Hôtel - Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

4.0/5 2 128 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès handicapé parties communes
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces  (à proximité)
    • Salon de beauté / Esthéticienne
    • Salon de coiffure

Loisirs et activités

  • Plage et sports nautiques
    • Excursion en bateau (Payant)
    • Centre activité subaquatiques

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • Services en chambre
    • En semaine : 07:00/12:00
    • Le week-end : 07:00/12:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Choisissez nos chambres patio design et calmes, nos chambres avec balcon vue ville, Jardin Albert 1er ou vue mer. Vivez une expérience unique en chambre Luxe vue mer, qui avec son lit en majesté, révèle une vue époustouflante sur la Méditerranée !Vivez une expérience unique en choisissant une chambre Luxe Vue Mer, qui avec son lit en majesté révèle une vue époustouflante sur la Méditerranée !

  • 124 chambres
  • 124 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Numéro de ligne directe réservé
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Plateau pour Café/Thé
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres
4.2/5 Note AccorHotels 2 888 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 2 128 avis
En couple - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Enchanteur »

Une situation magnifique dans un lieu magique. L'accueil était parfait et très personnalisé. Grande efficacité au Front-Desk. Un bémol... l'absence des fruits frais de qualité au petit déjeuner et un peu le manque d'intimité au niveau de la salle de bain.

Anonyme En famille - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas satisfaite du tout ! »

Je réserve une chambre vue patio avec deux lits jumeaux : l’horreur !!! Les murs sont fins comme du papier cigarette, j’entendais mon voisin se tourner ds son lit et je ne vous parle pas du lit, une vraie planche de bois !!! Plus dur que ça, jamais vu, allez essayer il s’agit de la chambre 215. De plus, il a fallu que nous partions de bonne heure, j’ai donc pris ma douche et utilisé le séche cheveux et un voisin a tapé au mur pour que j’arrête de faire du bruit. Alors expliquez moi, je suis au Mercure la chambre coûte plus de 200€, l’hôtel a été rénové récemment et je dors sur une planche de bois avec mes voisins presque ds mon lit !!! Je ne réserve pas une chambre chez Étap Hôtel tt de même !!! Je me permets de vous énoncer mes griefs, plutôt que de les énoncer sur trip advisor (là où je vous avez félicités il y a qq tps)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

H. En couple - 08/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Tout aurait été parfait si l’odeur de pourriture du à la climatisation vétuste n’était venu gâcher notre séjour. »

L’équipe tres professionnelle a pu nous faire changer de chambre pour notre 4ème et dernière nuit. C’est dommage et indigne de vos critères que de laisser un hôtel se dégrader à ce point, car notre chambre n’était apparemment pas la seule à avoir ce problème d’odeur d’égouts.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame H., Tout d’abord, je vous remercie d’avoir choisi le Mercure Promenade des Anglais pour votre séjour à Nice. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention. Au Mercure Promenade des Anglais, nous sommes constamment en quête d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour avoir failli en cette occasion. Nous sommes très étonnés de lire que votre chambre avait une odeur désagréable. Toutefois, soyez assurée que nous prenons en considération vos remarques et que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce désagrément ne perdure au sein de notre hôtel. Nous espèrons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaux au sein de notre établissement. Je vous prie de recevoir, madame, mes plus respectueuses salutations. Cordialement, Nicolas Amey Directeur général / General manager

En couple - 08/08/2018 Avis TripAdvisor
« Hotel mercure promenade des anglais »

Pour un hôtel 4 etoiles celui ci mal entretenu les pores manque de peinture moquette mal entretenue la climatisation on aurait dit qu il y avait un camion dans la chambre et pour toute réponse on nous dit qu elle sera changer cette hiver le prix beaucoup trop cher pour cet hotel

Ng En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Super hôtel »

Hôtel super ! Merci à toute l'équipe

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame n., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Bruno L. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Séjour impeccable ! »

Le personnel est très accueillant. L'hôtel est idéalement situé et la réservation de transat sur la Plage du Casino est vraiment parfait !

La réponse de notre établissement
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Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

M. Voyage solo - 03/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« HOTEL TRES AGREABLE A TOUT POINT DE VUE »

J'EPROUVE DU PLAISIR EN ARRIVANT DANS VOTRE HOTEL, JE RENCONTRE DU PERSONNEL AGREABLE, COMPETANT ET TRES PRES DU CLIENT. LORSQUE JE VOUS QUITTE JE PENSE DEJA A MON PROCHAIN SEJOUR DANS VOTRE HOTEL.

