Hôtel - Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

4.0/5 998 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel ne dispose pas de parking Parking
  • Cet hôtel ne dispose pas d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Nettoyage à sec / Repassage

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

L'hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail vous accueille dans ses chambres entièrement rénovées, climatisées et décorées sur le thème de la littérature.Deux niveaux de confort sont proposés, chambre Standard ou Privilège. Toutes les chambres sont équipées d'un plateau de courtoisie avec thé et café, d'une TV écran plat et d'une literie de qualité supérieure.

  • 63 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 22 chambres communicantes
  • Lit bébé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Lit bébé
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.3/5 Note AccorHotels 2 254 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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4.0/5 Note TripAdvisor 998 avis
Certificat d'Excellence TripAdvisor Certificat d'excellence 2018
Olivier En couple - 11/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Superbe »

Chambre très bien litterie rien à dire personnel accueillant et disponible buffet pti déjeune très satisfesant emplacement de l hôtel très correct.

Anonyme En couple - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« peut mieux faire »

Accueil compliqué malgré pré-enregistrement par manque de moyen. Impression d'insécurité, on entre et sort de l’hôtel sans voir quiconque. Petit déjeuner correct dans un cadre propre. Bonne situation pour un séjour dans la capitale.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur R., Un grand merci pour votre agréable commentaire à la suite de votre séjour dans notre petit havre de paix au cœur de Paris. Notre nouvel accueil via smartphones permet à nos réceptionnistes davantage de mobilité. Ils sont effectivement amenés à travailler et vous convier dans les petits salons pour davantage de convivialité et de disponibilité. J'ose espérer que c'est pour cette raison que vous ne les avez peut-être pas distingués de prime abord ? Le cas échéant j'en suis sincèrement navrée, et prenons les mesures nécessaires afin que cela ne se reproduise plus. Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous lors de votre prochaine parenthèse dans la capitale. Bien à vous. Aurélie-Adjointe de Direction

Anonyme En famille - 10/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 3 jours agréables à Paris »

Hôtel correct, seul bémol, l'étroitesse de la douche. Il ne faut vraiment pas être gros ! il manquait de la poudre de chocolat pour pouvoir prendre un bon chocolat chaud autre que celui de la machine, quand on ne supporte pas le lait en poudre.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame T., Un grand merci pour votre agréable commentaire à la suite de votre séjour dans notre petit havre de paix au cœur de Paris. Nous prenons bonne note de vos remarques et les communiquons au service petit-déjeuner dans un soucis de constante amélioration pour contribuer à votre bien-être. Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous lors de votre prochaine parenthèse dans la capitale. Bien à vous. Aurélie-Adjointe de Direction

Anonyme En couple - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Ecxellent...comme d'habitude »

clients réguliers de l'hôtel nous avons retrouvé accueil, propreté, excellents petits déjeuners

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Monsieur L., Un grand merci pour cet agréable retour, auquel nous sommes très sensibles. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous et serions heureux de vous accueillir de nouveau dans un futur proche. Excellente semaine. Bien à vous. Aurélie-Adjointe de Direction

L. Professionnel - 09/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon séjour, conforme à mes attentes »

La chambre était un peu petite ( mais nous sommes au cœur de Paris). Sinon, tout est bien, propre et harmonieux. Autre détail : je n'ai pas trouvé de grande tasse pour le thé du petit déjeuner. Y en avait-il ?

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Chère Madame L., Nous vous remercions du temps consacré pour nous faire part de votre expérience au sein de notre établissement. Le Mercure Paris Montparnasse Raspail, immeuble de charme Haussmannien possède néanmoins des chambres "Privilèges" réservables selon disponibilité, afin de vous offrir davantage d'espace pour un meilleur confort. Aussi, nous serions ravis de vous accueillir dans l'une d'entre elles lors de votre prochaine escapade à Paris. Nous sommes navrés de ce manquement de notre part concernant les tasses au petit-déjeuner, nous en prenons bonne note et le communiquons au service concerné dans un soucis de constante amélioration pour contribuer à votre bien-être. Belle semaine à vous. Bien à vous Aurélie-Adjointe de Direction

Anonyme En couple - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« chambre 720 sous les combles, avec quelques détails à revoir: plinthe cassée... »

accueil très sympathique Nous avons demandé à changer de chambre pour descendre dans une chambre au 5ème étage, plus spacieuse. toujours rien pour suspendre serviette de toilette...

B. Voyage solo - 07/12/2018 Avis certifié AccorHotels

Bon séjour dans l'ensemble. Accueil moyen à mon arriver vendredi soir (hôte froid ne répondant pas vraiment aux questions. Semblait vouloir se débarrasser de moi).

Varlet Voyage solo - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

Tout est bien

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame/ Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie Chef de Réception

Tatiana V. Professionnel - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« discretion et disponibilité »

L'hôtel très calme avec le personnel très disponible. Confort de literie et un petit déjeuner gourmand et diversifié.

