Hôtel - ibis Bordeaux Lac
Hôtel Ibis Hotel Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Bordeaux Lac

4.0/5 981 avis
  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • WiFi dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 5  EUR
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Autres activités sportives  (à proximité)
    • Piste de jogging (à proximité)
    • Piste de Karting (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Web corner
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Chaleureuse, moderne et confortable, avec un lit douillet, une salle de bain fonctionnelle. La chambre ibis a tout pour plaire

  • 116 chambres
  • 44 chambres non fumeur
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Télévision par satellite/cable
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.4/5 Note AccorHotels 4 669 avis

Les avis de nos clients ibis Bordeaux Lac

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 981 avis
Exploration307706 En couple - 14/12/2018 Avis TripAdvisor
« agréable séjour à Bordeaux. »

Nous avons passé un agréable séjour à Bordeaux, et avons apprécié les services et transports urbains à proximité de l'hôtel.Excellent accueil et personnel courtois .Environnement calme et reposant ; parking sécurisé..

Z. Voyage solo - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Agréable et efficace »

Accueil, check in et out aisé

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame, Si tout était parfait c'est formidable, merci pour vos retours. A très bientôt. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Anonyme Voyage solo - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Presque parfait »

Tout etait tres bien. Une petite critique : ayant oublie mon telephone, je comptais sur l'heure indiquee sur le poste de television, mais j'ai decouvert apres coup qu'il etait reste a l'heure d'ete ce qui a eu comme effet de me mettre en retard

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre notation suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Afin que votre prochain séjour soit absolument parfait, nous allons corriger ce regrettable oubli au plus vite. Désolé pour la gêne occasionnée. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Anonyme Professionnel - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Habitué à votre établissement depuis quelques années, je trouve toujours regrettable de ne pas avoir en chambre, de quoi faire un thé ou un café, sans avoir à passer par le bar...

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre notation suite à votre dernier séjour dans notre établissement. En effet le plateau de courtoisie n'est pas encore prévu par les standards de la marque Ibis, toutefois notre bar reste à votre disposition 24h/24 pour les boissons chaudes. Merci encore pour votre fidélité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Etienne L. Voyage solo - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« J'ai passé une excellente nuit. »

La literie, et les tarifs étaient convenables dans leur globalité, le wifi simple d'accès. Le seul bémol réside dans le tarif unique assez important du petit déjeuner, comme dans tous les hôtels du continent.

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre notation suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Nous En famille - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Proche stade »

Seulement pour une nuit match

La réponse de notre établissement
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Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

J. En famille - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel propre et très Bon acceuil »

Excellent

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Merci pour vos retours, et merci de souligner les qualité d'entretien et d'accueil. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec les équipes ! A très bientôt, Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

L. L. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Habitue de l’hotel, emplacement pratique, service efficace! »

Personnel sympathique et efficace ! Emplacement pratique, bon rapport qualité/prix. Un petit raffraichissemznt intérieur serait le bienvenu... Mais....qu’est ce qui est passé par la tête de l’employé qui n’a pas trouvé meilleur horaire que 00h15 pour passer le Karcher sur la cheminée du restaurant Courtepaille jouxtant l’hotel???? Le bruit de la pression contre cette dernière, contre les parties métalliques !!!! réveillé par ce vacarme, je croyais à une sorte de fusillade....hallucinant!! Est-ce le même employé qui 45 mns plus tôt discutait, rigolait, buvait sur la terrasse du même restaurant avec quelques traînard accompagné d’un Huskie, visiblement pas clients de l’hotel ..?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

B. En couple - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Escale agréable à Bordeaux »

Nous avons apprécié: La bonne situation de l'hotel. Accès facile en voiture depuis la rocade. Le tram pour se rendre au centre de Bordeaux. Chambres calmes.Très B. accueil. Excellent petit déjeuner. Nous avons moins aimé: La température insuffisante dans la chambre. le siège des toilettes "étonnamment" bas !

La réponse de notre établissement
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Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Bordeaux Lac. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant la température en chambre, l'aviez vous signalé afin que nous puissions intervenir? N'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez un quelconque désagrément nous sommes à votre disposition 24h/24. Au plaisir de vous recevoir bientôt, Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

R. Professionnel - 08/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bcp de bruit »

Acceuil de piètre qualité. A ma réservation puis à l'arrivée je demande une chambre au calme (24h de route sur 48h). Mauvaise décision de me donner une chambre au rdc. Mon voisin à passé une bonne partie de la nuit à se disputer au téléphone. Une catastrophe !

