Hôtel - Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions
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Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

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3.5/5 599 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 19  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • ROISSY CDG
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Boutiques cadeaux / Presse
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf 18 trous  (à proximité)
  • Tennis  (à proximité)
    • Tennis sur surface rapide (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Location de vélo (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)
    • Terrain de squash (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-24:00
    • Le week-end : 19:00-24:00

Services d'affaires

  • 11 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L"hôtel Mercure Reims Parc des Expositions vous propose des chambres lumineuses, confortables, fonctionnelles et climatisées.

  • 100 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 1 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Web TV
    • Téléphone
    • Film payant
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 2 033 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 599 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 13/04/2018
« Hôtel vieillissant »

Hôtel vieillissant. Les chambres, les sanitaires, les couloirs, le hall, tout. Dommage! Moins satisfaisant en terme de confort et de services qu'une grande majorité d'hôtel Ibis....

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/04/2018
« Personnel compétent »

Tout parfait ! Excellent petit déjeuner ainsi que le dîner.. Chambre rien à redire ..

Avis certifié AccorHotels
Fikel Professionnel - 12/04/2018
« Hôtel agréable mais prestation à améliorer »

J'ai séjourné 4 jours dans l'Hôtel Mercure Parc de Expo de Reims. Mon séjour fût agréable dans l'ensemble mais certaines petites choses sont à améliorer, le linge de bain qui reste de qualité moyenne, il manque des articles de soins dans la salle de bain (gel douche, savons, shampoing individuel, peignoir, charlotte...), mettre une bouteille d'eau tous les jours dans la chambre. Le cadre est agréable et le personnel très gentil. Le plateau repas que j'ai pris en chambre était très bon.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 10/04/2018
« Bonne réception : accueuil et restaurant ! »

Bonne chambre ! La prochaine fois , la tête de lit à nord-est !!! Chambre 276 etnon 274 !!!

Avis certifié AccorHotels
B. En famille - 09/04/2018
« Bon séjour »

Séjour privé dans le cadre d'une réunion familiale

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 08/04/2018
« Agréable »

Tout le personnel est a l'écoute courtois et très souriant. seul point négatif le bruit en effet l'espace ouvert bar accueil est très sonore et perturbe la nuit lors de présence de voyageurs festifs peut soucieux de respecter un minimum de silence le soir et la nuit. Propreté impeccable.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 07/04/2018

Nous avons l’habitude de séjourner dans votre établissement et, nous en sommes satisfaits.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 05/04/2018
« À rénover »

Hôtel à rénover car trop sonore. Pour le reste c'est correct mais sans plus.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur LEGER, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous entamons dans quelques jours une grande campagne de rénovation sur l'ensemble de l'établissement , ceci afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Réitérant nos regrets et dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Hélène DOCHEZ Service relations clients

Avis certifié AccorHotels
U. Professionnel - 05/04/2018

chambre vétuste, isolation phonique inexistante, petit-déjeuner très bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous entamons dans quelques jours une grande campagne de rénovation sur l'ensemble de l'établissement , ceci afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Réitérant nos regrets et dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Hélène DOCHEZ Service relations clients

Avis certifié AccorHotels
D. P. Professionnel - 04/04/2018
« Simple »

Simple je suis arrivé a 19h et reparti le lendemain a 8h30

Avis certifié AccorHotels
T. En couple - 04/04/2018

Équipe très disponible

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 30/03/2018

Tres bon acceuil. Equipe pro et sympa. Chambre malgré tt à moderniser... mettez des prises pr recharger nos appareils..

