Hôtel - Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions
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Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

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3.5/5 611 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Pets allowed 19  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Bicycles rental (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L"hôtel Mercure Reims Parc des Expositions vous propose des chambres lumineuses, confortables, fonctionnelles et climatisées.

  • 100 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 111 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 611 avis
Avis certifié AccorHotels
Yannick B. En famille - 12/06/2018
« Hôtel vieillissant mais le prix est actuel »

Arrivée, Desk sympa. Souci de serrure vite résolu. Petite baignoire avec mitigeur de douche ne fonctionnement pas correctement. Problème d'évacuation de la baignoire. Petit déjeuner standard (sans toasts) et un grille pain défectueux

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 12/06/2018
« A moderniser »

je pense que l’hôtel à besoin d'un rafraîchissement

Avis certifié AccorHotels
Abecassis D. Entre amis - 11/06/2018
« Eloigné du centre mais très bien »

Tout d'abord, merci de rectifier mon nom; comme je l'ai indiqué à mon arrivée à l'hôtel, je m'appelle ABECASSIS. J'aurais apprécié de recevoir ma facture et vos mails à mon nom. Sinon, l'hôtel très agréable, un peu isolé mais qui convenait très bien à ce que nous recherchions en tant que "bridgeur" (proximité de la salle de jeux). Les chambres sont spacieuses et propres, le personnel est à l'écoute, le buffet du petit-déjeuner est copieux et la salle à manger ensoleillée.

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 10/06/2018
« Chambre extrêmement vétuste. Ne vaut pas son prix »

J'ai eu la chambre 279 . Et c'est une honte pour un mercure de louer cette chambre à ce prix

Avis certifié AccorHotels
V. C. En couple - 09/06/2018
« Hôtel bien situé »

Personnel très professionnel impeccable avec un petit chien meubles de jardin sympa un petit rafraîchissement de l immeuble serait un plus

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 07/06/2018
« peu faire mieux »

Chambre à rénvover car vraiement trop défraichies

Avis certifié AccorHotels
C. Professionnel - 06/06/2018
« Manque de respect du personnel de la réception »

Cela ne concerne qu'un employé du matin lors du check out, mais j'ai été humilié par sa réflexion et son rire moqueur alors que je demandais de l'aide.

Avis certifié AccorHotels
C. P. En couple - 04/06/2018
« Accueil excellent et propreté des lieux... »

Nous y venons chaque année et sommes chaque fois satisfait. Nous bénéficions du bon du magazine Flair donc rien à redire sur le rapport qualité-prix. Nous espérons que cette ristourne continuera aussi après la rénovation de l'hôtel...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Entre amis - 03/06/2018
« Bien, mais chambres à revoir »

Très bon accueil. Personnel attentif, agréable et souriant .Boissons un peu trop chères . Chambres propres .

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Voyage solo - 03/06/2018
« Même dans un hotel mercure qui a besoin de rénovation, je ne l'ai pas senti ! »

C'est un mercure vintage mais -en définitive - les chambres anciennes sont plus spacieuses (2 fauteuils et une chaise) que les nouvelles chambres vues ailleurs dans des mercures rénovés. Magnifique gentillesse du personnel

Avis certifié AccorHotels
H. C. En couple - 31/05/2018
« Personnel très accueillant, repas très bon et une chambre témoin ! »

Depuis des années, ns séjournons dans cet hôtel toujours avec plaisir. Lorsque tous les travaux seront terminés, et ils étaient nécessaires, ce sera magnifique.

Avis certifié AccorHotels
V. P. Professionnel - 31/05/2018
« Très ancien mercure »

Très ancien Chambre usé fatigué

Avis certifié AccorHotels
M. En famille - 28/05/2018
« Bof... »

