Hôtel - Hôtel Mercure Auxerre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Auxerre

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3.5/5 426 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Espagnol
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous (Payant, à proximité)
    • Golf 9 Trous (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
  • Boules/petanque  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres Standard situées dans des pavillons de plein pied avec terrasses. Selon vos souhaits, choisissez entre une vue jardin ou piscine. Nous mettons également à votre disposition des chambres familliales.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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4.0/5 Note AccorHotels Sur la base de 881 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Auxerre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor Sur la base de 426 avis
Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 09/04/2018
« Un peu vétuste »

Il y avait bien longtemps que j'avais utilisé une clé pour entrer dans une chambre d'hôtel; c'est ou magnétique ou rfid. Le problème de clé est anecdotique mais ça dénote une construction ancienne. Et effectivement, les hôtels Mercure modernes sont mieux conçus surtout en matière d'isolation acoustique. Sans que nos voisins aient été particulièrement bruyants on entendait leur conversation et leur téléviseur. Literie, propreté, fonctionnalité, c'est parfait.

Avis certifié AccorHotels
Pierre B. Professionnel - 08/04/2018
« Mercure ? »

Première soirée dans cet Hôtel Mercure particulièrement bien situé (2 min de l'autoroute). L'accueil fût très agréable, l'endroit est plaisant et très aéré. Mais premier gros bémol lors de la découverte de la chambre : Sa vétusté, tant au niveau décoration que sanitaires et salle de bains, m'a surpris. C'est la première fois que je réside dans un Mercure qui manque d'un sacré coup de pinceau et d'une réelle mise à niveau des toilettes et salle de bains qui sont d'un autre temps. Second gros bémol au Restaurant : Entrecôte 32€ (servie avec une pomme de terre nouvelle et un brocoli) un Moelleux au chocolat 10€ (servi encore congelé) Bref, à 42€ le dîner (sans eau, consommation ni café) j'appelle cela du "foutage de gueule".

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En couple - 08/04/2018
« Rendez-vous familial dans l'Auxerrois »

N'avons jamais séjourné dans votre hôtel, avons été un peu déçu par la chambre ( pas de chauffage dans la salle de bain, l'appareil ne fonctionnait pas !) , pour le reste pas de souci, accueil sympathique , le petit déjeuner copieux et agréable... Le personnel très sympathique..

Avis certifié AccorHotels
Georges En famille - 05/04/2018
« très bon accueil »

Arrivée 19h15 pour un repas d'anniversaire, très bon repas et soirée sympathique. Coucher vers 2h00, chambre TB

Avis certifié AccorHotels
B. D. Professionnel - 31/03/2018

Demande de reclassement refusé car hôtel soi disant complet, pourtant très peu de voitures sur le parking, Chambre sentant le moisi, et bruit incessant de la clim, Personnel sympathique et cuisine de bonne qualité par rapport à d'autres Mercure.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 31/03/2018
« Bonne soirée étape »

Soirée étape sur Auxerre

Avis certifié AccorHotels
F. L. Professionnel - 30/03/2018
« nuitée professionnelle »

agréable, tranquille.

Avis certifié AccorHotels
J. Professionnel - 30/03/2018
« Bon séjour »

Agréable séjour, du personnels de qualité. Néanmoins je trouve que l'état de la chambre n'était pas parfaite (la terrasse non accessible, le mur qui s’effrite) un petit coup de rafraichissement ne ferais pas de mal) Second bémol : le petit déjeuner. j'ai trop attendu pour avoir des couverts, une tasse pour le café. J'ai du demander par 3 occasions si je pouvais avoir un couteau ...

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 30/03/2018
« Une chambre agréable mais un petit déjeuner inadmissible »

Petit déjeuner où dès 06h30, il n'est plus possible de s'asseoir. Deux cars de touristes asiatiques ont piller le buffet, un "bazar" sans nom ! Déplorable.

Avis certifié AccorHotels
Jacques Professionnel - 25/03/2018
« très bon hotel »

Hotel très correct - chambre spacieuse - lit très confortable séjour agréable

Avis certifié AccorHotels
L. Professionnel - 23/03/2018
« TRES MOYEN »

CHAMBRE PITOYABLE POUR UN 4 ETOILES

Avis certifié AccorHotels
Anonyme En famille - 21/03/2018
« Séjour auxerre »

Bon sejour

Avis certifié AccorHotels
M. Professionnel - 16/03/2018
« Indigne du label et du prix »

