Hôtel - Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

4.0/5 2 649 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking public couvert (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
    • Japanese
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Boutiques/commerces
    • Boutiques cadeaux / Presse
    • Salon de coiffure (à proximité)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-23:00
    • Le week-end : 06:30-23:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses et au design contemporain, nos chambres supérieures ou privilèges offrent un espace de vie confortable et agréable pour vos séjours affaires ou loisirs. Offrez vous une vue sur les monuments parisiens grâce à nos chambres avec vue.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 8 chambres communicantes
    • Coffre-fort
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Téléphone
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

d
4.4/5 Note AccorHotels 6 624 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Montmartre Sacré-Coeur

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 2 649 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Angel Professionnel - 16/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Chambre propre et fonctionnelle »

La chambre etait propre et fonctionnelle. Les points a ameliorer seraient l'insonorisation (bruits de rue et des chanbres voisines) et la literie (grincements des ressorts juste en s'asseyant)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Professionnel - 16/07/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel Mercure de qualité »

Habitué de cet hôtel, j'y retrouve toujours le confort, le calme et un excellent accueil. Petit déjeuner complet et bar terrasse agréable. Situé à proximité de la place Clichy, l'hôtel est bien desservi par le métro. Cet établissement respecte l'image du groupe Accor, tant par son confort que par l'attitude attentionnée de l'ensemble du personnel.

Anonyme Professionnel - 15/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bref séjour (1 nuit). Agréable. »

Hôtel agréable et bien situé. Personnel sympathique. Moquette commence à se dégrader dans les chambres (taches).

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur M., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Quant à votre remarque sur la moquette tâchée, soyez assuré que votre remarque a été transmise au service technique afin d'améliorer la qualité de notre service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Antoine Voyage solo - 13/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent emplacement »

Le luxe à prix correct

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

L. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent séjour »

Agréable téléphonique et physique très agréable, très professionnel ! Seul bémol, une chambre avec 2 lits simples au lieu d'un lit double en chambre Privilège, malgré une demande verbale explicite.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Veuillez accepter nos excuses pour l'attribution d'une chambre ne correspondant pas à votre demande. Soyez assuré que votre remarque a été transmise à notre chef de réception afin d'éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

E. O. Professionnel - 12/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Au top »

L'equipe était tres à l'ecoute gentille, chambre nickel le lit une merveille de confort....l'hotel sera mon point de chute sur Paris dorénavant....Merci à vous et à tres bientôt

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur E., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. Nous sommes ravis d'être votre nouveau point de chute sur Paris et de savoir que votre séjour dans notre hôtel s'est déroulé au mieux. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

N. En famille - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Prestations de qualité aussi bien pour la chambre que les pdj

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Cher Monsieur N., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anonyme Professionnel - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

ce n'était pas une expérience ... juste 2 nuits de dodo :-) sinon je suis plus douche à l'italienne que baignoire

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur T., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

D. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre privilège avec une très belle vue sur Paris ! Très propre et confortable. Organisation du petit-déjeuner qui pourrait être plus agréable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame D., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et les très belles vues sur la Tour Eiffel depuis nos chambres Privilège. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

P. En couple - 10/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien situé »

Quatrième séjour, satisfait des prestations

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur P., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel et nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de nos prestations. N'hésitez pas à nous apporter plus de détails sur votre expérience au moment du check-out. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Gerard S. Voyage solo - 09/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon accueil chaleureux »

Séjour bref pour juger mais très bien

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Cher Monsieur S., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

En couple - 09/07/2018 Avis TripAdvisor
« Problème de climatisation »

Probleme de climatisation dans les chambres Privilège qui n'a pas été pris au sérieux tout de suite. Nous sommes allés réclamer à 17h00 ensuite à 22h00 à 6h30 du matin après une première nuit suffoquante. La direction nous a changé de chambre mais la climatisation ne fonctionnait toujours pas ! Heureusement que le service technique était à notre étage et que nous leur avons demandé de réparer la climatisation. Un peu plus frais mais tout le système est à revoir surtout que les fenêtres ne peuvent pas être ouvertes entierement.

