Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 299 avis
Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Piscine de plein-air dans un cadre paysager

  • Parking privé extérieur (gratuit)

  • À 10 minutes de l'aéroport Strasbourg-Entzheim et du centre-ville

  • Accès facile aux autoroutes

  • Restaurant ouvert 7j/7 midi et soir

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Loisirs et activités
  • Piscine
  • U.V.A
  • Golf 18 trous (à proximité)
  • Tennis
  • Autres activités sportives
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

26, rue du 23 Novembre
67540
ostwald
france

Tel : +33390405151

Fax : (+33)3/90405159

Contact email

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COLONNE :   57 23 NOVEMBRE

  • TRAM :   A COURS DE L'ILLIADE

  • Par avion

    BALE MULHOUSE À 126km / 78 miles

  • Par avion

    STRASBOURG ENTZHEIM À 8km / 4 miles

  • Par voiture

    LA VIGIE EXIT N°6 À 0km / 0 miles

  • Par train

    STRASBOURG À 10km / 6 miles

GPS :48.533459, 7.702017

Nos hébergements

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

Chambre Supérieure - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso(...)

Chambre Supérieure - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Chambre Classique - 2 lits simples.

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 23
  • Internet sans fil en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau
  • Téléphone direct

Nos restaurants et bars

TERRES GOURMANDES

Cuisine : Française

Terres Gourmandes, notre restaurant offre un cadre épuré et raffiné qui laisse s'exprimer pleinement une cuisine colorée et gourmande.A découvrir sur notre carte : une belle amplitude de saveurs des plus classiques aux plus insolites.

Déjeuner

12:00 - 13:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Au Bar, ou au Patio, découvrez les Produits Locaux 100% "Made in Elsass" : Bières LICORNE Elsass, Black ou Grand Cru, Bretzels et les whiskys AWA (Authentic Whisky Alsacien)... Nous restons à votre entière dispositions pour émerveiller tous vos sens .

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 8

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.3/5

1 567 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

299 avis

Bonne situation

Note Avis clients 4.3/5

D. Professionnel - 11/09/2019 Avis AccorHotels

Personnel compétent et attentif Belle chambre Belle situation

Cher Monsieur D., C’est avec plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous tenons à vous remercier d’avoir consacré un moment pour évaluer la qualité de notre hôtel. Vos compliments ont récompensé le travail que nous mettons en œuvre afin de vous faire vivre un séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir pour une future réservation, Cordialement, La Direction.

très bien

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Professionnel - 08/09/2019 Avis AccorHotels

Nous avons passé un agréable séjour. Hotel propre et personnel très disponible et sympathique!

agréablement surpris et a renouveler

Note Avis clients 4.3/5

R. En famille - 03/09/2019 Avis AccorHotels

accueil et hébergement très bien malgré un petit chien qui a été très bien traité un petit problème de taxi qui est arrivé avec 35 minutes de retard malgré le dévouement de la réceptionniste .Restauration correcte petit déjeuné copieux et varié.

Monsieur R., C’est un plaisir de lire votre retour d’expérience suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions pour ces compliments et sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre passage en Alsace. En espérant vous accueillir une nouvelle fois. Bien cordialement, La Direction

Vol tôt le matin

Note Avis clients 4.3/5

D A. En famille - 30/08/2019 Avis AccorHotels

L’ensemble du séjours bien , mais l’offre petit déjeuner à revoir pour les gens qui quitte la chambre avant 5hoo . Ce n’est pas normal de proposer un café en sachant que la formule petit déj est à 15€ . Même après plusieurs mail , aucune solution n’a été trouvé .

Cher Monsieur D'A., C’est au nom de l’ensemble de l’équipe du Mercure Strasbourg Aéroport que nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel lors de votre dernière réservation. La satisfaction de notre clientèle est notre premier objectif, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié globalement votre séjour. Nous avons évidemment pris note de votre remarque concernant les horaires de notre service petit-déjeuner. Le buffet est disponible au restaurant dès 06h30. De même que le petit-déjeuner en chambre et au bar est proposé à partir de la même heure. Le tarif promotionnel que vous avez sélectionné sur notre site internet incluait le petit-déjeuner. Les horaires de ce service vous sont communiqués au moment de votre prise de réservation. Pour des raisons de préparation et de mise en place, nous ne pouvions vous proposer une prestation "complète" dès 05h00 du matin. C'est aussi pour cette raison et afin d'optimiser le service rendu à nos hôtes, qu'un plateau de courtoisie avec thé et café est disponible dans chaque chambre. Nous sommes à votre disposition pour votre prochaine réservation dans l'un de nos hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

Calme parfait

Note Avis clients 4.3/5

A. En famille - 27/08/2019 Avis AccorHotels

Repos total accueil sympa et propreté des lieux

Cher Monsieur A., C’est avec plaisir que nous recevons vos compliments et tenons à vous remercier pour cette évaluation gratifiante. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. La mise à disposition de nos chambres est garantie à partir de 15h00. Si vous souhaitez prendre possession de vos espaces avant 15h00, nous vous conseillons de nous en avertir au préalable. Ainsi, en fonction de l'occupation de notre établissement, une chambre pourra vous être attribuée à l'heure désirée. Ce service est facturé (15 €). Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille, jour après jour, pour vous offrir un service de qualité. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement, La Direction.

