Hôtel - Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

4.0/5 2 757 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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À partir du 5 novembre 2018, le tout premier Nextdoor Corner s'installe au Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Venez découvrir ce nouvel espace coworking dans notre hôtel, accessible tous les jours 24h/24. Réservable à la journée ou à la demi-journée.

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres supérieures ou privilèges offrent un espace de vie confortable et agréable pour vos séjours affaires ou loisirs. Offrez vous une vue sur les monuments parisiens grâce à nos chambres avec vue.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Douche
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 7 111 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 757 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Voyage solo - 12/11/2018 Avis TripAdvisor
« excellent séjour »

hotel très bien situé à proximité des restaurants, des cinémas, du métro et de la gare saint lazarrebon accueil à la réception chambres agréables lumineuses (au 8ème étage) et bien équipées room service efficace personnel aimable excellent petit déjeuner

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Guy, Merci beaucoup pour cette superbe note. C'est un vrai plaisir pour nous de lire votre entière satisfaction. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Paris Montmartre ! Bien à vous, Clémence, Responsable Expérience Client

Anonyme En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil et à l'écoute de nos besoins »

Arrivés peu après 11 heures, nous avons pu disposer de suite d'une chambre côté calme. Le petit déjeuner du 2/11 fut moins agréable à cause de l'importante fréquentation. L'emplacement des fruits est peu visible. La réservation faite via le site Verychic (bon cadeau) n'était pas prise en compte par l'hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Paris Montmartre! Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Olivier.b En couple - 10/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Jolie vue »

Très Bon hotel, mais papier sous le lit

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Mercure Paris Montmartre. Vos remarques concernant l'attente à l'arrivée et le papier sous le lit ont été transmises aux chefs de service concernés. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments et vous prions de croire que les mesures nécessaires seront prises pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anonyme Voyage solo - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« J’ai vraiment aimé l’hôtel »

.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre hôtel. N'hésitez pas à nous donner plus de détails sur ce que nous pourrions améliorer pour que votre expérience globale vaille 9 ou 10. Nous espérons vous revoir très bientôt au Mercure Paris Montmartre. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« eXCELLENT »

Très bon accueille et excellent séjour; Chambre spacieuse, bonnes prestations. Personnel agréable.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur F., Nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

D. En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour compliqué »

Arrivée à 12 h. Pas de chambre de prête? Ok on laisse les bagages et on revient à 14h. On nous trouve enfin une chambre 845 avec belle vue. Effectivement mais odeur de fumée de cigarette dans les toilettes... retour par les bouches... des personnes doivent fumer vers les extracteurs d'air? plus d'odeur le soir même. En soirée je constate que la télévision ne capte aucune chaine. J'appelle la réception et après de nombreuses sonneries je contact le service qualité de la touche sur le téléphone. Après de nombreuses sonneries je laisse tomber.. pas de télé...ok. Vient le moment du départ . j'avais réglé en arrivant les deux nuits pour faciliter le départ. Ma réservation a été faite avec 4000 points (-80€) et ceux ci n'apparaissaient plus. Après recherche je règle 271 €. Le jour du départ je dépose les clefs et je reçois un mail en soirée à la maison pour le "fast check out" avec une facture de 360 € environ. De nouveau je contacte par téléphone la réception et on me renvoie un mail avec la correction des 4000 points. Sur mon compte a été prélevé 281 €... pas le règlement que j'ai effectué le premier soir (271 €) mais le bon montant que j'avais sur ma confirmation de réservation 281€. Un peu compliqué tout ça.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre retour d’expérience et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les divers désagréments subis. Je vous prie de croire que les situations que vous décrivez ne reflètent en aucun cas la qualité de service que nous veillons à offrir quotidiennement à nos clients. Soyez assuré que votre commentaire a été transmis à la Direction de l'hôtel ainsi qu'aux chefs de service concernés pour que de telles situations ne se reproduisent pas. A titre de geste commercial, et afin de regagner votre confiance, je souhaiterais vous offrir 1 500 points sur votre carte Silver Le Club AccorHotels. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anonyme En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Acceuil professionnel »

Malgré que la chambre n'était pas faite à notre arrivée bien après 16.30 , le tout était au top Un verre de bienvenue nous a été offert en attente de la chambre

La réponse de notre établissement
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Chère Madame M., Nous vous remercions pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour le temps d'attente à votre arrivée pour avoir votre chambre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Marchand En couple - 09/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Parfait