La réponse de notre établissement
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Je comprends tout à fait votre déception et vous présente à nouveau toutes nos excuses pour les désagréments subis par cette panne inhabituelle de notre système de climatisation. Soyez assurés que les retours de nos clients ont été pris très au sérieux par l'ensemble de nos équipes et que nous avons fait notre maximum pour limiter l'impact sur votre confort. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de vous laisser un meilleur souvenir de notre établissement. Bien à vous, Clémence, Responsable Expérience Client

Anonyme En couple - 08/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon petit déjeuner. Mauvais accueil et gros manque de qualification de la part d‘une des réceptionnistes (sa collègue souriante a « rattrapé » ce désagrément) Fenêtre qui s’ouvre à peine. Lit confortable. Salle de bain bien trop petite et basique pour un 4* Tv avec lumières colorées appréciable.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Merci pour votre commentaire. Il nous tient à cœur d'accueillir nos clients de la meilleure des manières pour qu'ils se sentent les bienvenus. C'est donc une vraie déception de lire que vous vous êtes sentie "dénigrée" lors de votre check-in et je vous prie d'accepter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. J'ai personnellement transmis votre remarque à notre chef de réception. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises avec l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reproduise plus. J'espère que vous nous donnerez l'opportunité de mieux vous servir lors d'un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Ic Professionnel - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Globalement bien »

Tout bien Said climatisation défectueuse dans l’escalier chambres

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Chère Madame C., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

L. Entre amis - 06/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Depuis l'accueil jusqu'au départ, rien à redire. Tout était parfait. Toutefois, nous avons attendu un peu au bar car il n'y avait qu'une seule personne pour servir. Elle a fait ce qu'elle pouvait, mais il y avait affluence à l'heure où nous y étions. Enfin, le distributeur de gel douche est trop rigide : légèrement handicapé, je n'ai pas assez de force pour appuyer sur le distributeur. J'ai donc dû acheter du gel douche à l'extérieur.

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Cher Monsieur L., Un grand merci pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Anonyme En couple - 04/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Chambre confortable, calme et propre. Personnel sympa et disponible. Nous avons été surclassés mais la réceptionniste me demande si nous connaissons l'hôtel (je dispose d'une carte de fidélité et nous venons 2 ou 3 fois par an depuis plusieurs années). Le bruit sourd des portes qui claquent est pénible quand vous dormez. Les femmes de ménages ne prennent aucun soin de faire le ménage avec un minimum de discrétion, pour ne pas gêner les occupants des chambres, qui dorment encore. Le personnel du bar (en dehors d'une manager blonde ?) est globalement gentil mais dépassé (temps très long pour recevoir sa commande, problème pour payer avec le bon remis à l'arrivée).

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Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de nos chambres et la sympathie de notre personnel. J'ai personnellement transmis vos remarques concernant le bruit causé par notre personnel des étages à notre gouvernante générale. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront prises pour sensibiliser l'ensemble de l'équipe à ce problème. Malgré cela, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Féréol N. Professionnel - 02/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« SÉJOUR PROFESSIONNEL »

Je suis ravi de séjourner dans votre établissement, accueil chaleureux, chambre propre et petit déjeuner toujours copieux. Les grands viennoiseries ont été remplacé par des petits, cela ne change rien au petit déjeuner .

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Cher Monsieur N., Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et nous vous remercions pour les excellentes notes que vous nous avez attribuées. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres utilisateurs sur nos pages Facebook ou TripAdvisor. Les retours positifs comme les vôtres sont une vraie source de motivation pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

Professionnel - 02/07/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon accueil et hôtel bien situé »

L'hôtel est bien situé et à proximité de la station de métro Place Clichy. Très bon accueil et personnel agréable. Les chambres sont agréables et propres. La terrasse du bar et du restaurant permet de se retrouver au calme.

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Merci beaucoup Franck pour ce très agréable retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour au Mercure Paris Montmartre. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de vos prochaines escapades parisiennes ! Bien à vous, Clémence, Responsable Expérience Client

Anonyme Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience sur cet hotel »

Très bonne expérience sur cet hotel Chambre agréable et bien aménagé, petit dej copieux

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D. Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mitigée »

Accueil très tardif à 14h. Chambre bruyante côté rue caulaincourt, je demande toujours une chambre au calme cela n'a pas été pris en compte Petit déjeuner très bien

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur D., Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour au Mercure Paris Montmartre Sacré-Cœur. Je suis désolée de lire que vos préférences n'ont pas été prises en compte dans l'attribution de votre chambre et je tiens à vous présenter toutes nos excuses pour le dérangement. J'ai immédiatement transmis vos remarques à notre chef de réception. Soyez assuré que nos équipes ont été à nouveau sensibilisées à l'importance de prendre en compte les préférences de nos clients. J'espère sincèrement que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour parmi nous. Si tel est le cas, n'hésitez pas à me contacter directement; je m'assurerai personnellement que votre séjour soit des plus agréables. Cordialement, Clémence TURTAUT Leader Expérience Client Hôtel Mercure Paris Montmartre

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