Hôtel - Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
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Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

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4.0/5 2 597 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres supérieures ou privilèges offrent un espace de vie confortable et agréable pour vos séjours affaires ou loisirs. Offrez vous une vue sur les monuments parisiens grâce à nos chambres avec vue.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 14 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels Sur la base de 6 304 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 2 597 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2017
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 11/05/2018

Belle chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre. Cependant, les notes que vous nous avez attribuées indiquent que nous n'avons pas su répondre à vos attentes en ce qui concerne le check-in et check-out et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour cela. J'ai personnellement transmis votre remarque concernant votre facture à notre chef de réception. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. J'espère également que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous laisser un meilleur souvenir de notre établissement et de regagner votre confiance. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
B. Voyage solo - 08/05/2018
« 3 fois Anniv »

Arrivée à l’hôtel pas agréable Mais le personnel à faire de son possible pour que tout puisse rentrer dans l’ord

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame Bénédicte, C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre retour d'expérience. Je regrette sincèrement de lire votre déception quant à l'accueil qui vous a été réservé lors de votre arrivée. N'hésitez pas à me donner plus de détails sur votre expérience pour que je puisse directement faire remonter les informations à notre chef de réception. J'ai également transmis votre remarque concernant les odeurs qui remontent dans les sanitaires en chambre 940 à notre responsable technique. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises pour solutionner le problème. N'hésitez pas à me contacter directement lors de vos prochains séjours parmi nous. Je m'assurerai personnellement que votre séjour soit des plus agréables. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Jls En couple - 07/05/2018
« Très satisfait - très bonne situation »

Bonnes prestations dans l'ensemble. L'accueil est très sympathique et attentionné. Les chambres sont bien équipées, propres et de bon goût, suffisamment spacieuses, ce qui est un plus pour Paris. Situé à côté du cimetière de Montmartre, tout est facilement accessible : bute Monmartre à +/- 10 min à pied, Opéra à +/- 20min à pied, Champs Elysée, à +/- 30 min à pied. Petit déjeuner varié, copieux et toujours bien achalandé malgré le nombre de personnes présentes. Bref un très bon séjour.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Olivier En couple - 02/05/2018
« séjour très agréable, hôtel bien situé, calme, personnel accueillant, »

séjour agréable, hôtel bien situé, calme, personnel accueillant, tout s'est bien passé,...* il serait certainement préférable que les chambres soient équipées de douche (à la place de la baignoire) et qu'il y ait du "vrai" pain au petit-déjeuner (à la place du pain industriel)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 02/05/2018
« Mécontent »

Pb réservation. Pb anciens non résolus. Chambre non prête comme prévue.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette sincèrement de lire votre mécontentement suite à votre dernier séjour au Mercure Montmartre. Pourriez-vous me donner plus de détails sur les problèmes de réservation que vous avez rencontré s'il-vous-plait pour que je puisse transmettre directement vos remarques à notre chef de réception ? N'hésitez pas à me contacter directement lors de vos éventuelles prochaines réservations; je m'assurerai que votre séjour soit des plus agréables. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 02/05/2018
« Lunettes de soleil oubliées dans la chambre mais pas retrouvées par le personnel !!! »

Je suis sûr d'avoir oublié mes lunettes de soleil dans la chambre mais soit disant personne ne les a retrouvées ! Quelqu'un a cru en profiter mais comme elles ont des verres correcteurs, ça va être bien utile !! Je ne mettrai plus les pieds dans cet hôtel.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre message. J'ai bien été informée de la situation par nos équipes. Je comprends tout à fait votre mécontentement mais je peux vous assurer que nous avons immédiatement fait le nécessaire pour retrouver vos lunettes dans la chambre 449. Nous avons méticuleusement fouillé toute la chambre et demandé à la personne en charge du nettoyage ce jour là mais nous n'avons malheureusement rien trouvé. Soyez assuré que notre unique volonté est la satisfaction de nos clients et nous sommes les premiers à regretter cette situation. Je vous remercie par avance pour votre compréhension et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Thierry Professionnel - 02/05/2018
« Toujours un hôtel de grande classe »