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Madame V., Quel plaisir de lire de votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous. Nous tenons à vous remercier pour vos compliments sur la disponibilité de notre personnel et sur le petit déjeuner. Comme Anastassia vous l'a sûrement expliqué au travers de son expérience avec nous, votre satisfaction est la plus belle récompense pour chaque membre de l'équipe. Je profite de cet échange pour vous dire qu'il est très agréable de compter Anastassia au sein de notre équipe. Et je crois comprendre qu'elle est, elle aussi, contente de son expérience avec nous :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'hôtel, Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie Chef de Réception

Tania En couple - 05/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon établissement, bien situé, personnel efficace »

Personnel toujours professionnel. Qualité constante de l' accueil. Etablissement bien situé, Chambres bien équipées.

La réponse de notre établissement
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Chère Madame A., Merci pour votre agréable commentaire concernant notre hôtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Compliments dont je ferais part à toute l'équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous, Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie Chef de Réception

U. En couple - 04/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« un très bon séjour, hôtel a conseiller »

l'hôtel très bien placé, quartier animé, à côté des grandes brasseries du boulevard Montparnasse, métro et bus pratiquement au pied de l'hôtel. Une surprise à l'arrivée : la réception habituelle dans un hôtel a disparu ici, remplacée par une employée qui a son ordinateur portable et son Smartphone en main. Une petite table ronde, deux sièges, et voilà. J'avoue n'avoir apprécié que très modérément cette nouveauté, bien sûr il faut changer, mais dans le cas précis je ne vois pas l'intérêt pour le client.

La réponse de notre établissement
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Monsieur U., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, notamment au sujet de la localisation très agréable de notre hôtel. Il est vrai que le quartier recèle de bonnes adresses. S'agissant de notre nouvel accueil en mobilité, nous sommes heureux d'avoir des retours, quels qu'ils soient. Sachez que nous avons initié cette démarche très récemment. Notre souhait, au delà du changement, est d'être encore plus disponibles pour chacun de nos clients, et de casser les codes habituelles de la barrière du comptoir. Sans bureau dédié, nous sommes en mesure d'aller à votre encontre et non l'inverse. Toutefois, notre démarche étant toute récente, l'aménagement des espaces d'accueil sont encore en cours d'évolution. Je ne manquerai pas de partager vos impressions avec toute notre équipe. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Sophie Chef de Réception

Voyage solo - 04/12/2018 Avis TripAdvisor
« Valeur sûre »

Rien à dire tout est bien. Cependant je n'ai toujours pas reçu ma facture par mail comme prévu et précisé le lendemain par sms et mail.Accueil agréable et très gentil, je reviendrai comme tous les ans

La réponse de notre établissement
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Cher GoPlaces53675648658, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous. Nous apprécions vos compliments et sommes heureux de lire que tout s'est déroulé comme prévu, lors de votre passage à Paris. Je suis toutefois navrée de lire que vous n'avez pas reçu votre facture par mail. Je ne peux malheureusement pas vous identifier via ce canal de messagerie. Sachez toutefois que nous restons à votre disposition afin de vous la faire parvenir au plus vite, par email. Dans l'attente de votre séjour en 2019, veuillez recevoir nos sincères salutations, Cordialement, Sophie Chef de Réception

Benoit G. Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« hotel tres cosy »

Accueil agréable hotel calme et confortable.

Marina En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Bon dans l ensemble »

J’ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Je suis très satisfaite dans l ensemble J’ai juste été déçue de demander un changement de drap entre les 2 nuits qui au départ ont été refusé, finalement ils ont fini par renouvelé mes draps. J’aurais préféré plus de fruits frais au petit déjeuner qui manque vraiment.

La réponse de notre établissement
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Madame L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos appréciations. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Je note toutefois que votre demande de changement de draps n'a pas été respectée immédiatement et j'en suis désolée. Sachez que notre équipe Réception est disponible 24h sur 24 pour répondre à toute demande. Nous faisons remonter cette information au sein de toute l'équipe. Les mesures seront prises immédiatement afin de que ce genre de situation ne se reproduisent pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, Sophie Chef de Réception

Simo Professionnel - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« Très bonne expérience »

Hôtel très propre et bénéficiant d'une bonne situation géographique. Le check-in (ancitipé en ligne) s'est déroulé très rapidement. J'ai notamment apprécié que l'équipe accède parfaitement à ma demande d'avoir un lit double dans une chambre en étage élevé et loin de l'ascenseur car j'ai obtenu exactement ce j'imaginais. Le service de ménage en chambre est très soigneux. Le Wifi fonctionne parfaitement. En résumé, je suis très satisfait de mon séjour.

B. En couple - 03/12/2018 Avis certifié AccorHotels
« 20 ans a l international »

plateau petit dejeuner par terre dans le couloir à16 heures. pas de cafe ni the sur le plateau d accueil dans la chambre. pasde gobelet pour le café. gobelet utilisédu precedent résident toujours dans le plateau!!!!!!!!!!!!!!!

