Hôtel - Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans
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Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

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3.5/5 405 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking  (à proximité)
    • Parking couvert public disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017. (Payant, à proximité)
    • Parking bus/car disponible, en rénovation jusqu'au 31 juillet 2017 inclus. (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00 (snack only)

Services d'affaires

  • 6 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Merci de noter que notre parking sera exceptionnellement fermé du 13 au 18 Avril inclus.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nos différentes catégories de chambres entièrement climatisées avec WIFI offert, vous assurent un séjour en toute sérénité et adapté à tous vos besoins.Selon vos envies, choisissez la chambre Standard ou la chambre Privilège pour bénéficier d"une gamme plus large de services. Pour davantage de confort, la Junior Suite et son espace salon sauront vous satisfaire.

  • 188 chambres
  • 127 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Contrôle auto. de la température
    • Sèche-cheveux à la réception
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 3 599 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 405 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« Bien mais »

La Chambre n'est pas assez éclairée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Je prend bien en compte votre remarque concernant l'éclairage de la chambre . Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 15/02/2018
« Très bien »

Sympa d’etre surclassée, un petit point d’amelioratIon Pour le Room service (soupe tiède)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mme C, Je vous remercie pour votre commentaire concernant votre séjour au Mercure Paris porte Orléans. Ce fut un plaisir de pouvoir vous surclasser. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le room service. Bien cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Gilmo Professionnel - 15/02/2018
« Séjour agréable. »

l’accueil est toujours agréable et une boisson offerte. les personnes se mettent à notre disposition et répondent à nos besoins. Petit déjeuner complet. Chambre propre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr L, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravi que vous appréciez le personnel autant que le service délivré. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis TripAdvisor
Professionnel - 15/02/2018
« dommage »

J'ai passé 2 nuits dans cette hotel et pour travailler ca ete tres complique j'ai eu droit a des travaux fort desagreable pendant l'apres midi et le matin. La reception ne m'a meme pas informé et elle ne s'est meme pas excusee. Vraiment dommage

Avis certifié AccorHotels
S. Professionnel - 14/02/2018
« Séjour toujours aussi bien agréable. »

Peut-être un mini bar garni en chambre offrant la possibilité de consommer sans avoir besoin de commander.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire sur votre séjour chez nous. Je suis ravie que notre établissement vous soit si agréable, nous prenons également note de la remarque sur le mini bar . Au plaisir de vous accueillir a nouveau au Mercure paris porte Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
P.c. Professionnel - 14/02/2018
« Mercure sous la neige ;) »

Arrrivée et départ sous la neige en ce mois de février 2018. Comme toujours personnel serviable et à l'écoute. Le seul point que l'on pourrait dire à améliorer c'est la salle de bain avec une vasque verte d'une autre époque et la baignoire avec le pommeau de douche qui tourne sous l'effet de la pression et qui nous oblige à le prendre à la main si l'on veut être rincer. Mais ce ne sont que des détails.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Mr C, Merci beaucoup de nous avoir laissé votre avis sur notre établissement. En effet la météo était insolite pour Paris lors de votre séjour, je suis en tout cas ravie que vous soyez satisfait de notre personnel ! Merci pour les remarques concernant la salle de bain , en effet ce sont peut être des détails mais cela nous permet de vraiment avancer sur le travail de la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 11/02/2018
« dommace »

Jai sejourne pendant 2 jours et jai eu droit a chaque fois que je voulais travailler au bruit des travaux des perceuses.

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Merci pour votre commentaire par rapport à votre dernier séjour. Je suis navrée d'apprendre que de légers travaux en journée vous aient incommoder pour travailler. A l’avenir n'hésitez pas à prévenir la réception. Nous nous ferons un plaisir de trouver une alternative à vous proposer pour que vous soyer au calme. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
W. Professionnel - 11/02/2018

il m'est très difficile de juger certaines prestations en raison des conditions climatiques à Paris la semaine du 5 au 9 février, je pense que l'établissement à du rencontrer des problèmes liés aux absences du personnel. En revanche les salles de bains pourraient être chauffées.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur W, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Porte d'Orléans. Nous sommes désolé si vous n'avez pas pu apprécier certaines les prestations de l'établissement. En effet les conditions climatiques exceptionnelles sur Paris ont légèrement perturber l’organisation de tous. Bien cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 10/02/2018
« Service parfait »

Personnel accueillant compréhensif à l'écoute

La réponse de notre établissement
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Madame, Merci infiniment pour votre aimable commentaire ! Je suis ravie que vous soyez satisfaite de l’accueil et l'écoute du personnel. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Jb Professionnel - 09/02/2018
« Très bien »

RAS

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B, Merci de nous avoir laissé ce commentaire , je suis ravie que vous soyez satisfait de notre établissement. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Au plaisir de vous revoir bientôt au Mercure Paris Porte Orléans, Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Jean B. Professionnel - 09/02/2018
« parfait »

Mon séjour c'est très bien passé. De plus en raison des conditions climatiques j'ai demandé une nuit supplémentaire (nuit de mercredi à jeudi) il n'y a pas eu de problème pour prolonger mon séjour.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Ce fut un plaisir de pouvoir vous arranger au mieux en prolongeant votre séjour. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Sylvie Professionnel - 08/02/2018
« Très belle expérience »

Excellent accueil. Service en chambre parfait.

