Hôtel Mercure Andorra 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 514 avis
Hôtel Mercure Andorra
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Chambre 1

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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Cireuse à chaussures
  • Salon de beauté / Esthéticienne
Loisirs et activités
  • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Tennis sur surface rapide (à proximité)
  • Autres activités sportives
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 3 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 6 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Andorra

Carrer de la Roda s n

andorra la vella
andorra

Tel : +376873602

Fax : (+376)87/3652

Contact email

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • EUROLINES :   06 BARCELONA AIRPOR

  • Par avion

    BARCELONA DEL PRAT À 200km / 124,29 miles

GPS :42.507908, 1.526859

Nos hébergements

Profitez d"un moment de détente dans nos chambres spacieuses et confortables. Selon vos envies, choisissez une chambre Standard ou une chambre Supérieure offrant une gamme plus large de services.

Chambre Supérieure avec un lit double

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté jardin, Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure avec deux lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌2
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Standard avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 42
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Supérieure non fumeur avec 1 lit double et 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : ‌4
  • Superficie : À partir de 50
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Chambre Superieur avec 1 lit Queensize et 1 lit single

  • Nombre maximal de personnes : ‌3
  • Superficie : À partir de 40
  • Vues : Vue sur la montagne *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Téléphone direct(...)

Nos restaurants et bars

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

20:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

20:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
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Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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LA BRASSERIE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

WI-FI

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Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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WINDSOR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 6

  • Surface maximum : 307 m²

  • Capacité maximum : 290 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 70 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Andorra

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

996 avis

tripadvisor tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

514 avis

Déçu ☹️

Note TripAdvisor 4.0/5

Dpayaya En famille - 13/07/2019 Avis TripAdvisor

Literie pas a la hauteur de la catégorie de l hôtel Parking et restauration se trouve dans un autre hôtel on doit sortir dans la rue et marcher pour accéder à ces prestations Chambre mal insonorisée Le prix pas à la hauteur des prestations

Cher Client: Nous regrettons profondément que notre hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Attentivement. Maxi Guaglianone

hôtel confortable en plein centre ville, doté de piscine et sauna

Note Avis clients 4.2/5

André S. Voyage solo - 11/07/2019 Avis certifié AccorHotels

La situation de l'hôtel est idéale, en plein centre ville, à peu de minutes à pied du quartier historique et des nombreux commerces. Les chambres sont confortables, amples, avec des salles de bains en marbre et des produits santaires et lingerie de bonne qualité. Juste derrière l'hôtel on peut trouver un parking avec des prix raisonnables, surtout pour le forfait nuit. Par contre, j'ai été un peu déçu de la qualité du petit-déjeuner, tant pour les produits chauds que pour les froids, tous industriels. Les horaires du sauna et de la piscine pourraient être prolongées au soir. Mais ce qui m'a moins plu de l'hôtel est l'accueil et la courtoisie du personnel de la réception: aucun sourire, explications hypersynthétiques ou incomplètes, qui m'ont obligé à poser beaucoup de questions (wifi, parking, petit-déjeuner, orientation) avec l'impression de gêner; juste un peu mieux le personnel au petit-déjeuner. Je n'ai reçu aucune attention personnalisée en tant que membre Accor et ma demande pour avoir une chambre à un étage élevé et avec vue sur la rue ou vers la ville n'a pas été satisfaite lorsque l'hôtel était à moitié vide. Quand j'ai dit que le parking du Novotel proposé ne m'intéressait pas (prix bien plus élevé que le forfait nuit proposé par le parking à côté, même pas mentionné), on m'a regardé presque avec dégoût. La facture que j'ai demandé de recevoir par email m'a été envoyée presqu'une semaine après mon départ. Le rapport qualité/prix était très satisfaisant, mais l'accueil et l'attention aux clients doivent être impérativement améliorées.

Déçu par une qualité bien inférieure à notre attente.

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 10/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Chambre annoncée Supérieure, alors que la vue est sur les toits, complètement bouchée, WC dans la salle de bain à peine accessibles ( je mesure 1,80 m et mes jambes passaient très difficilement entre la cuvette et le mur), Grands Buffets avec formules inégales et déroutantes (repas avec boissons comprises un jour à un prix convenable, soirée à thème un autre jour avec repas à 25 € sans boissons - peu d’interêt pour la différence de prix - , restaurant ouvert une fois au Mercure, une fois au Novotel...).

