Hôtel - Hôtel Mercure Auxerre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Auxerre

Route nationale 6  lieu dit "le chaumois" 
89380  APPOIGNY
FRANCE

382 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 382 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
  • Boules/petanque  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres Standard situées dans des pavillons de plein pied avec terrasses. Selon vos souhaits, choisissez entre une vue jardin ou piscine. Nous mettons également à votre disposition des chambres familliales.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 703 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Auxerre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 382 avis
Avis certifié AccorHotels
Rias F. En couple - 18/07/2017
« Personnel excellent mais hôtel aux chambres vétustes et non insonorisées »

Très bon accueil, personnel très agréable et aux petits soins. MAIS : Le panneau latéral de la baignoire était défoncé sur 5 cm de profondeur et 50 cm de hauteur, laissant apparaître le placo. La porte de la porte fenêtre n'était pas jointive, et impossible à fermer, ce qui n'était pas "secure" pour une chambre au rez-de-chaussée. Lorsque la personne de la chambre au dessus a tiré sa chasse d'eau, la première fois, nous avons cru à une chute d'eau directement dans la chambre. Cela surprend. Et comme elle activait souvent sa chasse d'eau, nous avons bénéficié d'un agrément sonore non commandé. Le tuyau d'évacuation passait dans nos WC, nu, sans isolation sonore et sans dispositif hélicoïdal intérieur pour réduire le bruit. Notre chambre étant la première à côté de la porte du couloir, nous avons bénéficié également du bruit d'ouverture-fermeture de cette porte d'entrée. Enfin, et c'est un problème récurent dans les hôtels Mercure, il n'y avait qu'un seul fauteuil et aucune chaise dans la chambre alors que nous sommes 2 personnes. Cela fait cheap pour des hôtels se voulant de cette catégorie.

Avis certifié AccorHotels
Frossard Voyage solo - 17/07/2017
« une nuit de repos entre Marseille, Paris et la Bretagne »

une arrivée tardive , mais un accueil chaleureux avec l’attention réservée aux membres du club, un départ matinal après un bon petit déjeuner et des formalités réduites au minimum : une belle étape en remontant vers Paris sur la route des vacances . c'était déjà pour moi la troisième fois , me manque encore quelques indications routières au sortir de l'Autoroute pour trouver l’hôtel

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 16/07/2017
« En famille »

Satisfaisant dans l'ensemble. Quelques détails à régler. Très bon petit déjeuner.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 13/07/2017
« Une soirée à Auxerre »

Accueil super. Repas excellent. Chambre petite ; comparable à certains Ibis, mais qui n'atteignent pas le niveau des Ibis à l'étranger. Ma fille m'avait vanté les hôtels Mercure dans lesquels il lui été arrivé de descendre. Les chambres étaient spacieuses.

Avis certifié AccorHotels
Gomand En couple - 12/07/2017
« Satisfait pour chaque séjour passé en votre hôtel »

Toujours obtenu satisfaction pour nos diverses demandes relatives à des sujets différents ( chambre, restaurant). Avons préférence pour logement rez de chaussée et près du bâtiment central.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 12/07/2017
« Séjour de passage »

Bon accueil Chambre confortable Encore une fois problème la bouteille de.accueil était ouverte à notre arrivée

Avis certifié AccorHotels
Duregne Professionnel - 08/07/2017
« Déception  »

Séjour de 2 nuits dans cet établissement qui semble être à la dérive

Avis certifié AccorHotels
Bame En famille - 07/07/2017
« Site hotellier bien agencé, tres accessible de l'autoroute et convivial »

Nous aurions mis 10 s'il n'y avait pas eu deux problèmes : on nous annonce à l'accueil qu'une différence de 7,50€ (entre le tarif internet et l'offre de mariage) nous sera remboursée et au final on nous renvoie un mail disant que finalement, nous avions déjà bénéficié d'une offre sur internet...bien sûr une fois revenus chez nous! Secondement, on ne peut fermer les portes qu'en les claquant et cela résonne, d'où le fait d'être réveillés à multiples reprises au début de la nuit et au petit matin. C'est dommage car le site est vraiment bien agencé, décoré, il y a de l'espace vert, piscine et terrasse très sympa!

Avis certifié AccorHotels
G B. Professionnel - 07/07/2017
« C'était la fête »

Je suis arrivé à l'hôtel alors qu'une soirée privée était organisée par l'hôtel. Beaucoup de monde, de bruit, et panique en cuisine pour mon dîner. par contre dans ce désordre, le personnel de service du restaurant a été très attentif et attentionné.

Avis certifié AccorHotels
Samary En famille - 04/07/2017
« Etape reposante »

Un bon repas et une nuit très très calme à la campagne.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 23/06/2017
« Hotel Mercure ou on revient sans souci »

Séjour très agréable Personnel souriant et tres avenant

Avis certifié AccorHotels
Van D. V. En couple - 21/06/2017
« Hôtel agréable et moderne  »

Excellente cuisine et bonnes chambres. Bornes de recharge pour voitures Tesla.