La réponse de notre établissement
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Cher Mme F, Merci beaucoup pour votre commentaire et c'est appréciable de partager ces éléments avec l'équipe. J'espère que nous aurons l'occasion de vous recevoir lors d'un prochain séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 08/02/2018
« correcte »

je n'ai pas pprécie que les nuits aient été proposé d'être payés le soir en arrivant et soient débités le lendemain et non à la fin du séjour comment cela est mentionné dans les mails récapitulatifs

La réponse de notre établissement
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Cher Mr L, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Le règlement lors de l'arrivée était en effet une simple "proposition" , uniquement dans le but de vous faire gagner du temps lors de votre départ. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
B. J. Professionnel - 08/02/2018
« Excellent séjour comme à l accoutumée. Personnel d'accueil, de restauration ou d hotellerie très disponible, professionnel et sans aucune faille »

Excellentes prestations à tous les niveaux

La réponse de notre établissement
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Cher Mr B, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Toute l'équipe du Mercure Paris porte Orléans se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement chez nous. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 08/02/2018
« Supris , cela faisait un moment que je n'étais pas venu . Surpris des travaux »

J'ai apprécié le nouveau cadre Par contre je ne comprends pas avoir été rétrogradé sur ma carte de fidélité

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Ravie que la rénovation vous ai surpris et satisfait ! Pour ce qui est de votre carte de fidélité n'hésitez pas à revenir vers nous avec plus de détails , nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et vous aider. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Jmi T. Professionnel - 08/02/2018
« une nuit comme à la maison... »

une nuit entre 2 réunions sur Paris, une nuit comme à la maison en ch 111. vraiment comme à la maison : tout a été parfait, l'accueil, la boisson, le petit déjeuner tout a été comme à la maison : la déco propre mais qui commence à dater, un peu... le cordon de la douche qui fuit, un peu, la baignoire qui est bouchée, un peu et le bouchon de la baignoire qui ne s'ouvre pas donc, j'ai fait comme à la maison, mais sans les outils : j'ai resserré le flexible de la douche, j'ai enlevé le bouchon de la baignoire et j'ai fait un peu le siphon pour évacuer probablement qqs longs cheveux qui obstruaient l'écoulement de l'eau. Si j'avais eu mes outils, j'aurais définitivement serré le flexible et nettoyé le conduit d'évacuation (ventouse + destop). mais j'ai fait avec les moyens du bord : mes mains ! Vous recevez des clients de tout types, de toutes chevelures, je pense qu'un peu de destop de temps en temps, ça devrait solutionner les bouchons dans l'évacuation de la baignoire. Pour la déco j'ai eu l'occasion de dormir en ch 301 toute refaite, là on voit une chambre design, innovante avec du caractère, ce n'est pas comme à la maison certes mais ce design, ce caractère c'est aussi agréable !! N'hésitez pas à rénover les autres étages de votre établissement. Je pense même que vos salariés préfèrent évoluer dans un hôtel design et de caractère. @ très bientôt (dès la semaine prochaine) Cordialement Jmi T.

La réponse de notre établissement
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Cher Mr T, Je vous remercie infiniment pour votre commentaire si complet. Merci également d'avoir pris ces imperfections avec autant d'humour et philosophie. Je vais partager votre aventure avec les équipes concernés du service technique et nettoyage pour arranger cela. Nous avons en effet déjà rénové 55 de nos chambres , ravie que cela vous plaise ! Au plaisir de vous revoir très bientôt au Mercure Paris Porte d'Orléans. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 08/02/2018
« Très bien, prestations au niveau attendu »

Très bien, prestations au niveau attendu

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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Toute l'équipe se joint à moi pour vous adresser nos sincères remerciements. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 07/02/2018
« Une équipe au top !! »

Toujours un grand plaisir de séjourner chez vous !!!!

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Cher Mr D, Quel plaisir de lire ce gentil commentaire ! Je vous remercie pour votre appréciation particulière à propos de nos équipes. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Noiram Professionnel - 06/02/2018
« Parfait »

Je suis toujours satisafaite et bien reçue dans cet hotel qui est à 2 pas du siège de ma boite. La directrice est très très accueillante. Un point d'amélioration: j'ai pour habitude de prendre le petit dejeuner dans ma chambre et lorsqu'on me porte le thé, le thermos d'eau chaude sent le café et pour une personne qui n'aime pas le café, c'est désagréable au petit déjeuner. D'autre part, j'apprécierais d'avoir une théière pour ne pas mettre le sachet directement dans ma tasse Je me permettrai de le signaler desormais sur la fiche de commande

La réponse de notre établissement
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Cher hôte, Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre séjour au Mercure Paris Porte d'Orléans. Je vous remercie également pour les détails apportés sur le petit déjeuner en chambre , nous ferons ainsi au mieux pour vous satisfaire dans ce sens la prochaine fois. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

Avis certifié AccorHotels
Nicolas P. Professionnel - 05/02/2018
« Parfait »

Le personnel est agréable Les chambres sont propres

La réponse de notre établissement
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Cher Mr P, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire ! Je suis ravie que vous ayez apprécié notre personnel ainsi que les chambres. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors d'un de vos prochains séjours à Paris. Cordialement, Louise BAZIN Leader reception

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