Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

4.0/5 266 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels 1 288 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 266 avis
Fafa Entre amis - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Très chouette et ambiance de Noël bien réussie...

M. I. Entre amis - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'y vais régulièrement et j'y retourne ! »

Comme d'habitude, on arrive à l’hôtel et on se sent comme à la maison. La seule chose que je n'aime pas chez vous c'est la porte en verre à galandage à partager entre les toilettes et la salle d'eau ... Entre le bruit de la porte qui glisse pour fermer un espace et le manque d'intimité c'est plus que moyen !!! On ne se lève pas discrètement sans réveiller l'autre à cause du bruit de la porte et de la lumière qui passe à travers le vers ! L'architecte à voulu donner du style mais n'a pas testé ce concept à deux !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame M., Merci beaucoup pour vos agréables retours ! C’est avec considération que nous prenons en compte vos remarques notamment liées à la baie vitrée qui sépare la salle d’eau et les cabinets. Conformément aux nouvelles recommandations de notre charte de qualité Mercure, nous avons réaménagé les différents pôles de restauration au service du petit-déjeuner. C’est pour cette raison, que nous avons cette nouvelle mise en place. En espérant que ces éléments n’aient pas troublés le reste de votre séjour parmi nous compte tenu des autres prestations offertes. Dans l’attente de vous accueillir très prochainement à Strasbourg, Bien cordialement. La Direction

B. En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour excellent »

Hotel correcte et confortable. Plus de choses au niveau du Tom service serait souhaitable

Pm Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof.. »

Restaurant très décevant. Serveur parfait.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Suite à votre retour d’expérience au Mercure Strasbourg Aéroport, nous avons pris vos impressions concernant la qualité des équipements en compte. Nous avons bien noté le fait que vous n’ayez pas trouvé notre service de restauration à la hauteur de vos attentes. Soyez également rassurés que votre pleine satisfaction liée à la qualité de service des collaborateurs leurs seront immédiatement transmise. Bien cordialement, La Direction

Anonyme En famille - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bel hôtel accueillant et agréable »

Accueillant et agreable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport et nous vous remercions d’avoir répondu à notre enquête de satisfaction suite à votre séjour. Soyez sûr que nous avons été attentifs à l’ensemble de vos remarques pertinentes. De plus, vos observations sur la qualité des équipements et la courtoisie du personnel ont été transmises aux équipes concernées. Sachez que nous œuvrons chaque jour de notre mieux pour faire des séjours de notre clientèle, une expérience unique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Bien cordialement, La Direction

C. R. Entre amis - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel confortable et chzleureux »

Séjour agreable grâce à la localisation de l'hôtel et son confort.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur AILA, Quels agréables commentaires ! Merci ! Nous vous remercions d’avoir souligné le bénéfice de notre situation géographique. Proche des principaux axes autoroutiers, nous sommes à 15 min de l’aéroport Strasbourg-Entzheim ainsi que du quartier pittoresque de la Petite France. Concernant votre impression liée à l’attention portée à votre arrivée, sachez que celle-ci a bien été transmise à l’équipe concernée. A bientôt dans notre hôtel Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement. La Direction

D. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Accueil parfait - chambre spacieuse - petit dej appetissant - dommage que les oreillers ne soient pas plus ferme et qu'ils y en aient pas 4. La veilleuse "chambre non fumeur" est dérangeant

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Merci pour votre retour suite à votre récent séjour parmi nous. Nous transmettons bien sûr vos impressions à nos équipes concernant la qualité de l’accueil qu’elles vous ont réservée durant tout votre séjour. Nous sommes satisfaits que vous ayez apprécié le confort lié à la superficie de nos chambres Supérieures. Notre réception est à votre écoute et à votre disposition 7j/7 et 24h/24 pour toute demande spécifique ou renseignement lié aux services en chambre (linge de lit….). Pour votre information, deux oreillers sont à votre disposition sur le lit ainsi que deux autres rangés dans l’armoire. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Anonyme Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« RIEN A REDIRE »

chambre très bien room service très bien j'ai apprécié que le PDJ soit installé a partir de 5 h par le réceptionniste de nuit

