Hôtel Mercure Courchevel 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5 501 avis
Hôtel Mercure Courchevel
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants
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Les plus de l'hôtel

  • Localisation exceptionnelle au pied du massif de la Saulire et du lac du Biollay

  • Hôtel skis aux pieds

  • Accès station facile par les télécabines du Jardin Alpin (à 30m de l'hôtel)

  • Salle de jeux pour les enfants

  • Parking extérieur gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 10h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Nettoyage à sec / Repassage (à proximité)
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
  • Location de vélo (à proximité)
  • Ski
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 13 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

L'hôtel Mercure Courchevel est actuellement fermé. Il rouvrira ses portes pour la saison d'hiver du 7 décembre 2019 au 12 Avril 2020. A bientôt parmi nous !

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Courchevel

410 Rue Du Jardin Alpin
73120
courchevel
france

Tel : +33479081123

Fax : (+33)4/79081862

Contact email

Check-in à partir de 16h00

Check-out jusqu'à 10h00

  • Par avion

    CHAMBERY À 101km / 63 miles

  • Par avion

    GENEVA COINTRIN À 149km / 93 miles

  • Par avion

    LYON SAINT-EXUPERY À 188km / 116 miles

  • Par hélicoptère

    ALBERTVILLE À 52km / 32 miles

  • Par hélicoptère

    COURCHEVEL ALTIPORT À 3km / 1 miles

  • Par voiture

    ALBERTVILLE À 65km / 40 miles

  • Par train

    CHAMBERY CHALLES LES EAUX À 101km / 63 miles

  • Par train

    MOUTIERS SALINS À 24km / 14 miles

GPS :45.407859, 6.631306

Nos hébergements

En famille ou entre amis, venez découvrir l'une de nos chambres boisées de style montagnard, pouvant accueillir jusqu'à 4 personnes.

Chambre Classique, Balcon, Vue Forêt - 1 lit King-size ou 2 lits jumeaux, et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Chambre Privilège, Balcon, Vue Lac - 1 lit King-size ou 2 lits jumeaux, et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau
  • Cafetière Nespresso
  • Produits de bain

Chambre Classique, Balcon, Vue Lac - 1 lit King-size ou 2 lits jumeaux, et 2 lits superposés

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 25
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite

Nos restaurants et bars

Les Terrasses du Lac

Cuisine : Française

Cuisine traditionnelle et savoyarde

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA MONTAGNETTE

Cuisine : Régionale

Restaurant de spécialités Savoyardes

Dîner

19:00 - 21:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LE 410

Photo non contractuelle / Strictly non binding

La décoration en bois naturel & le crépitement de la grande cheminée confèrent au 410 une ambiance montagnarde chaleureuse propice à la détente. Face à la piscine découverte, il offre une vue sur le lac de Biollay & dispose d'un coin télévision.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 13

  • Surface maximum : 480

  • Capacité maximum : 360 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Courchevel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note AccorHotels 4.2/5

1 322 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

501 avis

Cadre féerique, resto catastrophique

Note Avis clients 4.2/5

Braudeau M. En famille - 26/08/2019 Avis AccorHotels

Très belle situation de l'hotel au coeur de la montagne, accueil agréable, ménage correct mais resto à fuir. Les plats sont quelconques, il vaut mieux arriver à l'ouverture pour les soirées buffet car plus grand chose à partir de 20h30. Avant dernier jour pire que tout : la viande santait mauvais, explications vaseuses du Chef qui n'a pas reconnu le problème et j'ai du insister pour qu'on me rembourse les deux entrecotes que nous n'avions pas mangées (aucun geste commercial spontané...). Juste incroyable de voir des choses pareilles dans un hôtel 4 étoiles...