séjour agréable

Note Avis clients 4.3/5

B. En couple - 26/08/2019 Avis AccorHotels

hôtel très calme et bien tenu

Peu mieux faire pour un 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5

Corinne En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé. Proche du centre ville de Strasbourg et de l'aéroport. Manque de personnel évident lors du petit-déjeuner. Les hôtesses courent dans la pièce pour préparer les petits-déjeuners servis dans les chambres, donc ne sont pas présentes pour vos demandes éventuelles. Déçu par l'hôtesse à notre arrivée qui nous a fait payer les nuitées et les petits déjeuners séparément alors qu'il y a des forfaits pour cette prestation. J'ai perdu 40€. Comme j'ai réglé la note à notre arrivée, pas possible de faire machine arrière apparemment. En plus mon petit chien était présent, j'ai précisé qu'il dormait dans la chambre à 8€ par nuitée. Finalement ils avaient oublié de le compter ,ils ont prélevé 24€ les jours suivant sur mon compte bancaire sans me prévenir (allez y , faites comme chez vous !) Comme on n'a pas de facture, on ne peut pas vérifier. Si j'y retourne, je serai plus vigilante.

Chère Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour à l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Au regard de vos commentaires, nous avons d'ors et déjà échangé ensemble, après votre départ, de vive voix par téléphone. Des explications vous ont été données à ce sujet. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'information, Bien cordialement. La Direction.

Parfait

Note Avis clients 4.3/5

Isabelle En couple - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Séjour d’une nuit Personnel de la réception souriant et accueillant Hôtel très propre bien équipé et bien situé Petit déjeuner excellent

Olivier

Note Avis clients 4.3/5

Olivier Professionnel - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Hotel avec chambre tres confortable, personnel tres efficace. Les points d amelioration restent : La reconnaissance immediate et les applications des avantages lies au statut Platinum ( sans devoir reclamer) J ai ete tres decu du pdj car les produits locaux sucres n etaient pas presents

Presque bien

Note Avis clients 4.3/5

G. En couple - 12/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil au top comme à chaque fois, ce qui me fait revenir. Chambre bien située et conforme à mes souhaits, pour rester dans la ligne. Mais...mais pour le week-end, petit déjeuner catastrophe, je pensais que le dimanche rattraperai le samedi, mais non, il l'a dépassé ! Absences multiples le samedi, jus d'orange absent puis tiède, pas de croissants, pas de thé, et un retard à combler les vides désagréable, et le dimanche, il a fallu aller à la réception pour faire les demandes. Très surpris et déçu, je vais revoir mes réservations lors de mes prochaines venues. J'admets sans réserve de payer un prix, mais en échange, il me semble pouvoir attendre un service en rapport avec ce prix, ce que je n'ai pas eu cette fois. Mieux suivi dans certains Ibis budget qu'il m'arrive de prendre pour des raisons pratiques, je vais chercher des points de chute à Strasbourg avec les mêmes commodités pour ne plus avoir à revivre ces inconvénients, et un comble, une première d'ailleurs, payer la nuitée de samedi à dimanche plus cher que les autres, peut être pour avoir droit à une prestation inattendue sortant de l'ordinaire.

Cher Monsieur G., C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre réservation au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous regrettons que votre expérience au restaurant n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre évaluation sur la qualité et la variété de nos produits a été bien prise en compte. Votre avis est primordial et nous permet d’apporter des pistes d’amélioration concernant les services rendus à notre clientèle. Nous avons à cœur de vous offrir, chaque jour, un moment unique ainsi que des prestations pleinement satisfaisantes. Enfin, selon les disponibilités de l’hôtel, nous proposons plusieurs tarifs attractifs avec des conditions de vente différentes (non annulable, non remboursable…). Ces tarifs sont bien évidemment disponibles sur le site www.accorhotels.com. Nous ne sommes pas en mesure de vous garantir des prix d'hébergement inférieurs le samedi et dimanche par rapport aux tarifs appliqués les autres jours puisque les promotions sont disponibles en fonction de l'occupation de l'hôtel. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, Bien cordialement. La Direction.

mauvaises surprises

Note Avis clients 4.3/5

M. A. Professionnel - 08/08/2019 Avis AccorHotels

Piscine froide, climatisation trop forte et non réglable par le personnelde service, des blattes pour vous accompagnier sur la terrasse lors du dîner, des plats au contenu surprenant (pas annoncé sur la carte) Bref, à éviter l'été au moins.