La literie est complètement dépassée et inconfortable, on sent chaque ressort du matelas qui accuse le poids des ans. L'insonorisation est lamentable, Le ronfleur de la chambre d'à côté ne m'a pas permis de m'endormir avant 1:30 du mat, heure à laquelle j'ai décidé de prendre un des 2 matelas pour le mettre au sol dans l'entrée de la chambre, entre WC et salle de bain, afin de m'éloigner de la cloison avec la chambre d'à côté. Le bruit de la VMC des toilettes étant également très génant, j'ai décidé de l'obstruer avec du papier toilette pour enfin avoir la possibilité d'voir du silence. Pour ce confort royal, j'ai payé 117 Eur, pris convenu lors de ma réservation sur l'application Accord Hotel, après avoir demandé à la personne de l'accueil de modifier le montant de 134 Eur qu'elle voulait initialement me faire payer. Même à 117 Eur, pour un hotel qui n'est pas situé dans un grande ville, c'est complètement injustifié au regard des prestations de la chambre: visiblement cet hotel est un ancien hotel rebadgé Mercure: seule une grand Télé et une bouilloire ont visiblement été ajoutées, tout le reste est vieux jeu, datant des années 90 visiblement: murs en crépi, mobilier de salle de bain, taille de la baignoire, robinetterie etc. Les prestations ne sont pas au niveau de la gamme Ibis moins chère par exemple: même un Ibis Budget en offre plus pour 2 fois moinscher, ne serait-ce que pour la literie qui a été changée dans visiblement une majorité des hôtels Ibis... Franchement énervé, je pense que cela se ressent dans mes propos.

Avis certifié AccorHotels
R. Professionnel - 12/03/2018
« Tres bon accueil avec une equipe hyper dispo, professionnelle et toujours tres agreable »

Très bon accueil en partie du à l équipe de l hôtel et du restaurant . Disponibilité

Avis certifié AccorHotels
Anna Voyage solo - 11/03/2018
« pas du tout adéquat à l'offre »

literie extrêmement vieille provoquant des douleurs pendant le sommeil, chambre vétuste, chauffages électriques d'appoint, isolation hyper légère .... poussière et moquette. pour + de 140€ chambre privilège j'aurais très objectivement beaucoup mieux dormi dans un Kyriad et ce pour 60€. c'est juste un scandale

Avis certifié AccorHotels
T. Voyage solo - 10/03/2018
« Hébergement agréable, restauration satisfaisante »

Hôtel Mercure commodément situé à proximité d'une sortie de l'autoroute A6, l'hébergement s'effectue dans plusieurs bâtiments occupant un espace agréablement arboré et disposés autour d'une piscine, le restauration est correcte et en net progrès par rapport à mes derniers séjours. Le rapport qualité/prix est acceptable compte-tenu de la qualité globale du séjour. Vaste parking gratuit équipé de stations de recharge pour véhicules hybrides.

Avis certifié AccorHotels
D. En couple - 06/03/2018
« Quatre étoiles ? »

Hôtel vétuste avec un chauffage HS dans la salle de bain (malgré un changement de chambre), des abat-jours cassés, une literie pas confortable. Le quatre étoile annoncé est loin d'être mérité. Cet établissement vaut à peine les deux étoiles. Seule consolation, la restauration est de qualité. Il en est de même pour l'accueil.

Avis certifié AccorHotels
D En famille - 05/03/2018
« Décu »

Accueil tardif vendredi soir parfait. Par contre, Les clients se garent n'importe comment en prenant 2 places. Nous avions un bébé, il a fallu déplacer la voiture, décharger et remettre le véhicule loin de la chambre alors qu'il y avait au moins 4 à 5 places de plus si les gens se garaient bien. Chambre familiale vétuste et mal insonorisée Literie usée ? ou bas de gamme, Lit bébé non utilisable, notre enfant aurait touché les lattes. Par chance, nous avions notre lit bébé. Petit déjeuner pas à la hauteur d'un Mercure, table non préparée, presque plus rien sur les buffets, organisation compliquée On est loin de la prestation que nous avons connu dans d'autres Mercure

Avis certifié AccorHotels
Lb Professionnel - 27/02/2018
« Négative ! »

- Hôtel impersonnel. - chambres vieillissantes. - chauffage brouillant / souffle assourdissant. - présence de punaises dans le lit (photos à l’appui). - machine à café sans eau et sale. - mini-frigo en mode congélateur / eau gélifiée ! - TV HD depexilisée et choix limité. - petit déjeuner sommaire et équipe en mode débarrasser le self à 10h30 le samedi alors que c’est bien noté 11h00 comme pour tous les Mercure ! Conclusion : plus jamais les pieds.

Avis certifié AccorHotels
Anonyme Professionnel - 25/02/2018
« Pas très plaisante. »

Arrivée dans une chambre prestige froide qui étant en angle du bâtiment n'a pas réussi à se chauffer de la nuit donc j'ai eu froid. Même problème sur la réception des chaînes de télé qu Il y a 3 semaines. Un certain nombre de chaînes de la tnt non visibles. Il ny a donc pas eu de reparation depuis 3 semaines ou bien il faut changer de réparateur.

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