Hôtel - Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

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4.0/5 237 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée
  • U.V.A
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur terre battue (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Autres activités sportives
    • Parking à vélo
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-22:30

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Toutes nos chambres sont calmes, spacieuses et climatisées. Elles sont disponibles en grand lit double ou lits jumeaux. Pour le plaisir des familles, certaines chambres communicantes permettent d'accueillir 2 adultes et 2 enfants.

  • 97 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 2 chambres famille
  • 3 chambres communicantes
  • Baby bed
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Fax
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

4.3/5 Note AccorHotels Sur la base de 1 133 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Strasbourg Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor Sur la base de 237 avis
Avis TripAdvisor
Professionnel - 18/06/2018
« Confortable »

1 nuit seulement, bonne situation au sud de Strasbourg, chambres sur route un peu bruyante ais climatisation assez silencieuse, bonne literie, pdj bien achalandé, personnel avenant, terrasse extérieure sympa.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 03/06/2018
« Hôtel idéal à côté aéroport »

Chambre confortable, neuve, colorée. Lit +++. Petit déjeuner copieux. Personnel agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Quel plaisir de lire votre commentaire après votre expérience parmi nous, un grand merci pour l'avoir partagé !. Effectivement, toutes nos chambres ont été récemment rénovées avec une ambiance audacieusement colorée. Ces chambres répondent à un haut niveau de confort. Nous espérons que nous aurons l'opportunité de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
A. Professionnel - 02/06/2018
« Très bon hôtel »

Hôtel confortable spacieux Bien placé A un prix très correct

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur ABADI, Merci pour ce retour d'expérience parmi nous; nous vous remercions de nous l'avoir fait partagé. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
Della R. Professionnel - 01/06/2018
« Petit dejeuner decevant »

Une salle de petit déjeuner completement desorganisée. PLus de croissants. Plus de place pour s'installer, les tables n'étaient pas débarassées. Et quand au bout de 15 min un employé arrive, il se sert un café et part en cuisine. Bref. Décevant.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur DELLA ROCCA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement. La Direction.

Avis TripAdvisor
En couple - 24/05/2018
« Très bon hôtel proche de l'aéroport de Strasbourg »

Equipe sympathique et professionelle, check-in et check-out rapides. Petit déjeuner complet et de bonne qualité. La chambre était calme et confortable. Un plus : la piscine, même si nous n'avons pas pu en profiter du fait de la météo.

Avis certifié AccorHotels
Valérie Professionnel - 17/05/2018
« Planification du nettoyage des chambres à optimiser »

Bon service mais planification du nettoyage des chambres et de l’approvisionnement du plateau d'accueil (café, thé) à optimiser A plusieurs reprises ces dernières semaines: Nettoyage effectué 1 jour sur 2 Pas de réapprovisionnement du plateau d'accueil ou réapprovisionnement incomplet Consigne sur heure à laquelle la chambre doit être faite non prise en compte (effectif généralement que le 1er jour!) L'ensemble du personnel de chambre est très agréable, plus un problème de planning et de transmission des consignes!

Avis certifié AccorHotels
D. C. En couple - 16/05/2018
« accueil sympathique.hotel confortable »

après près de 12 ans de séjours réguliers dans cet hotel nous y retournons toujours avec plaisir.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 07/05/2018
« un établissement bien placé »

j'ai découvert un hôtel agréable et propre, le personnel courtois. Ma chambre était calme et fonctionnelle, selon les normes Mercure. Petit bémol de ce séjour, le petit déjeuner qui n'était pas à la hauteur, à revoir

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur MERLE, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction suite à votre récent séjour. Nous avons transmis vos commentaires à notre service de restauration. Votre avis est précieux et nous permet de réfléchir à la mise en place de nouveautés au petit-déjeuner. Comme vous avez pu le voir, nous proposons également une gamme complète de produits BIO et 100% LOCAL. Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour à Strasbourg, Nous sommes à votre disposition pour vous accueillir prochainement dans notre établissement. Bien cordialement.

Avis certifié AccorHotels
S. P. Entre amis - 06/05/2018

Tout est parfait, la propreté, l accueil du personnel, la sympathie et surtout la gentillesse du personnel, toujours à l' écoute de sa clientèle nous sommes arrivés en retard pour le repas du soir , ( chambre 101 et 105) sur un simple coup de téléphone, les menbres du personnel ( standard et service au restaurant ) nous ont attendus plus tard que prévu c'était vraiment sympa et très professionel de leurs parts. Je recommanderai cet hotel à toutes les personnes de mon entourage. Encore merci pour toute cette gentillesse, ce qui devient de plus en plus rare dans d'autres établissements.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur SCHMESSER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Votre expérience client "réussie" est pour nous un véritable encouragement et nous œuvrons chaque jour dans ce but. Nous avons transmis vos compliments à notre équipe ! Nous sommes à votre disposition et serons ravis de vous accueillir de nouveau à Strasbourg, Bien cordialement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
P. M. En couple - 01/05/2018

Très Mauvaise réception au petit déjeuné

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous faire part de vos remarques suite à votre séjour passé au Mercure Strasbourg Aéroport. Votre évaluation a été partagée avec l'ensemble de nos collaborateurs en réception et au restaurant. Nous avons bien pris compte de vos commentaires. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, Bien cordialement. La Direction.

