Hôtel - Hôtel Mercure Brive
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Brive

3.5/5 396 avis
Voir sur une carte
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
Voir les tarifs
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
À partir de
À partir de 84.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 79.80 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Voir les tarifs

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demande
  • Piste de jogging

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 19:00-22:00
    • Le week-end : 19:00-22:00

Services d'affaires

  • 4 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Nous vous proposons des chambres de style contemporain et cosy, pour un séjour d'ordre professionnnel ou d'agrément dans un cadre accueillant et chaleureux.

  • 57 chambres
  • 51 chambres non fumeur
  • 1 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Baby bed
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Baby bed
    • Téléphone direct
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

4.2/5 Note AccorHotels 1 255 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Brive

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +
tripadvisor tripadvisor
3.5/5 Note TripAdvisor 396 avis
Thierry G Professionnel - 13/08/2018 Avis TripAdvisor
« Séjour sympa dans un cadre agréable »

Du personnel compétent aux petits soins pour ses résidents dans un cadre agréable.Une qualité d'accueil exceptionnelle et une disponibilité totale du personnel voici l'expérience proposé par cet établissement

En couple - 11/08/2018 Avis TripAdvisor
« Tout est parfait, sauf le petit déjeuner »

Bel établissement, très belle piscine, ma femme et moi nous sommes très bien reposés. Le personnel d'accueil est agréable, les chambres sont belles avec une belle SDB. Le restaurant est également très bien, avec une nourriture de qualité. Seul bémol : petit déjeuner exécrable. Aucune table débarrassée, nous avons dû demander à plusieurs reprises, une table, puis des assiettes pour se servir, puis (pire), du café. Plus de dosette, ni de café filtre, nous avons attendu 25 minutes pour un café indigeste car transparent. Il y avait également un chien qui tournait dans la salle de petit déjeuner. Nous reviendrons avec plaisir, en espérant que cette critique sur le petit déjeuner fasse son chemin d'ici là.

R. En couple - 10/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Pause à Brive »

Hôtel calme, personnel aux petits soins, piscine propre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. C'est toujours une joie de vous recevoir et espérons que lors de votre prochaine étape vous découvriez cette belle région sous ses habits d'automne. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Jauneau Directeur

Jean-luc En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Cet hotel n'a rien d'un 4 étoiles »

La localisation de l’hôtel est horrible, coincé entre la A20 et une route où circule une quantité impressionnante de camion, au milieu d'une zone industrielle. La façade de l’hôtel est horrible, sale, et l’hôtel est très mal entretenu : terrasse déformée, jamais balayée et couvertes de feuilles et de vieux papiers, les toiles d'araignée ont envahi le bar lounge entre les sièges et au niveau des fenêtres. Les chambres sont petites, dignes d'un 2 étoiles et totalement défraichies : on se croirait revenus 30 ans en arrière : mobilier démodé, siége défoncé, tête de lit en "cuir" percé et rafistolée au silicon, moquette hors d'age , murs en crépi comme dans les stations de ski des année 80 - 90 , salle de bain passée, mirroir piqué, joints de baignoire moisis. Le personnel ne correspond pas au besoins de d'un 4 étoiles, attitude , vocabulaire, et tenue vestimentaire sont plus du niveau 2 étoiles que 4 étoiles. Bref : hôtel à éviter, préférez un ibis style , vous serez moins déçu.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et je vous prions d’accepter mes plus sincères excuses. J'ai bien pris le temps de lire toutes vos remarques, certaines plus justifiées que d'autres. Il suffit de prendre connaissance des différents commentaires clients reçus pour me faire à l'idée. Je connais les points à améliorer de l'établissement (façade, salles de bain dont la fin de rénovation est prévue en décembre) mais aussi les points forts (accueil, personnel, qualité de la cuisine, terrasse bien aménagée, piscine, environnement calme...) Cependant, je ne comprends pas qu'avec votre degré d'insatisfaction vous n'ayez rien dit pendant votre séjour et surtout lors de votre départ. Il me paraît plus crédible de faire part de son mécontentement pendant son séjour, plutôt que de se lâcher sur le questionnaire de satisfaction. Bien cordialement, Olivier Jauneau Directeur

Anonyme En couple - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hôtel agréable »

hôtel agréable; personnal gentil. chambre confortablee. bon petit deujuenr; dommage qu'eun seul bon boisson soit offert pour deux personnes...c'est la premiere fois que je vois cela dans les hôtels accor

