une chambre à grand lit. Arrivés dans la seconde chambre la robinetterie n'est pas stable et la litterie est composé de 2 lits de 90 accolés avec une couette recomposée à la fermeture éclair ! Inadmissible. Nous avions réservé 2 dîners 2 plats sur internet par votre site et le serveur ignorait la formule tout comme le chef de salle. Ils ont voulu nous facturer l'ensemble alors que nous nous étions acquittés au préalable du prix de la chambre des 2 dîners et du parking. Cerise sur le gâteau le dénommé Hugo nous a envoyé un courriel nous réclamant 35€ pour les dîners !! En conclusion si vos établissements accueillent ainsi ses clients je préfère changer d'enseigne.

Monsieur T, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience. Sachez que ce qu'il s'est passé n'est absolument pas représentatif de notre façon de servir. Je vais me rapprocher auprès de mon réceptionniste Hugo pour comprendre ce qu'il a pu se passer. Je vous présente toutes mes excuses pour ce mal entendu. Bien à vous, Louise BAZIN Leader reception
Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 26/04/2019 Avis certifié AccorHotels

sympathique

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception
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