Madame, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré au restaurant et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. J'ai sensibilisé l’ensemble de l'équipe afin d’éviter que la situation ne se reproduise. Mais soyez assurée que l'hygiène est irréprochable en cuisine. Nous respectons bien les procédures du groupe Accor et nous avons des contrôles réguliers. Le Chef vous avait expliqué que le sang donnait un goût fort, mais qu'en aucun cas la viande était avariée. Je vous renouvelle à nouveau mes excuses, et espère vous revoir parmi nous. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

Un séjour estival bien agréable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 25/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons particulièrement appréciés l emplacement au bord du lac et du golf avec une vue somptueuse sur les sommets alentours Si l hôtel est en bon état général , une rénovation notamment du restaurant serait appréciable Les chambres sont spacieuses avec une literie de grande qualité , point d amélioration sur les horaires de ménage trop tardif (16 ou 17h...) et des draps non changés en 5 nuits ... Le personnel de réception est très accueillant et réactif Au bar et au restaurant l équipe est agréable mais pas suffisamment professionnelle, le recrutement des saisonniers doit être un peu plus compliqué d année en année ( dommage car cela se ressent sur la présentation des services généraux ( poussières , vitres , abords de terrasse ) Bonne prestation petit déjeuner Nous avons passé un séjour agréable dans l établissement

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons encore tant de points d'amélioration... et en effet, il devient bien compliqué de recruter en France!! Nous ne trouvons plus de personnel, c'est une catastrophe nationale. Nous sommes maintenant obligés de recruter à l'étranger sur les 5 continents. On y arrive encore, mais pour combien de temps...??? Bref, merci encore pour votre retour et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

Très satisfait

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 23/08/2019 Avis AccorHotels

Très agréable

Monsieur, Quel plaisir de vous lire! MERCI beaucoup. Que la montagne est belle au Mercure Courchevel !! A très vite sur les pistes? G. Le Solleuz Directeur

Très bien mais.........

Note Avis clients 4.2/5

J. En famille - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Hôtel bien situé avec de bonnes prestations. Cependant chambre très peu insonorisées, on entend les voisins Wc salle de bain, bruits du couloir, ou si les personnes qui marchent au dessus.

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Sachez qu'un projet de rénovation est prévu prochainement, et nous ne manquerons pas de en informer. L'isolation sera bien évidemment refaite. A bientôt, G. Le Solleuz Directeur
Note Avis clients 4.2/5

D. En famille - 22/08/2019 Avis AccorHotels

Un seul point négatif : le restaurant On a diner 2 fois, vraiment pas bon! Et cher... dommage, ça a ternie notre séjour

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié la restauration, et je vous prie de nous en excuser. De fortes affluences nous ont quelque peu désorganisé. Cependant, nos prix restent abordables avec un menu 3 plats à 30€ à Courchevel 1850. Vous ne trouverez jamais moins cher dans la station. Nous espérons malgré tout vous revoir prochainement parmi nous. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

sejour Mercure Courchevel

Note Avis clients 4.2/5

Sl En famille - 22/08/2019 Avis AccorHotels

personnel agreable, serviable et disponible. la salle du petit dejeuner a rafraichir. Pas de journal le matin pour les news!! la tenue vestimentaire du personnel au restaurant n est pas digne d un 4 etoiles. Polo uniforme mais pas les chaussures par example ou parfois celles ci n etaient pas propres.

Monsieur, Merci nous avoir fait part de vos commentaires sur le Mercure Courchevel. Pour les journaux, nous en avons pas à disposition, mais nous vous proposons une application gratuite Press Reader avec plus de 4000 références consultables. En ce qui concerne, les tenues vestimentaires au restaurant, je me rapproche de suite du manager pour y remédier au plus vite. Toutes nos excuses. Merci encore et à bientôt, G. Le Solleuz Directeur

cadre idéale personnel très agreable

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

gentillesse simplicité terrasse au bord du lac idéale 1 défaut : matelas trop mou

Bonjour, Merci Monsieur pour votre retour. Nous avons en effet mis des surmatelas dans les lits neufs. Pour une prochaine fois, n'hésitez pas à nous prévenir afin de l'enlever avant votre arrivée. Que la montagne est belle au Mercure Courchevel G. Le Solleuz Directeur
Note Avis clients 4.2/5

Bernard En couple - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Un personnel très sympa, une situation de l'hôtel au top. Malheureusement, le dîner a plombé le séjour....Malgré leur bonne volonté et courage, l'équipe en place au restaurant n'était pas assez conséquente vu que l'hôtel était complet. 45 mn avant d'avoir le plat, une file d'attente pour avoir une table qui s'étalait en longueur. Donc en résumé, le personnel ok, le management bof ! ! !

