Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

4.0/5 244 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 175 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 244 avis
P. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« pause à Strasbourg »

Chambre très confortable. Bonne climatisation. Parking appréciable. Diner et petit-déjeuner excellents. Accueil parfait, personnel sympathique. A noter une piscine et des arbres pour un agrément supplémentaire et un calme reposant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour nous faire partager vos observations suite à votre séjour à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement La Direction.

En couple - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Weekend à Strasbourg »

Très comfortable et très bien climatisé. L‘hôtel se trouve à quelques Minuted de Strasbourg. Très propre et calme, idéal pour une nuit. Le petit dejeuner avec un excelent service et Un bon choix. Même si l‘emplacement est a côté d‘une autorroute, dans la chambre on a eu aucun bruit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère(er) menbre Tripadvisor, Quel plaisir de lire votre satisfaction après votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions pour votre retour qui sera transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction

Pascal-pierre D. ,. J. Voyage solo - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Confortable mais accueil FROID »

Très confortable, mais déçu par l'accueil du personnel. Dommage. Triste expérience.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre réservation à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. L’accueil chaleureux de notre clientèle est une priorité pour nous. Nous avons bien compris et partagé votre ressenti lié aux échanges que vous avez pu avoir avec notre équipe de réception. En effet, votre retour est précieux et nous permet de nous améliore,r de jour en jour, afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Strasbourg. Bien cordialement, La Direction

B. F. Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une vraie nuit de repos »

De passage à Strasbourg juste le temps d'un rdv, arrivée tardive à l'hôtel, mais le temps pour moi néanmoins de prendre un verre au bar. Chambre agréable et calme ! Manquerait seulement un petit sèche-serviette indépendant dans la salle de bain.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur B., Nous vous remercions de nous faire partager votre avis qui nous permet d’améliorer nos services à l’égard de notre clientèle. Nous sommes ravis que les prestations en chambre vous aient été agréables. De plus, nous avons bien pris en compte vos observations concernant la mise à disposition de services supplémentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau à l'occasion d'un prochain déplacement à Strasbourg, Bien cordialement, La Direction.

Professionnel - 20/07/2018 Avis TripAdvisor
« Parfait »

Une équipe pro au service du client . Ca fait plaisir car chez Accord c'est devenu rare et le niveau baisse. Il y a beaucoup de stagiaires non formés et ça peut être trés compliqué. Bravo à cet établissement qui a su former ses personnels même débutants.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre satisfaction après votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions pour votre retour élogieux qui sera transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction

C. Professionnel - 14/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

RAS

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur C., Nous avons été heureux de vous recevoir dernièrement au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions de nous avoir accordé quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction. Votre évaluation a donc été partagée avec l'ensemble de notre équipe. Votre ressenti relatif aux formalités de départ a également été transmis à nos employés de réception. Dans l’attente de vous recevoir prochainement dans l’un des hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

Méthiaz En couple - 05/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne »

Très bonne

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Nous vous remercions pour votre fidélité auprès des hôtels Mercure ainsi que d'avoir pris, quelques instants, pour répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour au Mercure Strasbourg Aéroport et que vous ayez apprécié l'ensemble de nos prestations. Notre équipe en réception est à votre service et à votre écoute. En qualité reconnu de membre Accorhotels et détenteur de la carte de fidélité SILVER, nous avons à cœur de vous remettre, à votre arrivée, votre bon d'échange "boisson de bienvenue". Si toutefois, elle ne vous a pas été d'ors et déjà remise, n'hésitez pas à la solliciter. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement La Direction

Valérie Professionnel - 01/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent hotel »

chambre de qualité, personnel à l'écoute et sympathique , excellent hôtel

O. Professionnel - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour »

Très bien

G. En couple - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« pas satisfait »

Le samedi soir nous étions très fatigués et au réez de chaussé il y avait un mariage , jusque la aucun soucis. mais vers minuit les enfants du mariage courraient dans les étages en hurlant ils passaient encore et encore , puis à trois heures du matin une alarme qui est resté plus de 45 minutes le lendemain j'ai appris que c'était une personne qui avait fumé dans sa chambre . j'ai expliqué pourquoi je n'était pas satisfait de vos prestations auprès de l'accueil de votre hôtel . J'ai aussi mis un mot sur notre site Air France le lundi matin car j'ai payé ma nuit mais nous n'avons pas eu le droit de dormir correctement et franchement pour un week-end en amoureux sans les enfants et bien cela manque de panache ! Je serais heureux d'être recontacté pour que l'on m'explique pourquoi nous avons eu un week-end gâché par une nuit d'hôtel ! Très respectueusement , Frédéric G. 06 46 74 01 05 .PS j'ai réservé sur notre site interne groupe accord via Air France .