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre notation suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous signaler tout désagréments au cours de votre séjour afin de nous permettre d'intervenir 24h/24. La chambre 128 se situe en bout de couloir coté parking, loin des ascenseurs et des lieux de passages, nous ne pouvions malheureusement pas prévoir l'incivilité de votre voisin... Restant à votre écoute, Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

L. Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueil agréable. Chambre spacieuse. Déco originale »

Rien à ajouter.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Bonjour Monsieur, Merci pour vos retours, concernant canal + en effet la marque ibis ne la propose plus, au profit de bein sport. Toutefois, au bar vous avez la possibilité de profiter de canal + notamment les soirs de match. Au plaisir de vous recevoir bientôt, Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Anonyme Professionnel - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Belle expérience »

chambre spacieuse, staff accueillant, hôtel propre, petit-déj sympa

P. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne accueil »

Les personnes à qui j'ai eu à faire lors de mon arrivée, était très agréable et souriante. Se tiennent à la disposition des gens. Rien à redire. Satisfait de mon séjour chez vous.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre notation et de souligner la qualité de l'accueil suite à votre dernier séjour dans notre établissement. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

De M. B. Professionnel - 06/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bien, acceuil & confort agréable. »

Séjour d'une nuit avec petit déjeuner. Formalité d'entrée. faite en amont sur internet. Je n'aime pas la présentation du savon et l'écran TV est petit / chambre. Le petit déj est bien garni. Dommage que la personne qui s'en occupe ne sourit que peu. Check out sipmplifié et facture par mail, très bien.

Anonyme En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bonnes prestations »

La chambre était parfaite mais il faudrait revoir les wc qui ont été posés beaucoup trop bas. Par contre votre restaurant Courte Paille n'est franchement pas à la hauteur. Le service est très long et les desserts hyper sucrés et en devenant presque écoeurants. Le petit-déjeuner est parfait.

La réponse de notre établissement
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Madame B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation (notamment restauration) n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

En couple - 05/12/2018 Avis TripAdvisor
« Voisin de chambre très bruyant »

Nous sommes habitués à cet hôtel qui nous donnait entière satisfaction.Cette fois ci, nos voisins de chambre revenaient d'un concert et ont continué le concert dans leur chambre accompagné de plusieurs amis vers 2h du matin ... Nous avons tel à la réception, la réceptionniste (seule dans l’hôtel, sans gardien) s'est déplacée pour faire cesser le vacarme, mais ce fut de courte durée, puisque cela a recommencé mais en moins bruyant. On nous a aussi proposé de changer de chambre, mais à cette heure, pas le courage de refaire bagages, etc.... Au départ, pas de geste commercial pour le désagrément ... Donc le prochain séjour se fera dans un hôtel à coté. Néanmoins nous félicitons la réceptionniste de nuit pour son courage et sa détermination.

Alexandra Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Accueillant »

Hôtel accueillant, chaleureux... Nous avons apprécie l'accueil, au téléphone, à la réception, au restaurant. La chambre était spacieuse, conforme à notre demande. Nous avons aime les efforts fait pour la planète (gel douche, serviette, récipients en verre ou terre cuite au restaurent et au petit déjeuner). Au restaurant, bel accueil des serveurs-euses le soir et le matin, et bravo au peintre pour l'aquarelle rigolote et historique lors du petit déjeuner... Cela rajoute une touche de convivialité. Très beau buffet de petit déjeuner. Merci .

Arnauld Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel sans intérêt »

Notre chambre sentait les égouts et des cheveux trainaient un peu partout C’est le prototype des hôtels dortoirs

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Bordeaux Lac. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

D. Professionnel - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bel hôtel au rapport qualité prix excellent »

Près de « tout », excellent lieu, accueil et équipe très pro.

La réponse de notre établissement
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Bonjour Monsieur, Merci pour vos retours sur l'emplacement, l'accueil et nos équipes. Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec les équipes. à très bientôt, Bien à vous, Kévin CARCELEN Adjoint de direction Ibis Bordeaux Lac

Leo En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bien »

Très bonne Chambre et literie, salle d'eau propre, par contre la chambre n'est pas insonorisé, on entend la télé d'à côté et les gens parler ou crier. Pas de mouchoirs et de balai a toilettes dans la salle d'eau. Nous reviendront sans probleme mais avec des boules Quies. Le personnel est adorable et serviable. Le restaurant est un plus, c'est très bon.

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