Bonjour Monsieur , Merci pour vos commentaires sur le Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Nous avons en effet rencontrées des difficultés cet été au restaurant. Les fortes affluences nous ont quelque peu désorganisé, et nous vous prions de nous en excuser. Merci encore pour votre retour, et espérons vous revoir parmi nous sur les pistes... Cordialement, G. Le Solleuz

Un bon moment dans cet hotel

Note Avis clients 4.2/5

C. En famille - 21/08/2019 Avis AccorHotels

Les chambres sont disponibles assez tard mais nous sommes allés nous promener en attendant. Bel emplacement au bord du lac, ce qui est bien agréable. Chambres propres et fonctionnelles malgré le fait qu’elles ne soient pas récentes. Le soir, on peut boire un verre en écoutant la musique dans le salon, c’est vraiment sympa ! Ce qui est dommage c’est que l’hôtel accepte les animaux alors qu’il y a de la moquette dans les chambres, les poils restent donc dedans malgré le nettoyage. De ce fait, notre fils qui est allergique a passé deux mauvaises nuits avec des difficultés à respirer. Le petit déjeuner est bien complet, il y a tout ce qu’il faut. Le restaurant est moyen... la qualité des plats pourrait vraiment être améliorée. Dans l’ensemble nous avons passé un agréable séjour à Courchevel.

Monsieur, Merci pour vos retours sur votre séjour au Mercure Courchevel. En effet, la politique du groupe Accor, et notamment chez Mercure, est d'accepter les animaux. Nous regrettons sincèrement les crises d'allergies de votre fils dues aux poils de chien, et nous vous prions de nous en excuser. Une prochaine fois, n'hésitez pas à nous en parler afin que nous vous délogions dans une autre chambre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, et peut être même sur les pistes... G. Le Solleuz Directeur

Dans un cadre merveilleux, le dernier hôtel qui daigne encore ouvrir a Courchevel 1850 l'été......

Note Avis clients 4.2/5

Philippe V. Voyage solo - 21/08/2019 Avis AccorHotels

C'est un établissement sympathique situé au Jardin Alpin qui fait figure de dernier des Mohicans . Certes l'hôtel a besoin de rénovation, les moquettes sont usées comme les sièges du bar mais on oublie vite tout cela tant le personnel est souriant et attentionné. Les chambres sont de bonnes factures mais le ménage effectué chaque jour en trois minutes montre en main par un personnel en sous-effectif n'est pas à hauteur d'un quatre étoiles . Le petit déjeuner est satisfaisant, le restaurant faible comme c'est hélas souvent le cas chez Mercure . Seul point vraiment noir, il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres . En résumé, j'ai apprécié ce séjour et les efforts de tout l'équipe . Et se baigner dans le lac avec une vue imprenable sur un panorama montagneux, cela n'a pas de prix.........

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans ce cadre merveilleux du Mercure Courchevel. La décoration de l'hôtel est en effet désuète, mais sachez que qu'un projet de rénovation est prévu prochainement. En ce qui concerne le staffing aux étages, je peux vous assurer qu'il n'y a pas de manque de personnel. Soyez certain que les équipes sont au complet. Merci encore et à bientôt, G. Le Solleuz Directeur

Un des derniers........

Note TripAdvisor 4.0/5

Pioneer08953884768 Voyage solo - 21/08/2019 Avis TripAdvisor

Idéalement placé au cœur du jardin alpin et aux pieds d'un lac qui n'attend que votre plongeon . .. Un hôtel à rénover d'urgence car il est dommage de le voir mail vieillir . Une équipe aux petits soins, des chambres agréables qui vous donnent l'impression que la montagne est à vous. Mais ou est le réfrigérateur dans la chambre?

Cher client, Oui, c'est le dernier hôtel de la station d'ouvert l'été à Courchevel 1850!! Et quelle difficulté à recruter, à s'approvisionner, à vendre, à fidéliser...!!! ...Mais que la montagne est belle au Mercure Courchevel. A bientôt, G. Le Solleuz Directeur

2 ans après, déçu par cette nouveau sejour

Note Avis clients 4.2/5

Fabrice En famille - 20/08/2019 Avis AccorHotels

Déçu par le buffet, manque de choix. Repetition des plats chaud 2 fois de suite. L'équipe de salle était dépassée notamment en ce qui concerne la desserte des tables. Une heure après le départ des clients les tables n'étaient toujours pas totalement débarrassées.