C'est toujours un plaisir de retrouver cet hôtel. Un personnel adorable. Une Prestation haut de gamme. Une propreté irréprochable et un calme qui permet de se reposer en toute quiétude. Le petit déjeuner copieu et varié. Bref si vous souhaitez un très bon hôtel sur Paris je vous le recommande.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour tous vos compliments et pour votre recommandation. Comptez sur moi pour les transmettre à notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Montmartre. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
A. En couple - 02/05/2018
« RIEN A DIRE »

Accueil , courtoisie , propreté, rapidité de vos souhaits , que dire de plus .......???? sinon que de revenir sur ce site pour un prochain séjour

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Un grand merci pour tous vos compliments. Comptez sur moi pour les transmettre à notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Montmartre. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 02/05/2018
« Soirée et nuitée calme et agreable. »

1 seule nuit.. Chambre calme et agreable... Bar également.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacre Cœur. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et nous vous remercions pour les notes que vous nous avez attribuées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
B. M. En famille - 28/04/2018
« Magnifique séjours de 4 nuits »

Je suis un habitué de cet hotel, j'ai reservé 3 chambres pour 4 nuits tout etait vraiment parfait, la situation idéale, la propreté nickel, l'acceuil avec sourir, la gentillesse du personnel (Surtout Mle RIM avec qui j'avais plusieurs contacts) mais je n'ai donné que 7/10 car il y'a aussi des points négatifs comme: 1- les matelas commencent a avoir les effets de viellesse (le bruit des ressorts) 2- Au bar un soir de foot (Bayern-Real), le responsable a refusé de changer de canal bein sport1 au lieu du bein sport2 sur laquelle il n'y avait rien d'interessant, j'ai du voir le match tout seul dans ma chambre. 3- les tarifs au bar sont trop élevés pour ce qu'ils donnent. 4- la boisson de bienvenue pour le propriétaire de la carte seulement, c'est mesquin pour un Mercure.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre retour d'expérience et pour votre fidélité au Mercure Paris Montmartre. Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous. Comptez sur moi pour transmettre vos compliments à toute notre équipe. Merci également pour vos retours concernant nos axes d'amélioration. Vos remarques ont été transmises aux chefs de services concernés pour que des mesures correctives soient prises. Pour la boisson de bienvenue, je comprends tout à fait votre déception et je la regrette sincèrement. Il s'agit là de 'procédures' mises en place par la marque et applicables dans tous les hôtels Mercure. Malgré cela, j'espère que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Rino Professionnel - 27/04/2018
« Que des problemes... »

J arrive a 6.00 le mat et on me demande de payer 50euro pour arrivee anticipee. La chambre n est pas bien propre et la salle de bain devient un lac apres la douche. On me change de chambre er on me surclasse (j ai boen apprecie'). Par contre pas de refill savon douche ni shampoo pendant 5 jj. Finalement ils se trompent aussi sur ma facture. Vraiment dommage car c etait mon hotel prefere a Paris.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre retour d'expérience suite à votre dernier séjour au Mercure Montmartre. Je regrette sincèrement de lire les problèmes que vous avez rencontré et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments subis, qui ne reflètent en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos remarques concernant la propreté de la chambre, le pare-douche dans la salle de bain, le non-renouvellement des produits d’hygiène et l'erreur de facturation ont été transmises aux services concernés. Soyez assuré que les mesures nécessaires ont été prises pour éviter qu'une telle situation ne se reproduise. J'espère sincèrement que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochain séjour parmi nous du 24 au 29 Juin 2018. Nous ferons notre maximum pour que le Mercure Paris Montmartre redevienne votre hôtel préféré à Paris. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 27/04/2018
« trés bon séjour comme d'habitude »

toujours rés bien reçu, accueilli et traité

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur l., Un grand merci pour votre très agréable commentaire et pour votre fidélité au Mercure Paris Montmartre. Comptez sur moi pour transmettre vos compliments à toute notre équipe. C'est une vraie satisfaction de lire que vous vous sentez très bien accueilli et traité à chacun de vos séjours dans notre hôtel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous, Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
P. Professionnel - 26/04/2018
« Client chez vous depuis 25 ans »