G. B. Entre amis - 26/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel tranquille »

C'était pour le mariage de ma petite sœur

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous transmettons à l’ensemble de nos équipes vos appréciations concernant votre chambre au design moderne et répondant à un haut niveau de confort, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil de nos réceptionnistes. Bien cordialement, La Direction

G. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Tout était très bien la chambre nickel pas de point négatif.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Merci pour ce charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous transmettons avec plaisir votre témoignage positif à l'ensemble de nos équipes qui œuvrent, chaque jour, à vous donner la meilleure qualité de service. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Hugo Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon hôtel, personnel agréable, restaurant sympa ! »

La prestation de l’hotel Est très bien. Accueil, restaurant, équipement dans la chambre...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hugo, Nous vous remercions pour vos retours positifs, qui seront transmis à nos équipes, concernant les prestations offertes tout au long de l’année à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié notre établissement, notre restaurant proposant une cuisine colorée et gourmande confectionnée à partir de produits frais et de saison ainsi que le professionnalisme de nos réceptionnistes. Nous avons bien entendu fait part de votre suggestion au sujet du petit-déjeuner buffet à notre équipe de restauration. Dans l’attente de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement, La Direction

A. Professionnel - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour du 21 et 21 juin »

Chambre bruyante, proche de la route, pas de boisson offerte, accueil très froid ! Ça fait 10 ans que je viens 2 fois par an dans cet Hôtel, c'est la première fois que je suis déçu !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour à Strasbourg. L’accueil chaleureux de notre clientèle est une priorité pour nous. Nous avons bien compris et partagé votre ressenti lié aux échanges que vous avez pu avoir avec notre équipe de réception. Nous vous proposerons avec plaisir notre boisson de bienvenue (soft, vins régionaux…) lors d’un prochain séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Celle-ci est offerte à tous les membres de la carte « Le Club AccorHotels » ayant au minimum le statut SILVER. Nous vous invitons à consulter votre compte afin de connaître le nombre de points restant à cumuler pour obtenir ce nouveau statut. De plus, nous sommes navrés que le bruit extérieur vous ait importuné et nous nous en excusons. Outre un double vitrage présent sur l’ensemble de l’établissement, nous vous suggérons de nous préciser lors d’une prochaine réservation votre préférence pour une chambre située côté parking privatif. Nous avons, par ailleurs, enregistré ce souhait dans vos historiques de séjours. Une fois de plus, nous vous remercions pour l’ensemble de vos observations. Dans l’attente de vous revoir chez nous lors d’un futur séjour. Bien cordialement, La Direction

Patrick S. En famille - 25/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Dommage qu'il y ai eu un mariage le samedi soir avec les enfants qui couraient dans les couloirs et la fausse alarme incendie à 3h du matin!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Patrick S, Un très grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes sincèrement désolés que votre nuit ait été perturbée par des éléments exceptionnels liés à la réception d’un événement familial. Durant cette soirée, la personne responsable de la Réception ainsi que les employés du Restaurant sont intervenus dans les parties communes, à plusieurs reprises, pour demander aux personnes concernées de respecter le calme nocturne de l’établissement. Nous déplorons que ces interventions n’aient pu mettre fin à ces bruits. Nous avons également pris bonne note de votre sentiment d’insatisfaction à l’égard de l’accueil que vous avez pu recevoir. Nous vous sommes également reconnaissants pour vos remarques sur les équipements en chambre et sur la sélection proposée lors du petit-déjeuner buffet. Nous vous remercions de nouveau pour votre retour d'expérience qui est toujours constructif et primordial pour l'évolution de nos prestations hôtelières. En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement dans l’un des hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

Professionnel - 18/06/2018 Avis TripAdvisor
« Confortable »

1 nuit seulement, bonne situation au sud de Strasbourg, chambres sur route un peu bruyante ais climatisation assez silencieuse, bonne literie, pdj bien achalandé, personnel avenant, terrasse extérieure sympa.

Anonyme Professionnel - 03/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel idéal à côté aéroport »

Chambre confortable, neuve, colorée. Lit +++. Petit déjeuner copieux. Personnel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire votre commentaire après votre expérience parmi nous, un grand merci pour l'avoir partagé !. Effectivement, toutes nos chambres ont été récemment rénovées avec une ambiance audacieusement colorée. Ces chambres répondent à un haut niveau de confort. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

A. Professionnel - 02/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon hôtel »

Hôtel confortable spacieux Bien placé A un prix très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur A., Merci pour ce retour d'expérience parmi nous; nous vous remercions de nous l'avoir fait partagé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Della R. Professionnel - 01/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Petit dejeuner decevant »

Une salle de petit déjeuner completement desorganisée. PLus de croissants. Plus de place pour s'installer, les tables n'étaient pas débarassées. Et quand au bout de 15 min un employé arrive, il se sert un café et part en cuisine. Bref. Décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur DELLA R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement. La Direction.

En couple - 24/05/2018 Avis TripAdvisor
« Très bon hôtel proche de l'aéroport de Strasbourg »

Equipe sympathique et professionelle, check-in et check-out rapides. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. La chambre était calme et confortable. Un plus : la piscine, même si nous n'avons pas pu en profiter du fait de la météo.

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