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour au Mercure Courchevel. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons en effet rencontré des problèmes cet été dans la salle, et notamment à cause de fortes affluences. Malgré cet incident, nous espérons garder votre confiance et restons à votre écoute. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

bel emplacement, chambre OK, personnel gentil mais restauration désorganisée et low cost

Note Avis clients 4.2/5

X26 En couple - 20/08/2019 Avis AccorHotels

2 séjours, en juillet (4 jours) et aout (6 jours). Bel emplacement, chambres OK, personnel individuellement gentil et motivé mais service et restauration désorganisés et low cost... à peine une version 2 étoiles - loin des 4 étoiles officielles ! - qualité produits très moyenne (poissons, légumes, fruits, desserts) - hormis le choix de pains le matin - cuisine médiocre (plats tièdes, PdT non cuites, sauces inadaptées : bouillon de veau en sauce de filets de cabillaud, desserts insipides ... 15 ans de retard dans la carte - où sont les offres healthy, végétariennes, locavores ... même les pizzas sont servies froides et visiblement difficiles à réchauffer correctement !). En juillet (période du 14/7) le chef était en congés parait-il ... en aout (15/8) idem selon l'accueil...dommage. - service gentil mais catastrophique (service des plats lors des buffets "à la main" ! pas de fourchette ni gant pour découper la viande ou attraper les filets de poisson :( / tenues des serveurs tachées / attentes interminables / quasi jamais de déserte de la table après le plat principal, soit les clients débarrassent ailleurs leurs assiettes soit consomment leurs desserts en empilant leurs assiettes / etc). Absence de manager ?

Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. Vos appréciations sur la restauration sont dans l'ensemble représentatives de la qualité de service en salle et non des produits. Nous avons en effet rencontré beaucoup de difficultés cet été car nous avons connu des affluences très fortes et nos équipes, jeunes, ont été débordées. Je vous prie de bien vouloir nous en excuser car les saisons d'avant étaient bien différentes. En ce qui concerne les produits, sachez que nous travaillons que des produits frais et transformés en cuisine. Le Chef était bien présent à toutes ces dates citées, et je peux vous garantir qu'il a fait un bon travail, mais les serveurs ont sans doute laissé trop longtemps des plats refroidir au pass! Nous espérons vous revoir prochainement. G. Le Solleuz Directeur

un sejour agreable en cette periode estivale

Note TripAdvisor 4.0/5

Frimoudou En couple - 20/08/2019 Avis TripAdvisor

cet hôtel bénéficie d' un superbe emplacement au bord du lac et du golf avec une vue somptueuse sur les montagnes alentours.il est un des rares établissements ouverts sur 1850 en cette période. Cette partie de la station est d' ailleurs bien triste en été avec seulement quelques boutiques et restaurants ouverts. Concernant l hôtel s' il est en bon état global il mériterait un "rafraichissement" notamment au restaurant qui date un peu . les chambres sont confortables, la literie est de très bonne qualité, le service d'étage mériterait d'être mieux assuré, les draps n ont pas été changés en 5 nuits, et les horaires de ménages sont trop tardifs. Le personnel est sympathique mais manque de professionnalisme, il est sans doute difficile de trouver des saisonniers de métier. cela se ressent également sur le nettoyage des services généraux (poussières, abords, baies vitrées) Le personnel en réception est accueillant et réactif. l un séjour agréable avec un bon rapport qualité prix pour la station

Bonjour, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour au Mercure Courchevel. Pour ce qui concerne le service d'étage, sachez que nous changeons les draps 2 fois par semaine. Si nous avons omis votre chambre, je vous pris de nous en excuser sincèrement. Je me rapproche de notre Gouvernante pour mieux comprendre et surtout pour éviter que cela se reproduise. Enfin, pour le personnel, nous recrutons des saisonniers pour 2 mois, et en effet cela relève de l'impossible de former des équipes au complet. La France est en déficit abyssal de personnel en hôtellerie/restauration. Je suis maintenant obligé d'aller recruter dans le monde entier!! Le bon côté des choses, c'est que nous avons des équipes multi-culturelles, et c'est incroyablement passionnant. Merci encore et à bientôt, G. Le Solleuz Directeur
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Pour la chambre quadruple les lits superposés sont dans le couloir face au toilette et salle de bains. Le buffet du soir pas top. Petit déjeuner et acceuil parfait

Monsieur, Merci pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire,Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. G. Le Solleuz Directeur

L'emplacement idéal

Note Avis clients 4.2/5

P. E. En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

L'hôtel a besoin d'une remise à niveau des chambres. Seule la literie est de qualité. Pour le reste il ne mérité pas 4 *. La salle de bain est d'une autre époque. Les W.C avec leur chasse d'eau d'un autre temps. Le restaurant est assez correct mais j'ai perdu 1 journée de mon séjour pour une intoxication alimentaire conséquente lors du repas pris sous forme de buffet le mardi soir. L'hôtel est idéalement situé avec la forêt, le lac et la vue sur les massifs autour. Au calme absolu.