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/03/2018
« Hôtel agréable »

Hôtel agréable , très bien pour une nuit ou plusieurs . Moi c’est pour affaires donc une nuit

Avis certifié AccorHotels
B. Professionnel - 29/03/2018
« lit confortable et personnel féminin super super sympa et professionnel »

1ere chambre attribuée, comme l'an dernier, une salle de bain de type "étape hôtel", mais ça on est habitué..je demande mon changement de chambre suite à un problème récurent dans cet hôtel: la cuvette des wc à raz du sol conçue pour des personnes de 1.5mètre environ ou de très grands sportifs de bas niveau..la super sympa personne de l'accueil me transfère, et là, même problème; 3ème essai: toujours pareil: j'abdique . j'ai du mal à croire que personne ne se plaigne de ce genre de problème,je suis moi même toujours content et c'est le premier hôtel Mercure dont je remplis le questionnaire pour réclamer. j'espère que monsieur le directeur voudra bien essayer lui-même ces toilettes impossibles à utiliser sans palan. j'ai d'ailleurs remarqué que la patère qui est devant avec un rouleau de papier supplémentaire "branle" légèrement , ce qui tend à prouver que certaines personnes s'y sont accrochées..quant à la baignoire très inconfortable c'est dépassé!! des bonnes douches seraient plus appropriées!!je dis ça car j'ai appris qu'il allait y avoir des travaux et je souhaite apporter ma contribution aux décideurs qui n'utilisent probablement pas les salles d'eau. j'ai pris un repas dans votre restaurant: début de réconciliation , nette amélioration ; je renouvellerai à mon prochain séjour. Habituellement, quand je séjourne dans un Mercure, j'y prends tous mes repas du soir, sauf dans celui-ci..... pour positiver je redis que TOUT le personnel féminin est vraiment super Je pense que comme l'an dernier personne ne lira ce message et personne n'en tiendra compte, mais j'avais envie de vous dire mon ressenti

Avis certifié AccorHotels
O. Professionnel - 29/03/2018
« Personnel très aimable et attentif, mais l'hôtel a mal vieilli »

Rien à dire sur l'accueil, très bien, par contre l'état general de la chambre est plutôt en-dessous de la moyenne par rapport à ce à quoi on peut s'attendre pour un hotel de la gamme Mercure. Moquette murale type années 80 degradée sur un mur, le reste des surfaces murales et plafond en crépi blanc brut sali par le flux de la ventilation là ou se trouve l'aération, plinthes âbimées, étagères rudimentaires et menaçant ruine à l'entrée de la chambre. Superbe vue sur un parking type supermarché.

Avis certifié AccorHotels
Accorhotels A. T. D. H. A. U. D. R. Professionnel - 28/03/2018
« Professionel »

Pas de problème mais chambre trop ancienne

Avis certifié AccorHotels
M. En couple - 27/03/2018
« Week-end Rémois »

Séjour agréable dans cet hôtel Mercure idéalement situé à Reims. Notre chambre privilège était confortable, silencieuse et équipé d'une machine à café Nespresso . Les travaux de réfection des chambres vont commencer ce printemps et le projet à l'air très désign.

Avis certifié AccorHotels
H. Professionnel - 27/03/2018
« Chambres d'un autre âge »

Obligé de débrancher le réfrigérateur pour avoir une prise pour brancher son téléphone portable. Même pas de prise triplette sur le bureau pour brancher ordinateur et téléphone portable Déco hors d'âge

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur HINSCHBERGER, C’est avec une attention particulière que nous avons pris connaissance de vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Reims Parc des Expositions. Nous vous présentons nos excuses pour l’inconvénient rencontré et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très soucieux d’offrir des services de qualité à nos clients, pour les améliorer vos commentaires nous sont très précieux. Nous entamons une grande campagne de travaux de rénovation d'ici quelques, ceci afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Réitérant nos regrets et dans l’attente de vous accueillir prochainement dans un hôtel Mercure, nous vous prions de croire, MMonsieur, en l’expression de nos salutations distinguées. Hélène DOCHEZ Service relations clients

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 23/03/2018
« Expérience satisfaisante »

L'équipe est très agréable et se rend disponible . La chambre est confortable mais vétuste

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 23/03/2018
« Bien mais l'hôtel commence à être vétuste »

Accueil chaleureux et personnel à votre disposition. En revanche l'hôtel a besoin d'un lifting en profondeur: pas uniquement les peinture au mur, mais également la ventilation et les salles de bain. Remarque : dans votre questionnaire merci d'éviter l'écriture inclusive : "Attendu.e", n'est pas correct il faut mettre "Attendu(e)" ou "Attendu/Attendue".

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