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire après votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes tout particulièrement ravis que vous ayez apprécié la réactivité du réceptionniste de nuit quant à votre demande. Bien évidemment, nous ferons partager votre satisfaction à l’ensemble des services de l’établissement. Dans l’attente et le plaisir de vous recevoir à nouveau dans l’un des hôtels Mercure. Bien cordialement, La Direction

Ingrid G. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour au top »

Première fois à Strasbourg. Venus pour le marche de noël l'hôtel n est au final pas très loin en voiture et au calme. Hall super bien décoré pour les fêtes. Équipes acceuillantes peu importe les services. Chambre très propre. Beaucoup de monde au petit déjeuner dimanche matin mais ça ne s est pas senti au niveau de l'organisation et de la retape buffet. Buffet très bien garni. En bref très bon hôtel !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame G., Nous vous remercions pour vos retours élogieux sur l’ensemble des prestations et services qui vous ont été réservés durant tout votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous transmettons avec joie votre satisfaction à nos collaborateurs. Votre expérience client réussie est pour nous un véritable encouragement et nous œuvrons chaque jour dans ce but. En effet, notre hôtel dispose d’un parking extérieur privatif gratuit, ce qui permet à notre clientèle de savoir son véhicule proche et en sécurité. Vous bénéficiez aussi d’un accès facile au Marché de Noël (parking relais) du fait de notre proximité aux axes routiers. Sachez que nous portons une attention très particulière à l’ambiance festive que doit refléter la décoration de notre hôtel durant ces fêtes et nous sommes donc ravis qu’elle ait été à votre goût. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, La Direction

H. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable proche de Strasbourg »

Hôtel et personnels agréable pour un petit séjour .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous tenions également à vous remercier de nous avoir communiqué votre ressenti vis-à-vis de l’attention portée dès votre arrivée dans notre établissement. En effet, votre retour est important et nous permet de nous améliorer de jour en jour afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible. Soyez assuré que vos remarques concernant l’entretien ont bien été transmises à notre gouvernante. De plus, des mesures nécessaires ont été prises. Nous porterons une attention plus particulière à ces détails lors d’une future réservation afin que vous puissiez vivre une expérience plus gratifiante que la précédente. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport, La Direction.

C. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour mitigé »

La chambre est agréable et spacieuse. La douche n'est pas faite pour les très grands. Le matelas n'est pas assez ferme à notre goût. Le ménage laisse un peu à désirer (tâches sur les rideaux et sur une porte de placard, poussières sur les étagères du placard). Pour un hôtel 4 étoiles, c'est un peu décevant. Par contre le petit déjeuner était très bien.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame C., Nous sommes satisfaits que la rénovation et le design de cette chambre au Mercure Strasbourg Aéroport vous ait convenu. D’autre part, soyez assurée que vos remarques concernant l’entretien de cet espace ont bien été transmises à notre gouvernante et des mesures nécessaires ont déjà été prises. Concernant le confort de la literie, nous sommes désolés que celle-ci n’ai pas correspondu à vos attentes. Nous vous invitons donc, lors d’une future réservation dans notre hôtel, à découvrir l’une de nos chambres dites « privilège ». En effet, celles-ci disposent d’une literie haut de gamme exclusive Mercure avec un matelas grand confort ainsi qu’un sur matelas. D’autre part, sachez que nous ferons partager votre satisfaction au service de restauration concernant le petit-déjeuner qui vous a été proposé durant votre séjour. En effet, nous essayons de proposer à notre clientèle chaque jour, des produits locaux, biologiques et sans gluten. Au plaisir de vous revoir prochainement dans un des hôtels Mercure, Cordialement, La Direction

Louis M. Professionnel - 02/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« parfait »

professionnelle et agréable

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir choisi l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport pour votre séjour à Strasbourg. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour toute future demande de réservation d’hébergement. Soyez également assurés que vos remarques concernant l’efficacité des formalités de départ ont bien été transmises à la réception. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour chez nous, Bien cordialement, La Direction.

