Hôtel - Hôtel Mercure Auxerre
Hôtel Mercure Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Auxerre

3.5/5 483 avis
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  • Cet hôtel dispose du wifi WIFI/Accès Internet
  • Cet hôtel propose le petit déjeuner Petit-déjeuner
  • Cet hôtel dispose d’un bar Bar
  • Cet hôtel dispose du parking Parking
  • Cet hôtel dispose d’un restaurant Restaurant
  • Cet hôtel dispose de climatisation dans les chambres Air conditionné
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Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00

Services et informations pratiques

Payant
  • WIFI/Accès Internet
    • WiFi dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WiFi dans la chambre
    • Accès WiFi
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personne à mobilité réduit
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animaux domestiques 10  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
    • Air conditionné
    • Température réglable manuellement
    • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif
    • ARRIVEE DES 9 h (Payant)
    • DEPART JUSQU'A 17 h (Payant)
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Golf  (à proximité)
    • Golf 18 trous
    • Golf 9 Trous
  • Plage et sports nautiques  (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Rafting (à proximité)
  • Boules/petanque  (à proximité)

Restauration

  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24h/24h
    • Le week-end : 24h/24h

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Profitez d'un moment de détente dans nos chambres Standard situées dans des pavillons de plein pied avec terrasses. Selon vos souhaits, choisissez entre une vue jardin ou piscine. Nous mettons également à votre disposition des chambres familliales.

  • 77 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 11 chambres famille
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Plan des sorties de secours
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Lit bébé
    • Téléphone direct
    • Bouquet TV beIN Sports
    • Radio en chambre
    • WiFi dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Verrou automatique de chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

4.0/5 Note AccorHotels 1 173 avis

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Auxerre

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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3.5/5 Note TripAdvisor 483 avis
R. Professionnel - 13/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« très moyen »

chauffage défaillant (radiateur d'appoint dans les chambres) + hôtel vieillissant qui mériterait une rénovation

Jfc En famille - 11/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bon acceuil »

Conforme à notre attente mais plus d'eau froide à la douche dès 9h pour les chambres 538 et 540

Quentin Professionnel - 10/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Restaurant ok mais cher pour la prestation

G. Voyage solo - 07/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Excellent sejour »

Séjour professionnel très agréable dans votre établissement. J’y reviendrais volontiers La chambre était propre le personnel sympathique et le prix très correct pour la prestation.

Myriam En famille - 03/03/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel agréable, personnel très accueillant »

Pour cette hâlte non prévue, nous avons été agréablement surpris par l’accueil chaleureux du personnel. Chambre petites pour un long séjour mais permettant toutefois d’accueillir une famille avec un ou deux enfants. Petit déjeuner agréable.

Anonyme Professionnel - 28/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Personel agréable, hotel vieillisant, aération des chambres bruillante »

Personel agréable, hotel vieillisant, aération des chambres bruillante

R. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Philippe »

Entièrement satisfait. Très bon accueil, chambre parfaite et restauration d’un très bon niveau. Bravo!! Étape à retenir

Pol M. En couple - 25/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une adresse idéale près d'Auxerre »

Excellent accueil. Deux regrets : pas de minibar dans la chambre et petits-déjeuner à améliorer ( pas de jus frais, pas d'eau-gazeuse, oeufs, saucisses et bacons froids avec les oeufs, crêpes trop cuites, etc

Anonyme En couple - 19/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Bien »

Pas de problème. Chambre propre et calme, petit déjeuner varié Il y avait très peu de monde. Le couloir avec l’enfilade de chambres est triste, les extérieurs manquent un peu d’entretien ( mais hiver oblige)