Avis certifié AccorHotels
Noëlly En couple - 01/05/2018
« Calme »

Très bien

La réponse de notre établissement
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Chère Madame, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous vous remercions de nous faire partager vos commentaires et ressentis suite à votre séjour dans notre établissement. Nous tenons compte de vos suggestions qui nous permettent de vous offrir, chaque jour, une prestation sans cesse améliorée. Nous sommes à votre disposition pour votre prochain voyage en Alsace, Dans l'attente de vous recevoir de nouveau, Bien cordialemement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 22/04/2018
« chambre confortable »

chambre confortable. La chambre n'avait pas été faite le premier jour quand je suis rentré à 20h00. On m'a proposé de la faire si je sortais, mais du coup je n'en ai pas vu l'utilité.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur, Nous avons été ravis de vous accueillir, il y a quelques jours, au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le confort de nos chambres entièrement rénovées. Nous avons transmis votre évaluation au responsable des étages. Votre avis est précieux et nous permet ainsi de réfléchir ensemble à des pistes d'amélioration. Nous sommes à votre disposition pour votre futur séjour en Alsace, Bien cordialement. La Direction.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/04/2018
« Cher pour ce que c'est »

Mal agencé sans climatisation avec du bruit. L'agencement de la salle de bain et les toilettes avec une porte coulissante c'est nul. Le climatisation pas encore en marche avec une exposition plein soleil.

La réponse de notre établissement
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Cher Emmanuelr214, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous tenons compte de vos commentaires et sommes sensibles à vos pistes d'amélioration. Votre expérience a, bien évidemment, été partagée avec nos équipes. Nous sommes à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'un des hôtels Mercure et ainsi, regagner votre confiance, Bien cordialement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
Isa En famille - 21/04/2018
« Séjour à Europapark »

Très appréciable d avoir 2 chambres quand on voyage avec un enfant

Avis certifié AccorHotels
Erictee En couple - 17/04/2018
« Sejour tranquille »

Acceuil sympathique dans cet hotel en contrebas de l’autoroute ( que l’on n’entend que tres peu). Petit dejeuner tres copieux , literie excellente.

La réponse de notre établissement
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Cher EricTee, C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau au Mercure Strasbourg Aéroport, Bien cordialement La Direction.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 17/04/2018
« Il n'y a plus de respect du client »

Malgré la publicité, passez un bon weekend dans nos hôtels, quand vous arrivez le matin au petit déjeuner et qu'un groupe d'asiatiques (je n'ai rien contre las asiatiques) est passé devant vous, imaginez le sentiment que vous avez en vous à ce moment, je venais régulièrement dans cet établissement, la prochaine fois je ferais un autre choix

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher hôte, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. La satisfaction de l'ensemble de nos clients est notre priorité. Nous veillons à ce que les produits proposés au petit-déjeuner soient généreux et variés. Par conséquent, nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, Bien cordialement. La Direction.

Avis certifié AccorHotels
Mg Professionnel - 16/04/2018
« parfait »

toujours aussi bien calme et facile d'accès

La réponse de notre établissement
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Cher MG, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport vous remercie pour votre commentaire suite à votre dernier séjour chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion, Cordialement La Directement.

Avis certifié AccorHotels
Damien D. En famille - 16/04/2018
« Une entreprise malhonnête »

L' Hotel Mercure Strasbourg aéroport ,,, se situe à 15 km de l'aéroport ,,,, Aucune navette n'est prévue , par respect pour vos clients vous pourriez au moins prévenir de cette situation , Se prévaloir d'une fausse qualité n'est pas digne de confiance , Par ailleurs votre acceuil téléphonique est catastrophique : Par 3 fois il faut taper 1 , 2 ou 3 avant d'obtenir quelqu'un qui daigne nous répondre ,,,, on sent tout de suite que la préoccupation de l'entreprise n'est pas l'acceuil , il faut dabord simplifier le travail de la réception , Cette supposée recherche d'efficacité se construit au détriment du client , Sinon un point positif : le personnel est gentil de la réception à la restauration .

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Damien D, C'est avec beaucoup d'intérêt que nous avons pris connaissance de vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Strasbourg Aéroport. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. L'accueil téléphonique de nos hôtes et la prise en charge rapide de leurs demandes sont notre priorité. A ce titre et en cas d'appels simultanés, les hôtels Accor ont mis en place un système de décrochage automatique. Une hôtesse est alors à votre disposition et à votre écoute 7j/7. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement dans l'un des hôtels Mercure, Bien cordialement La Direction.

Avis TripAdvisor
Professionnel - 13/04/2018
« Parfait ;-) »

Une bonne nuit dans l’hôtel, un bon repas au niveau du restaurant, un bon verre de vin, rien à redire, parfait...Cela fait deux fois que je vais dans cet hôtel et toujours un moment agréable, je reviendrais lors de mon passage en Alsace.

La réponse de notre établissement
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Cher Yannick R, Toute l'équipe de l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport vous remercie pour votre commentaire suite à votre dernier séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine occasion ! Cordialement La Direction

Avis TripAdvisor
En famille - 10/04/2018
« Un hotel idéal pour voyageurs. »

Depuis quelques années déjà nous avons visité cet hôtel en route de La Hollande vers La Suisse. Un hôtel très bien situé, facilement accessible de l'autoroute, des chambres très comfortables, un bon restaurant et une très gentil équipe.

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