Hôtel - Hôtel Mercure Courchevel
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Courchevel

4.0/5 443 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00
Check-out jusqu'à 10h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Voiturier
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage  (à proximité)
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)
  • Ski
    • Location de skis (à proximité)
    • Casiers à ski

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 12:00-14:00/19:00-21:30
    • Le week-end : 12:00-14:00/19:00-21:30

Services d'affaires

  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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L'hôtel Mercure Courchevel est actuellement fermé. Il rouvrira ses portes pour la saison d'hiver du 8 décembre 2018 au 14 avril 2019. A bientôt parmi nous !

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

En famille ou entre amis, venez découvrir l'une de nos chambres boisées de style montagnard, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

  • 127 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 127 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide.
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 056 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Courchevel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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tripadvisor tripadvisor
4.0/5 Note TripAdvisor 443 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Anonyme En famille - 29/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BON EMPLACEMENT MAIS HOTEL VIEILLISSANT »

Excellent accueil, disponibilité du personnel mais un hôtel très vieillissant Nécessité de refaire l 'hôtel Piscine petite et fraiche

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement. A très vite sur les pistes, Grégoire Le Solleuz Directeur

Regis En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour relaxant, agréable, dépaysant »

Le personnel de l hôtel a été tout particulièrement agréable et attentionné. Tout ce que l on demande a un weekends à hôtel a été respecté. La literie est le gros point fort des hôtels mercure.la propreté de l établissement est impeccable. Seul l âge de l immeuble témoigne de l usure face a des clients peu attentionnés.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A très vite sur les pistes, Grégoire Le Solleuz Directeur

Joel K. En couple - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel vieillissant et mesquin !! »

Hôtel très vieillissant dommage l endroit est idyllique pourtant ... Première aussi qu’on me refuse ma carte le club accor car je n ai pas effectué la réservation sur le site AccorHotels et directement à l hôtel ?! J ai trouvé ça vraiment très mesquin !! Le mieux c est d aller voir ailleurs ...

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Vos points LeClub sont crédités dès lors que vous faites votre réservation en direct, mais jamais par un autre intermédiaire. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

Anonyme En famille - 28/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hotel vieux.. besoin de raffraicchissements

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement. A bientôt, Grégoire Le Solleuz Directeur

Nesrine En famille - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Hôtel familial avec une magnifique vue. Une équipe très souriante, serviable et aux petits soins.

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Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A très vite sur les pistes, Grégoire Le Solleuz Directeur

Sonia Entre amis - 27/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour en famille "fell welcome" »

Un séjour de douze nuits dans un hôtel que nous connaissons bien . Nous avons fait une bonne publicité à nos proches aussi nous sommes venus accompagnés de deux autres familles . L'équipe est toujours très professionnelle et disponible . Nous avons apprécié la restauration et la qualité des repas , les qualités de communication du Responsable Arnaud ont fait de notre séjour un excellent moment . Nous tenions aussi à saluer la qualité de l'accueil de Mme Bezet et son équipe . Ce sont des points importants qui m'inciteront à revenir avec ma famille . C'est ce qui fait d'un hôtel un grand hôtel . Pour la restauration juste une suggestion peut-être permettre un choix à la carte une fois par semaine pour changer un peu du buffet ( même si les plats étaient très goûteux) Vraiment un grand merci à touté l'équipe . Bonnes vacances à toutes et tous sonia E.

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Madame, MERCI MERCI MERCI MERCI.... A très vite Grégoire Le Solleuz Directeur

R. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Grande chambre qui mériterait un petit rafraîchissement. Terrasse agréable avec vue sur le lac. Personnel très agréable. Nous reviendrons !

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A très vite sur les pistes, Grégoire Le Solleuz Directeur

B. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel environnement mais hôtel vieillissant »

Un peu déçu du standing des chambres pour un hotel 4 étoiles. Bonne literie, accueil sympa, cadre magnifique.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement, et nous ne manquerons pas de vous en informer.? Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

Anonyme En famille - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Mauvais rapport qualité prix »

Chambre privilège sans mini bar!?! Hotel à rénover. Prix du restaurant trop élevé. Propreté pas top (salle de bain et toilettes)

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement, et nous ne manquerons pas de vous en informer. Cordialement,

C. M. En couple - 26/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super site »

Ambiance chaleureuse, Personnel souriant et à l’écoute Table correct il est dommage que les spécialités soient servis dans la grande salle très bruyante nous n’aVons donc pu en profiter Hôtel aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A très vite sur les pistes, Grégoire Le Solleuz Directeur

Floflo En couple - 25/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle vue mais déceptions vis à vis de la chambre »

Le personnel était très aimable et la vue agréable. Par contre la salle de bain est dans un état indigne d’un quatre étoiles. Une rénovation est indispensable. Les prestations de restauration ont un prix trop élevé par rapport à la qualité.

