Hôtel - Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

3.5/5 449 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking couvert, sécurisé et ouvert 24H/7j Entrée/sortie unique au 13 rue François Ory 92120
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Chinois Mandarin
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00 (snack only)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins.Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

  • 188 chambres
  • 127 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 4 327 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 449 avis
Jme Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« correct »

Bonne nuit au calme sur une bonne literie. Manque un carreau de faïence dans la sdb.

L. Professionnel - 12/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Votre hôtel a mis à ma disposition tout ce dont j'avais besoin pour passer un séjour professionnel agréable et serein »

J'ai passé 5 jours parmi vous, l'accueil à la réception souriant et professionnelle. Le bar et le restaurant disponible les tarifs corrects et la nourriture bonne. le service de chambre impeccable et très ponctuel pour le Room Service.

Anonyme Professionnel - 11/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bien »

j ai bcp apprécié le petit déjeuner servi en chambre

Rijo67 Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellente nuit passée avec calme. »

Rien à ajouter au titre.

Jean B. Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour comme d'habitude »

Je séjourne dans votre hôtel toutes les semaines ou presque. L'accueil est toujours agréable, personnalisé. Je suis à de nombreuses reprises surclassé dans les chambres privilèges et j'apprécie beaucoup ce geste commercial pour ne pas dire ce geste amical. Le petit déjeuner est très copieux, l'ajout d'un extracteur de jus est un trés grand plus. il n'y a rien à redire. La literie permet un sommeil réparateur. Le seul point légèrement négatif mais c'est un point de vue tout à fait personnel, l'emploi de mots anglais àau lieu d emot français. Ainsi pourquoi dire Check in au lieu de Enregistrement ou encore formalités d'arrivée de mêm pour le départ

François Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Séjour correct dans l'ensemble, la chambre était très agréable, fraîchement rénovée je pense. Un petit bémol toutefois. Il y avait beaucoup de bruit provenant du couloir, cela m'a réveillé très tôt les 2 matins : il s'agissait du claquement des portes des chambres (peut-être pouvez-vous régler les grooms pour que les portes se ferment doucement ?) mais aussi du claquement de la porte menant à l'escalier. Comme la chambre était située au premier étage, l'escalier est fréquemment utilisé.

Laurence Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon accueil et très bon emplacement par rapport à porte de Versailles »

Une personne dans le hall de réception très attentive à la moindre difficulté du client. Bravo

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Madame D. C'est à vous que nous le devons ... !! merci pour cette fidélité et votre confiance au quotidien, C'est toujours un plaisir de vous accueillir, A très bientôt je l'espère, Klervie FOULON Responsable expérience client

Alvaro Professionnel - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien placé et sympathique »

Proche d'Orly et á l'entrée de Paris, l'hôtel est très bien placé aussi bien pour des touriste que des hommes d'affaires. Personnel sympa, chambres agréables et un restaurant de qualité.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur C. Je suis ravie de voir que notre établissement répond à vos besoins ! Effectivement nous sommes proches de Paris et surtout des transports en commun ! Métro, tram, bus et un grand parking tout neuf afin de faciliter l'accès pour tous nos clients ! Et ravie de voir que le restaurant vous plaise également ... et nous venons tout juste de changer la carte de notre restaurant pour la saison automne / hiver 2018 -2019 ... j'espère qu'elle vous plaira tout autant !! Passez une très bonne journée, Klervie FOULON Responsable expérience client

R. S. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Trés bien »

Accueil très bien, chambre très bien au calme, literie très bien, petit déjeuner très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr R., C'est un réel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe du Mercure paris porte Orléans vous remercie Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Naxoo Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

La clim ne fonctionnait pas dans la première chambre qui par ailleurs montrait des usures à la salle de bain et dans la chambre . On m’ donc donné une autre chambre qui était mieux .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses concernant la climatisation et l'usure constatée dans la première chambre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Louise BAZIN Leader reception

H. Professionnel - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« nulle »

pas de cafe DANS LA CHAMBRE LE 2EME JOUR!!!! ;personnel qui part en w end et qui discute devant vous du futur w end....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur H., Je suis désolé d’apprendre que votre séjour ce soit si mal passé. Je suis également très surprise de votre remarque concernant la discutions de mon équipe devant vous. Sachez que cela n'est pas représentatif de notre façon d’accueillir le client au mercure paris porte Orléans ! Je ferais néanmoins un point avec mon équipe à ce sujet. Bien à vous, Louise BAZIN Leader reception

Stephane Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour - Certains points peuvent être facilement améliorés »

Un séjour sympathique globalement bien. Attention cependant aux odeurs dans les chambres et aux promesses non tenues (je vous rappelle ou laisse un message ...).

Alain C. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Business Trip »

Chambre correcte mais odeur pas très agréable. Un peu d'attente à la réception. Check-out électronique très pratique

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. La prochaine fois n'hésitez pas a nous signaler pour l'odeur , une femme de chambre peut passer rafraîchir la pièce . Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Sarah En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon séjour »

accueil très chaleureux ; personnel très professionnel ; hôtel à conseiller vivement!!!

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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

R. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cliente Sanofi »

c'était parfait

B. J. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tres bonnes prestations »

En tant qu habitué l accueil le s prestations sont toujours parfaits

La réponse de notre établissement
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Cher Client, Quel plaisir de lire votre commentaire , un grand merci ! Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

P. Professionnel - 04/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un accueil indigne »

A mon arrivée, apres 4 h de voyages, quand j'arrive à votre hotel, on me dit qu'on ne peut pas donner ma chambre car votre informatique est en panne, on peut eventuellement me garder mon bagage et je peux eventuellement revenir apres. J'ai entendu pres de l'accueil sur banquette pres de l'accueil et j'ai entendu que ça refonctionne. je trouve cette accueil et cette prise en charge indigne de cette hotel.

La réponse de notre établissement
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Monsieur p., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. En effet comme vous le savez nous avons subit une coupure de notre connexion internet. N'ayant pas pu prévoir un tel incident la réception à essayer de faire au mieux pour vous faire patienter. Je comprends bien que cette attente n'était pas agréable pour vous mais cette situation reste exceptionnelle. Nous vous présentons toutes nos excuses et esperons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Bien à vous, Louise BAZIN Leader reception

P.b En famille - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« rien à redire »

séjour agréable - personnel professionnel - le personnel du petit déjeuner était souriant (ce que je ne retrouve pas partout). je reviendrais chez vous sans aucun problème.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci beaucoup pour ce commentaire ! Je le partage avec plaisir avec toute l'équipe. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Anonyme Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Professionnel »

Bon accueil, calme, petit dej sympa, varié et complet

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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Christian S. Professionnel - 03/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confort et bien être »

Personnel disponible agréable et professionnel. Chambre très confortable. Ambiance feutrée

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