La réponse de notre établissement
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Madame M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

P. En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonne nuit mais peux d'explications claires sur l'arrivée au parking et sur le fonctionnement de l'ascenseur »

La collaboratrice à l'accueil ne nous a pas expliqué la nécessité de passer par le parking public pour rejoindre aisément l'hôtel et ensuite ne nous a pas expliqué le fonctionnement de l'ascenseur... Enfin elle a pris une somme forfaitaire de garante sur notre carte American express supérieur à ce qui avait déjà été enregistré lors du "check in virtuel". Bref elle n'avait pas lu notre dossier... J'espère que tout cela va être résolu comme ce qui était initialement prévu. Dans l'attente... Pour le reste, rien a dire, ci ce n'est des voisins bruyants hors hôtel.

La réponse de notre établissement
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Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis concernant votre séjour au Mercure Promenade des Anglais. Nous avons lu votre commentaire avec beaucoup d'attention. Au Mercure Promenade des Anglais, nous sommes constamment en quête d’excellence et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour avoir failli en cette occasion. Soyez assuré que nous prenons en considération vos remarques concernant le check in et que nous prendrons les mesures nécessaires pour éviter que ce désagrément ne perdure au sein de notre hôtel. J'espère néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveaux au sein de notre établissement. Dans l'attente de votre retour je vous prie d'agréer, monsieur, l'assurance de ma considération distinguée. Nicolas Amey, Directeur général

L. Entre amis - 29/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel Mercure classique mais très bien placé »

Personnel très professionnel et très courtois, on est réellement accueillis. Chambre classique Mercure avec le confort attendu. Salle PDJ avec très belle vue. un plus avec la remise pour aller sur la plage privée Ruhl

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Houripont En couple - 27/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent accueil, situation parfaite, bon confort »

Excellent accueil, situation parfaite, bon confort

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Monsieur Q., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Lévy En couple - 26/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Un séjour quasi parfait »

Accueil chaleureux et professionnel mais l’équipe très sollicitée. Chambre spacieuse, vue mer de côté. Petit déjeuner trop cher

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Madeleine C. Entre amis - 25/07/2018 Avis certifié AccorHotels

Nous avons été très bien accueilli et nos demandes ont toujours été ecouté

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Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

En couple - 25/07/2018 Avis TripAdvisor
« très bon accueil »

Un hôtel très bien situé géographiquement, face à la promenade des anglais et la Méditerranée. Le personnel d'accueil est aux petits soins et très agréable. Dommage que les chambres ne soient pas mieux entretenues, plaintes abîmées par l'eau, et surtout aucune intimité toilette avec une porte ajourée et salle de bain dans la chambre. A revoir et vite.

La réponse de notre établissement
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Dear guest, Thank you very much for taking the time to write and share your experience about your stay at the Mercure Nice Promenade des Anglais. We are pleased to receive your compliments concerning the location and the quality of our staff. We take good note of your remark regarding the room. We sincerely apologize about that and we will do our best to improve our guest services as from today. We welcome you to come back visiting Nice and it would be our pleasure to give you warm reception again. Best regards Nicolas Amey Directeur général / General manager

Anonyme En famille - 03/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel très bien situé, lits très confortables »

chambre basique avec vue sur la cour mais lits très confortables et accueil très sympathique

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Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Pierre En couple - 28/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pas au niveau de ses étoiles. »

Pas de service en général et surtout dans les chambres / pas de générosité / pas de variété au petit déjeuner / pas de renseignements / l’entrée de l’hôtel est trop petite , mal décorée avec des ameublements sales et pas accueillantes / pas de restaurant à l’intérieur et pas d’emplacement intérieur pour se reposer à l’hôtel / chambre propre/ bon emplacement de l’hôtel à côté de la plage et au centre de Nice / staf moyen /

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Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

P. En couple - 27/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Remise à niveau indispensable »

Grosse déception car l'établissement est mal entretenu et le rapport qualité prix est déplorable.

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Monsieur P., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Anonyme En famille - 24/06/2018 Avis certifié AccorHotels

Excellent accueil personnel charmant très agréable et à l'écoute

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Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Fanny Entre amis - 21/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfait »

Magnifique hôtel, très bien situé, personnel très accueillant. Chambre très propre, climatisée, lit très confortable. Équipement complet. Nous reviendrons avec plaisir.

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Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Nice Promenade des Anglais. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nicolas Amey Directeur général / General manager

Philippe S. En couple - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel de qualité idéalement situé »

Accueil sympathique, souriant et efficace. Chambre spacieuse et lumineuse, balcon, double vitrage donc pas de bruit provenant de la rue animée. Vue sur la mer (pour certaines). Salle de bain un peu sombre et douche avec fixation qui oriente le jet vers le mur et non vers le bas, pas pratique du tout, à revoir. Chambre très bien entretenue. Petit déjeuner: personnel très accueillant et professionnel. Bon et large choix de mets. Salle lumineuse avec de grandes baies vitrées. Un établissement très bien tenu que je recommande sans hésiter.

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G. Professionnel - 19/06/2018 Avis certifié AccorHotels
« Parfaitement »

Accueil efficacité exemplaire . Suis un client très très reculier et vitres équipe est parfaite Mr pascal G.

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