La réponse de notre établissement
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Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous comprenons tout à fait à quel point il peut être désagréable de retrouver dans sa chambre un plateau de courtoisie utilisé par le client précédent. Bien évidemment, l'information a été remonté au service concerné et les mesures seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. Notre équipe est disponible 24 h sur 24h pour répondre à chacune de vos demandes. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sophie Chef de Réception

Laurianem Professionnel - 30/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Étonnée des nouvelles modes... »

Mon séjour se passait très bien (proche de Montparnasse et du métro, accueil chaleureux, chambre bien aménagée...) jusqu’au samedi soir où lorsque je suis rentrée dans ma chambre j’ai constaté que plusieurs de mes affaires manquées : un livre (en lien avec mon activité professionnelle), une petite boîte et ma bouteille d’eau. Le gardien de nuit a eu beau chercher (dans les poubelles) il ne les a pas trouvé. À son tour la responsable les a chercher le lendemain matin et les a finalement trouvé (je ne sais où). La femme de ménage les a apparemment pris « pour les jeter ». À quel moment dans un hôtel 4 étoiles vos affaires, posés sur une table, dont un livre de 400 pages annotées, sont à jeter ?!! Depuis quand le personnel touche et déplace les affaires des clients ?!

La réponse de notre établissement
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Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. Je tenais personnellement à vous présenter nos excuses pour l'incident rencontré dans votre chambre et la disparition (heureusement résolue) de votre livre. J'étais présente lors de votre séjour et tiens à vous dire à nouveau combien ce genre de situations est peu coutumière de notre hôtel. Nous avons une équipe de femmes de chambre régulière et soucieuses de leur travail. Comme vous l'a expliqué ma collègue gouvernante, il s'agit d'un acte de maladresse de la part de la femme de chambre. Il n'en demeure pas moins que votre insatisfaction est justifiée à ce égard et que depuis votre départ, les mesures ont été prises afin que ce genre d'incident ne se reproduisent plus. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Sophie Chef de Réception

B. P. En couple - 28/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« Endroit agreable »

Premiere fois que je descendais chez vous , le personnel est tres agreable, à l écoute, tres professionnel... Par contre , la chambre un peu petite , mais tres calme A revoir, l alaise du lit , tres desagreable ( plastique) et inconfortable....

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Cher Monsieur B., Un grand merci pour votre agréable commentaire à la suite de votre séjour dans notre petit havre de paix au cœur de Paris. Nous prenons bonne note de vos remarques et les communiquons au service concerné dans un soucis de constante amélioration pour contribuer à votre bien-être. Nous serions ravis de vous compter de nouveau parmi nous lors de votre prochaine parenthèse dans la capitale. Bien à vous. Aurélie-Adjointe de Direction

Robert.b.@orange. F. En couple - 27/11/2018 Avis certifié AccorHotels
« CHAMBRE privillége disons plutot " chambrette " »

j'ai réservé une chambre privillége au mercure raspail . j'avouez avoir été tres surpris par cette chambre . si je dois dire que la literie est de qualité , la taille de cette chamre est indigne d'une classification privillége . entre le lit et la fenetre , presque difficile de poser un pied ... ' mesuré a 35 cms !!!! et le pire est la salle de bain : pas de rangement , wc dans un tout petit coin , et une superficie totale a peine de 2 métres carrés .... c'est tout bonnement indigne pour une chambre a 200 euros .....

La réponse de notre établissement
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Madame et Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Paris Montparnasse Raspail. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous avons, par ailleurs, pris bonne note de votre commentaire concernant la taille des chambres. Notre immeuble haussmannien a conservé le charme de l'ancien, dans un hôtel récemment rénové. La taille de nos chambres n'est malheureusement pas comparable avec celle de bâtiments neufs ou encore d'hôtels situés en province. Toutefois, nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié le confort de la literie. Soyez assuré(e) que, s'agissant de votre accueil, ou encore du service petit-déjeuner, les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sophie Chef de Réception

Jacky G Professionnel - 26/11/2018 Avis TripAdvisor
« des chambres étroites mais des prix qui le sont moins »

Un accueil qui se vent moderne et debout mais l'efficacité du service n'est pas à la hauteur.Trois jours sans la moindre boisson dans le frigo malgré la demande faite à l'arrivée.Des douches minuscules et incommodes.

La réponse de notre établissement
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Cher Monsieur Jacky, Je vous remercie du temps consacré à nous relater votre expérience, car nous y attachons une importance toute particulière dans un soucis de constante amélioration. Je suis sincèrement navrée des désagréments rencontrés pendant votre séjour et vous assure que nous mettons tout en œuvre avec les services concernés afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez jamais à solliciter l'équipe de la réception à votre écoute 24 heures sur 24, laquelle a toujours à cœur de satisfaire notre clientèle. Par ailleurs, nous disposons de petits salons cosy afin de vous accueillir avec davantage de convivialité et vous consacrer notre temps pour vous renseigner au mieux et donc vous faire passer le plus agréable des moments dans notre établissement. Je vous souhaite une belle fin de semaine. Bien à vous. Aurélie Adjointe de Direction

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