Quelle déception pour un mercure... outre le fait que les chambres sont vieillotes (mais en cours de changement) le personnel à la réception est une vraie catastrophe. Ils ne savent rien... la clim ne fonctionne pas dans nos 2 chambres mais on nous dit qu'ils ne savent pas faudra attendre mardi....Le restaurant n'est pas ouvert le midi... Le petit dej ne vaut absolument pas les 16 € facturés... la piscine n'ouvre pas alors qu'il fait grand soleil et 28 degrés... la femme de ménage laissé ses produits d'entretien sur le lavabo et n'a pas nettoyé la baignoire... on ne vous présente pas de facture au moment de régler mais on vous dit juste le montant... on ne sait pas si on accepte les chèques déjeuners (C'est écrit ticket restaurant sur la porte alors elle ne savait pas pour les chèques déjeuners...) et pour les chèques kadeos il a fallu lourdement insister et attendre 15 min pour qu'on me les accepte... une des employees assises a moitie sur le comptoir a papoter alors que vous attebdez...heureusement que la literie est top!

Avis certifié AccorHotels
Laurent Entre amis - 28/05/2018
« Reservation et chambres pour un groupe de personne »

Le nombres de lits et chambres disponibles à notre arrivée ne correspondaient pas aux nombres de personnes définie lors de la réservation. Des cartes avec deux fois le même numéro de chambre.... et j'en passe Cela à créé un bon moment de confusion, et assez destabilisant vis à vis des personnes que j'invitais

Avis certifié AccorHotels
Jean-christophe L. Professionnel - 27/05/2018
« Hotel a l'agonie beaucoup trop cher »

Hôtel qui a très mal vieilli l'état des chambres est désastreux pour un Mercure . Il reste très cher en qualité prix. La salle de bain a 40 ans ,c'est assez honteux également de voir l'état des moquettes dans les couloirs. Je recommande pas du tout cet établissement. Heureusement le personnel est très sympathique.

Avis certifié AccorHotels
Jvarga Professionnel - 24/05/2018
« Séjour pro »

Séjour d une nuit pour un déplacement pro, Cadre agreable restauration et petit déjeuner très bien

Avis certifié AccorHotels
Denis V. En couple - 23/05/2018
« attendre la rénovation avant de vous y rendre »

Le personnel est au petit soin mais un hôtel non rénové à ce prix là ce n'est pas normal.

Avis certifié AccorHotels
Willesms En couple - 23/05/2018
« bon accueil , très mauvaise acoustique entre chambres voisines ainsi qu'entre les étages. »

Nous avons été très bien accueillis, idem au petit déjeuner du 1er jour où nous avons été pris en charge par le personnel car 3 groupes anglais avaient fait main basse sur le buffet tôt le matin. Parfait pour ce service! Quant à l'acoustique entre les chambres tant voisines que entre étages, vraiment déplorable on a l'impression que les voisins utilisent notre douche et notre toilette. En pleine nuit et tôt le matin, c'est très dérangeant.

Avis TripAdvisor
En famille - 22/05/2018
« Déçu »

Très déçu a l'arrivé l'hotel était en travaux , la chambre ne correspondait pas a se que l'ont attent d'un Mercure mais plutôt d'un Ibishotel ou Ibis Style ,le dîner qui était génial étais monter par la réceptionniste dans un plateau géant trop grand et lourd pour elle, le petit déjeuner était décevant commandé avec la plaquette a accroché sur la porte ne correspondait pas a ce que j'ai commander avec le strict minimum et le journal que j'avait commander avec ne l'était pas il fallut que la réceptionniste me le monte,j'avait demandé en arrivant j'ais demandé un départ tardif a 14 h le matin la réceptionniste me téléphone a 10h30 pour me dire de quitter la chambre avant 13 h car la femme de ménage était pressée de rentrer chez elle, de plus la chasse d'eau marchais très mal

Avis TripAdvisor
Professionnel - 22/05/2018
« Chambre d’Hôtel en piteuse état »

Chambre d’Hôtel en piteuse état Fauteuils HS, moquette et sol SdB hors d’usage, Plafond et murs noir au niveau de la ventilation. Prestation indigne d’un mercure, je ne recommande pas cet hôtel, Comment peut-on louer une chambre dans un état aussi piteux.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonsoir @christianbriens, Merci d'avoir partagé votre avis sur TripAdvisor. Nos 100 chambres sont en cours de rénovations et nous réceptionnons une première tranche fin juin. J'espère que vous viendrez constater du résultat. Très cordialement;

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