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Le bon boisson est pour le porteur de la carte (cela est bien spécifié sur le bon), et au regard du nombre de cartes Accor en circulation, il nous serait difficile de doubler les consommations sans pertes financières. Cela est la politique Accor suivie d'une manière générale dans tous les établissements. Certains peuvent peut-être déroger à cette règle. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos autres compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Jauneau Directeur

Anonyme En famille - 09/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel à rénover »

Client fidèle d’accor Hôtel, nous ne pensions pas qu’il existait des locaux si vieillot. L’intérieur est déprimant. Pas envie de rester dans la chambre. Par ailleurs, la seule chambre famille occupée, nous avons obtenu 2 chambres côte à côte au tarif plein!!! Le jour suivant nous avons séjourné pour la première fois dans une autre chaîne et ils ont fait un gros effort sur le prix de la deuxième chambre (160€ pour un hôtel neuf et moderne). Un point positif : le repas était bon.

S. En famille - 07/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ancien hotel, bien rénové »

5 nuits en Suite avec 2 adultes et 2 enfants (13 et 8), tous s'est bien passé. Personnel agréable et attentionné, infrastructure confortable pour une catégorie Mercure. Piscine très appréciée en cette saison, restaurant proposant des plats locaux dans une gamme de prix raisonnable. Seules ombres au tableau, l'absence de climatisation dans la chambre de la suite, et l'absence également de coffre-fort dans les chambres !!!

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Il est vrai que cette suite possède une climatisation dans la partie salon, mais pas dans la partie chambre. Nous étudions la possibilité d'en installer une, le devis est fait, reste la validation par mes propriétaires. Les enfants ont bien profité de la piscine qui était à 29° et s'en sont donnés à cœur joie. Elle est très appréciée en cette période de canicule et réconforte nos clients après un long voyage. Vos autres compliments nous vont droit au cœur et toute mes Equipes vous en remercient. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Olivier Jauneau Directeur

Anonyme En couple - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bof »

La lumière du couloir illumine la chambre toute la nuit ! Il faudrait prévoir un joint sur la porte. Le meuble ou se trouve la machine Nespresso un peu trop haut et pas très "glamour", il ressemble à un réfrigérateur ... La salle de douche est neuve donc très bien. Par contre, une seule serviette de douche pour 2 personnes c'est peu. Climatisation très bruyante. Restaurant : sur les 2 soirées, le foie gras ainsi que le macaron vanille glace chocolat sont absents, malgré qu'il nous avait été dit "il y en aura demain". La carte est déjà très courte, mais si en plus il manque des produits, c'est navrant. Il faudrait faire des efforts car l'hôtel pourrait être agréable.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Je vais me rapprocher de notre technicien en ce qui concerne le pas de porte et la lumière du couloir (qui ne se déclenche qu'au passage de personnes). Cela sera rectifié rapidement au besoin. Concernant le restaurant, nous travaillons sur une carte de saison avec des produits locaux. Nos producteurs sont parfois en rupture de stock et nous oblige à modifier notre carte de manière impromptue. Veuillez nous-en excuser. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Gilles B. En famille - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« accueil parfait, super personnel »

le service est parfait, dommage les chambres sont un peu fatiguées.

G. Entre amis - 06/08/2018 Avis certifié AccorHotels

Je connais très bien les hôtels et le fonctionnement des Mercures car je travaille moi-même en réception dans un Mercure à Bordeaux. Accueil très rapide par Téo avec le sourire. Dîner correcte et petit-déjeuner parfait sur une terrasse bien agréable. Je pense que les chambres sont à rénover mais je sais très bien que c’est pas une chose facile à faire. Le RDC est vraiment chouette !! Bonne continuation à vous !!