Chère Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Notre établissement dispose d'une piscine extérieure non chauffée et ne sommes donc pas en mesure de vous garantir la température de l'eau; celle- ci varie en fonction de la température de l'air. Notre équipe de réception est à votre disposition et à votre écoute 7j/7 et 24h/24 pour rendre votre séjour des plus agréables. Pour votre information, chaque client peut individuellement régler l’intensité de la climatisation de sa chambre. Nous avons bien noté vos observations concernant notre restaurant et le parc paysager qui l'entoure. Concernant les insectes de jardin, il s'agit d’espèces d'extérieur souvent visibles dans les jardins et autres espaces verts. Ces insectes sont exceptionnellement présents cet été en Alsace. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement. La Direction.

tres bon accueil et tres belle chambre

Note TripAdvisor 4.0/5

patrickkow Voyage solo - 07/08/2019 Avis TripAdvisor

très bel accueil et très bel chambre dommage on ne m'as pas surclassé en chambre privilège comme au mercure de l’hôtel des palais des congrès mais par contre un coin piscine agréable et surtout un restaurant ou je me suis régalé : spéciale dédicace au chef ainsi qu'au service de très grande qualité pour moi client platinium accor une des meilleures tables dans le top 3 des mercures

Vraiment top

Note Avis clients 4.3/5

Romain En couple - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Notre chambre était spacieuse et très confortable. Nous avons apprécié la qualité de la literie, de la sdb (seul bémol la porte entre la sdb et les toilettes). Le petit déjeuner était excellent.

Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour d’expérience au sein du Mercure Strasbourg Aéroport et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction nous encourage dans cet élan. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre hôtel. Très cordialement, La Direction.

Excellent rapport qualité prix

Note Avis clients 4.3/5

Séverine En couple - 04/08/2019 Avis AccorHotels

Accueil au top, chambre privilège spacieuse et confortable, petit déjeuner plutôt varié, calme, verdure, par contre pour un voyage en voiture car excentré.

Chère Madame, C’est au nom de l’ensemble de l’équipe du Mercure Strasbourg Aéroport que nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel lors de votre dernière réservation. La satisfaction de notre clientèle est notre premier objectif, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez appréciez votre séjour. Nous serions ravis de vous accueillir lors d’un prochain passage en Alsace. Bien cordialement, La Direction

Bon accueil

Note Avis clients 4.3/5

A. En couple - 30/07/2019 Avis AccorHotels

En accord avec le standard

Monsieur A., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l’attention qui vous a été portée durant votre séjour. Vos commentaires positifs nous encouragent à poursuivre en ce sens afin de vous offrir à chaque nouvelle occasion des prestations qui vous satisfassent pleinement. Nous restons à votre disposition et serons heureux de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Bien cordialement. La Direction.

Une nuit

Note Avis clients 4.3/5

B. Professionnel - 30/07/2019 Avis AccorHotels

Accueil parfait Gentillesse, politesse, compréhensives, et professionnelles. Bravo Service en chambre impeccable

Cher Monsieur B., Nous sommes ravis de lire votre retour d’expérience au sein du Mercure Strasbourg Aéroport et vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre satisfaction nous encourage dans cet élan. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre hôtel. Très cordialement, La Direction.

Très bien sauf la restauration

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Entre amis - 29/07/2019 Avis AccorHotels

Chambres confortables - excellent (propreté, literie, etc.) - douche dangereuse accueil réception - très bien restaurant : le soir = carte inexistante, pauvre en choix - petit-déjeuner : choix ok mais pas de personnel présent dans la salle pr approvisionnement des buffets bar : ok - très sympathique barman parking : parfait

Chère Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport et nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour. Soyez assuré que nous avons bien pris en compte l'ensemble de vos observations concernant notamment la restauration. Nous nous ferons un plaisir de transmettre votre satisfaction globale à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Bien cordialement, La Direction.

trés satisfait

Note Avis clients 4.3/5

Mathieu Professionnel - 17/07/2019 Avis AccorHotels

très bon accueil , chambre parfaite et petit déjeuner complet! La proximité prés de l'aéroport est un atout dans un cadre champêtre

Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement pour vos commentaires, nous travaillons chaque jour à la satisfaction de nos hôtes et ceux-ci nous encouragent à poursuivre en ce sens. Nous sommes heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien cordialement. La Direction.

Séjour correct

Note Avis clients 4.3/5

Anonyme Voyage solo - 17/07/2019 Avis AccorHotels

Lieu propre et agréable, confortable. Un certain manque de chaleur de la chambre mais spacieuse. Salle de bain très sobre...pas de bonnet de douche, peu de savons. Les taxis demandés étaient déplorables : odeurs de nicotine insupportables pour l’un et saleté du second.

Chère Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions de nous faire part de vos impressions qui sont toujours constructives et primordiales pour l'évolution des prestations hôtelières. Conformément à la charte de qualité, les hôtels Mercure proposent désormais un distributeur gel douche et shampoing dans la salle de bain, en plus des autres produits d'accueil prévus selon les chambres supérieures et privilèges. Nous transmettons également cet avis au responsable d'agence TAXIS. Nous sommes à votre disposition pour toute prochaine réservation, Bien cordialement. La Direction.
Note Avis clients 4.3/5

N. P. Professionnel - 13/07/2019 Avis AccorHotels

Propre, moderne et personnel sympathique.

Madame, Monsieur, C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Bien évidemment, votre expérience client sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction
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