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à au Mercure Courchevel. Tout d'abord, nous sommes sincèrement désolés pour votre mal aise mais il n'est pas certain que cela provienne du buffet. Soyez assuré que nous respectons scrupuleusement les règles d'hygiène, et personne d'autre n'a été malade. Sachez que lorsqu'il y a une intoxication alimentaire, tout le monde est touché par la bactérie. Or, à ce jour je ne constate aucune autre personne de malade. Si cela devait vous arriver à nouveau, je me permets de vous conseiller de prévenir aussitôt le restaurant pour demander des analyses en laboratoires. Sachez que nous avons l'obligation de garder un échantillon de chaque plat servi, destiné à cet effet. Je regrette vraiment cet épisode, et j'espère que vous n'en garderez pas en mémoire ce souvenir fort désagréable. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

Séjour très agréable avec un personnel accueillant

Note Avis clients 4.2/5

Gilles B. En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Nous avons résidé à l'hôtel MERCURE de COURCHEVEL car je participais aux championnats de France de trail à MERIBEL, d'une part parce que je suis rarement déçu par les hôtels MERCURE, et d'autre part car les hôtels ACCOR acceptent les chiens dès lors où ils sont bien éduqués, ce qui est le cas de mon golden retriever. L'hôtel est bien situé pour un séjour calme et sportif en haut de la station Courchevel 1850; la restauration de l'hôtel est bonne mais de ce fait elle est prise d'assaut (!) car la quasi totalité des restaurants de Courchevel 1850 sont fermés! Très bon séjour; nous y reviendrons car le cadre est magnifique.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations sur le Mercure Courchevel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. A très vite sur les pistes G. Le Solleuz Directeur

Hôtel sympathique avec très belle vue

Note Avis clients 4.2/5

Vass En couple - 19/08/2019 Avis AccorHotels

Personnel très sympathique. Chambre vieillotte, mériterait d'être remise au goût du jour (moquette etc). Vue magnifique sur le lac +++ Par contre, concernant le restaurant, la file d'attente à l'arrivée et le système de buffet n'est pas à la hauteur pour un hôtel 4*. Repas correct mais pas exceptionnel pour un 4*. Rapport qualité/prix médiocre.

Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Courchevel. Totu d'abord, sachez que nous attendons prochainement un des rénovations et nous n'hésiterons pas à vous en tenir informé. Cet été, nous avons connu de très fortes affluences au restaurant provoquant ainsi des files d'attente, mais peut être avons-nous mal communiquer sur la nécessité de réserver une table? Nous regrettons que vous n'ayez pas apprécié et nous vous prions de nous en excuser. Cordialement, G. Le Solleuz Directeur

Reposant

Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Gentillesse du personnel Nous avons passé un agréable séjour Le seul point négatif, il y a que des jeux payant pour les enfants sauf ping-pong.

Monsieur, Merci pour votre retour sur le Mercure Courchevel. Il est vrai que certains jeux sont payants (Flipper et palet), mais nous mettons à disposition gratuitement des cartes, Tarot, Monopoly, Molky, Scrable... Nous espérons vous revoir cet hiver sur les pistes... G. Le Solleuz Directeur
Note Avis clients 4.2/5

Anonyme En famille - 18/08/2019 Avis AccorHotels

Cadre exceptionnel, personnel sympathique mais literie très mauvaise qui a gâché le plaisir du lieu

Chers propriétaires, Comme vous le savez la literie est neuve puisque nous vous l'avons changée il y a 2 ans, et nous avons investit dans un lit Sofitel, élu meilleur lit au monde. Peut être que le surmatelas vous apporte trop de moelleux. Nous pourrons vous l'enlever pour votre prochain séjour. Bien sincèrement, G. Le Solleuz Directeur
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