Felix En couple - 05/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Une étape que nous avons apprécié de nouveau »

Très bon accueil. Endroit un peu en retrait avec du calme. Du fait qu'il faisait très beau, nous avons pu profiter de la piscine avec une température très agréable. Mise à disposition de serviettes, un confort supplémentaire. Chambre très propre; un peu petite mais surtout pas de meubles de rangement pour ses affaires; juste une penderie; dommage. WC en dehors de la salle de bain; une très bonne idée; des produits d'hygiène à disposition; toujours appréciés. Lit confortable. Concernant la restauration, ce fut de grande qualité. De belles présentations de plats lors du dîner. Un grand bravo au chef cuisinier. Petit déjeuner bien garni. Nous avons bien apprécié cette étape

Herve V. En couple - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« agreable »

chambre vieillotte et petite par rapport aux chambres Standart de novotel ÉT mercure . mais personnel très chaleureux , très belle terrasse et bonne piscine ont fait oublier la chambre

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. L'aspect humain de notre travail est très important à nos yeux et votre appréciation nous touche. Dans ces jours de forte chaleur, notre terrasse ombragée et notre piscine sont des petits plus très agréables pour notre clientèle. En ce qui concerne les chambres, un programme de rénovation des chambres (nouvelles salles de bains avec douche, toilettes et décoration de la chambre) est en cours de réalisation et sera terminé fin 2018/début 2019. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gwenaël Responsable Hébergement

A. F. Professionnel - 04/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Excellent et chaleureux »

parfait

C En famille - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon accueil »

hôtel agréable, chambre un peu petite néanmoins

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la taille des chambres, elles font 21 m2. Nous essayons d'aménager l'espace afin d'assurer le plus grand confort possible pendant votre séjour. Je suis désolé de lire votre déception sur la taille de nos chambres. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agreable »

Accueil, séjour et départ se sont très bien déroulés.

Marine Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel agréable, chambre très bien hormis l'éternel problème des couettes trop chaudes en été »

le séjour était agréable, le petit déjeuner est très bien, la chambre est très bien également mais comme dans la plupart des hôtels la couette est trop chaude en été...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Brive. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Effectivement, nous équipons nos chambres de couettes tout au long de l'année. Cependant, n'hésitez pas lors d'une prochaine réservation de préciser que vous préférez une couverture à la place de la couette. Nos équipes de chambre se chargeront alors de préparer votre chambre selon vos préférences. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Gwenaël Responsable Hébergement

Anonyme Professionnel - 02/08/2018 Avis certifié AccorHotels
« Rapport qualité-prix peu intéressant notamment le prix du petit déjeuner. »

Chambre correct hormis les toilettes et la salle de bain un peu 'vieillots'.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Brive. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Notre hôtel est en cours de rénovation de ses chambres (salle de bain, toilettes, décoration). Une partie des chambres ont déjà été réalisées et les travaux se termineront fin 2018- début 2019. J'en profite pour vous remercier de votre appréciation de la qualité de notre personnel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Anonyme En famille - 01/08/2018 Avis certifié AccorHotels

+ Chambre et salle des bains en bonne état Lit confortable Piscine - Pas de prises électriques prés des tables pour charger téléphones et tablettes Pas de coffre fort Pas d'endroit pour poser la valise

Anonyme En couple - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hotel agréable, bien tenu, au calme »

Réception accueillante, chambre à la déco moderne, piscine de taille correcte et propre. Restaurant de bonne qualité. Service très agréable. Petit déjeuner copieux et complet.

Anonyme Professionnel - 31/07/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel calme et propre »

On reçoit de la part des gens de l hôtel Beaucoup de bienveillance Bref on se sent bien

Nos 20 avis les plus récents
Voir + d'avis
En partenariat avec

Évaluation des internautes

D'autres internautes évaluent notre hôtel

Réserver cet hôtel
À partir de
À partir de 84.00 EUR Tarif non-membres
À partir de 79.80 EUR Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
5.00P
Jusqu'à -{{amount}}% supplémentaires
Tarif Membres, adhérez en réservant
Meilleur prix garanti Comment cela marche?
Établissement non participant En tant que membre {{fidelityCard}} Gratuit : devenez membre Le Club AccorHotels

En réservant dans cet établissement :

  • Je gagne des points Statut & Rewards
  • Je ne gagne pas de points
  • Je convertis facilement mes points HuaZhu Rewards en points Le Club AccorHotels (et inversement)
  • Je peux utiliser mes points Rewards
  • Je ne peux pas utiliser mes points
  • Je bénéficie des avantages {{fidelityCard}}
  • Je bénéficie d'avantages
  • Je ne bénéficie pas d'avantages
  • Je peux bénéficier d'un tarif membre
  • Je ne peux pas bénéficier d'un tarif membre

Nos autres hôtels à proximité

Voir les tarifs