Robert R. L. M. F. Professionnel - 01/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« L’écoute que j’reçu a été excellente. »

Les repas ont été excellents et bien fournis. J’espère d’avoir la chance d’y retourner bientôt. L’appel au réveil a bien été fait. Le taxi a bien à l’heure indiqué. Le service est impeccable et courtois. Je dois vous avouer que votre établissement mérite d’être félicité et reconnu pour son service impeccable. Merci et je vous recommanderai à qui passe par Amsterdam.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes heureux que nos prestations aient été à la hauteur de vos attentes. Bien évidemment, votre expérience client sera partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction

Professionnel - 01/12/2018 Avis TripAdvisor
« Peu mieux faire »

Titulaire d’une carte platinium il faut réclamer sa boisson de bienvenue Pas d’œufs brouilles au petit déjeuner Personnel à l’accueil peu souriant on s’installe dans la salle de bar on vous laisse à peine le temps que l’on vous demande ce que vous souhaitez boire....

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Hôte, Nous vous répondons suite à votre dernier séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes désolés que les services et les prestations qui vous ont été offertes durant votre venue n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que l’ensemble des remarques et impressions dont vous nous avez fait part tel que la composition du petit déjeuner ainsi que l’accueil du personnel ont toutes été immédiatement prises en compte. En effet, en tant que membre Platinum de la Carte Accor, vous bénéficiez d’une boisson de « bienvenue » (boisson non-alcoolisée, bière ou verre de vin) qui est à retirer directement au bar ou bien au restaurant de notre hôtel. Nous sommes confus si ces détails ont pu altérer la qualité de votre séjour dans notre hôtel. En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau à l’hôtel Mercure Strasbourg Aéroport. Bien cordialement, La Direction

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel et accueil agréable »

Carte restaurant elevée

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à l'accueil qui vous a été réservé dès votre arrivée dans notre établissement. Nous avons transmis votre évaluation au responsable de la restauration. En plus de la carte du restaurant proposée le soir ainsi que le samedi/dimanche (midi et soir), le restaurant TERRES GOURMANDES met à l'honneur chaque midi du lundi au vendredi plusieurs suggestions : entrées, fromages et desserts à 4 €, plat à 13 €. Cette formule vous permet d'adapter aussi votre repas à votre budget. Nous espérons vous recevoir de nouveau, Restant à votre disposition. Très cordialement La Direction.

Anonyme Professionnel - 29/11/2018 Avis certifié AccorHotels

Très bien Bon accueil chambre propre salle de bain parfaite

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame, Ce fut un plaisir partagé de vous recevoir au Mercure Strasbourg Aéroport ! Nous sommes à votre écoute et à votre disposition pour votre prochain séjour à Strasbourg, Très cordialement. La Direction.

E. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un ensemble satisfaisant, mais... »

Je suis resté un peu déçu par la superficie de la chambre privilège; j'ai du mal à imaginé une chambre classique plus petite dans ce genre d'établissement. de plus, une chambre pour 2 pourrait avoir deux chaises...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur E., Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions de nous faire partager vos commentaires. Nous avons lu attentivement vos propositions et pistes d'amélioration concernant les services en chambre Privilège. Votre expérience client a donc été partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes à votre disposition, Au plaisir de vous accueillir prochainement à Strasbourg, Bien cordialement. La Direction.

Anonyme En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel établissement au porte de Strasbourg »

Très bon accueil, établissement très propre !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement. La Direction.

Jean F. Voyage solo - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cocon »

Un lit moelleux , une couette très souple et chaud , une douche en pluie , le chauffage que l'on peut régler à la bonne température , que du bonheur et un parking gratuit sécurisée , un petit déjeuner très variés avec du fromage à la découverte

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur F., Quel plaisir de lire votre satisfaction après votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions pour votre retour élogieux qui sera transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction

Patrick G. Professionnel - 22/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour agréable dans cette hôtel comme d'abitude »

Parfait

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur G., Quel plaisir de lire votre satisfaction après votre séjour parmi nous ! Nous vous remercions pour votre retour qui sera transmis à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Bien cordialement, La Direction

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