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement, et nous ne manquerons pas de vous en informer. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

Anonyme En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour très agréable »

Nous avons beaucoup apprécié l'accueil tout le long de notre séjour. Votre jeune équipe souriante est très à l'écoute des clients, faisant son maximum pour bien nous accueillir et nous rendre notre séjour le plus agréable possible. Bravo à tous et à toutes. Odile et Eric

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Chers clients, GRAND Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. A très vite sur les pistes Grégoire Le Solleuz Directeur

Axel En couple - 24/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Site remarquable, un bon hotel ... 3 étoiles »

Dans l'ensemble, un bon séjour dans cet établissement. Le site est très beau, au pied des cimes. L’hôtel en lui même mériterait un petit "rafraichissement" du point de vue de la déco. Le personnel est agréable et fait de son mieux mais le service n'est pas vraiment à la hauteur d'un 4*. Le fait que les chiens soient admis dans les espaces communs est un plus évitant de devoir les enfermer dans la chambre ou dans la voiture lors des repas. Les chambres sont OK avec une bonne literie et une grande salle de bain. Un frigo et une bouilloire sont des accessoires essentiel dans toutes les chambres d'un 4*, malheureusement absents dans cet établissement. Un rideaux de douche serait aussi indispensable pour éviter d'inonder la salle de bain. Bref, un établissement qui devrait être classé en 3* et pas en 4*.

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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour parmi nous. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Pour information, un organisme d'Etat nous a accordé la 4e étoile cette année car nous remplissons bien les standards exigés. Nous espérons vous revoir prochainement au Mercure Courchevel. Grégoire Le Solleuz Directeur

R. En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« très bon moments »

le cadre extérieur est splendide, grandiose. Un transat au bord du lac et face à la montagne et c'est un enchantement. La chambre même avec une vue sur les arbres est confortable. Certes la salle de bain et les toilettes seraient à moderniser. Mais c'est propre. Nous voyageons souvent et c'est la première fois que nous pouvons saluer la courtoisie, le respect des clients par tout le personnel de l’hôtel et du restaurant. Certes ce n'est pas un service très stylé, mais la sympathie, le sourire et la disponibilité des serveuses et serveurs est remarquable.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci pour vos observations sur le Mercure Courchevel. Toutes les équipes sont touchées par vos commentaires, et j'avoue l'être aussi car je passe beaucoup de temps à recruter du personnel ayant de l'empathie et l'envie de bien faire, chose qui se raréfie... MERCI encore, et n'oublions pas Que la montagne est belle au Mercure Courchevel Grégoire Le Solleuz Directeur

Anonyme Entre amis - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bon séjour »

Parfait, chambre spacieuse avec une belle vue

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Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel. Que la montagne est belle au Mercure Courchevel... Grégoire Le Solleuz Directeur

Anonyme En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« TRES BEL EMPLACEMENT-TRES DECU PAR LA CHAMBRE »

reservé une chambre avec lit KING SIZE mais dans la chambre 2 petits lits individuels il faut respecter les client et ne pas annoncer un lit KING SIZE de toute facon la chambre est tellement petite ,une vraie cage a lapin ,qu'elle ne pourrait pas aceuilir un vrai lit KING SIZE de 200 ou 210 car dans ce cas on ne pourrait plus ouvrir la porte fenetre

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement, et nous ne manquerons pas de vous en informer. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

Cama En couple - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

Convivial , accueil au top , mais hôtel vieillissant

G. En famille - 23/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas à la hauteur d'un hotel de la chaine »

Chambre vieillotte Pas de bouilloire et accessoires thé/café dans la chambre Repas du soir de type buffet caféteria

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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement et nous ne manquerons pas de vous en informer. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

Van T. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« séjour magnifique »

chambres agréables, propres et spacieuses. Personnel très bien et nourriture excellente. Seule remarque : Vous devriez peut-être changer le produit utilisé pour nettoyer les tables (spray) dans le restaurant et au bar car elles restent collantes et ce n'est pas très agréable.

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Madame, Merci pour vos observations sur le Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En ce qui concerne les tables collantes, il faut savoir que nous avons essayé beaucoup de solutions différentes sans résultat probant. Il s'avère que le vernis a disparu par l'usure et que le bois devient par conséquent un peu collant. Nous vous prions de nous en excuser sincèrement. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

L. En famille - 22/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Lieu magnifique, staff disponible mais pas au niveau d’un 4* »

Nous avons vécu un von séjour dans cet hôtel mais quelques détails font qu’il n’est clairement pas au niveau d’un 4 *, notamment aucune possibilité de boissons offertes dans la chambre (minibar et bouilloire absents), un buffet dîner le soir au rapport qualité/ prix douteux, et une chambre assez bruyante par rapport aux voisins et surtout une odeur d’urine très forte imprégnée dans les toilettes. L’hotel étant complet il eut été difficile de nous changer de chambre. Typiquement bon hotel bien placé mais pas du tout au Niveau d’un 4 étoiles

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Je me rapproche du service concerné en ce qui concerne l'odeur décrite. Sachez que nous avons obtenu notre 4e étoile cette année, c'est que nous répondons bien aux critères exigés. Pour la restauration, nous proposons le meilleur rapport qualité/prix de Courchevel. Pour information, le Chef travaille que des produits frais et le midi nos plats du jour sont cuits au barbecue. Il n'y a rien de douteux! Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Grégoire Le Solleuz Directeur

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