B. B. Professionnel - 18/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour pro à Auxerre »

Monsieur le directeur, je réponds toujours aux enquêtes de satisfaction et en majeur partie très favorablement. Pour aujourd'hui, je voulais vous faire part de mon mécontentement. Je travaillais à plus d'une heure de votre hôtel, mais faire la route matin et soir me faisais plaisir car je savais que je résidais à l'hôtel Mercure d'Appoigny et qu'à chaque séjour j'étais pleinement satisfait. Mais cette fois, j'ai été vraiment déçu ainsi que deux autres clients ACCOR comme moi, avec qui j'ai échangés, qui en autres étaient d'accord avec moi sur le fait que nous ne reviendrons pas. la qualité des repas c'est vraiment dégradés, nous avons diné à trois mercredi soir et franchement le rapport qualité/prix est très mauvais, mais le problème se porte sur le petit déjeuner, autrefois d'une grande qualité, plus aucun produit frais, pas d'orange pressé, petit déjeuner préparé par le veilleur de nuit, plus de confiture dans aucun des pots, pas de récipient pour mettre celle-ci du reste, on nous ressert une salade de fruits de la veille, rien d'autres dans la vitrine, le pain n'est pas frais, pour les 3 malheureuses baguettes présentes dans le panier, pas de choix dans la panière de fruit, bref petit déjeuner indigne de votre enseigne, plus de service boisson chaude à table, remplacé par une machine style Ibis rouge, je vous rappelle qu'à 18 euros le petit déjeuner, on peut s'attendre à une certaine qualité et service.Rendez-vous à l'hôtel Mercure de Nevers ou Besançon et vous pourrez comparé Vous présenterez mes excuses à la pauvre serveuse qui prenait son service à 6h30 jeudi dernier à qui les deux autres clients et moi même avons jetés notre dévolus animés par la colère, je pense que les résultats de votre établissement permettent de faire venir cette personne qualifiée une heure plus tôt et de remettre un petit déjeuner niveau Mercure et non pas Ibis rouge ou Budget. Nous savons très bien que vous vous moqués éperdument de vos clients fidèles ACCOR pour privilégiés vos cars d'asiatiques, n'oublié pas quand même que nous sommes votre fond de commerce, rien que ce matin là, vous avez perdu quand même 3 clients. Je ne manquerai pas de faire un mail au service client pour leur expliquez la manière donc vous nous considérés. Pour info, ma facture ne corresponds pas à non plus à ce que j'ai réglé. Vous souhaitant bonne réception. B. B.

L. En famille - 17/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Tres bien accueilli mais installations vieillissantes »

Accueil très chaleureux, personnel de chambre et serveur très aimable, petit déjeuner copieux et bon .... par contre les bâtiments, couloirs et chambres sont complètement a refaire !! Clanche qui ne tient plus, fenetre ferme mal, pas assez de prise, vraiment une rénovation est obligatoire on se croirait dans les années 70 , indigne d’un mercure !

Anonyme Professionnel - 16/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Faux 4* »

Chambres à l’extérieur de l’hôtel, insecte dans la chambre. Porte ancienne, impossible de fermer à clef de l’intérieur. Manque de modernité en règle général. Je suis en règle générale dans des ibis, pas 4* et bien mieux que cet hôtel

P. Professionnel - 13/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Hôtel bien placé un peu vieillot »

L'hôtel est bien placé, mais le reste est à revoir. La chambre est terne sans âme et mériterait un bon rafraichissement. Le personnel du restaurant est insipide, pas organisé, limite désagréable. La seule personne souriante a été la réceptionniste.

Rothé En famille - 12/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Séjour familial reussi »

Rapport prix prestations adapté

HERMES29350 En couple - 12/02/2019 Avis TripAdvisor
« Une étape d'un très bon rapport qualité prix »

Un très bon accueil, une chambre très correcte et un petit déjeuner satisfaisant pour moins de 100 Euros. Ce n'est peut-être pas le Mercure le plus luxueux que nous ayons connu mais pour le prix il n'y a rien à reprocher.

Gerald En couple - 11/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« Une étape d'un bon rapport qualité prix »

Un excellent accueil, une chambre très correcte et un petit déjeuner classique pour un prix très raisonnable, près de la sortie de l'autoroute sans en avoir les nuisances.

Caroline Professionnel - 01/02/2019 Avis certifié AccorHotels
« L'hotel n'est pas du niveau Mercure »

L'équipe a été très professionnelle et sympathique cependant l'infrastructure n'est absolument pas conforme à ce que je peux espérer en réservant un Mercure. Voici ce que j'ai pu vivre : - des chambres à l'extérieur ( nécessité de passer dehors pour aller manger) - une connection Wifi extêmement lente - pas de tonalité au téléphone - le sèche cheveux ne fonctionne pas - une très vieille literie - douche avec ancien rideau ... - la chambre est a refaire totalement Je ne recommenderais pas votre établissement

Monique C. En couple - 30/01/2019 Avis certifié AccorHotels

pas de surprise dans cette étape habituelle sur la route de Paris. H0tel calme et champêtre ,personnel agréable et bonne cuisine. le seul problème est le vieillissement des bâtiments et une rénovations au moins des peintures serait nécessaire

France En famille - 28/01/2019 Avis certifié AccorHotels
« bon séjour »

bon séjour avec un très bon accueil. les chambres privilèges sont belles et bien équipées. Hôtel au calme malgré un accès un peu difficile en raison de la circulation sur la départementale, nous ne venions pas du bon côté! le repas était très bon mais le prix est peut-être un peu excessif !

Sc Professionnel - 24/01/2019 Avis certifié AccorHotels

moyen

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