Hotel méritant rénovation et accueil à la réception quelque peu désagréable. Petit déjeuner très bien

Note Avis clients 4.2/5

Arnaud En couple - 08/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil à revoir, le gérant nous demande nos pièces d'identités et explique que la carte de séjour de mon épouse n'est pas recevable, que nous ne sommes pas en union européenne (merci je sais), que la police andorrane peut nous coller une forte amende, etc, etc. Bref, approche pas du tout professionnelle. Chambre en lit simples séparés, ok, résa de dernière minute, je comprends. Notant le caractère vieux de l'hôtel, le même gérant d’accueil nous explique que c'est la décoration et mobilier d'origine, unique et dernier mercure comme ça. Mis à part cela, pas d'autre commentaires mais hôtel en deça de la gamme usuelle que l'on est en droit d'attendre d'un Mercure. Et une fois de plus accueil pas du tout professionnel.

Superbe hotel, et merci pour les attentions ;)

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 07/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Des la prise en charge nous nous sommes senties privilégiés. Nous avons été surclassé dans une chambre vraiment très agréable :) le petit déjeuner était agréable. Nous regrettons simplement de n’avoir pas réservé une nuit supplémentaire mais nous reviendrons !!

Très bon week end

Note Avis clients 4.2/5

Claudie En famille - 02/07/2019 Avis certifié AccorHotels

Bon accueil , grande chambre pour 4 , piscine et espace détente au top , on reviendra

Tourisme, Piscine chauffée et shopping

Note Avis clients 4.2/5

Tzarea En famille - 30/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil sympathique, efforts pour parler Français. Piscine agréable. Charme désuet de la chambre. On y revient régulièrement.

Passage a Andorre

Note Avis clients 4.2/5

Stf En couple - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

bon hotel avec un bon restaurant

Très agréable étape !

Note Avis clients 4.2/5

Yves Voyage solo - 29/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Accueil très professionnel; Propreté, confort et calme de la chambre; Petit déjeuner et repas variés et de bonne qualité; hôtel très bien situé proche de tout sans voiture; Parking apprécié en sous-sol.

personnel pas arrangeant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 27/06/2019 Avis certifié AccorHotels

les femmes de ménage nous ont délogés à 10h01 exactement et on nous a prié de sortir notre voiture du parking à 12h après paiement aucun arrangement possible même en payant pour prolonger jusqu'a 18h malgré que le parking soit vide. Très déçu nous ne reviendront pas dans cet hôtel en andorre

Note Avis clients 4.2/5

Men Voyage solo - 24/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon séjour... chambre de qualité

Satisfait dans l'ensemble mais.....

Note Avis clients 4.2/5

F. J. L. En couple - 21/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Mauvaise surprise à notre arrivée à l'annonce du tarif prohibitif du parking, non signalé lors de la réservation

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme Entre amis - 19/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Bonjour avec retard que je réponds à votre questionnaire j’ai était très contrarié par une dame responsable voir patronne après renseignements Marie puigvillol pour moto soi disant mal garé

excellente prestation globale

Note Avis clients 4.2/5

P. Y. En famille - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Très bon accueil. Très bonne situation de l'hotel. grand choix buffet petit déjeuner.

Week-end en amoureux a Andorre

Note Avis clients 4.2/5

S. En couple - 18/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Tout était parfait... le personnel est au top. J'ai rarement vu une telle gentillesse dans un hôtel et restaurant. J'y retournerai sans souci.

vieillot

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 17/06/2019 Avis certifié AccorHotels

mobilier ambiance lumieres d’un autre temps:(

bien

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 14/06/2019 Avis certifié AccorHotels

il faudrait réparer le sauna de l'hôtel ce n'est pas normal qu'il soit en panne

Hotel correct mais peu de communication

Note Avis clients 4.2/5

L. En couple - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

L'hôtel est correcte avec sa piscine à l'étage. Restauration satisfaisante. Peu de communication car j'ai envoyé plusieurs e-mail sur l'adresse de ma facture d'hôtel et je n'ai eu aucun retour suite à perte d'un coussin dans notre chambre 569.

Responsable de l'hôtel très désagréable

Note Avis clients 4.2/5

M. Entre amis - 13/06/2019 Avis certifié AccorHotels

C'est un hôtel où ne nous retournons plus

Calme et bien placé

Note Avis clients 4.2/5

Christine K. Entre amis - 11/06/2019 Avis certifié AccorHotels

Nous sommes satisfaits de ce séjour. Personnel très aimable. Excellent petit déjeuner. Mais pas de réduction avec la carte Accor??

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