Avis certifié AccorHotels
Lucas F. En couple - 21/06/2017
« Bonne escale  »

2° passage dans cet hôtel aux portes d'Auxerre, accès facile le long de l'autoroute, accueil correct, chambre spacieuse avec wc indépendant de la sdb (notre chambre 513 dans l'aile "les platanes" est pourvue d'une baignoire) notre dîner au resto de l'hôtel est toujours une réussite, notamment le Gaspacho aux asperges. Le pdj est toujours aussi bien fourni en viennoiseries, pains, jus, œufs.........

Avis certifié TripAdvisor
En couple - 21/06/2017
« style Motel à l'américaine »

Etablissement avec parking non fermé dans une zone industrielle en périphérie nord d'Auxerre. panne électrique pendant notre séjour. Nous avons dû prendre notre douche dans le noir en l'absence de fenêtre dans la salle de bain. Pour le petit déjeuner, un dimanche matin, des petites viennoiseries défraichies.Très décevant. Cela n'est pas digne d'un 4 étoiles. Mais il ne faut pas nous plaindre. Nos voisins ont eu une panne de climatisation et on leur a refusé un relogement en prétextant que l'hôtel était plein. On a du mal à le croire lorsque l'on voit le parking à moitié vide !!! On sent que le client n'a qu'a bien se tenir et qu'il n'est pas maitre de ces lieux. Impression confirmée au moment de régler sa note. Heureusement on a évité le pire, car il semblerait que ce Mercure à brûler à deux reprises ces dernières années...

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de poster un avis pour vous et d'autres clients. Excusez nous pour la panne de courant un dimanche matin. La france étant un pays de tourisme, il y a parfois des bus , qui remplissent des chambres sans place de voiture, pour ce qui est de la localisation, nous sommes dans la nature, et à 5 mn de la sortie d'autoroute, pas beaucoup d'industrie à coté, mais vous semblez être très renseigné. Vous avez du oublier les tornades et tsunamis! bien cordialement Jean Marcelli

Avis certifié AccorHotels
Hamaide En couple - 20/06/2017
« Un motel américain... »

Très surpris de trouver un hôtel Mercure sans parking fermé. Panne de courant alors que nous étions en train de nous doucher à 7h00 du matin. Des croissants miniatures et défraichis de la veille...notre seule gâterie du dimanche. Très curieux pour un 4 étoiles... Heureusement nous n'avons pas eu de panne de climatisation comme un autre client avec des températures proches de la canicule. Et une personne à l'accueil, trop sûre d'elle même et plutôt méprisante face aux problèmes.

Avis certifié AccorHotels
Dauchel P. En famille - 20/06/2017
« Fantastique, de futurs adeptes de votre chaîne hôtelière  »

C'était un court séjour, mais mes enfants et mes parents ont adoré à tel point que nous n'avons pas bougé de l'hôtel durant ce séjour. Nous avons, aussi grâce à une météo exceptionnelle pu profiter de l'ensemble de vos services. Piscine, baby foot, parc arboré et des chambres confortables et bien équipées.

Avis certifié AccorHotels
Loska En famille - 16/06/2017
« super mais..... »

excellent accueil le personnelle est très sympathique le seul hic la climatisation pas assez forte je ne crois pas que la chambre était a 18°C mais plutôt dans les 24 très dur dur de bien dormir dans ses conditions malgré un lit très confortable nous sommes en 2017 me prix des climatiseurs est très bas électricité en france est aussi très bas pourquoi ne pas équipé correctement vos hôtel soit disent 4 étoiles.....

Avis certifié AccorHotels
C.moreau En couple - 14/06/2017
« très satisfaisante pour Mercure »

selon les situations géographiques , j'alterne entre Ibis Styles et Mercure , aucune comparaison pour un léger surcôut

Avis certifié TripAdvisor
flu161 En couple - 13/06/2017
« Impecc! »

Rien à contester: - le personnel est vraiment agréable! - la chambre clean et confortable. - le repas excellent - l'environnement calme et verdoyant - et cerise sur le gâteau : un verre d'accueil à chacun (2 personnes)

La réponse de notre établissement
La réponse de notre établissement

Cher client, Merci pour votre commentaire pour le Mercure Auxerre, et à très vite. Jean Marcelli Directeur

Avis certifié AccorHotels
Thoumire Professionnel - 08/06/2017
« La chambre très bien, la restauration moyen »

Le service au niveau de la restauration n'était pas au niveau que j'attendais dans un établissement de votre standing. Au dîner, nettoyage de quelques miettes restantes d'un client précédent avec la paume de la main, et erreur dans la prise de commande. Au petit déjeuner, personnel débordé par rapport au nombre de client dans la salle de restaurant (Groupe de touristes Chinois), Attente trop longue pour avoir un café et un croissant, (10 min) et buffet quasiment vide.

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