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Chère Madame Marchand, Nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

L. En couple - 08/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bien »

accueil agréable / déco sympa /propreté impeccable / personnel souriant et prévenant très beau petit déjeuner

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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Ver E. En couple - 07/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« TOURISME »

TRES BONNE XPERIENCE CHAQUE ANNEE

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Cher Monsieur Ver E., Nous vous remercions pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Fabrice S. En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour parfait »

Nous séjournons fréquemment dans les hôtels IBIS. Il s agissait seulement de notre deuxième expérience dans un hôtel MERCURE. Très bonne impression dès notre arrivée à l hôtel : personnel très agréable bienveillant professionnel. Chambre parfaite, literie d un confort absolu (petite amélioration possible au niveau de la douche - flexible un peu trop rigide - pression moyenne) - Petit déjeuner impecable

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Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous sommes en tout cas ravis de lire que vous avez été convaincu par cette seconde expérience dans un hôtel Mercure et nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

P.v Voyage solo - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL AGREABLE »

Bel hôtel situé dans un quartier animé. La chambre est bien aménagée, spacieuse et bénéficie d'une excellente insonorisation. Petit bémol au sujet de la salle de bain qui se dégrade au niveau du plafond et du lavabo.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Paris Montmartre! Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Olivier En couple - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Toujours aussi satisfaits par l hôtel Mercure Montmartre où nous séjournons avec toujours autant de plaisir à chacun de nos passages à Paris »

Chambre Privilège avec vue imprenable sur les toits de Paris,face à la Tour Eiffel .Petits déjeuners extraordinaires.....Nous reviendrons .....

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre dernier séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de vos prochains passages à Paris. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

A. T. Professionnel - 06/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil »

Satisfait

V. C. En famille - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« très satisfaite »

Nous avons séjourné, mes trois filles et moi, une nuit au Mercure Montmartre et avons été très satisfaites de nos deux chambres : literie, insonorisation, salle de bain. Le petit déjeuner était très varié tant en sucré qu'en salé et le café excellent. Si l'occasion se présente nous reviendrons et pouvons vivement le recommander.

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Chère Madame V., Nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour avec vos 3 filles et serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Mohamed B. Professionnel - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Insatisfait »

Fast check-out à revoir. Il est pénible de devoir appeler 5 fois pour pouvoir récupérer les factures. D'un interlocuteur à un autre à la réception, les réponses étaient différentes. Ce Mercure fait partie des hôtels participant à l'offre BIRCHBOX mais il n'y avait rien dans les chambres...

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur B., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. Il est bien sûr tout à fait anormal que vous ayez dû appeler 5 fois pour recevoir votre facture et je vous prie d'accepter nos excuses pour les désagréments subis. Votre remarque a été transmise à notre chef de réception et les mesures nécessaires ont été prises pour que cela ne se reproduise plus. Concernant les BIRCHBOX, nous participons en effet à l'opération. Il y a eu une offre pour la rentrée qui a duré tout le mois de Septembre et il y en aura une nouvelle pour les fêtes de fin d'année en Décembre. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Jean-claude En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon rapport qualité prix »

bonne situation, bien que un peu loin à pied de Montmartre, point négatif : le parking n'est pas inclus dans le prix, à ajouter au prix de l'hôtel à 20€ la journée !!! inadmissible pour un hôtel de ce standing

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le parking, cependant, la structure de l'hôtel ne nous permet pas d'avoir notre propre parking. Nous disposons toutefois d'un partenariat avec l'Interparking à côté de l'hôtel permettant à nos clients d'avoir une réduction sur le prix du stationnement. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Paris Montmartre. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

M. En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement et très bon hôtel. »

Séjour à deux, à deux pas de Montmartre et du métro

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Cher Monsieur M., Nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Google ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anna En couple - 05/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Nous aimons y séjourner »

Habitués de votre hôtel, nous aimons y retourner lors de nos passages sur Paris.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Nous vous remercions pour votre fidélité et pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

PENNYJYP En couple - 05/11/2018 Avis TripAdvisor
« Un très beau séjour »

Un bel hôtel bien situé avec de belles prestations et un personnel super-sympathique et qui fait tout pour que le séjour repasse bien. Le quartier est vivant et on est très vote au centre de Paris grâce à la station de métro toute proche.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Penny, Merci beaucoup pour cette superbe note suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un très beau séjour parmi nous. A très bientôt, Clémence, Responsable Expérience Client

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