Déception inhabituelle, matelas des lits défoncés et donc séjour écourté. Moquette de la chambre tachée. Personnel néanmoins sympathique.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., C'est avec une attention toute particulière que j'ai pris connaissance de votre commentaire et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour les désagréments subis lors de votre séjour parmi nous. Je suis désolée de lire que vous n'avez pas apprécié la literie de votre chambre 549. Toute la literie a été rénovée récemment, cependant, j'ai informé notre gouvernante générale afin qu'elle vérifie cette chambre en particulier et s'assure de la bonne qualité du matelas. Aussi, si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, n'hésitez pas à me contacter directement. Je m'assurerai personnellement que votre séjour soit des plus agréables. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis certifié AccorHotels
Mr K. Voyage solo - 26/04/2018
« cette fois j'étais déçu »

a mon arrivéé la machine de Nespresso étais HS el le coffre HS j'ai appeler la réception 5 ou 6 fois , les deux problèmes étais régler le dernier jour de mon départ

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur k., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre dernier séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. Je tiens à vous présenter nos excuses pour les désagréments subis dus au non-fonctionnement de la machine Nespresso et du coffre-fort. Il est bien sûr tout à fait anormal que vous ayez appelé 5 à 6 fois la réception avant d'avoir une réparation. J'ai personnellement transmis votre commentaire aux services concernés et je me suis assurée qu'une telle situation ne se reproduira plus. Malgré cela, j'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous afin de regagner votre confiance. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Avis TripAdvisor
Professionnel - 25/04/2018
« Très bon séjour »

Très bon accueil de la part du personnel, chambre très propre et confortable. Petit déjeuner complet, on trouve de quoi se régaler pour bien commencer la journée. Je recommande cet hôtel les yeux fermés.

La réponse de notre établissement
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Chère Gwen, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour au Mercure Paris Montmartre et nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous lors de vos prochaines escapades parisiennes ! Clémence Responsable Expérience Client

Avis certifié AccorHotels
C. En couple - 24/04/2018
« WE à Paris »

excellent accueil à la réception pour la prise en charge de notre chambre

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Cher Monsieur c., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction suite à votre dernier séjour au Mercure Paris Montmartre Sacre Cœur. Nous sommes heureux que vous ayez passé un séjour agréable parmi nous et nous vous remercions pour les très bonnes notes que vous nous avez attribuées. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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Lieve En couple - 23/04/2018
« Séjour impeccable dans cette hôtel »

Excellent séjour dans un hôtel idéalement situé a deux pas de la butte de Montmartre , métro a 100 m pour le reste de Paris. Accueil souriant et professionnel , grande chambre avec vue sur la tour Eiffel , déjeuner très complet avec beaucoup de choix , bref rien a dire ,nous reviendrons.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Un grand merci pour votre très gentil commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments et nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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Anonyme Professionnel - 23/04/2018
« Satisfait »

Satisfait mais comme ma chambre donnait sur la terrasse du Bar/lounge, il y avait un tout peu de bruit le soir --> il serait intéressant de veiller à ce que le Bar/lounge ne fasse pas trop de bruit l'été (peut être fermer la terrasse vers 23h30/00h00).

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Je vous remercie pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. J'ai personnellement transmis votre remarque concernant le bruit du Bar Lounge à notre responsable restauration. Je vous prie d'accepter nos excuses pour le dérangement. Malgré cela, je suis heureuse de lire que vous êtes satisfait de votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Mercure Montmartre. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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Christophe Professionnel - 22/04/2018
« belle chambre avec une belle vue sur Paris »

Belle chambre et pour un fois calme grace au placement dans les étages les plus élevés.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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Nicolas En famille - 22/04/2018
« Magnifique séjour »

Tout le personnel à été d'une extrême gentillesse

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Cher Monsieur v., Nous vous remercions pour votre très agréable commentaire suite à votre séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur. Nous sommes ravis que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous et c'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous ne manquerons pas de les partager avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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